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个人年终工作总结

发布时间: 2019.08.17

2013年建材厂个人年终工作总结。

光阴似箭,岁月如梭,人生即将翻开新的一年的篇章。为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好年终的工作总结回顾,做好年终工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢?以下是小编为大家精心整理的“2013年建材厂个人年终工作总结”,仅供您在工作和学习中参考。

工作总结之家为大家收集整理了《2013年建材厂个人年终工作总结精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

2011年新型建材厂在矿党政的正确领导下,在矿机关科室负责人和兄弟单位的支持配合下,在厂管理班子的协调配合下,严格对照《目标责任书》从严、从细抓好基础工作建设,圆满完成了矿党政交给的各项安全生产和经营销售任务。我本人通过这一年的学习、锻炼和扎扎实实的工作,在思想上、学习上以及管理能力上有了新的提高。在实际工作中,不断加强学习,提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性,认真贯彻落实科学发展观,积极做好节能减排综合利用工作,全力抓好煤矸石烧结砖生产销售,在行业内不断提高工作的知名度和美誉度,取得了较好的工作成绩,实现了安全生产。7月份,新型建材厂被济宁市建委授予“2011—2012年度墙改与建筑节能工作先进单位”。全邹城市建材企业仅有两家获此殊荣。回顾全年的工作,成绩与不足并存,现简要汇报如下:

一、本人在思想、学习中的收益wWW.gz85.cOM

在政治生活上本人能认真学习党的大政方针,领会中央有关改革、发展和稳定的政策精神,突出了党的十七届四中全会精神的学习和领会,尤其是在“学习实践科学发展观”活动中,对科学发展观的认识水准得到明显提高。如结合原料车间针对破碎车间大倾角皮带使用时间过长,工作过程中漏料严重的实际,经矿领导同意,由我单位牵头,运搬工区、机电工区配合,于8月3日、20日连续两次对大倾角皮带进行突击更换。更换大倾角皮带是我矿第一次接触的特殊施工,在三家单位机电维修工18人的齐心协力配合下,历时9小时安全顺利完成施工任务。突出实践应对危机措施和科学发展水平逐步提高。针对经济大环境,在克服制约我厂经营发展难题方面,坚持召开月度经营分析会,分别于3月、7月份调整机口生产批量的“七分头”,通过调整产品,保证了生产工作正常生产,确保了货场存货适中,满足了客户的不同需求。在切实抓好全盘工作的同时,积极协调厂各级管理人员,使全厂的安全生产、销售经营和地企关系协调等工作得到持续稳步提高。工作中,能主动与新的党政领导班子反应工作开展情况,遇见问题能积极与矿党政分管领导和厂管理班子商议,力争工作上台阶,管理上水平。在自己分管的范围内尽量抓好每一个环节,做到了“闭环”管理。本人能保持在思想和行动上与矿党政同步,在做好安全生产工作的同时,把矿区的稳定工作当作重要的工作来抓。本人始终牢记“两个务必”,认真践行“三个代表”重要思想,认真履行工作职责和党风廉政建设职责,力所能及地完成本职范围内的安全、生产、经营销售和厂管理上的改革,较好地推动了厂的整体工作顺利开展,做到了廉政勤政,较好地保持了党员干部的形象。

二、在安全生产、经营销售、党建工作和厂队建设工作等方面取得的成绩

2011年新型建材厂实现了安全工作的“三杜绝”,实现了安全生产、经营销售等工作的全面提高,生产线实现了单项达产或超产。全年生产成品砖2364万块,比10年多469万块;销售成品砖1871万块(其中矿各单位自用21.57万块),比10年多244万块;实现销售收入482万元,比10年多114万元。新年一上手就形成了“严”字当头态势,人人写出《安全保证书》,全员签订《安全责任书》,制定执行了《新型建材厂内部轻微伤管理办法》,出台了加强现场遵章作业管理的“八个严禁”等新的管理制度,强化了安全的制度管理。采取了《以量计资计奖考核内部分配办法》,极大地调动了职工的积极性,劳动热情空前高涨,3月份起每月都保持了200万块左右的高产水平。针对维修工力量薄弱的实际,成立由副厂长任组长、8名机电维修工骨干为成员的“设备抢修小组”,为确保故障的及时排除,无条件听从调遣,限度地减少影响生产时间。克服金融危机影响,全力做好了销售工作。加强销售工作的内部管理,确保合同签订、货款回收、准确发货、监督管理、存档备查等各个环节规范操作,做到闭环管理,全过程采取了发货流程签字确认表制度,确保货、款分离,流程制约,使权力行使有章可循、有据可查、有人监督。在激烈的市场竞争下,积极参加各建筑商举办的建厂竞标会,二季度分别与菏泽二建、兖矿科澳铝业二期工程签订400万块和200万块销售合同。6月初参加曲阜量子公司的建材竞标会,在6家砖厂中以价格竞标成功,签订300万块的销售合同。12月初参加曲阜富邦公司建材竞标再次签订600万块的多孔砖购销协议,为冬季持续稳产、高产奠定了基础。

三、个人存在的不足和今后整改方向

我认为目前存在的不足主要有:

1、自律能力不强。在本厂规章制度的遵守上还时有欠缺,对于厂制定的管理制度有执行不力的现象,没有做到真正意义上的“以法治厂”。今后要加强党性锻炼,加强“科学发展观”理论的学习,按时参加党组织的活动,接受党组织的教育和熏陶;主动和矿优秀党员谈心向矿优秀的管理者学习,恳请接受党组织和职工群众的监督。

2、“个人主义、“好好主义”在自身还有不同程度的存在。对待违反规章制度的人员的处理上时有心慈手软现象。

3、本人的超前思维能力尚有欠缺。今后要努力提高自身综合素质,树立和培养集体主义思想,维护工作大局。坚持“以人为本”和“质量就是效益”的工作理念,用成功的管理经验促进安全生产和经营销售工作的巩固提高。树立高境界,坚持高标准,学习务求实效;放下架子,丢掉面子,不耻下问;解放思想,追求创新,力争管理水平适应时代特点确保本人综合管理能力有新提高,促进全厂整体工作上台阶。

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2020年建材年终总结


时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,xx年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐。下面是整理的范文,欢迎参考。

建材年终总结(1)

回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:

一、工作回顾

xx年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1) 加入XXX这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(XXX)进行了深入的了解.

2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(XXX)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.

3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.

用心工作、踏实做人,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.

2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。

三找好航标,定位人生

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做工程的, 工程在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!

建材年终总结(2)

自xx年3月2日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。

同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把金牛品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。

说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了XX市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:xxx 。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了很多东西,这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?第一、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。

当然,xx年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了xx年更好的发展。


 

建材销售年终总结


自XX年3月2日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。

同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把金牛品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。

说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:xxx 。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了很多东西,这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?第一、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。

当然,XX年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了201X年更好的发展。


 

建材贩卖年终总结


自XX年3月2日进入公司以来,面对一个陌生的企业和本身没有从事过真正的贩卖工作,我用本身的方法、措施,在领导及同事的指导赞助下,在短光阴内将业务所需的根基专业知识控制,并很好的融入到这个贩卖团队,利用到实际的工作中,并赓续的进步本身的技能。

同时,普遍了解整个房地产开拓市场的动态。依据本身控制的知识,在3月底开始寻找新项目。因为本身没有管材的贩卖经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到贩卖和产品方面的问题,实时的请教领导及同事,一起寻找办理问题的法子和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的历程中,有近一半的项目一个接着一个的丧失,从而认为干好贩卖工作真的不是一件容易的事情。比如对付管材市场了解的不敷深入,对产品的技巧问题控制的过度脆弱,不能十分清晰的向客户说明和推销我们的产品,对付一些大的问题不能快速拿出一个很好的办理问题的法子,在与客户的沟通历程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反映。比如:客户准许把金牛品牌指定进去,忽略警备竞争对手的动作,本职的工作做得欠好,感到本身还停留在一个前期的贩卖上面,对后期把握不牢靠,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。

说起来也忸捏,到现在在领导和同事的赞助下,只做成了银川市文化运动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:xxx 。但对付我的目标来说,照样相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了许多器械,这些是我在平常的生活中根本无法控制的。比如说在营销中哪些知识是必须要控制的?第一、自己所具有的知识布局,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技术和学识必须要控制。第二、对本身产品的认识水平。第三、专业的营销理论和技术,所可以或许总结到的器械,而非书面化的器械。第四、有没有一种刚强的理念来支撑你对这个职业的承认?这个刚强的理念便是面对繁杂的社会、面对繁杂的人,所采取的一种对待方法与本身的代价不雅可否进行有效的吻合、兼容和交融。第五、有没有一种意志力来支撑你对艰苦和失败的见地。这是我认为每个做营销职业的人必须具备的。

当然,XX年是繁忙的一年,但不是丰收的一年,是我打好根基的一年,为了201X年更好的成长。


 

建材销售年终工作总结


篇一:建材销售年终工作总结

时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,2010年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结: 一、工作回顾 2010年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解. 2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.

3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作. 二工作计划 用心工作、踏实做人,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题 1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。 2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。 3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。 4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。 三找好航标,定位人生 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。 我踏入建材销售行业是一直做工程的, 工程在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。 岁月无声,步履永恒。

篇二:2016年度销售员工作总结和明年展望

2015年度销售员工作总结和明年展望

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程,我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。

个人总结

1.作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。

2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。

3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得

这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。

4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。

5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所需的双赢,所以说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。

6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就更不用说做出业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。

7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。

8.作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划

等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。

个人建议 1.产品质量有待进一步的提高,无论是公司的主打产品钳锤,还是小打小闹的钥匙扣,质量投诉此起彼伏。今年,不管是自己生产的产品,还是外购的成品,客人QC一来验货,都是要返工重验。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。

2.新产品的开发周期过长,这就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

3.生产周期过长,今年试过报货期要超过3个月90天,这是什么概念?一个季度噢。试问,哪个客户可以等?所以,今年在无形中流失了部分客人。个人建议:工厂在淡季时候是否可以备足料,例如我们常出的产品可以备成品,其他产品通用部件的,可以备部件。这样,到工厂旺季来临时,既可以按时出货,也在无形中增加了工厂的生产产能。何乐而不为呢?

4.货期不准时,实际出货时间远远超过报给客人的货期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划。特别是礼品单,规定的日子一过,这个产品对客人来说已经没了任何意义。使得客人对我们公司产能和规模生产怀疑,这对公司的信誉也会造成一定的影响。

展望2016

海外市场的开拓没有终点,在摸索和经历中慢慢成长。而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,2016年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果2016年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!希望自己可以做出惊人的业绩,祝公司明年再创辉煌!!

最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!

篇三:2016年销售年终总结怎么写?(附范文)

2016年销售年终总结怎么写?(附范文)

不知不觉,又到了一年的尽头。在一年的年底,大部分公司或者是企业,都会要求我们写一份关于自己的年终总结,写这份年终总结,不仅仅是给你公司的领导呈现你今年的工作如何,更是自己对工作的总结以及对下一年的展望。对于我们的销售人员来说,要是让我们跟客户聊天、聊产品,相信每个销售人员都可以聊到天南地北,基本上可以做到上至天文下晓地理。但是,对于一份小小的年终总结,可能就是我们销售人员的心头之痛。那么,在这里,大家就可以跟着易销售网一起,来给你看看不一样的销售年终总结吧!对于那些想偷懒的你们,这里也附加了一份销售年终总结范文,仅供大家参考使用。

好了,言归正传,我们就来谈谈,怎么写一份完美的年终总结?

年终总计,按照字面的意思来讲,就是要把一年的工作总结出来,那么,我们就可以采取总分或者是总分总的写作模式,第一段就是自己工作的一年工作总结。我们是销售岗位,第一段肯定销售业绩是不能少的,对于销售好的工作人员来说,销售业绩一定要突出,关于自己在公司的业绩排名等等,也是可以一并展现的;销售业绩不好的,你就可以谈及自己积累了多少客户,拜访了多少客户,这个也是可以的,反正,一定要写积极向上的。

那么文章的第二段,就是你对于自己产品的一个认知了,这个公司产品多的话,可以显示重点就好,产品少的话,可以细分,详细描述;

文章的第三段,就是你工作的一个做法,工作状态上面,工作优秀的一方面来写,主要写你是怎么展开销售的。对于那些对字数有要求的,个人觉得,可以加个小小的成功案例,这样,既可以增加字数,又能让你的领导对你刮目相看(记住,一定要写有特色点的)。

文章的第四段,就是工作的不足,常用的就是,由于自己某些地方失误,导致了客户的丢失;或者是做的不及时的地方,让客户跟我断了联系。这里面的错误,可大可小,具体可以看自己的业绩来定,你的业绩比较好,那么,你写的糟糕点,会让领导觉得,这个某某不错,如果他没有犯这个错误,几年的业绩,可能就翻倍了;如果业绩不是很好,建议犯错的就写小的,比如说同时在跟几个客户,有疏忽的情况。反正视自己的情况而定。

文章的第四段,那你就再做个小小的总结吧(可写可不写)。

文章的第五段,一般就是你明年的工作规划,要求了,自己的目标,等等,还是老话,要积极向上的。这里面相信大家都是知道该怎么做的了。

说了这么多,给大家来一篇销售年终总结范文,可供大家参考。

2016年销售年终总结

光阴似箭,日月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的2015年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的2016年。

一转眼,来了卓讯时代科技有限公司也快一个季度了。回顾这几个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的几个月里,首先我要提到两个人,冯总和陈总。首先感谢冯总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢陈总给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。这几个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此,我经过查阅更多产品手册、行业资料、相关书籍和参加公司会议培训,在公司销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面:

一、在专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解名录购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面:了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面:

1)工作中的心里感言。在冯总和陈总二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有a b 等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户 → 跟踪客户 → 业务谈判 →方案设

计 → 成功签单 →售后安装 → 售后维护 → 人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司几个月了,但很遗憾的没有签过一笔大单,出的都是很多小单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

业务开展方面:

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在企业名录销售还是企业名录产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望湖南卓讯时代科技有限公司越走越远,猴年大吉!

我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于承担一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗,尽量避免迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想认识,积极参与业务部建设,为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。

回顾2015,到岗几个月来,没有出大单都是出的小单,让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望,谢谢领导的包容和鼓励。展望2016,希望在新的一

年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩,让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!

在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励,一起加油!

以上工作总结如有不妥之处还望领导批评指正,谢谢领导,祝领导新年愉快!


2013年规划建设局个人年终工作总结


掐指算来,我在规划建设局工作已有九个月时间了。回顾这近一年的时间,我于工作内外,多有所获;于所见所闻,颇有心得;于领导同事,深受教益。红岗区建设局是我的职业生涯的第一个家,建设局的日常工作、建设局的环境氛围、建设局的领导同事、建设局的单位文化,都对我产生了不可易动的影响,总结这些工作经历和收获,是一种宝贵的精神财富。

一、立足本职工作,扎实认真。我深知建设局是我职业生涯的起点,对以后的个人发展和成长道路都将产生深远的影响。所以,我对于自己的本职工作,不敢疏忽大意,怀着竭诚尽力的心态去面对工作中的一点一滴。建设局的工作涉及到很多建筑规范、文件规定、技术要求、办事程序等,需要有耐得住繁琐、拿得出细心、给得起耐心的劲头。为了把自己的岗位工作做好,我在业余以及松闲时段认真学习了相关文件,补充专业知识,熟记法律法规,掌握检查要领。在工地检查质量问题时,需要把发现的问题记录清楚,并作好拍照,以便能够使建筑企业在接受整改通知时能心服口服。为了能够让项目部工作人员能依法规范施工,我对市建设局的文件和通知及时发放和下达,从不拖延时间,确保把最新的要求和规定发放到相关人员手中。为了能够了解各项目的进展情况和人员配备等细节问题,常常需要打电话咨询情况和征集信息,每逢此时,我都提醒自己要耐着性子做好备案和记录工作。尽管我管的事情很小,负责的范围也不大,但是我知道应该全力发挥自己在主管领域里的作用,把监督的责任落实好,把监管的企业管理好,把监察的质量控制好。

二、协助主管领导,无私奉献。“我是打工菜鸟,没人再比我小。经得起使唤,受得了暗算......”这当然是电视剧里的一句调侃的话。但是我私下有自己的座右铭:“我是一只菜鸟,资历属我最小。心态要放低,干活不计较。腿儿要常跑,双手要勤劳。”我深知,从年龄上来说,建设局几乎所有的工作人员都是我的长辈,需要尊敬他们;从经验上来说,他们都是我的师长,需要谦虚向他们学习。在工作中,我体会到,其实干工作不仅仅是干好领导交办的任务,而且要自己发现工作,要主动去“找工作”。从为领导擦擦桌子扫扫地,到为帮大哥大姐解决一个电子文档的难题,从主动帮忙搬东西,到为迎接上级领导而忙碌,这些都是需要主动和积极的心态去自己参与,几乎都用不着别人的召唤。不想当将军的士兵不是好士兵,但是如果当不好士兵,不能为将军服务好的士兵,也不可能当上将军。协助领导开展工作,就是要有一种无私无我的精神,把建设局当成自己的家,把建设局的工作当成自己的事业。惟其如此,才能让领导满意,惟其如此,才能把工作干好。

三、团结周围同事,大局为重。独木不成林,几乎所有的工作都需要团结协作才能顺利完成。团结协作不是讲讲道理、写写口号就可以形成的。在工作中,我时刻提醒自己要牢固树立全局意识,提高团队意识,关键问题以大局为重,以局部服从全局。我坚持一个理念,就是“重剑无锋,大巧不工”,对于同侪,始终怀着与人方便,与邻为善的心态,讲到成绩,不忘别人,讲到过错,不忘自己。对于一些与别人出现重合的工作,不出头,不争名,不邀功,不嫉妒。始终怀着让利维和、财散人聚的思想去处理与同事的关系,我相信,群众的眼睛是雪亮的,用团结去对待同事,得到的一定是力量;用包容去对待别人,得到的一定是感激。

四、学习为人之道,细致用心。世事洞明皆学问,人情练达即文章。古人这句话拿到今天仍然有振聋发聩的效果,对我的为人处事都有很好的启发作用。在建设局的工作,让我深刻认识到,工作干得如何,很大程度上是与人际关系息息相关的。建设局的领导和兄长身上光辉的人格魅力感染着我,也教育着我。从孔局身上,我看到了大气开阔、务实稳健;从李局身上,我看到了平易随和、喜人亲人;从冉姐身上,我看到了敬业奉献、兢兢业业......从他们这里,我看到并且努力继承和发扬为人处事的原则、待人接物的态度、沟通交流的魅力、说话办事的方式。令我颇有心得的是酒桌文化。我要感谢孔局,每次都能安排我们这些初生牛犊到酒桌上,以给予我们一个舞台,一个视角,一个机会。我记得有一次我在致敬酒词时,对市建设局一位领导说“龙马精神,平步青云”,孔局马上从旁给我指点:用平步青云不合适。然后他为了照顾我面子,说下去之后再跟我细说。我马上意识到自己的谬误,在以后的这种场合,我牢记说话一定要按照其人其位,要“名”符其实地说话。在建设局,我学到了很多有益的东西,那就是凡事要成人之美,立人达人,要周全讲究,凡事要三思而行,谋定而后动。学习为人之道,是永无止境的。建设局的领导、长辈们,给我很多受用不尽的教诲,而我自知,还有很多东西是尚未看到或者是尚未学会的,在以后的日子里,还需要以更加谦恭好学的态度,认真观察,仔细揣摩。总之,学习为人处事的道理,就是要为全局做权衡,为他人多考虑,为自己做投资,为发展打基础。

我在建设局工作的时间还不长,学习的东西还太少,很多宝贵的经历和经验需要在以后的日子进一步挖掘、揣摩、掌握。建设局已经并且将继续影响我的认知,不管到什么时候,我都将永远铭记孔局长及各位师长的言传身教。

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