时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结可以让我们自我反省,提升自我。你知道有哪些总结范文呢?以下是由小编为你整理的《协会年终总结范文》,更多信息请继续关注本网站。
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xx是天蓝心协战绩辉煌的一年,xx是天蓝心协蓬勃发展的一年,xx是天蓝心协更加完善的一年。一个协会的生存和发展靠的是活动,把活动办的精彩有影响力是心协人永恒的追求,所以在xx年天蓝心协除了立足传统品牌活动外还不断创新,为江城学子献上了一个又一个精彩的活动,这些活动为丰富校园文化做出了突出的贡献。下面我就为心协的活动一一展现:
一、 讲座、电影篇
在这一年中,心协的传统活动一直在坚持,比如我们每个星期五晚七点会在a栋215播放经典心理电影,这些影片在播放后在同学中都产生了很大的反响,有许多同学都说:“心协的电影选择的很有内涵,我们每个星期必到”。但我们不像其他社团一样仅仅局限于看电影,在电影结束后,我们会让心协的新老会员留下了对电影进行分组赏析。会员的每次讨论都是一种提高,每次提高都有一份收获,所以同学们的积极性很高,因为在心协随时都能学到有用的东西。
另外,我们承办了心理咨询中心主办的所有心理讲座,其中包括邀请中国地质大学心理研究所所长郭兰教授来我校,每次讲座完毕同学们都很回味,他们在从讲座中学到了许多心理上的知识。每次的讲座我们都进行了大范围的宣传,制作宣传板和海报等,也让我们的讲座在同学们中产生了较大反响。
二、 抱抱团
抱抱团是心协的品牌活动,也是江城学院人尽皆知的活动,目前我们已经举办的两届。xx年5月19日我们同样举办了主题为“抚慰心灵,拥抱温暖”的抱抱团活动。当时正值5.12汶川大地震全国哀悼日,虽然我们没有申请到音响设备,但我们的活动仍在举国悲伤的同时为同学们的心中增加了一份温暖,给那些家乡受灾的同学心灵上带去可一份安慰。这次活动主要在第一食堂和第二食堂进行,在活动中心协的会员手举“给我抱抱”、“free hugs”等字牌向陌生的同学发出拥抱的邀请。通过此次抱抱团活动,让参加的会员懂得的了拥抱可以带来温暖,温暖可以抚慰心灵。
三、 素质拓展
素质拓展是心协的特色活动,也是心协活动发展的方向。所以我们也尝试在老师的指导下举办一些素质拓展活动,12月份我们在指导老师的带领下前往民族村进行了素质拓展。在拓展中,参与者学会了与他人相处,认识到团结就是力量,1+1大于2,也让同学们克服了心理压力,冲破自己内心的恐惧,放松同学们生活学习上的压力,通过团体的努力在各种环境下完成看似不可能完成的任务,每个同学都在那天受益匪浅,学到了很多东西,也在此活动中恢复信心,认识到自己是有能力的。
四、感恩节送温暖送祝福活动
在感恩节当天本社团举行了,感恩信使,存封的记忆,感恩展板和抽奖活动。引起了广大师生的热烈关注,同学们的欢迎,大家们的一致好评,让我们决定把此活动延续下去。同学们在那天把自己的祝福通过为我们发了出去,自己想对别人说的话,或对自己说的话,都放在了记忆信箱里,明年的感恩节我们将再次还给吗,在那天不止是同学,老师们也感受着感恩节的气氛,收到来自同学们的祝福。
五、不足
虽然在xx年里我们心协得到了很大的发展,但同时也暴露出许多问题和不足。我们认为最重要的一点是活动经费的严重不足,由于我们的外联部门在和商家协商时缺少经验,几次拉赞助都没有成功,所以我们的经费很紧张,这在一定程度上制约了活动的开展。所以,我们在未来的时间里要加强外联的力量,让我们的活动得到充足的资金保证。另外我们今年的招新人数有所减少,虽然这有一定的客观因素,但协会的活动吸引力不够也是很大的原因。在活动的开展过程中,我们也体会到了筹备一次活动的不易,有许多突发问题来考验我们,所以解决这些问题也是对我们自身工作能力的提高。
这些大概就是我们天蓝心理协会今年所走过的路,明年我们会在创佳绩,因为我们的口号是;没有,但有更好。让大家来见证我们天蓝心协的成长。
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摄影家协会年终总结范文
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激动人心的20xx年已经过去,我会在市文联的领导下,在市文体局、市文化馆及各有关单位和企业的大力支持下,协会领导班子团结务实,充分调动全会会员的积极性,按照20xx年工作规划,开创性的开展了一些工作,取得了可喜的成绩。现将一年工作汇报如下:
一、协会会务工作
1、全年共开协会理事会及理事扩大会议共6次,其中元月份的第一次会议邀请了市文联领导熊水芳、唐柱子、吴玉奇、张星波,市文体局局长朱玉喜、文化馆书记杨振文等领导出席,会上总结了20xx年协会工作,拟定了20xx年工作方向及规划。
2、组织会员参加学术讲座活动2次。
3、组织会员在本地区及外地采风创作活动30次以上。
二、组织发展了一批新会员。
20xx年,我会共吸收新会员10名。新会员名单:黎宁、朱虹、杨广泉、许跃翔、钟勇、柴燚、赵爱兰、李忠宏、刘建国、黄国成。
三、活动开展情况:
1、元月1日,我会在才常广场举办了朱志云、张柏立、袁怀德、陈国建、肖行敏、赵飞、伍艳辉七位同志的“黔东南民族风情采风展”共展出作品80多件,受到了观众的一致好评,观众人次约1万。
2、3月组织会员参加了由我会与高坪镇政府联合举办的《山水高评、美丽田园》的摄影比赛及展览。先后组织会员6次到高坪各地创作,参加人次达58人次。此次活动评委为:熊水芳、朱志云、罗文浏、梁鹏及高坪镇领导五人组成。我会王青获一等奖,谢小年、陈伏明获二等奖、肖行敏、熊剑、张常荣获三等奖,另有十多名会员获优秀奖。并于3月18日摄影展在高坪镇的“山水高坪、美丽家园”系列活动中展出。浏阳日报也于3月13日14版全版刊登了获奖作品照片。
3、3月27日,我会十多名会员赴江西婺源采风一次。
4、3月30日晚,组织10位会员赴长沙枫林宾馆参加了由中国摄影家协会组委书记,摄影师李光前的专业讲座。
5、3月初,我会与市总工会联合主办了“浏阳当代职业女性风采”摄影大赛,评委为:张星波、陈伯清、朱志云、梁鹏、罗文浏。肖行敏获一等奖,汤远志、欧阳新宇获二等奖,李柱、陈伏明、袁柏平获三等奖,另有15位同志分别获优秀奖和入选奖,浏阳日报3月10日第8版全版刊登了“浏阳当代职业女性风采”部份获奖照片。
6、4月份(10号)—9月,我会与大瑶镇人民政府联合举办“走进大瑶,情系新农村”摄影大赛。从4月10日到大瑶参加启动仪式到9月份,协会共组织了8批次会员赴大瑶进行创作采风,人次达65人次以上。比赛评委为:罗文浏、肖行敏、赵飞、黎玉立(大瑶镇党委副书记)4人组成。袁柏平获一等奖,罗柳、陈伏明获二等奖,朱志云、谢小年、梁鹏获三等奖,另外35人获优秀奖和入选奖。并如期参加了大瑶镇9月底召开的发奖仪式。
7、5月份我会重点组织了大围山采风活动及参与浏阳国际烟花节的采风。
①从4月26日至5月29日,我会先后组织会员9批次去大围山,2批次去石柱峰采风创作,参加人次80人左右,并在七星山庄开理事扩大会一次。
②5月份,我市花炮节期间80%的会员参与了“群众艺术大*”、“国际花炮艺术作品展”、“开幕式”、“焰火比赛”等系列活动的拍摄。并与美、日、台、加拿大等国烟花摄影大师一起开展了艺术讲座活动。
8、7月份与我市联邦房地产投资开发有限公司联合主办了“我的香山,我的家”的主题摄影大赛。活动从发起至展出约二个月时间,我会城区会员100%由早、晚进行创作,共评出三个一等奖,6个二等奖,18个三等奖,32个优秀奖。评委为:朱志云、罗柳、梁鹏及联办单位负责人。活动于9月4日在“人人乐购物广场”举办了为期三天的作品展览,共展出摄影作品60幅,观众人次约1万。
9、9月份我会参与和组织活很多,分叙如下:
①积极配合市政府、市委宣传部、市文体局主办的“60年风雨之路大型文学艺术成果展览”组织6个板面和各类资料图片,并保证了如质安按期完成任务。
②组织会员选送作品,参加湖南省艺术节摄影展,省十五届摄影艺术作品联展,并取得了十分喜人的成绩。湖南省艺术节摄影类我会罗文浏、肖行敏的作品《小巷喜事》、《博》分别获老年组金奖和铜奖,黎宁的《快乐的乡里伢》获少儿组银奖;湖南省十五届摄影艺术展我会罗文浏同志三幅作品《小巷喜事》、《觅》、《惑》分获纪实类金奖,优秀奖入选,梁鹏同志一幅《祷福汶川》获入选。可以说是首次在省级大奖获二金一银一铜的佳绩。另外,省艺术节获奖摄影作品在长沙市也是金、银、铜奖。
③我会罗文浏、梁鹏的摄影作品《小巷喜事》、《生命》获长沙市总工会举办的职工风采美术书法摄影比赛一等奖,肖行敏获二等奖,朱志云获三等奖,并在长沙市总工会首届职工摄影书法美术作品画册刊出。于20xx年8月在工会报刊出。
④组织会员观看并拍摄省艺术节在浏演出的4场文艺演出,组织二批会员观看省艺术节美术、书法摄影展览。
⑤9比次组织会员进行长沙市政府举办的“新农业、新农村、新农民”摄影比赛创作采风活动,分别到了大瑶、沿溪、大围、柏加等地创作,参加人次60人。由如活动组织得力,我会在长沙市“新农业、新农村、新农民”摄影大赛共有15幅作品入围获奖,理事肖行敏、袁柏平两人各获三等奖,朱志云、罗文浏、梁鹏、谢小年、陈伏明、左琼、黎宁获多幅优秀奖,其中有13幅(组)作品已收入由“*长沙市委员会、长沙市人民政府、长沙市人民政府农村工作办公室、长沙市摄影家协会”联合编印的“希望的田野—长沙市‘新农业、新农村、新农民’摄影大赛获奖作品集”。是我会在长沙市入刊人数及作品最多的一次,特别值得一提的是我会女会员左琼同志从影时间不长,在短时期内其作品获长沙市级优秀奖并刊出,实实可喜可贺。
10、①10-11月,我会分别组织会员参加长沙桔子洲头焰火拍摄及我市花炮年会焰火拍摄,参加人数30多人。
②11月12日组织部份会员(二部车)到省展览馆观看蒌底市的摄影展览。
四、作品参赛发表情况
①湖南省2010年艺术节摄影老年组罗文浏《小巷喜事》金奖,肖行敏《博》铜奖;少儿组黎宁《快乐的乡里伢》银奖。以上省艺术节获奖作品在长沙市也获同等奖项。
②湖南省第十五届摄影艺术联展(省摄影家协会和省文联三年一次的大展)罗文浏获纪实类金奖《小巷喜事》、优秀奖《觅》、入选《惑》,梁鹏获纪实类入选《祈福汶川》。
③长沙市总工会庆祝新中国成立60周年长沙市首届职工摄影书法绘画作品展:一等奖《生命的诗篇》作者梁鹏,《小巷喜事》作者罗文浏,二等奖《花炮女工》作者肖行敏,三等奖《风雪丽人》作者朱志云。
④由*长沙市委员会长沙市人民政府主办,长沙市人民政府农村工作办公室,长沙市摄影家协会承办的《新农业、新农村、新农民》摄影大赛我会肖行敏《丰收的喜悦》组照,袁柏平《和谐新家园》组照各获三等奖,朱志云《小院飘香》、《快乐时刻》、《收获》组照,罗文浏《金秋乐》、《乐》,谢小年《古镇》,梁鹏《咱村的好帮手》组照,左琼《生态养殖》,肖行敏《码头》、《婚礼节》组照,袁柏平《南山新村》组照,陈伏明《乡村喜事多》获优秀奖。
⑤本市内举办的如《山水高坪、美丽田园》影赛;一等奖王青、二等奖谢小年、陈伏明,二等奖:肖行敏、熊剑、张常荣;《浏阳市当代职业女性风采》摄影一等奖:肖行敏;二等奖:汤远志、欧阳新宇;三等奖:李柱、陈伏明、袁柏平。《我的香山、我的家》影赛获奖名单:一等奖:陈伏明、熊剑、谢小年;二等奖:左琼、罗文浏、陈平、袁柏平、杨广泉分获得者个;三等奖:胡昭、罗文浏、袁柏平、肖行敏、魏建辉、刘仕建、陈伏明、熊剑、左琼、汤远志、柴燚、陈平分获18个三等奖项。优秀奖33个均为协会会员获得。《走进大瑶镇、情系新农村》影赛一等奖《南山新村》作者袁柏平;二等奖《机耕》罗柳、《采摘幸福》陈伏明;三等奖《武术之乡》梁鹏、《聚焦新农村》朱志云、《繁荣》谢小年。优秀奖:胡昭、赵爱兰、陈平、张柏立、许跃翔、左琼,入选35人(名字不叙)。
2、出版及媒体刊登
20xx年5月,长沙市摄影家协会获奖作品选画册,刊登谢*湖南省第十四届摄影艺术展纪实类铜奖作品《喝彩》,朱志云作品《河边》、《雪山天湖》。
20xx年10月长沙市“新农业、新农村、新农民”摄影大赛获奖作品集,刊登我会两个三等奖及11个优秀奖的照片。
20xx年8月我会梁鹏、罗文浏、朱志云、肖行敏四人获奖作品在“庆祝中华人民共和国成立六十周年长沙市首届职工书法绘画摄影作品集”出版。
20xx年3月13日星期五,浏阳日报刊登《山水高坪、美丽田野》摄影赛的12幅获奖作品。
20xx年3月10日浏阳日报星期二第八视觉版刊登“巾帼风采”浏阳当代职业女性风采摄影大赛获奖作品共9幅。
20xx年1月1日星期四第11视觉版刊登了“魅力黔东南”摄影展的9幅作品。
20xx年3月13日长沙晚报b03版刊登了我会朱志云、梁鹏的两幅摄影作品。
20xx年3月25日,浏阳日报第10版视觉刊登了会员熊剑、陶理、左琼等的大围山镇楚东村桃花作品7幅。
20xx年9月23日浏阳日报第11版视觉版刊登了“走进大瑶新农村”摄影大赛获奖作品10幅。
20xx年10月16日浏阳日报刊登了我会罗文浏同志的“摄影迷买菜路上拍出四个金奖”的报道。
20xx年9月21日浏阳日报刊登了我会朱殷、谢小年、肖行敏的摄影获奖表彰文章。
20xx年,我会的工作比往年有重大突破,从以前办展要协会去找人、求人,变为外单位找协会办展,进入了良性循环。由于活动多,协会的凝聚力增强,会员的创作热情高涨,首次实现了我省两大摄影级赛事获双金一银一铜突破。虽然取得了不少成绩,但在某些方面还有不少欠缺,有待来年加倍努力,争取好的成绩,为我市争光。
美食协会会长2012年终总结范文
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今天是我作为美食协会会长的最后一天,也是我为美食协会要做的最后一件事——年度协会评优评先活动。
今天的评优评先答辩会,实在太让我失望了,首先从组织者的疏忽领导所致,一开始信誓旦旦的公平,公开的答辩会,让每个协会都无可争议获得奖项,依我看来,就是学团联导演的一出彻头彻尾的形式主义评选。竟然要让每个协会负责人在台上做那么形式的答辩,试问一下,我好歹为这次答辩会准备了一整天,包括ppt幻灯片,演讲稿,可惜这一切都是无用功,那个主席一句为了省时间,接下来上来演讲的负责人就由我们直接发问。我听了觉得这根本就是好滑稽,是谁要求我们把演讲都准备得好好的,难道你们的时间就很宝贵,我的时间就是给你们来糟蹋的吗?这一切让我对这次社团评优评先活动失去了兴趣,从他们对本协会的工作总结评分才69.5,我应该想到这对我们协会就是不负责任,我很坦然我们美食协会今年的活动搞得挺有声有色,就是因为一些不够严谨的评审原则而扼杀。我一开始觉得我的协会能评上一个明星社团,现在看来只不过是做白日梦,学团联对本协会的总结评核做得太轻率了,这些评优评先都是为大协会而设的。
一年的美食协会会长之旅,我发觉我对它是充满感情,还记得我接任这个会长时,自己对它也好像不太感兴趣,很多同学对我也抱怀疑的态度,但既然既来之,则安之,我惟有认真地把这个协会搞好,至少我不会让它在我的手中给撤销。事实上,在我管理美食协会时,真的对它产生一种无言的感觉,一路上我遇到很多困难,但也遇到很多让我觉得开心的事,它渐渐让我喜欢当这个会长了。我没有因为我们协会招了26人而感到气馁,相反这是本协会的性质决定我们的招新人数,我看了今天很多协会一年搞的活动,很多都是同类活动,屡试都爽,相反我觉得自己的协会活动太多元化啦,加上主题非常突出。而且一些招了一百几十个会员的协会,他们能保证每一个会员都可以参与每一次的活动,取而代之是很多懵懂的大一新生交钱贡献协会,这当然是一种惭愧。我再回头看看自己的协会,我首先很肯定的对我的会员说我今年全年都对你们负责,你们交的20元会费值不值,如果对我的工作有怀疑的话,随时找我。
我当了一年的会长,最让我觉得欣慰的是,有一些会员对我说他们加入本协会的那个价值赚了,活动也很有趣,我的会费也没白交。这是一种比收到什么礼物都高兴的鼓励,我觉得全年的工作我都做得很严谨,不但对会员说到做到,对管理协会的学团联也是认真无愧。我严格按照社团管理条例去举行活动,每次的申请,策划书,总结书准时上交,毫无怠慢。其实我对这个社团评优评先也是无所谓的,但身为今年的会长,我还是要对下一年的接任者负责,让他们招新增加一点砝码。我觉得我的工作得到大部分会员认同已经是无怨无悔,至于你们学团联我也是问心无愧,尽管你们对本协会的事务做得不够尽心。
最后,我期待我的接任者能好好办美食协会,争取明年办更高质量,更具影响力的活动。
消费者协会年终总结范文
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消费者协会在局党组的领导下,以发展为中心,以服务为宗旨,为地方经济繁荣发展,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩,消费者的合法权益得到了维护,以科学发展观统领消协维权工作的全局,目标是,投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化,认真抓好各项工作的布置落实,消协在社会的影响力得到进一步的肯定,具体做了以下几个方面工作:
一、认真受理消费投诉,全心全意为消费者服务
积极受理消费者投诉,为消费者排忧解难办实事,急消费者之所急,想消费者之所想,牢固树立为消费者服务的意识,强化内部机制,提高调解技巧和水平,妥善解决消费纠纷,做到了消费者投诉件件有着落,事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件,为消费者挽回经济损失51.16万元,调解率为99%,发布消费警示38条。
二、精心组织,认真开展“3·15”活动
1、为纪念“3·15”国际消费者权益日,积极落实中消协倡导的年“消费与发展”年主题,进一步提高广大消费者对《消法》的认识,引导消费者树立正确的消费观念,切实保护消费者的合法权益,市消协及各县(区)消费者协会认真部署,精心组织,紧紧围绕纪念“3·15”国际消费者权益日活动这个有利时机,加大维权宣传的工作力度,围绕“消费与发展”年主题,组织开展年主题座谈会,广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策,深刻理解消费对拉动经济增长,促进发展的重要作用,并动员社会各界积极参与
“3·15”纪念活动,大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动,向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚定消费信心,扩大消费,并结合当地实际,积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动,积极拉动当地消费,进一步加大消费维权监督力度,组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查,消除消费陷阱,营造放心消费环境。
2、再次与邮政快递公司联系合作,主办并发行了1万份“消费与发展”、“ 3·15”特刊,积极引导和推动经营者自律,切实履行《消法》规定的经营者十项义务。
3、“3·15”活动,组织开展了知识竞赛,虚假商品识别现场,以食品安全、家电、农业生产资料为重点,集中开展消费维权知识宣传,并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播,促进了消费维权社会化,提高了消费者依法保护自身权益的意识,与消费者共同度过了特别的“3·15”国际消费者权益日,活动得到了市、县(区)政府及有关领导的充分肯定,取得了明显的实效。
4.按照区工商局、消协安排,我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动,分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品,活动取得了圆满成功,更好地宣传了当地名优产品。
三、提升消费维权工作水平
1.开展消费教育,是《消法》赋予消协组织的重要职能,是广大消费者的迫切需要,也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县(区)消协创新机制和理念,强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识,着力提升消费者的主体意识,进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。
2.是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县(区)消协在去年基础上,及时总结开展消费教育的经验和做法,采取有效措施,联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程,搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。
3.是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的要求和农村消费需求变化,努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要,充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用,联合当地农业、科技部门,采取有效措施有针对性地开展农村消费教育,向农村消费者提供咨询服务和消费信息,传播科学消费知识和新的消费理念,进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力,促进农村消费市场繁荣,营造和谐的消费环境,切实保护好农民消费者的合法权益。
4.是大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调,充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用,采取多种方式和手段及时发布社会消费信息51条,向广大消费者传播科学、文明、健康、安全、理性的消费知识,树立诚信、和谐、理性的消费理念,在全社会倡导科学合理、健康安全、文明节俭、消费方式和行为,提高广大消费者主体意识和维权能力,提升消费信心,推动消费,促进发展。
5.3月25至27日,xx市人大常委会副主任等一行在xx市人民政府副市长、市人民政府副秘书长、市工商局局长、消费者协会会长的陪同下,深入西吉、隆德县和原州区,对工商部门消协组织贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》和《宁夏回族自治区消费者合法权益保护条例》进行了检查。市人大副主任罗京玺代表人大检查组对工商部门贯彻落实“一法一例”从三个方面进行了总结讲话:首先他从建立长效宣传机制、方便的投诉机制、有力的保障机制、严格的监管机制、周到的服务机制、多层次的责任机制对贯彻落实《消法》和《条例》进行了全面评估,认为工商部门消协组织贯彻落实“一法一例”紧密结合实际,创造性开展工作,措施具体、方法得当、效果明显。在充分肯定成绩的同时,希望工商部门继续加大宣传力度,实施更加有效、可持续的监管措施,进一步完善和深化、创新“六个机制”,更加有利、全方位的支持地方经济发展。
6.市工商局、民族宗教局、消费者协会联合下文,为加强12315执法体系建设,给广大消费者创造和谐、安全的消费环境,根据我市各类宗教场所多(1493个)信教群众多的实际状况,市工商局、民族宗教局、消费者协会创新工作思路,在12315“五进”(进农村、进学校、进企业、进商场、进社区)工作的基础上,再增加“一进”,即进宗教集中场所。市、县(区)消协充分认识到加强对宗教信仰人士消费维权教育工作的重要性和必要性,进一步提高责任感和紧迫感,通过开展进宗教场所场所知识讲座,发放宣传材料等、面对面传授消费维权知识的扎实工作,消费教育长效机制和新的工作格局基本形成,宗教信仰人士自觉抵制不良文化,抵制假冒伪劣商品和不健康,不文明消费的行为明显增强,宗教信仰人士消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前,宗教场所建立维权站37个,全面推进了全市宗教信仰人士消费维权事业的蓬勃发展,为保护宗教信仰人士合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。
四、巩固扩大消费维权阵地
强化对消费者教育和消费引导,引导消费者树立科学、健康、理性的消费理念,培养消费者懂消费,聪明消费,提高消费者的整体消费素质,进一步做好新形势下消费维权工作的需要,市消协及各县(区)消协,认真贯彻落实区消协工作指示,积极开展“进企业、进社区、进学校、进商场、进农村、进宗教宗教场所”六进服务活动,加大“行政执法,行业自律、社会监督”三位一体的消费者保护体系建设,有力地推进了全市消费维权事业的深入发展,市场秩序明显好转,消费环境日趋改善,广大消费者和维权理念进一步转变,维权意识进一步增强,维权能力进一步提高,消费者的满意度不断提升,与政府的桥梁杻带作用得到了充分的发挥,特别是大力开展消费维权教育“进学校、进课堂”活动,市、县(区)消协充分认识到加强对青少年消费维权教育工作的重要性和必要性,进一步提高责任感和紧迫感,切实把维护青少年消费维权工作作为工作重心,锐意进取,扎实工作,消费教育长效机制和新的工作格局基本形成,校园周边环境得到整治,令人忧患的消费环境明显改善,青少年自觉抵制不良文化,抵制假冒伪劣商品和不健康,不文明消费的行为明显增强,保护青少年消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前,学校共建立维权站825个,开展进学校、进课堂讲座403次,受教育学生达12万人次,全面推进了全市青少年消费维权事业的蓬勃发展,为保护青少年合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。
五、“一会两站”工作稳步开展
加强各级消费者协会组织(一会两站)建设,依法履行职责,是更好地维护消费者合法权益的根本保证。市消协及各县(区)消协重视和加强基层一会两站建设,切实做好各项基础工作,强化目标责任制考核,派人指导,抓好落实工作,有目标、有计划的分批次对一会两站的人员进行了培训,建立健全了一会两站的咨询投诉,教育宣传等各项工作和运行程序,以适应工作的需要,一会两站建设完成并达到了全覆盖任务。截止目前,我市共建立消协分会62个,以学校、商场、企业、村委和社区为依托共建立两站893个,一会两站工作人员1421名。
六、加强商品和服务的社会监督,提高消费维权工作效能
对商品和服务的社会监督,从公共服务和与消费者生活关系密切的服务行业为突破口,从维护消费者合法权益出发,承担消费者协会的社会责任,积极参与了有关行政执法部门组织对市场的监督检查。先后开展了对农资、食品等市场的监督检查,并突出抓好电信、保险、金融、供水、供电、供气、供暖、公共交通等服务行业的社会监督,引导经营者健全行规行约,督促企业自律,提高服务能力和水平。按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求,切实加强对商品和服务的社会监督,据统计,市县(区)参与行政执法部门监督检查27次。
按照《xx市工商局行政指导工作方案》的要求,市消协积极组织起草下发了消费者维权行政指导工作指南,在指导消费者合理、有效维权过程中,协调处理好消费者的合法权益,帮助消费者选择合适、有效的维权方式,创新完善消费维权的长效工作机制,以适应不断变化发展的消费维权要求。
七、存在的问题
1.消协系统工作人员的综合业务素质,创新维权意识有待进一步提高。
2. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露的力度有待于进一步加大,更好地保护消费者的合法权益。
3.应加大消费教育(“六进”)投入,确保消费教育工作目标落实到位。