年轮流转，时光飞逝，回想起来，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结对我们自己的帮助很大，那么，大家有写过关于总结的范文吗？下面是小编精心收集整理，为你带来的2014工作总结与计划模板，请在阅读后，可以继续收藏本页！
工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014工作总结与计划模板，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一 、本年度工作总结
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2014年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三．市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．2014年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
Gz85.Com更多总结小编推荐
2014年度工作总结与计划模板
工作总结之家的编辑为您准备了《2014年度工作总结与计划模板》的文章，希望对您有帮助！
2014年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。在集团公司和分公司党组的正确领导下，公司总部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以经济效益为中心，带领各部门以及各子公司，在发电厂所处流域天气干旱和同行业竞争激烈的情况下，全体员工团结一致，奋力拼搏，安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了重大进展，各方面工作都有了一定的进步。但也应清醒地认识到，2015年的形势依然严峻，公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得突出成绩。现作如下总结.
一、2014年公司工作回顾。
(一)生产指标完成情况。
截止11月30日，累计完成发电量6.60亿千瓦时，完成年计划9亿千瓦时的73%;主营业务收入13336万元,完成年计划的71%，同比减少3996万元，减幅23%;实现利润总额4471万元,完成年计划的45%，同比减少5548万元，减幅55%;净利润实现3820万元，完成年计划的43%，同比减少5651万元，减幅60%。预计全年可完成发电量约6.9亿千瓦时，比计划发电量少约2.00亿kWh，未完成全年的生产任务。
公司系统1-11月份完成上网电量6.37亿千瓦时(包括香格里拉公司合并纳入增加0.2亿千瓦时)，比上年同期8.27亿千瓦时下降1.9亿千瓦时，同比降低22.97%;平均上网电价244.6元/兆瓦时(含税)，比上年同期245.11元/兆瓦时(含税)降低0.51元/兆瓦时，同比下降0.21%，电价下降的原因是香格里拉公司新投产电站电价较低所致;1-11月累计实现销售收入1.33亿元(包括香格里拉公司合并纳入增加366万元)，比上年同期1.73亿元下降0.4亿元，同比降低23.12%。
公司1-11月份主营业务成本7897万元(包括香格里拉公司合并纳入增加454万元)，比上年同期7502万元增加395万元，同比增加5.27%，主要原因是职工薪酬、办公费、差旅费等增加。
公司系统1-11月份财务费用2622万元(包含香格里拉公司合并纳入增加306万元)，比上年同期2767万元减少145万元，降低5.24%，主要原因是利率下调减少财务费用所致。
公司系统1-11月份实现利润总额4471万元，比上年同期10019万元降低5545万元，增幅为55.34%。
总体来看，生产经营的各项指标完成的不够理想，主要原因有：一是受干旱天气严重的影响，发电量大幅下降;二是受经济危机及地方电网鼓励用电及优惠电价政策的影响，市场遭受冲击;三香电司格登电站在年初的枯水期及第三季度的上网电量及电价均受到一定影响;受地方电网装机容量大、用电负荷小的影响，电站8月份投产后，出力受限，也造成了一定的电量损失;四设备运行不稳、故障率较高也是不利因素。
(二)安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障。
1、狠抓安全基础工作。公司认真贯彻集团公司2014年安全生产一号文，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主，综合治理”的方针指导全年安全生产工作。一年来，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，组织开展了“三项行动”、“三讲一落实”活动、安全设施标准化建设、春季安全检查、防汛安全检查，秋季安全检查、“全国安全生产月”活动、6S管理等行之有效的安全生产基础管理工作，全面落实各项反事故措施，加大对老旧设备的改造力度，通过这些基础管理工作，有效的提高了安全生产管理水平，夯实了安全基础，防止各类事故发生，保障了公司安全生产局面稳定。
2、狠抓隐患排查工作。针对各电厂，特别是白水河、中山包设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实际情况，加强了设备的修理技改管理，加大设备隐患排查治理和技术改造力度，有效的提高了设备的健康水平，确保了机组的稳定运行和安全发供电。
3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一，预防为主，常备不懈，全力抢险”的防汛工作方针，成立防汛工作组织机构，下设防汛办公室及相应的应急组织机构，全面负责公司的防洪度汛工作;督促指导各电站加强和水文部门联系，制定相应的防汛措施，编写防汛预案、并根据预案进行演练。公司全面落实防洪度汛工作，确保防汛安全，同时充分利用汛期的水力资源，使得企业经济效益实现化。
4、安全生产工作业绩突出。在公司强力的组织和领导下，在全体员工的共同努力下，2014全年全公司未发生重大设备及以上事故，未发生人身伤亡事故，未发生生产设备重大损坏事故和电网事故，未发生人为误操作事故、火灾事故、交通事故,实现人身伤亡事故“零”指标;安全生产的稳定形势得到了持续保障。
(三)加大了设备整治工作力度，提高了设备健康水平。
今年公司在设备整治方面下了很大力气，加强修理技改的管理，加大技改投入，取得了明显的效果，设备运行状况明显好转，非计划停运大幅下降。针对各电厂，特别是白水河、中山包设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实际情况，加强了设备的修理技改管理，加大设备隐患排查治理和技术改造力度，有效的提高了设备的健康水平，确保了机组的稳定运行和安全发供电;积极推动技术改造，投入资金309万，完成了技改项目18项，项目完成率为100%;逐步推进安全生产管理信息化，提高了工作效率，为确保全年安全生产提供保障。
(四)加强了人才培训与开发的力度，切实提高员工的思想素质和专业技能。
高素质高水平的员工队伍是保证公司可持续发展的重要因素，2014年公司进一步加强了人才培训与开发的力度，通过多种形式积极开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。公司制定了详细的人才培训计划，组织了各个层次各个专业的培训班，鼓励并安排员工积极参加政府部门的人才资格评定和职业技能鉴定。2014年有6人通过高级工技能鉴定，1人通过中级工技能鉴定;7人通过了初级专业技术资格认定;有1人申报中级专业技术资格，1人申报高级专业技术资格。同时及时安排相关员工参加集团公司、分公司以及其他相关单位举办的各类培训班及专业调考，督促各控股企业加强员工的工作技能和业务能力培训，其中总部举办培训班7届。
(五)践行科学发展观，党风廉政建设和思想政治工作越上新台阶。
公司组织党员干部认真学习贯彻党的十七届四中全会和集团公司、分公司年度工作会议精神，扎实开展深入学习实践科学发展观活动，积极响应“创牌行动”号召，认真抓好党风廉政建设和监察监督工作。
成立了领导小组，明确了各部门责任，构建了惩治与预防腐败体系。修改制定了《二OO九年党风廉政建设责任书》做到了逐级分解责任目标，层层落实领导责任，各级领导班子成员责任目标明确，责任范围及内容清楚，责任落实到位。
认真检查梳理公司党风廉政建设制度，重点完善对资产管理、项目招投标管理、“三重一大”决策制度、领导干部评廉述廉等方面的制度和规范;制定了党风廉政建设方面的制度10多个。
努力构建“大监督”工作格局，建立涉及公司安全生产、资产经营、员工队伍建设的各个环节的权力运行的监控机制、风险防范的预警机制和监督考核的评价机制;开展了工程、项目招标管理效能监察和节能减排专项效能监察工作。一是健全“大监督”组织体系。各党支部建立“大监督”工作机构，公司各级主要负责人对监督工作负总责、亲自抓。二是建立重大事项决策制度。重点抓好对各级管理人员、关键岗位人员和经营管理关键环节的监督，凡属“三重一大”必须经领导班子集体讨论决定。今年我们重点抓好“三重一大”(重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金使用)制度执行情况的监督检查，各单位做到“三重一大”事项组织程序正确、议事资料翔实完备。三是重点抓好项目建设、大修技改、设备物资采购过程的监督。在工程项目建设过程中，做到工程安全、质量优良、造价合理、进度按期、干部队伍廉洁。在工程项目、设备物资采购招标过程中监督到位，严格执行“三分离原则”(即：推荐投标人员不参与评标，评标人员不参与定标，监督人员参与全过程)，保证项目和设备招标公开、公平、公正。
(六)初步开创企业文化建设的新局面。
企业文化是配合硬性制度的软性管理，对于调动广大员工工作积极性和主动有着重要的意义。一年来，我们充分发展思想政治工作优势，坚持“以人为本，民心为天”，大力营造“干群一心，同心建家”的企业文化氛围，有效地增强了公司的活力和凝聚力，有力地激发了广大干部员工的战斗力和创造力。
以《中国集团公司文明单位创建管理办法》为指导，把企业文化建设和创建文明单位结合起来，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。积极配合集团公司和分公司的“创牌行动”，开展同心文化理念和集团公司标识的宣贯工作，目前已基本完成公司贵阳办公室、兴义办公楼的门牌、办公用品等的规范使用，同时，结合安全生产部开展的“6S”活动，兴义的几家电厂厂房已经基本实现设备标识标准化。
(七)工会、共青团等开展有声有色的工作，民主管理的精神得到体现。
2014年4月份，公司成立了工会和共青团，6月份成立了女工委员会，各自健全了内部组织机构，召开了会议，开展了有声有色的工作。组织了民主测评，对班子成员进行民主评议同时为公司的发展献计献策，给员工提供参政议政的平台;组织各类活动，安全知识竞赛、排球比赛、自助旅游等丰富了员工业余文化生活，提高了员工的参与管理和主动工作的积极性。
二、2014年取得的基本经验。
一是只有紧紧围绕生产安全和经济效益为核心工作，上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行公司的决定，才能克服困难，取得显著成效。事实证明，哪个部门或子公司的执行力贯彻力强，哪个地方的工作业绩就突出;安全生产方面的卓有成效就说明了这一点。二是大胆创新才能打开新局面。人才引进与培养、党建工作、企业文化建设、工会共青团工作、经营管理工作只有大胆创新，积极主动，开拓进取才能取得成效。三、紧紧围绕经济效益的主线，才能更好地开展各项工作。技术工作、设备整改、精神文明建设、企业党建工作等都要围绕提高经济效益这条主线展开，服务于生产与经营工作，才能劲往一处使，形成整合力，冲击电力市场才有力量。
三、把握形势，研究政策，坚定发展信心。2014年公司的生产经营状况不够理想，没有完成年初的计划;但这些成绩仍值得肯定，是在金融危机的大背景下克服种种困难取得的，是发展中的问题。2015年，随着金融危机的减弱和经济的复苏，电力需求市场也将越来越大，我面将面临更大的的发展机遇。因此我们要把握形势，研究政策，坚定发展的信心，树立克服困难战胜困难的雄心。全公司上下应该用发展的眼光看待问题，事物的发展不是一帆风顺的，都是充满波折的，呈现波浪式前进螺旋式上升的特点，随着事物继续向前发展，中间的矛盾终将会解决，摆在面前的终将是一条光明的道路。
但是我们也应当清醒地认识眼前的挑战，金融危机还将冲击电力市场，地方电网的竞争还会相当的激烈，天气干旱等自然原因还有很多不可预测因素的干扰，我们自身的资金缺乏等因素还会影响下一步的生产和经营，对此我应有充分的心理准备，以积极的心态和创新的姿态迎接新的挑战。
四、2015年工作思路是结合上级的战略部署。坚持用科学发展观指导各项工作，以安全生产为前提，以经济效益为中心，把握重点和薄弱环节，解决主要矛盾和突出问题，全面推进各项工作上一个新的台阶，力争生产经营、安全生产、党风廉政建设和企业文化实现的突破。
2015年的总体目标是实现安全生产无重大事故，经营管理跃上一个新水平，实现利润和营业收入大幅增长，精神文明建设、党建工作、企业文化建设等与生产经营同步协调发展，创建生产发展、效益可观、高效廉政、精神文明的和谐公司。具体目标如下：
1、眼前急需解决的问题：抓紧解决香格里拉公司经营班子的调整问题，只有更换公司总经理才能确保各项工作落到实处;需要解决公司集中办公的问题，公司管理区域广、难度大，本部人员又不集中，精力分散，员工长期两地分居，影响员工的工作积极性和公司的稳定。
2、生产经营目标：实现利润总额6005万元，营业收入17250万元;加强对香格里拉公司的管理，改变其亏损局面。主要经营目标为
3、安全生产目标：不发生特别重大事故;不发生重伤及以上人身伤亡事故;不发生因本单位责任引起的电网事故;不发生负同等责任及以上的重大交通事故;不发生火灾、爆炸事故;不发生有人员责任的一般及以上设备损坏事故;不发生电气误操作事故;不发生溃坝及水淹厂房事故。
4、党风廉政建设目标：认真贯彻落实《公司建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》的要求，积极组织开展纪检监察工作达标互查互学活动，确保公司党员、中层以上领导认真遵守政治纪律，不参与各种非法组织和非法活动;畅通信访举报渠道，使员工反映的问题及时得到回应和解决。
5、企业文化及精神文明建设目标：坚定不移地坚持公司发展战略目标，为公司持续稳定快速发展提供后勤和文化保障;进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用，做公司稳定发展的坚实基础、精神和奉献先锋;加强学习，迎难而上，努力实现公司利益与个人发展的互相协调;积极探索建立同心拼搏的企业文化运行机制，使同心文化深入人心，改变员工的精神面貌，促进企业的长足发展。
纵观全局，2015年工作重点，一是解决香格里拉等公司的亏损问题;二是做好烟台东源风电集团公司风电项目等新项目的接收工作;三是继续加强设备的综合治理，确保电网正常运行;四是千方百计强化电力营销工作，确保发电量的完成;五是加强风险防控，杜绝重特大事故的发生，保持安全生产局面稳定。
2014工作总结与计划模板范文
工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014工作总结与计划模板范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一 、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对xx年上半年工作总结汇报如下：
我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点：
对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二．下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度，加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动，提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三．我的建议
1.创造良好工作环境，提高工作效率。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
2014年街道工作总结与计划模板
工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014年街道工作总结与计划模板，供大家阅读参考。
更多阅读请查看本站工作总结频道。
2014年以来，**街道党工委、办事处在市委、市政府的坚强领导下，在市直各部门的大力支持和关心下，团结带领全街道广大干部群众，紧紧围绕年初各项目标任务，牢牢把握科学发展的主题，努力把社区建成坚强的基层阵地、优质的民生服务平台、创新的社会管理载体，以民生问题为社区工作的出发点，以维护稳定为社区工作的基本前提，变化变革、敢于担当、务求实效，较好地完成了年初各项任务目标。
一、加强领导，狠抓落实，推动各项工作有序开展
（一）强化组织领导。年初，制定出台街道1号文件，根据文件内容，重新调整领导班子分工，实行领导包片制度，要求包片领导每周一、三、五下社区指导检查工作；有重大事项及时向党政一把手汇报，坚持民主集中制原则，重大事项和财务收支经党政联席会议研究讨论，方可实行，不搞“一言堂”。
（二）配强基层班子。在今年年初，根据工作需要，将现有六个社区按照区域特点、人口比重等条件进行拆分，拆分为十个社区。吸纳37名赴河南培养大学生到社区工作，通过民主推荐，公示等程序，将社区干部中表现优秀的大学生村官、年轻干部与社区工作经验丰富的老干部搭配调整充实社区班子队伍，对社区干部按照新老搭配、男女比例、民汉比例、年龄结构进行了合理配置。及时协调解决新社区的办公地址、设备，确保春节前夕新社区人员、阵地、设备全到位。加强对班子成员的培训和指导，班子年龄结构、知识结构进一步优化，班子进行党的建设、社会管理、服务居民和维护稳定的能力进一步增强。
（三）强化督查考核。建立街道周例会工作制度，每周例会都听取和研究部署社区工作，实行社区工作领导联系点制度，街道10名班子成员每人联系一个社区、村（场），每周深入联系点进行不少于两次的督查和指导工作，及时解决存在的问题，促进了社区工作各项措施的落实。加强对社区工作的督查和考核，安排纪检书记和分管领导亲自督查，各社区每周一检查一汇总，并对存在问题及时跟进，确保工作落到实处。建立街道季度工作考核机制，每季度街道组织考核组对各社区、村（场）工作进行全面考核，并打分评比。
二、规范管理，提升能力，推动党建工作量化创新
（一）建章立制，规范党建工作开展
1、建立党工委中心组学习制度。每周定期组织社区书记学习现代管理知识、党的政策方针、各类会议讲话精神。实行街道周例会工作制度，每周听取和研究部署党建工作，支部书记、各科室进行工作述职，制定下周工作计划。
2、建立领导联系制度。每名班子成员和机关科室联系包点一个社区和非公党支部，每周至少两次深入联系点进行工作指导，包社区领导每周参加所包社区工作例会。对后进党组织，加大指导力度，选派街道分管党建副书记到后进党组织任“第一书记”，帮助指导后进社区基层组织建强班子、破解难题、维护稳定、创新机制、推动发展。
3、切实开展党组织晋位升级工作。针对不同级别党组织制定晋位升级实施方案，根据2013年年底分类定级情况，结合季度考核结果，将建设路社区、八一路社区列为街道的后进社区，对后进社区党支部采取党工委书记亲自抓，选派第一书记直接抓，三民工作组、职能科室具体抓的“三位一体”整顿工作责任体系，全面推进后进社区的整改工作。
（二）加强基层组织建设，延伸党建工作触角
1、壮大党员队伍。严格按照入党申请人、入党积极分子和新发展党员7:4:1的比例要求，今年计划发展党员13名，其中：35岁以下青年党员比例不低于57%；女党员比例不低于45%；少数民族党员不低于33%；大专以上学历党员比例不低于52%；农牧民党员比例不低于33%；发展非公经济组织和新社会组织党员比例不低于7%，计划发展积极分子44人。
2、加大非公企业党建指导。完成200家非公企业100%党群组织组建，依托非公企业党群组织，积极鼓励企业员工、商户等加入党组织，扩大党组织在“社会人”当中的管理触角。今年，计划在在非公企业中发展党员4名，占发展党员总数31%。向非公企业选派党建工作指导员，指导企业开展党建工作和党的群众路线教育实践活动，提高企业党组织领导班子整体素质。
3、建立共驻共建协调联动机制。组织20家共建单位411名在职党员带头进社区亮身份、树形象、做表率，充分发挥“社区稳定维护员、党的政策宣传员、社区工作参议员、文明创建示范员、公益事业助力员、困难群众帮扶员”的“六员”作用，开展访贫问苦、卫生治理等志愿活动。探索建立“多方联动、双向管理”机制，积极履行对在职党员在社区发挥作用的管理职责，及时做好在职党员进社区活动的信息更新、整理等工作，每月向共建单位汇报工作开展情况以及存在的问题，每半年向在职党员所在单位党组织反馈党员的表现，为实施年度考评做好基础工作。
（三）扎实开展党的群众路线教育实践活动，增强党组织凝聚力
1、坚持领导带头，发挥表率作用。一是街道领导班子召开3次专题会议，八易其稿，形成了街道实施方案。二是把领导带头贯穿学习教育始终，坚持领导先学、领学，真正形成上级带下级、主要领导带班子成员、领导干部带一般干部，同时开展“书记讲党课”、分管领导讲惠民政策、三民工作组讲业务知识的专题学习，调动领导干部的学习积极性。三是结合“密切联系群众日”活动，街道领导班子成员带头到楼栋长、低保户、边缘户、残疾人家中进行调研，广泛听取各方面群众意见,找准存在的突出问题，为查摆解决问题奠定基础。四是围绕政治上不够坚强和“四风”方面存在的突出问题，进行党性分析和自我剖析，街道一把手带头，班子成员之间以整风精神开展批评和自我批评，并通过开展群众评议、发放征求意见表、召开专题座谈会，多形式、多渠道收集意见建议。
2、扎实推进学习教育，筑牢思想基础。一是坚持集中学，强化业余学，结合街道实施方案，制定了切实可行的学习方案和计划，结合社区实际，增加了惠民政策、办事流程、双语学习等内容，在节假日组织学习，开展理论夜校学习，克服工学矛盾。二是本着“服务群众信息化”的理念，通过远程教育网络、qq群、群发短信、网上答题、宣讲等灵活多样、务实管用的方式，抓好学习教育活动。对年老体弱、文化程度不高、流动性大的党员，采取送学、寄学、帮学等方式组织学习，确保学习全覆盖。三是组织观看《雷锋》、《杨善洲》等8部影片，召开干部座谈会，以模范人物为镜子，对自己进行了深刻剖析，确保学习教育活动内化于心，外化于形。
3、深入开展走访调研，广泛听取群众意见。一是通过动员会发放民主测评表，收集意见建议。二是开展“密切联系群众日”走访活动，切实做到入户走访一户，了解民情一户，宣传惠民政策一户，征求意见一户，解决问题一户，实现了教育实践活动和社区工作两不误、两促进。三是通过设立征求意见箱、发放调查问卷、征求意见表征求意见建议。四是组织辖区单位代表、两代表一委员、三民工作队、居民代表、非公企业代表、党员商户代表召开专题调研座谈会征求意见建议。五是通过居民说事点、党代表工作室、人大代表工作室收集群众意见建议。
4、注重学用结合，紧密联系工作实际。将社区干部、管区民警、物业公司、水电暖业务部门服务电话、社区qq群号、社区网站网址、960567服务热线印制在入户宣传单、便民服务纸杯、居民联系卡、“致居民朋友的一封信”上，在入户过程、居民活动中发放给居民，通过qq群、短信群发、社区微博、公示栏等宣传媒介，在辖区内广泛倡导“有困难找社区，有社区不困难”这一理念，大大提升服务居民的能力。
5、坚持边学边改，奠定扎实的群众基础。一是明确职责，建立反馈制度。每周一对入户走访收集的意见建议进行梳理汇总分类，分配给分管领导和各责任社区协调解决，要求在一周内就解决情况进行反馈。针对群众反映的街道社区权责范围内不能直接解决的如水、电、暖等问题，街道与相关行业部门建立实时反馈、第一时间入户解决机制，住建、民政、社保等部门现场解决问题26次，大大提高了工作效率，受到群众好评。二是完善机制，分类解决问题。针对困难群体，通过申请低保金、培训解决就业、党员志愿者帮扶等形式，帮他们解决生活、工作中的困难。目前，为191户困难群众申请低保54户，解决工作岗位8户，结对帮扶85户，其中，“三民”工作组和“在职党员进社区”结对帮扶71户。针对入户当中群众反映较多的水、电、暖，老旧小区改造等问题，经过排查、登记、整理，上报市委、市政府列入全市重点项目。2014年列入**市重点项目17项，从源头上解决了涉及面广、影响面大的矛盾。三是加大监督管理力度。针对基层党员干部在政治坚强和“四风”方面的问题，加强经常性教育宣传，建立完善七项干部管理制度，严格管理和督查，专门聘请了四名居民监督员对我街区进行了严肃处理，促进了干部作风的进一步好转。
6、认真谋划部署，开好民主生活会。一是通过发放征求意见表，深入基层、分管部门召开座谈会，全方位、多层次、多渠道征求意见查摆问题56条，其中，政治不够坚强和“四风”方面意见建议21条、民生方面意见建议35条。二是按照“四必谈”的要求，街道主要领导分别与班子成员、班子成员之间互相交心谈心，督导组与班子成员交心谈心，班子成员与分管科室主要负责人谈心谈问题。截至目前，**街道集体谈话和个别谈心43次，班子成员之间普遍谈心6轮以上，与分管科室及单位负责人和其他人员谈心合计34余人次。三是街道多次召开会议专题研究安排对照材料撰写工作，街道班子对照检查材料累计修改8次，班子成员的对照检查材料普遍修改7稿，最多的达到12稿，**街道主要领导先后5次审阅班子成员对照检查材料。四是班子成员聚焦政治不够坚强和“四风”问题，动真碰硬开展批评和自我批评，点要害、触灵魂，辣味十足。各社区、村场、三民工作队也相继召开组织生活会。
（四）丰富活动载体，提高为民服务水平
1、开展“访民情惠民生聚民心”活动。一是**街道共下派“访民情、惠民生、聚民心”工作队7支，43人，成立5个临时党支部。在街道、社区的协助配合下，工作组围绕“六项重点任务”，认真开展入户走访、访贫问苦、民族团结、维护稳定等工作，同时，发挥行业优势，开展培训、宣传、志愿服务等活动。
2、加大数字化社区建设。充分利用数字化社区综合管理服务系统，网上在线完成社区业务办理、住户信息变更、工作台账建立、党建工作电子档案、统计分析等日常工作。利用oa系统规范网络无纸化办公，运用好短信群发系统、qq群、微信、社区网站、智能访客系统、车载视频、智能手机等数字化系统设备，准确掌握辖区各类情况，方便快捷服务居民。依托数字化综合管理服务系统，建立党建工作电子档案，在提高工作效率的同时，为提升社区党建工作信息化水平奠定坚实的基础。今年，在友谊社区成功召开了自治区数字化社区现场会。
3、抓好远程教育培训工作。在开展远程教育日常工作的同时，着重抓好远程教育集中轮训工作，目前已组织开展领导班子、综治、民政等15个班次300余人次的学习培训，做好自治区培训课程的接收、下载、存储以及档案整理工作，确保集中轮训工作取得实效。同时，充分发挥远程教育平台作用，结合党的群众路线教育实践活动，通过街道领导讲党课、观看群众路线典型事迹，确保学习取得实效。
（五）加强党风廉政建设，强化廉洁意识
1、加强廉政文化建设。一是通过社区网站、社区宣传栏、悬挂横幅、辖区led显示屏、qq群、知识问答等灵活多样、务实管用的方式，加大廉政文化宣传。二是通过组织观看反腐倡廉电教片和开展“廉洁东天山清风微讲堂”活动，不断加大对广大党员干部的廉政教育力度。三是各社区每周在小区、楼院内轮流进行廉政故事、先进人物典型事例等宣讲，全面做好辖区居民的党风廉政文化宣传教育活动。
2、加强机关效能建设。一是严格落实领导干部个人重大问题报告、礼品登记、收入申报制度，并对申报内容予以公示，接受群众监督。二是完善单位派车登记制、用车审批制，节假日一律要求公务用车统一封存等。从去年至今，街道干部均没有出国（境）现象。另外，对于上级部门纯粹的工作指导和督查，也只是简单的茶水招待，不存在使用公款的公务接待现象。三是开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动。充分发挥效能监督员的作用，定期不定期对机关科室、社区、村（场）干部的工作作风情况进行明查暗访，检查工作人员的工作状态、服务态度、服务效率等情况，发现问题，及时整改。
3、加强制度建设。一是严格执行财务收支“四级审批”程序。通过层层审批，强化了内部监督制衡机制，增强财务支出的透明度，有利于从源头上预防腐败。二是加强三资管理，落实“四议两公开”和“两会两票”制度。抓住农村“三资”监管、落实“四议两公开”和“两会两票”制度，有效地从源头上遏制腐败，同时也避免了因“三资”问题、公开不及时引发群众上访、越级访事件，密切了党群干群关系，促进农村社会和谐稳定。
（六）营造宣传氛围，强化精神文明建设
1、打造学习型集体。一是建立健全学习制度，组织社区、村场和科室领导每周定期学习现代管理知识、党的政策方针等,充分利用一切学习机会，加大对干部的培训力度,鼓励干部充分利用工作闲暇自我充电，积极学习少数民族语言文字，提高和各族群众交流的能力，积极参加各类社区工作者资格考试，提高社区工作业务素质。二是定期不定期通过qq群、群发短信为居民提供惠民政策、职业技能、科普知识等多方面的学习，利用qq群举办专家讲座和群论坛，使居民、商户足不出户可以接受网上培训和专家咨询。三是组织党员、楼栋长、居民代表、低保户、四老人员、商户集中开展理论学习、讨论、座谈，利用宣传栏、横幅、电子显示屏、广播、《社区信息快讯》、街道党务政务公开网等阵地，拓宽居民学习渠道。四是在辖区商户中开展《企业组织执行力》的学习培训，帮助企业商户进行诚信经营的理念教育和宣传，利用各种契机和形式，鼓励商户加入党组织。
2、外宣报道工作。创新宣传方式，加强宣传力度，及时总结汇总宣传报道情况。今年共完成各级外宣数量784条，其中**电视台146条，新疆电视台9条；地、市广播电台136条，新疆人民广播电台11条；**党建网148条，新疆党建网45条；《**日报》、《**广播电视报》103条，《新疆经济报》2条，《新疆日报》1条，超额完成地、市全年规定外宣任务294条。
3、先进模范人物宣传。组织群众宣讲团。成立了11只43人组成的群众宣讲团，在街道及各社区累计进行集中宣讲及入户宣讲近200次，受教育人数近千人。在全街道范围内开展了“感动**民族团结模范人物”评选，并先后在街道、**小区内完成**市首场民族团结人物宣讲活动。各社区也积极挖掘、推荐“感动社区模范人物”、“最美人物”和身边的“凡人善事义举”，并利用群众宣讲团在居民群众中广泛宣传他们的先进事迹，让身边的民族团结的好人好事亮起来。在各族干部、居民中广泛开展民俗民风互学活动和民汉干部、家庭结对活动，开展了传统节日互访；家庭喜事共庆；家庭成员互动；家庭难事互帮的交往、交融、交心活动。利用各类节日举办了“幸福大年”大型社区表演；“喜迎三·八、唱响民族团结之歌、舞出民族和谐之美”的社区干部文艺汇演；“夏韵端午棕牵情，民族一家亲上亲”美食展示活动；“欢乐六一”亲子体验活动；和谐家园、民汉风俗互学活动，营造了团结、友善、和睦互助的温馨人文环境。
（七）工青妇工作
深入开展扶贫帮困工作，摸排登记困难职工8人，上报困难职工子女8人。加大非公企业共追组建力度，今年新组建非公企业工会组织25个。扎实开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，街道工会联系10个基层工会，各社区工会干事每个联系10个企业工会，为企业办实事，解难题。经常性举办文化活动，组织工会会员参加，丰富了干部职工的文化生活。以党建带团建工作，大力推行“三三三”工作机制，在辖区非公企业组建了7个青年团基层组织，在10个社区成立志愿者服务站，组织非公企业青年职工举办以“廉政文化进企业，党群共建促和谐”为主题的歌咏、演讲比赛活动，组织社区志愿者提供维稳、帮扶、心理疏导等志愿服务，大大增强了基层青年团组织的凝聚力和向心力。加强妇女儿童维权力度，成立了妇女维权领导小组，成立首家社区儿童早教中心，举办“爷爷奶奶”大讲堂，亲子早教培训。积极开展“靓丽工程”，组织辖区妇女参加刺绣、丝网花、毛线编织等手工艺品展出，展示现代女性风采。
（八）武装工作
搞好民兵组织建设，在“五一”、“七五”等敏感节点，组织民兵队伍7支477人进行集中拉练；做好征兵宣传工作，在辖区单位、居民小区、人流密集的集贸市场等开展征兵宣传，悬挂横幅10条，展板5块，发放宣传资料1000份；做好兵役登记工作，严格贯彻征兵工作条例，落实征兵工作规定，坚持依法征兵、廉洁征兵，今年，报名人数达到38人，其中13人符合应征条件，已经过前期集训，进入部队。
三、措施得力，形成网络，维护辖区社会稳定
（一）平安建设工作
1、加强平安创建力度。一是与19个单位小区签订《单位小区维稳管理责任书》，要求其单位履行稳定工作的第一责任，建立本单位小区流动人口和出租房屋台帐并落实各项维稳措施。二是针对由物业管理的30个小区，实行街道、房产局、社区和物业公司“四位一体”的管理模式，将物管小区流动人口、出租房屋管理作为物业企业年审和资质评定的重要依据并进行季度评议、半年考核。
2、健全商户联防队伍。按照“四知四清四掌握”工作机制纵向到底、横向到边的网格化体系要求，对辖区内的商业网点进行摸底建立台账，以10—20户商户联保标准选聘联防长136人，建立联防队伍136个共3147人，组织联防长进行治安巡控，安全隐患收集，维稳、平安建设政策宣传，强化联动机制，组织消防和防暴演练20余次，确保发生突发事件时及时组织商户进行自卫反击。
3、落实群防群治工作机制。充分发挥楼栋长、十户长作用。一是形成以单元楼栋为支点，社区为单位，覆盖辖区居民安全防范网络，协助社区做好流动人口管理、群众的热点、难点问题解决以及不稳定因素和苗头隐患排查，并建立奖励机制。二是加大对楼栋长、十户长的培训，提高楼栋长、十户长发现问题、解决问题的能力，每季度实行参与社区建设和维稳信访信息提供量相结合的工作量化绩效考核，调动楼栋长主动搜集、发现、上报苗头性信息的积极性。三是发挥楼栋长、十户长的群众工作优势，采取多种形式广泛向居民进行各类宣传，协助社区努力打造管理有序、平安祥和、环境优美、文明和谐的小区。四是动态管理楼栋长（十户长）、商户联防长队伍，出台《楼栋长（十户长）管理办法》和《奖励办法》，激励社区干部、民警、协警、楼栋长（十户长）、商户联防长、物业公司工作人员等群体，对本辖区内有非法讲经点、非法家庭聚会；因停水、停电、停暖及地下管网因故障爆裂；新增流动人口和出租房屋、本地外出务工、学习人员以及发现重大火灾隐患等方面按照提供信息情况给予奖励。从而提高基层人员发现能力，增强其工作积极性和主动性，形成群防群治的良好局面。
4、力促平安家庭创建。一是明确平安家庭创建领导责任制，制定规范性样本，结合人均日清日结入户工作法，集中全部力量进行核查登记，做到不错登、不漏登、不重复，实现基础台账、平安家庭荣誉证书、平安家庭申请、平面图的“四合一”，并安排专人审核、录入、回访抽查。二是每年八月份开展平安家庭复验并进行公示，对居民无异议的家庭在“平安家庭荣誉证书”上加盖“复验章”，对有异议的经社区了解后取消其平安家庭称号。截止目前，创建平安家庭共13119户，达标率97%，其中创建优秀平安家庭3500户。
4、加强重点单位检查。一是联合执法，对辖区内商户定期进行拉网式摸底排查，对重点商户不定期进行摸底排查，对不配合或发现问题的，及时上报相关职能部门。二是干部民警配合，对加油（气）站等人员密集场所进行安全隐患排查，认真详细填写《安全检查表》，下发整改通知书限期整改并上报相关职能部门。同时，在敏感时期抽调辖区单位人员形成合力参与维稳巡逻，按照步巡为主、车巡为辅的原则实行每班10人4班轮巡。
5、强化人口管理。一是针对常住户，每年电话回访、入户登记一次，核实其房屋出租、所有人变动和家庭人口变动情况，尤其是对新楼盘交工3个月后入住的实行即住即登，随时将居民信息录入城乡数字社区综合管理服务系统。二是针对流动人口，确定每年4月为流动人口、出租房屋清查专项月，组织辖区的民警、社区干部、楼栋长按照“四类三”管理办法定期走访、详细登记，尤其是对南疆四地州来哈人员进行详细的警综系统比对、办理居住证，全力打击“三非”，并做好房东月回访，针对有变动的，做到当日清，次日结，及时更新台帐，每月召开出租房屋通报会。三是针对吸毒人员、社区矫正人员、刑释解教人员等，借助社区民警、物业保安、楼栋长、在职干部、党员等加强监督，尤其在重点节日和敏感期，安排干部每天与重点人员见面，定期不定期的走访、帮教，做到情况明、底数清、方法活。
6、推行“四访” 工作法。组织干部走家串户“下访”察民情；对个别重点问题，街道领导主动“约访”解民意，对信访问题抓早、抓小、抓苗头；每天安排2名领导值班接访，协调解决上访群众生活中的困难，做到“接访”畅民心；对群众反映问题的解决落实情况进行回访，做到“回访”解民困，受到了群众的支持和欢迎。今年以来，办理信访事项80件（不包括司法调解问题），其中市领导批示4件，书记听民声14件，书记连民心47件，市信联办批办4件，市信访局转办1件，市效能办督办1件，市纠风办转办2件，专员信箱转办4件，市长信箱转办3件，上报市信联办及相关部门协调解决6件。
7、反邪教工作。街道共有涉邪人员22人（其中今年新增涉邪人员5人），其他人员已全部转化，对今年新增涉邪人员签订了以各社区、村、场党政主要领导为包案第一责任人，管区民警和单位负责人为第二责任人，街道包案分管领导为第三责任人，稳控对象家属为第四责任人的“四包一”责任书，做到责任落实到人，措施落实到位，并在敏感期间，要做到每天一见，每周一谈话，确保人员不外出。在加强管理的同时，注重与他们交流谈心，帮助解决工作和生活上的困难，做到对重点人员情况明、底数清。
（二）城市违章建筑管理工作。全面普查、摸清辖区内违法建筑现状，加大对区域内的巡查力度，抽调城管、民兵、社区干部、1.5%民力组成巡逻队对辖区内所有区域进行巡逻监察，对重点区域进行24小时重点盯梢。按照“发现一起、处理一起”的原则，坚决遏制区域内违法建筑蔓延趋势。截至目前，共查处违章建筑12起，拆除7起，共计拆除面积800平方米，剩余已按照程序上报城管队。
（三）司法工作。一是依托社区司法调解室和街道的司法调解中心的工作人员，在走访入户中排查矛盾纠纷，及时发现及时解决，实现“小事不出社区、村（场），大事不出街道、矛盾不上交”，截至目前，处理各类矛盾纠纷12件，解答法律咨询34件。二是做好辖区重点人员的管控工作，对辖区内的30名刑满解教人员、26名社区矫正人员，建立工作台账，详细记录基本情况，做到每月一回访，了解他们的生活状况。三是在流动人口往来高峰期，组织工作人员进工地、下企业，为外来务工人员提供法律帮助，维护其合法权益。四是组织司法培训班，在社区、辖区单位组织司法培训班10次，深入宣传国家法律、法规。
（四）民族宗教事务工作。坚持以“保护合法、制止非法、抵御渗透、打击犯罪”的工作方针开展工作，教育信教群众明白合法宗教活动与非法宗教活动的区别，认真开展宣传教育工作，加大对非法宗教活动和非法宣传品的查处力度，认真做好有组织朝觐工作，确保实现零散朝觐零控制的目标。
三、统筹兼顾，和谐发展，社会各项事业齐头并进。
（一）民政工作。一是坚持应保尽保，动态管理的原则，做好低保工作。全面核查小区低保户，取消低保户271户665人，现有低保户240户445人，累计发放低保金456261元。为270位80岁以上老年人发放基本生活津贴44560元，发放散居孤儿费9600元，为67人提供城乡医疗救助184221元，为2012-2013年提出申请的14户低保户解决了廉租房，新申报廉租房12户。
二是健全残疾人的社会保障和服务体系，做好残疾人就业培训工作，走访了解残疾人的困难与需求，为他们解决实际困难，实行残疾人阳光家园托养工作。三是积极开展老龄服务事业，建立健全老年协会机构7个，并充分利用节假日开展形式多样的老年文体活动，发挥老年人的余热。为老年人老有所依，老有所靠，老有所乐，老有所为搭建平台。四是绘制辖区平面布置图，并对街、路、巷进行普查登记、命名、申报、编码、预算、标志牌普查登记、点位绘制、上报，其中普查登记道路25条，主门牌：444块，支门牌1471块，并绘制各社区、村（场）居民区平面布置图，并对居民区楼栋牌、单元牌、层牌、户牌进行普查、登记、编码、上报。
（二）社会保障工作。一是通过电视媒体、qq平台、短信群发、设立咨询台、悬挂横幅、上门入户等形式加大对就业再就业、城镇居民养老保险、医疗保险、新型农村社会养老保险、社保补贴、就业援助等政策的宣传，发放宣传资料4000余份，确保各项惠民政策家喻户晓，截至目前，城镇居民养老保险已完成80人，城镇居民医疗保险已完成3600人；新型农村社会养老保险已完成450人。为55人申请创业补贴，15人申请小额贷款75万元。为辖区内就业困难人员、灵活就业人员和初创人员进行社保补贴，为411人审核办理了就业困难人员社保补贴，202人审核办理了灵活就业人员社保补贴。二是与博涛技术培训学校、顶尖培训学校、瑞通汽车培训学校、**职业技术学校等联合，开展中式烹饪、家政服务、电工、电焊、汽车驾驶等各类专业技能培训，截至目前，开办家政培训班一期共46人，中式面点两期共56人次，就业再就业培训400人、在岗培训634人，目前共转移农村富余劳动力60人。
（三）人口和计划生育工作。一是加大教育宣传力度充分利用辖区资源，开辟多种宣传设施，制作横幅12条、led电子屏宣传10条、固定标语48条、宣传版面20块，切实提高计生工作的知晓率和覆盖面。二是加强对流动人口计划生育管理，建立流动人口计生信息台账，在流动人口较集中区域开展了“送管理、送服务、送文化、送温暖”活动，为辖区社会稳定奠定了坚实基础。三是严格落实计划生育各项政策，顺利完成各项任务指标，截至目前，辖区共有已婚育龄妇女7192人，采取各种避孕措施的有6654人，综合避孕率92.51%；落实长效避孕措施的有6124人，长效避孕率为85.15%，共发放避孕药具120盒。
（四）卫生服务工作。充分利用各种形式和方法，通过专栏、街头咨询宣传活动，印发资料宣传卫生知识。全力做好脊髓灰质炎强化免疫工作，抽调工作人员30名，设立固定强化免疫点13个，流动点12个，对辖区内所有15岁以下儿童全部给予服苗，共接种1818人次。
（五）创卫工作。一是加强背街小巷、卫生死角的卫生整治，开展多次专项卫生整治活动，累计出动人力1000余人次，雇佣铲车及大型车辆100余辆，清理卫生死角54处，清路路段13段，清运垃圾1000余吨，使辖区环境卫生有了较大改善。二是认真做好“除四害”的工作。开展爱国卫生月行动，做好宣传发动工作，悬挂横幅10条，发放宣传资料3000份，在辖区内大搞清理卫生死角行动，开展灭鼠灭蚊等除“四害”工作，有效地预防了传染病的发生。
（六）社区文化教育工作。一是街道社区活动场所全面向居民进行开放，包括文化活动中心、阅览室等，辖区居民、外来人员都可以享受便捷式服务。本着教育资源共享的原则，街道积极协调辖区单位，开放辖区单位活动场所，扩大居民活动场地和活动内容。积极组建各类教育基地，先后与老爷庙边检站、消防局、劳教所、地区气象局、农业技术推广中心签订协议，建立了街道国防、消防、法制、气象、科普教育基地。二是依托社区文体协会、文体骨干的作用，大力发展社区文化，充分利用节假日开展主题宣传活动。利用“三·八”、“五·一”等节日和辖区居民、驻辖单位开展“邻里节”、“感恩祖国大家庭 建设美好小家庭”、 “学麦西来甫”，“感恩母亲”，“为残疾人送节日祝福”，“乒乓球比赛”，“厨师比赛”，“棋牌比赛”等一系列吸引力较强的群众文化体育活动。
四、推进建设，加速发展，实现重点项目工作新突破
（一）重点征收项目。2014年涉及**街道的重点项目有两个，分别是军民巷道路改扩建征收项目和前进西路（西城嘉苑）社区办公服务设施建设项目。军民巷道路改扩建征收项目共涉及被征收人5户。目前，征收工作已全部完成。共签订征收协议5份，征收土地518.12平方米，拆除房屋304.58平方米，支付补偿金184079元，置换房屋4套（97平方米1套、87平方米3套），安置地点为新民五路西城嘉苑。前进西路（西城嘉苑）社区办公服务设施建设项目目前已完成规划图、建筑物效果图及内部平面图及规划红线、施工图设计，正在进行施工图设计审核。
（二）农村经济项目。加快农村经济发展，加大“三农”工作力度，全面落实各项支农惠农政策，农民收入持续增长，养殖、蔬菜产业平稳发展，截至目前，村场经济总收入为3634万元，其中：第一产业完成696万元，二、三产业完成2938万元，农民人均纯收入13266元。乡镇企业营业收入6044万元，现价总产值5420万元，完成增加值1295万元，工业增加值314万元，利润685万元，上交税金362万元，劳动者报酬302万元。
五、2015 年工作思路
（一）党建工作
积极探索基层党建工作的新模式，努力提高社区党建工作的灵活性、针对性、和有效性。加强干部队伍建设，为社区发展夯实人才基础。
1、优化党组织设置，创新党建工作机制。建立居民小区党建工作站，专兼职从事社区党建工作，指导、协调居民区党组织开展各项党建工作。建立社区团队党小组，把党组织建立在社会活动最活跃的地方，更有效更广泛地吸引居民群众参与社区党建。全面推进两新党组织有效性建设，健全党群工作联动机制。
2、完善党的群众工作体系，畅通民意诉求渠道。充分发挥居民说事点、楼宇党小组的职能，完善诉求表达渠道，积极探索“民意随时表达、民情快速反映、民生需求及时解决”的党组织联系、服务党员群众的新机制。继续深化党代表联系群众、人大代表联系选民工作，通过召开社区联席会议，反馈交流相互督促监督。
3、增强干部队伍活力，提高社区干部整体素质。通过参加各类培训、学习实践、岗位轮换等方式提升干部队伍整体素质，不断完善测评体系建设，营造“能者上、平者让、庸者下”的用人氛围。加强干部双语学习培训，通过集中学、自己学、软件学提升双语对话能力，确保干部达到一般性对话水平，以便更好的为少数民族群众提供服务。
（二）稳定工作
进一步推*安建设，着力解决社会治安和辖区稳定的突出问题，提高辖区居民的安全感。
1、加强社区综合治理，扎实推*安建设。整合辖区维稳力量，加大小区、商场、人员密集场所技防设施建设，抓好出租房屋流动人口的管控工作。加大宣传力度，认真组织开展好各类宣传活动，增强群众防范意识。认真落实好敏感节点各项维稳工作制度。
2、创新信访工作思路，构建社会大调解机制。引进居民和社会团体参与社会矛盾调解，健全矛盾预防和调处网格，推进社会矛盾大调解机制建设。整合信访队伍，加强培训，提高预防化解社会矛盾的能力。
3、推进综治工作“网格化管理”，加强社会治安管控，坚持稳定压倒一切、平安重于一切，严厉打击各类邪教活动。深化基层评平安建设工作，抓好综治工作中心规范化建设。健全流动人口管理服务模式，优化流动人口就业、就医、子女就学、社会保障等公共服务。认真落实安全生产责任制，健全基层安全生产监管网络，杜绝重大安全事件的发生。
（三）社会工作
坚持一切为了群众、一切依靠群众，努力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。以改善民生为落脚点，积极发展民生服务，进一步满足群众多元化的生活需求。
1、服务弱势群体，提高扶贫帮困覆盖面。关爱弱势群体，做好各类弱势群体及边缘群体的摸排登记工作，针对需求提供个性化的帮困方案。完善居家养老体系，扩大居家养老试点建设面，丰富服务内容，创新服务方式，满足老年人多层次、多形式、多渠道养老需求。
2、拓宽工作思路，提高辖区就业率。充分挖掘辖区就业潜力，重点关注零就业家庭和困难人员的就业援助，引导辖区企业与群众建立你点我供的供需模式。加大就业再就业培训力度，提升失业人员就业竞争力。
3、整合辖区资源，提高文化教育普及率。以社区文化活动室为阵地，依托社区各类文体志愿队，组织开展形式多样、丰富多彩的特色社区活动，营造健康向上的文化氛围。
**街道办事处