年轮流转，时光飞逝，回想起来，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？经过搜索整理，小编为你呈现“2011写好工作总结要点”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“工作总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2007年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗? 另外，在工作总结的结尾下也可对来年的工作计划作些简洁的介绍。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
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2013年11月写好工作总结的五大要点
又近XX年关，每到这个时间点，年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事。通过它，回顾过去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么样。其实，总结与计划是相辅相成的，总结要以工作计划为依据，而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划，年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩。一份好的年度工作总结该怎么写呢？通过向阳生涯七年来对职场的研究发现，一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。因此，向阳生涯首席职业规划师洪向阳老师建议，职场人士在写工作总结时，有以下五大要点可循：
要简洁、清晰、全面
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：
人员由年初的420人增加至600人；
a、新增人员的素质较高，其中本科学历占61%，研究生以上占23%；
b、新增人员组成：技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%；
2、招聘成本：年度16万元预算，实际发生额控制在12万元。
短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令ppt的亲和力大为提高。
2、要用数据说话
在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩，也要有不足
成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、要总结过去，更要面向未来
对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写，强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：
挑战（工作中存在或将要面对的问题）：
a、在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺；
b、产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足；
c、按业务发展计划，XX年员工将由600人增加至800-1000人，增幅较大；
2、应对：
a、网络招聘占71%，继续利用网络招聘的方法，并评估新兴网站，加大力度；
b、调动员工的积极性，推荐人才，设置内部人员推荐奖励机制；
c、加强与本行业猎头公司的合作；
d、加强员工自我职业规划意识，帮助员工做好职业规划，留住人才，杜绝人才过度流失。
5、要有明确的职业规划
总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升（尤其是内生涯的发展）。二是基于现有良好发展平台的基础之上，规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标，设计职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为，只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。
电大2011年工作总结范文及工作要点
电大2011年工作总结及工作要点 2011年**电大在市委、市政府的坚强领导下，在省电大和市教育局的大力指导支持下，经过全体教职工的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作计划，可以说04年是**电大分校稳步发展，各项工作取得可喜成绩的一年。 2011年工作总结 一、招生工作 2011年是**电大分校招生工作取得突破性进展的一年，全年招生2047人（其中春季招生918人、秋季招生1129人），04年秋季招生工作获全省电大系统市级分校招生工作评比三等奖，提前一年实现了**电大分校在校生人数达3000人，直属达1000人的工作目标。二、教育教学工作2011年是迎接中央电大人才培养模式改革和开放教育试点总结性评估的关键一年，全校教职工紧紧围绕试点和评估这个核心目标做了大量切实可行的工作，取得了不少成绩，具体表现在：1、教职工的教育观念和教育思想进一步转变试点工作刚开始，全校教职工对中期评估的不了解或了解的不多。经过认真的学习，反复宣传和扎实工作，教职工的思想观念有了显著变化，能够认真学习和适应现代远程教育思想和现代远程教育理论和技能，积极探索现代远程开放教育的教学模式和教学管理模式及运行机制。参加试点的积极性、自觉性越来越高，为顺利通过总结性评估打下了良好的思想基础。2、教学和教学管理模式初步确立结合**经济社会发展状况，分析**开放教育学习对象的不同情况，在以人为本、终身教育的理论指导下，在构建学习型社会的进程中，**电大紧扣开放教育的条件下体现开放教育理念，紧扣应用型人才培养这个目标，注重学习创新能力和实践能力的培养，紧扣在信息技术特别是网络条件下强调学习者相互间的交流与沟通，经过理论探索和实践初步形成了“两主、两服、四导、六结合”的教学模式（简称2246模式）。两主：学生以个性化自主学习为主；教师以多样化导学为主。两服：丰富的多媒体教学资源服务；现代化的学习技术和环境服务。四导：入学引导、学法指导、学中辅导、学程复导。六结合：个性化自主学习和多样化的导学辅导面授相结合；阅读消化教材与应用网络等媒体资源相结合；实时和非实时与集中和非集中的双向交互式学习相结合；独立学习与小组协作式学习相结合；传授专业知识与强化专业实践教学环节相结合；诚信学习教育与过程监控督查相结合。以及与之相适应的人性化、技术化、制度化的教学管理 模式和运行机制。3、教学质量监控和保证体系逐步完善（1）健全教学管理制度2011年学校结合总结性评估工作的具体要求和试点工作中遇到的新情况、新问题，对教学计划、大纲的制订与实施，教学形式和方法，各项教学环节的组织，教研活动的开展，教师队伍建设等教学、教务工作进行了调整和修改了多项规章制度，实现了教学管理的规范化、科学化、制度化。（2）强化教学过程的管理学校重点抓了自学环节的管理、辅导环节的管理、作业环节的管理、实践环节的管理。（3）加强教学检查和督查学校每学期都由教学处会同相关处室抽调业务骨干，采取问卷、座谈、听课、查阅文档等形式检查全市电大的教学工作，分析情况、查找原因、提出解决问题的措施，同时学校还制定了教学检查规章制度，规范教学检查工作。（4）狠抓考风考纪考试工作的组织与管理是电大教育教学质量保证体系的重要组成部分，也是社会十分关注的一个热点问题，也是电大的一个窗口，随着社会大环境对考试工作的不良影响，考试工作的管理难度越来越大，04年**电大分校共组织全市5次3万多考次的期末正、补考和入学测试的考试工作，任务十分艰巨，从考试文件的下发、考试单征订、信息核对、数据上报到考试组织实施等学校尤其教务部门做了大量的工作，在全体教职工的共同努力下，几次大考的实考率、及格率和违纪率在全省电大系统均属正常，考试工作进展顺利得到上级电大及教育主管部门及社会的认可。三、四个队伍建设得到加强、素质显著提高在市委的关心领导下配齐了校领导班子，根据教育教学形势的发展，学校采取不同的方式，按照公开、公平、公正、竞争、择优的原则充实了教师队伍，04年公招和补员专职教师4人。目前四个队伍的年龄结构、知识结构更加趋于合理，整体功能得到充分发挥，同时学校高度重视教职工素质的提高，采取送出去、请进来的方式加强对教职工的各种业务技能培训和学习。目前三位在读研究生学业进展顺利，初步统计全年教职工参加各项培训达200人次以上，取得了预期效果。04年学校一位同志获全省先进教师称号，一位同志被评为全市“三育人”先进个人，三位同志被全省电大系统评为优秀工作者，两位同志在省校组织的创新教学中获优秀奖，一位同志的论文被全市理论宣传刊物选用。多篇文章在全国、省市统一刊物上发表。学校教职工积极参加全市组织的各项活动，并获得很好成绩。四、以网络为核心的基础设施建设得到加强，基本满足了教学需要为了适应试点和总结性评估的需要，学校大力压缩非教学支出，多方筹措资金加强基础设施和教学现代化建设。04年学校新建了一个语音室、一个网络投影教室，增添了一批学生和办公用电脑，安装了卫星接收系统，增加了电大在线及VOD点播服务器硬盘，实现了教学资源的全部下载，安装了Ip接收卡，完善了技术中心、语音室等规章制度和工作人员职责，由于设备的更新完善、制度的健全，为更好地支持服务提供了条件，促进了现代信息技术的建设和运用。04年**电大分校在全省电大系统网络建设和应用检查评比中获优秀奖。同时学校投入了一批资金，整修了学校环境，对所有教室进行装修，置换了一批学生用桌椅和办公档案柜，目前学校的教学设施基本满足了教学需要，实现了环境优美、条件舒适、技术现代化、信息化。五、非学历教育被摆上重要议事日程根据电大办学的定位，电大要实现可持续发展，必须走学历教育、非学历教育和参与公共服务体系建设三轮齐趋的路子。04年学校高度重视非学历教育、积极拓宽办学渠道，在全体教职工共同努力下，加大宣传力度，积极与保险公司等相关部门联系，全年组织计算机等级考试345人次、保险代理人考试2001人次，超额完成了年初学校下达的培训任务。同时学校开展了奥鹏远程教育，现正在招生。六、各项迎检工作取得预期效果04年学校在市委、市政府的坚强领导下，在市教育局领导的关心、支持、参与下成功完成了省五（厅）委贯彻教秘高［2003］8号文件精神检查任务，学校领导对检查工作高度重视从工作安排落实到检查线路、日程、人员安排都做了周密部署，确保了检查工作的顺利开展。通过检查解决了财政调控办学经费问题，理顺了部分县级电大办学体制，对进一步做好电大教育事业、维护电大系统办学优势起到了积极作用。教学、课研、网站建设及应用等各项检查均取得良好成绩，得到省校及上级有关部门的充分肯定。七、其它各项工作顺利开展1.领导班子自身建设得到加强04年电大结合学校人事变动的实际情况在市教育局党委的领导下，进行了党总支改选，制定了学校党风廉政建设实施意见，签定了党风廉政建设责任状、明确了每位班子成员在履行党风廉政建设工作中的职责、任务。结合开展的“三型”机关创建活动，全体教职工的学习意识、服务意识、创新意识更强了，对维护学校形象，扩大学校知名度起到了积极作用。2.履行选派工作成绩显著根据省、市委组织部的统一安排，**电大选派一名同志到霍山县下符桥镇洪山村任第一书记。一年来，学校领导高度重视选派工作，多次到实地调研，帮助下派村理清工作思路，解决实际问题，全年累计投入扶贫资金6000多元，帮助下派村小学解决课桌椅60多套，慰问贫困户上10户，投入慰问金2000余元，千方百计帮助下派干部解决生活、工作上的实际问题，使他能安心、放心、全身心地投入到工作中去，得到了当地党委、政府的认可。3.社会工作全面展开学校在做好教育教学工作的同时，圆满完成了党委、政府及教育主管部门交给的各项任务，创建工作开展的有声有色，工会工作丰富多彩，各项后勤保障工作有力可靠、运转有序。老干部、计生等工作取得较好成绩，原人民路教学楼资产置换工作进展顺利。总之，**电大04年做了不少工作取得不少成绩，但与市委、市政府的要求尚有差距，新一届校领导班子有决心、有信心、有能力在市委、市政府的坚强领导下，在市教育局、省电大的指导下带领全校教职工团结一心、扎实工作，努力把**电大教育事业办强、办好，办成人民满意的**现代远程开放大学。2011年工作要点1.在市教育局党委的领导下，做好党总支增选工作，切实加强校领导班子自身建设，把校领导班子建设成务实、高效、廉洁的班子，实现决策的科学化、民主化、法制化。2.加强对县级电大的指导力度，进一步理顺县级电大办学体制，维护电大系统办学的优势。3.认真做好总结性评估的检查验收和迎检工作，在市教育局的领导下，积极做好县级电大的评估检查验收工作，做好分校的迎评准备工作，确保总结性评估工作在全省市级电大系统中保中争优。4.积极拓宽办学思路，充分发挥电大的资源优势，真正把电大教育办成多层次、多规模、多形式，学历教育与非学历教育并重，真正为地方培养大批“留得住、用得上、信得过、干得好”的应用型人才的开放大学。5.进一步加强学校内部管理制度改革，按照公正、公平、公开的原则，完善各项规章制度。6.进一步抓好教育教学工作，确保教学质量。7.进一步加大招生宣传力度，力争05年招生工作在04年基础上稳中有升。8.继续做好资产置换的后续工作。9.完成市委、市政府、市教育局党委及上级电大交给的其它各项任务。
电大2011年工作总结及工作要点
写年终总结的要点
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，怎么写年终总结？下面为大家介绍几个写年终总结的要点。
要点一：篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃？
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二：套话不可少
如开头必是“时光荏苒，**年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗？
要点三：数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗？
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
