指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结是对过去的事情的简单概括，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编特意为大家收集整理了“优秀原创2012年银行工作人员个人总结”，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着＂道虽通不行不至，事虽小不为不成＂的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己2011年工作进行总结:
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在2011年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
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2012优秀原创学生工作总结
目前，我院共有本科生（电子信息工程、电子科学与技术、计算机科学与技术）2267人，硕士研究生491人，博士研究生78人，共计2836人。现有本科生党支部10个，研究生党支部9个，专职辅导员5人，研究生指导主任1人。
一、总结一年工作，我院圆满完成学校布置的工作职责。并在以下几个方面取得了突出成绩：
（一）、加强学生党建工作，发挥党支部的核心作用和党员的先锋模范作用，确保学生稳定，促进各方面的工作的开展，
1、本学年我院共发展党员163名，本科生学生党员人数达到312名（不包括98级毕业学生108人），占本科生总数13.8 %。
2、由于我院近几年连续扩招，学生人数急剧增加，因此，学院从每学年举办一期学生业余党校现改为每学期举办一次，以满足培养入党积极分子的需求。本年度成功举办了院第五期、第六期学生业余党校，共有376名同学参加了党校学习并顺利毕业，通过对党的基础理论的系统学习，加强了入党积极分子理论基础，为下一步组织建设奠定了基础。
3、我院继续坚持党员挂牌制度，建立“每学期学生党员进行个人总结、群众评议”制度，加强监督机制，充分发挥了党员的先锋模范作用。所有发展对象都首先在学院进行公示，以听取各方面的意见；对已经列为发展对象的同学，充分发挥广大同学，加强了对他们日常监督，对评定不合格的同学做到了及时发现，及时处理，从而保证了学生党员的质量。
4、严格组织生活制度，组织学生党员进行校内外参观访问等多种形式组织活动，并同开发区管委会、周邓纪念馆、平津战役纪念馆等单位建立了教育基地，提高了组织生活的质量和党员的思想素质，加强了基层党支部建设。
5、积极参加校党委组织部举办的学生党支部书记培训班，提高他们的政治理论水平和工作水平；同时对他们的工作进行考核，加强他们学习、工作的自觉性、主动性和创新性。
6、本着党建促团建，促进学生思想政治各项工作的开展的原则，加强对积极分子、预备党员队伍的培养，使他们成为思想教育、学风建设、志愿者活动、科技文化活动中的骨干力量，从中锻炼、培养、考察他们，提高他们的素质。在学工部组织的网上政治理论考试中，100%。
7、院邓研会（三个代表理论研究会）积极开展活动，定期开展入党积极分子的理论学习活动。例如，组织学生参观纪念馆、展览，深化学生的爱国主义教育。组织学生参加学校组织的合唱比赛。多次邀请学院邓研会顾问杜老师为学生作报告。结合党的十六大胜利闭幕，邓研会与学生党支部合作，共同组织了关于十六大学习，主题为“实现小康社会与大学生的使命”的演讲、征文、知识问答等系列活动，共征集作品300多份，在同学中掀起了学习十六大的高潮。
8、及时帮助同学解决生活、身体、学习方面的困难，保证信息畅通，将不稳定因素消灭在萌芽之中。
（二）、坚持教育与管理相结合，强化学风建设。
学风建设是学生工作的一个重要方面，要从教与学两方面入手，我们从学生管理的角度严格要求，对出现的问题决不轻易放过。
1、针对我院的低年级宿舍计算机过多，影响正常学习的情况，我们修订了《学生宿舍计算机管理办法》，并制定了《信息学院学生计算机管理协议》，首次以协议的形式限制了学生可以利用计算机进行娱乐的时间、制定了违反规定的惩罚措施，比较有效的制止了学院因计算机而引起的学风下滑现象。该措施在实施过程中也得到了广大学生家长的配合和支持，加强了学生家长和学院的联系。
2、学院规定一年级学生禁止买电脑，经过整顿，目前一年级学生各宿舍均未发现有电脑。其他年级各班的班主任与班导师还不定期抽查各宿舍电脑使用情况，对于在正常学习和休息时间用电脑玩游戏的学生宿舍采取了一定的惩罚措施，督促学生努力学习。这两项措施有效地推动了学院的学风建设，遏制了消极懒散风气的蔓延，使整个学院的学习风气呈现良好势头。
3、我们还利用学习评优的机会，严肃学风学纪，考风考纪，得到了任课教师和学生家长的支持与配合。学院除每学期期末通过信函向学生家长通报学生的学习表现情况外，每学期初还召开学习后进生家长会，让学生家长真实了解学生在校的学习生活情况，制定改进方案，配合学校做好学生的教育督促工作，该措施受到了学生家长的好评。
4、由于我院学生课程繁重，学生基数大，因而出现学习问题的同学较多（据统计仅01级超过10个学分未过的学生达13人），学院里积极利用新聘任的班主任，对每个班进行深入调查了解，确定每个班的重点监控、帮助对象，建立这些同学的资料库，并积极和任课老师取得联系，尽可能掌握这类同学的出勤情况、作业情况第一手资料，以便尽早的发现存在的问题，并及时解决。
（三）、学生科技活动蓬勃发展，极大地提高了学生创新精神和实践动手能力
1、周文全、孙春光、杨锡劢同学在挑战杯全国创业计划设计竞赛中获天津市优胜奖。 2、姚远、王丽婷同学在XX“高教社杯”全国大学生数学建模竞赛中获得全国一等奖，并将作为我校代表参加明年世界大学生数学建模竞赛。赵奇、冯军、钱进同学获数学建模全国二等奖。
3、我院成功组织、参加了第27届ACM/ICpC国际计算机程序设计大赛，扩大了我校在国际赛事的知名度。共有500名同学报名参赛，经过考试筛选，最终由我院12人参加了北京赛区比赛，8人参加了西安赛区比赛。在首次参赛，比赛经验不足的情况下，最终在参赛的103支国内外队伍中排名第22名。此项赛事为高等学校的大学生们提供了一个展示自己在计算机编程解题方面的才能的机会，是各国学生相互交流学习经验，为信息学科的发展不断注入新的活力，增进了友谊，促进了合作。此项赛事更为计算机教学改革，创造性人才培养提供了理论与实践的环境。
4、去年，摩托罗拉（中国）有限公司在我院设立活动基金鼓励学生科技活动，现在各项活动正在进行中。
5、微软技术俱乐部5位同学于XX年7月参加了由微软亚洲研究院主办，亚太地区30余所知名高校参加的XX微软技术俱乐部暑期夏令营，并获得了由微软亚洲研究院颁发的“XX年度俱乐部建设奖”。
6、“微软软件开发”系列讲座由天津大学微软技术俱乐部承办。此次系列讲座主要面向硕士研究生和高年级本科生，内容涵盖数字多媒体、多通道用户界面、无线及网络编程和软件开发流程等方面。同学们在课程中不但能亲身体验最新的
前沿技术，而且能够真正感受软件设计的艺术真谛。每场讲座现场都座无虚席，从10月12日到11月30日，共举办了8场高水平的技术讲座，总共有超过XX人次的同学参加了讲座。
7、教育部与微软公司合作推出“长城计划”，旨在推动国内高校计算机教育事业、提高中国计算机基础科研水平。“长城计划”华夏行是为了更好的实践“长城计划”中学术交流的承诺所举办的一系列的活动的总称。我院承办“长城计划天津行”活动，将于XX年12月份在天津举办，活动将包括“长城计划”合作协议签字仪式，联合教学实验室成立仪式或多场技术讲座。届时微软亚洲研究院多名资深科学家将莅临天大做学术报告，把最新的研究成果和技术送到同学中来。
8、为了活跃同学们的英语学习兴趣，院学生科协邀请了美国大使馆前任面试官做了美国文化的讲座，并举办了英语短剧大赛，共有500多名同学参加了本次活动，尤其是新生对此次活动反响很大。
9、第四届“华为杯”科技立项终审答辩会顺利召开，我院六名答辩人都顺利的通过了答辩。并有六个项目获优秀科技立项，有两项作品可以水平高，市场经济效益大。
10、今年，又有三星通信公司、中软国际、天大天财同意在我院设立学生科技奖，以鼓励同学积极创新，提高实践能力。
由于学生科技协会的突出表现，今年被评为“天津市先进集体”
（四）、加强团支部建设，发挥团支部在学生思想教育中的中坚作用
配合校团委的安排，展现我院各年级团支部的风采，我院首先在本科生团支部中开展了推优入党、团建创新、爱国主义教育基地建设、团日活动、社会实践活动、科技活动、青年志愿者活动、读书活动、政治理论学习、文体活动等十个项目的“示范团支部”的评选活动。经选拔，我院共有五个团支部参加了校级十大示范团支部的评选。经过评比，XX级计算机3班与XX级通信4班分别被校团委评为“文体示范团支部”和“政治理论示范团支部”，在校十大示范团支部中占据了两席，为信息学院争得了荣誉。通过创建示范团支部，使得团支部在创建优良学风、优良班风中发挥了重要的作用。
（五）、进一步深化青年志愿者活动，使之成为团组织社会活动的载体。
建立健全青年志愿者的组织机构，确立了以团支部为基本志愿者支队的组织形式，不断巩固已有的活动基地如河南省新乡市马也庄希望小学、五保户安奶奶、天津市鹤童老人院、滨江中学宏志班等基地。今年我院又陆续建设了一批新的服务基地，并同马三立老人园、南开区启智学校签订志愿者服务基地协议，有多家天津媒体对这些活动进行了报道。同时，青年志愿者协会积极开拓新的志愿者活动基地，如天津市SOS儿童村、天津市红十字会、天津大学附属幼儿园、辽宁省贫困高中等。通过青年志愿者活动，服务社会，教育自我，展现了当代大学生的良好精神风貌。
（六）、开拓创新、探索提高大学生综合素质教育新思路
素质教育是大学教育的主线，是其他一切教育的归宿，我们从学院的实际出发，从多种角度努力探索大学生素质教育新思路，为广大同学搭台铺路，创造机会。
1、学院团委在XX年4月下旬举办了一次别开生面、异彩分呈的艺术短剧大赛，经过近一个月的准备，共有17个班级的13个短剧参加了比赛，该项比赛在学生中影响很大，许多学生都表示在准备比赛、参加比赛的过程中，班级同学之间更加的了解，增加了班级的凝聚力，极大的提高了同学们参加社团活动的热情。2、加强教室和学生宿舍的管理，积极开展创建文明教室、文明宿舍的活动，优化育人环境。
3、学生社团纷纷建立，北洋英语报、北洋口琴协会、证券协会、高校信息联盟、信息学院环保协会、北洋万智牌协会等组织纷纷成立，并随之开展了丰富多彩的文化科技活动，活跃了校园的文化、科技气氛，也充分锻炼了同学们的组织管理能力。
4、在学院网站上开辟学生活动专栏，及时对学生活动进行宣传。学院还成立了新闻报道中心，由学生记者统一与校内外媒体进行联系，加强宣传学院整体形象的力度。
5、为体现信息学院的专业特色，举办了大型的金网培训，在全校掀起了IT技术学习的热潮。
（七）、其他工作
认真做好学院的稳定工作，在推优、入党、评定奖学金等工作中，坚持公开、公平、公正的原则，真正起到了积极促进作用。
我院密切关注特困生的成长和学习，深入、细致做好特困生工作。目前我院共有特困生368人，在特困生资格的认定上，首先由各班班长、团支书组织班委进行了小组讨论，然后通过开班会由全体同学讨论，最后学院进行统一公示等措施，控制了特困生的数量，保证了特困生的质量。学院勤工助学中心多次联系校内外勤工助学岗位，切实解决特困生的生活困难。
XX年5月成功组织特困生参加了“天大助我”特困生征文比赛，共有100多名特困生报名参加了此次比赛，筛选出近20名优秀文章选送到学校参加了学校的评比。
XX年我院毕业生332人，考取研究生124人，考取研究生占学生比例37.6%,其中考取本校为96人，考取清华,北大等学校有28人,参加就业分配208人,其中申请出国8人,是历年之最。其中电子信息工程专业151人,考取研究生55人,比例为36.7%.微电子62人,考取30人,比例为49.2%,计算机专业120人,考取研究生39人,比例为32.5%.
学生分配去向:科研事业单位:60人,比例18.1%,高科技公司:138人,比例40.7%,参军:3人,比例0.9%。
学生就业地区去向:北京56人,占26.9%,天津85人,占40.9%,上海:6人,占2.9%,深圳10人占4.8%。
今年五月份是全国义务献血日，我院九九级学生积极参加此项活动，共有217人参加报名，经过体检有122人光荣参加了义务献血活动，展现了我院良好的精神文明风貌。
二、学生工作存在的问题：
1．由于我院同学人数多，专职学工人员少，更细致的工作还有待于加强。
2．学生活动场地严重不足，不能满足学生组织开展活动的需求。
3．学风建设中任课教师的积极性还没有完全发挥。
4．由于课程繁重和专业特点，学生对人文类活动缺乏积极性，须在今后的工作中进一步加强引导。
5．对于工作的宣传报道不够。
三、贯彻十六大精神，与时俱进，开拓创新，今后学生工作思路：
1．继续加强学风建设，通过任课教师和全体同学的共同努力，建立完善的学风建设和监督体系，为学生创造更好的成才环境和氛围。
2．丰富网络教育内容，利用现代手段，开辟思想教育新途径。
3．争取用人单位对学生科技活动的经费、场地、项目支持，进一步激发广大同学科技创新的意识，深入开展各项创新活动。
4．根据《公民道德建设实施纲要》、《素质拓展证书》、《天津市学生德育规程》的要求，结合我院学生实际情况，制定了可行的“学生素质评价”实施方案，并将在今后实际工作中逐步完善。
2012年银行工作人员个人总结
岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着＂道虽通不行不至，事虽小不为不成＂的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己2011年工作进行总结:
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在2011年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
2012年银行员工工作总结优秀范文
从3 月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入JH已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢HYZH领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：
一、工作总结
1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在HYZH领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于JH的客户层次较鲜明，特别HYZH的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划
下年是JH扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在2012年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：
1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。
2011即将过去，我将会带着我这半年的经验教训迈入2012，将优点发扬光大，把缺点一点一点地改正，努力做好自己的本分，为JH贡献自己的力量。