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办公室综合科工作总结

发布时间: 2019.08.17

财贸科办公室工作总结怎么写。

时间过得很快,让人不知所措,在一段时间中,我们会有一些深刻经历了很多 ,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结的作用是用于客观的发现自我。对于总结范文你有什么心得呢?下面的内容是小编为大家整理的财贸科办公室工作总结怎么写,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

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今年以来,在局党组的领导下,综合科、财贸科的全体同志紧紧围绕全局“三大重点”工作,全面贯彻落实全员参与精神,团结一致、开拓创新、干事创业,在加强数据质量控制、强化统计服务、搞好统计分析研究、实现业务创新等方面做了大量工作,取得了较好成绩。一、完善数据质量控制体系,加强数据评估工作我们研究制定了进一步完善统计数据评估制度,实行数据质量评级制度,建立统计巡查工作制度等“三项制度”,并在此基础上组织全局主要业务科室人员成立“三项制度”实施小组。之后,我们根据实际情况,又制定了《德州市统计局关于数据评估工作的补充规定》,进一步健全了数据质量评估体系。我们与3月下旬组织了较大规模的数据质量巡查活动,分别与5月、6月份组织了对工业、投资、贸易业数据质量的单项检查活动。通过检查,取得较好的效果,对发现的问题及时下发文件进行了解决。我们还对数据评估工作进行了规范,规定每月3日、6日为对县市区数据评估时间,每月月底召开评估小组成员会议,听取小组成员对所掌握的有关县市区情况的汇报,以提高初评时的准确度。综合科作为数据评估小组的执行协调科室,充分发挥了组织、协调功能,为每月进行的各项数据评估活动的顺利进行做出了很大贡献,并组织了上半年对县市区的数据评级工作和业务评比工作;作为gdp核算的职能科室,进一步完善了以税收占gdp比重为核心的评估规定,保证了我市gdp总量和速度保持在合理范围之内,保证了县市区gdp数据的合理性。财贸科做为职能科室,进一步完善了《社会消费品零售额评估办法》,积极进行社会消费品零售额的初评,并准确提供各项评估依据,确保了数据质量。总而言之,上半年的数据评估工作在各方面的努力下,取得了很大成绩,确保了全市及县市区的统计数据在合理的范围之内,得到了社会各界的承认。二、全面贯彻全员参与精神,重点工作整体推进按照《德州市统计局“重点工作全员参与”机制的实施意见》,我们及时召开全体人员会议进行了传达,提高全体同志的全员参与意识,并把各项任务落实到科、分解到人。统计法制工作:做到了“两个结合”,即把统计执法活动与统计数据质量评估巡查活动相结合,把统计执法活动与正常报表工作相结合。在进行统计数据质量巡查活动时,对发现不报表、虚报、瞒报等统计违法行为的,对不提供基础数据等可能存在统计违法行为的企业,我们及时转入统计执法检查;在正常报表中发现的经常迟报等违法行为的我们及时发出统计查询书。上半年,共发出统计查询书30多份,有效的制止、震慑了统计上的违法行为。目前,贸易、餐饮业市直部门已全部办理了统计管理登记证,办证率已达到100%。经济普查工作:按照《德州市经济普查工作实施方案》的要求和市经济普查领导小组的安排,我们积极做好经济普查的各项准备工作,稳步推进各项工作的进程。两个科室按照职责分工、密切配合,全体人员认真学习普查方案,先后完成了省级培训和市级试点培训任务,正在全力进行市级试点的其他各项工作。三、强化统计服务,提高统计工作的社会功效今年以来,我们强化统计服务意识,准确及时地为党政领导提供统计数据,为党政领导决策服务,积极宣传全市的经济发展形势,充分发挥统计工作的职能,在加强统计数据的决策服务和发挥社会功效方面做了大量的工作,做到了统计服务24小时“全天候”服务。(一)积极认真地做好为市委、市政府提供优质统计服务的工作。1、根据市府领导的指示,按季度公布县市区经济发展情况,并委托市统计局提供各项资料,综合科具体承担了数据资料的整理和经济形势通报稿编写工作。为做好这项工作,我们认真整理通报数据和季度经济运行情况分析,加班加点准时地向市府提供经济统计数据和通报材料。2、现在市委、市政府对统计信息的需要量大增,我们先后整理了全市经济社会发展主要指标与全省、全国的对比;全市经济社会发展主要指标在全省的位次;全市经济社会发展主要指标与周边实地的对比;各县市区经济社会发展主要指标在全省139个县市区的位次及发展速度以及到XX年和到XX年年经济的总量。每月对全市经济社会发展主要指标进行按总量和增幅的排序。省委工作会议以后,为兄弟市地提供了我市大量的不同年度的数据。3、按时保质保量完成市“两会”服务工作,做好各项资料的准备、审核。(二)进一步做好统计咨询服务和宣传工作。今年以来,在全局各专业科室的大力支持下,很好地完成了对市委、市政府以及社会各界的统计咨询服务工作,解答了各方面对统计数字的询问。新闻媒体约稿,宣传我市的经济发展情况。这些材料,多数情况下要得急,数据量大,但我们都积极、主动、准确地给予提供。(三)、做好资料整理和书籍出版工作1、做好《德州统计手册》、《德州统计月报》、《德州统计年鉴》资料整理编印工作,提高了编印质量和水平。财贸科承担的《德州统计手册》;综合科承担的《德州统计月报》及《德州统计年鉴》,均能按时按质完成,印刷质量和水平大幅度提高。2、做好对基层的服务工作。两科都能及时反馈各县市区的评估数据,便于各县市区统计局为当地政府的服务。四、搞好统计分析和课题研究,提高经济形势分析水平今年,我们把统计分析工作做为一大亮点来抓,统计分析数量和质量都上了一个新台阶。目前,两科共撰写统计分析19篇,其中综合科17篇,财贸科13篇;撰写统计信息专报60篇,其中综合科47篇,财贸科13篇;工作信息20篇,其中综合科10篇,财贸科10篇。在全局统计分析排名前10篇中我们有7篇入选,其中综合科5篇,财贸科2篇。两个科室各有1个课题通过了课题申报。1、进一步修改和完善统计课题制管理办法。落实了对达标课题的奖励政策,今年制定并完善了《德州市统计分析课题制管理办法》,在我局开展了统计分析重点课题的申报工作,确定了今年的统计分析重点研究课题。2、努力提高经济形势分析水平,增强统计分析的服务功能,为领导决策当好参谋。在分析研究方面,我们克服人员紧张的情况,在做好月度和季度经济运行形势分析工作的同时,还积极进行专题研究分析。综合科撰写的《超常发展快速发展》被《德州》采用。在市委市府联合召开的全 市经济形势分析会上,对全市经济形式进行比较深入的分析,指出影响我市经济发展的有利和不利因素,并提出了相应的对策建议,会后,市直有关部门、各大新闻单位纷纷索要材料。财贸科撰写的《人民生活提高消费观念更新市场稳中趋活一德州消费品市场运行特点、问题及建仪的》被《德州》全文刊登;《德州消费市场稳中见旺、制约因素犹存》被山东统计信息网(内)全文采用,《今年我市企业应过几道坎》、《一季度我市商贸经营势头良好社会消费品零售额增幅高于全省》等分析文章分别被今日信息、德州信息全文采用。今年,各类分析的采用率上升,达到85%以上。 五、增强责任心,高质量完成各专业报表任务统计部门最为基本的工作就是完成上级部署的各项统计报表任务,我们要求进一步增强责任心,圆满完成各项报表任务。上半年各项统计报表做到了“三不”即不迟报、不漏报、不错报。综合科以“两个加强”为重点,提高专业报表质量。一是加强市局本身gdp核算,保证了我市gdp总量和速度保持在合理范围之内,二是加强县市区gdp的审核。这项工作责任重,工作量大,县市上报后,我们都要组织力量逐县审核、并及时反馈各县市,我们针对审核中的突出问题进行了通报,确保了我市宏观数据的真实可靠。民营经济增加值核算工作涉及27种报表,比gdp核算的工作量还要大。财贸科以加强限额以上企业和亿元市场统计工作为切入点,提高专业报表质量。一是今年及时补充新增限额以上企业13家,对全部限额以上企业统计报表加强审核,确保统计数据的准确。二是高质量完成了亿元市场统计工作。进一步规范了亿元以上市场统计工作,并对全市39家亿元以上市场进行了抽查验收。三是及时完成了德百集团等重点贸易企业月度经济指标数据的搜集、上报工作。四是成功地完成了开发园区月报工作,财贸科克服人员少、工作量大的困难,对我市的开发园区实行月度统计。五是做好全市民营经济统计工作,加大对工商、税务、民经委等部门的组织、协调和指导力度,及时搜集、审核、汇总和对外提供全市民营经济主要指标数据,全面、准确地反映我市民营经济发展状况。六、树立创新意识,积极进行统计方法制度改革今年以来,两科在完善各项创新制度的同时,各项创新工作进入实质性实施阶段。综合科的《中心镇统计报表制度》按季正常统计;投入产出编表工作在搜集大量部门数据和专业数据的基础上进入正式测算阶段。财贸科上半年进行了小型贸易业抽样调查;开发园区统计由原来的季报改为月报;在大量调查研究的基础上,我们制定了《5000万元及以上商品交易市场统计调查制度》,设计了调查表式,编制了上报、汇总程序,我们与市工商局联合组织实施,每季进行统计,引起了各级政府的重视,得到了省局贸易处的充分肯定。七、加强学习,转变工作作风,提高人员素质今年以来,综合、财贸科全体人员始终坚持学习制度,每个人都能从做好统计工作、提高工作能力、提供统计优质服务的高度出发,自觉做到“四学”即学习党的方针政策、学习省市有关会议精神、学习领导讲话精神、学习业务知识,特别是对今年的宏观调控政策进行了深入的学习领会,两科人员每人一个学习笔记本,纪录学习所得。通过学习统一了思想,明确了目标,增强了信心,鼓足了干劲,对党的方针政策理解透了,对提高统计数据质量的自觉性增强了,对撰写统计分析的切入点找到了,全体人员的素质提高了。面对人员减少和调整的不利影响,同志们都能从大局出发,加班加点,在积极主动做好本职工作的同时,按时按质完成局里安排的各项工作任务。积极参加局里组织的运动会、广播体操等活动。自觉遵守局里的各项规章制度。虽然上半年取得了一些成绩,但与领导的要求比还有较大差距,与先进单位比还存在许多不足,今后,我们决心发扬成绩、克服不足,更加努力地工作,为全市统计工作争创一流工作水平添砖加瓦,为全局争创文明机关做出贡献。

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办公室工作总结怎么写


工作总结之家工作总结频道为大家整理的办公室工作总结怎么写,供大家阅读参考。
一、认真履行职责,积极开展工作 (一)努力做好行政管理工作 1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
 2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
 3、完成XX年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。

4、完成xx年年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件。

6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。

(二)协助党支部、工会做好各项工作1、完成XX年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书,完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,召开2次民主生活会,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
 7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及XX年新年联谊会的各项文体活动,每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好计划生育药具的发放工作。
 8、组织召开职代会2次,完成所务公开栏公示2期,配合工会一起探望生病职工及家属 人次。
 9、建立党员及入党积极分子档案,科技创新档案等,完善了支部基础档案。
 (三)全力做好团支部工作
 XX年我被评为丰台区卫生局优秀团干部,团支部获得"XX年度五四红旗团委", 是对团支部工作的充分肯定。
 组织了几项团员活动:
 1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖,
2、组织青年志愿者行动,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动,建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅。
 (四)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。
二、业务能力的培养
 1、 在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区xx年年食品卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,帮助完成杂志社投稿和发表工作。

公司办公室工作总结怎么写


总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家准备的《公司办公室工作总结怎么写》,希望对大家有帮助。
【篇一】

一、一年来的工作情况

(一)办公室队伍素质不断提高。

办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作,是公司的运转中枢,工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务,对外必须树立形象、上联下通。办公室围绕公司年初指定的工作目标,认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规,及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验,积极参加公司组织的形式多样的学习活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和其他单位提供良好周到的服务。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发,从公司整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

(二)文秘工作规范运行

1、文字服务工作水平不断提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日,全年拟写各类文件份,各类会议纪要份。

2、董事会会议完满结束

(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议,认真开展会议筹备工作,参与了会议通知、会议议程的拟定与下发,负责来宾请柬的寄发,领导讲话稿的起草,会议议案与纪要、决议草案的拟稿,会议资料的分发,会场标语的拟定,会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定,负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价,负责制定经费预算计划并准备经费,会议用品的购买与配置使用,以及会后经费结算等工作。

(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事会会议期间,办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议,办公室人员高度重视,从会议方案策划到领导讲话起草,从会场布局到参会人员调度,从餐饮车辆安排到会议宣传报道,办公室同志分工协作,保证了接待任务的圆满顺利,展示了公司的良好形象。

3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司董事会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。

4、办文和办事工作不断加强。

(1)关于办文工作,文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份;完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份,圆满地完成了公司各项工作任务。

(2)是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此,办公室一直努力抓好信息工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求,及时上报学习文件如开展科学发展观党员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务,今年以来,我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。

5、档案管理和保密工作扎实开展。今年,为做好档案管理,我们要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。同时,办公室建全了档案收集归档制度,各室的文件及时收集、归档,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。

6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中,因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业,要求具有该特种行业的行业资格证书,我们公司没有,因而年审过程中遇到了一些困难,但最后顺利解决了。至此,公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。

7、工会、人事、社保工作规范有续。

(1)工会工作,一是大力推进工会组建和工会规范工作,指导工会充分发挥作用,按照规范化建设要求尽努力做好吸纳职工,组织职工,服务职工工作。二是切实加强维权建设,设立了职工维权服务站,切实维护职工的合法权益,到月底止,维权办公室共接待来访件件,结案件。

(2)人事工作,做到人事变动及时上报,工资调整准确完整,档案管理规范有序,财务收支认真细致。

(3)扎实搞好社会保障工作,今年,共登记人员名,为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。

8、做好工商变更登记工作。今年,由于公司股东单位较多,需要到工商局办理变更登记手续,办公室积极配合公司的工作,为多家股东到工商局办理变更登记手续,并办理了公司注册地址变更登记手续。

9、明确职责,完善规章制度。公司办公室人少事多,为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办公室的工作实际,从抓制度建设入手,在局公司领导指导下,先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。

10、完善各项管理制度,落实人本关怀管理理念。为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

二、工作中的不足

一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。

三、下一年打算

在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性;进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范,保证公司生产经营的正常运行,全面完成公司目标任务。
【篇二】

从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段,在这个新的大家庭里,各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持,使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活,收获颇丰。现将我这一年多的工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,不断提高自身素质。

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加办公室组织的各项学习活动,尤其是星期五下午的学习,受益较多。同时注重自学,认真学习了邓小平特色理论及“xxxx”重要思想,提高了自己的政治理论水平,从思想上党保持高度一致。

其次,在业务学习方面,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作,是一个政策性很强的工作,需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时,多看多听多想多问多做,争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。

二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在这一年多的工作中,通过领导和同事的耐心指导,使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能,能够较好的完成分管的工作,并可以独立完成科室的各项日常工作。

在科室工作中主要负责xx信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。

一年来,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,比较突出的是政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。

请组织和同志们考验。
【篇三】

**年,是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下,克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难,大举引进先进模具、设备,改进生产工艺,采取了各种措施提高质量管理,积极开拓市场,加强企业管理,使得企业经营步入正轨,前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务,重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>规章制度、企业人力资源等工作,同时从细处着手,在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎,为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年>工作总结如下:

一、细化企业管理,发挥行政职能

办公室基于去年《员工手册》定稿、>规章制度基本框架确定基础上,极力将所有现行制度督办到位,并细化、细分各项规章,使得管理工作更上一层楼。

一年来,企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度,同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正,如:九月二十四日例会上,对公司考勤纪律进行了调整,要求所有员工提前离岗,必须填写请假条并经上级领导批字,请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上,首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗,扰乱公司正常工作、生产秩序,所有争议、问题,必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报,解决问题,如不满意,可选择辞职,否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订,使得企业管理越来越成熟、越来越细致,也愈加切实企业运作实际,为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中,办公室积极做好宣传动员工作,即通过发布公告、通知,或形成红头文件下发各部,让每位员工心中有底。同时,在各项制度的执行中,办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚,对加强企业各项>规章制度的执行力起到了很好的震慑作用,员工们的日常工作、生活中遵纪守法,基本上都能达到企业要求。一年来,在我们的努力下,企业没有出现过大的违纪违章行为。

二、积极发挥后勤服务功能,为企业生产经营起到保障作用

今年来,办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作:

1、食堂管理方面,首先,今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素,在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后,公司就餐人员大幅度增加,食堂工作强度大大增强,而食堂人员仍然保持了原有3人,办公室人员由原来的四人减少到三人,这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下,办公室做好调整工作,一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作,另一方面积极动员食堂工作人员克服困难,适应工作。在食堂人员忙不过来情况下,办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙,缓解了食堂人员匮乏的困难。

2、车辆管理理工作上,办公室继续坚持实行派车制度不动摇,所有部门出车必须先告知办公室,再由办公室合理调配一起出车,以化零为整,为企业节约了运作成本;

3、办公用品领用以及复印、打印方面,我们也要求所有人员坚持签字制度,做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头,同时,我们对领用也进行了控制,不该领用的一律予以追回,必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面,所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记,以控制碳粉、墨盒成本。

4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团,既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度,也使得企业员工相互通话费用大大降低。

5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业,卫生条件尤为重要。××年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓,坚持每月一次的卫生大检查雷打不动,对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间,办公室都毫不姑息,严厉处罚,一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚,公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次,是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒,客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚,也好不马虎清洗干净,招待所每间房间做到整洁有序、气味清新,给所有到位客户留下了美好映象。

三、认真履行工作职责,较好地完成公司领导交付的任务

工作纷繁复杂,头绪颇多,整个办公室虽然只有三个人,却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理,同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严肃性,办公室今年加强对文字的审核与推敲工作,××年全年共下发乐字文件10个、乐办文件15个、乐函文件6个,均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚,其他还拟写了简报46期、会议纪要36篇、各项管理通知、通告42个、宣传稿件16篇,为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用;

2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点,每月更新一次板报栏,在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态,同时在安全、质量方面进行培训,尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来加强企业新闻报道的效果,今年共出板报48版次,其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少,企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少,现在,位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景,成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。

3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作,通过我们积极准备资料,今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优惠政策,其他申报工作虽然宣告失败,也为企业来年的申报>工作总结了经验、积累了人脉。

4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家,小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员,办公室都予以热情接待,做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。

除此,对于来电来访,做到件件有汇报,件件有落实,件件做到位,让领导满意,也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员,办公室一方面热心接待,一方面委婉推脱和尽量解决,做到不卑不亢、收放自如,既不伤害彼此感情,也不影响公司利益。

四、依据实际情况开展人力资源工作,严格执行考勤考核制度

办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作,包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁,办公室克服了人手少、任务多的困难,圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作,考勤考核工作也按月严格执行,为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。

考勤、考核方面,首先,办公室每月月初通过对考勤机数据的核对,并比照各部门送交的考勤表,严格审核每位员工的出勤状况,再具体形成考勤表交送财务核算工资,一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据,全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误,为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次,对于历次员工的工资调整、扣款罚款,办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神,今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况,我们都有相应文件根据和具体备查记录,因此在员工对扣款、工资数额有争议时,我们都能找到依据令其心服口服,做到理直气壮,确保不让员工受一点委屈,也不让企业经济利益受损。

五、注重企业形象建设,积极做好对外联络工作

外联工作关系到企业公共关系形象,做好了,可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉,今年办公室对于社区工作给予了的支持,年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状,全年在我们努力下,一方面,办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效,年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件,对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况,保安也能注意工作方法,以劝导和教育为主,避免了该类事件的再次发生,也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面,重视女工工作,按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作,公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况,今年年初,为了使女同志身体健康得到更好的保障,我们还组织大部分女工进行妇检,赢得员工赞许。

另外,对于消防中心给企业进行的各项任务安排,企业都积极予以支持,如*****。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务,办公室都先经过领导批示后全力开展,一些行政、事业单位要求参加的会议,我们都派人到会并将会议精神传达到位,很好起到了信息纽带的作用,也使得周边单位与公司关系变得更为融洽,相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

除此,今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果,分别为企业节约话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。

如果说企业生产、销售工作是企业进步的支撑点,那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作,办公室今年来所有后勤服务的提供让企业发展更为顺利,也使得企业运作更为迅速,当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误,有待在××年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的××年。

办公室工作总结怎么写2014


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20xx年,办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关20xx年工作要点及办公室的工作计划,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下:
一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。虽然有多起集体上访事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。
三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。20xx年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。
四、搞好上传下达,及时高效,当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件320余份,承办130余件,收发传真60余份。收发室日分发报纸20多种年分发杂志240种,各种信件450余份,基本没有发生差错或责任事故,顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求,顺利完成全年工作。同时,在机关经费紧张的情况下勤俭节约,努力创造机关好的工作环境,为大家装了宽带上网,既为大家提供了了解外面世界的窗口,也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。
五、积极努力,为召开全市代表大会做好准备,收集各类资料,数十种,一百多份。
六、房改和家属院的维修,锅炉管理,东街拆迁问题,都做了较好解决。
七、车辆管理,继续实行维修、加油定点定量审批制度,保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面,继续采取充值卡管理制度,有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话12部,安装调试7部。并对电话线的布线进行了调整,整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理,归类收缴各种文件文档300余份。
八、安全保卫工作,坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善,统一打了防疫针。
九、完成领导交办的其它工作。
总之,在过去的一年里,机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里,我们将以党的十六大和十六届四中全会精神为指导,团结协作,努力提高工作效率,以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。

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