年度工作总结该怎么写。
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。写总结，对我们自己的帮助很大，不仅在思想上还在行为上！每多写一次总结，我们的大脑就越清晰：人是拥有无限潜能的生物，不到最后一刻没有什么不可能。那么我们在写总结时可以从哪方面着手呢？以下是小编为大家精心整理的“年度工作总结该怎么写”，希望能对您有所帮助，请收藏。
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一、不可缺少的三大内容
年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。
一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。
1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。
总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
二、ppT版式效果更好
如有可能，可以用ppT版式代替传统的WORD文档。这是因为，ppT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。
理论介绍完了，我们来分享一些优秀的年度工作总结范文：
范文一：服务行业年终小结
毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己的贡献！
范文二：幼儿园教师期末工作总结
不知不觉一学期已经过去，时间的流逝总让人感觉到自己在不断的成长中；时间的流逝让人感觉到要学的东西实在是太多了；时间的流逝让人在不断的总结自己的一学期的情况！现在，我总结一些自己的情况，以便自己能在日后的时间里继续继续进步！
个人思想：在这一学期里，我一直以来都以幼儿园的基本要求出发，做到遵守幼儿园规章制度，一切以幼儿为基本条件出发、一切为了幼儿的安全出发、一切以幼儿的兴趣出发………在整个学期里，我都会认真的去用幼儿的《纲要》来要求自己做到，经过《纲要》的知道，我在幼儿园里能团结集体，一切以集体的团结出发，把幼儿教育工作做的较好，使得幼儿在学校能有一个良好的榜样学习！
教育之德：
一、在这一学期里，我主要担任的科目是配班的一些科目，有识字、英语、整合、分级阅读、体育等等，由于这些教程与我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起来还是有点紧张，不过，通过我的不耻下问以及学到老活到精神认识理解，我自己感觉到我的教学方式幼儿还是可以接受，学识知识还可以的！有点自夸，但确实是这样子！总结开心中！开心的同时也要将自己的一些科目的总结写出来，就如英语吧，虽然我以前到高中的时候，英语成绩是非常好的，但由于出来工作从事这一行迷人的幼教工作事业之后，英语这一科我甚少去教，所以，记忆可能有点模糊，为此，我都会在网上下载一些正确的英语录音到手机中，有空就听，还有向有经验的、有资格的老师请教，这样，总的感觉自己在英语教育发音方面有了大大的提高；其次应该是体育了，还记得在高中三年我自己都很少去运动，因为体质比较弱，所以，三年时间只是懂得理论知识，实践起来还是有点难，于是本着自己不耻下问的品质来向别人请教，嘻嘻，对于体育的实践教育还是让自己觉得有点满意，当然，自己还要继续努力，这样才对得起可爱的小朋友！
二、俗语说，幼儿是那么的可爱、那么的天真、那么的稚气，他们就是我们祖国未来的花朵，说到花朵，就想起我们自己小时候，老师们也是用那种热诚的心来教育我们，为的就是培育我们这些曾经也是在祖国的花朵而努力，所以，写到花朵，就让我想起我的老师以前那种教法，一切以我们的兴趣出发，所以，不知不觉的想到以前老师的苦心，而现在我作为一名幼儿教育工作者，我自己也严格的要求自己，无论幼儿学的怎么样，都应该一切以幼儿的兴趣出发，所以，在教育工作方法上，我能做到让幼儿的思维自由的发展，使得幼儿能在快乐的氛围中学习、能在开心的时光掌握最基本的对大自然的认识、能让幼儿在健康长身体的过程中认识不同的中国文字……
三、幼儿处于长身体的过程中，所以，幼儿的安全也是我在教学中必须去认真对待的，所以，我在教育幼儿的过程中严格要求自己时刻注意幼儿的安全，比如如厕的安全、上下楼梯的安全、在班里的安全等等，通过自己的努力，本班幼儿从未出现过危险事情，值得欣慰！
与家长共同教育：家长，可以说是幼儿的第一任老师、也可以说是是幼儿示范角色扮演者，所以说，通过家长，也能让幼儿让幼儿更好地成长，为此，我每月都会在家园联系手册里面认真的写下每一位幼儿在园的发展情况，如黄慧雯这一个小朋友，她是我这一学期里与家长共同教育最有效的一位小朋友，看到她的进步，我觉得我的付出没有白费！雯雯，她本来是是一个很挑食的小朋友，在我刚接触这个班级时，我就留意她两个多星期，发现她不愿意吃肉，于是，我就以我的发现来跟雯雯的妈妈聊天，发现雯雯在家也是这样子，家里人比较宠爱雯雯这种做法，于是，我跟雯雯妈妈做起沟通工作，经过沟通雯雯妈妈也同意慢慢一步步的来让雯雯吃肉，减少吃鸡翼的习惯，经过我和家长的努力，幼儿现在基本上不用再让我们去喂她吃!通过沟通，家长也很容易的配合我，从我们都是为幼儿的一切发展而出发，所以，本学期，我在这一方面做得还是比较好，至于个别就要继续努力了！
很多很多的总结，总结起来一切就是比较好！自己也觉得在不断的进步中，谢谢一切给以我帮助的人，而我还会继续去努力学习更好的知识，为祖国未来的花朵而努力！
xx年1月7日
范文三：超市收银员年终总结
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。
（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
范文四：食堂厨师年终总结
时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我在食堂工作已经一年半了.
回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重 。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好 ，我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持，其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见，如：菜咸了，太油，颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责；个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和《钵灰》，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。
总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
范文五：客户经理年终总结
一 个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合xxxx移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务的战略目标，始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二 中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三 全球通客户目标市场占有率
四 外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，
全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
五 投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户**。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
六 日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。
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部门工作总结该怎么写
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1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概述。第二，要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。
写总结要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概况材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握数字材料;(5)要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。
2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“一、基本概况，二、主要经验，三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容，即一般通行的“三段式”结构法。但这种结构方式并不是的，有的只分两部分：一、概、况;二、经验。有的分四部分：一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。
如何写好年终总结
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;如《营销部***x年度工作总结》;
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司***x年度营销工作的总结》，比较全面了。
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
部门总结引言：如：李总：
现将营销部***年总结报上，请批示。
大公司业务总结引言：如：公司领导：
***年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记祝
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领x/导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
年终总结五忌、五体现
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
写好年终总结的五技巧
年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。
技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。
技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。
技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。
技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
校园活动总结该怎么写
为深入实施全国中小学课外文体活动工程，进一步深化素质教育研究，促进我校学生课外文体活动的开展，丰富广大同学的课外文化生活，我校积极探索开展课外文体活动的新途径、新方式，取得了良好的效果。
一、完善组织机构和制度建设，加强教师队伍建设
我校专门成立了由分管副校长为组长的文体活动领导小组，教导处和文体教研室负责活动的具体实施和开展。制定了学校学生课外文体活动的发展规划和年度工作计划，建立、健全了学校课外文体活动管理的各项规章制度，加强了常规管理。
在师资队伍上，学校选拔了一支数量充足、专业水平较高的校内外专兼职文体活动辅导教师队伍，辅导学生课外文体活动的开展;同时加强对辅导教师的业务培训，组织教师间相互学习、相互交流;把组织课外文体活动计入教师工作量，并纳入质量评价体系，对成绩突出者给予表彰和奖励。
二、成立课外兴趣小组，引导学生社团建设
在组织和制度建设的基础上，学校引导学生成立了各类兴趣小组，成立了田径运动队和篮球队、排球队、武术队、健美操队等组织，同学们对此表现出浓厚的兴趣，踊跃参加。为此，学校进一步完善了体育设施的建设，建设了塑胶跑道、篮球场、足球场和排球场、乒乓球台，并对地下体育场地进行了整修，使各类兴趣活动小组都有充分的时间开展活动。
这一系列措施的实施，激发了广大同学的参与热情，形成了良好的文体氛围。学校就势引导，一方面丰富了同学们的课外文化生活，另一方面积极参加胶州和青岛组织的各类体育、艺术竞赛活动，取得了良好的成绩，为学校赢得了荣誉。
三、积极开展群众性文体活动
学校定时举办全校范围的运动会和艺术活动，积极参加市教育局组织的各位文体活动并获得了较好的成绩，使学生的热情得到更进一步的高涨，增加了开展活动的信心和勇气。
为进一步丰富学生的文体活动，学校还要求每个班级安排一节体育活动课，采取的方式可以灵活多样。另外两操一舞开展的扎实有效，受到学生的一致认可。
四、美化校园环境、完善体育设施
学校在按照教育部《中学体育器材配备目录》配齐学校体育器材和音美器材的基础上，加大文体设施经费的投入，更新文体设施，提高文体设施档次，实现了设施设备的现代化和操场的塑胶化，并建设了文体活动专用教室。现在，校园环境优美，文体设施齐全，形成了浓厚的校园文化氛围。
五、学生素质提高，形成特色
通过一系列措施的实施，学生的个性特长得到了充分的发挥，在德育、智育、体育和美育等方面得到全面的发展，大部分同学掌握了较高的文体活动技能，学校也多次受到表彰，临近的兄弟学校多次到学校参观学习。
工作总结到底该怎么写
2018工作总结到底该怎么写
马上又要到年终岁尾了，很多部门和同志都需要对过去一年来的工作情况进行梳理，总结经验教训，规划展望未来。每当这个时候，总会有一些同志愁眉苦脸、一筹莫展，单位或自己辛辛苦苦一年，明明干了很多工作，付出了很多汗水，却总结不出来、表达不清楚，难以给一年的工作画上一个圆满的句号。在此，我借这个机会和大家交流一下关于撰写工作总结的几点心得体会，希望能够对大家有所帮助。
工作总结，就是人们对过去一个时期全面的或某一个方面的工作，进行系统的回顾，周密的分析，得出一些规律性的认识，以指导今后工作的一种书面材料。
在机关应用性公文写作中，工作总结的应用面比较广，使用频率也比较高，研究它对我们认识机关公文的一般规律和特点、锻炼自己的抽象思维能力很有好处。
一、工作总结的种类和特点
工作总结的分类方法很多，比如：
①按总结的时间分：有年度的、季度的、月份的和阶段性的;
②按总结的范围分：有单位的、部门的、个人的;
③按总结的内容分：有经济建设的、三农工作的、干部队伍建设的和环境保护的等;
④按总结的部门分：有组织的、宣传的、纪检的等;
⑤按使用的目的分：有上报的、既上报又下发的、内部使用的等。
如果把上述各种总结再集中归类，从机关公务活动方面考虑，按总结的性质来区分，基本上可以归纳为两大类：一是综合性总结;二是专题性总结。
所谓综合性总结，是对一定时期内，一个单位或部门的工作经验全面系统地回顾。它的内容丰富，涉及面广，如成绩、缺点、问题、教训、今后努力的方向等都要反映。当然，也不是面面俱到，只是内容上综合性的特点突出一些。一般带有时间性的总结，大都属于这一类。如，半年和年终工作总结等。党委工作报告实际上是一种综合性总结。
所谓专题总结，是指对某一项工作、某一问题或某项事情所进行的专门总结。这类总结的特点是以单项工作完成过程为线索，偏重于肯定成绩、总结经验，其他方面的情况写得比较简单或者一笔带过，或者根本不提，经验总结就是专题总结的一种，这类总结主要用于信息系统。
二、工作总结的基本内容
总结的种类虽然很多，具体内容也千差万别，但各类总结都是产生于实践又上升为理论，再回到实践中去指导实践的书面材料。因此，它的基本内容既要反映实践过程的各部分主要情况，又要揭示事物的本质。这个本质就是经验、做法和规律，是用来指导实践的。具体地说，可以包括以下四个方面的内容。
(一)基本情况
这一部分主要是对总结内容进行提纲挈领的概括，给人一个总结印象。具体包括：简要介绍该项工作的有关形势和面貌;交待工作背景与环境;说明担负的任务要求;完成任务的基本情况等。有的为了突出叙述工作成绩，把工作成绩单独作为一部分，而将其它内容作为总结的导语来写，也是常见的写法。
(二)经验和体会
这一部分是工作总结的重点。要写工作中的做法体会，把工作的成败得失及原因集中起来，上升到理性的高度，用以指导今后的工作。现在大部分的工作总结，在这部分里只写经验，而把教训放在存在问题里讲。
(三)存在的问题
这一部分应指明工作中的缺点和不足之处。把对工作具有重要影响的问题，实事求是地提出来，并认真分析其原因，找出教训。有的总结是以总结成功经验为主的，问题部分可以简略一些或干脆不写。
(四)下一步打算
这一部分主要是针对存在问题，明确努力方向，规定任务，提出措施，表明决心。根据具体情况，有的总结可以原则提出今后努力方向;也可将这部分内容省略不写。写这部分时，要特别注意方向性，使今后工作有较明确的目标。
文无定势。由于总结的种类很多，情况不同，目的要求不同，所以总结的内容及内容的安排也可以有所不同。并不要求每个总结都是一个模式的，而是根据目的和要求，有所侧重，突出重点。如果是综合性总结，上述四个方面都应该有;如果是介绍经验的专题总结，那就要把总结成绩和经验，分析取得成绩的原因作为重点，而对工作的一般情况及存在的问题可作简要概括或完全省略。
三、工作总结的具体写法
(一)标题
工作总结的标题主要有两种：一种是单标题，一种是双标题。单标题又可分为公文式标题和新闻式标题两类。公文式标题通常包括四项内容：单位、时间、事由、文种。根据需要，有些工作总结的标题，可以只写四项内容中的三项或一项内容，但缺项部分应在文尾有所交待。常见的公文式标题有五种：
一是写明总结的单位和内容，即什么单位、什么问题的总结。如：《XX市抗洪抢险宣传工作总结》。
二是写明总结的单位和时限，即什么单位、什么时间的总结。如：《XX市委组织部二〇一八年工作总结》。
三是写明总结的时限、单位和内容。即什么时间、什么单位、什么问题的总结。如：《XX市招商局二〇一八年上半年招商引资工作总结》。
四是写明总结的时限和内容。即什么时间、什么问题的总结。如：《二〇一八年安全生产工作总结》。
五是只写明总结的内容，即什么问题的总结或关于什么问题的总结。如《六长集训工作总结》。
新闻式标题的内容，实际上是对工作经验的概括，以突出主题：如《打造红色引擎凝聚发展力量》。
双标题，就是用正副标题的形式。正标题提示主题，副标题注明总结的单位和内容。如：《不拘一格育人才XX大学人才培养工作的总结》。
(二)正文
正文分为导语和主体两部分。
1、导语
导语用于说明开展工作的依据，对基本形势总的分析，对工作总的估价等。也可以简述工作的历史背景，用以说明在什么条件下开展工作的。工作总结的导语虽短，但很重要，它具有开宗明义、提纲挈领的作用。在写法上，常见的形式有：①概述式，介绍基本情况、交待工作背景;②结论式，提出基本看法，作出适当结论;③揭示式，提示主要内容，概括工作特点;④提问式，提出有关问题，点明总结重点;⑤对比式，进行纵横比较，说明工作成绩，等等。
2、主体
主体的内容就是前面说的工作总结的四项内容。(基本情况、经验和体会、存在的问题、今后的打算)
主体的结构形式通常有五种：
第一种是块块式，也叫分段式，即按照主体包含的四项内容，分块写作，每一块分别有小标题或序号。实际写作中，可根据需要，将四块内容揉合成两大块或三大块来写。这种写法的好处在于内容集中、层次分明、逻辑性强。党委工作总结多采用这一结构形式。常见的分段式有二段式、三段式、四段式、五段式等。
1、二段式。①情况(工作概况和工作成绩)，②体会(经验教训和下一步打算)。
2、三段式。①情况(工作概况)，②收获(工作成绩)，③体会(经验教训和下步打算)。
3、四段式。①情况(工作概况)，②收获(工作成绩)，③体会(经验教训)，④努力方向(下一步打算)。
4、五段式。①情况(工作概况)，②收获(工作成绩)，③体会(工作经验)，④问题(缺点教训)，⑤努力方向(改进意见)。
分段式是比较常用的总结结构形式，但在实际写作中由于个人写作习惯、思考问题的方法和所要总结的工作情况不同，分段将会有多有少，内容有增有减，次序安排有先有后，不应该也不可能与上述分法完全一致。
第二种是条文式，即将总结的内容融合在一起，写列出若干观点加以叙述，有情况、有分析、有结论。这种写法比较灵活自由，不呆板，但把握不好容易使内容混乱。因此，写作前，必须仔细地研究材料，弄清其内在的逻辑联系，这样才能写好。毛泽东同志写的《三个月总结》一文就是这种结构形式。这篇总结没有序和尾，一共写了19个问题，总结了1946年7月全国规模内战爆发以来的三个月战争的一系列经验，等等(毛选第四卷)。现在，我们一般不用这种结构形式。
第三种是阶段式，也叫编年式，即按照时间的顺序，将工作划分为若干阶段，然后分别进行叙述。每阶段都包含有成绩和问题、经验和教训等内容。这种写法的好处是：全文脉络清晰，各阶段具有相对独立性，便于显示出工作的进展情况和各阶段的特点。一些周期性较长、阶段性明显的工作，均可采用这种结构形式，但把握不好容易写成流水帐。
第四种是贯通式，也叫分题式。即从头到尾不分块、不罗列观点、不标序号，只按照事物内在的逻辑联系，分段落来写，全文贯通，一气呵成。需要注意的是，写作中应当用一些关键的词句把各部分之间的关系显示出来。
第五种是复合式，即纵横两个角度，把块块式与条文式结合起来运用。写作时，先纵向概述下一工作的基本情况，然后把工作中的主要经验(或教训)横向展开，最后点一下存在的问题。这种写法的好处是既有全面的情况，又突出了主要的经验和教训。专题性总结一般都采用这种结构形式。
工作总结的文体属于论说性的应用文，要求有一定深度和理论概括，但不能靠推论说理，而要用事实说理，根据事实得出结论。
下面，我就以党委工作报告的写作为例，和大家探讨一下综合性工作总结的具体写作方法。
党委工作报告，是一级党委的常务委员会按照《中国共产党地方委员会工作条例》的规定，定期向党委全会所作的总结部署工作的一种综合性文体。它具有报告、总结、讲话等多种文体的特点，是一种指导全局的比较特殊的综合性工作总结。这种文体比较典型，层次比较高，概括面比较大。
党委报告的文体特点
主要有四个特点：全局性的作用;指导性的内容;组合性的结构;概括性的语言。
第一，全局性的作用。党委工作报告在一个单位工作中起着指方向、定调子、明确指导思想和工作布局的作用。它经党委全会审议通过后，就成为一个单位一定时期内全局工作的基本指导文件，所属单位各级党委要认真贯彻执行，具有相当的权威性。这是党委工作报告最显著的特点。这个特点决定了报告在思想内容上必须全面准确，在导向上不能出现任何偏差，要正确理解和贯彻党的大政方针、国家的重大决策和上级党委的指示精神，要在上级精神和本单位实际情况相结合的基础上对工作作出正确的决策和部署。作为起草者来说，基本要求就是要站在全局的角度思考问题，站在党委和首长的角度思考问题，掌握上级精神，理解领导意图，了解全面情况。能不能把报告写好，这可以说是关键中的关键。
第二，指导性的内容。党委工作报告的功能就是总结部署工作，但它的内容比较宏观，特别是市以上党委的工作报告，基本上是指导性的。也就是说，它更多采用的是指明方向、统一思想、理清思路、明确重点、提出要求等这样一些方式，指令性的、具有可操作性的内容有机地穿插在里面，具体工作往往是点到为止。简单说，它是虚实结合的，是用理论和思想提升工作和情况的。这个特点决定了，它既不是空泛议论的理论性文件，也不是简单的情况堆积和工作罗列。作为起草者来说，基本要求就是对本单位实际工作情况有比较深入的了解，并善于从中找出带规律性的东西。尤其应当注意的是，工作报告特别应在理论性和思想性上多下些功夫，把务虚与务实有机统一起来，注意对实际情况作理论上的提炼和概括，把内容写得既深又实。
第三，组合性的结构。在机关文字材料中，党委工作报告属于篇幅比较长、结构比较复杂的。它在总体上分为几大块，块又分为小块或者条条，每块都有相对独立的内容，但块与块之间有着内在的联系，组合在一起是一个有机的整体。从报告反映的基本内容来看，实际上是相对固定的，比如，按工作总结内容划分是：成绩、经验、问题、部署、要求;如果按工作内容划分是主业工作、理论武装、思想文化、干部队伍、从严治党，等等，万变不离其宗。安排报告的基本结构，就是要在一个总的指导思想下，把一些基本内容排列组合好，既不能有大的漏项，又要写出新意和特色。这种结构特点，搞得不好容易让人感到不够集中、比较零散。作为起草者来说，关键是要有一个整体考虑，科学安排各部分内容并注意内在的逻辑关系，力求做到展得开、收得拢，把容易松散的东西写紧凑。
第四，概括性的语言。这主要是由党委工作报告针对全局、覆盖全局、指导全局的内容所决定的。要在宏观层次上说明问题，用较短的篇幅反映更多的情况，就必须大量使用概括性的语言。不仅估价成绩、分析问题要概括，部署工作、提出要求同样需要概括。如果说要找写党委工作报告的感觉，概括这两个字是非常重要的。概括性语言自身的特点是抓住共性涵盖同类事物，在使用过程中则特别要注意准确适度和庄重朴实，掌握住这几个方面，就可以比较好地表达报告所要反映的内容。能否用好概括性语言，有文字技巧问题，但更重要的是思维方式问题。作为起草者来说，思考和认识问题要和本级机关的指导层次相适应，善于使用涵盖面较大的语言，注意从宏观角度反映问题。
总的讲，党委工作报告四个方面的特点，对报告起草者相应地提出了四个方面的要求，即：
①站在全局角度考虑问题;
②深化对本单位工作的规律性认识;
③注意从整体上把握报告所要反映的基本内容;
④善于使用涵盖面大、能在宏观上说明问题的语言。能不能把报告写好，这四个方面是起着基础性的作用的。
党委工作报告几个部分的写作要点
党委工作报告的结构形式是块块式的。从我们单位的情况来看，前些年基本上是两块，总结和部署;后来基本上都是三块，总结、部署和要求。加第三块的好处，是可以集中阐述一些思想性的东西，结构上显得比较匀称、比较丰富。但它也有弊端，就是把工作部署压得篇幅比较短，使这一部分显得比较干巴。到底怎么安排，还是要服从于内容的需要。一般讲，经常性工作分量比较重时，用两块;有一些特别的思想内容要强调时，用三块。下面分总结、部署、要求三块与大家探讨一下写作要点。所谓要点，主要指一些常用的方法，其实和其它文体一样，报告的写法也是千变万化的，既要掌握一些基本的东西，又决不能把它当成公式，使自己的思想受到束缚。
第一块，总结部分。这部分主要是回顾和估价上年(或上半年)工作，因文中多用了字，有人称为了字文。这部分实际上又分为两块，一是成绩，二是问题。
写成绩，一般以对全局整个工作形势的概括性分析和估价作为开头。成绩的分项要力求全面，不管怎么排列组合，一些基本方面如思想政治建设、主责主业工作、班子和干部队伍建设、管理安全工作、基层建设、后勤保障工作等不能漏掉。可多列几条，也可以合并起来写。
成绩的标题大致有三种：工作性的，估价性的，做法加估价性的。每一条的内容包括，全局性的动作，重要工作内容的概括性分析估价，影响全局的大事，非常典型的具体事例，等等。对这些，要注意用一个思路去串连，有时做不到这一点，也要做到文气非常贯通。写成绩的基本要求，一是反映全貌，注意从总体上估价，既不能有大的漏项，又不能让人感到琐碎;二是概括准确，不温不火，特别是形容词的使用要十分贴切。
从道理上讲，总结工作的目的是找出带规律性的东西，重点应放在总结经验上。但这些年都不单独写经验了，主要是年年写报告，不可能总有新的经验可写。如果确实有新东西的话，经验还是要写的，即便展不开，也可以在成绩后面非常简练地概括几条，这样可以使文章生色不少。
问题部分虽然篇幅不长，但大家都很关注，在报告中的地位非常重要，起草时要特别注意写好。写问题主要有两种方式，一种是直接讲全局工作中存在的薄弱环节，当年发生的突出问题分别写在里面;再一种是先列出当年发生的突出问题，然后从党委工作指导上分析原因。后一种近几年用得比较多。写问题要注意两点：一是恰如其分，如实反映问题的性质、范围和程度，特别注意限制词的使用，点存在问题时要有一个基本考虑，点什么不点什么都要有自己的道理;二是重在分析，把篇幅主要用在分析原因、查找教训上，而且要着重在党委工作指导上找原因，不要分析来分析去都是下面的责任。
第二块，部署部分。主要是明确新年度工作的指导思想、工作思路和主要内容，由于文中多用要字，有人称为要字文。
开头，一般用一个较长的自然段分析新年度工作面临的形势，并就势提出基本指导思想。这一段很重要，有承上启下、提纲挈领的作用。指导思想的写法，往往是以什么为指导，主要抓什么工作，达到什么样的要求。文字上不难组织，主要是概括的要好。
部署部分层次的划分和成绩有类似之处，重要工作都要点到，不能有大的漏项，排列组合要科学合理。相对于成绩层次的划分，部署可以少列几条，每一条可以包含几个方面。这样显得比较集中，也可避免与成绩的层次划分出现重复。部署的标题一般都是要求性的。
部署的内容，因报告整体结构的区别而有两种不同的写法。当报告分为三大块时，因为后面还有一块要讲思想性的要求，部署部分被挤压得篇幅较小，这时部署内容的写法是要点性的，主体是工作布置加工作要求。而当报告整体结构分为两大块时，部署的篇幅加长，内容也要相应地展开，尤其是思想性内容的分量要大大加重，这时的写法是分析性的，也就是说用分析去带工作布置和工作要求。部署的内容是比较难写的，尤其是要点性的写法，给写作者的想象空间很小，弄不好就是工作罗列，一要到底，显得干巴巴的。因此，写部署时要注意把上级精神和全局情况吃透，把思路理得十分清楚，每项工作最好能有思想性的东西去串联，工作布置要突出重点，提出的要求要有针对性。
第三块，要求部分。这几年对第三块都是这样叫的，实际这一部分是做好各项工作要着重把握的指导原则和要十分注意的问题。它与第二块部署部分的要求不同，是做好年度工作的总体要求，而部署部分的要求是对做好某项工作的具体要求。写第三块的目的，是从宏观上进一步理清思路，明确重点把握的问题，集中阐述思想性和理论性的东西，类似于单独成篇的首长讲话。
要求部分的结构与总结和部署部分不同，不是按一项一项的工作区分层次的，而是从全局工作中抽象出来的几个问题。简单说，它在总体上和每个层次上都不与任何一项工作相对应，如果对应就说明在逻辑上出了问题。究竟写几个什么问题，主要根据上级党委的指导原则、年度工作的特点和全局工作中可能出现的倾向性问题来定，一般写三到四个问题为宜。一个思路到底的递进性的也行，相对独立的几个问题组合在一起也行。
由于要求部分是展开写的，所以每个问题里面还要安排层次，这要严格按照写文章的基本要求去破题，主要是集中阐述某个思想，对有关情况进行分析，同时提出一些原则要求。如果说总结和部署部分在写实的时候要注意虚的成分，那么要求部分就要在写虚的时候注意实的成分。具体说，不要分析、议论到底，不要过多地讲理，而要有一些原则要求，话不一定多，但让人很得要领。
要求部分没有一定之规，灵活性是比较大的，可以展开想象的空间。但同时它在起草过程中的稳定性也比较差，经常要反复修改。从近几年的实践看，关键就是要确定好写几个什么问题，问题选准了，这一部分就成功了一半，这是要注意把握的。要求部分与其他工作总结有不同之处，一般工作总结只是写下一步的打算，而不是像党委工作报告这样带有讲话的性质。
四、写工作总结要注意的几个问题
工作总结的功能是总结经验教训，明确努力方向。它的目的不是机械地回顾往事，记流水账，而是要地肯定成绩的基础上，把以往工作实践的本质和规律，尽可能地提示出来。要把工作总结写好，要注意做到四忌：
(一)忌偏，就是不能在以偏概全。这是对总结第一位的要求。应该说，这个要求与对总结的其它要求是一致的，假如出现矛盾，其它要求应无条件服从这个要求。因为如果这方面出了问题，其它方面写得再好也是失败的。忌偏要注意三点。一要慎用新的提法。总结中的重要提法都应该是有出处有依据的，仍在讨论阶段、未经充分论证的提法，适用于外单位但不适用于本单位的提法不要出现。二要坚持实事求是。实事求是是写好工作总结的重要原则。写总结要求内容真实可靠，如实地反映客观情况，有一说一，有二说二，实事求是地根据客观实际去总结经验，寻找规律，才能总结出真正的经验教训。如果从主观出发，任意夸大或缩小，甚至弄虚作假，方向就偏了，不能达到总结工作，推动工作的目的。三是要善用两分法。写总结要用一分为二的方法去估价和判断工作的成绩和缺点。在肯定成绩时，要注意存在的问题和不足之处;在反映精神成果时，要考虑到物质的成果。同时也要警惕强调一种倾向时忽视另一种倾向。如安全工作问题。当前在生产中既有忽视安全工作、安全措施不落实的倾向，也有摆不正提高效率与安全工作关系、消极保安全的倾向，两种倾向都要反对;在党中央、国务院特别强调安全生产，而当前发生的问题尤其是重大问题又比较多的情况下，我们要特别反对前一种倾向，同时要反对后一种倾向。这就是两者的辩证关系，如果在总结中涉及这个问题，就要注意不要偏离这个总的关系。这一类的对应关系，在写总结时经常遇到，处理时要坚持两点论，防止片面性。
忌偏说到底是反对思想认识上的以偏概全。解决这个问题要靠思想理论水平的不断提高，特别要注意养成辩证思维、全面考虑问题的习惯。一是要真正吃透和准确体现上级指示精神。这是工作总结不出现偏差的最可靠的保证。写工作总结要把学习上级会议文件作为最重要的准备工作，特别要重点学好习近平新时代中国特色社会主义思想。做到对上级会议精神烂熟于心，对其中的指导思想、重要提法和重大工作部署尤其要注意掌握，使其非常自然地体现和贯彻到自己起草的工作总结中去。二是要突破个人掌握情况上的局限。就总结所覆盖的内容来讲，除了本级首长，任何人在全局情况的掌握上都是有限度的。而情况掌握不全不准就容易出现片面性。避免这一点，就要最大限度地积累情况。作为起草者，既要注意平时的积累，又要注意临时收集;既要研究大量书面材料，又要跟上首长思路;既要掌握熟悉领域的情况，又要掌握不熟悉领域的情况，努力做到对所要写的东西真知深知全知。
(二)忌平，就是要避免把工作写成流水账。这是常见的问题，也是比较难解决的问题。对这个问题在认识上不能搞片面性，而要从两方面看：其一，这种文体与其它文体相比，容易让人产生平的感觉。有的写得不错，可仍然有人说它平，这是一种错觉。在这个意义上，我们还是要实事求是地反映内容，不要刻意地求新求奇。其二，确实有一些总结写的是比较平淡的。平淡就是一般化，主要是对事物分析和开掘得不深，或是停留于现象和表面，或是套用现成的和陈旧的东西，让你挑不出大的毛病也得不到什么启发。对这种现象，我们是要切实防止的。一是要写的有新意，这主要是从立意和结构上来讲的。因为工作总结所要反映的内容确实有年年都一样的成份，有的同志在写作中往往出现照葫芦画瓢的情况，而内容陈旧、似曾相识就显得平淡。避免这种情况，就要注意从相同的内容中发掘不同的东西，写出新意和特色来。从立意角度看，多采用一些新的思路、新的视角和新的组合，尽量避免大家熟悉的套路。从行文详略的角度看，新鲜生动的东西多写，陈旧的东西少写，特色鲜明的东西多写，一般化的东西少写，使行文有一些起伏。二是要写的有针对性，这主要是从思想和内容上来讲的。文学类的文体，从内容角度突破平淡和一般化的关键在于典型性，运用典型的材料写出典型的意境。而工作类文体，特别是工作总结这样的文体，从内容角度突破平淡和一般化的关键在于针对性。有的同志讲，写总结是要把大话讲小，虚话讲实，老话讲新，这是有一定道理的。怎么讲小、讲实、讲新，说到底是把话讲的有针对性。这是工作总结内容组织上的核心问题，因为工作实践本身总是新鲜生动、丰富多彩和富于变化的，有的放矢、针对性很强，才能起到指导工作的作用，同时也就在根本上突破了平淡和一般化。三是要写的有分量，这主要是从语言和文字上来讲的。话不到位，说得轻轻飘飘没分量，文章就必然显得平淡。语言的功底差，使用时又缺乏反复的提炼，即便有好的立意和思想也得不到充分的反映。把话说的有分量，使用语言时就要多做一些对比和掂量，在准确的基础上，最大限度地达到鲜明、精辟和朴实。准确，就是语言要注意分寸，一些含糊的、模棱两可的词语，一概不用。比如，像似乎也许大概可能等，不能在文中用为表达事实和数据的词。鲜明，就是观点明确，毫不含糊;精辟，就是抓住实质，入木三分。朴实，就是不浮夸，不造作，让人感到通俗易懂，实实在在。
(三)忌散，就是要防止把工作总结的内容写得松散琐碎。因为工作总结结构本身有易散的弊端，而且方方面面的工作内容都要点到，所以散也是写总结常见的问题。解决散的问题，途径就是注意整体设计，多做集中概括。具体来讲，要注意三点：一是要突出重点。一份工作总结，总要提出问题，分析问题，解决问题，否则就没有意义，一般化的总结，今年可用，明年也可作，改动一下数字或换一下时间就交差，更没有意义。必须针对工作实践中所提出的问题，通过总结的经验，给以回答。这回答是具体的，切实可行的。因此，就不能泛泛而谈，必须突出重点。就是工作实践中主要或重要的部分，也就是工作实践中决定并影响工作进展的主要矛盾和决定问题性质的矛盾的主要方面。我们写总结时，抓住这个重点，把它说深说透，从而找出经验教训，对今后工作发挥指导作用，这样的总结都有深度，才不至于捡了芝麻丢了西瓜，才不至于写成一盘散沙。二是精心拟制二、三级标题。这是整体设计、理清思路的重点所在，实际包括两层意思。一是明确每层标题下究竟写什么内容，排列组合方式要尽量集中，配置要科学合理;二是每层标题本身要放在一起反复斟酌，内在逻辑关系要非常清晰，句式最好能一致起来。标题严谨协调，给人的整体感就强，这样也就把内容给管住了，能在相当程度上防止写松写散。另外，工作总结自然段的划分要非常谨慎，自然段多了也显得散。一般来说，三层标题下就不要再划分自然段了。三是注意材料与观点的有机统一。材料要用观点来统帅，观点要用材料来说明。如果总结中的材料和观点联系不紧密，那么再好的观点，也只是个空架子，再好的材料也不过是一堆乱麻而已。解决这个问题的一般可采用如下方法：①选用某个人物或某个单位的典型事例说明一个观点;②选用某项工作的一个典型综合事例说明某个观点;③选用若干个集体或若干种情况或不同时期的典型事例，进行对比来说明一个观点;④选用有说服力的各种数据材料说明一个观点等。
(四)忌粗，就是不要把文字写得很粗糙。这是写文章的一般要求，这里特别强调一下，是因为一些人初写工作总结时，往往刻意追求一气呵成，爱犯写得太快的毛病，缺乏苦思苦想。这样写出的东西底子不好，像每段内容的小层次不清楚，思想内容不深刻，话说得不到位，用词不贴切，语气不连贯，等等。这样的稿子很难修改，经常要推翻重来。文章写得粗糙，有写作水平问题，也有思想认识问题，写作习惯问题。我们一定要看到，工作总结的特点就是概括性强，有时一句话要涵盖很多内容，写作时很少能做到文思泉涌，非要反复斟酌、咬文嚼字不行。朱光潜先生曾说过这样一段话：就我个人所能看得到的来说，苦心从不会白费的，思路太畅时，我们信笔直书，少控制，常易流于浮滑;苦思才能拨茧抽丝，鞭辟入里，处处从深一层着想，才能沉着委婉。、大抵文章的畅适境界有两种，有生来即畅适者，有经过艰苦经营而后畅适者，就已成功的作品看，好像都很平易，其实这中间分别很大，入手即平易者难免浮浅，由困难中获得平易者大半深刻耐人寻味。这段论述是很深刻的，一些常写总结或材料的人都有这样的体会，越是举步维艰、绞尽脑汁的时候，越是容易写出深刻的东西，因这时你已经钻进去了;而越是写得轻松愉快的部分，则往往经受不住时间的检验，想省力反而要多费力。