普遍来说,大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“个人工作总结怎么写指导”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
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一、工作总结的概念
工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价,判明得失利弊,提高理性认识,用以指导今后工作的一种常用文书。 工作总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某一项工作的实践活动由感性认识上升到理性认识,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验,以便加强科学管理和指导。它还可以用于表彰先进,树立典型、交流推广先进经验,指导和推动面上的工作,促进两个文明建设的发展。
二、工作总结的特点
(一)内容的自我性。
工作总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的,以回顾自身工作情况为基本内容,以自身工作实践的事实为材料,其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。所以内容的自我性是总结的本质特点。
(二)回顾的理论性。
工作总结应当忠实于自身工作实践活动,但是,总结不是工作实践活动的记录,不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括,要在回顾工作实践活动全过程的基础上,进行分析研究,归纳出能够反映事物本质的规律,把感性认识上升到理性认识,这正是总结的价值所在。
三、工作总结的分类
根据内容的不同,可以把总结分为工作总结、生产总结、学习总结、教学总结、会议总结等等。 根据范围的不同,可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。 根据时间的不同,可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。 从内容和性质的不同,可以分为全面总结和专题总结两类。
四、工作总结的结构、内容和写法
工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
(一)标题。工作总结的标题大体上有两类构成形式:一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《××集团公司XX年度思想政治工作总结》、《××县XX年普法工作总结》,有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等。
(二)正文。工作总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。例如: “群众富不富,关键在支部;干部强不强,关键在班长”。能否选配好支部“一把手”,是加强农村基层党组织建设的核心。 在工作中,我们积极围绕支部班子建设这个重点,紧紧抓住配好支部书记这个关键,着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋,努力把工作引向深入。
2、主体。这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面,分析要透彻。 不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。 总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见。例如: 通过上述工作,促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”,也出现了一批“舍小家,顾大家”的支部书记先进典型。
(三)尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名,这里可不再写。
五、撰写总结应注意的问题
(一)首先要有实事求是的态度。工作总结中,常常出现两种倾向:一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。
(二)工作总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
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导游个人工作总结怎么写
转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,过去的一年无论是对社里而言,还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。
导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是导游必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己XX年带团的成功之处,大致如下。
1、通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
2、要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》,努力的实施好旅游接待计划,做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。
3、努力让自己的讲解做到更好,导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河,使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉,不引起游客的反感、责备、投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在导游讲中,清楚、简洁流利的语言表达,这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化,人文景观时,其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。
4、旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。
5、导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说,景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的享受,获得心里上的满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造的利润。
从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”,所以在XX年的工作中,我将会更加努力的学习相关的知识和文化,努力总结XX年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务,做到服务秀,利润化,游客满意化。
德育导师个人工作总结怎么写
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本学期我继续参于我校的德育导师工作,时间飞快,一个学期即将接近尾声,在这个学期中我帮辅的对象是我们六(6)班的小震。经过一个学期的努力和深入工作,无论在学习还是纪律方面,他都有了较大的进步,为了下学期能更好的做好德育导师工作,我对这学期的工作做如下总结。
—、了解学生,关心学生
在一次与英语老师的聊天中,我发现小震的英语学习成绩相对较差,因为他是一个很懒的学生,懒得做作业,懒得学习。因为是副班主任,我接触学生也比较多,无论是平常下课,还是在我的科学课堂上,我发现他是一个聪明,开朗的学生,有自己的观点,会举手发言,科学成绩在中等水平。相对而言,语文,英语方面成绩差了一点,因为太懒惰了,不肯花功夫。那么,整体而言,他在学习上他还有很大的进步空间,选择他,本着教育为主,更好发展的想法,希望他有所进步。
本学期学校安排了家长会活动,正好借这个机会对这个孩子的家庭有更进一步地了解。要开家长会的前一天,我跟小震说,要跟他的家长好好聊一聊。他有些惊讶:老师会不会向我爸妈告状啊!于是立马上课就端正起来了。看来家长的作用还是很大的。通过聊天我了解到:孩子父母平时工作很忙,但是对于孩子的学习,家长还是很重视的。为了培养孩子及时做作业的好习惯,需要家长与老师的共同努力。只要有空,他做作业时,他爸爸就在旁边督促,只有完成后才能看会电视。
二、发现闪光点,及时表扬
心理学家威廉.詹姆斯有句名言:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识”。作为科学任课老师,在平时生活中我细心地观察,捕捉其身上的闪光点,及时地肯定表扬,即使是小小的进步,也要及时鼓励,以此激发孩子的内驱力。
小震比较懒,懒得学习。之前与他一起坐的是小辉,也是一个懒洋洋的孩子。两人上课的状态有点类似,没有兴趣时,精神不佳,经常走神。或者是有了好玩的玩具,就自己一个人在那摆弄,完全没有进入课堂。有时候让他回答问题,提醒他一下,但是总体还是如此。这次换了座位,跟小强一起坐。小强是一个蛮有威信的孩子,很会管人,有了他的提醒,小震上课倒变得精神起来了。有一次,我上课提问:一根塑料绳有哪几种重新使用的方法?对于这样生活化的问题,他就特别有灵感,爱举手发言。叫了三次后,我就当着全班学生的面表扬他是一个爱动脑筋,爱发言的好学生。那一刻我发现他第一次坐得这么端正。接下来的一段时间,他在学习上变得主动了,以前常常因为玩而忘了写作业,现在他常会来主动告诉老师他已经写完作业了,一下课就把作业本上交了,我也常会用“做得真好”来继续鼓励他。可见,一味地批评,只会让孩子越来越反感,不乐意接受,不如利用孩子身上的闪光点,好好表扬一番,让其感受到表扬带来的喜悦,让孩子更有信心改掉身上的其他坏习惯和不良行为,如果能得到全班孩子和家长的肯定与鼓励,我想会取得更好的效果。
三、耐心,坚持,反复抓
良好的学习习惯的养成,不是一朝一夕的,这是一个循序渐进的过程,要一步步来,不能操之过急。而且如果对他提出过高的要求,反而会让他的自尊心再一次受到打击,到时候老师再想进行帮助就真的是难上加难了。所以作为老师,要有足够的耐心,根据他自身的特点,在不同的阶段,提出不同的要求,使他们“跳一跳,摸得着”,经过努力能逐步达到,一步一个脚印地前进,慢慢恢复他们的自信心。
我经常跟他说,我觉得你是个很聪明的学生,很会动脑筋,上次的用纸做一座桥做得特别棒,特别有想法。对于你特别喜欢的事情你很热爱做,而且能够做得很好。那么其它的时候呢,能不能也参与进去,跟着老师的思路,动脑筋,一起讨论。谈心,然后提出一些要求。第一个要求:上课不要玩玩具,第二个要求:举手发言二次,第三个要求:做作本上得两颗星……当然这中间学生错的思想和旧的习惯会反复出现,这是一个正常的现象,我们老师千万不能对他们失去信心,这就要求我们老师做到两点:(1)为了减少学生反复的次数,平时对后进生要经常教育,;(2)当出现反复时,要仔细分析反复的原因,有针对性地作好反复教育工作,使他不断向好的方面转化。期中考试结束后他的科学成绩从平时的七十几分提高到八十多,上课表现也有了很大进步。
这个学期在帮辅小震的过程中,有成功的地方,让我收获很多,但也有很多失败的地方,我将总结经验,吸取教训,希望在下学期的帮辅工作中,使其在各方面做得更好。
2015教导员个人工作总结怎么写
一、本人基本情况
我叫***,今年38岁,本科文化。1989年6月参加工作,1995年8月入警,现任**县公安局刑警大队教导员。先后在局办公室任副主任、主任、警令处主任,xx年11月至xx年2月代理巡警大队长,xx年荣立个人三等功一次。
二、xx年主要工作情况
(一)认真履行教导员职责,扎实抓好本大队队伍建设。一是开展交心谈活动。今年我认真研究刑侦队伍的现状,针对性地开展思想政治工作,对每位民警都进行了一次以上的单独谈心活动,了解民警的思想动态,及时化解了民警心理上的烦恼,让民警没有因思想负担而影响工作。二是认真开展批评与自我批评。针对大队目前队伍的思想状况,我利用每周例会的机会,多次组织全体民警开展批评与自我批评,树立了正气,全体民警有一个良好的工作心态。三是认真加强公安宣传工作。我通过对大队的网页维护和更新,同时与政治处负责外宣的**同志密切配合,在省、州级媒体上多次宣传大队侦破案件的事迹,展示了全体刑侦民警的形象。四是积极认真培养干部。近两年来,我大队先后有四名同志到其他单位任主要职务,我认真履行教导员职责,注重培养发现人才,并潜意识地进行培养,不带私心,严肃认真地向组织推荐干部,为党委考察干部提供了正确的参谋意见。
(二)努力为基层服务,不断提高自身的业务能力和全大队的警事技能。今年是公安基层基础年,我在配合大队长狠抓基层基础的同时,为**、***、***三个派出所建立了网站,同时对三个派出所维护网站的同志进行了业务培训和技术指导。本大队新建一个警察体育网站,传播警察体育知识,为深入开展大练兵活动贡献自己的力量。今年底,本大队还将开展一次大比武活动,进一步增强民警的警事技能。
(三)加强团结协作,保持队伍的团结。我与大队长密切配合,全力支持大队长抓好全盘工作,同时协助几个副大队长抓好业务工作,大队目前班子团结,战斗力强,在多次侦查破案中均有突出表现。
(四)加强自身修养,不断提高自身业务素质和政治理论水平。我认真开展政治理论学习,不断加强自身的修养,认真研究新时期公安工作的特点,及时了解外警动态。在工作中做到严格要求自己,吃苦在前,淡薄名利,关心爱护他人,做到了与每位民警相互沟通,各项工作得到了党委的充分肯定。在今年的大练兵活动中,我积极参与全局的大练兵活动,为县局争得了荣誉。
回顾一年来的工作,我虽然取得了一定的成绩,各项工作也有所进步,但个人工作中仍有以下几点不足:
一是工作方法上仍需改进。
二是对刑侦工作和队伍的现状研究不够,办法不多。
三是业务素质还有待于进一步提高。
在今后的工作中,我将认真履行警察职责,竭尽全力努力工作,全心全意为民服务,忠于宪法和法律,为维护社会政治稳定和全县社会治安平稳做出自己应有的贡献。
关于个人工作总结的写作指导
在写年终总结的时候,首先要搞清楚年终总结的格式,才能畅然构思年终总结该写些什么内容,总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价,从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。
(一)总结的种类
从性质、时间、形式等 角度可划分出不同类型的总结,从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结,它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查,进而总结经验与教 训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结,尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称,如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的 性质。
(二)总结的写法
1、标题
文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例:《××局 200×年度拥军拥属工作总结》。
文章式标题 以单行标题概括主要内容或基本观点,例某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。
双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正标题揭示观点或概括内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例:《知名教授上讲台 教书育人放异彩??××大学德育工作总结》。
2、正文
前言
一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。
主体 应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,
标序加题,逐一写来。
结尾 作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。
3、落款 、
一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结,应在标题下方居中署名。
旅行社导游个人工作总结怎么写
工作总结之家的编辑为您准备了关于旅行社导游个人工作总结怎么写的文章,希望对您有帮助!
现就一年的出团工作总结如下:
一、遇上你是我的缘
面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。
二、相逢是首歌
每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。
三、我和草原有个约定
每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……
四、永远是朋友
下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪,^_^。
歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
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工作总结注意事项
1、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
2、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
3、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言:没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼。
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,
接下来xx年x月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。
[热门]指导老师工作总结怎么写范本汇集1820字
普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,个人工作总结的参考格式是什么样的,还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗?以下是小编收集整理的“[热门]指导老师工作总结怎么写范本汇集1820字”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
指导老师工作总结怎么写【篇一】
作为本学期信息工程系的顶岗实习专职教师,我带领学生完成了近六个月的顶岗实习工作。
现将实习情况及效果总结如下:
一、明确实习目的:
顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。
1、培养学生的实践能力,而这种实践能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向社会。目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的工作流程和操作工序等,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从企业工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉企业,增强适应能力。
3、安全第一,服从管理。在实习过程中,要求学生始终坚持安全第一的理念,绝对遵守工厂的规章制度,服从企业管理人员的统一管理。
二、实习效果:
1、顶岗实习达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是通过实习对嵌入式手机操作有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合。生产实际,在专业领域内进行更深入的学习。
2、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
3、教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习基地积极工作,从小事做起,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了公司领导与工作人员的普遍好评。它作为信息系专业建设的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。
三、存在问题:
1。由于学生实习单位有外地企业且比较分散,不能到每个学生的工作现场去检查工作。虽然大部分学生都有见面指导他们实习工作,但还有部分学生只能通过电话、网络进行联系。
2。企业反映学生的专业基础知识以及技能操作还应提高。
四、具体数据:
我系今年参加顶岗实习的学生共计172人,其中城建制企业3家;第一批学生顶岗实习开始时间是7月14日,结束时间在1月初左右;我系参加顶岗实习的教师一共有19名,大家都能积极的完成所带学生的顶岗实习工作,对于沈阳市内的企业单位,顶岗实习老师都能按月去进行访查,认真与企业和学生沟通,及时解决学生在工作中遇到的问题和困难。
指导老师工作总结怎么写【篇二】
我系xx级检测技术及应用专业24名学生于20xx年6月12日来到XXX公司进行为期一个月的“工学交替”实习。工学交替,是人才培养方案中一个必修的教学环节,是每一位学生都要需要认真完成的学习任务。也是企业选拔、考察人才的一种方法和形式。每一个人都应该从就业的高度来对待它。
XXX公司是中国机械工业企业核心竞争力100强企业,是中国机床工具行业协会副理事长单位,是国内规模最大、规格最全、质量最优的精密滚动功能部件产业化基地,是国家二级计量单位,是国内知名塑料电工机械专业制造厂家。经过近50年的发展,企业目前拥有国内一流的滚动元件的生产、检测装备,产品的综合设计开发能力、生产规模、生产品种和质量水平稳居国内同行业之首,被中国机电日报誉为“中国滚动元件之王”。
学生为期一个月的工学交替,由于时间较短,主要是认知性和实践性的实习,分布在品管部、丝杆车间、导轨车间、综合车间。涉及的主要岗位是检测检验及其相关岗位,主要有原材料质量检验、外购外协件质量检验、导轨检查等。
基于学生的实际情况,公司不可能让实习一个月在校生真正顶上工人的生产岗位,而是采取“师傅带徒弟“的形式,每一位学生都配有师傅,在实习过程中,有问题可以随时向师傅请教和询问。学生在车间能通过专业相关的基础性工作的学习专业知识和锻炼专业技能,为以后进一步的发展奠定坚实的基础。在企业中,同学们在可以接触到精密的检验检测设备、工具、量具,不同精度等级和要求的零部件,零件的生产加工工艺和相关产品的发展水平与方向以及企业的文化和氛围。
在下企业之前,系部领导作了相应的动员,着重强调了纪律和要求。明确告诉学生,进入企业,每一位同学的表现就不仅是你的个人行为,还代表了整个机电学院的形象。在车间,师傅和部门领导对你们的评价将会影响到企业跟学校后续的用工和合作,一定程度上也会影响到同学将来的就业。因此,在企业的一个月时间内,大部分的同学都能遵守按工厂的作息时间,准时上、下班,穿工作服进车间。当然,少部分同学情绪有波动,不够踏实努力,甚至会旷工,这也通过做思想工作,适时引导,使这种消极影响很快平复下去。
XXX公司的企业精神是敬业、团队、服务、创新。宗旨是为用户提供优质产品和优质服务。企业的目标是创建“国内一流、国际知名”的新公司。经营理念是品牌是金、服务是心。它的核心价值观是为用户创造价值,为员工创造机会,为企业创造财富。质量方针是改进、创新、品牌、绩效。发展战略是以创新的观念引领企业快速发展,以创新的管理引领企业深入市场,以创新的制度引领企业高速运行,以创新的技术引领企业走向国际。在这样的企业文化和氛围中,学生经过一段时间的熏陶,将会重新构建自身的职业道德观念、下级服从上级的理念,将会重新认识自己在社会中的位置。同时,学生也会感受到企业的氛围和先进的管理模式,进行反思,触使他们在返校后更加努力地学习。
在XXX公司进行“工学交替”,公司为学生提供了住宿,可以在食堂吃饭,生活条件基本可以,工作也不是太苦太累,比较适合学生成长。工学交替一个月,企业给学生提供了XXX元/人的生活补助。学生在车间工作会与不同层次的人打交道,可以学会与同事、上级沟通、协调;在生活中,也要锻炼自己的工作和生活能力。这一段企业的实习经历,主要磨练了学生吃苦耐劳、坚忍不拔的意志。它将有助于学生克服困难,克服懒惰的习性,为自己毕业后的就业和创业打下基础。
在一个月的实习中,通过与学生座谈、开会、现场观察、和师傅交流等,我发现了如下一些问题。
1.大部分学生都能很快适应企业的生产生活,只有一个女生由于在家没有劳动经历,刚来时适应能力较弱,闹情绪说要回去实习,通过几天的适应,在老师的辅导下,也能够跟上实习岗位的任务。
2.部分学生实习目的不明确,态度不够端正,有偷懒、迟到早退的现象,不注意相关专业知识的学习,不注意职业道德的修养的提高。
3.个别学生不会处理工作、生活中遇到的问题,与师傅之间出现了矛盾,产生与公司相抵触的情绪,对企业没有正确的认识态度。
总之,一个月的工学交替实习,喜忧参半。可以明确的是,我们学生的综合素质确实需要提高。我们在教学中,在教他们学习知识、技能的同时,尤其要教他们做人。“做事必先做人”,学生只有懂礼,才能立于社会。
指导老师工作总结怎么写【篇三】
****年是我校学生社团发展过程中硕果累累的一年,各社团作为我校校园文化建设和学生综合素质拓展的重要载体,在繁荣校园文化、丰富学生第二课堂、提高学生综合素质、培养学生团队合作精神、促进学生成才就业等方面发挥了越来越重要的作用,日益成为广大学生拓展兴趣爱好,扩大求知领域,陶冶思想情操,展示智慧才华的广阔舞台。
本学期,在院团委的正确领导下,在学校各级领导、老师们的关心支持下,在兄弟学生部门、兄弟高校的大力支持下,在社团部“以人为本”的工作理念、“管理、服务、协调、监督”的指导方针、全校所有社团以社团部为中心凝聚在一起,以奋斗的姿态和不懈的努力缔造出了地大社团生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象,引领着学校校园文化的时尚,开创了我校社团工作的新局面。
社团工作的成绩是喜人的,这份辉煌与成就是所有社团成员心血和智慧的结晶,同时也凝聚着学校各级领导、老师们对社团的关心和支持。我们为之欣喜,为之雀跃,更为之自豪!在享受着成就和辉煌的喜悦的同时,我们也时刻保持着冷静理智的头脑,不断总结,总结成功,总结经验,总结教训;不断思考,思考问题,思考困惑,思考前路,因为只有对社团活动的发展不断进行总结和思考,我们才能不断进步,社团才能不断发展,社团事业的明天才会更加辉煌壮丽!现将我部本学年来的工作做如下总结
一、加强管理、合理定位,管理机制更加完善。为更加有效地服务社团工作,引导社团良性发展,我们在本学期继续推进和完善内部建设工作,其中包括:规范各协会日常制度与活动申请制度,建立更为规范全面的财务制度和社团工作活动考评制度,对各协会工作进行全方位、细致的监管。
二、积极举办形式多样的社团活动,丰富校园文化生活,提升学生社团的知名度、凝聚力和影响力。
我们长期坚持社团管理与服务相结合的原则,提倡“新好”精神,协调、组织各协会开展了****活动等,并通过海报、条幅、展板等多种渠道对社团活动进行广泛有力的宣传,切实提升了社团活动在广大学生中的知名度和影响力,社团活动的参与度也大大提高。
三、加大宣传力度、扩展社团文化覆盖面
为了社团文化更广泛地影响大学生的生活,针对当今网络化的趋势,我们社团部新开通QQ群,于此期间,我们还与与各协会的网络信息部密切沟通,形成了完善的交流沟通渠道。为老师学生了解社团奠定了良好的基础。
四、扩大校园文化外部影响,树立社团品牌形象
我院社团广泛地展开多协会,多层面,多领域的合作。充分利用校内外资源,与各兄弟院校举办了多场联谊晚会,羽毛球联赛,乒乓联赛等多项活动,深受各协会成员的喜欢。
五、健全社团年度评优细则,为学院、本部优秀社团评比提供参考依据。根据学院团委的指示,努力做好********年度社团评优工作,其中包括两个奖项——社团优秀负责人及社团活动积极分子。
从组织自愿报名、审核材料、筛选社团与相关人员、深入调查核实、制作公示文件到表彰获优社团和社团工作积极分子,社团部员们从不敢有一丝丝懈怠,全力以赴做好每一个环节。
六、为学校新社团成立制定合理的程序
做好把关社团成立申请,敦促社团按时完成注册,监督社团活动申请,协调社团活动冲突等一系列工作。
社团部并没有因为经验缺乏、威信不足等缺陷而放弃管理和服务社团的工作,或者有任何的懈怠。
社团部的信条是:
我们是一股聚合向上的力量,根植在这片沃土之上,以青春的名义永不言败!七、聘请社团指导老师为协会提供帮助学生社团联合会和各社团非常重视会员技能技艺的提高,并在每学期伊始对成员提出明确的培养目标,因此在下学期里,社团部和各社团积极筹备,聘请了社团指导老师来为协会、社团提供一定的指导与帮助,成员交流——以老师带的新型培养等方式。
如今,我部的工作也接近了尾声,经过这一学年共同的努力工作与学习,结下了深厚的友谊,我们的工作也得到了老师同学的认同。
然而我们取得的成绩也离不开各协会的积极配合与倾情付出。
虽然本学期我部的工作取得了较为可喜的成绩,但同时也存在着一些不足:
一、由于在社会实践方面有所欠缺,使得有些社团工作开展的过于仓促,未能开展内容更为丰富的活动。所以,以后要大力加强实践工作,使工作能够更好地开展。
二、有些社团开展的活动过于单一,未能充分展现出各社团应有的特色,因此在这方面的工作有待进一步的改善。
三、相关活动管理制度与财务管理制度需健全和完善,同时执行力度严重不足,导致部分干部违规违例现象频繁出现。为此,我们将不断完善校区社团的活动管理细则与财务管理制度,加强各项工作的执行力度,为构建和谐的校园社团文化而努力。
以上是本学期社团部的工作总结,在过去的工作中,我们看到了成绩,同时也看到了不足,我们还有很多地方值得去努力和改进。希望在日后的工作中,我们的师弟师妹依旧会在学院领导老师的指导和监督下,积极发挥我社团部的宗旨,开展更多更新的活动,将各项工作更加细致、更加认真地落实到具体的实践中去,用最大的努力和更加饱满的工作热情去做好每一件事,为团委贡献出我们所有的力量,为学院增光添彩!
指导老师工作总结怎么写【篇四】
冬去春来,历时八周的“国培计划------湖北省中小学新课标学科教师远程培训------沙市区小学数学班”培训结束了。这段时间以来,在中国教师研修网湖北项目组和省项目组的指导下,在沙市区教育局教师管理科和继续教育中心的指导和督促下,我们的整个学习过程紧张而忙碌,快乐而充实,同甘而共苦、最终人人都学有所获。
在这次国培中,身为指导老师的我在80位学员的配合下圆满的完成了班级的指导工作。现结合培训的实际情况,从以下几个方面进行我的工作总结:
一、班级基本情况:
本次培训我们沙市区小学数学班有参训学员80人,学员来自沙市区五个乡镇的11所小学的数学教师。学员参训率、合格率均达到100%,所有教师都圆满地完成了各项培训任务。
二、班级学习情况:
1、学习准备工作
(1)制定学习方法
在培训开始前的启动仪式上面,我和另外两个班级的辅导教师制定了《国培计划()------沙市区教师学习方法》,并在启动仪式上面进行解读。使老师们在最短的时间内知道了为什么学,如何学,学什么等,为下一步的学习打下了坚实的基础。
(2)构建通讯网络
在培训开始前,积极组织我班学员进行登录。通过QQ群公告、班级公告、电话、短信等多种方式向参培教师公告,让他们在第一时间明确国培计划、日程安排等。我班学员的参训率很快就达到了100%。
(3)成立管理组织
班级建设是管好一个班级的首要任务。为了提高管理实效,我调选了几位精干的学员组建班委机构,建立班级管理制度,明确了班委的工作分工、工作职责,形成一支高效的班级管理团队。
(4)建立学习小组
建立了学习小组,即班级管理员/指导老师------学校分管领导-------学习小组长------学员。落实学习小组管理制,制定了小组长职责,将责任落实到人。
2、学习辅导工作
(1)加强自身学习
我的身份既是学员也是辅导老师,作为学员,能体会到学员学习的艰辛,作为辅导老师,我深感自己责任重大,兢兢业业,如履薄冰。我知道只有弄清了五个模块上面的每一个模块的内容,把握了每一个模块的精髓,才能有效地辅导学员学习,才能为学员答疑解惑,才能有质有量地批改好每一本作业,才能保证学员学习的效率和质量。因此,为了辅导工作的顺利进行,也为了充实自己的学科知识,我认真学习每个模块的内容,认真研读各位教育专家的讲义,观看专家的课件和教学视频。五个模块的学习为我今后的教学注入了源头活水,让我受益匪浅。
(2)抓学习管理
①明确学习要求
我给学员发考核细节和学员学习计划,让学员按照学习计划按时完成学习,并且我们要求学员做到“三个坚持”,即坚持每天上网时间不少于1小时半小时;坚持每天发1条回帖;坚持每周做一次作业。
②全程跟踪管理
我几乎每天上网:主要是看通知、学专题、改作业、答疑解惑、编写简报、发布公告等。熟悉学习内容,掌握培训动态,了解学员学习情况,确定各阶段工作重点,对学员的学习进行全面的跟踪,对学习表现突出的学员给予表扬和鼓励,以及评比班级之最,同时督促通报跟进不足的学员。促使学员按时按量完成作业和思考题,提交问题,发布资源和评论。
③及时发布学情。
以简报、短信、班级公告、QQ群公告等形式及时报道班级学习情况,保证学员随时了解自己的学习情况和班级学习的进展状况,进行自我督促;作好培训过程中的相关报道和通讯,及时反馈着培训的各方面情况。
④抓典范引领
在培训中,我采用“典范引领,以点带面“的措施,于是我就大力树立典型,充分发挥学习积极分子的雁领群头作用。每一个专题学习结束,我都从作业完成最多的、发布话题做多的、话题回帖最多的、上传资源最多的、参与活动最多的、留言条数最多的等方面进行评先,并在班级简报上公布,使学员之间有了比较、有了学习的榜样,这样就形成了你追我赶的学习氛围,极大的调动了大家学习的积极性。
⑤抓集体协作
集体携手,共同进步。我为了发挥学员自身的组织管理能力,同时也发扬集体教育的力量,由小组长督促小组成员学习,鼓励小组之间展开学习竞赛,促进了全体学员的共同进步。
(3)班级学习情况总结
学员总数:80人登录人数:80人参训率:100 %
学习率:100%培训简报:8个
话题(发起/参与):270/541个活动(参与):416次
资源(上传):308条评论(看课/作业):1370/334条
作业(总数/推荐/总结):333/0/79篇
三、培训辅导工作反思:
国培中的辅导工作过程,不仅使我丰富了理论知识,也增进了我对辅导教师工作重要性的认识。虽然时间不长,但也有很多东西值得我们去反思存在的各种问题:
(1)自身的问题。由于自己担任一线教学工作,教学任务重,业务理论也不是很精通。因此在日常辅导过程中,不能很好地对每一个学员的作业精心的批改,只能进行较为简单的点评。对于专家在线视频答疑,也不能每次都按时参加。但是尽量完成辅导教师的各项任务。
(2)由于这是使用远程网络培训,不少教师年龄偏大,对网络学习不熟悉,很多学校电脑有限,或多或少影响了培训效果,这有待于继续改进。
(3)极少数教师和领导认识不到位,把培训作为一种负担和任务在完成,而不是作为学习的机会和方式进行学习。
国培计划()-湖北省中小学新课标学科教师远程培训------沙市区小学数学班的培训结束了,但研修并不停息。衷心感谢各位领导和学员对我个人工作的支持,在后的学习工作道路上,让我们“携手与共,研修同行”。我坚信,只要我们坚持不懈努力,我们沙市区的教育将是一个灿烂的明天!
指导老师工作总结怎么写【篇五】
尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的各位同学:
大家下午好!
为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以使把学生培养成能够主动适应社会需要的高素质的复合型人才,经学院研究决定,在20_年x月x日,我校13级学生赴__进行了为期三个月的生产见习,为此我仅代表在此实习过程中,跟踪指导教师对实习情况及效果进行总结,具体总结如下:
一、明确实习目的
生产见习是学校教学的一个重要组成部分,它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。
培训学生的实际能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向工厂。目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的生产工艺过程,熟悉工厂管理的基本环节,实际体会一个工人的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、实习管理
实习学生具有双重角色。既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。
1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成管理交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。
2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生被安排在某一具体的岗位,工作很琐碎,任务繁重。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,要求学生把眼光放高放远,从工厂工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,介入社会,增强适应能力。
3、安全第一,服从管理。在实习过程中,为保障学生饮食、住宿、交通等安全问题,要求做到统一就餐,由专人到学生宿舍送餐,保障了学生饮食安全、统一就寝,单独住宿,避免与外校学生接触,既保障学生安全又方便统一管理、统一上下班,每天早上带队教师集合学生,清点人数,将学生送到厂区,下班时带队教师组织学生安全回到宿舍。晚集合点名,每天晚上9点带队教师组织学生集合核对人数,总结当天工作,与存在问题的学生进行沟通,做到当日事当日毕。交通安全,在学生休息时,带队教师讲解学生外出需注意的事项,并且要求学生填写去向登记,带队教师电话跟踪,保障外出学生安全。
4、主动沟通,师生通力配合。
工作方面:第一、生产强度太大,学生们难以承受;第二、工作时间过长,第三、简单劳动,重复的工序,没意义;第四、有部分老员工、组长排挤学生。学生工作不开心,思想波动较大。同时学生由于是新手,经验不足,技术不熟练,导致挫败感和无助感增强;加之由于工作强度相对学校生活来说较大,工作时间也较长,同学们普遍感觉比较劳累,甚至产生对工作的抵触情绪。
学生心理方面:在还没有出来实习之前,同学们都对实习感到很新鲜,很想出来尝试一下。但到了企业,每天从事重复而单调的工作,他们觉得在学校的学的知识用不上,在企业也学不到很有用的技能,企业给实习生的待遇也不高。理想与现实的落差使部分同学的心理变得消极、低沉。家庭方面:有些家长不能理解学校的做法,不忍心孩子吃苦受累,不支持学校顶岗实习的做法,要求让孩子回家,更有甚至对老师恶语相对,学生抵触情绪高涨。
针对学生自我定位与社会定位脱节,对社会和岗位认知不足的现象,导致以上情况出现,我们积极对症下药。从学校到企业,从学生到员工,环境和角色的转变学生需要一个过程,带队教师每天会和部分同学进行沟通,并与工厂的班组长了解学生工作状况,做到及时发现问题,及时解决问题。使学生尽快适应工作环境和要求,转变思想观念,面对困难,需要细致而持续的工作,要提高同学们的思想认识,同时也要解决同学们实际的问题。主动与学生、家长及工厂进行有效沟通,达到师生通力配合,使大家能安心地积极地面对工作,完成实习的任务。
三、实习效果
1、生产见习达到了专业教学的预期目的。在经过三个月的实习之
后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,而且通过此次实习,让大家感觉到自身的不足,缺少的知识,进一步激发了学生求知的欲望,能够结合实际,改善不足。
2、实习过程中带队教师配合了所在单位的管理工作。实习学生在实习基地能积极工作,参与工厂的流水线的生产及管理,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生及带队教师的精神风貌及工作能力得到了实习公司领导与工作人员的好评。
本次顶岗实习在通过在企业实地实习后,使学生巩固了专业的相关理论知识,理论联系实际,增强运用能力,并在实践中增强动手能力,提高个人素养,培养学生的全面发展能力,使学生增强自己的礼貌、服务意识、社会交往能力,通过实习指导大大提升了教师的管理能力,为今后的实习管理奠定了基础。
最后祝愿大家在新的学期中学习愉快,工作顺利。
指导老师工作总结怎么写【篇六】
一、实习总结
本次实习从2月16日―3月29日,为期六周,实习单位分布珠江三角区。本人带队学生31人,实习企业为5个,企业分布在东莞市和深圳。
在本组实习学生中:计算机科学技术专业3人、机设专业10人、机工专业3人、包设7人(其中有1人转到其它企业)、人力资源管理4人、市场营销1人、科院2人(其中有1人中途中止)、电子信息1人、自动化1人,共9个专业31人。
实习企业中,印刷企业2个、工程塑料企业1个、鞋子加工企业1个、机械制造1个。
本次实习整体上表现良好,学生绝大部分能认真实习、服从安排、听从指挥,通过本次实习学生巩固了相关的专业领域知识、提高了实践动手能力、培养了学生的吃苦耐劳的职业道德情操和思想品德、锻炼了学生的毅力、发扬了团队协作的企业精神,为学生走向社会打下了坚实的基础。
本次实习中,共14人实习成绩为优秀、16人获得良好。其中深圳力嘉国际集团实习小组获得优秀组的光荣称号,有1名组长获得优秀小组长的光荣称号,有6名获得优秀实习个人的光荣称号。
通过实习,被企业正式通知录用的人数为2人,丽宝鞋业2人(学生因故不愿意留),力嘉国际集团欢迎实习的同学毕业后就业。
二、企业方面的总结与建议
本人负责的企业有深圳力嘉国际集团、深圳劲嘉彩印集团、东莞丽宝鞋业有限公司、东莞阳兴造机有限公司、银禧工程塑料(东莞)公司。
(1)深圳力嘉国际集团
在该公司实习的有10位同学其中机设专业5人,人管专业1人,包设专业2人,包工2人(中途有1人结束)。该公司主要业务是印刷和包装,总体实习情况很好,管理很规范,公司对学生实习的安排很周到,但是学生希望中间能够安排换岗。该公司规模较大,在公司允许的情况下可增加实习人数,该公司适合包工、印刷、包设、机械和人管专业的实习。
(2)深圳劲嘉彩印集团
在该公司实习的有5位同学其中机工专业1人,人管专业1人,包设专业3人。该公司主要业务是印刷烟标,总体实习情况很好,管理很规范,公司对学生实习的安排很周到,中间还有换岗。在公司允许的情况下可增加实习人数,该公司适合包工、印刷、包设和人管专业的实习。
(3)东莞丽宝鞋业有限公司
在该公司实习的有10位同学其中机设、机工专业3人,计算机专业1人,包设专业2人(中途有1人转至君心公司),电信专业1人,自动化专业1人,人管1人。该公司主要业务是手工加工鞋子,总体实习情况一般,管理也不是很规范,公司对学生实习的安排不是很合理,很多同学感觉专业不对口或无事可做。建议以后安排的实习人数不要太多,专业也不要太多,可以适当安排1—2个包设专业的学生。
(4)东莞阳兴造机有限公司
这次在该公司实习的有3位同学,其中1位是机械工程专业,2位是计算机专业,但是总体实习情况很好,同学与企业相处很融洽。该公司主要业务是生产输送设备,安排机设和机工专业的学生是非常合适的。如果可能的话,下次可以增加这两个专业的实习人数,因企业的规模不大,人数最好不超过10人。
(5)银禧工程塑料(东莞)公司
这次在该公司实习的有4位同学,其中1位是营销专业,3位是机械类专业,公司管理规范,总体实习情况很好,只是实习期间工作时间太长,学生有些不太适应。该公司主要业务是工程塑料的造粒,特别适合安排高分子材料专业的学生实习,同时也适合机械类、材料成型专业的实习。企业迫切需要与学校长期合作,希望下次增加实习力度,如增加高分子材料专业以及实习的人数,实习安排在大四阶段。该公司接受实习的目的很明确,就是从中选拔优秀的学生就业。
三、实习中发现和存在的问题与建议
本次实习总体来讲取得很大的成绩,但这次实习也存在一些问题:
(1)学生在学校得到了专业方面的训练,但其他方面需要加强。如机械专业的学生对生产管理了解甚少,应该针对这类同学开一些关于企业管理方面的选修课;待人接物和心态调整方面需要加强,对社会、企业与如何择业方面缺少了解,可以多开展这方面的讲座。在基地开放图书室,让学生在遇到渴求某些专业知识时,能方便地找到资料,在图书室可以充实“生产管理”、“为人处世”以及励志等方面的书籍。
(2)这次因为组织时间短,有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解,在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该让学生多了解联系的企业和提供的各个岗位,尽量做到让学生自主选择企业和岗位,这需要完善实习基地的网站,学生可从网站上了解各种信息。
(3)选拔好带队老师:毕业实习涉及的单位多、专业多,要求带队老师有一定的组织管理能力和做好学生思想工作的经验,能过认真负责、任劳任怨,每个院系应储备2—3个指导老师。
(4)做好安全教育工作:毕业实习涉及的单位多、区域广,同时还需要下到生产一线工作,面临生产安全和出行安全问题,在实习前要充分做好各项安全工作,特别是安全教育与培训,对于在车间实习的学生应考虑购买工伤保险。
总结人:xxx
20xx年6月28日
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