项目管理人员2013年度工作总结范文。
无论是生活中，还是工作中，我们都有可能需要写总结。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每写一次总结，我们就可以想的越多：一个人的价值就是可以为自己和他人创造价值。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢？下面是小编精心为您整理的“项目管理人员2013年度工作总结范文”，仅供您在工作和学习中参考。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的项目管理人员2013年度工作总结范文，供大家阅读参考。
一年来，本着“认真学习、扎实工作”的原则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守，认真作好本职工作。
2010年，中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行，对系统进行全面学习和梳理，是我的岗位职责。系统运行一年来，较好的完成了系统的维护工作任务，确保了系统数据的完整、真实、及时更新。一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。二是及时发现系统问题，解决问题。在系统运行过程中，实时观察数据变化，通过细心观察，查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作，不能解决的及时与软件开发部门沟通，需求解决的方法。三是不断完善系统数据。项目管理运行中，数据录入存在差异，如收支类项目，对应的项目是否正确，经过不断沟通和探讨，确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题，起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨，保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记，及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向：随着项目管理的实行，我们的工作要求将更高，需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作：1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。3、进一步在应用层面上宣传项目管理。
Gz85.com更多 精选总结阅读
2015年度项目管理人员工作总结范文
一年来，本着“认真学习、扎实工作”的原则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守，认真作好本职工作。
xx年，中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行，对系统进行全面学习和梳理，是我的岗位职责。系统运行一年来，较好的完成了系统的维护工作任务，确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题，解决问题。在系统运行过程中，实时观察数据变化，通过细心观察，查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作，不能解决的及时与软件开发部门沟通，需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。项目管理运行中，数据录入存在差异，如收支类项目，对应的项目是否正确，经过不断沟通和探讨，确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题，起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨，保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记，及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向：随着项目管理的实行，我们的工作要求将更高，需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作：
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
2013年项目管理个人工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《2013年项目管理个人工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
2011年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。
项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。
由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。
我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标;项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，那沟通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。
风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。
本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。
项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。
综合所述，09年收获的是学到一些与人沟通的方式方法，并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中，同时总结了一些经验教训。
项目管理2013年工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的项目管理2013年工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
项目时间管理中的过程包括：活动定义、活动排序、活动的资源估算、活动历时估算、制定进度计划以及进度控制。
活动定义
为了得到工作分解结构（wbs）中最低层的交付物，必须执行一系列的活动。对这些活动的识别以及归档的过程就叫做活动定义。
输入：工作分解结构、项目范围说明书、组织的过程资产。
工具和技术：1、分解（分解是指将项目组成部分细分为更小。更易于管理的单元以便更好地进行管理和控制，此处的最终成果是指活动，而不是指可交付物）。工作分解结构作为编制最终活动清单的基础。2、模板 3、详细层次 4、专家判断。
输出：项目活动清单、活动清单属性、工作分解结构和字典（更新）、里程碑清单（里程碑是项目中的重大事件，通常指一个主要可支付成果的完成）。
一个好的里程碑最突出的特征是：达到此里程碑的标准毫无歧义；不需要太多说明。
里程碑计划的编制可以从达成最后一个里程碑即项目的终结点开始，反响进行，在对里程碑概念的确定上，可以用“头脑风暴法”来画出草图。
活动排序
活动排序也称为工作排序，即确定各活动之间的依赖关系，并形成文档。
输入：活动清单、活动清单属性、项目范围说明书、里程碑清单。
工具和技术：
1、pdm(前导图法)：这是一种利用节点表示活动，用箭线表示活动排序的一种编制项目网络图的方法，这种方法也叫单代号网络图。
前导图法包括四种活动依赖关系：
fs：结束---开始的关系 最常用的。
ff：结束---结束的关系
ss：开始---开始的关系
sf：开始---结束的关系
2、adm（箭线图法）：这种方法与前导图方法相反，是用箭线表示工作、节点表示工作排序的一种网络图方法，这种方法又叫做双代号网络图法。
adm三原则：网络图中每一时间必须有惟一的一个代号；节点序号沿箭线方向越来越大；流入（流出）同一节点的活动，均有共同的后继活动。
adm网络图绘制规则：网路图是有方向的，不允许出现回路；直接连接两个相邻节点之间的活动只能有一个；一个作业不能在两处出现；箭线首尾必有节点，不能从箭线中间引出另一条箭线；网络图必须只有一个网络始点和一个终点；各项活动之间的衔接必须按逻辑关系进行；工作或事件的字母代号或数字代号，在同一网络中不允许重复使用，每条箭线箭头节点的编号必须大于其箭尾的编号；尽量避免箭线交叉；标注出各项工作的历时。
虚活动不消耗时间，在网络图中由一个虚箭头表示，目的是鉴别，作用是更好地识别活动，更清楚地表达活动之间的关系。
3、进度计划网络模板
4、确定依赖关系：活动之间的先后顺序关系叫依赖关系。强制性依赖关系即工作中固有的依赖关系。这种关系是工作之间本身存在、无法改变的逻辑关系；可自由处理的依赖关系是人为组织确定的，即两项工作可先可后的组织关系；外部依赖关系涉及项目与非项目活动之间的关系。
逻辑关系的表达分为平行、顺序和搭接三种形式。
平行：相邻两项活动同时开始。
顺序：相邻两项活动先后进行。
搭接：两项活动只有一段时间是平行进行的。
输出：项目计划网络图、活动清单更新、项目管理计划和项目范围说明（更新）。
活动资源估算
活动资源估算包括决定需要什么资源（人力、设备、原料）和每一样资源应该用多少，以及何时使用资源来有效地执行项目活动。它必须和成本估算相结合。活动历时估算
活动历时估算是项目制定计划的一项重要工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个项目任务所需要的总时间。
项目活动历时估算是根据项目范围和资源的相关信息为进度表设定历时输入的过程。估算通常采用渐进明细的方式，同时过程需考虑输入数据的质量和可获得性。估算完成某活动所需时段数量要考虑该活动过程时间（间歇时间）。
制定进度计划
制定进度计划就是决定项目活动的开始和完成的日期。根据对项目工作进行的分解，找出项目活动的先后顺序、估计出工作历时之后，就要安排好活动的进度计划。
制定进度计划的输入：
1、 范围说明书 在制定进度计划过程中，有两个主要的时间约束条件：活动开始或结束的强制性日期；项目发起人、项目客户和其他项目干系人经常指定关键事件和里程碑。
2、 项目进度网络图
3、 活动历时估算
4、 活动资源要求
5、 资源可用性
6、 风险记录
7、 活动清单属性
8、 资源日历
9、 约束条件
制定进度计划的工具和技术：
1、关键路径法（cpm）是借助网络图和各活动所需时间（估计值），计算每一活动的最早或最迟开始和结束时间。cpm法的关键是计算总时差，这样可决定哪一个活动有最小时间弹性。核心思想是将wbs分解的活动按逻辑关系加以整合，统筹计算出整个项目的工期和关键路径。
由于在网络图中的某些活动可以并行的进行，所以完成工程的最少时间是从开始顶点到结束顶点的最长路径长度，称从开始顶点到结束顶点的最长路径为关键路径，关键路径上的活动为关键活动。
2、所需时间与费用
3、计划完成时间的缩短
缩短计划的步骤：（1）找出关键路径；（2）找出关键路径上单位时间费用斜率最小的割线；（3）按其费用斜率，制定将步骤（2）找出最小割线的活动或活动组所需时间缩短到极限的进度；（4）在步骤（3）中缩短进度后，计算其费用的增加额；（5）将步骤（3）得到的新进度再返回到步骤（1）；（6）如果所有割线的费用斜率在步骤（3）都是无穷大，则停止继续缩短。
估计所需时间，计算三个值：正常所需时间mij、乐观估计时间aij、悲观估计时间bij。
此时，期望值dij= (a+4m+b)/6 方差为： σ2=[1/6（bij-aij）]2
制定进度计划的输出：
1、项目进度计划 常用表示形式为：带日期信息的项目网络 、甘特图、里程碑图。
甘特图也叫横道图或条形图，是一种能有效显示活动时间计划编制的方法，主要用于项目计划和项目进度安排。
里程碑图仅表示主要可交付物的计划开始和完成时间以及关键的外部接口。
2、进度计划的详细依据
3、进度管理计划（更新）
4、资源需求（更新）
进度控制
项目进度控制时依据项目进度计划对项目的实际进展情况进行控制，使项目能够按时完成。有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠正措施。
进度控制的步骤：分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施；确定应采取哪种具体纠正措施；修改计划，将纠正措施列入计划；重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果。
加速项目进度的重点应放在有负时差的路径上，时差负值越大的路径其考察的优先级越高。在分析有负时差的活动路径时，应把精力主要放在近期内的活动和工期较长的活动上。当项目的实际进度滞后于计划进度时，通常可用以下一些方法缩短活动的工期：投入更多的资源以加快活动进程；指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；减小活动范围或降低活动要求；通过改进方法或技术提高生产效率。
进度控制输入：项目进度计划、绩效报告、已批准的变更需求、进度管理计划。
进度控制的工具和技术：进展报告、进度变更控制系统、绩效测量、进度管理软件、偏差分析、计划比较甘特图。
进度控制的输出：进度计划（更新）、变更需求、建议的纠正措施、取得的教训。
缩短项目进度的技术主要如下：
1、变更项目范围：主要是指缩小项目的范围；
2、赶工：是一种通过分配更多的资源，达到以成本的最低增加进行限度的进度压缩的目的，赶工不改变活动之间的顺序；
3、快速追踪：也叫快速跟进，是指并行或重叠执行原来计划串行执行的活动。快速跟踪会改变工作网路图原来的顺序。
进度控制包括相互影响的三个环节：
（1） 进度计划是进度控制的基础。
（2） 进度控制是通过项目的动态监控实现的。
（3） 对比分析并采取必要的措施是进度控制的关键。
甘特图、pert图和时标网状图是几种常用的进度控制图表示方法。
pert图不仅可以表示子任务的计划安排，还可在任务计划执行过程中估计任务完成的形势，分析某些子任务完成情况对全局的影响，找出影响全局的区域和关键子任务，以便及早采取措施，确保整个任务的完成。pert图中，用箭头表示事件，圆圈节点表示事件的起点和终点。
为了评价一个项目赶工的意义，应首先计算每个能够赶工的关键活动的成本和时间的斜率。
工期分为三种：计算工期、要求工期和计划工期。
计算工期：根据网络计划时间参数而得到的工期。
要求工期：任务委托人所提出的指令性工期。
计划工期：根据要求工期和计划工期所确定的作为实施目标的工期。
工程网络计划的计划工期不超过要求工期，当计划工期大于要求工期时，需要对网络图进行优化。
网络计划的优化包括工期优化、费用优化（成本优化）和资源优化。
如果在项目的网络图中有多条独立的关键路径，考虑对质量的影响，优先选择的压缩对象应是这些关键路径上“直接费用率之和最小”的工作组合。当项目的实际进度滞后于计划进度时，通常可用以下一些方法缩短活动的工期：投入更多的资源以加快活动进程；指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；减小活动范围或降低活动要求；通过改进方法或技术提高生产效率。
进度控制输入：项目进度计划、绩效报告、已批准的变更需求、进度管理计划。
进度控制的工具和技术：进展报告、进度变更控制系统、绩效测量、进度管理软件、偏差分析、计划比较甘特图。
进度控制的输出：进度计划（更新）、变更需求、建议的纠正措施、取得的教训。
缩短项目进度的技术主要如下：
1、变更项目范围：主要是指缩小项目的范围；
2、赶工：是一种通过分配更多的资源，达到以成本的最低增加进行限度的进度压缩的目的，赶工不改变活动之间的顺序；
3、快速追踪：也叫快速跟进，是指并行或重叠执行原来计划串行执行的活动。快速跟踪会改变工作网路图原来的顺序。
进度控制包括相互影响的三个环节：
（1） 进度计划是进度控制的基础。
（2） 进度控制是通过项目的动态监控实现的。
（3） 对比分析并采取必要的措施是进度控制的关键。
甘特图、pert图和时标网状图是几种常用的进度控制图表示方法。
pert图不仅可以表示子任务的计划安排，还可在任务计划执行过程中估计任务完成的形势，分析某些子任务完成情况对全局的影响，找出影响全局的区域和关键子任务，以便及早采取措施，确保整个任务的完成。pert图中，用箭头表示事件，圆圈节点表示事件的起点和终点。
为了评价一个项目赶工的意义，应首先计算每个能够赶工的关键活动的成本和时间的斜率。
工期分为三种：计算工期、要求工期和计划工期。
计算工期：根据网络计划时间参数而得到的工期。
要求工期：任务委托人所提出的指令性工期。
计划工期：根据要求工期和计划工期所确定的作为实施目标的工期。
工程网络计划的计划工期不超过要求工期，当计划工期大于要求工期时，需要对网络图进行优化。
网络计划的优化包括工期优化、费用优化（成本优化）和资源优化。
如果在项目的网络图中有多条独立的关键路径，考虑对质量的影响，优先选择的压缩对象应是这些关键路径上“直接费用率之和最小”的工作组合。传统的工期压缩技术有赶工、快速跟进（并行）、增加优质资源、提高资源利用率、外包和缩小项目范围等。在工期压缩过程中，要注意加强和项目干系人的沟通。与客户进行沟通来确定能否缩小范围和外包，以应对强制日期的交付；与项目成员沟通，制订好的绩效考核方法，提高每个成员的绩效；与职能经理沟通，申请增加优质资源。