【www.gz85.com - 党支部年度总结报告】
拥有几千职工的xxxx企业,是怎样由小到大逐渐壮大发展的呢?*xx区外商投资企业第一党支部又是怎么茁壮成长起来的呢?这主要得益于上级党委的正确领导和企业领导的支持!说到企业领导,这里就不得不提到2个人,那就是我们敬爱的xx董事长王xx先生和企业工会主席留xx同志.是他们始终坚持以人为本的观念,多年来积极支持企业党工团妇等群团组织的建设,从而也促进了企业蓬勃的经营发展.伴随着企业的发展我们支部及时抓住机遇搞好党的组织建设,在企业中愈来愈发挥党支部的战斗堡垒作用,开展了大量切实有效的工作，为企业的发展做出了应有的贡献。在此将支部成立以来的党建工作总结报告如下：
一、 积极开展党建工作，务实地发展党员，并做好党建工作的宣传。
1. 自支部于1996年9月从组建至今共累计接纳党员总数x人,其中外招大学本科生党员x人,硕士研究生x人,转正预备党员x人,企业内培发展党员x人,处理“三不”党员给予除名x人;现有党员总数x人,其中在职x人,离职x人,正式党员x人(离职x人),预备党员x人(离职x人),入党积极分子x人;党支部支委成员由x人组成,分别设书记、副书记、组织委员(纪律)、宣传委员、青年委员(统战)各一名委员;下设第一党小组企业科室兼x公司及x游艇片区、第二党小组运动公司片区、第三党小组工业公司片区、第四党小组铝业公司片区. 大力开展企业党员职工的“双向培养”活动，努力把企业优秀人才培养成党员，把党员培养成企业优秀人才，使企业生产经营者管理骨干党员达到党员总数的x%以上。我们坚持成熟一个发展一个的原则，特别注重公司内部发展入党积极分子的公平性和均衡性，即由下而上每年在企业各公司片区内由负责的党小组酝酿推荐各提名x人，要求在企业至少服务三年以上的生产经营者管理骨干，能起带头作用，口碑好，文化水平高，具有一定的影响力. 另一方面，在企业中开展“三推一选”活动，通过工、青、妇组织的“推优”和党组织发展党员的“选优”工作有机结合，几年来，共推荐x人入党。再由支委会摸底征求群众意见最终决定，既保证了支部公开、公正、公平的原则，又解决了内部矛盾和党员素质的先进性。
2.坚持“三会一课”制度，一手促发展，一手抓党风。针对有一部分党员长期无故不参加党员大会，规范党员在外的不当言行。为了严肃党纪，经支委会研究，避免人管人的尴尬局面，坚决用制度管人。为此，支部专门实行了党员干部公示监督制度、党务公开制度、入党积极分子入党前公示制度，把党员干部的照片张贴在企业党团宣传栏，把支部每年的党费和活动经费收支使用情况及时进行公示，把书记和副书记的手机号码印制在分发给党员及企业领导新年的AY台历上，并配以党章党纪的宣传广告词。另还设置了由专人负责的“党员意见箱”。要求每一位党员有特殊情况时必须书面向所在党小组长当面提前请假，否则一律视为缺席。并纳入党员评议考核，于年终时在企业党团宣传栏公示出勤记录。
3.搞好党支部班子成员团结工作。班子成员团结协作是支部工作推进的基础。分工明确,权利下放,责任到位,民主集中,协调督查是检验书记工作的体现 .支部能否有战斗力关键在于选好配强组织书记发挥的火车头作用.
4. 完善软硬件设施,落实好各项建档工作,添置必要的办公资料.我们积极争取党员活动场地,扩大活动范围,规范支部建章立制,整理完善支部所有成员的个人档案资料和其他资料统计数据,还添置打印了我们党支部的专用信笺信封,购买配发了更规范的新版党员党费证和党徽标志,为支部的建设进一步创造了条件.
二. 我们积极地配合上级组织和企业，开展企管，群团组织工作和党建工作互动结合。我们支部成员对党和上级组织还有企业都无限忠诚，在思想与上级组织和企业的管理精神高度保持一致，促成每个成员和员工忠实地履行本职工作。我们的本职工作紧紧围绕“创建活力和谐企业”来开展，以此促进企业的顺畅运转和企业经济不断发展。
1.当新年雪灾来临之际，我们党工团及时联合配合，积极响应上级号召，疏导动员企业员工留厂减轻因雪灾带来的交通压力，同时积极争取上级党委和企业工会支持活动经费,搞好留厂员工的后勤保障慰问工作，精心的组织了员工在春节期间丰富多彩的文体娱乐活动。
2.在四川5.12大地震灾难突然面前，我们党工团第一时间联合共同发起倡议，党支部组织呼吁所有党员积极投入抗震救灾工作中，共发起了近3次的爱心捐助,创党支部捐款历史记录，也极力的营造了企业爱心氛围。同时安抚灾区在xx工作的员工，解决他们的后顾之忧。
3.当美国次贷危机在全球引起世界经融海啸一片惶恐时，xx企业也毫无幸免，就在企业为了减负先期裁员人人自危时，工会和党支部又一次及时急企业所急，想员工所想，建议企业主不要轻易裁员，采取轮流上班制，直到企业恢复正常为止，及时的化解了劳资矛盾，又配合了政府维护了社会稳定。同时号召全体党员群众共体时艰，一起抵御世界经济衰退给我企业带来的影响, 认真工作、协助和服务，促进企业健康发展，从而提高进入市场的能力和在市场竞争中防范风险的能力，更大限度地发挥他们在企业中的先锋模范作用。
三、活动促进发展，团结凝聚民心。
1. 今年各位党员和入党积极分子，对支部和上级组织布置的工作及信仰都充满了极大的热情，党支部也时刻都关注着党和国家的政策大事、党和国家的新闻消息，坚持在电脑网络、电视新闻上积极地关注党和国家的方针政策、民生新闻动态、坚持集中党员过组织生活、坚持集中自办业余党课培训，坚持在企业工会主办的《xx人》报刊发表、坚持办好“xx党支部”QQ群（论坛、活动图片、交流区、群公告…）、坚持更新企业党团宣传栏板报、坚持设计巧做新年AY台历党章广告词，并积极地号召大家向优秀党员学习、了解并掌握党的理论和党的知识，特别是坚持学习党的章程、党的刊物理论读本、党的知识教材，各位党员通过学习和自我总结，都加深对党建工作和建设特色社会主义的认识。自创建xx党支部非公开QQ群以来，一直秉持以“为人民服务,创建沟通平台;促党员和谐,连接你我心桥”为主办宗旨。既解决了长期困惑支部流动党员管理难的问题，又能紧贴当代年轻人的时尚观念，可谓寓教于乐，一举两得。值此一提的是能在企业宣传栏“党团园地”配合时事政策和企业精神把握正确舆论导向及时向广大群众和党员宣传报道08新年雪灾、四川5.12大地震、北京奥运会、全球金融海啸；积极宣传、动员支部党员参与镇党委、政府和纪委主办的“弘扬求实精神，树廉洁形象”的演讲比赛中去,以及大胆公开我支部的组织情况简介、职责、任务、作用、组织结构图等建设成就.在新年来临之际精心设计制作的85本既实用好看又能宣传党的方针政策便于群众举报监督违纪党员的电话号码台历,分发给企业主要领导和全体党员同志.以上举措进一步扩大了党支部的影响力和地位,收到了很好的效果和群众的赞誉。当前以来，踊跃申请入党的群众络绎不绝，人数不下百人。
这两年支部及时把握了xx有中秋博饼的传统习俗,在这基土上我们很好的结合举办了“国庆中秋博饼茶话联谊会”，邀请了上级党委、企业主要领导、企业群团组织、村企共建单位莅临建议,进一步加强沟通和理解支持!党员无论是在职的还是离职的凡是能通知的到的几乎都无人缺席。既增强了党支部的凝聚力又受到了企业的好评。
四、存在的问题
1.非公有制企业党的组织健全难。原因主要表现在二个方面：一是少数支委和党小组长对抓企业党建工作认识上存在偏差。有的党员和干部认为，市场经济是开放经济，不必对企业加以约束，没有必要建立党组织,因支部干部都是无偿奉献,经济大潮中工作似乎没有动力, 其本身的工作就很繁琐, 特别是在外资上班期间又不能做与本职工作无关的事, 往往都是牺牲大量的业余时间来开展工作；有的认为，非公有制经济属于从属经济，党员流动性大,开不开展党建工作无关大局；还有的认为，在非公有制企业中建立党组织，就是帮助业主剥削工人。就非公有制业主而言，他们对党建工作也有疑虑，担心党组织建立后多一个“婆婆”，多一道“紧箍咒”，不利于企业的自主经营。二是党的基础工作有较大难度。非公有制企业中的从业人员构成复杂，主要来自农村富余劳动力构成的农民工、刚走上社会的毕业学生、还有部分待业青年、离退休下岗职工、自谋职业者、停薪留职人员等，所谓皮之不存毛将焉附,我们的经济生活来源还是在于公司创造的就业机会,他们大都以挣钱为目的，有较重的雇佣思想，职业的不稳定因素存在导致党建工作的基础不牢。
2.非公有制企业中党员教育管理难。 在职党员多是企业内的骨干干部,服从各级主管领导管理,重饭碗轻组织,往往个人主义情绪抵触相当严重. 组织活动时党员常常不能到齐,党员分散部门不同,多在生产第一线不能离开,一切都要以企业生产经营为主.
3.非公有制企业中党员的先锋模范作用发挥难。目前大部分企业中的党员认为这类企业“不正规”、“不长久”，干一天是一天，只要能挣钱养家糊口就行，对于党员如何发挥先锋模范作用，不知道怎么做。有的党员认为，自己受雇于企业主，如果在企业中发挥党员作用，就是为老板卖命，作用发挥越好，其剥削就越深；有的党员由于受雇佣关系的影响，心有余悸，不好理直气壮地以党员身份公开活动，甚至隐瞒自己的党员身份；外资企业中的工人流动大.一些外来流动党员认为非公有制经济组织姓”资”不姓”社”,怕暴露身份增加个人政治负担;怕参加党内活动挤占时间影响”赚钱”;怕接转组织关系麻烦费劲伤神,因此不愿意亮出身份,成为所谓的”口袋党员”还有的党员受市场经济条件下的一些消极因素的影响，片面追求物质利益，组织纪律松驰，党性观念淡薄，更谈不上发挥先锋模范作用。
4.流动党员管理难. 开会,选举,表决,通过难.离职党员分散各地,信息通讯经常变更,往往为了某个议题总是票数不能过半而搁置下来; 除名难,大学生人才流动是国家允许倡导的,是市场经济和改革开放下的新事物,我们又不得不正视离职党员的现状和无奈! 离职党员转出难.因为外出党员绝大部分是大学生,流动性大,多无组织关系接转.教育管理基本上处于半真空状态，虽然这些党员的组织关系仍在原单位，但是由于活动时间和通讯联系地址难以保证，活动内容及方式难以适应，基本上脱离了原单位的组织教育管理，成了“党组织管不着，就业单位不了解，周围群众不知道”的“三不党员”。
5.党支部活动经费难. 活动经费资金薄弱,没有自主赢利的产业,主要以支部上缴党费上级党委返还的60%活动经费为主,往往活动经费捉襟见肘只好再向企业工会申请补充.
6.党支部在企业中的地位难.由于党支部在外资企业中没有行政权,不比工会有工会法保驾护航,认同度接受高, 公司外籍干部相当一部分不予认同、理解、支持和配合,所以往往党支部组织活动就缺少必要的物质和外部条件.
五、下步工作打算
我们展望20012年的公司经营管理和党建工作，我们支部成员和各位积极分子，深深地感受到了党和组织强大的生命力和影响力，特别是在当前经济危机情况下，实施政企联动、攻坚克难，国家、党和政府，在困难和关键时刻始终战斗在一起，20012年如何将党建工作和企业建设工作相结合，同时壮大我们的组织，是我们支部共同的努力方向。
我们要从以下几个方面做好今后的工作：
1．紧密互动结合. 继续加强企业、群团组织的关系,特别是工会的辐射平台帮带作用,积极开展“双向互动”活动,做到你中有我,我中有你的共建关系.
2．完善党建制度。定期支委召开会议，邀请企业领导和党外人士参加党组织党建工作例会制度，定期分析研究支部党建工作，交流经验。建立支部委员分别联系负责企业片区的党小组作为党建工作联系点，经常深入基层，帮助解决实际困难。
3．加强流动管理.积极探索流动党员管理难的问题,充分发挥现代信息网络“xx党支部QQ群”功能.由书记亲自挂帅时时追踪流动动态，及时劝转，对“三不”党员坚决处理。
4．积极组织活动.活动促进发展,团结凝聚民心!进一步丰富党员的精神文化生活需求；
5．加强教育培训。继续营造创新型、学习型支部，团结大家，激发热情，树立信心, 和企业共同进步；
6.加大宣传力度。精心组织，搞好活动，加大党员和广大员工的宣传 教育，提升覆盖面。结合每年的“七一”党日活动，组织开展党性教育。在企业《xx人》报、企业党团宣传栏，及时总结一批我企业党组织中的先进党员、口碑好、企业主认同、党员工作比较突出的典型，发挥他们的示范作用，带动面上的工作。-
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9月底社区党委流动党支部工作总结
根据上级党委的布置和安排，流动党员支部于xx年xx月xx日，进行了党员“一讲、二评、三公示”活动安排。为此，党支部的工作也同时开展公开、透明化“讲评公示”，让流动党支部的工作随时处于党员和群众的监督之下，切实达到真心为民，切实为民、为业主办好事，办实事。按照流动党支部年初确立的工作目标，围绕物业服务做文章，经过近一年来的努力，基本实现了年初的承诺。为此，特将这段时间工作总结如下：
真切为民、切实为民
xx小区，是物业公司新接小区，虽然入驻时间不长又撤离了该小区，在入住时，小区内存在的大量问题，如3号楼加压供水时噪音扰民（新闻天天630曝光后近两年，此问题一直未得到解决），顶楼业主苦不堪言。2号楼靠定时人工加压供水，给小区业主用水产生极大不便。小区景河渗水入地下车库、景河成了污水、臭水沟、地下车库成了水帘洞。小区通道地面破损严重，凹凸不平，极大影响小区形象。为了提升该小区物业形象，切实解决关乎民生问题。在流动党支部的带领下，分析原因找症结，组织力量搞攻关，通过改造3号楼水箱供水管道，彻底解决了多年来3号楼的加压供水噪音扰民问题。通过更换加压泵，维修管道漏水点，更换已坏零件，解决了靠人工定时加压供水，业主用水不便问题。分批次修复、更换小区通道地面砖，解决了路面破损问题。*员在严寒的冬季首先跳入冰冷的景河水中，带领其它员工，清除景河於泥、排污净水和堵漏，经过近3个月的奋战，终于解决了景河漏水，净化了景河水质，并解决了车库屋顶，墙面漏水问题。在党支部的组织带领下，全面翻新了小区栏杆、健身器材，对绿地植物进行补种、移栽、清除杂草及废弃物，规范花钵位置摆放，使小区面貌焕燃一新。
在xx景苑及xx苑，党员同志争作带头人，以业主事为己事，想业主所想，急业主所急，搀扶、抬送瘫痪老人上下楼梯及上下床，体现了物管与业主之间的“亲情”，关爱空巢老人和孤独老人，随时帮助他们解决生活中的困难和问题，体现了物管与业主之间的温馨与和谐。“健康进小区”、“方便快捷服务进小区”、“小区暑期青少社会活动实践”、“六一儿童节表彰活动”、 “发放爱心门铃”等，无一不体现党员们的智慧和汗水，真正体现企业物管与业主“我们是一家人”的亲情理念。
水龙伏旱魔，是党支部带领党员及入党积极分子为小区作的一件实事。2011年7-8月xx地区遇到了上百年不遇的干旱，天上骄阳似火，地下苗木干枯，土地龟裂，连城市居民供水也呈紧张状态。为了应对严酷的恶劣气候，党支部组织了一支由党员和入党积极分子组成的5人突击队，于2011年8月31日，在支部书记带领下，不计报酬，苦干实干，利用游泳池停业后的污水，经过昼夜奋战，抽出游泳池污水约400立方米，浇灌苗木，使久旱的苗木旱情得到了缓解，又取得了节能环保的经济效益和社会效益。
重温入党誓词和学习党章，重塑党性流动党员，
物业企业党员来自于各个不同阶层，长期在外的打工生涯，对党组织不同程度产生了陌生感。个别党员甚至受到社会影响，对当前一些社会不公，社会不良及*内的个别腐败现象，统统归罪于*及各级党组织，与党组织产生了离心离德现象，以至于产生了退党脱党想法。针对这一现象，党支部在摸清自己党员情况后，首先确立了每月党课学习时间，针对以上问题，在每月党课上，由支部书记带领全体党员，重温中国*在各个革命时期的入党誓词，并讲解入党誓词的变化，是如何体现革命形势的变化及工作重心。学习和讲解新党章中，所赋予我们的党员在新时期的重任。通过每月坚持不断的党课学习，使我们的党员同志，坚信了党的方针政策的正确性，至于一些社会不公，社会不良现象产生。这是社会发展中的必然产物，而不是党的方针政策上的问题。更加坚信了我们党是一个伟大、光荣、正确的党，中国只有在中国*的领导下，才能带领中国人民从一个辉煌走向另一个辉煌。
通过重塑党性，使每位流动党员，在“娘家”感到了温暖和关心，让每一位流动党员真正成为一面流动的旗帜，在流动党员的带动下，在企业内涌现了一批入党积极分子，他们不计个人得失，带头努力工作，使物业企业焕发生机，使业主真正感到了温暖。
由于企业有一支以党员为骨干的保安队伍，尽职尽责，地税苑全年未发生一起治安事故。xx景苑保安在夜间巡逻中，抓获犯罪嫌疑人4人，并立即移送公安机关处理，扑灭初期火灾2次，小区里未发生1次交通事故，有效地维护了小区社会治安。
9月底IT技术工作总结
回顾2011年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的成果也不错，告别了2011年的那种没有自信，总是被动的局面；业务上对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉；组织协调能力上得到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解；知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油！2011年，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强的成就感。
一、主要工作业绩
(一) 工作职责、主要工作及成果
1、 hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植
工作职责:部门模块参与人
hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上.
a、 发信息存储过程的移植
b、 0元3元产品的并行
c、 信息回执的添加
d、 学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植
e、 河北应用报表开发
在这个工作的过程中我的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。
2、 语音平台接手，为解决串号问题的改造
工作职责：平台负责人
a、 日常的维护统计
b、 语音新需求的开发
c、 语音优化建议的处理
d、 语音串号问题的
在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。
3、 长短信页面负责人
工作职责：页面负责人
a、 学校长短信的设置和取消
b、 家长长短息接收的管理
c、 老师长短息的设置选择
d、 发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。
长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。
4、 新版短信模板
工作职责：部分模块参与人
a、 发信息页面的改版
b、 信息收藏夹的导入导出
c、 jxlx下总导航和左边登陆框的调整。
我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开发。
在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据，excel表格的上传下载相关知识。
5、 语音外呼系统
工作职责：整体负责人
a、 组织需求的讨论确定原型
b、 拿出设计方案组织审核
c、 参与后续开发
d、 系统的跟踪和维护
这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领导告诉我，我要把握项目的进度，要去和需求人沟通给系统一个合适的定位，把合适的工作分给合适的人，要设计能满足需求，要保证项目保质保量的完成。当然这些工作我一个人是做不下来的，一是我经验不够，二是我一个人没有那么多的时间和精力，这时候就体现出来如何利用大家的智慧了。这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理，我把很多的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工作安排分工进行了调整，让大家都积极的参与进来。有了前面的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论拿方案，对自己负责模块都尽职尽责，从中收获很多。语音外呼项目的推动中，收获可以从两个方面来总结，一个是经验的积累，通过这个工作，经历了一个项目负责人的过程，此时经历就是收获，设计方案的一次次被*，就是一次次的进步，从沟通到设计再到开发，去组织去推动，也逐步的流畅，和大家的合作，借用别人智慧的能力也稍有提高。另一个是信心的增强，刚开始对需求的混乱和对系统不清晰的定位让我对这个工作无从下手，对它的思考时易时难，对设计更是心里没底儿，设计好了对开发又不自信，需要的知识点还很多，虽然前期是这样思考的，但是随着设计的明朗化和大家智慧的迸发，感觉越来越顺利，信心提高了很多。所以一个项目负责人不一定要是一个样样精通的人，但是一定要是一个能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我继续向大家学习！
6、 资料迁移
工作职责：整体负责人
a、 收集需求人，使用人的意见整理文档，弄清楚要解决的问题，和造成问题的原因
b、 给参与人员分工梳理现有流程
c、 组织技术内部对此熟悉的同事讨论，铲出一份需求设计文档，之后又进行审核
d、 和需求人，使用人碰面沟通，对设计文档中涉及的流程进行了二次审核
e、 页面开发和测试
f、 功能模块维护和数据跟踪
带来的成果：在移动进行大规模的ecid重整时期，资料迁移功能发挥了很重要的作用，解决了博客博客圈的匹配，校讯通积分影响问题，客服的资料处理流程效率也得到了大大的提高。
资料迁移整体上考验的是对业务的熟悉和对需求的梳理沟通。 我的总结感受：对于请教的问题，别人并没有责任一定要参与，即使参与了也不能把自己的疑惑全部抛给大家，应该做好前备工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的给几个选项，尽可能的节省大家时间，缩短这个环节在整体上大家就有精力给与更多的指导和建议。另外还要写好文档，一份好的文档可以给沟通带来好的影响，如果自己都稀里糊涂文档的逻辑性不强，让别人看着更不感兴趣，虽然沟通是双方的，但是如果想在沟通中掌握主动权，必须比别人多想点，多做点。
7、 资料录入助手
工作职责：整体负责人（但是到最后没有用）
a、 沟通确定需求
b、 参与代码书写以及后期意见搜集
资料录入给我感触很大，我面对的问题有两个：一是自己对技术水平不达标，书到用书方恨少啊，打击了自信；二是时间比较紧急，还和几个经理直接沟通需求，有恐惧心理，状态相当不好；到最后还是按时完成了，虽然让大家并不是特别满意，在没有征求对方意见的情况下我自己简化了需求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技术水平，增强自信心；二是要学从大局考虑事情，多项紧急工作并行的时候也要有个轻重缓急，做好分配；三是会做人会做事会说话很重要。
8、 学生综合素质测评系统
工作职责：整体负责人
a、 参与需求的讨论和原型确定
b、 系统的设计
c、 组织并参与开发
该系统的特点：使用对象是一个学校，核心内容是对学生进行综合素质的评价，项目时间和紧迫，所以选择了一切从简，组织结构和权限使用的都是校讯通系统内的，老师管理员的账号使用的也是xxt的，家长的账号是学生的学号。
9、 日常维护，优化建议
工作职责：模块参与人a、语音平台，hbjxt有关信息的数据统计工作以及日常投诉维护
b、有关语音，tj平台，短信后台，策划后台，hbjxt后台的优化，报表新功能，30 tomcat错误日志等的维护开发
c、需求的沟通和讨论
(二) 工作及学习经验及收获
1、 对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的基础业务模块更加熟悉，这些都是在工作中进行的积累，这些方面出现问题，可以更快更准确的定位出错的地方。
2、 组织协调能力提高，这些是担当项目负责人锻炼的结果，平时负责的工作不再是具体的开发，而是负责把大家召集起来，整体把握一个事情的进度，这样的话就在无形中锻炼组织协调的能力，承受得住压力。
3、 看了一些管理类的书籍，在做人做事儿做工作的方式上有所提升，不让自己的想法行为那么极端。
4、 技术知识框架更加完善，毕竟看的多了，遇到的问题多了，思考的也就多了，逐步提升中……
(三) 主动发现并跟进解决的问题（非任务类的，自己主动发现工作或项目中的问题，并思考和跟进解决的）
1、资料迁移上线后，关于sign_falg的变更，在走路的时候突然意识到迁移之后发给移动的sign_falg和connector中的没有同步，虽然当时问题还没有暴露，时间久了就会出现问题了，马上给领导请示让数据库组协助我排查数据，最后通过全量核对把已经不一致的资料纠正，同时修改程序的漏洞。
2、100数据库存储过程proc_person_count有效学生数，禁用学生数，有效班级数的计算错误，修改上传！
此过程是在2011年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数，教师总数，拥有联通号码的教师总数等一些数据，数据是以学校为单位
发现的问题：有效学生数，禁用学生数，有效班级数的计算错误
错误原因：河北的规则和河南的差异所致！
河南：有效学生：第一联系人激活的
禁用学生：第一联系人禁用的
有效班级：有有效学生的
河北：有效学生：两个联系人至少有一个激活的（排除网站用户）
禁用学生：至少一个禁用的，两个联系人不存在激活的（排除网站用户）
有效班级：和河南一致，但是有效学生统计错了，这个也就错了
3、100数据库存储过程proc_num_of_class执行报错！因为调度的问题引起，另外计算数据规则有问题！
此过程是在2011年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数数据，数据是以班级为单位
发现的问题：存储过程执行报错！计算数据规则有问题！问题同上！
错误原因：存储过程中定义了一个临时变量num1 ，number(2)类型！但是执行的时候存进去的数据是三位数，故报错！存储过程中用这个变量是判断当天的数据时候已经存进num_of_class表中，按照正常情况num1是0才对，不会报错，跟踪原因是因为proc_num_of_class一天执行了两次，晚上00：00和中午12：00，当中午12：00执行的时候数据已经生成，并且数据超过了number（2）所容纳的值！故报错！
至于为什么这个过程一天执行两次，请教数据库组同事未果，因为从调度语句上看频率是一天，每晚00：00执行！
解决办法：原调度删除，重新添加调度！执行时间放在00：01
4、个人话务量统计跟踪数据时候发现异常，一个人的话务量比所有人加一起都高排查生成个人话务量统计的sql语句，在语音重要的表中加看个call_id，把电话的保存表和通话表精确的关联起来了。上线以前所有的数据此字段都是0，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉！防止异常数据！
(四) 进步及亮点（主要的2-3个）
1、 对业务的熟练，当做的东西需要和系统内融合借鉴的时候，这个优点显得尤为重要。对做好工作更有把握，更有自信
这点的进步源于工作中对业务逻辑的梳理和积累。有些新工作的开展必须把现有的业务逻辑梳理清楚。
2、 组织协调能力提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。
这点的进步源于当了几次项目负责人。不管项目大小，是负责人就要负责工作的安排，人员的协调。
3、 做人做事儿做工作的方式上有所改变，不让自己的想法行为那么极端。
有效的沟通往往能更快的推动工作，有效就要求是合理的沟通方式，大家都喜欢听好听的，都喜欢愉快的沟通氛围，就要尽量的去营造这种氛围，减少撕破脸的场合，看了一些管理类的书籍，有些还是很有道理的，可以逐步的在和别人沟通中派上用场。
二、工作中遇到的问题或困惑及解决办法
工作中由于大组的工作方向而定，如果一个月里很多时候都是在排查，配合的工作，这些很繁琐，没有什么技术含量但是需要全面细心，如果接二连三的都是类似的就很疲惫烦躁，困惑。
解决办法：加强学习，多看些书充充电，让自己能感觉到还在进步，不是在机械重复的工作，月度绩效中会流露出我的想法，让领导了解。
三、对公司、部门、小组的建议
希望部门能在大组的整体工作上可以均衡，让人员和工作量可以协调，不至于有的太忙没有时间学习，有的太闲只能学习，总结一下主要是以下几点：
1、 多少人干多少的活。
2、 工作的技术含量上均衡一下，干维护如果一直查漏补缺，会烦躁
3、 部门需要重视基础业务和维护
9月底医院社区科工作总结
忙碌的一年即将过去，我科对这一年中的工作做一简短回报。
健康知识的传递，健康大讲堂
我们在2012年共开设健康大讲堂50余场走过马坊镇每个村庄。健康知晓率比去年更加有所提高，达到70%以上，课上知晓率达到100%。自2009年4月20日在平谷区马坊镇东店村的第一次宣讲开始，截止到今，“患者健康教育大讲堂”已经成功举办了420余场，发放宣传材料30余种13万份。
二．材料收集与回报
我们和社管中心紧密联系，积极准确地回报社区相关资料和上报各种数据材料。
档案管理和危机输入
今年糖尿病档案新增300余份，65岁以上老人随访1800余份。
四，建立慢病高血压、糖尿病门诊---社区慢病管理的专业化
在医院领导的支持下，经过对马坊地区民众健康状况的调查摸底，经过多方的学习与考察，2010年2月22日，马坊医院“高血压--糖尿病门诊（慢病科）”正式成立。基于慢病在本地区的高发病率和巨大危害性，慢病科开始为本地区的广大百姓提供更多针对于“慢病”特点的诊疗服务，协助教育患者对自己的慢性疾病进行管理。自慢病科建立以来，在马坊地区22个自然村开展进行了大规模的高血压，糖尿病体检排查，并为检查异常的患者建立“慢病发现与管理跟踪档案”，到目前为止，已为2000多位村民进行了体检排查。
不仅如此，马坊医院慢病科还积极探索慢病知识普及的新模式，以百姓喜闻乐见的方式倡导群众对基础医疗卫生知识进行学习，如开展“马坊医院杯健康之星知识竞赛”，“ 马坊医院杯美食大赛”以竞赛的形式促进慢病患者变“被动吸收知识”为“主动学习知识”，通过竞赛鼓励本地区村民提高健康素养，树立“健康之星”模范榜样，利用患者间的相互影响，推进慢病知识的普及。
在党和国家大政方针政策的指引下，马坊医院以“全心全意为患者服务”为宗旨，对农村（社区）基础医疗卫生服务模式进行了探索，“求新，求实，求效”，站在百姓的角度上思考服务新模式，切实去做并坚持做好所思考出的方案，走上了为社区患者贴心服务的探索之路，受到了百姓的好评。
健康通24小时开机
为了满足患者健康咨询的需求，使患者得到及时，细致，科学的用药指导和医疗卫生政策信息，马坊医院屈永成院长在与临床医师商议后，安排建立了24小时“健康通”咨询热线，并批准印制“马坊医院医患联系卡”，“联系卡“上醒目的印有马坊医院健康咨询师，临床主治医师张亚荣主任的电话号码，并在“患者健康教育大讲堂”现场发放，或委托村委会通知村民免费领取。一张小卡片的用心设计，使广大村民更容易在第一时间咨询预防、保健、用药方面的知识，使广大村民获得“家庭医生”的贴心服务，医师与患者的沟通“更快，更及时，更方便”。“马坊医院医患联系卡”印制发放以来，接通健康咨询热线1000余次，回应村民健康咨询数千次，进行针对个体患者的用药指导数百例。
五，工作进展与完成情况
在12月底前完成卫生局及社管中心和本社区卫生服务中心交办的各项临时工作-
