天波易谢，寸暑难留。回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗？为此，小编从网络上精心整理了《建设银行银行员工个人工作总结报告》，请在阅读后，可以继续收藏本页！
这篇关于《建设银行银行员工个人工作总结报告》的文章，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获
在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：
1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有2005年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，2007年部里的活动也很多，自己尽了能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是2008年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
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建设银行柜员工作个人总结
日历一页页撕落得只剩下最后几页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，事业发出一份光，一份热，用每一次真诚的服务，绘出一份愉悦，一份执着，一份收获，用这平平淡淡每一笔勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
自进入建行起，我一直在营业室工作，在建设银行的“百年之交，相融相通”理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在储蓄和对公柜台上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。三年多来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
我深知每一位客户都是同事们辛辛苦苦开拓来的，这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建设银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声”、微笑服务。耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的急躁，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质满意的服务。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握操作流程，只有整体的素质提高了，支行的服务业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在支行温暖的大家庭里快乐的工作。
在帮助新同事的同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告
诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。看着建设银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞等技能虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守建设银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在2012年的工作中再接再厉，与建设银行共同成长。
【中国工商银行】建设银行,工商银行
《【中国工商银行】建设银行,工商银行》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。
建设银行 工商银行建行金卡办理条件
建行金卡申请条件：
(1)一年内在建行的金融资产(含本外币储蓄存款、基金、国债等)月均余额在20万元(含);(2)一年内个人贷款月均余额达到50万元(含)以上，还款情况良好，无不良记录;(3)一年内龙卡消费额累计在5万元(含)以上。
持建行理财金卡到网点办理业务可以刷VIp号，通过VIp窗口办理业务。办理理财卡无费用，理财卡年费免收、挂失免收挂失费、异地取款或汇款手续费可以打折。
一般建行理财金卡申请条件满足下列之一即可：
1：1年内建行理财产品月余额超过20万元(含);
2：1年内建行贷款月余额超过50万元(含);
3：1年内龙卡消费额(不含买房买车大额支出)5万元以上(含)
。建行金卡有哪些待遇
1、挂失、补卡、换卡、密码挂失都是免费的
2、并且理财卡金卡下属可以有2个附属卡，供直系亲属使
用，方便家长监管小孩的账户信息
3、在办理速汇通业务时能减免20%的手续费（俗称的汇款）
4、在开据存款证明的时候免收手续费
5、金卡是没有年费的
6、理财卡金卡客户能直接得到个人消费贷款的准入条件，更方便贷款需求
7、如果再境外掉卡，还可以享受紧急补卡服务，并且还有紧急应急服务（最高金额为1000美金）
8、在网点可以直接办理业务无需排队
9、账户产生500以上金额交易时候有短信提示（免费）（需签约）
建行白金卡申请条件 无不良记录、国债等）月均余额在50万元（含）以上；（2）一年内个人贷款月均余额达到100万元（含）以上，还款情况良好客户申请办理理财白金卡原则上需满足以下条件之
一、基金；（3）一年内龙卡消费额累计在10万元（含）以上。：（1）一年内在建行的金融资产（含本外币储蓄存款） 建行白金卡待遇
白金卡的优惠待遇是 1 最有用的坐飞机可以享受免费贵宾待遇在贵宾候机室候机且有酒水饮料专人服务到点上机时有人通知且赠高额保险
2 汇款可以优惠异地取款等可以优惠大约是8折
3 在建行任何一个网点办业务都可以优先办理不用排队享受贵宾待遇
而且柜员都是必须站起来服务的
4 办理建行的信用卡或是个人贷款等业务时只要出示白金卡即可享受贵宾待遇不用出具收入或资信证明
工行金卡办理条件
金卡申请条件
申请工行金卡需要在工行金融资产（包括存款、国债、基金、理财产品等）超过20万元人民币，满足条件即可携带身份证件及金融资产证明资料（牡丹灵通卡、存折、存单等）亲临工行各大理财中心申请成为理财金账户客户。
工行金卡待遇
工行金卡VIp待遇
1 办业务不需要排队用此金卡进行同城跨行取款、汇款及异地同行取款、跨行取款不收取任何费用。
专属贵宾通道
1.专属贵宾理财中心 2.绿色通道优先服务3.港澳地区贵宾理财服务4.独有贵宾版网上银行5.电话银行贵宾通道
6.紧急支援服务
工商银行金卡专享费用优惠
1.多项费用减免2.特约商户优惠3.免费贵宾专刊 工商银行金卡专家理财服务
1.专家理财团队2.专职客户经理3.丰富的投资理财产品
4.贷款服务，张弛有道5.及时的理财资讯
工商银行金卡专供理财产品
1.类固定收益型理财产品2.现金管理类理财产品3.国内资本市场类理财产品4.代客境外理财类(QDII)产品5.结构性产品(QUANTO产品或双币理财产品)
工商银行金卡专业账户管理
1.集中账户管理，一卡多能2.个性化自动转账3.定活通
(来自: 工作总结之家)4.积利存款计划5.利添利账户6.备用金服务7.联名帐户8.银行户口9.综合对账服务
工行白金卡办理条件
一、具有一定经济实力的个人 1、工行客户或他行客户，持卡年消费金额达到10万元且消费笔数达到24笔;或持有他行信用卡的白金卡客户。
2、工行现有牡丹国际信用卡VIp客户。
3、在工行或他行半年(含)以上日均存款达到50万元(含)以上或个人存款达到
100万元(含)以上的个人客户。
4、同工行合作的航空公司金卡(含)或以上会员客户。
二、党政机关、社会团体、财政拨款事业单位高层及财务1、党政机关正处级(含)以上领导干部和财务部门负责人。
2、有财政拨款的各类事业单位(地市级或以上)高层领导和财务部门负责人。
3、地市级(含)以上重点中、小学校校级领导，重点高等院校的校、院级领导和财务部门负责人。
4、三级重点医院院级领导和财务部门负责人。
三、大型企业或经济效益较好企业的高层领导和财务部门负责人 1、地市级(含)以上金融、邮政、电信、电力、市政公用行业高层领导和财务部门负责人。
2、世界500强在华企业高层领导和财务部门负责人。3、在工行信用等级为AA级(含)以上及总行、省行重点营销企业的高层领导和财务部门负责人。
4、注册资金在5000万元(含)以上企业高层领导和财务部门负责人。
四、工行正处级(含)以上领导或发卡机构负责人推荐的社会知名人士及相关行业重要人物五、工行副处级(含)以上管理人员对符合上述要求的客户，除必须提供证
下页 余下全文建设银行 工商银行
明材料外，还须提供身份证件复印件和填写完整的申请表。
工行白金卡待遇
1.机场贵宾休息室2.免费打高尔夫球3.银行免排队4.年度体检5.赠送高额航空意外保险
优势一：机场贵宾礼遇
工行白金信用卡在国内很多机场都有合作，工行白金卡用户不仅能够在相关机场享受贵宾待遇，而且不限使用次数。
使用方法：
持卡人到达机场后出示白金信用卡，可以享受特殊安检服务;安检后可去贵宾候机室等待登记。
优势二：旅行不便保险
航班延误6小时以上，可以享受：境内500元/次，境外1000元/次，全年累计5000元/年的保险;
行李延误6小时以上，可以享受：境内200元/次，境外500元/次，全年累计1000元/年的保险;
行李遗失24小时以上，可以享受：境内500元/次，境外1000元/次，全年累计5000元/年的保险
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建设银行员工工作总结
《建设银行员工2013年工作总结》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，这里给大家转摘到工作总结之家。
建设银行员工2013年总结XX年转眼间不要过去，而我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：
一、工作总结 1、在水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率；勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题 这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划 下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在2012年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：
1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作；2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成；3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量；
4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。
XX即将过去，我将会带着我这半年的经验教训迈入2012，将优点发扬光大，把缺点一点一点地改正，努力做好自己的本分，为jh贡献自己的力量。
《建设银行员工2013年工作总结》是篇好范文参考，涉及到工作、业务、客户、学习、一个、自己、提高、服务等方面，希望对大家有用。