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汽车销售第二季度工作总结

发布时间: 2019.08.17

汽车销售第二季度工作总结。

时间是一笔贷款,现在我们又欠了三个月的账。在这三个月的时间里,你应该积累了不少宝贵的经验吧。我们应该对自己这个季度的工作进行一个总结分析了,而进行工作总结就是对自己工作的整体回顾,那么我们写季度工作总结内容时应该考虑哪些呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《汽车销售第二季度工作总结》,相信对您有参考学习的作用。

以下是工作总结之家为大家整理的关于汽车销售第二季度工作总结的文章,供大家学习参考!
 一、第二季度工作总结

1、销售任务完成情况

1)、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、第三季度的工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!

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汽车销售员工第二季度工作总结


作为汽车销售员工,在第二季度的工作结束,下个季度即将来临时,就可以对第二季度的工作做个总结,看看啊第二季度的表现如何,那么汽车销售员工季度工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“汽车销售员工第二季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

汽车销售员工第二季度工作总结【一】

20xx年的第2个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:

一、第2季度工作总结

1、销售任务完成情况

2、第2季度轿车部共销售x台,我个人销售x台,其中xx台,xx台,xx台,占轿车部总数的x%。

3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待x个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

4、销售工作总结、分析

(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

(2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

(4)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的`销售技能。

二、第3季度的工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望第3季度公司的业绩更加辉煌!

汽车销售员工第二季度工作总结【二】

忙忙碌碌的过了一个季度,但在xx店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况做一个总结。

20xx年x月我进入xx店,在综合部任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾见习来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:

一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己

我见习以后才发现,我对综合部的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。

从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,托这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升

应该说,过去的半个月,是勤奋学习的半个月。由于自己入汽车行业时间很短,要想以后在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。

三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展

回顾过去一季度忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

总之,汽车行业还是一个不断成长的行业,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的学习中、工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,争取以后到xx公司工作,为公司做出贡献。

汽车销售员工第二季度工作总结【三】

转眼间,我来到4S店已经三个月了。这期间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、工作计划

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我第三季度的工作计划:

1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3.努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

5.在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。

6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。

7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

三、每日工作

1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。

2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。

3.每日做好门迎工作,登记集客信息。

4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。

5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。

四、每周工作

1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。

五、月工作任务

1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。

2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

销售第二季度工作总结


第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份,是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下

一、 营销部主要完成工作

1、 接待方面

在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIp接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。2012年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。

B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)

除旅行社外,2011年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)

2011年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去2012年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

2011年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 2012年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

2012年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

2012年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

2012年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破40万

新的 一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家

2013,我们一起努力。

销售第二季度工作总结范文


销售人员每个季度的工作总结怎么写?下面这篇《销售第二季度工作总结》是由工作总结栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。

三个月的时间很快去了,在这三个月里,在xx的同事共同努力下在xx市场创出比较好的效果,我自己的个人能力和思想得到了进一步的提高,以下是我对这个三个月的工作的总结:

1.思想政治表现、品德素质修养职业道德.

能够认真贯彻xx基本线路政策,我与团队通过对市场、客户的分析整理出了一套可行的方案:首先遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心,主动的去了解和学习现在最新的销售技巧,然后和客户各个击破,工作态度认真负责。

2.专业知识、工作能力和具体工作

本人去年六月份毕业xx大学计算机学院,现承担xx销售工作,我的主要工作就是到各个商铺去寻找潜在客源,小猴工作其实非常的繁杂。但是我为了尽快的熟悉工作,我总是耐心的向同事请教,和他们相互学习,探索出一套适合自己的销售方法。在很短的时间里面明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作成了一个完整的工作思路,能够成功的开拓工作并娴熟的完成基本工作。

在这三个月,为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让xx经理能够充分的按照李总的思路方法去走。

3.工作态度和勤奋敬业方面。

我非常喜爱自己的工作,对待每一个任务我都非常的认真,热心为大家服务。遵守销售原则。一步一个脚印,脚踏实地去的做好每一步,在这个过程里面,我不仅上班的时候在想,在节假日利用空闲时间。我也会回顾自己在工作上的不足和可以改进的点在哪,尽量快的去上手独立的完成任务提高工作效率。

4.工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作.但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在我工作的过程中造成的那些失误我深感抱歉,在以后的工作中我一定吸取教训,绝不在同一个地方摔倒两次。在这段时间里我学到了很多,也为xx部门做出了自己的一份贡献。我感到非常的高兴。

总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将更加认真的学习努力向身边的同事门请教,努力提高自己的工作效率。为xx的发展做出更大更多的贡献。

以上就是我这个季度的工作总结,谢谢大家。

销售第二季度工作总结范例


xx年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年xx月份到公司工作的,xx月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况:

1月总业绩:166700

2月总业绩:241800

3月总业绩:252300

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

食品销售第二季度工作总结


又是一个季度过去了,作为一名食品销售,在此时就可以对自己这个季度的工作做个总结,看看本季度的情况如何,那么食品销售季度工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“食品销售第二季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

食品销售第二季度工作总结【一】

回顾这一季度的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一季度。

结合工作,归结起来主要包含在以下几个方面:

一、渠道工作内容回顾及概述

从x月底接手两个镇的xx类商场,至x月底。基本上仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握xx商场的操作方式。真正的做市场,还是从xx开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装x元调整到x元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的x家客户做分级规划。一级为重要客户,有x家。二级为高潜力客户,有x家。三级为潜力培养客户,有x家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了x%,最佳的客户从原月销x件到销x件,增长到原销量的x倍。二级和三级客户分别增长了x%和x%.。润喉糖的铺货率也达到了x%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。

从x月,公司将我调入xx负责x个镇的x家xx卖场,其中x家超市,x家百货,和x家跨区xx场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验

通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。

1、细

比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。

2、勤

1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。

2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。

3、多

1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。

2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。

3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。

4、强

1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。

2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。

3)分析规划能力强,我进入xx后,对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。

4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。

三、自身的不足

在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

3、懒惰

在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。

食品销售第二季度工作总结【二】

很高兴我今天在这里总结这个会议,一季度以来在公司各级领导的带领下我们公司取得了良好的业绩,我在此表示祝贺。对于大家一季度的辛劳付出我表示感谢。今天我首先要说的就是一季度来我们公司的销售业绩。

一、第二季度的主要工作及取得的成绩

在这一季度当中,公司治理不断规范,管理改革进一步深化,产业整合效果明显,核心主营业务经营取得持续增长,主要的历史遗留问题得以顺利解决,公司的基本面发生了根本性的转变,为公司的加速发展、做强做大奠定了良好的基础。

公司实现营业收入x元,比上年同期增长x%,实现营业利润x万元,比上年同期增长x%,实现净利润?x万元,同期增长x%。公司的整体经营取得了较大的成绩,主要原因在于公司以食品业为主的主营业务经营业绩取得了持续良性的增长,非主营资产的处置取得良好的效果,同时公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了财务风险。

二、公司董事会重点做好了如下几方面的工作

产业是公司乃至今后一段时期内着力发展的一个主营产业,目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点,在我国南方地区是一种大众化的消费食品,存在着巨大的市场容量,仅公司所在的xx市场年消费量就达x亿元以上,未来公司如能充分利用自身的资源、技术、品牌等各方面的优势重新整合这个产业,提高市场的占有率,那么对该产业的投资将会给公司带来丰厚的回报。

三、主要表现在如下几个方面

1、加强公司总部的管理职能。

公司是一个投资控股型的企业,为此公司强化了总部的管理职能,在资金、生产经营、人力资源等各方面加强了公司的.管理,同时要求各部门各员工为下属经营超市做好各方面的服务。通过时间的强化,公司的管理职能得到了充分体现,达成了良好的管理效果,而且为生产经营服务的意识和理念也得到了前所未有的加强。

2、进一步完善经营管理责任制。

20xx年公司出台了《目标激励考核办法》,公司签订经营目标责任状,实行责、权、利统一,总经理负责,进一步完善经营管理机制,建立了长期的激励机制,在充分调动各经营团队积极性的同时,有效地防范了为了目前的利益而出现的短期行为,有利于企业的长期发展。

3、建立和完善绩效管理体制。

进一步加强员工的绩效管理,加强对各职能部门、各员工的过程管理和监督,强化责任追究,以工作业绩(目标)的最终完成效果确定每个员工的薪酬,强调以业绩论英雄,从而在制度上保证各部门各岗位的职责履行效果。

4、不断推进企业文化建设。

良好的企业文化是企业不断取得进步和发展的保障。公司采取了有效措施积极推进企业文化的建设,构建和谐、健康、向上的企业氛围,为公司的经营工作提供了强有力的保障。

食品销售第二季度工作总结【三】

x个月的日子里,在x总和x主管的指导下,开展了xx分销商xx区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将第二季度,终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。

1、狠抓终端店,加大本公司产品市场占有率,有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店x家左右(包括xx、xx、所覆盖区域),销售xx产品店x家左右,通过深入实际的调查与沟通,按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理,其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于x平方的超市;b类为大于x平方的超市;c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近x家,批发商x家,渠道客户掌控力为x%。

2、多品牌发展,一致服务终端,利用资源实现共赢销售xx产品a类店xx区域大约x家,此x家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售,每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌,如此厂家便配业务员于分销商,经沟通,xx处xx、xx业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品,故而我在行销的过程中也推销他品,实现了合作共赢!

3、控制经销商,明确区域划分,杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界,前期的工作中因交接问题出现分区不清晰,市场不稳定,再加段店市场同产品冲击,出现了一时的销量下降,然在x总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生,同时合理做客情,利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展,价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来,适当时机下停止货补,稳定价格,良性发展。

4、主抓服务,产品代表着公司的实力,服务代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的服务代表着公司形象,代表着公司的风度,行销人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行销人员,诚信,做到快速反应,立即执行,说到做到。

5、时刻学习,互帮互助,共同进步

学习是一件快乐的事情,学习随处皆是,在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的,学习他们的沟通技巧,学习他们如何整理货架,学习他们在客情的维护中如何进行。

一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的,只要认真的去做一件事,努力了终会有结果,仅此献给我的成长!

第二季度工作总结及第二季度工作计划【荐读】


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政府2019年第一季度工作总结及第二季度工作计划

20xx年第一季度,朝阳乡党委在县委、县政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,认真学习贯彻党的xx大精神,按照“xx”规划总体要求,结合岳池县今后五年的奋斗目标——确保“一个升位”;完成“两个再造”、实现“三个翻番”、建设“四个岳池”着力转变发展方式,推进经济持续较快增长,高度重视农业和农村工作,重点解决农民增收问题,注重改善民生,促进社会和谐,各项工作都取得了新成绩。

今年第一季度工作的亮点是:群众路线教育实践活动深入开展;民生工程扎实开展,成效显著;新村建设有序开展,经济与社会发展各方面齐序推进,全乡迈入了发展较快时期,到3月底止,全乡财税收入完成41万元。我乡实现地区生产总值大幅增长,农民人均纯收入达9609元。

一、第一季度工作总结

(一)继续开展党的群众路线教育实践活动

根据省市县要求,贯彻“照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病”活动总体要求,唱响“践行群众路线、进入群众心里,改进工作作风、提高工作效率”的活动主题,围绕“群众期盼,我做到;群众需求,我做实;群众群众不满,我做好;群众幸福,我自豪”的活动取向,扎实有效的推进我乡群众教育实践活动。对在学习教育、听取意见过程中查找出来的“四风”方面突出问题,制定整改方案,做到边学边改、即知即改、长查随改。现已整改问题4个、限时整改问题2个、长查随改2个,并结合群众反映的热点焦点问题,于3月底对朝阳乡领导班子整改清单进行了公示。

(二)社会事业全面发展

1、人口与计划生育工作全面落实。乡党委始终坚持党政一把手亲自抓,并以宣传教育为主的工作方针,促进了新型生育文化的健康发展;第一季度共出生44人,不符合政策生育7人,政策符合率为84%。奖惩结合,加大了行政执法力度,净化了生育环境;强化“三结合”,落实“十百千万工程”,带领群众致富奔小康;强化基层基础工作,加强人口信息网络建设。加强了流动人口管理;深化优质服务,提高对育龄夫妇的服务质量;全面开展了计划生育专项执法清理,效果较好。

2、民政工作常规推进。(1)救济及时准确,加大了对精神病救助的力度;(2)贯彻五保政策,做好我乡五保户管理工作,五保供养共143人。第一季度发放供养金共129480元,其中散居103人,发放供养金80340元;集中供养42人,发放供养金员49140元。(3)规范低保管理,严格审查,确保应保尽保,全乡有城镇低保2人,发放低保金1380元;有农村低保774人,发放低保金218880元。(4)扎实有效地开展了狂犬病防治工作,有效地预防了狂犬病在我乡的发生。

3、加大宣传,招商引资工作实现新突破。固定资产入库6140万元、投资6190万元、招商引资2733万元。乡政府进一步加大了招商引资工作力度,通过加强对外招商引资宣传和不断完善优惠政策,进一步拓展招商引资渠道,努力构建服务平台,打造招商引资亮点,培育发展龙头,有力拉动了我乡经济的发展和社会的进步。

4、继续实施科教兴乡和可持续发展战略。乡政府继续深化教育体制改革,搞好了“两基”巩固工作,确保了“两基”巩固提高扎实有效。加大对教育事业的投入,积极改善办学条件,保证了农村中小学生接受到优质、公平教育,提高了入学率,实现了适龄儿童入学率达100%的目标。

5、大力加强实施人才兴乡战略,切实加强人才队伍建设。

乡政府一是坚持加大对科技工作的投入,进一步落实了党政一把手抓第一生产力的目标责任制,将科技工作纳入了综合目标管理。二是按照“四个尊重”的要求,通过建立实用人才信息库,完全掌握了我乡人才队伍现状,切实搞好了全乡各领域领实用人才的开发培育,精心组织参加了各类实用技术培训和政策理论以及学历培训,为我乡经济建设储备了宝贵的人力资源。

6、关注民生献爱心,真情为民赢好评。

我乡牢固树立民本观念,结合我乡的民生工程目标任务,致力解决人民群众普遍关心的热点、难点和疑点问题,热心为群众办好事办实事,以务实的作风、热忱的态度和真诚的服务赢得了广大人民群众的绝口称赞。全乡各级干部为人民群众办实事、办好事约220件,在人民群众中树立了良好的公仆形象。筹资资金实施城乡清洁工程,有效根治了场乡脏、乱、差的现象。

(三)社会稳定得到切实维护

⒈高度重视群众来信来访,有效维护了社会稳定。我乡认真研究和妥善解决人民群众关心的热点、难点、重点问题,科学制定维稳和处突预案,采取有效措施及时化解各类矛盾。认真对待人民群众来信来访,把信访工作纳入目标管理,党政主要领导亲自督促处理重要来信来访,为来访群众做耐心细致的政策解释和思想疏导工作,及时办理人民群众的合理诉求。对各种不稳定因素及时建立健全各种防范监控措施认真落实领导责任和责任追究制,对辖区各类不稳定重点对象全面落实了包保帮教责任。完善了对上访人员联系和回访制度,确保了重大节日和敏感时期的社会稳定。

⒉深入平安创建活动,狠抓社会治安综合治理,实现社会治安秩序明显好转。我乡以深入平安创建为载体,以加强和改进社会管理,强化基层基础工作为重点,大力化解社会矛盾,深入开展严打整治,不断完善社会治安防控体系,建立健全平安建设长效机制,全面落实社会治安综合治理各项措施,实现了我乡社会治安持续好转,人民群众安全感不断增强的目标任务。

3.坚持“安全第一、预防为主”,强化安全生产工作。我乡组织开展水陆交通安全、食品安全、建筑安全、消防安全等专项整治共8次,安装各类警示公益牌40块,悬挂安全标语8条,将安全隐患消灭于萌芽状态,有效的遏制了安全生产事故的发生。

⒋认真做好保密工作,确保了无失泄密事件发生。乡党委坚持把保密工作纳入议事日程,对保密工作进行了专题研究,落实了防范设备,加强技术检查,保证了保密工作万无一失。

5.扎实做好档案工作,确保社会主义新农村建设档案工作示范县创建成功。 乡党委坚持把档案工作纳入议事日程,对档案工作进行了专题研究,落实了专人负责,不断完善基础设施设备,确保档案工作规范化管理达省三级。

6.做好青年网络文明志愿者工作和“五失”青年调查摸底工作。积极构建青年网络文明志愿者队伍,在互联网上主动弘扬正能量,抵制负能量,自觉增强网络文明素养。做好“五失”青年调查摸底工作,建立好帮扶台账。

此外,妇联、武装、统战、助残、老龄等工作也取得了一定的成绩。

(四)新居工程有序开展

乡党委按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求,以新农村建设为抓手,以改善农民的生产生活条件为着力点,高起点、高标准、高水平做好新村点建设工作.通过新村点建设,新村环境、基础设施将得到改造和提升,全面改善村民的生活和居住条件。

二、存在的问题

朝阳乡的发展正处于转型关键时期,还存在着一些需要高度重视并认真解决的问题,主要表现在:一是现代农业基础依然薄弱,水利设施滞后,制约农业增收提效;二是各村现代农业发展极不平衡,农业科技推广亟待加强;三是群众发展现代农业观念有待进一步提高。面对这些问题,我们将认真进行反思,根据朝阳的实际情况,进一步加大宣传力度,继续做好农业产业结构调整,化解制约因素,努力营造良好的发展环境。

三、第二季度工作打算

在今后的工作中,我乡将以保持经济平稳较快增长为首要任务,着力扩大投资规模,转变城乡发展方式,改善人民生活,加强社会各项事业建设,全力推动我乡实现科学发展、和谐发展、跨越发展。

(一)完善乡镇基础设施和便民服务中心建设,提升乡镇服务水平

一是加强城乡基础设施建设。二是深入实施城乡清洁工程,加快建立长效机制,提升中心乡形象。三是继续加强便民服务中心建设,把便民服务中心建成真正为民办事的服务基地。

(二)积极发展现代特色农业,推进社会主义新农村建设

加强现代农业核心示范园区及大环线建设力度,扩大绿色农产品品牌影响力;加强农村基础设施建设,促进农村社会事业发展。

(三)努力完成社会事业目标

进一步加大科技、教育、文化、卫生、新型农村合作医疗保险等事业的投入,健全机制,强化保障,努力把我乡建设成为岳池文化、卫生强乡,发展农村广播事业,不断丰富城乡人民精神文化生活,全力推进社会主义新农村建设。

(四)继续推进和深化各项改革。

继续加大财政管理和调控力度。深入推进农村改革,切实保护农民合法利益和基本农田,加强农民负担管理,严格执行国家粮食直补、综合直补和退耕还林补助政策,充分调动农民种粮积极性,增加粮食储备,确保粮食安全;全力打造诚信政府,营造良好的政务环境;进一步深化教育、文化、卫生体制改革,加强公共卫生体系建设,促进经济社会协调发展。

我乡党委、政府将在县委县府的正确领导下,万众一心,齐心协力,紧紧抓住机遇,沉着冷静应对挑战,努力突破制约我们发展的瓶颈,全面树立和落实科学的发展观,振奋精神,团结奋进,锐意进取,开拓创新,加大新村建设力度,营造良好的发展环境,为实现“田园新朝阳”而努力奋斗!

国土资源局2019年一季度工作总结及第二季度计划

20xx年第一季度以来,我局紧紧围绕县委、政府和地区国土资源局确定的任务目标,党的xx届三、四中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真落实自治区、地区国土资源工作会议精神及地区、县委扩大会议精神。立足皮山国土资源实情,全面贯彻落实国土资源法律法规和各项政策,认真履行国土资源管理职能,有力地推进了我县国土资源管理工作,为全年各项工作有效开展创造了良好的开端。现就第一季度工作开展情况总结如下:

一、综合工作

1、认真贯彻落实自治区、地区国土资源工作会议及地委、县委扩大会议精神,安排部署全年各项工作任务。

我局于20xx年2月16日系统工作会议,对地委、县委和地区国土资源局工作会议精神进行认真传达,总结了2019年度工作,安排部署20xx年度工作,为今后的工作指明了方向。

2、加强组织领导、 完善工作机制

年初,我局针对各项工作任务,根据县委、地区国土资源局有关文件精神,制定了皮山县国土资源局20xx年度国土资源目标管理工作绩效考核暂行办法,与个办公室、乡(镇)所负责人签订了皮山县国土资源局20xx年度党风廉政建设工作责任书、20xx年度纠风工作责任书、20xx年度计划生育责任状、20xx年度维护稳定社会管理综合治理责任书、20xx年度安全生产责任书,形成自上而下基层抓落实,的国土资源管理目标责任机制,对全面完成20xx年国土资源工作任务奠定了坚实的基础。

3、加强政治理论及业务知识的学习,不断提高自身素质,国土资源开展各项业务工作开展顺利。

(一)认真贯彻落实县委政府、地区国土资源工作会议和党风廉政建设工作会议精神。及时组织传达民族团结教育活动,以自学和集中学习相结合,每周不小于2个半天,书写心得体会和读书笔记各13篇,开展了“从我做起”集体签名活动,为全年各项工作的有效落实奠定了基础。

(2)按照“一把手”负总责,分管领导各负其责,认真研究部署落实国土资源各项管理工作任务。及时调整各办公室、片区干部职工进行轮岗交流,有力地推进了我县国土资源管理工作,为国土资源各项工作有效开展创造了良好的开端。

(3)加强维稳安全防范、确保全局稳定不出事。历年来,我局党组高度重视,把维护社会稳定,加强民族团结工作作为当前最为紧要、最为突出的任务来抓。特别是严重暴力恐怖案件发生后,认真贯彻落实地委、地区国土资源系统和县委“严防、严控、严打、严教”“六不”的维稳措施,按照“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的要求,进一步强化维稳责任意识,严肃政治纪律,维护正常的工作和生活秩序,扎实做好了维护稳定各项工作。

(4)高度重视依法维护群众的合法权益,重视群众的来信来访工作。认真贯彻“属地管理、分级负责”的原则,建立了突出矛盾纠纷分析排查及报告工作制度,及时处理辖区内的信访问题。

4、财务管理工作,制定了财务管理制度,明确了财会人员的责任。各项收支贯彻“收支两条线”规定,规范了各项收费标准,在票据管理和使用方面,加强机关和各所零用票据、作废票据的管理,没有发生超标收费的问题。

5、20xx年第一季度共受理信访事项3件,目前已经处理完毕。办结率达100%,有力地促进了国土资源工作的开展。

6、档案管理工作。已整理档案资料432件,整理文件115件。

二、土地管理工作

1、地籍管理工作。一是全面完成2019年度土地变更调查工作,准确掌握年度土地利用实际变化情况,保持第二次土地调查成果现势性。二是土地登记、发(换)证资料内容齐全、记录档案规范。严格按《土地登记规则》和《土地登记办法》的规定进行办理,土地权属合法,界线清楚,面积准确,保证了用地者的合法权益。三是第一季度办理土地使用权登记发证18宗,其中:国有土地使用权登记办证16宗;集体土地使用权登记办证2宗。

2、土地利用工作。一是规范有效地运行土地市场动态监测与监管系统,全面录入供地信息,及时更新开发利用信息。二是第一季度挂牌共出让地1宗,面积7.5亩,出让金:105.521万元。

3、建设用地管理工作。一是编制上报了国有建设用地供应计划和住房用地供应计划,总面积89.5649公顷。二是第一季度办理建设用地批准书4个。三是第一季度现在申请用地单位和企业11个,总面积15.13公顷;属于国有未利用地;已组织报件上报审批建设用地项目共4批,共4宗地,总面积221.8956公顷;村镇建设用地范围内的建设用地项目3批,面积5.746公顷;单独选址建设项目1批,共1宗地,面积216.1496公顷。做好110个冷藏库,200个烘干房供地工作。

4、耕地保护工作。

一是进一步加强耕地保护工作,有效遏制违法用地行为。二是调整了土地整治规划,加快推进土地整治项目的实施。一季度整改完工2019年度项目3个,建设规模1585.01公顷,项目投资3460.17万元;开工建设2019年度项目3个,建设规模1947.43公顷,项目投资3388.73万元;进入20xx年度招投标程序项目5个,建设规模3456.72公顷,项目投资6384.76万元;计划申报2019年度项目11个,建设规模7533公顷,预计项目投资13200万元。申报土地开发新增耕地项目1个,建设规模60公顷,资金400元。

5、土地规划工作

我局编制了《皮山县土地整治规划文本(2019—2020年)》和《皮山县防沙治沙绿色生态工程建设规划文本(2019-2020)》。通过前一段时期土地整治项目的实施,已不符合当前皮山县发展需求,经地区局和县人民政府批准进行调整,其中土地整治规划的调整涉及3镇13乡,防沙治沙生态经济林建设安排建设项目13个,建设规模69267.90公顷,预计投资325612.46万元。

三、测绘行政管理工作

1、地图市场监管工作。规范地图市场秩序,按要求开展地理信息市场专项整治工作和地图市场监督检查工作。

2、测绘市场监管。建立测绘市场监管档案,及时对勘界成果进行审核。对辖区内测绘市场进行依法监督检查。

3、测绘成果保密管理工作。为依法规范测绘成果保密管理工作,确保涉密测绘成果的安全,有专门的涉密基础测绘成果资料保管机构,建立完善的涉密数据管理制度和配备有相应的保密管理人员,在涉密数据的领取、接收、传递、使用、加工、保存等环节管理上有严格的手续保密措施。

四、地质矿产管理工作

1、建立健全了各项管理制度。年初与29个矿山签订了矿产资源安全生产责任状和地质环境保护责任状;按照要求建立了采矿权、探矿权台帐,并做到了每个采矿权一个档案盒;为了避免和减少地质灾害损失,结合我县实际,编制了突发性地质灾害防治应急预案,全面建立了三级地质灾害预警速报网络,对重点地区的地质灾害监测情况及时进行了上报,及时进行督察,防止了山体滑、塌陷等地质灾害给矿山企业带来的损失。上报地质恢复治理项目1个。

2、加强管理,认真完成各项工作.坚持开发与保护并重,管理与服务相结合的原则,深入推进采矿权、探矿权市场化建设。结合整顿矿产资源开发秩序工作,认真开展了2019年度矿山企业资源开发监督管理年度检查工作,按照要求,对29个采矿权发放了年检通知。目前年检工作正在有序进行。

3、加强矿山企业安全生产管理.为确保我县矿山企业安全生产,尽量不出事或少出事,除县上统一安排节假日前后安全生产联合大检查外,我局进行了定期或不定期的安全检查,对发现的问题进行了及时的整改。对安全生产工作进行周报。通过不断的监督检查,有效地巩固了我县矿业秩序治理整顿成果,保障了人民生命财产安全,维护了良好的矿业秩序。

五、存在的问题

一是编制不够,人员不足。目前国土资源管理工作已经成为社会的热点,难点,我县政府对国土资源部门也十分重视。随着国土资源职能的转变,现在的工作人员已经不能适应新形势的要求人员严重不足。

二是地质矿产管理执法力度不够。由于我县大部分矿种分布在海拔4500米以上的山上,我局现有的车辆无法通行。上去一次就需花费2万多元,加之天气与环境恶劣,导致检查督导工作十分困难,造成对山上的采矿权和探矿权情况不明。

三是随着社会的发展进步,国土资源事业规范化、信息化建设的不断加快,就目前国土资源系统三级网络建设上缺乏管理与运用的专业人才。

四是基层国土资源所建设上还有7个乡镇未成立机构与落实人员编制。

第二季度工作计划

一、强化学习,继续提高干部队伍的整体素质。认真贯彻学习自治区、地区国土资源工作会议精神及中央领导同志重要讲话精神,组织全体干部职工认真讨论领导在会议上的重要讲话精神,继续做好干部职工业务、政治思想学习,特别是民族团结专题教育,全力推进民族团结创建工作。

二、认真开展好“4.22地球日”宣传活动。

三、做好土地登记发证工作,城镇住房用地登记发证工作,严格执行“月清季累”、动态巡查工作。

五、做好建设用地管理和建设用地供地服务工作。

六、要进一步落实耕地保护责任制,继续加强监督,严格执行土地利用总体规划和年度土地利用计划;加强宏观调控研究,科学合理的调控用地;继续实行从严从紧的建设用地供应政策,坚持突出重点,区别对待,有保有压的方针,管住总量、控制增量、盘活存量,全面落实节约集约用地的目标;进一步完善经营性土地招拍挂出让制度,严格执行工业用地出让最低价标准,规范土地出让金收支管理,创新土地收购储备方法,规范土地交易行为,促进土地市场平稳健康发展。

七、继续抓好地图市场和测绘市场监督检查工作。做好测绘成果保密工作,测绘成果保管工作。

八、继续开展测量标志委托保管情况检查工作,加大对测量标志塔的动态巡查和保护工作。

九、加快国土资源信息化建设,提高国土资源部门的社会服务和保障能力;三要提高测绘管理水平,完善基础地理信息平台建设,加强成果应用,使测绘工作更好地为经济社会发展服务。

十、加大对探矿权人勘查设计方案进行检查,对探矿权人履行法定义务情况进行检查。加强基础地质调查和矿产资源远景评价工作,完善矿业权价款评估管理制度和地质成果汇交管理制度;

十一、继续全力做好矿山企业安全生产检查工作。

十二、加强执法监察力度,严防违法现象反弹。要加强执法队伍建设,继续采取高压态势,实行分片包干动态巡查制度,及时查处违法违规案件,严格执行问责制,对辖区内发生违法违规问题失查、隐瞒不报、压案不查、弄虚作假、欺上瞒下,不作为、乱作为者,追究责任。

十三、关注民生、重视信访、做好维稳工作。一要抓好三民驻村工作。二要认真抓好《信访》各项工作制度的落实,严格执行纠纷矛盾分析排查制度,按属地管理分级负责的原则,及时办理人民群众的来信来访,依法调处好土地、矿业权属纠纷,依法维护被征地农民的合法权益,及时处理化解矛盾纠纷,将问题解决在基层,严禁矛盾上交,严禁越级上访,各负级责维护社会稳定大局。

十四、突出党风廉政建设、加强国土队伍建设。要特别注重党风廉政建设,把领导班子建设成为政治坚强、依法行政、团结协调、勤政廉政的战斗集体。培养党员干部开拓进取、求真务实、雷厉风行、艰苦奋斗、团结协作、严以律己、攻坚破难的作风,筑牢法纪、道德、党性三条防线,牢记“八荣八耻”,宏扬正气,振奋精神,严格执行国土资源部“五条禁令”,自觉履行“行政为民十项措施”,努力打造一支廉洁、精干、高效、勤政的国土资源干部队伍。

第二季度工作总结


第二季度工作总结

今年以来,在市委、市政府、市安委会的正确领导和省商务厅的具体指导下,我局认真贯彻落实各级关于加强安全生产工作的有关精神,以遏制安全事故发生、确保安全生产形势稳定为目标,狠抓安全宣传教育和各项制度措施的落实,强化安全生产督查及整治工作,做到了思想上高度重视,组织上坚强有力,制度上健全完善,管理上严格规范。现就我局第一季度安全生产工作总结如下:

一、加强领导,落实责任

年初,我局召开了安全生产工作专题会议,对全年的安全生产形势进行分析,对商务系统安全生产工作进行了具体的部署和安排。局党组研究决定成立了由局长任组长,分管副局长任副组长,党组成员、局机关科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。对中石油、中石化、综合市场、专业市场、超市和生猪屠宰场(点)实行党组领导和各业务科室包干责任制,对重点防范单位实行局党组织领导轮流值班督查制,对所管辖行业的安全生产实行科室负责人包干责任制。并分别与商务口各单位、局机关各科室、商贸企业、生猪屠宰场(点)签订了安全生产责任状,将安全生产的目标责任进行层级分解,形成一把手负总责、党组领导和科室负责人分工负责、全局上下人人有责的管理模式。

二、加强管理,完善机制

为加大防范力度,我们十分注重对商贸企业的日常管理。年初,我们要求商贸领域各企业根据自身实际,制订具体可行的安全生产制度,并要求他们在生产过程中严抓制度的执行。同时,还要求各企业制订安全工作应急预案,建立安全预警和应急处理机制,完善突发安全事故的处理和报告机制,并定期召开安全生产形势分析会,定期组织员工进行安全知识培训,定期组织消防器材操作培训和应急疏散演练,确保发生突发性安全事故时能采取有序、有效的应对措施。2月上旬,我们召开了生猪定点屠宰工作会议,与全市12个生猪定点屠宰场(点)签订了《共同承诺书》,要求他们加强对肉品生产场地安全隐患进行系统排查,发现问题及时整改,同时制定完备的安全生产制度,从生猪进场、检验、检疫、屠宰、无害化处理到肉品出场等环节都必须按制度落实到位,并建立台账,实行肉品质量信息追溯制度,确保人民群众肉食安全。

三、加强督查,消除隐患

一季度,为加强对两城区各商贸企业和生猪屠宰场(点)的安全生产监管,我局开展了“元旦”“春节”节假期间安全生产检查。1月22日至23日,市商务局、市消防支队共同组织开展了对全市商贸系统安全专项大检查活动,检查组采取不发通知、不打招呼、不要陪同、突击检查的方式进行,当场指出企业存在的问题的安全隐患10余处,责成企业立即进行整改落实。此次对商贸系统的安全生产检查,市商务局高度重视,按文件要求及时成立专项工作联合检查组。李猛局长亲自率队深入企业进行检查,各分管领导及相关业务科室全程参与,检查组通过2天的时间对两城区的特多思超市、佳惠超市、中环百货大楼、广电公司、大润发超市、家乐富超市、北京华联超市、肥肥公司、黄瀑公司、天瀑加油站、千禧加油站、安铁加油站、两六路1号加油站、鸿运加油站等商贸系统经营企业和生产企业进行安全生产经营大检查。检查组深入细致地检查了各个重点部位,做到了不留死角,不留空挡,对排查出隐患部位和隐患问题,一一详细地向企业和经营业户讲清楚、说明白,算好经济账,指出隐患危害,并有针对性地提出了整改意见。2014年2月26日至27日,我局组织开展了第一季安全生产大检查暨“回头查”工作。此次检查紧密结合当前安全生产工作的特点,以生产经营单位行业领域的安全生产检查为重点,认真开展了隐患排查治理。有针对性地对节前安全检查中发现的部份人员密集场所存在部分线路老化、线头裸露、灭火器配备不足、放置位置不合理、少数员工不会使用、无安全疏散标志、无应急照明灯、通道堵塞、狭窄、库房货物堆垛过高影响消防设施的使用等问题进行“回头查”和督促整改。对已整改落实的企业给予了表扬和肯定,对尚未进行整改的如“家乐富”超市消防疏散通道,长期堆积货物和堵塞问题,已形成书面报告报市安办,近期将下达限期整改通知书,彻底解决事故隐患。结合党的群众路线教育实践活动的深入开展,围绕全市公共安全“百日攻坚”活动整体实施方案,为建立安全生产长效机制,贯彻落实具体措施,消除安全事故隐患。3月25日,市商务局组织开发区北京华联超市进行消防防火安全公共安全演练,此次演练历时两小时,市商务局相关负责人、开发区公安消防大队、北京华联超市全体员工共300余人参与了此次活动。活动紧紧围绕各类制度措施的落实情况,特别是节假日期间商场、超市开展促销活动的安全情况,全面检查经营场所用电设备、消防设施、消防通道是否存在安全隐患。

总之,今年第一季度,由于局领导高度重视,思想明确,分工合理,我市商贸领域没有发生安全事故。在今后的工作中,我局将继续坚持不懈地抓好商务系统的安全生产工作,为落实安全生产、构建和谐社会尽自己最大的努力。

第二季度工作总结

根据《关于准备全市第二季度防范重特大安全生产事故工作会议材料的通知》要求,现将我局第一季度安全生产工作总结如下:

一、第一季度安全生产工作开展情况

(一)领导重视,全面部署。“一年之计在于春”,我局党组班子高度重视安全生产工作,在总结2013年安全生产工作的基础上,精心筹划2014年安全生产工作。一是迅速调整充实安全生产领导机构和人员,进一步明确领导分工和职责;二是制定了2014年安全生产工作方案,明确了工作目标、工作任务、工作措施;三是签订了安全生产工作责任状,层层分解落实工作任务。

(二)迅速行动,检查和整改并进。1—3月份,特别是元旦、春节及“两会”期间,我局根据市委、市政府的统一部署,坚持“安全第一、预防为主”的方针,迅速行动,全面开展市政行业安全生产隐患大排查行动。一是组织局属各单位开展安全生产自查,共排查205起安全隐患,其中当场整改194起,责令限期整改11起;二是检查了10个局属单位和2个行业单位安全生产工作方案制定情况,各单位都能结合本单位的实际和特点制定了方案,并顺利开展安全生产工作打下坚实基础;三是检查了领导带班值守和安全零报告制度落实以及局机关、局属单位带班值守在岗在位的情况,均能按要求报告值班情况,并能及时处理安全生产的相关工作;四是检查了我局在建工地安全生产情况。针对高铁广场、道路塌陷施工环境的特殊性,我局会同施工单位落实各项安全保障措施,坚持开挖一处,围挡一处,文明施工,确保安全施工和安全通行;五是重点检查了公共场所安全。坚持狠抓南山景区、东湖景区、马草江生态公园及民族文化公园、新世纪广场等人员密集场所安全生产工作,特别是针对游乐设施,坚持每月一查,有效防范了安全事故发生。

(三)队伍建设保障有力。我局在落实专人负责安全生产工作的同时,组件了一支120人的应急突击抢险队伍,专门负责安全生产应急抢险、救援、维稳工作,为安全生产工作提供有力保障。虽然我局安全生产工作取得一定的成绩,但也存在一些问题:我市建设高楼地基太深,抽水太多,造成道路路基塌陷,存在安全隐患;燃气安全隐患还较大,特别是家庭用气方面存在不规范用气。

二、第二季度安全生产工作思路

经过第一季度检查和整治,我局的安全生产管理工作均得到进一步落实,下一步,我们将在第一季度工作的基础上,重点做好以下工作:

(一)完善安全安全生产方案和应急方案。在总结第一季度安全生产工作的基础上,结合第二季度工作要求和特点,进一步修正工作方案和预案,提高科学可行性。

(二)坚持不懈地抓好安全隐患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基础上,重点对广场、公园及检查井等公共场所进行安全生产例行排查,对查找出的问题和安全隐患立即整改,做好预防工作,确保安全生产有备无患。

(三)下大力气做好汛期安全生产工作。对中心城区市政设施和排水管网进行安全大排查,做好物资储备工作,保证汛期燃气、生活用水的正常供应,保证汛期排水系统通畅,确保平稳安全渡过汛期。

(四)坚持24小时值班制度。全天候监控安全生产工作,及时做好信息的收集、报送、处置工作。

第二季度工作总结

2014年第一季度,街道的安全生产、消防安全工作,在区委、区府的领导下,在区安监局、区消防大队的指导下,能够认真地贯彻执行习总书记关于安全生产的一系列重要指导和批示的精神,认真地贯彻落实十八届三中全会决定对安全生产工作所提出的要求,以强化红线意识,推动安全发展为主导,以强化责任、狠抓排查、依法治理为措施,认真地整治各类隐患,有效地遏制了安全生产、消防安全重、特大事故的发生,确保了第一季度辖区安全,具体工作总结如下:

一、提高认识,坚守红线意识,以安全促发展。

习近平总书记强调,要始终把人的生命安全放在首位,发展决不能以牺牲人的生命为代价,这是一条不可逾越的红线。为了提高认识,强化红线意识,今年以来,街道党工委林兴书记、办事处赵树华主任无论是在街道党、政例会上,还是在第一季度防范重、特大安全生产事故的工作会议上,都反复要求街、居上下在开展工作,尤其是安全生产、消防安全工作时,在任何时候,任何情况下都要把保护人的生命安全放在第一位,强调要认清安全生产工作的长期性、复杂性、艰巨性,要坚守生命红线,加大力度抓好各项工作的落实,以安全促发展,实现安全生产的长治久安。

二、强化责任,落实党、政同责,一岗双责。

依照区府2014年安全生产、消防安全、道路交通安全工作的部署,街道根据习总书记关于安全生产工作要党、政同责,一岗双责,齐抓共管的原则要求,认真制定了2014年安全生产、消防安全、道路交通安全责任书,由街道党工委林兴书记、赵树华主任分别与街道科级领导、社区书记、主任和街道城管部门负责人进行了签订。在3月29日街道召开的2014年第一季度防范重、特大安全生产事故工作会议上,林兴书记代表街道党工委、办事处向相关责任人一一分发了责任书,把党、政主要领导、分管领导、分管其他各项工作的科级领导、街道部门负责人、社区书记、主任的安全生产、消防安全、道路交通安全的责任落实到位。

三、狠抓排查,整治隐患,依法治理。

今年第一季度历经元旦、春节以及“两会”,属高度敏感时段。确保辖区安全不仅关系到社会的安定稳定,更是重要的政治任务,根据区府的工作部署,街道确定以燃气安全、消防、道路交通、烟花爆竹为排查整治内容,把开展安全生产大检查“回头看”工作和今冬明春“清剿火患”战役工作很好地结合起来,按照“全覆盖,零容忍,严执行,重实效”的要求,制定了方案,召开了专题会议进行部署。街道要求各社区要加大力度全面排查治理,整改消除各类隐患,每周要专题报告排查整治工作开展的情况,同时要求包社区的领导要深入基层,指导督促社区认真开展各项排查整治工作。

结合安全生产、消防安全工作的开展,第一季度各社区利用专刊、标语、横幅、小喇叭广播、培训会等方式认真地开展宣传。据统计,共挂横幅标语15条,出专刊7刊,张贴标语119条,利用LED滚动传播消防安全常识9处,马厂社区还举办了1场消防安全常识培训,使安全生产、消防安全的宣传教育活动扎实开展落到了实处。

公司第二季度工作总结


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进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IpO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券**年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下:

一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作

公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。

二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。

公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。

根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IpO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。

银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。

三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。

当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。

同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。

四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。

各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。

五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。

随着**年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。

酒店第二季度工作总结


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时光如梭,转眼xx年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘…下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下:

一、第三季度经营情况

三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期 1739053元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%,

酒店季度工作总结范文。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次 1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。
二、主要工作与作法

xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,www.unjs.com找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:

一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题

创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一致好评,

②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。

③为增强酒店在VIp客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。

④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;

二是转变观念,强化“质量建设”这一根本

质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:

①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。

②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。

③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗

④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;

第二季度工作总结开头


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4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项 目;
4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写个人工作总结和个人工作计划的习惯;
5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。

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