供水管理处委员会年度工作总结范文。
平常的学习工作中，我们一般会需要写一份或者几份总结报告。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力！每写一次总结，就让我们多一份思考的机会：一个人的价值就是可以为自己和他人创造价值。那么撰写总结需要注意哪些方面呢？小编特地为您收集整理“供水管理处委员会年度工作总结范文”，仅供参考，希望能为您提供参考！
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xx年*涵江区供水管理处委员会在区委、区政府的正确领导及有关部门的精心指导下，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十x大精神和十x届x中、x中全会精神，深入开展保持*员先进性教育活动。坚持党要管党、从严治党的方针，紧密结合党建工作的新形势、新任务和新要求，进一步解放思想、开拓创新、与时俱进，扎实有效地搞好思想、组织、作风、纪律等建设。今年处党委主要做好以下几方面的工作：
一、精心组织,认真开展先进性教育活动
１、坚持理论学习。今年，处党委能严格按照区委、区政府的要求，深入开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持*员先进性教育活动，组织广大党员学习《党章》、《中国*党员权利保障条例》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》等党内法规和党的十x届四中、x中全会精神。采取观看电教片、听专题报告、参观两个教育基地等多种形式，认真开展专题教育、革命传统教育和警示教育。通过学习,使党员干部职工深化了理论素养,坚定了理想信念。对在学习评议中发现的影响党员先进性各种错误倾向,处党委组织党员认识自身的不足和问题，深入进行党性分析，开展批评和自我批评，并结合评议意见，制定出整改措施，增强自我提高、自我完善和解决自身问题的内在动力，自觉保持先进性。
２、先进性教育活动取得实效。处党委在抓好教育的基础上，组织党员对照《党章》和“八个坚持”的要求，紧密结合供水行业的职能特点和工作实际,由党员领导干部带头，把先进性教育的具体要求落实到具体的工作岗位上，展现出*员的精神风貌。主要有：加强安全生产，认真落实安全生产制度；水质管理进一步规范化、标准化；服务中心要求做到＂六公开＂；管道抢修做到“快速抢修，快速通水”；努力提高稽查人员的文明执法水平，打击违章用水； 认真做好管线的查漏工作等。
3、以抓整改促进服务水平的提高。供水行业处于生产以及社会服务的第一线，直接服务于群众。处党委以”扩大供水市场,提高经济效益,改进工作作风,提高服务质量”为主题,努力确保不间断供水，管网水质综合合格率始终达到99%以上，供水量超过1800万吨，扩大了供水规模。在各级领导关心重视下，为涵江区后洋村铺设自来水管道，解决了村民的饮水困难。导入了ISO9000质量管理体系，采购先进的检测设备,改造落后的制水工艺,在服务窗口上严格执行服务承诺制，优化办事程序，更好地为用户服务。
二、加强组织建设，充分发挥战斗堡垒作用
１、做好党委组织建设。根据区委文件的精神，管理处委员会组织召开各支部全体会议，广泛征求党员意见，做好党委、纪委候选人的推选工作，经全体党员大会选举产生了第一届的供水管理处党委、纪委委员，建立健全了党内管理有关制度。
２、加强基层党组织的班子建设。党委能抓好班子建设、队伍建设，充分发挥党员干部在企业中的先锋模范作用，加大督导考核力度，坚持“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。今年以来，共召开党员大会4次，支委会12次，民主生活会1次，民主评议党员干部1次，通过狠抓干部队伍的整顿和教育，保持了干部队伍的先进性、纯洁性，培养出一支高素质的干部队伍。
３、做好党员的发展工作。把发展党员工作着力点放在入党积极分子的培养上，按照“成熟一个，发展一个”的原则，做到程序规范、材料齐全。在发展党员上特别注重在生产一线青年中吸收优秀分子入党，优化党员队伍结构。今年共发展新党员6人，确认积极分子7人。党委的凝聚力、战斗力进一步加强，党员队伍进一步扩大。
三、加强党风廉政建设，努力遏制腐败现象滋生
党员干部作风的好坏，直接影响党的各项事业的成败，我们紧紧围绕保持党与人民群众的血肉联系这个核心，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，按照“八个坚持、八个反对”的要求，以及中纪委五次全体会议精神，努力探索预防和惩治腐败两大体系建设。
1、切实抓好领导干部廉洁自律工作。党委坚持按照《廉政准则》、《党风廉政建设责任制》和《行政监察法》等规定，认真落实领导干部廉洁自律的有关规定，每月中层以上干部必须填写一份《警钟长鸣》表，认真做好自查自纠工作。
2、深入开展党风廉政教育。我处积极组织各支部认真学习党内法规，邀请党校讲师来我处为全体党员作加强和改进党的作风建设专题讲座，举办“廉政文化进企业”活动，增强党员干部的法律意识，提高拒腐防变的能力。
3、落实党风廉政建设责任制。对于下属的两家供水国有企业，处党委认真抓好党风廉政建设责任制的责任分解、责任考核、责任追究等重点环节。在今年年初，处“一把手”与下属单位“一把手”签订了党风廉政建设责任书，并要求下属单位负责人与部门负责人签订党风廉政建设责任书，明确各级责任，强化党内监督，确保党风廉政建设落到实处。
4、推进厂务公开和接受群众监督。今年管理处能严格按照上级精神和厂务公开有关程序，坚持加强厂务公开的硬件设施投入，建立台帐，做到公开内容一目了然。坚持厂务公开的动态管理，及时将职工要求公开的热点、难点问题公布上墙，让职工及时了解单位管理层面上的新动向、新态势，真正使职工享有充分的知情权。同时通过设立征求群众意见箱，聘请社会监督员，开通征求群众意见热线电话，听取群众意见，接受群众监督。
四、抓好创建工作，促进三个文明建设
1、我处党委以“树立文明水形象，打响优质水品牌”为创建主题，坚持把“群众的水事当作自己的心事”，开展“爱岗敬业、诚信服务”主题教育、“假如我是一名用户”大讨论以及民主评议行风等行动，不断强化我处“立足供水、奉献社会”的服务意识，根除“垄断行业”的霸气，使“诚信兴业、文明服务”观念深入到每个职工的脑海里，并认真开展向许振超、李斌同志的学习活动，在工作中争优创优。
2、组织干部职工认真学习贯彻《公民道德建设纲要》，参加莆田市新华杯《公民道德规范读本》知识竞赛活动，大力开展以“婚育新风进万家”为主题的计划生育宣传活动，同时配合当地精神文明建设开展活动，参加区委区政府开展的助孤行动、一*助及见义勇为基金捐赠活动，共捐助两万多元，参加义务植树活动和义务献血60多人次。
3、在为用户服务方面，对营业大厅进行了较大的改造修缮，提供客户语音服务热线16824008，通过增加硬件投入方便用户。同时重视美化、绿化厂区环境，花大力气建设一个花园式工厂。
4、由两个单位分别组织学习《劳动法》、《城市供水条例》、《行政许可法》，还举办了《信访条例》、《反分裂国家法》培训班，增加全体干部职工的法律常识和法律概念，特别是一线工作人员的法律意识。
五、抓好理论学习，加强宣传，丰富企业文化
1、两个单位根据岗位特点和工作性质，加强职工的政治理论学习和业务技能培训，采取自学和集中学习的方式，每周合理安排出时间组织职工学习党的各项方针政策，并做好安全知识的宣传工作、新职工的进岗前培训和职工技能培训，努力提高全员素质。
2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣传栏的作用，向职工宣传党的路线、方针、政策，宣传报道管理处重大改革措施和进程，交流职工政治理论学习的心得体会，宣传党员和职工身边的先进典型。
3、注重加强企业文化的培育和建设。实践证明,企业文化对于一个企业的成长、壮大和发展具有十分重要的作用。处党委十分注意企业文化的培育和宣传,充分发挥企业文化“优质、奉献、务实、创新”的作用,努力塑造企业的新形象。在今年国庆期间开展第三届供水杯文娱活动，组织职工参加乒乓球、拔河、跳绳等比赛，进行文娱表演，涵江电视台和《湄洲*报》对此也进行报道，通过本次活动，弘扬了企业文化，增强了职工凝聚力。
五、明年的工作计划
1、抓好党风廉政建设，加强对党员干部的管理与监督，签定党风廉政建设责任状。
2、加强理论学习，特别是学习十六届五中全会精神，深化教育培训力度，提高全系统干部职工的素质。
3、指导下属两个单位支委换届工作。
4、做好党员发展工作。对已经列入重点培养考察的对象按“成熟一个，发展一个”的要求做好新党员吸收工作，同时继续做好优秀共青团员、入党积极分子的培养工作。
5、健全工会组织机构，确保工会工作正常开展。完善职代会机制，充分发挥职工参与企业民主管理和民主决策的积极性，广泛征集职工合理化建议，促进供水事业发展。
6、开展文化娱乐活动，丰富职工的业余文化生活，提高全体职工的凝聚力。
7、收集及关心职工的热点、难点及疑点问题，切实维护职工的合法利益。
回顾过去的一年，党委工作取得了一定的成绩，但也应清醒地看到存在的问题和差距：有些党员精神状态与党员先进性要求不相适应；个别职工的工作效率和服务质量还不尽如人意。这些问题需在今后的工作中逐步加以解决。
xx年十二月二十五
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中共涵江区供水管理处委员会工作总结
2007年中共涵江区供水管理处委员会在区委、区政府的正确领导及有关部门的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神和十六届四中、五中全会精神，深入开展保持共产党员先进性教育活动。坚持党要管党、从严治党的方针，紧密结合党建工作的新形势、新任务和新要求，进一步解放思想、开拓创新、与时俱进，扎实有效地搞好思想、组织、作风、纪律等建设。今年处党委主要做好以下几方面的工作：
一、精心组织,认真开展先进性教育活动
１、坚持理论学习。今年，处党委能严格按照区委、区政府的要求，深入开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，组织广大党员学习《党章》、《中国共产党党员权利保障条例》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》等党内法规和党的十六届四中、五中全会精神。采取观看电教片、听专题报告、参观两个教育基地等多种形式，认真开展专题教育、革命传统教育和警示教育。通过学习,使党员干部职工深化了理论素养,坚定了理想信念。对在学习评议中发现的影响党员先进性各种错误倾向,处党委组织党员认识自身的不足和问题，深入进行党性分析，开展批评和自我批评，并结合评议意见，制定出整改措施，增强自我提高、自我完善和解决自身问题的内在动力，自觉保持先进性。
２、先进性教育活动取得实效。处党委在抓好教育的基础上，组织党员对照《党章》和“八个坚持”的要求，紧密结合供水行业的职能特点和工作实际,由党员领导干部带头，把先进性教育的具体要求落实到具体的工作岗位上，展现出共产党员的精神风貌。主要有：加强安全生产，认真落实安全生产制度；水质管理进一步规范化、标准化；服务中心要求做到＂六公开＂；管道抢修做到“快速抢修，快速通水”；努力提高稽查人员的文明执法水平，打击违章用水；认真做好管线的查漏工作等。
3、以抓整改促进服务水平的提高。供水行业处于生产以及社会服务的第一线，直接服务于群众。处党委以”扩大供水市场,提高经济效益,改进工作作风,提高服务质量”为主题,努力确保不间断供水，管网水质综合合格率始终达到99%以上，供水量超过1800万吨，扩大了供水规模。在各级领导关心重视下，为涵江区后洋村铺设自来水管道，解决了村民的饮水困难。导入了ISO9000质量管理体系，采购先进的检测设备,改造落后的制水工艺,在服务窗口上严格执行服务承诺制，优化办事程序，更好地为用户服务。
二、加强组织建设，充分发挥战斗堡垒作用
１、做好党委组织建设。根据区委文件的精神，管理处委员会组织召开各支部全体会议，广泛征求党员意见，做好党委、纪委候选人的推选工作，经全体党员大会选举产生了第一届的供水管理处党委、纪委委员，建立健全了党内管理有关制度。
２、加强基层党组织的班子建设。党委能抓好班子建设、队伍建设，充分发挥党员干部在企业中的先锋模范作用，加大督导考核力度，坚持“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。今年以来，共召开党员大会4次，支委会12次，民主生活会1次，民主评议党员干部1次，通过狠抓干部队伍的整顿和教育，保持了干部队伍的先进性、纯洁性，培养出一支高素质的干部队伍。
３、做好党员的发展工作。把发展党员工作着力点放在入党积极分子的培养上，按照“成熟一个，发展一个”的原则，做到程序规范、材料齐全。在发展党员上特别注重在生产一线青年中吸收优秀分子入党，优化党员队伍结构。今年共发展新党员6人，确认积极分子7人。党委的凝聚力、战斗力进一步加强，党员队伍进一步扩大。
三、加
强党风廉政建设，努力遏制腐败现象滋生
党员干部作风的好坏，直接影响党的各项事业的成败，我们紧紧围绕保持党与人民群众的血肉联系这个核心，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，按照“八个坚持、八个反对”的要求，以及中纪委五次全体会议精神，努力探索预防和惩治腐败两大体系建设。
1、切实抓好领导干部廉洁自律工作。党委坚持按照《廉政准则》、《党风廉政建设责任制》和《行政监察法》等规定，认真落实领导干部廉洁自律的有关规定，每月中层以上干部必须填写一份《警钟长鸣》表，认真做好自查自纠工作。
2、深入开展党风廉政教育。我处积极组织各支部认真学习党内法规，邀请党校讲师来我处为全体党员作加强和改进党的作风建设专题讲座，举办“廉政文化进企业”活动，增强党员干部的法律意识，提高拒腐防变的能力。
3、落实党风廉政建设责任制。对于下属的两家供水国有企业，处党委认真抓好党风廉政建设责任制的责任分解、责任考核、责任追究等重点环节。在今年年初，处“一把手”与下属单位“一把手”签订了党风廉政建设责任书，并要求下属单位负责人与部门负责人签订党风廉政建设责任书，明确各级责任，强化党内监督，确保党风廉政建设落到实处。
4、推进厂务公开和接受群众监督。今年管理处能严格按照上级精神和厂务公开有关程序，坚持加强厂务公开的硬件设施投入，建立台帐，做到公开内容一目了然。坚持厂务公开的动态管理，及时将职工要求公开的热点、难点问题公布上墙，让职工及时了解单位管理层面上的新动向、新态势，真正使职工享有充分的知情权。同时通过设立征求群众意见箱，聘请社会监督员，开通征求群众意见热线电话，听取群众意见，接受群众监督。
1、我处党委以“树立文明水形象，打响优质水品牌”为创建主题，坚持把“群众的水事当作自己的心事”，开展“爱岗敬业、诚信服务”主题教育、“假如我是一名用户”大讨论以及民主评议行风等行动，不断强化我处“立足供水、奉献社会”的服务意识，根除“垄断行业”的霸气，使“诚信兴业、文明服务”观念深入到每个职工的脑海里，并认真开展向许振超、李斌同志的学习活动，在工作中争优创优。
2、组织干部职工认真学习贯彻《公民道德建设纲要》，参加莆田市新华杯《公民道德规范读本》知识竞赛活动，大力开展以“婚育新风进万家”为主题的计划生育宣传活动，同时配合当地精神文明建设开展活动，参加区委区政府开展的助孤行动、一*助及见义勇为基金捐赠活动，共捐助两万多元，参加义务植树活动和义务献血60多人次。
3、在为用户服务方面，对营业大厅进行了较大的改造修缮，提供客户语音服务热线16824008，通过增加硬件投入方便用户。同时重视美化、绿化厂区环境，花大力气建设一个花园式工厂。
4、由两个单位分别组织学习《劳动法》、《城市供水条例》、《行政许可法》，还举办了《信访条例》、《反分裂国家法》培训班，增加全体干部职工的法律常识和法律概念，特别是一线工作人员的法律意识。
五、抓好理论学习，加强宣传，丰富企业文化
1、两个单位根据岗位特点和工作性质，加强职工的政治理论学习和业务技能培训，采取自学和集中学习的方式，每周合理安排出时间组织职工学习党的各项方针政策，并做好安全知识的宣传工作、新职工的进岗前培训和职工技能培训，努力提高全员素质。
2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣传栏的作用，向职工宣传党的路线、方针、政策，宣传报道管理处重大改革措施和进程，交流职工政治理论学习的心得体会，宣传党员和职工身边的先进典型。
3、注重加强企业文化的培育和建设。实践证明,企业文化对于一个企业的成长、壮大和
发展具有十分重要的作用。处党委十分注意企业文化的培育和宣传,充分发挥企业文化“优质、奉献、务实、创新”的作用,努力塑造企业的新形象。在今年国庆期间开展第三届供水杯文娱活动，组织职工参加乒乓球、拔河、跳绳等比赛，进行文娱表演，涵江电视台和《湄洲*报》对此也进行报道，通过本次活动，弘扬了企业文化，增强了职工凝聚力。
五、明年的工作计划
1、抓好党风廉政建设，加强对党员干部的管理与监督，签定党风廉政建设责任状。
2、加强理论学习，特别是学习十六届五中全会精神，深化教育培训力度，提高全系统干部职工的素质。
3、指导下属两个单位支委换届工作。
4、做好党员发展工作。对已经列入重点培养考察的对象按“成熟一个，发展一个”的要求做好新党员吸收工作，同时继续做好优秀共青团员、入党积极分子的培养工作。
5、健全工会组织机构，确保工会工作正常开展。完善职代会机制，充分发挥职工参与企业民主管理和民主决策的积极性，广泛征集职工合理化建议，促进供水事业发展。
6、开展文化娱乐活动，丰富职工的业余文化生活，提高全体职工的凝聚力。
7、收集及关心职工的热点、难点及疑点问题，切实维护职工的合法利益。
回顾过去的一年，党委工作取得了一定的成绩，但也应清醒地看到存在的问题和差距：有些党员精神状态与党员先进性要求不相适应；个别职工的工作效率和服务质量还不尽如人意。这些问题需在今后的工作中逐步加以解决。
二00五年十二月二十五
供排水管理处工作总结
xxxx年，我市水利工程水费工作在市水利局的正确领导下，紧紧围绕年初确定的各项工作目标，以稳定农业、挖掘工业、狠抓重点、规范管理为指导，进一步统一思想，开拓创新，充分发挥各级水费专管机构的积极性，努力创造良好的工作环境，全市水利工程水费收交、使用、管理取得可喜成绩，较好地完成省、市交给的工作任务，为全市水利工程供水运行管理，保障工农业用水起到支撑作用。现将全年水费工作情况以及今后工作打算汇报如下：
一、团结奋进，xxxx年全市水费工作成绩显著
xxxx年，对水费工作而言，是充满挑战的一年，农业水费面临收与不收形势的转变，对水费征收工作产生不利的影响，非农水费受到金融危机的冲击，使征收工作带来一定的困难，面对不利形势，我市水费工作以科学发展观为指导，改进工作作风，牢固树立服务基层、服务群众的信念，积极稳妥推进水价改革，严格执行水价政策，加强水价政策宣传，健全管理体制，完善运行机制，促进我市水费工作再上新台阶。全年实收水费4700万元，较好地完成了全年的工作任务，达到年初确定的工作目标，全市水费工作着重在以下几个方面有了显著提高。
（一）宣传工作深入有效
今年以来，水费宣传工作掀起了一个新的高潮，全市上下在扩大宣传面的同时，更注重宣传的深度，区别不同层次，采取不同的方式，更新宣传手段，突出宣传重点，提高宣传效果。积极向各级政府领导和有关部门宣传，充分利用报纸、广播、电视、广告牌、黑板报、宣传画等形式，开展广泛深入宣传，形成强大的宣传工作氛围。有力推动了全市水费工作的顺利开展。
（二）收费管理工作更加规范
今年以来，我市水费工作按照规范化管理的要求，规范收费行为，优化收费方式，强化使用管理。在研究新情况，解决新问题，寻求新突破，积极稳妥地推进水费各项工作方面做了大量的工作。
1、严格执行水价政策。今年以来各地能严格执行现行的水价标准，大力推行水价、水量（面积）、水费三公开，全面实行公示制度，从而进一步拓宽社会监督渠道，提高了农村供水收费的透明度，没有发现搭车收费和加价收费等违规行为。
2、完善收费制度建设。各县（市）水利部门对乡（镇）水利站有专门的水费工作考核办法，强化了目标责任制的管理，县乡两级征收水费台账齐全，使水费工作的计收解缴、票据使用、监督检查、考核奖惩等具体环节全面规范和严格管理，基本做到水费工作的规范化和制度化。
3、健全收费网络，加强收费队伍建设。今年以来各地在加强供水管理机构建设方面做出积极的努力。今年以来，各地充分发挥乡（镇）水利站以及农民用水者协会的作用，完善了收费网络，做到水费计收管理有专门机构、专门队伍、专门装备，提高了水费的自收率和实收率。
4、水费专用票据管理得到进一步加强。各地在水费专用票据管理的实践中，通过专业培训、相互交流、上门指导的方式，农业水费实行电脑开票，普及率达100％，切实提高收费信息化管理水平，加强水费专用票据管理，严格按照省厅《关于加强水利工程水费专用发票管理的通知》要求，统一使用由省地税局印制的水利工程水费专用发票，票据领用、缴存管理制 度齐全，有专人负责。
（三）加强监督，规范水费资金的使用管理
今年以来，各地严格水费专户管理，实行收支两条线的管理制度，收取的水费都能及时缴存水费专户，没有发生截留、挪用等现象，同时加强了水费收支年度预算管理，由财政部门、水利部门共同确定年度收支计划，控制非生产性支出，充分发挥了水费资金对水利供水工程运行管理的保障作用。围绕水费收缴、资金管理和资金使用三个方面，自觉接受财政和主管部门的日常检查、典型检查、跟踪检查和延伸检查，进一步规范了水费资金的使用和管理。
（四）积极探索，努力推进农业水费计收管理方式的改革
今年以来，我市按照省厅要求，积极开展农民用水者协会的试点工作，组建农民用水者协会，建立供用水双方关系，是适应农村税费改革，解决农村普遍存在的管水难、用水难、收费难等问题的有效途径，也是当前改革传统农村供水管理体制和传统收费计收模式的根本出路。各县（市）结合当地实际，加大改革力度，从创新体制、机制入手，切实采取措施，普遍开展农民用水者协会试点建设工作，试点面达到55％。
在试点工作中，各地水费机构积极与民政部门沟通，消除成立协会产生的思想误区，使协会工作能够顺利开展，基本解决了水利工程水费征收管理的需要。
（五）推进非农用水计量收费管理
用水计量是加强用水管理，推进水利工程水费由粗放型管理向集约型管理转变的有效途径。今年以来，我们积极做好以下一些工作。一是加强市本级非农用水远程监控管理工作，及时核对用水数量，完善监控报表台账，及时解决用水计量过程中出现的问题。二是积极推动县（市）区的非农水费的计量管理，从协商收费向规范收费转变。三是在资金上给予支持，明确专项经费用于水费计量管理。四是加大非农水费的考核力度。由于措施得力，提高了管理水平，逐步实现依法收费、计量收费，使得全市非农水费工作得以正常开展。
今年以来，市本级水费征收也取得显著成效。一是从加强内部管理入手，处室下设征收组和综合组，明确小组工作职责和个人工作内容，并且形成考核机制，调动了全体人员的工作积极性；二是拓展新的水费征收单位，在调查摸底、积极宣传的基础上，今年新开征南通大伦化工有限公司、江苏塞奥生化有限公司、南通市狼山港务公司三家收费点；三是突出收费重点，对市自来水公司重点跟踪，保持经常联系，不厌其烦地做好解释工作，保证水费征收能够按时到位。在同志们的共同努力下，今年市自收水费 万元，实现年初确定的工作目标。
（六）供水服务意识明显增强
一是加大供水基础设施的投入。各地落实强农惠农政策，加强对农田水利基础设施的投入。xx年全市收取水费4700多万元，90％以上用于水利供水运行管理，以及农田水利基础设施的投入，为扎实推进社会主义新农村建设作出了努力。二是依法收费有所提高，各地加强对水费工作人员的业务学习和政策培训，增强了收费队伍的法制观念、群众观念和服务意识，坚持以服务促收费，以收费强收费推行阳光操作，人性化收费。今年以来没有发现因水费计收而引发重大举报和群访事件，维护了水利部门的形象。三是切实做好困难农户的水费减免工作。各地从实践三个代表、关心困难群体和构建和谐社会的高度，充分认识做好受灾困难农户水费减免工作的重要性，严格执行《江苏省水利工程水费因灾减免暂行办法》，普遍开展以民政部门确定的低保农户水费减免工作，确保各项水价政策，严格按规定执行到位。
二、调整思路，锐意创新，全面做好水利工程水费工作
xxxx年面对农业水费和非农水费工作的新形势，我们要力争在规范水费计收行为、探索水费收缴的新方式方面取得新的进展，在加强调查研究、完善水费政策法规方面取得新的成绩，在推广信息化、促进计量收费方面取得新的成绩，在增强服务意识、适应经营性收费管理要求方面有新的提高，稳步推进水价改革，确保水费收缴任务的全面完成。具体做好以下几个方面的工作：
（一）转变观念，创新水费工作理念
针对水费计收工作面临的新形势和新要求，在思想观念上要有所突破，在工作实践上有所创新，在推动发展上有所作为。一是在收费管理理念上有所转变；二是水费计收要以农业为主向以非农收费为主转变；三是要从协商收费向规范收费转变。农业水费要通过探索成立用水者协会的形式改变目前的收费管理方式。非农方面，要以现代技术手段为支撑，依托先进的供水监测管理系统，准确提供取水数据，逐步实行按方收费。
（二）加强宣传，营造良好的水费计收氛围
各地要结合实际，采取多种形式，将水费计收宣传发动作为水费工作的重中之重，形成立体、交叉全方位的水费宣传格局，坚持常抓不懈。尤其要区别不同对象，突出重点，注重宣传的深度和效果。
（三）强化管理，规范水费计收使用行为
一要完善收费制度建设；二要健全收费网络，加强收费队伍建设；三要严格执行水价政策；四要加强水费专用票据管理；五要积极探索切合实际、行之有效的农业水费计收模式；六要加强水费资金的收入和使用管理。
（四）突出重点，加强非农水费征收管理
将非农水费的计收挖潜作为水费工作的重点和增长点，在继续完善提高农业水费计收管理的同时，通过推进水费信息管理系统和供水计量收费，加强非农水费的计收管理力度，努力提高非农水费的计收率。
（五）优化服务，树立水利部门良好的形象
水费工作要自觉接受社会的监督和评议，水费计收涉及千家万户，社会关注度较高，因此要更加注意转变工作作风，切实做到以服务促收费，将有限的水费资金用于农田水利等供水设施建设，使水利工程水费取之于民，用之于民。另外，切实做好受灾农户的水费的减免工作，从实践三个代表、关心困难群体和建设和谐社会的高度，充分认识做好受灾农民水费减免工作的重要性，认真做好受灾农户的调查，落实水费减免政策，切实维护广大用水户的利益。
市政管理委员会年度工作总结
市政管理委员会年度工作总结 2005年，按照区委、区政府的工作部署，我区的城市管理工作按照着眼于优化发展环境，着眼于实现承办奥运的环境标准，着眼于提高城市管理整体水平，研究理顺体制，消灭管理盲区；调整完善机制，促进良性循环；着手基础建设，规范管理行为；抓住“两重”、突破“三难”，推进环境优化，努力建设分工合理、职责明确、运转协调、灵活有效的现代化管理体系的总体工作思路，求真务实，努力工作，城市管理工作水平不断提高。一、一年来工作完成情况（一）继续加大市政基础设施建设力度，服务社会发展，服务群众生活。支持重点地区发展，方便百姓出行。确保续建工程，确保奥运公园、电子城、CBD等重点功能区道路建设，确保城区断头路、堵头路和城市连接线建设，适当安排社区路、农村路改造建设。2005年，我区计划协调推进通惠河北路、东北城角联络线、西大望路（一期）、广渠路（一期）等22条城市主、次干路续建工程，总长51.2公里；启动安立路北段、劲松东延线等10条城市主、次干路建设，总长28.7公里；开展35条道路建设的前期研究；大中修区管道路50条，长51公里，面积38.5万平方米；建设改造孙河、崔各庄等地区农村道路40条；完成48条社区路的维修；为楼梓庄路、安翔东路等20条市政道路安装路灯。1、续建道路: 主干路（15条）：除亮马河北路正在办理土地证外，其余14条道路均已开工（望京西路、东北城角联络线、辛店村路西段、望京外环路北段、阜通大街、惠新西街立交、白庙村路、通惠河北路、安立路、朝阳路一期、广渠路一期、西大望路一期、成寿寺路一期、湖光中街立交）。次干路（7条）：嘉里北路已经建成通车，其他6条道路正在建设（南沙滩路、左安东路、松榆北路、广顺大街北延一期、熏皮厂路、红军营南路）。2、新建道路：主干路（9条）：7条道路正在进行设计方案审查（北辰西路二期、大屯路一期、四方桥、北苑路北延、朝阳路二期、成寿寺路二期、成府路）。青年路正在进行施工招标。星火路正在申报规划意见书。次干路（27条）：3条道路已经开工（南皋路、影视城西路、小营北路）。8条道路完成立项（运动员村路、朝阳体育馆东侧路、平房西路、小营路、建华南路、热电厂北路、劲松东延路、广顺北大街二期）。5条道路完成设计方案报审（垡头西路、驼房营路、辛庄南街、姚家园中街、北豆各庄路）。8条道路准备申报集中办理手续（朝阳体育场东侧路、高安屯一至五号路、高安屯垃圾专用通道、白家庄路东段、羊坊东路、辛庄一路及附属路、果家店中街、小寺路）。3条道路需暂缓实施（土城南路、定福庄路北段、化二东侧路）。3、区管道路大、中修目前已完工道路10条（红霞路、洼里奥运公园工程等），在施道路4条。4、农村地区道路建设目前已完成西店南路、香顺路等6条道路建设，在建道路14条。5、安装路灯目前已完成东坝中街路灯安装工作。（二）以组织实施《朝阳区环境建设规划》为龙头，加大环境管理力度，建设一流的城市环境。1、组织实施《朝阳区环境建设规划》，创造整洁、优美、有序的城市环境。2005年计划完成30条主要大街、17个重点地区、3个奥运场馆（工人体育场、朝阳体育馆和北京联合大学体育场）、2个旅游景区及宗教活动场所（东岳庙、日坛公园）、3条进京铁道（京承、京包、京秦线四环路以内）、3条进京河道（二道沟、凉水河、仰山大沟）的环境建设。主要内容包括：整治“城中村”15片，拆除逾期临建等各类违法建设37.3万平方米，治理长期积存垃圾堆10处，完成50条道路大中修，对24条社区破损道路进行修缮，新建、改建二类以上公厕27座和农村公厕30座等。（1）整治“城中村”。按照“抓住奥运契机，全盘考虑，将整治的范围拓展到五环路”的工作思路，我区于今年3月份对五环路以内地区进行了核实查漏“城中村”工作，共统计出“城中村”222片。经过筛选，将无主的、需政府出资解决的地区列入“城中村”整治范围，共调整出142片，仍按原有55片进行打捆整合。2008年以前，分3年完成55个联片“城中村”的整治任务，其中：2005年整治15片，2006年整治22片，2007年整治18片。2005年整治的15片中，已有3片（金蝉庵村，广外大街甲11、13楼，畜牧场）正在进行拆迁；6片（针织路，雅宝中路，芳草地西街，三里屯南37号楼，幸福一村1号房管局东墙，劲松新9排、12排平房）取得立项批复、规划意见书、建设用地和土地使用批复，完成招标工作；2片（向军北里、南尚家楼）正在办理建设用地手续；2片（小关北侧地区、曹八里地区）实施主体待定；2片（六里屯村、大郊亭村）正在按照市有关会议精神抓紧落实。（2）拆除违法建设。2005年计划拆除违法建设730处、37.3万平方米（包括逾期临建175处、15万平方米）和卫星遥感拍摄的违法建设12处、5.9万平方米。根据区农委、规划分局统计的数字，目前已拆除各类违法建设245处、13.6万平方米，其中：挂帐任务241处、12.9万平方米（包括逾期临建8.7万平方米），卫星遥感拍摄的违法建设4处、0.7万平方米。（3）治理暴露垃圾。目前，我区在市挂帐的10处垃圾堆已于5月底全部治理完毕。（4）规划整治户外广告。2005年计划整顿规范64条大街的户外广告（其中属奥运场馆周边街区23条）。目前64条街区的经济广告、自设牌匾已全部完成拍照、编号工作，制定完成了整治方案，其中17条大街的户外广告整治方案和招标拍卖方案已通过市市政管委专家组的审查。拆除了46条道路灯箱4101块，违法设置的广告273块。（5）新改建公厕。今年计划新改建城市公厕27座，目前选址工作已全部完成。第一批10座公厕已开始启动建设。计划新改建农村公厕30座，已完成19座。（6）河道治理。今年计划完成仰山大沟、凉水河、二道沟3条河道治理任务。目前已制定完成实施方案。（7）绿化美化。今年计划完成长安街及其延长线绿化改造，建成30条特色园林大街。目前已完成阜通东大街、工体西路等23条大街绿化美化任务。2、建立创卫长效管理机制，保持和巩固国家卫生区成果。（1）深入开展创建国家卫生区工作。针对2004年12月底国家爱卫会暗查暴露出的薄弱环节，区爱卫办立即组织了整改，并举一反三，对城乡结合部、乡与乡的结合部、村与村的结合部等重点部位、重点区域进行了抽查和巡查，并在高碑店村召开了现场会，促进了农村地区环境卫生水平的提高。继续认真组织开展统一灭鼠、灭蚊蝇蟑活动，保证“四害”密度符合国家卫生区的标准。今年先后多次通过国家、市爱卫会的明查和暗查。发动全区研讨制定巩固创建国家卫生区管理办法和朝阳区爱国卫生工作管理办法，探索建立长效机制和体制。（2）进一步加大宣传力度，增强群众卫生意识，提高市民素质。充分调动广大人民群众的力量，组织5次“城市清洁日”和“爱国卫生月”活动，共出动人员38万人次，清理街巷2900条，清理垃圾2651吨、非法小广告1.5万处。在全区医疗单位开展创建无烟医院的活动，经市爱卫会的检查验收，朝阳区妇幼保健院、朝阳医院成为首批被命名的无烟医院。（三）依法行政，服务百姓，树立良好的政府形象。进一步学习贯彻《行政许可法》，规范行政行为。进一步规范审批程序， 认真履行规范性文书审查、备案制度，保证审批工作各环节有机衔接。坚持行政许可项目政务公开，通过网络公示、文件抄送等形式，将有关负责的行政许可事项及时告之区城管大队、属地办事处、社区等有关单位，形成上下联动，共同监管。截止目前，条幅标语等临时性宣传品新批续批412件，机动车停车场备案307家，审批占、掘路工程项目45个。充分发挥供暖、扫雪铲冰、环境保障等城市管理应急预案的指挥、协调、调动作用，圆满完成冬季供暖、扫雪铲冰、治理白色污染等工作，最大限度地减少恶劣天气带来的负面影响，提高处理、突发事件的能力。圆满完成“两节”、“两会”、财富论坛、诺贝尔奖获得者论坛等国际、国内重大活动环境保障工作，营造整洁、优美、有序的城市环境。一年来，共办理三级人大代表、政协委员建议、提案、议案116件，办复率100%。办理信访件85件，办复率88%。办理网上投诉105件、办理区长信箱信件25件，办复率100%。办理市、区领导批示、督查件132件，办复率85%。认真做好供暖、环境卫生、井盖等热线电话的值守工作，共接听群众电话2300多个，切实做好群众反映问题的办理、落实、回复工作，并认真举一反三，查找辖区内存在的管理盲区和薄弱环节，促进城市管理整体工作水平的提高。（四）认真开展保持共产党员先进性活动，建设能打硬仗的领导班子和干部队伍。按照中央和市、区的统一部署，我委从1月初开始扎扎实实开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，圆满完成了学习教育、分析评议、整改提高三个阶段各个环节的任务。以先进性教育活动为契机，进一步加强执政能力建设，协调推进市政道路、环境建设两大重点工作；加强领导班子和队伍建设，在领导干部中提倡增强“学习、沟通交流、廉政”三个意识，对干部做好“关心干部的学习、关心干部的成长发展、关心干部的身体生活”三个关心; 加强作风建设，为基层部门和群众服好务，做到“四个转变”（主动将我委负责的行政许可事项向街、乡和有关部门职能部门通报，进一步转变形象。对社会单位和群众公布行政许可事项。深入基层调研，建立联系制度，进一步转变工作方法。整合会议，转变会风）。通过整改促进城市管理工作，促进工作作风的转变，促进干部整体推进能力的提高。民主生活会上领导班子成员畅所欲言，对各自存在的问题和产生问题的思想根源进行了深刻地剖析，并且大家从团结的愿望出发，以诚相待，开诚布公的开展了批评与自我批评。区人大任强副主任和督导组孙俊利书记对我们的民主生活会给予了充分肯定。通过民主生活会反映出第一阶段学习的效果，班子成员认真听取了各方面的意见，深入开展了谈心活动，沟通了思想。在认真思考、严格要求的基础上，党性分析材料写得实，问题找得准，根源挖得深，整改措施和努力方向提出的明确、实际。民主生活会达到了增强团结、相互学习、共同提高的目的。增强了凝聚力、向心力、战斗力，加强了执政能力。二、下一年重点工作安排2006年的城市管理工作要与承办奥运会的标准和要求实现全面对接、倒排工期、加强统筹、落实责任，紧紧围绕朝阳区新的功能定位和三大功能区建设，以可能达到的最高标准做好各项工作，为举办一届有特色、高水平的奥运会创造良好的城市环境，提供优质的公共服务，建立可靠的城市保障。（一）市政基础设施建设继续发挥朝阳区道路建设工作领导小组和朝阳区市政道路建设联席会议的组织、协调、推进的力度，上下联动，横向互动，统一思想、协调配合，积极做好年度道路建设工作。按照已编制完成的道路前期、拆迁、建设三本台帐（图、表、册）确定的各个结点问题，进一步加强协调，逐一排除难点问题，保证道路建设顺利进行。2005年年底以前完成97——116条道路建设，其中：续建主次干路9——13条；新开主次干路3——5条；区管道路维修50条；街坊路、微循环路改造35——48条；完成20条道路路灯安装工作。（二）环境建设贯彻落实岐山市长、士祥书记、陈刚区长先后召开的关于城中村督办会议、奥运环境建设调度会议的精神，本着重点突破，整体推进，典型带动，快出成果，加强统筹，专题（专项）调度（督办）的思想，发动全区各方力量，迅速全面推进我区2005年环境建设各项工作任务。按照奥运倒排工期的要求，从现在开始，全区上下要迅速行动起来，采取专项推动、阶段性展示成果的方式开展环境建设，保证年内全面完成2005年环境建设的各项工作。从6月下旬开始，组织整治城中村；7月份组织拆除违法建设、整治广告牌匾；8月份，治理暴露垃圾；9月份，治理街头顽症、实施绿化美化；10月份，治理铁道、河道。突出重点，示范推动，推动环境建设全面开展。以亚运村、奥运村、大屯、望京、望京开发、CBD地区、使馆区为试点，建设一批环境建设示范地区。以朝外大街、三环路、平安大街及其延长线、广安大街及其延长线、劲松路为试点，建设一批环境建设示范大街。以广顺大街北延、南沙滩路、熏皮厂路、松榆北路、华威南路为重点，建设一批环境建设示范道路。以东风、高碑店、南磨房、将台、太阳宫等地区为试点，建设一批无暴露垃圾、小广告示范地区。加强调度，营造氛围。在全市奥运环境建设动员大会之后，组织系列环境建设启动活动，拉开全面实施环境建设的帷幕。建立环境建设专题调度（督办）制度。加大检查和监督力度，邀请人大、党风廉政监督员分专项参与环境建设工作，积极出谋划策，共同推进环境建设工作。加大朝阳有线台、朝阳报跟踪报道的力度，进行正反典型的宣传和教育，形成强大的宣传氛围。（三）落实先进性教育整改措施，巩固和扩大先进性教育活动成果认真落实整改措施，扎实地把各项整改措施落到实处。按照党组制定的整改方案，集中抓好整改，一项一项明确责任、一件一件抓好落实，做到事事有回音、件件有着落。进一步加强领导班子建设。建立学习制度，完善党组理论学习中心组年度学习计划，精心筹划中心组学习活动，创新学习形式，带动全体党员加强理论学习。制定完善开展谈心活动和召开高质量民主生活会的制度，进一步充实各支部党员先进性的具体要求，作为党员在日常工作中的行为准则和对照标准。进一步加强干部队伍建设。建立健全干部管理机制，今年底前在全体干部中实行竞争上岗，双向选择，为干部提供锻炼的机会和舞台。制定干部管理考核办法，形成能者上、庸者下的干部管理机制。制定并逐步落实《人才培养教育规划》，发现人才，培养人才，使用人才。举行专题讲座，加大对机关干部法律法规、条例和专业知识的培训以及区情的了解。近期将开展拆迁法、招投标法、信访条例等法律法规知识的培训，同时开展机关干部文明礼仪等方面的学习。 规范管理，加强考核。6月底之前，在管委原有规章制度的基础上，以公务员行为规范为基本原则，对我委机关内部建设、各项工作流程和工作规范要求等进行补充和完善，细化每一项工作的操作程序和具体要求，并以内部规定的形式确定下来，使干部工作中能够有章可循。每年年底以公务员考核为契机，开展党员述职、述廉、述先进性活动，加强对党员的考核。 二○○五年*月二十三日
市政管理委员会年度工作总结