2013电力局年终工作总结。
时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢？以下是小编收集整理的“2013电力局年终工作总结”，希望能为你提供更多的参考。
工作总结之家为大家收集整理了《2013电力局年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
一是按照“三公”调度暨供电优质服务“三个十条”要求，制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》，出台了违反“三个十条”规定的处理措施。开展了“三公调度”暨供电优质服务大型宣传活动，散发宣传册15000余份，义务检修用电设备，处理重大安全隐患10多起，现场接受群众咨询200余人次; 二是严格落实“首问负责制”，实行一口对外、内转外不转的一条龙服务;完善了客户服务中心功能，正式开通95598电力特服系统,24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务;在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条，使特服电话深入民心。
三是开展了“热心为三农，争当好电工”活动和供电所“零投诉”活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展“零距离”服务，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户 1000余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了“阳光热线”节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议;通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对200*年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。
200*年,是××××电力发展极其不平凡的一年,是××××电网大建设,大发展、大收获的一年，也必将成为××××电力事业发展闪闪发光的一页。一年来,全局干部职工在局党委的正确领导下,团结一致搞建设,同心同德干事业,扎扎实实为××××电力事业发展作贡献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善,供电能力明显增强,员工作风得到了锤炼,电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助,体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合,也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关心××××电力事业发展的衡水电业局领导和××××市委、市政府领导、表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工道声：同志们，辛苦了!同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢!回顾一年来的工作，有几条基本经验值得我们认真总结，并在今后的工作中不断发扬光大。
1、安全、稳定，是确保全局工作顺利开展的基础。
2、改革、创新，是推动企业发展的不竭动力。
3、团结、苦干、实干，是推动企业发展的保障。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的弱点和不足：
1、抓落实的力度不够。主要表现在领导班子和班子成员对工作安排多、督促检查少，具体要求多、严格考核少，落实规章制度不严格，责、权、利没有实现高度统一。
2、工作作风需要改进。主要表现在我局中层干部中少数人工作浮躁，责任心不强、标准要求不高，小集团意识强、政令不畅，比待遇不比贡献，比收入不比能力，要条件不要奉献，工作应付、一些上报数据不真实。
3、员工队伍素质有待提高，学习气氛不浓，青工队伍整体素质不能适应工作形势，需要锻炼、加强。
4、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的问题，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章和人为责任引发的安全隐患还未完全杜绝。
5、经营管理需要进一步加强。主要表现在个别单位经营分析不细，仍存在跑、冒、滴、漏现象。
6、企业管理水平有待进一步进高。企业的经营管理与省市公司规范化、集约化、精细化、与严管理的要求存在一定差距。以上问题直接影响了我局各项工作的完成，必须引起我们高度重视并要在今后的工作中着力加以解决。
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电力局年终工作总结
一是按照三公调度暨供电优质服务三个十条要求，制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》，出台了违反三个十条规定的处理措施。开展了三公调度暨供电优质服务大型宣传活动，散发宣传册15000余份，义务检修用电设备，处理重大安全隐患10多起，现场接受群众咨询200余人次; 二是严格落实首问负责制，实行一口对外、内转外不转的一条龙服务;完善了客户服务中心功能，正式开通95598电力特服系统,24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务;在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条，使特服电话深入民心。
三是开展了热心为三农，争当好电工活动和供电所零投诉活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展零距离服务，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户 1000余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了阳光热线节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议;通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对200*年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。
200*年,是电力发展极其不平凡的一年,是电网大建设,大发展、大收获的一年，也必将成为电力事业发展史上闪闪发光的一页。一年来,全局干部职工在局党委的正确领导下,团结一致搞建设,同心同德干事业,扎扎实实为电力事业发展作贡献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善,供电能力明显增强,员工作风得到了锤炼,电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助,体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合,也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关心电力事业发展的衡水电业局领导和市委、市政府领导、表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工道声：同志们，辛苦了!同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢!回顾一年来的工作，有几条基本经验值得我们认真总结，并在今后的工作中不断发扬光大。
1、安全、稳定，是确保全局工作顺利开展的基础。
2、改革、创新，是推动企业发展的不竭动力。
3、团结、苦干、实干，是推动企业发展的保障。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的弱点和不足：
1、抓落实的力度不够。主要表现在领导班子和班子成员对工作安排多、督促检查少，具体要求多、严格考核少，落实规章制度不严格，责、权、利没有实现高度统一。
2、工作作风需要改进。主要表现在我局中层干部中少数人工作浮躁，责任心不强、标准要求不高，小集团意识强、政令不畅，比待遇不比贡献，比收入不比能力，要条件不要奉献，工作应付、一些上报数据不真实。
3、员工队伍素质有待提高，学习气氛不浓，青工队伍整体素质不能适应工作形势，需要锻炼、加强。
4、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的问题，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章和人为责任引发的安全隐患还未完全杜绝。
5、经营管理需要进一步加强。主要表现在个别单位经营分析不细，仍存在跑、冒、滴、漏现象。
6、企业管理水平有待进一步进高。企业的经营管理与省市公司规范化、集约化、精细化、与严管理的要求存在一定差距。以上问题直接影响了我局各项工作的完成，必须引起我们高度重视并要在今后的工作中着力加以解决。
电力局电力设备维修年终工作总结
电力局电力设备维修年终工作总结
电力设备维修工作总结年是我国“十七大”以后，顺利实现了，确定了的重要指导思想地位，面对复杂多变的国际形势，党中央国务院以“三个代表”的重要思想为指导，坚持扩大内需的方针，继续实施积极的财政政策和国际货币政策，使国内经济继续保持了健康、快速发展的势头，国民经济各
项经济指标都创造了历史最好水平。载人飞船上天的成功，极大地鼓舞了全党和全国人民创造美好未来的热情。我省国民经济也取得了历史最好成绩，国民经济生产总值完成了多亿元，gdp增长率达.年也是电力改革大发展的一年，厂网分开、东北区域电力市场的建立，电监会出台市场监管办法，为
建立电力市场进行了卓有成效的工作，电力市场出现了新的供应紧张局面。同时，我省电力设备维修市场活跃，不仅工作量饱满，而且多种经济成份的维修企业市场竞争初现端倪，发电设备维修市场社会化形成了气候。各市电力（供用电）设备维修市场管理办公室工作有所发展，市场规范化的有序竞争正在
形成。电力设备维修市场面临着继续开放、整顿和发展的新局面。
一、电力改革推动了电力设备维修市场的发展新一轮电力改革的厂网分开，打破了原来电力行业一统天下的垄断局面，发电设备维修社会化逐步进入市场，发电设备维修企业资质管理提到了日程，年在经贸委领导下，先后为姚孟电力集团、焦作电力集团、火电一、二公司、首阳山电厂等家发电检修企
业办理了维修资质证、我省一个全面的电力设备维修市场已经建成。
与此同时，洛阳市在市经委的支持下也成立了电力设备维修市场管理办公室，商丘市在市政府的支持下成立了包括电力设备维修在内的电力市场管理办公室。至此全省省辖市电力设备维修市场管理办公室已经都成立了。
我们还修改完善了《河南省发电机组核定出力管理办法》及《发电设备维修市场管理办法》，《发电机组核定出力管理办法》已由省经贸委下发执行。。转发了《安全生产违法行为处罚办法》。转发了《安全生产违法行为实施经济处罚的意见》。转发了《加强非公有制企业安全生产监督管理的意见》、
《河南省建筑市场管理条例》、《河南省建设工程质量管理条例》、《电力建设工程施工技术管理导则》、《建设工程安全生产管理条例》。重新印制了《河南省供用电设备维修定额》，起草了《河南省电力设备维修市场进网作业电工资质管理办法》，下发了《关于进行电力设备维修企业年审的通知》，制
定了《河南省进网作业电工考核实施细则》，取得了经贸委对社会电工考核换证的授权。协助教培部制定了电工培训考核的有关文件。与经贸委联系上报了《河南省反窃电管理办法》立法计划。
二、在新思路新形势下各省辖市维修市场管理办公室作了大量工作。由于电力体制改革不断深入，厂网分开、省电力公司开展金桥工程、优质服务活动的新形势下，也为供用电设备管理市场带来诸多新的问题，我们审时度势，坚持以服务为本，积极发挥中介、协调作用，以达到监督效果，从而保证市场
管理的规范化运作。各市都作了很多工作。
2-1、为了提高维修企业资质队伍的素质，200年我们在行协培训部的配合下，与河南省建设厅定额站联合举办了一期预算员培训班，共培训学员114人，并颁发了河南省预算员培训合格证；与中国科学院项目研究所联合举办了一期项目管理学习班，培训学员67人，并颁发了“项目经理资质证”；各省
辖市市场办培训电工不完全统计53人，有效的提高了他们的业务水平。
2-2、进一步改进服务态度。驻马店、三门峡、信阳、鹤壁、安阳、漯河、新乡等市在工作中密切与供电公司客户经理的配合，在为用户服务工作中做了很多好事。如驻马店市场办在如何维护电网的安全运行作为市管办的首要职责，他们对委托的工程项目进行全过程的监督管理，制定了一系列行之有效
的管理办法，从收到供电方案抓起，到委托施工（设计）、施工中的抽查、审核试验报告、初验、竣工验收到投运等环节进行全过程管理。今年共接受委托60项配电工程，竣工验收送电41项，确保安全供电率达到100，保障了电网安全运行，得到用户好评。漯河市场办在双龙纺织、金汇房产供用电工程中，
从咨询、设计等及时提供了服务，在6户招标工程中为用户节约89万元，在审核预算决算32份中共节约137万元，既保证了安装工期，又满足了用户需要；在工程检查、验收中，市管办积极出面组织协调，及时按照客户需要为各个配电所和多台变压器送电。
2-3、市场整顿效益明显。郑州、平顶山、鹤壁、濮阳等市场电力设备维修市场逐步放开，一些大企业具有维修能力的单位，如新乡国营一三四厂、河南科龙电器公司；平顶山矿务局、三门峡水电管理局等客户，都为他们提供了维修工程施工资质证书。这些不仅有利于规范了市场行为，也为有序竞争打
下了基础；同时，各市市场办在协助客户进行供电设备招投标、和预算审核中，据不完全统计减少客
电力局电力设备维修年终工作总结第2页
户负担人民币万元。2-4、市场办业务创新。三门峡市场办近年来，除市区代办业务外，已在义马、渑池、陕县、湖滨、灵宝和卢氏等地红红火火地站住了脚；以前主要承接用户投资的10kv及以下的电压等级和1000kva以下变压器安装的电力工程。近年来，已全面进军用户投资的35kv送变电、110kv送变电、通信工程以及
220kv送变电、通信系统工程领域；年度代办工程营业额从万元跃上4000万元之台阶。以前招标选择施工队伍的范围只有市区和局多经系统的几家电力安装企业，现在全市六个县（市）区电力系统的安装公司同样是可供招标选择的骨干施工安装队伍。这一批具有实力的电力安装企业携起手来，共同为全
市用户电力代办工程，尤其是大型代办项目提供服务支持。逐步形成地区服务网。
一年来，为了实践对重点项目的跟踪调研开发服务，他们找政府、查电脑、阅报刊、深入市场走访热点规划建设区；找建委，找市、省设计院、省电力公司和投资建设单位。到矿山、农村、开发区，收集信息资料，编制报表，分析评价，四处征求意见，制定实施方案，共收集大型项目信息30多条，且在
3——5年间项目投资额达200亿元，其中电力配套部分约10亿元。前景诱人；现在拿到可靠资料文件的有10余家，已经实施和将要实施的项目6项，营业额约4000万元。
市管办只有接受用户委托、承接代办工程，才“具有”落实的职责、权力。工程管理的程序，从实施过程到验收完成送电，市管办对施工单位才有权去检查、补充、监督把关。也就是说全局的管理职能市管办这时都“具备”。工程多了，参与工程配合管理多了，沟通就增加了，使局内外对市管办给予了
足够的理解和支持。工作效率就能明显提高了，用户的满意度自然就提高了。
三、加强维修企业资质管理，严格进行资质年审。
为了及时掌握维修企业的活动状况，在各省直辖市年检的基础上，制定了年检办法，对全省已办资质的企业进行了年审。省市场办共接受咨询50家，办理维修企业资质82家，包括直辖市共年审119多家，有效的维护了电力设备维修市场的秩序，规范了管理。促进了电力维修市场的发展。如三门峡
电力设备维修市场办在市经委的领导下，组织市工商局、市技术监督局、市建委、市税务局、物价局等集体审查维修企业年度工作，使资质认证、年检工作开展得既轰轰烈烈、扎扎实实，又坚持了高标准、严要求，影响深远。
平顶山市场办公室再年审的基础上，实行“有进有出”，年审不合格的受贿资质证，已经审查合格、颁发了安装维修企业资质等级证书，和安全资质证书的单位，并在〈平顶山日报〉公告，大力宣传并维护持证企业的合法权益。只有具有合法、有效证件的单位，才能进入电力设备安装维修市场招标、投
标、承揽工程。凡是没有合格、有效、相应资质等级的单位，不能保证施工安全，不能保证工程质量，供电部门不能验收送电。今年六月，鲁山汇源化工有限公司新建一座35kv线路和变电站。其线路部分聘请持有资质证书的鲁山供电实业公司施工，而变电站部分则由没有资质证书的人员施工。办公室得知这
一情况后，立即向市经贸委主管领导汇报，市经贸委领导明确指示：凡是没有合法、有效资质证书的单位，谁也不能施工，凡是具有合法、有效、相应资质证书的单位，谁都可以施工，汇源化工有限公司的这种行为必须立即改正过来。办公室的同志奔赴鲁山，会同鲁山县经贸委，先是口头，后是书面通知，
要求汇源公司必须改变这种做法。否则，不能保证施工安全，不能保证工程质量，供电部门不于验收送电。谁验收送电，谁就承担其供电安全的法律责任。最终，鲁山汇源公司还是接受了经贸委和市场办公室的意见，改变了原来的做法，改聘具有相应资质的安装维修企业进行施工，并已经鲁山县电业局验收、
送电。这样，不仅保护了安装维修企业的合法权益，同样，也保护了业主单位的合法权益，而且，也维护了电力设备安装维修市场的合法、有序竞争。
四、存在问题：1、各省辖市的工作发展不平衡，个别市还未开展资质认证工作，电力设备维修市场未开放。同时，由于市级电力体制改革不到位，个别市设备维修市场管理办公室与经贸委的关系不很协调，工作有起有落，不够稳定。
2、在市建委组织的房地产开发综合验收中，部分开发商为多赚钱，在电气产品采购时，自行采购价格最低的、未经检验的产品。同时不经设计院设计，由施工单位画出竣工图替代设计图、施工队选用施工技术力量簿弱，价格最低的施工单位。供电不可靠，严重影响广大住户的生活、学习。据调查郑州
市现有施工资质的约有90余家，施工队之间还存在着互相恶意竞争，互相压价，有个别施工队乱向客户要价，到用户单位随意承诺，一旦施工合同签定后不能按合同执行，造成用户很大意见。
3、由于经费和交通工具问题，省市场管理办公室到各市去现场办公，指导工作比较少，对基层工作的困难帮助不够，关心不五、今年工作思路与要点：1、工作思路：学习十七大和人大十届四次会议文件，高举邓小平理论旗帜，认真贯彻“三个代表”的指导思想，在以胡jt为总书记的党中央领导下，
继续整顿和规范电力设备维修市场秩序努力工作。整顿和规范市场经济秩序，是建立和完善社会主义市场经济体制的重要内容，是促进国民经济持续快速健康发展、维护人民群众根本利益的重要保证，是实践“三个代表”重要思想的具体体现。认真总结经验，继续开放电力设备维修市场，再接再厉，把整顿
和规范市场经济秩序工作继续深入持久地开展下去。实现电力设备维修市场秩序的长治久安，必须进一步深化经济体制改革、加强制度建设。广泛采用先进技术，提高市场监管水平。加强信用体系建设，增强市场主体信用意识。加强法律法规的宣传教育，在全社会普及法律知识，促进依法行政和守法经营。
同时，还要充分发挥新闻媒体和社会舆论监督的作用，动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序。
2、工作要点：2-1、筹备并组织召开全省电力设备维修市场管理办公室年会，总结200年的工作，表彰先进；安排的工作。
2-2、根据要求筹办预算员培训班、项目管理培训班。
2-3、继续整顿和规范发电设备维修市场资质管理等工作。
2-4、继续整顿和规范供用电设备维修市场，在电力改革不断发展的大气候下，进一步开放电力设备维修市场。各市市场管理办公室要积极收集维修安装信息，发布维修安装信息，公布合格的电力设备维修企业资质；让客户能以自由的选择安装维修企业，让电力维修企业能以自由的选择维修安装工程投
标。在电力改革不断深入发展的未来，使电力设备维修市场管理日益完善2-5、做好河南省进网作业电工证的换证、发证的考核工作。
六、几点要求6-1、要认真学习贯彻十七大精神，以“三个代表”的重要思想为指导，树立起搞好电力设备维修市场管理工作的责任感和紧迫感，克服厌战和畏难情绪，增强信心，克服无所作为的思想，不懈努力，为促进电力设备维修市场的完善、规范努力工作。
6-2、要立足于服务，严格执行国家的方针政策，不折不扣地按规定、制度办事，在电力设备维修市场管理工作中，树立起市场办“公平、公正、公开”的办事形象，扩大市场办的影响，促进市场管理工作的深化与发展。
6-3、要摆正位置，切实厉行政府委托的职责，对政府负责，做好服务，维护政府的形象。要主动的向政府有关部门汇报请示工作，加强联系与沟通，争取支持。
6-4、要加强调查研究，及时发现和处理市场竞争中出现的新情况，新问题，促进诚实守信、公平竞争市场环境的形成。
6-5、要加强队伍建设，秉公办事，严格执法，防止腐败思想的侵蚀，切实落实好为企业、为社会、为政府的服务。
2020电力局年终工作总结
一是按照三公调度暨供电优质服务三个十条要求，制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》，出台了违反三个十条规定的处理措施。开展了三公调度暨供电优质服务大型宣传活动，散发宣传册15000余份，义务检修用电设备，处理重大安全隐患10多起，现场接受群众咨询200余人次; 二是严格落实首问负责制，实行一口对外、内转外不转的一条龙服务;完善了客户服务中心功能，正式开通95598电力特服系统,24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务;在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条，使特服电话深入民心。
三是开展了热心为三农，争当好电工活动和供电所零投诉活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展零距离服务，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户 1000余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了阳光热线节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议;通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对200*年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。
200*年,是电力发展极其不平凡的一年,是电网大建设,大发展、大收获的一年，也必将成为电力事业发展史上闪闪发光的一页。一年来,全局干部职工在局党委的正确领导下,团结一致搞建设,同心同德干事业,扎扎实实为电力事业发展作贡献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善,供电能力明显增强,员工作风得到了锤炼,电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助,体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合,也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关心电力事业发展的衡水电业局领导和市委、市政府领导、表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工道声：同志们，辛苦了!同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢!回顾一年来的工作，有几条基本经验值得我们认真总结，并在今后的工作中不断发扬光大。
1、安全、稳定，是确保全局工作顺利开展的基础。
2、改革、创新，是推动企业发展的不竭动力。
3、团结、苦干、实干，是推动企业发展的保障。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的弱点和不足：
1、抓落实的力度不够。主要表现在领导班子和班子成员对工作安排多、督促检查少，具体要求多、严格考核少，落实规章制度不严格，责、权、利没有实现高度统一。
2、工作作风需要改进。主要表现在我局中层干部中少数人工作浮躁，责任心不强、标准要求不高，小集团意识强、政令不畅，比待遇不比贡献，比收入不比能力，要条件不要奉献，工作应付、一些上报数据不真实。
3、员工队伍素质有待提高，学习气氛不浓，青工队伍整体素质不能适应工作形势，需要锻炼、加强。
4、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的问题，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章和人为责任引发的安全隐患还未完全杜绝。
5、经营管理需要进一步加强。主要表现在个别单位经营分析不细，仍存在跑、冒、滴、漏现象。
6、企业管理水平有待进一步进高。企业的经营管理与省市公司规范化、集约化、精细化、与严管理的要求存在一定差距。以上问题直接影响了我局各项工作的完成，必须引起我们高度重视并要在今后的工作中着力加以解决。
电力局个人年终工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《电力局个人年终工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
本人一九九五年九月考取xx水利电力技工学校,一九九八年七月xx水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入xx县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,XX年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),XX年七月毕业。XX年被xx县水利局评为先进工作者,同年被xx县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作小结如下：
一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
电力局办公室年终总结
电力局办公室年终总结
办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全局工作中起着举足轻重的作用。200*年以来，办公室在局党委的正确领导下，从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为基层服务、为员工服务为宗旨，以让领导满意、让基层满意、让员工满意为目标，注重发挥领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力地推进了全局各项工作正常有序开展。
一、定岗定责，明确工作目标
今年4月份我局完成机关科室机构改革以后，办公室按照全局“创一流”工作的需要，进一步完善了办公室各项管理制度，重新对人员进行了分工，详细制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在创一流工作中的任务和要求。有责任就有压力，有压力就有动力，调动了每个人的工作积极性。加强教育，转变作风，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。通过定期召开办公室全体会议、集中学习、交流座谈等形式，使全体人员继续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作，为实现我局“创一流”工作目标做贡献。
二、加强自身建设，提升办公室规范化水平
一是强化教育，确保制度落实。多种形式加强对全科人员的教育，不定期检查，增强纪律约束意识。认真执行考勤制度和请销假制度，使办公室人员都能自觉遵守上下班时间，做到提前到岗。严格落实双休日值班制度和卫生值日制度，制定了相应的惩罚措施，卫生坚持每周一大清，每天一小清。
二是规范管理，事争一流。对于各项工作，包括本科室的工作、领导交办的工作，上传下达、做好电话记录、对外接待、处理来电、来信、来访解释等工作，都制定了相应的工作程序，每项工作怎么办，都按程序来办，并且做到事事有回音，形成闭环。尤其是今年以来，上级来电、传真、邮件非常多，都认真做好记录，备有电话记录本，传真接收记录，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速。同时，按照档案管理规范化的要求，认真做好文件分级分类、整理归档工作。
三是文明办公，养成良好的工作习惯。办公室作为全局综合性科室，来人比较多，因此，注意做到文明礼貌待客，着装整洁大方。办公室内用品摆放位置合理，公桌上除电话机、台历和水杯外，不准摆放其他用品，抽屉、铁皮柜内文件，下班前每个人都要检查自己工作及资料进行清理方可下班。资料整齐，窗明几净，要求办公人员注重仪表。
四是做好日常接待,搞好内外勤服务。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。较好地完成了李效勇总经理来深调研、城网改造验收、全市政治思想工作研讨会等各种重大活动接待、会议安排等迎来送往接待工作，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
五是抓好车辆管理，实现安全、节约。在车辆管理工作中，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，组织学习每周一7：30以前召开例会，学习安全知识，分析一周来的安全行驶情况，安排下一周工作。二是安全管理制度化。与各单位司机签订了责任状。做好全局车辆检修保养工作，建立车辆档案。今年我局没有发生任何交通安全事故。为建设节约型企业，减少车辆维修费用，今年投资 元建起了我局内部车辆修理厂，共维修车辆 辆次，同比减少维修费用 元。
六是抓好后勤管理，服务全局工作。在后勤管理工作中， 为节约电力能源，减少电锅炉能耗，提高供暖效果，我们将以前的高耗能电锅炉全部更换为低耗能煤锅炉，施工过程中，我们及时组织有资质的生产厂家、安装单位进行招投标，通过加班加点按时完成工程任务，年降低费用100多万元；为完成大田庄220kv变电站的37亩征地手续，我们多次与省市县村进行联系，往返上百次，终于如期将征地手续卷宗办齐交到了国土资源部，顺利完成了该站37亩占地的指标批复手续；为提高电力优质服务水平，结合我局工作实际，对客户服务中心、**头供电所营业厅按要求进行了改造，顺利通过了上级营业场所达标验收；及时采取措施，组织有关人员加班加点、维修改造，搞好办公场所维护保养，各办公场所实现了冬天不漏雨，夏天包温暖，达到了冬暖、夏凉、灯明、路平、常年供水，一切生活办公正常进行，我全局一线生产服务工作的开展提供了良好的后勤保障。
三、抓住重点，围绕中心开展工作,力求办公室工作新突破
一是在抓督查、抓落实上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕局党委会、局务会做出的工作部署和决策，做
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好督促检查工作，推动工作落实。局出台《创建学习型机关强化学习的规定》后，多次组织人员到局属各单位检查，促进了学习的规范化、正常化。在开展机关纪律整顿中，对机关人员到岗情况进行了检查，促进了机关作风的好转。二是在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件；对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全局形象在我这里受到影响”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。
三是在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为全局服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集，加强沟通，努力提高写作水平，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展。20xx年，出板报13期，××电力网发布局内新闻23条。对外投稿并被采用的有中国电力报1篇，国家电网报3篇，××电力报11篇；《××电力信息》15篇；《××日报》13篇；××、××、××电台电视台采用新闻15条，完成各种重大事件的录像、图片等档案资料，保证了资料的完整性。
四、开展党、团工作，发挥先锋队作用
20xx年以来，我们按照局党委要求，把加强党员队伍建设作为“三支队伍”建设的一项重要内容，积极按照局党委要求组织开展各项工作，切实巩固保持共产党员先进性教育成果，服务××电力事业的发展。组织优秀党员的评选，吸收入党积极分子7名，预备党员转正5名，组织全局各单位负责人到井冈山接受革命传统教育。
发挥共青团先锋队的作用。到今年，我局共有青年文明号单位15个。在团市委组织的评选优秀青年活动中我局有两名职工分别被评为十杰青年和优秀青年，为青年职工做出了榜样，起到了很好的先锋队作用。
搞好政务公开。按照廉政办的要求，公开内容定期在政务公开栏进行公开。
五、狠抓车辆安全管理
（一）、抓好制度管理，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。（二）、加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，组织学习每周一7：30以前召开例会，学习安全知识，分析一周来的安全行驶情况，安排下一周工作。二是安全管理制度化。与各单位司机签订了责任状。（三）、做好全局车辆检修保养工作。（四）、建立车辆档案。通过车辆档案记录行车公里数，油耗、大小修、费用，统计车辆经济指标，年费用及报废期限等工作。一年来，全局车辆安全行驶 万公里，每公里油耗 升，实现了全年安全行驶“零事故”目标。
六、积极参加上级组织的各种活动，配合相关科室做好工作
参加共青团市委组织的“青年志愿者”活动，组织青年走上街头搞宣传帮助解决困难。在国际消费者活动日，参加市政府和工商局组织的“健康维权”宣传活动，国电公司组织的“青春光明行，客户在心中”活动。
存在的问题和不足：
管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室所之间联系要进一步密切，工作应当更进一步注重成效。
20xx年主要工作任务：
一、加强学习培训，提高人员素质
主要措施：
(1)、加强办公室人员教育和管理。规范办公室的职责和制度，努力形成团结互助、办事高效、运转灵活，人人为我局各项工作积极作贡献的和谐工作环境和工作氛围，为实现创一流工作目标打好基础。
（2）、努力建设学习型办公室。为提高办公室人员素质，定期组织办公室人员进行学习，树立先进的学习理念，学习先进的工作方法，在加快企业发展和加强企业管理中体现自身价值。
（3）、加强青工教育培训工作，加强青工队伍建设。企业要发展，人才培养是最基础性的工作，要努力培养年轻人员的创新意识，推进年轻人员的健康成长，为企业发展发现、培养和锻炼知识型、专业型、创新型的人才队伍。
二、 倡导节约意识，严格控制可控费用开支
主要措施：
(一)招待费：
1、来客招待必须经局长批准（有局长、书记批招待费用餐条）；
2、招待用烟酒，+必须经高书记审批开条；
3、局领导看望病人需拿物品必须局长同意，由高书记批条;
（二）电话费：
1、控制电话费开支。制定科室电话费标准，每科室每月不得超过200元，超过部分由科室自己负担。科室负责人有权监督本科室职工用电话聊天，打与业务无关的电话;
（三）在全局开展节能降耗，创建节约型企业活动。提倡节能创新，各种废旧资源再利用。
1、各科室要对办公信纸复印纸实行双面使用。
2、科室废旧刊物报纸集中存放，每月统一回收交办公室统一处理;
3、基建科废建材废设备也必须统一管理统一处理车队修车交回更换旧件由车队统一存放，由办公室统一处理;
4、节约用电用水。
（1）各楼层常明灯，由各楼层科室早晨上班时负责关掉，按科室每科室负责一周，发现常明灯，扣值班科长100元。严禁出现常明灯，常流水现象发生。
（2）各科室除天气情况外，一般白天上班不准开灯。
（3）冬天，科室不准使用电暖气取暖；夏天，使用空调温度不能低于26度。
（4）科室微机、复印机下班时必须关掉电源。
三、加强车辆管理，确保车辆安全行驶“零”事故
（一）车辆维修：
1、 原则上 在局内部修理，有特殊情况必须经车辆负责人开条到指定修理厂，需换零件部分，必须交回更换旧件，主管车辆人员要严格控制维修费用。
2、 严格控制油耗。车队按照车辆特点和性能核算制定每辆车的油耗标准，公里油耗、每季度核算一次，油耗超过该车标准，由司机从工资中补足，节省部分按**％对司机进行奖励。
3、 油料的领用。油料管理员要严格控制油料，私人用必须局长批条，严禁人情用油。
（二）格执行派车单制度：
4、 电力局所有车辆从元月1日起，司机没有派车单私自出局，查处一次扣司机50元。
5、 司机未经局长批准私自驾车外出办私事的，发现一次罚现金200元。
20xx年12月
电力局经营部年终工作总结
XX年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了时间过半，任务过半，现将我部上半年的如下。
一、主要经济指标完成情况
1、供电量完成供电量2.218亿kWh，同比增长12.9%，超出任务指标 2515万kWh。2、线损率完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点;35kV线损率0.95%，同比升高0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点;10kV线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点;0.4kV线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。3、电费回收上半年应收电费12857、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。4、电价完成10kV售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度;0.4kV千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。5、平均功率因数35kV平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01;10kV平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任务完成情况
1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高早在XX年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
(1) 制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。
(2) 制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。
(3)针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
(4)为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。
(5)按照我局今年开展争创十佳 活动的工作思路，我部起草制定了《争创十佳农电工活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的评先创优等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
(6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。
(7)在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：
(1)修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
(2)购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GpRS三种，工作效率和抄表准确性大大提高。
(3)加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。
(4) 积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。
(5)严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对五小 电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[XX]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。
(6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。
(7) 定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。
3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：
(1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。
(2)每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。
(3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。
(4)5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。
(5) 采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、 110-522、110-518、110-516等线路的切改工作，10kV线损大幅降低。5月份，黄湾一水利台区0.4kV线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。
(6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。
4、信息网络细化管理，促进企业办公现代化我局现有微机百余台，运行着10kVMIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次，打印机48台次，更换微机20台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：
(1)进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。
(2)加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。
(3)对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。
(4)对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。
(5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。
(6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。
5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:
(1) 日常业扩报装工作。上半年，共办理 10kV业扩325起，总计容量29760KVA;其中新增配变239台，合计容量23355KVA;增容54台，净增容量3945kVA;移位26 台，2160kVA;减容6台，300kVA。低压增容总计6571.25KW，其中农村3686.75KW，县城2884.5KW。共验收配变191 台，合计容量18555kVA。
(2)24小时受理168和95598热线服务电话，上半年共受理咨询59次、举报2 次、报修1次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。6月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。
(3)4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务十个不准、国家电网公司三公调度十项措施和国家电网公司供电服务十项承诺。
(4)组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。
(5)协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的 CT增容业务。
6、计量管理不等不靠，为降损节能提供保障目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化。5月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%;送检计量标准设备16套，检定合格率100%; 维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。
7、其他工作在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。
三、半年工作中的收获回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作
全面完成局交办的工作任务，与以下两点密不可分：一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下，从去年年底便开始酝酿XX年的整体工作思路，未雨绸缪。根据整体工作思路，年初，制定了《XX年主要工作计划安排》，将计划开展的 34项主要工作一一排开，明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会，对上周工作予以总结，对本周工作予以计划安排，没有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于计划周密，总结及时，保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人，这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工，5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合，平时工作各有侧重，避免两个人管一件事，便于区分责任和调动积极性。总结半年来的工作，我部在局班子领导下，在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩，但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡，部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年，我们将扬长避短，再接再厉，为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!
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2013年广电局年终工作总结
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今年，我局紧紧围绕全市的中心工作，认真贯彻市委、市府工业强市战略，开展了以“加快在后恢复重建”、“产业提升年”、“城乡坏境综合整治”等重点内容的报道，全市的新闻宣传工作亮点纷呈，重点突出。
（一）坚持改革创新，不断提高自办节目的质量，打造具有本土特色的自办节目。电视台继续办好《**新闻》、《本周要闻》等新闻节目和《话说**》、《党建新干线》等自办专题节目，不同的宣传形式紧紧围绕市委、市政府的中心工作和阶段工作展开，节目特色鲜明，质量不断提高。与此同时，节目改革与创新力度继续加大。《百姓关注》栏目改版成为经济类专题节目《生活周刊》，以全新的面貌呈现在观众面前；《话说**》节目也由以前的每周一期改版为每周两期，增强了对全市社会的热点焦点问题的报道力度。《党建新干线》、《平安**》节目为全市的“创先争优”工作、“挂、包、帮”活动、社会稳定工作营造了良好的舆论氛围。《**新闻》着重减少会议新闻，增加民生新闻与社会新闻。广播电视宣传的“三贴近”不断增强，得到了观众的认可。
（二）认真贯彻省、市广播电视部门关于“净化荧屏声频、抵制低俗之风”的要求，积极参加全省“绿色频率频道”的创建工作。重点严格按照国家相关规定，坚决把住广告节目审查关口，并完善、细化了对广告管理各个环节的监管，发现问题及时整改，确保了广告节目的规范。同时加大公益广告的制播力度，弘扬良好社会风气，净化荧屏声屏。
（三）在做好日常宣传任务的同时，还圆满完成了市委、市政府的交办宣传任务。积极配合团市委、市委宣传部及相关部门开展“三月八日化妆大*”、“阳光肩并肩”活动、“铭党情·感党恩”七一晚会等重大庆祝活动，电视台还成功举办了XX年“快乐**”才艺大比拼活动，集中展示了我市丰富多彩的精神文化生活，丰富了宣传形式，提高了观众参与广播电视宣传的积极性，提高了节目的收听收视率。
（四）为了不断提高自办节目的质量，我局继续实施并完善了节目评议制度。进一步建立健全节目质量考核机制，对自办节目实行动态监测，从而加强对节目质量的管理，实现节目整体上的优质运行，不断提高自办节目的质量。
2013市广电局年终工作总结
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XX年××，在市委、市政府的领导下，在省局、市委宣传部的指导下，我市广播电视工作坚持以科学发展观为指导，抢抓机遇，创新发展，实现了全市广播电视事业的长足进步。
一、推进宣传创新，宣传引导有力成效显著
一是围绕市委市政府中心，切实抓好广播电视宣传工作。××广播电视两台重点围绕学习科学发展观、市“两会”、××灯会、安全生产、社会稳定、“五·一”、“五·四”纪念活动、城乡环境综合治理、经济发展等开展了系列宣传报道，为全市经济、社会发展营造了良好的舆论氛围。截止5月底，两台播发开展学习实践科学发展观的宣传报道消息500余条，专稿11篇，专题6期，专访16期（个），录音报道23个，上送川台播出18条；广播新闻性节目经济报道发稿量3000条以上，社教性节目经济报道内容专题（专栏）近100期（次）；两台分别开设栏目对城乡环境综合治理进行报道，到目前已播发相关消息225条，专稿3件。/>二是成功举办了《××骄傲·XX年度人物》评选表彰活动。由××电视台、××人民广播电台举办的旨在崇尚高尚情操，彰显道德力量，弘扬奋斗精神，推动和谐社会建设，充分发挥广播电视在现代社会生活中强大的舆论宣传和媒体引导作用的《××骄傲·XX年度人物》推荐评选活动于XX年2月20日揭晓颁奖。市领导雷洪金、梁国定、高先敏、张乾华、杨大忠、石岷嘉、李恒昌出席颁奖典礼。此次颁奖典礼，××电视台进行了全程直播、乐山电视台也同时播出了颁奖典礼实况。对这次评选和直播活动社会各界给予了极高的评价，称赞这台颁奖典礼无论在内容上、形式上和电视直播的效果上都达到了前所未有的新水平，充分展示了××电视台制播节目的新形象。
三是优化电视节目资源，创新宣传报道形式。电视台于今年3月份全新推出了3个栏目《区县视窗》、《高新视点》、《公共视线》，自开播以来，收到了社会各界特别是各区县的好评，增强了宣传效果，切实发挥了广播电视为市委市政府中心工作、为各区县经济社会发展服好务的功能。
四是全力策划并启动了新中国成立60周年、建市70周年主题宣传，广播电视两台主要新闻栏目（节目）开辟了主题专栏，以此为主题的一部三集文献片《名城××》已完成文稿工作，现已进入拍摄阶段。
五是××电台文化旅游广播于6月1日正式开播。××电台文化旅游广播是全省目前经国家广电总局批准开播的文化旅游频道。该频道以大文化的眼光挖掘本地文化精髓，更广泛地彰显和突出具有深厚文化底蕴的盐都内涵；以更高的眼界提升大众节目的文化含量，着重展现地方特色，探寻高雅节目的通俗化，提升大众节目的内涵，重点关注文化娱乐领域，突出节目的精致和艺术性。在节目设置上追求文化节目通俗化，节目内容包含文化娱乐新闻、文学、音乐、交通、生活、娱乐等几大类，重点打造资讯、文学、音乐、校园、交通、生活、娱乐等几个亮点节目。6月1日晚，××广播电视局（台）举行了隆重的开播仪式，省广播电影电视局党组书记、局长何大新，市委书记、市人大常委会主任王海林，市人大党组书记、常务副主任高先敏，市委副书记、市长雷洪金，市政协党组书记、主席梁国定，市委副书记陈华，市人大副主任杨大忠，副市长石岷嘉，市政协副主席李恒昌等省市领导为开播发来了贺词，并莅会共同敲响了开播钟声。
六是坚持精品意识，广播电视节目创优再创佳绩。在全省广播电视节目政府奖评选中，××电台、电视台送评节目获省级政府优秀奖15件，提名奖18件，节目创优位列全省地级市州第一名，自办电视节目收视率创历史新高。
二、推进技术创新，公共服务能力显著增强
一是推进“村村通”建设，扩大广播电视有效覆盖。会同市发改局、市财政局制发了《关于XX年广播电视“村村通”工程建设的实施意见》，协调市财政局落实了XX年“村村通”市级配套资金42万。截至5月底，全市已完成“村村通”工程建设101个点，占市委、市政府下达目标任务数67.3％,在全省率先完成直播卫星安装任务。
以有线和无线覆盖等方式，全市各级因地制宜采取多种措施和手段，不断提高广播电视的有效覆盖。截至5月底，全市新增有线电视用户7232户，占全年任务的60.3％；广播电视有效覆盖率97.3。
二是做好cmmb（手机电视）落户我市的相关工作。经过积极努力，××电视台已正式成为四川中广传播有限公司股东之一，是手机电视项目首批示范城市。该公司于今年4月正式挂牌成立，主要负责四川cmmb（手机电视）网络建设及维护、市场运营、内容规划等。按照省公司的要求，目前我市cmmb（手机电视）项目已完成基站天馈系统的安装调试及机房装修并开通信号。
三是积极推进有线电视数字化。××市广电有限责任公司已与省广电网络公司签订了有线数字电视开发合作协议，制定了详细的技术方案和营销方案。该项工作已于近期开始实施，已开始分前端建设、人员培训及有线电视网络的改造工作，预计国庆节前投入运营。××有线数字电视平台的建立与开通，将进一步提升××广播电视的公共服务能力，提高节目收视质量和品位，增加频率频点，丰富节目内容，观众将在原有模拟节目保持不变的情况下，新增80余套有线数字付费电视节目，最多可收看110至120套节目。同时，增强了用户对节目的可选性和互动性，将进一步满足人民群众日益增长的文化生活需要。
四是加强安全播出基础和重点工作建设，确保广播电视安全播出。2月底完成了发射台光网环路保护工程，××共发出7次安全调度令，切实保障了重大节日、重大活动、重点时段的安全播出。继续落实了安全播出的领导和专人负责制，严格执行了安全播出的值班值守规定，建立起了畅通、快速、高效的联系机制，对突发事件能做到及时发现、反应迅速、处置得当。进一步建立完善了由市局统一调度指挥，县局、区（分）局及企事业广电站分级负责、分级响应应急联动的全市广播电视安全播出指挥调度体系，做到了组织、机构、人员、经费的落实，能迅速的实现对安全播出突发事件的应急处置。2月9日中星6b卫星发生传输故障，电视台播控中心利用切换矩阵，较快地恢复了电视信号，避免了传输事故。
三、推进经营创新，产业发展取得新的突破
一是创新广告经营，促进效益提升。实行了经营目标责任制，按“创收目标确定，成本费用包干，自主分配使用”原则运作；明确了责权利，经营团队承担保证金，奖惩兑现，有奖有惩；实行了创收与节目合二为一的栏目经营化运作模式，市外品牌广告、药品类广告实行广告代理，《资讯808》栏目已全面推行制、播分离，《走进生活》栏目部分推行制、播分离，开办了《房产面面观》栏目，提升行业宣传水平。通过不断创新广告经营模式，促进了广告效益的提升。截止5月底，广告完成1001.65万元，为全年目标的44.08，同比增长38.25。
二是积极推进“三网融合”。组织召开了我市各大房产开发商参加的座谈会；与通信运营商签订了合作事宜；征得了市物价局、市规划建设局及相关企业的意见和支持；起草了《××市广播电视局关于在我市推广广播电视网、通讯网、互联网“三网融合”的请示》，已上报市政府。
三是加大融资力度，确保发展所需。为保证公司的有效运转，公司分别于今年2月份和4月份完成了新增500万元和800万元融资的任务。
四是抓好有线电视收视维护费调价工作。经过积极努力，有线电视收视维护费调价方案已经市政府常务会议通过，市物价局拟在6月底召开听证会，现已通过电视报刊等媒体向全市发出会议听证通知。公司正积极协助市物价局做好有线电视收视维护费调价听证会的相关工作。
五是继续抓好电子政务建设。启动了全市城乡统筹医疗协同服务工程项目洽谈；与网通合作共同开发全市电子政务市场已进入协议磋商阶段；电子政务运营资费报告也正在起草完善和积极协调中；积极完善电子政务网络安全巡检制度，派专人定期巡查各节点机房和接入单位网络的运行情况，及时排除存在的各种安全隐患。××共排除全市电子政务外网网络故障14起，无重大网络和其他安全事故的发生。
六是切实抓好创收工作。为确保经营效益的提升，公司科学制定了全年经营管理目标，合理分解城乡任务，层层签订了《经营管理目标责任书》。截止5月底共完成网络收视、建设费收入829.6万元，收入同比增加14.77。
四、推进管理创新，依法管理水平不断提高
一是加强宣传管理。认真组织学习贯彻了《广播电视播出机构违规处理办法（试行）》；开展了制止虚假新闻报道和低俗之风的治理工作；强化了三级审稿、审片制度；加强了社会监督，定期与聘请的社会舆论监督员进行交流活动，随时了解信息，掌握实情；电台、电视台的主要栏目均向社会公布了举报电话，主动接受监督，包括对各类差错的批评指正；加强了各频道（频率）和重点栏目（节目）的管理，局（台）编委会对重大宣传活动、重点栏目（节目）的生产策划到位，对频道（频率）特色和栏目（节目）基调严格把关，增强了艺术感染力，达到了思想性、艺术性、观赏性的有效统一。
二是加强社会管理。加强了境外卫星电视节目、卫星地面接收设施和互联网等信息网络传播视听节目的管理，规范了播出机构、广告播放和电视剧管理，加强了对企事业有线广播电视站的工作联系和日常监管。完成了全市157座境内卫星接收设施《许可证》的年审核证，12座境外卫星接收设施《许可证》已送省局年审核证。
三是加强技术管理。推行层级管理，完善各项规章制度，规范各技术环节的行为，加强新技术和岗位技能培训，加大广播电视节目的监视监测工作，保障了广播电视各项设备设施正常运转。××广播电视节目预计播出10368小时，其中：××人民广播电台播出3276小时；文化旅游频率播出540小时；××电视台综合频道播出3276小时，公共频道播出3276小时，两台台内停播率为零秒，台内、台外总体停播率远低于国家广电总局60秒/100小时限值的目标。
四是加强广告管理。进一步强化广告监管工作，建立健全了21个广告经营管理规章制度，覆盖广告节目创收的各个环节。同时把思想政治工作融入了业务之中，支部书记参与中心管理，协助主任管人管事管思想，初步形成了广告管理规范的新格局。
五是加强电影管理。今年是电影管理体制由文化部门划转广电部门管理的第一年，局相关职能部门加强了电影管理相关法律法规的学习了解，保证了电影体制调整后管理工作的正常运转。组织了划转后全省广电系统首场公益电影，召开了全市电影工作会议，分解落实农村公益电影放映场次任务，开展了对农村公益电影放映的监管工作。我市农村公益电影方放映从3月15日开始，截至5月底，全市完成农村公益电影放映5255场。
六是加强后勤管理，为广播电视各项工作的正常运转提供保障。××积极筹措资金更换广电大楼电梯1部，新安装空调62台，完成了XX年度电梯、配电室年检工作，对广电大楼空调电源进行了改造，并确保了安全行车。
七是加强法制建设。认真实施了“五五”普法规划，制发了依法行政及普法依法治理工作意见，加强了依法行政宣传，充分利用媒体优势，多形式地开展了“五五”普法宣传教育；继续强化了行政执法责任制，严格按法律、法规要求进行行政执法，××全市行政执法立案16件，查处结案11件，移送司法机关4件，待办1件，全市无行政诉讼和行政复议案件；继续推进了政务公开和办事公开工作。
五、推进改革创新，局、台、司改革积极稳妥推行
一是全面推行事业单位岗设置管理工作。根据《××市事业单位岗位设置管理实施细则》和省行业部门有关事业单位岗位设置的要求，结合本单位的人员编制、工作性质、职责任务、人员结构等相关情况，以及调查摸底的统计数据等，认真组织开展了电台、电视台及市广播电视服务部等所属事业单位岗位设置工作，《××市广播电视局关于××市人民广播电台、××市电视台、××市广播电视服务部岗位设置方案的报告》（自广函（XX）7号文）已经上报市人事局批准，目前正按照批准方案组织实施。
二是顺利完成电影管理体制调整工作。按照市委宣传部、市编办、市文化局、市广电局《关于理顺电影管理体制的通知》（自委宣发XX4号文）精神，在市委宣传部、市财政局、市编办的监交下，2月20日将××市文化局承担的全市电影发行放映管理、市场准入、市场监管、农村和社区等电影公共性服务、农村电影放映工程的实施、指导基层电影队伍建设等职责，统一划归我局管理，整个体制调整工作圆满完成。到目前体制调整后电影管理的相关工作已步入正轨。
三是深化公司内部改革，完善用人制度，拓宽选人用人渠道。今年3月，在局党组的领导下组织开展了对广电有限责任公司内部经营机构所有中层干部的竞聘上岗工作。按照“公开、公平、公正、择优”的原则，打破人员身份界限，两台、公司工作的在岗人员均可参加公司中层干部竞聘上岗。此次竞聘采取公开报名、演讲答辩、组织考察、任职公示、党组研究决定等程序，竞聘确定了29名职位人选。改革得到了广大职工的积极支持和参与，共有60人报名、120人次参加竞聘，其中两台人员28人、竞聘上岗中层16人；公司正式人员22人、竞聘上岗中层10人；招聘人员10人、竞聘上岗中层3人。此外还实行了96名二级中干的竞聘上岗。竞聘上岗是广电系统人事制度改革的重要举措。公司在用人上引入竞争机制，不仅拓宽了骨干人员的选拔任用渠道，增强了骨干人员选拔任用的公正性，更重要的是让全体干部职工从思想上有了危机感，对进一步激发大家增强责任意识，充分发挥主观能动性，创造性地做好本职工作，促进公司快速发展提供了更坚实的人才保障。公司改革后，科级及以下公务员已全部退出公司经营，不再兼有公司职务。
四是继续完善公司法人治理结构。根据《中华人民共和国公司法》相关条款以及××市人民政府授权我局依法履行出资人职责的规定，为完善××市广电有限责任公司的法人治理结构（含董事会、监事会），确保国有资产保值增值，经局党组研究决定于今年3月组建了××市广电有限责任公司监事会，随后出台完善了《××市广电有限责任公司监事会工作规范（试行）》、《关于建立××市广电有限责任公司监事会工作联系制度的通知》等相关制度。
六、推进观念创新，班子队伍素质形象显著提升
一是认真组织开展科学发展观学习实践活动。按照市委的统一部署和要求，从3月27日开始，我局认真组织所属15个党支部，285名党员积极参加了学习实践科学发展观活动。按照“践行科学发展观，着力推进广电事业产业健康、快速、科学发展”的主题，紧扣“一个总要求”（党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠）；突出“两个重点”（重点转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，重点解决影响和制约广电事业科学发展的突出问题和职工反映的突出问题）；推进“四个创新”（即宣传创新、经营创新、技术创新、管理创新）；提升“五大形象”（即班子素质形象、党员干部形象、队伍职业形象、荧屏收视形象、服务质量形象）；强化“六种意识”的目标（即强化引导意识、强化基础意识、强化市场意识、强化创新意识、强化管理意识、强化效能意识）；精心组织，统筹安排，重点抓好了学习调研、解放思想大讨论两个环节，严格执行学习实践活动的指导原则、基本要求和方法步骤，做到规定动作到位，自选动作创新，目前已全面完成学习调研阶段各项任务，正在进行第二阶段分析检查阶段的各项工作。学习调研阶段以来，局（台）编印了科学发展观辅导资料，做到每个党员人手一册，组织党员进行科学发展观知识考试，合格率达100，开辟了学习专栏，刊登了120余篇心得体会文章，编写了工作简报25期。通过前阶段科学发展观的学习实践活动，进一步统一了全局干部职工思想认识，进一步更新了发展观念，在确定发展思路、增添发展举措、破解发展难题、完善体制机制、抓好党的工作和党的建设等各个方面，都更加符合科学发展观的要求，促进了全市广播影视工作的科学快速发展。
二是认真开展创“四好”班子活动，促进领导班子建设。领导班子和班子成员结合工作实际，分别制订了四好规划，并报市委党建办认可，向局（台）职工公布，接受监督，促进了领导班子建设。继续开展了“三项学习教育”活动，切实加强了思想道德建设和精神文明建设，职工队伍观念更新，队伍素质进一步提高。
三是加强党风廉政建设和作风建设。认真开展了党风廉政建设及作风整改活动；严格执行党风廉政建设责任制，切实落实了一岗双责；加强了领导干部廉洁自律教育；执行了新提拔中层干部提拔前的廉政谈话制度，开展了廉政知识考试；加强了行风建设力度，调整充实了行风监督员。我局党风廉政建设继续朝着更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设的方向转变。
××，全市广电职工积极推动全市广电事业的创新发展，取得了明显进步。在肯定成绩的同时也应看到，围绕广电事业的发展还存在一些薄弱环节和问题：一是体制机制改革还需进一步深化；二是广播电视宣传的内容、形式、手段还需创新；三是技术设备和有线电视网络投入不足；四是有线数字电视发展还需加快；五是综合经济效益还需提高；六是责任意识、全局意识、自律意识、创新意识、奉献意识还不够。这些薄弱环节和问题，都将作为我们下一步工作的重点和难点，加以突破和解决。
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