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会议工作总结

发布时间: 2019.08.17

会议工作总结开头。

无论是生活中,还是工作中,我们都有可能需要写总结。在写总结的过程中,我们可以提升自己发现问题和解决问题的能力。每写一次总结,就仿佛在告诉我们:幸福是争取来的,生活与工作上的成就也是。那么关于总结报告我们怎么撰写呢?下面是由小编为大家整理的“会议工作总结开头”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

以下是工作总结之家为大家整理的关于会议工作总结开头的文章,供大家学习参考!
1、标题
文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例:《××局 XX年度拥军拥属工作总结》。
文章式标题 以单行标题概括主要内容或基本观点,不出现总结字样,但对总结内容有提示作用。例某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。
双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正标题揭示观点或概括内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例:《知名教授上讲台 教书育人放异彩——×× 大学德育工作总结》。

2、正文
前言 一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。
主体 应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分, 标序加题,逐一写来。
结尾 作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。
3、落款 一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结,应在标题下方居中署名

各位领导、同志们:
□□□□□□□□□□工作会议胜利召开了,达到了预期的目的,今天就要结束了!今天,×××厅长从百忙之中抽空亲临大会,并作了重要指示,使与会代表受到巨大鼓舞。会议期间×××局长作了重要讲话。讲话全面贯彻落实了*中央□□□□□□□□的精神和□□□□□□□□□的要求,以及□□□□□□局下发的《□□□□□□□□□》,从□□□□□□□的高度,分析了全系统目前面临的形势和任务,阐述了□□□□□□□□□□□□□□□,进一步明确了×××××××××××××××,并对下一步又好又快地发展□□工作提出了具体的要求。×××局长的讲话高屋建瓴、总揽全局、与时俱进、开拓创新,对□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□具有重要的指导意义。×××副局长在报告中,对□□□□□□□□□□□□进行了全面的总结和具体周密的部署,□□□□□□□□□□。会上,××××××、××××××、××××××等××个单位围绕会议中心议题,分别介绍了他们□□□□、□□□□、□□□□、□□□□的经验和做法。会议主题鲜明、求真务实,必将对整个系统今后的发展产生不可估量的积极影响。
会议期间,代表们围绕×××的讲话进行了认真讨论,对□□□□□□□□□提出了很好的意见。与会代表一致认为,在当前□□□□□□□□□□的形势下,专门召开会议研究和部署□□□□□□□□□□□□,的确十分必要、十分及时。这次会议开得紧张而富有成效,达到了预期目的,取得了圆满成功。东道主组织严密、服务周到,投入人力、物力、财力,与会代表普遍反映会议吃得好、住得好、玩得好,总而言之开得好。为此,我代表与会全体代表向×××××、×××××表示衷心地感谢!

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会议总结


会议总结(一)

经过这些天各位前辈、领导对我们的谆谆教导,带给我的启发很大,首先要谢谢你们,谢谢你们不计回报的倾囊相教,技术上和管理上给我们指明了很多方向。

技术上我们要细心细心再细心,一切以图纸为主,用数据说话,在技术上互帮互助,在工程上环环相扣,掌握大局观,提前预期提前准备,保证安全保证质量,善于总结灵活运用,多看多问多琢磨,技术上的问题理论上了解了,更多的还是要在现场上亲身经历了才能熟练掌握,其实我觉得公司安排这次,主要目的不仅仅是培训我们会多少技术,更多的是想我们能够在心理上成熟,在心灵上升华,所以我也想拙劣的谈谈自己领悟到的东西。

“三力建设”不知道大家听说过没有,为了响应国家十二五发展战略计划好多地方都开展了三力建设,我现在想说的是执行力、创新力、和公信力的建设。

执行力是将公司的战略、规划转化成为效益、成果的关键;是工作得以正常运行的保障,也是一个人“能干成事”的能力。为什么要把执行力放在第一位呢,我想说,作为一名管理人员我们的任务是什么,那就是执行,公司在发展上不是要你多么多么有能耐,要的就是你懂得执行,能够执行,做了多少工作并不重要,关键是执行的结果是什么。员工要练就执行力,只需记住两点:第一,闭嘴;第二,干活。

创新是一个企业的灵魂,是企业兴旺发达的不竭动力。创新力的核心就是能够提出不同于常规的问题。对管理者来说,创新力就是从现实出发,从科学入手,不被老观念、旧框框束缚,能及时提出新观点、新思路、新方法,走出新路子。

公信力是一个将心比心的过程。就是做到能让人信任,能让人信服,公信力的直接体现就是人格魅力,也是既是一种大众的信任。作为管理者要严格坚持依照办事,全心全意为企业和员工办实事、做好事、解难事,使全体员工劲忘一处使,心往一处想,不因暂时出现的问题和挫折垂头丧气。天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。作为一名管理人员应首先做到吃苦在前,享受在后,时刻心中装大局,工作看大局,言行护大局,自居服从和服务大局。

接下来我想给大家讲一个小。铅笔的故事,铅笔被放入盒子以前,铅笔制造商把铅笔叫到一旁。他告诉铅笔:“在我将你送到世界各地之前,你要知道五件事,并时刻牢记再心,永远不要忘怀,这样你才能成为最好的铅笔。”第一:你能做出很多伟大的事情。但前提是你必须允许别人握住你。第二,有时你会体会被削尖的痛楚,但这种经历会让你变得更优秀。第三,你要能改正自己肯能犯下的任何错误。第四,内心是你身体最重要的部分。第五你必须在被使用的每一个表面留下痕迹,不论在何种情况下,你都得继续下去。铅笔明白了这些道理,并许诺永远铭记,然后它胸怀这个目标进入盒子。你能做很多伟大的事,但前提是你必须允许别人用手握住你。有时,你会体会被削尖的痛楚,但这种经历会让你变得更优秀,让你知道自己是独一无二的!

在经历磨难之后,才能磨练成才,如果熬过了这些磨难那么你就可以成为一个有能之人,但如果想成为一个成功的人,这还不够。只有能够团结周围的人,能够都将集体的力量集于一身才有成功的可能!

团结协作不仅仅是一种解决问题的方法,更是一种道德品质。它汇集了整个团队中的智慧和力量,就像有一根无形的线把每个人都串起来。如果没有团结协作的精神,可能会什么是都做不成。管理人员和领导协作,工人要和管理人员协作。总而言之,再一个人曲折漫长的生命之路上,少不了遇到坎坷,这时就需要和别人团结协作才能渡过难关。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬进洞里去。两首童谣,叙述了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”,是因为不负责任,互相推诿;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬进洞里”,是团结合作的结果。

如果有一天我们湮没在人潮中,庸碌一生,那是因为我们没有努力要活的丰盛,把每一天都当成世界末日来热爱,把每次机会都要当成最后一次机会来把握,我想说假如某件事做错了,那是我做的;假如某件事做的只有一半好,那是我们做的;假如某件事做得非常好,那么他们是你们做的。包容是成功路上的保障,工人好了,工程就好了,工程好了,公司就好了,公司好了,我也就好了。有了这个目标我相信我们公司的未来一定会无限美好,我们的未来也将充满希望!

幼稚的人会为理想悲壮的去死,而成熟的人会为理想卑微的活着。

会议总结(二)

寒江闻春暖,柳绿又一年。在公司上下认真贯彻“两会”精神,为施工生产紧张准备的时节,我们迎来了公司20**年安全工作会议的召开。这是公司继“两会”以后召开的又一个重要会议,充分体现了公司高度重视安全工作,努力实现目标、认真践行“本质安全、绿色施工”的安全管理理念。安全工作事关企业形象,事关公司发展。全面落实公司安全发展部署,认真执行中油“六大禁令”,确保全年实现安全“四无一控制”和无投诉的目标,是分公司的责任,我仅代表**作表态发言。

从20**年以来,**公司在化工区域内承担了大量的施工任务。化工区内施工安全方面存在的特点是:有毒有害,危险物多,气体泄露、火灾、爆炸的机率很高;地下情况复杂,电缆、管道分布错综复杂,一旦发生破坏后果不堪设想;管理的部门、管理规定多,管理要求高,工作不细致就很容易违反规定,并造成损失。分公司对近几年在化工区内施工安全管理工作进行了认真总结,制定了新的施工安全管理目标,并将在20**年施工安全管理中,做到如下几点。

一、认真贯彻中油六大禁令,强化全员安全意识

进一步宣贯中国石油反违章六大禁令,坚决杜绝违章指挥、违章作业现象。现场设立六大禁令标识牌,在员工队伍中继续开展学习教育活动,做到“六大禁令”内容人手一份。提高作业作为的规范性,对文明行为进行表彰和鼓励,对违章行为采用安全违章展示牌的形式进行曝光,对屡教不改行为预以教育和处罚。强化全员安全意识,在员工中竖立“遵章守纪光荣、违章作业可耻”的观念,立足岗位,安全生产,为企业尽责效力。

二、落实安全生产责任制、强化全员安全管理,

进一步强化安全生产负责制,明确分公司经理是安全生产第一负责人,项目经理是现场安全第一负责人,安全员是现场安全主要负责人。继续发挥安全员在安全管理中的主导作用,要求其他管理人员在抓好本职工作的同时兼顾安全管理,进一步明确管什么和怎么管的问题,在项目部形成人人抓安全、人人管安全的工作格局。在外协队伍中设立兼职安全员,由项目安全员对他们进行工作安排和检查,充分发挥协作队伍安全员的作用,做好作业层的安全检查工作,将安全管理工作落到实处。

三、加强基础工作,推进标准化管理

安全工作是现场管理的根本性工作,是施工生产正常运行的保障。20**年要从安全基础工作入手,加在对安全基础工作的考核力度,项目经理负责跟踪、布置、检查、监督,做到安全内业资料以及现场管理的同步性和准确性,推动安全标准化管理。

1、要严把教育培训关,重点抓好入场教育、班前教育、安全交底、专业培训四个关键环节。入场教育,不能流于形式,要及时组织所在工厂的安全管理部门对施工周围情况进行说明,让作业层员工明确危险有害因素,避免可能发生的异常危害情况。项目经理每周召开班组例会,讲清现阶段安全形势,结合有针对性的安全实例教训,教育员工时刻保持清醒,增强自我的保护意识。在现场悬挂,张贴、摆放标牌,在现场营造安全施工的氛围。

2、好安全生产确认关,重点抓好票证书的管理,做好作业前环境检查、验收和交接关。实行危险作业领导确认制、安全员旁站监督制,持证上岗操作制,危险作业无安全员在场严禁施工。()加强对动土证、动火证、有限空间作业证的审批,要求有登记、有布置、有交底、有检查、有落实。避免作业人员不了解作业环境、作业人员与审批证件不符的违章行为。加强对特种作业的检查,如焊工作业、电工作业、起重吊装作业,实行持证上岗报验制度。使员工形成自觉的施工行为,手续不全不准施工。

3、严把落实措施关,重点抓好每周项目隐患整改工作,每天现场危险因素监控,落实整改责任制。在项目开工前,由项目经理组织项目部成员进行项目风险预测,并设立风险因素辨识牌。做好“四口、五临边”的安全防护,做好吊车拆装、脚手架搭拆等危险作业的安全验收,定期对临时用电、安全网、高空作业的检查,并根据检查情况,下发整改通知单,并组织验收检查。

四、坚持“以人为本”,实现安全

坚持“以人为本”的理念,努力实现本质安全、绿色施工的目标。加大劳动保护用品投入,规范员工个人防护用品使用行为。加大对现场环境和文明施工的管理,提高现场生产生活配套设施标准,创建文明卫生的作业、生活环境。

展望新的一年,工作千头万绪。我们坚信在公司的正确领导,公司“两会”确定的各项目标一定能够实现。**将集中精力搞好市场开发,突出抓好安全生产,进一步加强项目管理,狠抓落实,开拓进取,为开创公司各项工作新局面做出更大的贡献。

会议工作总结


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近年来由我委主办、承办的全国性会议不少,机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多,与以往相比,这次会议接待工作有许多不同之处:一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约250人,其中省部级领导2人,司局级领导55人。二是会议时间短、活动多。会议8日报到,9日上午开会,下午分赴百色、北海、柳州三路考察,有领导层会见、会议、考察等多项活动,路线分散,增大了组织联络和车辆调度的难度。三是接待过程中的变化多、变数大。国家部委领导行程的变动,会议代表考察分组的调整,带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动,加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会,各部门工作配合方面稍显不畅,虽然任务明确但仍有执行不到位的现象,需要进行大量的补救工作。

面对这些矛盾和问题,我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台,使整个接待服务工作紧张有序、协调运转,概括起来讲,有以下几个特点:

(一)前期工作准备充分,谋划到位。为做好会务接待服务工作,我中心领导十分重视,在会议召开前半个月,就抽调有经验的同志参与会务准备工作,中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组,制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到,4日~6日是端午节放假,为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开,节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问,要求大家节日期间放弃休息时间,进一步和有关部门、环资处对接,全力以赴做好会务保障工作。节前,基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前,各项工作紧张有序,十分到位,为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。

(二)各项活动组织周密,井然有序。根据本次会议的特点,我们总结以往联合办会的接待经验,坚持从大处着眼,小处着手,对会务工作从整体上周全考虑,系统安排,在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责,确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾,及时收集代表返程信息,安排工作人员到代表入住各楼内服务,提前制作分组考察名单、乘车安排,配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上,配合接待办提前编排席次,印发宴请名单,通知出席会见、宴会的有关领导,安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上,会场组按照“一切为了会议,一切为了会议代表”的要求,会场组各位同志,在所负责的各项工作、各个环节中,任劳任怨,精益求精,为提高会议的效果发挥了积极作用。在代表接送上,有专人全程引领,专车来回接送,在会议驻地荔园山庄安排机动车辆24小时值班服务,司乘人员坚守岗位,人不离车,随叫随到,保证了接待和会议的临时用车需要。

(三)会务安排细致周到,代表满意。会议报名截止至6月4日,但6月7日仍有十几个省市未报名,有些代表携带家属,某些参会的省市代表超出10多位,负责安保的警卫局突然增加住房10间,这些远远超出了接待预计的范围,给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。针对这些情况,我中心及时调整有关方案、统筹协调,都妥善地作了安排,会议代表及警卫局都没有出现任何不满情绪。(四)突发事件积极应对,勇于承担。一是会议日程调整、变动,我们一边和荔园山庄协调,一边积极和周边酒店、会议接待单位联系,并将情况及时反馈领导,7日下午约18:00,在政府领导的亲自部署、指示下,区党校调整了其他会议安排,才明确提供会场给我们使用,当晚连夜重新赶制大会背景板、pop,采购茶歇茶点。二是会议代表考察变动,会议安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察,根据安排我们提前打制分组考察名单、乘车安排,但相当部分代表在报到时和临时上车前提出变换考察点,有些不参加的也不报会务组,甚至还出现考察组所乘车辆只有1小时就到考察点了,但该考察点接待部门还没接到考察名单、人数等信息,出现衔接沟通不到位的现象。针对这种情况,我们采取有效的补救措施,一方面及时将知道的信息反馈接待办、环资处;另一方面逐一通知随车联络员清点每车代表人数,重新登记汇总报总联络员,并提醒总联络员及时和考察点联系。三是政府领导会见时需要的礼品,事前没有布置、要求,有关部门8日23:00左右才通知准备并要求第二天早上7:30前送到,在这时间紧、任务重的情况下,我中心接待科根据有关要求想方设法联系订购并按时送达,圆满完成任务。

(五)工作人员尽职尽责,服务到位。在本次接待工作中,我中心各组工作人员做了大量工作。报到组、交通组坚持服务、迎接最晚一个代表到凌晨1点多;会议座位表及合影排位表8日晚上10时才排出,会场组加班打制、摆放桌签,布置会场,搬运、准备茶歇设备、物品等直至凌晨4点;用餐组根据用餐人数,及时调整订餐数。所有工作人员都能以较高的思想觉悟和较强的政治责任感,顾全大局,任劳任怨,勇挑重担,热情服务,优质高效地完成接待工作任务,给参会领导和代表们留下了极其深刻的印象。会后,山东省等部分省市代表还专门打来电话表示感谢。

由于这次会议涉及多部门联合办会,存在大量的沟通、衔接工作,会议接待服务工作中还存在一些不足:如考察情况发生变动后,某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位,给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象,多次协调会议都没有提出机场公司派员参会,给接送工作带来被动,与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等,这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。

通过这次联合办会的接待工作,使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅,也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高,增加了大家的信心,体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。在今后工作中,我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌,以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质,立足本职岗位,扎扎实实地搞好各项工作,为委机关工作作出更大的贡献。

支队长李宗安在会上总结了支队开展迎玉博会市容整治活动情况,充分肯定了各单位在近期工作中所取得的成绩,认为做得好的方面主要是:

1、领导认真履行职责,以身作则。在玉博会召开前夕及期间,各大队大队长及教导员,为更好地完成市委、市政府下达的各项任务,扎根基层,深入一线、实地巡查、察看环境,经过多次调研,有针对性地对玉博会主会场周边环境进行综合治理,在整治市容市貌过程中,指挥有力,确保了盛会的召开;盛会结束后及时维护市容秩序,保证商家业主按时撤馆,做了大量、卓有成效的工作,为市民及游客打造了洁、齐、美的市容环境。在玉博会前后几天内,城管部门共出动312次车次,派出执法人员1020人次,维护市容市貌、保障玉搏会成功举办,得到了市委、市政府的肯定和表扬。特别是二大队,在玉博会期间做了大量的工作。

会议接待总结


【会议接待总结】

关于会议接待工作的一些想法为进一步完善会议接待流程,将我司的接待工作提升到 一个新的高度,本人特将自己参与会议接待后的一些经验及 发现的问题进行总结,分享如下

对于会议接待工作,必须做到细致入微,会议接待前期 的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备 工作主要分为以下几个方面

一、及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会 议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有 特殊要求; 二、落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否 用及投影设备及时调试; 三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况 合理摆设; 四、准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及 提供给我方领导的资料; 五、确定客人来司的出发时间,落实接待用车,驾驶员 必须提前 5 分钟启动车内空调,待客人离开时,驾驶员必须 提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置; 六、会议用品准备,包括会议用纸、用笔、用水、水果、 鲜花、相机、录音笔等。 七、有用餐安排的,必须提前做好用餐地点,规格的落 实以及席位座次的拟定。

接待过程中,必须注意到以下几点

一、 着装规范,统一工装; 二、行为举止规范,符合公司文化。包括正规礼仪标准 下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为; 三、认真做好会议记录。

接待任务完成后,还需要进行及时的总结,包括会议记 录整理、影音资料整理、接待总结等。

存在的问题

一、周五有接待任务的,行政部接待人员及其他部门相 关参会人员不得穿便装,必须身着工装; 二、 必须加强与对方对接人的联系, 及时确定客人方位, 并及时反馈信息给公司领导,以保证公司领导能够准时迎接 客人。

三、应提高对临时变动事件的应急处理能力,必须从根 本上通过加强与对方对接人的联系,第一时间获知临时变动 情况。

【会议接待总结】

今天是 X 月 X 日,经过昨天紧张的准备,我们的酒店迎来了本年 度最重要的一次政府接待会议-----“第十五届人大三次会议” 此次 会议是酒店开业以来会议接待规模最大、会议时间最长、同时使用会 议室最多的一次会议。为此,酒店上下高度重视, 因为我是迎宾,所以理所当然地承担了本次接待任务工作。接待人 员是展现公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司要求,工装 上岗, 热情对待每一位参会人员, 记得刚接到工作时我大言不惭的说

“会议接待这工作对我来说四两拨千斤,九牛一毛。

”当时还觉得大 材小用了。其实不然,通过这几天的工作,我发现会想要做好议接待 其实没那么简单。

目前我个人认为我部门还存在许多的问题,如与上级、综合部门 缺乏沟通,导致会议接待中存在许多的不妥当或欠妥当的问题。例如 这次,因为有许多分会场,我们没有做好准备,导致一些酒店工作人 员不能的把参加会议的人员及时的带到指定的会场, 以及没有预料到 参加会以人员的休息问题, 导致会议休息时间仓促的安排会议人员休 息的地方, 还有我们的准备工作并不是十分的到位, 没有及时的标明, 卫生间 楼道 餐厅,毕竟开会的人一大堆,服务人员就那么几个,不 可能一对一的对客服务,这些问题虽然后期得到了改善,但是也充分 暴露了我们工作中所出现的严重不足之处。

但是经过酒店各部门密切配合和对整个会议接待工作的细节安排, 做到了服务的顺利进行。在会议接待领导小组的统一组织下,无论是 经营部门还是后台支持部门,管理人员还是服务人员,酒店领导和全 体员工一起充分发挥“我是酒店一块砖,哪里需要哪里搬”的奉献精 神,取消休息并动员大家超时加班,保证了服务人手的充足。从而使 此次大型会议接待的圆满完成, 我们将认真总结积累此次大会的宝贵 经验,不断进取,为全面实现酒店经营任务和酒店经营发展而不断努 力。

【会议接待总结】

2009 年会议接待个人工作总结 XX 年年会议接待个人工作总结时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 XX 年年里,我在公司领导 和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对 XX 年年的工作做一个总 结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:)

一、前台接待方面。XX 年年 1 月至 7 月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一 人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户, 并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共 计接待用户达 1000 人次左右。

二、会议接待方面。1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全 省 g 网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大 型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒 店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人 接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登 记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提 供更好的服务。一年来,共安排内部会议 500 次以上。 3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯 系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会 议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录 入 erp 系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。

四、综合事务工作。XX 年年 7 月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签 收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、 联通之窗、行政库管理等工作。至 11 月底,共接待公安查询 300 次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定 办理。收发外来文件 90 份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信 息 20 篇,采编联通之窗 2 期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网 点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽 误正常工作。

五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织 的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动 中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备 XX 年年文 艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字 功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和 质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、2009 年工作计划1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内 外部关系,多为领导分忧解难。2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形 象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活 动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价 格低廉的就餐环境。XX 年年即将过去,充满挑战和机遇的 2009 年即将来临,在新的一年里,我将 总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

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