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班长的年度工作总结

发布时间: 2019.08.17

我的XX年度工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆在某一段时间之中,我们经历了很多的事,可以说,写总结是不可避免的了,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。写好的总结范文需要注意哪些地方呢?以下是由小编为大家整理的“我的XX年度工作总结”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

我的XX年度工作总结
坐在电脑旁写这个总结之前,我在纸上已经为之勾画了近一个月。是的,这一年对于我来说,是一个巨大的转变,无论是自己的奋斗目标,还是职涯规划,甚至是生活态度以至于人生观。有人说我变得老了,玩不起来了,也有人说我成熟了,不再“风风火火闯九州”了……
一转眼,走向社会,参加工作已经整整两年半了,我没有跳过槽,但我把房地产的各项职能基本上都干了一遍。刚到公司,因为大学的专业关系,我直接到工程部工作。那个时候,项目基地才开始拆迁,于是,我也随着拆迁工作人员一起到村民们的家里耐心的说服,给付资金,这个到目前还被社会上各界人士认为很困难的事情很不幸的让我在第一次参加工作就遇上了。也罢,算是有了一个开始。然后紧接着就是内蒙古大学学生公寓一起项目的建设任务。我作为甲方代表,直接参与了全部的建设程序。从项目立项、审批,到工程规划、设计,中间全部的施工过程,还有最后的竣工、交付使用程序,无一例外的参与到其中。这算是我第一个完整的工程作品。很可惜,那个时候,我还不是主要的负责人,更多的,只是参与。
经过紧张的抢工,在XX年秋天学生开学时,学生公寓一期顺利交付使用。那个时候,看着学生们住进了自己亲身参与建设的公寓楼中,心理的滋味,别提有多高兴了。但是隐隐约约,总感觉在工程建设过程中,总有一股说不清的别扭感,总是感觉在实际操作过程当中有不合适的地方,但苦于当时才学疏浅,混混的也就过去了。
XX年底至XX年5月份,我就参与到金宇文苑商住社区的前期开发中来。这期间,经历了高层领导的变更,也就是在这样的环境中,我结识了利宗,也让我第一次有了奋斗目标这种想法。这个时期,每天的主要工作就是收集、准备资料,然后开会讨论,然后再收集、在整理、在讨论,一直持续到XX年5月份,才把方案定了下来。这期间,我们曾经在宾悦大酒店连着开了20个小时会议,骇人听闻。也就是在这个期间,我才发现,搞房地产,或者说,做项目,前期工作几乎能占到整个项目工作一半以上的任务量。后期所有的工作都将按照前期工作所定下来的道道去执行,也就意味着,前期工作中,包括规划、报建、审批等等工作一定要为后期的施工、销售做好计划,并且一定要找着计划去执行,否则就会乱了阵脚,甚至引发灾难性的后果(这是后话,后来才明白)。也就在这几个月的工作中,我看到了我的工作方向,看到了我的希望。
进入XX年6月份,紧张的施工开始了,我也因为工程部人手不够,又被借调了过来。
没有成套的蓝图,出一张白图,就进行施工。时间不等人了,北方可以施工的日期只有那么几天,必须抓紧时间开工建设,才有可能在当年完成工程并交付业主使用。可是,前期的项目程序没有做到位,而且没有一个事实上的项目计划,慢慢的,随着工程的进展,各种问题都暴露了出来。资金不到位,销售回款与工程支出费用没有衔接好,工程施工各方互相扯皮,没有专业管理人员参与,可以说,当时的场面有些失控。这期间,来过北京的工程管理团队,可惜,仅仅一个多月,一只先进的管理队伍就走掉了,就着短短的一个月,我学到了十分先进的工程管理经验并把之付诸实施,可惜啊,要改变当时工程部人员的管理思想是十分困难的,这我万万没有想到。制定出来的各项计划、工作流程只经历了短短一个月的执行就付之东流,灰飞湮灭。第一个失败,我尝到了。不被信任,就没有工作价值,我也深刻的体会到了。
当时,我负责了六栋楼的甲方任务。但是,我控制不了施工单位。所有的签字、付款权利我都没有,各种控制措施都无济于事。有问题,施工单位是不会找驻地甲方地表的,直接去找我们的上级,我们的领导。这样子,我们甲方代表就是个空架子,没有实权,还管理什么。
就这样持续到十月份之后,我就离开了工程部,稀里糊涂的就和姜工干上了招标采购、预算决算的工作。这期间,算是我真正从工作中体会到快乐的时期。直到这个时候,我才发现,真正的完整的干完一件事情,无论事情的大小,都会给我带来真正的惊喜。“瞧,我又完成了一项任务”,这是我当时最爱说的一句话。后来慢慢的认识到,这就是所谓的脚踏实地,一步一个脚印。内心充实了,工作就更有动力。
当然,工作干得正红火的时候,也就是谣言满天飞舞的时候。我听到了很多很多。也难受,也委屈,也爆发,也忧郁,也无奈。那种感觉,只有经历过,才会从中悟出生活的艰辛。才能真正明白,防人之心不可无,害人之心不可有,不做亏心事,不怕鬼敲门。那个阶段过来,我发现,我变得坚强了,很坚强,蹂躏对于我来说,已经成为一种看别人笑话的东西,再也不会有放在心里能把自己的信念压垮的事情。
无论怎样的一个工作环境,项目的整体规划、计划。各种分析报表,各样的研究报告,我始终没有放弃。只要有时间,就拿起来看看,研究研究。不懂就问。我所做的工程、招投标、预决算、市场调查、策略研究都成为我做项目计划的基础、依据。回头看看自己留在身后的脚印,不由得感叹:那么的蜿蜒,那么的曲折。页12345


XX年底至XX年初,配合着利宗,我们完成了二期的前期项目规划计划工作。可是,置地公司的严冬才刚刚来临。
XX年初,置地公司人员大换血。老员工就剩我们几个(连我都算作老员工了,可以想象公司的动作有多大)。为什么呢?XX年的工程施工中出现的重大的问题,导致业主不接纳我们交付的房屋。营销与销售公司、工程部,各个领导之间的沟通和配合也出现严重的问题,再加上员工的流失,换血在所难免。我经过努力,可还是一名小职员。想法很多啊。但我就是想知道下一步将会是怎样的发展。我没有经历过啊,于是我就看到了XX年整个一年的房地产事业部的变迁。
金宇文苑一期开发建设中严重的隐患直接导致二期工程没有能够顺利开工。还遭到业主的集体诉讼。就这一项,就让我们疲于应付。
XX年元旦前后,我们开始给一期业主交房。展现在业主面前的,是一幢幢事实上没有正常供水、没有天然气管道、没有道路、甚至室内的墙面还在淌水的房屋,但就是这样的房屋,却有房屋的竣工验收备案表。在法律上,这样的房屋是可以交付业主的!于是,争论便开始了。
业主方面,坚持房屋不具备交工条件,设计上也有问题(

主要是外飘窗窗台高低等),拒不接受房屋。我们这里却坚持我们有足够的证据表明我们的房屋按时达到了房屋竣工条件,可以交付业主使用。双方经过漫长的接触、谈判始终没有突破僵局。到了XX年3月份,部分业主的情绪开始失控,事态也发展到到我们的售楼处悬挂标语,3.15的时候到市中心的广场*,甚至对内蒙古政府进行围堵,以求得政府给一个说法。
这样的场面,我是第一次经见。谁都不想把事情搞成这个样子。这期间,我能做的,就是努力配合公司的相关事件处理人员整理资料,找证据。还有就是对上门来的业主进行耐心的说服教育,或者在客户的群体活动中监控他们,随时向上级报告情况。这个春天,过得很不轻松。一拨又一波的客户上门起哄,一拨又一波的客户到大街上*。而我觉只能眼睁睁的看着事情一步步恶化下去,却没有办法去调解,去解决。
经过近半年的折腾,仍然有约90余名客户没有停歇,走向了法律途径。直到这个时候,我才豁然开朗。其实,任何事情,没有了衡量价值的尺度,不管怎么折腾,都会没有下文。这种情况下,法律才是真正的准绳。也就是从这个时候开始,我慢慢的接触法律事务,一向相关的法律知识也迅速地得到充实。
漫长的法律程序历时五个月,直到XX年11月底才有结果。结果在意料之中,双方各有得失。客户失掉了时间、精力,开发公司失去了本来很好的开发时机,企业的形象也在市民们的心中打上了大大的问号。
现在慢慢想来,这场令公司损失惨重的事件,原因是多方面的,我们自身的原因应该说是占到很大的比例。在呼和浩特这样的城市,在我们小区这样的地段,应该属于卖方市场。客户的弱势群体的位置按理说是不可能弄起这么大的事情来。经过这么么长时间的亲历和思考,我想到了以下几方面。
首先,在工程上,可以说,很失败。根本谈不上什么工程管理。从施工企业的招投标开始,就没有组织,没有一个能拿得出手的合同和管理计划。谁的价格低,谁就可以进场圈地。这样,极低的价格当然谈不上什么大型施工企业。小企业的进驻,一没有水平,二没有设备,三没有技术,就连最基本的人员都无法保证。区区十万平方米的建筑工地被分割为五六块儿。各自为阵。没有配合,也没有人协调。就这样动工了。直到地挤开完完毕,施工图还没有准备好。是啊,我们拿什么来施工?照猫画虎也应该有只猫给摆个pOSE才能画啊。别忘了,直到这个时候我们还没有施工合同!那就补办吧,几百万上千万的工程区区五张纸的合同就了事儿了,就这样的合同,能控制得了谁?然后在施工的进度款上,随意拨付,把施工现场的管理人员和监理人员抛到脑后,该付的不付,但有人却得到了额外的收入。现在看来,我只能是套一句官方的语言:深表遗憾!
诚然,上面所写的都是XX年施工时的事情了,可到现在我才能总结出一些东西,不能不说自己还是才学疏浅,还需要更多地去学习、去体会,这就需要充分的发挥主观能动性。离开了学校,再也不会有人强制你去学习,唯独自己下功夫,自己去钻研,才会有收获,才会对曾经搞不懂的东西有新的、深刻的、正确的认识。
XX年伊始的人员调整,工程部是变动的,从工程部的经理,到分管领导;从工地代表,到资料人员都进行了重新招聘、整合、运作。二期项目被搁置,整整一年,大家都在为一期工程进行扫尾。绿化、景观在漫长的一年的光景中终于能看得到一些眉目(目前哈在施工中);一期施工中由于抢工、资金不到位造成的质量隐患也得一个个去维修,去完善(大约用了半年的时间,用去资金数百万,意味着一栋四个单元的多层建筑被砸了进去);续建工程也慢慢的完工了,为XX年提供了可售物业,不至于销售部门下岗待业。


从工程部的人员变动,还有他们对XX年的期望,真的,我从他们身上看到了希望。他们有决心,也有信心把以后新建的工程搞好,搞成金宇置地公司建设历的里程碑,也要成为个人奋斗历的一块丰碑。工程部,这个到目前为止我曾经呆过最长时间的部门,它给了人生的第一桶金子,也给我带来了很多问题和烦恼。管理、质量、进度、安全都是需要在一个团结的领导班子下详细整合,正确分工。它是一个房地产开发企业的最基础的部门,她要为我们生产出量身定做的产品,这个产品,劳动密集,价值巨大,不可随便移动;这个产品事关形形色色的各种消费者,事关他们的人生安全、休息情况、舒适度、满意度,甚至还有他们需要的精神上的安慰、荣耀。以人为本,以史为鉴,相信经历过一期开发建设的人们的心中都会有一个重新的认识。房屋,建筑物就是我们的最终形象。
在XX年,工程部工作我也没少参与:与设计院对接,做好图纸的审核工作,上传下达合作双方的意愿,从中进一步深入学习建筑知识,让我的基础学业有了质的提高。在小区内房屋的施工过程中,我多次深入现场,尽可能仔细了解施工中的种种特殊之处,尤其是在高层的框架结构中,我对将来的主要建筑形式有了新的认识,这将为我以后的方案规划、设计,销售方案的制定、以及销售过程将提供独一无二的帮助。在工程会议上,我结合销售中遇到的问题,及时反馈,及时记录,为部门间正常的沟通提供一个准确、互惠的信息平台。
以上是工程部的一些我所经历的工作和想法,挑重点的总结一下。废话不多说,说说我的正经职业——营销。
经过XX年一年的经历,XX年初的时候,我决定正式开始到营销部工作。到这个部门,很大的程度上是因为对公司其他各方面的失望。到营销部门,有好的领导,还能看得到发展的希望。在销售的同时,我还能继续学习我的规划、策划,在这个部门,我就能接触到第一手资料,就能为自己的发展带来很多帮助。再说,还有人带着我,怎么也不会无所事事。这就是我当时来这个部门的想法。搞笑的是,全员竞聘上岗的时候,我还去竞聘了一次营销客服部的经理,结果当然是被拍灭!在房地产部门,经验很重要,我懂,我明白,所以我还是义无反顾的加入到这个部门中来。
XX的前半年,营销工作我基本上没有干过。可笑吧?想的挺好,但事实上我还是做了杂七杂八的事情。但现在的杂和前几年的不同,现在是有目标,有计划的。但确实在执行的过程中有些稳不住阵脚,有些乱了。
首先,使持续了近一年的集体诉讼案件。我的态度是尽量不去

直接参与,然后尽我的能力去提供一些保障性的,后台服务性的工作。原因呢,一方面,我的法律知识准备不够,另一方面,我还没有充分的心理准备,说白了,就是没有信心。一直到后来,直到有了撤诉的业主,才开始慢慢的主动介入。这时候,我已经恶补了好多法律法规知识,在处理一些业主的时候就能够当机立断,判别是非了。
前半年的主要工作就是稳定销售队伍,与销售公司做好衔接工作。同时配合王立峰和张晓艳做好开发上的销售管理、客户服务管理工作。工作中的难度很大,一方面,销售公司的正面作用在一点点的丧失,另一方面,业主对我们处理相关事宜的信心也在丧失。
业主的不良反应,这个将会持续一段时间已成定局。关键是要看我们以后如何在领导的正确方针政策下重新塑造金宇置地的品牌。明年的房地产市场群雄混战,得胜的必将是能打造出人们喜爱的平拍的企业。作为我们销售部的成员,我们就是公司对外的人文窗口,我们就代表公司的一言一行。如何打造自己的窗口团队,这将是我们今后一段时间内的主要工作内容。
销售公司这方面,我的想法就很多。众所周知的原因,销售公司在我们这个项目中可以说是一个不伦不类的合作关系。所谓的全案代理,现在剩下的只有前台销售和合同签署。所有的售前市场调研分析,客户问题的回答,售后服务的及时跟进,甚至包括客户入住、相关手续办理进本上都有我们自己的营销客服部来完成。但是,脱离了和客户的实际接触,我们的营销客服部形同虚设。我作为一个销售人员,被安排到代理公司进行销售工作,但劳动关系还在金宇置地公司。这样子,给代理公司的感觉当然不会太好。而我呢,也夹杂在两个公司之间,不好做人啊。
诚然,销售人员最重要的考核依据就是销售额。可我能拿出来的不多。到目前近三个月的时间,实际上真正做到前台接待客户的时间不多,加起来不超过十天吧。说起来可笑,我这样一个小小的销售代表,地位在公司上上下下都不值得一提,哪里会有那么多的事务性工作去处理呢?但结果恰恰就是做了大量的事务性工作。占着销售代表的岗位,做着各个部门的工作,好像除了我之外就没有人这么去做了。
不过,我在销售的岗位上也学到了很多很扎实的东西。首先,在部门领导的指引下,顺利地报考了“房地产经纪人”考试。整整四本书,包罗万象,我还从来没有对教科书这么着迷过。也就是从这时开始,我才发现了学习的乐趣。于是,深埋了二年之久的学习生活又提上了日程。不仅仅是我,在整个销售部都激起了一篇学习的热情。这样一只学习型的团队一定会有一个高的起点,高的可塑性,将来的栋梁之材也必将由我们中间产生。


法律知识的增长和健全。俗话说:遇一事,知一事。经历过了才会懂得。现在我说话办事不再主观臆断,凭证据,讲理由,不负责任的大话已经很少从我的嘴里出来。其实这样做的直接好处就是每次说话办事的时候都会提前进行考虑,不打无准备之仗,灵活科学的组织语言和活动步骤,这样子,有条有理,做事情就不会东一榔头西一榔头没有头绪了。
这一年来断断续续与顾客的接触,我还掌握了不少第一手资料,这也为我读项目进行评估、测算、需求分析提供了不少依据。
市场调查也是我的工作重点,虽然因琐事拖累,但也要抽出时间去做市调。年初,为了能给商业一个准确的定位,我和王立峰两人骑自行车走遍了项目周边的商业项目。通过王立峰的指引和带领,我知道了如何去做市场调查以及调查重点,还学会了怎样整理、分析调查数据,这对我以后的独立研究分析市场情况作了坚实的铺垫。在这里,由衷地感谢王立峰,从他的身上我学到了很多很多,尤其是在我还不成熟的方面,可以说是药到病除。
另外,在与其他部门配合的过程中我也学到了不少相关知识,为我脑中庞大的知识库又增添了许多知识点。这样,通向最后顶峰的路子也就更多了。
在计算机方面,从营销客服部的实际入手,分别在年初和年中参加了统计局、房产局的培训工作。统计报表的上报,网上合同的签署,都在掌握之中。九个月的实际操作,得到了房产局、统计局相关人员的重复能肯定,为公司、为我们部门争得了不少的正面影响力。很可惜,这些事情我现在都不负责了,公司真正弄得懂的员工好像再没有了,不知道这样的人才和资源浪费,公司有什么考虑和想法。
利用我所掌握的计算机和网络知识,在今年搬到新的办公地点的时候,成功地组建了智能化的办公局域网,并通过Internet连接到了全世界。网络组成后,置地公司实现了中央打印,文件共享,信息快速查找和传递等多项现代化的办公能力,为企业提高运行效率,降低劳动成本,集约化部门管理,减轻后勤服务强度做出了一定的成绩。在我对未来的智能办公理想中,还要实现虚拟局域网(VpN),做到远程办公如同本地操作一样,让数据传输安全稳定的通达企业的各个角落。这样,无论是在家还是在单位,在北京还是在上海,只要是通过我们的认证员工,就可以进行相应级别的电子化办公,实现最经济、最有效率、质量的长远目标。
在项目的规划、设计方面,主要是配合各个领导完成相应的工作。
年初,在利总的带领、指导下,我把项目的前期安排总体规划、执行步骤、投入产出测算等整理成为电子文档,为以后的工作带来了很大的方便。跟随着企业的发展和自我能力的提高,我又独立的完成了“房地产市场营销操作指导(草稿)”的分析评论,对项目管理也进行了初步的探讨。一系列的准备工作,在新的事业部领导戴总加盟以后,实现了很好的衔接。这些现代化的管理手段,让我受益匪浅,并在这一年中不断的去实践,然后修正错误的认识。同时,其实也是最重要的,重新建立起我的信心。
很长时间了,我的信心几乎就要完全丧失。因我我所学到的知识以及我对某些问题的看法与公司有着很大的不同。作为一家上市公司,能够在竞争激烈的社会环境中茁壮成长并创造令人激动的效益。存在就是硬道理。我对我的人生价值的认识开始动摇,开始怀疑我的过去是否背离了正确发展的道路,或者是存在某些人生观上错误的认识,走向了歧途。那一阵子,可以说是心灰意冷。一个人漂泊在外,独自品尝生活中的甜酸苦辣,仿佛看着自己的生命就这样的一滴一滴的流淌、流逝,自闭的心理不由自主地产生。但我还没有倒下。


戴总上任以后,从销售开始抓起,他的一些工作作风、处理事情的原则和让我敬佩。随着接触时间的加长,我越来越感觉到自己曾经的知识派上了用场。哦,那时我才明白,不是我的思想有问题,而是我们的公司到了需要变革的时候了。
接下来的日子,就开始了变革的过程。各种各样表格的制作,日程的合理化安排,资源配置,时间控制,职能效能的合理分配……工作越来越得心应手,心情自然而然的舒畅起来,丢失的信心又重新捡了回来,工作主动了也努力了,当然会拿出成果。
十一月份初,在戴总的带领下开始介入企业文化的建立和宣传上来。我从不同的部门收集整理了集团和置地公司的相关文化信息,并整理、筛选,最终为我们的VI和文化墙设置提供了强有力的底蕴保障。在收集整理的同时,我也认识到企业文化对一个成规模的企业的重要性。精神文明和物质文明双管齐下,不只是社会主义的精华所在,也是一个很好的企业管理的范畴。
关于对外合作,我接触到的只有销售代理公司,所以就只有以下的想法。
目前,我们公司和销售代理公司的合作出现了障碍。按理说,消极的对立、互相推拖、互相指责是不应该出现的。采用代理销售模式,就一定要把合作的双方很好的融为一体。作为一个利益共同体,一荣俱荣,一损俱损。非要把双方责任泾渭分明的区分开来,我想应该是一个不明智的选择。那产生目前状况的原因是什么呢?一方面,合作双方在更高层次上有着广阔的合作,那把双方合作的桥梁——销售代理工作弱化对待是一个原因;另一方面,开发企业想打造自己的团队,但支持力量薄弱,充分的授权和利益不做沟通和解释,让企业自身的矛盾转嫁到与合作方的矛盾中去,这势必激化矛盾。还有,所谓鱼与熊掌不能兼得,也是这个道理。合作双方分工不明确,机构设置互相重叠,权力之间互相冲突、抵制、压迫,直接造成消极的抵触情绪。


所以针对以上分析,我的想法是:首先,要从领导层面作出决断,撤销重复设置的职能岗位。不能犹豫。使用代理还是自己来做,是完全不同的两套运行机制。这个方向定不下来,工作的方向也就定不下来,这样就会模糊人们的视线,从而使得决策层对销售管理产生认识上的扭曲,影响企业战略的正确实施。第二,统一化经营策略不失为一个好的处理方式。通过谈判,沟通,让代理公司逐渐沦为我们营销客服部的管辖范围(而不是通过高层去对话),营销客服部着重和代理公司项目负责人的合作,同时对业务人员进行重新整合,让业务人员都在销售管理层的共同掌控制下。实现这个目标,就要求对既得利益的重新分配。作为销售人员,不论是业务人员,还是管理人员,销售佣金才是其最根本的工作动力,整合不能管是进行职位、部门的整合,只有把工资体系进行整合才能实现最后的统一运作。无论是销售代理公司,还是我们自己的销售队伍,都是这个道理。所以,留得住人,还要让大家团结一致的工作,还要为企业形象的重新塑造做好准备,全面的统一化应当走在其他工作的前面。
第三、如何快速培养销售队伍也应当在制订好的日程中加快进行。房地产企业的灵魂是销售人员。掌握几个好的销售人员,也就相当于掌握了很多的消费者。如果,不注重培训,即使从其他的地方招聘到好的业务员也会让其失望。因为没有培训,他就不能融入到新的企业中来,那还谈什么为企业创造利润?在培训方面不去进行投资,这就相当于给企业的销售人员戴上了近视眼镜,看不到长远的利益,还有谁肯为企业卖命?空降兵的作用在销售人员队伍中起的作用越来越小,一个稳定的销售队伍才是关键。好的业务员心有灵犀一点通,如果没有培训,这“一点通”又有谁去做呢?结果就是新来的强力销售人员没有对企业的认同感,那自然建立不起来自己的销售队伍,徒然的增加不必要的销售成本,让人颇为惋惜。
以上是我对销售代理和销售工作的一些想法。也算是一年的总结吧,没有经历过,又有谁能写得出来呢?
工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。XX年,我个人,就是调整、转变的年度,一年一个小台阶,三年一个大台阶,这个目标绝不能改变。
目标清晰,沉着、冷静,戒骄戒躁,用心倾听,适度总结,抓住时机,努力奋斗。XX年马上就要过去,即将来临的XX年还将有更多的挑战。随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。
心有多大,舞台就有多大。

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XX-XX年度某所党委工作总结



镇党委先进性教育活动契机,按照“三个代表”要求,认真贯彻党要管党、从严治党的方针,深入开展农村基层组织建设“三级联创”活动,紧紧围绕党的中心任务,切实加强和改进基层组织建设,建立健全各项规章制度,深入落实“两务”公开、民主管理制度,不断提高镇村党组织领导工作能力和水平,充分发挥党员在农村发展中的先锋模范作用,不断加强镇村阵地建设,进一步提高了我镇农村基层组织建设整体水平。
一、以班子建设为重点,夯实农村基层组织建设的基础
镇党委在抓农村基层组织建设中,坚持用邓小平理论、十六大精神、“三个代表”重要思想来武装广大党员干部的头脑,不断增强理论素质和驾驭市场经济的能力。
1、加强学习,提高班子成员的执政水平。镇党委认真组织各级党员干部及党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党章和党在新时期路线方针政策等内容,要求各党员干部把学习与工作结合起来,做到学习工作两不误,两促进,进一步提高了班子成员的政策、理论和整体决策水平。
2、完善奖惩责任制,确保党建工作落到实处。按照“三级联创”目标,镇党委不断健全责任机制,坚持以制度规范工作,以制度抓事管人。建立了基层组织建设责任制,明确党委书记第一责任人的责任,各党支部中支部书记是第一责任人,实行“三级联创”工作季度考评制度,通过检查、反馈、限期整改,有力地促进了基层组织建设工作的开展。一是全面实行班子成员联系点制度,加强对创建工作的领导。班子成员每人负责1--2年村、单位的创建工作,将“三级联创”任务目标落实到每个单位、每位领导,从而有效增强了领导干部的责任心;二是加强督促检查,落实党政领导分工责任制。在领导干部中推行工作办结汇报制、工作每月小结点评制和每半年一次的干部述职制,对工作突出的干部进行表扬,对工作存在问题的干部要求限期整改,通过以上措施,有效调动了干部的工作积极性;三是建立“三级联创”绩效工资制。实行风险低压金制度,正科级每年三千元,副科级每年两千元,年终根据工作完成情况进行奖惩;在村干部中全面实行绩效工资制。通过多措并举,切实增强了领导干部的责任感和紧迫感,形成了齐心协力抓党建的格局。
3、实行领导干部联系群众制,密切干群关系。一是镇领导干部特别是党员领导干部积极开展扶贫帮困活动,每名领导干部包一个村,并联系一个贫困户,帮助他们脱贫致富;在先进性教育期间,每位党员积极参于到帮扶活动中。如卫生院干部为2名重病的患者捐款,使其及时转院治疗,其他党员为帮扶对象捐钱捐物,打草运草,解决了许多具体困难,以实际行动践行了“三个代表”;二是深入开展“民主日”活动。为使党委政府与群众之间架起了解沟通的桥梁,及时解决关系群众切身利益的难点、热点问题,为群众排忧解难,镇党委政府决定在各村定期开展以“听民声、悉民情、解民忧”为主题的民主活动日,目前已在一个村开展了“民主日”活动,受到了群众的欢迎。
4、切实加强以村党支部为核心的班子建设和村级组织建设。镇党委结合实际给各村指定了包村领导,联系点领导,并与各村党支部签订了《基层党组织建设责任书》,通过主管领导抓联系点领导,联系点领导抓村领导,村领导抓具体操作的工作格局,实现层层负责,层层抓落实,进一步促进了各项工作的科学化,制度化,村党组织创造力、凝聚力和战斗力有明显增强。
5、抓好村务民主、公开管理。镇党委依照村务公开暂行办法,对村务公开作了明确规定。一是各村认真组织村民按照《村民组织法》的有关规定,选举产生村民代表,村民理财小组。财务支出必须由理财小组审议签章,村干部签字,镇主管农经领导审核,确保村财务管理规范运行;二是由镇农经站对各村财务进行清理,制做了统一规范的村务、财务公开栏,详细公开村务、财务往来明细,增强了村务、财务的透明度,进一步规范村财镇管制度;三是是实行村会计委派制度,全镇11个村的会计全部由镇农经站统一委派,加强了集体资产的经营管理,推行集体资产经营公开竞标,对外发包制度,确保全镇集体经济可持续发展。
6、抓好“三级联创”示范点,以点带面搞好基层组织建设。今年,我镇共确定申报1个“五个好”村党支部(阿克齐村党支部)、1个“四好”站所(卫生院)、1个“五好”学校(镇寄宿中学),在准备工作中,镇党委紧紧把握主题,突出重点,注重实效,把践行“三个代表”重要思想和开展保持党员先进性教育活动贯穿始终,上下联动,共建联创,同时将群众满意的站所、“五好”学校纳入创建范围,紧紧围绕“三级联创”这个载体,不断加强和改进基层组织建设。
二、提高政治素质,切实加强党的建设和领导,造就一支好的党员干部队伍
镇党委认真按照“三级联创”的目标要求,努力转变全镇党员干部的工作作风,牢固树立镇村干部勤政为民的良好形象。不断增强各级班子的整体功能,提高基层组织建设整体水平。
1、抓好队伍建设。按照干部“四化”标准,注重做好党员干部的培养选拔工作,把党性强、作风正、有文化、能力强、群众拥护、有奉献精神的优秀年轻党员干部选拔到领导班子上来。建立健全了村级及后备干部档案,促进村级班子的规范化建设。今年以来,整合党支部4个,调整了5名党支部书记,改善了党支部班子的年龄结构、知识结构、办事能力。
2、加强党员干部培训教育。认真开展各村党员干部、入党积极分子进行的政治理论、业务知识培训。今年以来,组织村“两委”班子成员参加市委培训1期,--余人次;镇级培训--次,--余人次,认真开展党员电化教育--余场,--余人次,参与率达--%以上。注重抓好农村党员干部及科技示范户在农业、牧业和实用技术等方面的培训工作,使他们在农村各项工作中更好的发挥先锋模范作用。培训期间参加的农牧民达--人次,其中党员--人。
3、积极慎重地做好党员发展工作。在党员发展工作中,按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的原则,经常性开设积极分子培训班,对入党积极分子进行培养、教育。同时按照规定先公示后研究,做到成熟一个,发展一个,今年共发展党员--名,预备党员--名,积极分子--名,开办积极分子培训班--次。
4、认真做好干部考核。对于村干部的考核,按照责任书要求,从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行鉴定,群众评议

,组织考核,作为奖惩、提拔使用的依据。对于工作不思进取,长期面貌依旧,作风拖拉甚至搞无原则纠纷,以权谋私的班子坚决予以调整撤换。对于工作中表现较好的,政绩突出者,年终镇里将给予一定的精神和物质的奖励,并计入个人档案,作为提升干部的依据,对于部分工作不得力的班子主要领导,镇里采取下派调整的办法给予充分的重视和指导,帮助他们改变面貌。
三、在实践中创新载体,打造农村基层组织建设的经济基础
镇党委紧紧围绕新时期农村基层组织建设重心,积极开展“三级联创”活动,针对镇村集体经济薄弱、“无钱办事”的突出问题,镇党委立足资源优势,大作文章,大力发展镇村集体经济,增强基层组织“办事”力。
1、积极组织富余劳动力,开劈增收渠道。上半年,面对我镇教育基础设施大规模建设的时机,充分利用丰富的沙子资源,组织农牧民拉运沙石料近4千方,镇集体收入增加4万余元,农牧民增收3万余元。
2、充分利用现有资源,搞活第三产业。一是组织各村村民成立苇业协会,对芦苇采收进行统一管理,此项工作如运作好,即可进一步维护农牧民合法权益,增加农牧民收入,又可使镇村集体增收20余万元;二是利用丰富的罗布麻资源,镇政府与南疆罗布麻开发有限公司签定罗布麻代购协议,通过合理的开发利用,可增加集体收入2万元;三是利用牧业村地域广、水资源丰富的优势,发展特色养殖,为额河等村购置鹅苗600只,签定代养合同,可增加村集体收入6000元。
3、理清资源,奠实集体经济收入基础。今年我镇对属于镇村集体的土地进行清查核实,集体地增加了350亩,并把回收的集体土地采取公开竞标的方式进行发包,增加了集体收入4万余元。
4、加大投入,加强镇村阵地建设。今年镇党委政府把加强阵地建设作为巩固基层政权的主要措施之一,5月,市广播局投入25万元,文章来源新灵山写作资源网镇政府投入1.2万元,为我镇四个村,360户农牧民实施广播电视“村村通”工程,把党的声音传入千家万户;投入5万元对镇党校进行了修缮;投入3.5万元对****村和塔尔朗村办公室进行了修缮;投入1.2万元,为各村配备了电视机、VCD、功放、音响等设备,完善了电化教育设施,进一步丰富了农牧民的文化生活。
六、下半年的工作思路
1、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,扎实开展学习、教育、宣传、实践,切实通过教育活动达到“党员受教育,群众得实惠”,始终保持共产党员的先进性、模范性。
2、以“抓党建促经济”为主题思想,继续坚持把发展壮大镇村集体经济作为重中之重的工作来抓,切实提高镇村两级“有钱办事”的能力。
3、“三级联创”活动为载体,进一步加强镇村基础设施建设,争创“五个好镇镇党委”、“五个好”村党支部、“四好站所”建设。
总之,****镇党委政府将有计划、有目标、有步骤的做好下半年的各项工作,在市委的正确领导下,全镇广大干部群众共同努力,扎实工作,力促我镇的基层组织建设工作再上新台阶。

银行XX支行XX年度工作总结


XX年,在分行和支行党委的正确领导下,XX支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将XX年度工作总结如下:
一、XX年主要成绩
一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12月末,各项存款余额*万元,比年初净增*万元,比去年同期多增*万元,完成市分行全年考核计划的*%,旬均净增达*万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达*万元,月均达*万元,同比净增*万元,金融机构往来收入*万元,同比增加*万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额*万元,比年初净投放*万元。其中:私营企业及个体贷款*万元,比年初下降*万元;公司类贷款*万元,比年初增*万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入*万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费*万元,同比增*万元;代理财产保险*万元,同比增*万元;实现手续费收入*万元,同比增*万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金*万元,累计代销国债*万元。
四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末,清收不良贷款本息*万元,其中:清收本金利息*万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产*万元,完成全年任务的×%;保全*万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额*万元,占比为*%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降*万元,不良贷款占比率比去年末下降*个百分点。
五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12月末,全行中间业务收入*万元,占总收入的*%,同比增*万元,提高×个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。12月末,全行收息*万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息*万元,不良贷款清收利息*万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。12月末,全年帐面亏损*万元,同比减亏*万元,剔除消化XX年前应收利息*万元、抵债资产处置损失*万元,经营利润达*万元,超计划*万元,同比增盈*万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。
九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。XX年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增*×万元,为全年存款增长打下基础。二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达*万元,吸收养老统筹存款*余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所,垄断*城区、*镇等重要存款市场。突出农行品牌优势,实现规模效应。XX年*城区、*分理处存款净增*万元,占全行净增额 84%。五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以*镇为中心,以周边***等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入*万元,比去年同期增收*万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务,逐步退出“散小差”等劣质客户,抢占优良客户市场。 面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出“散小差”个人客户。XX年末私营企业及个人生产经营贷款仅*万元,比年初下降*万元,逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业*有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并积极向市分行申请*万元用信规模,并在四季度注入流动资金*万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合*行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。
三、强化清收盘活工作,多法并举,清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识,明确思路。针对我行不良资产占比高,任务重,清收空间小,人员少,信用环境特别恶劣的实现状

况,支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓,建立了由一把手行长全盘抓,分管行长具体抓,清收盘活部专门抓,其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下,适时推出辅助性奖惩办法,以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测,定期通报,明确清收奖励的原则、对象和范围,设立清收盘活专项奖,对清收人员实行“下不保底,上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议,承办人员及时做好后续工作,实施定期问责,通报结果,督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩,包落实、包管理、包清收的责任制,从整体上提高了清收盘活的工作效率。 四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔,处置抵债资产金额*万元,处置成交金额*万元,资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中,按照收益最大化损失最小化的要求,对抵债资产的处置全过程进行阳光操作,处置成交价高出审批处置价格的6%,使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中,我行准确把握政策原则,综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策,充分发挥政策的积极作用,尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对*、*厂的不良贷款清收中,我行清收人员发扬“咬定青山不放松” 锲而不舍的精神,对企业据理力争,多次上门,多方沟通,用足政策,终于清收回*贷款本息*万元,*厂贷款本金*万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书,要求借款人在通知书上签字、盖章,予以确认,使诉讼时效得以延续,对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录,还通过公证机构派员参与的方式,由公证人员出具证书,确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息*万元,处置抵债资产*万元,不良资产总额下降*万元,占比下降*个百分点。
㈣大力发展中间业务,逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入*万元,同比增*万元,占总收入×%,提高×个百分点,为完成财务指标作出了贡献,中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品,实施系统营销,突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位,人员到位,任务到位,激励办法到位,员工培训到位,特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1:1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销,保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作,努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长,全年手续费收入*万元,同比增*万元。
三、保障措施
㈠加强会计基础管理,扎实抓好“内控制度落实年”活动。XX年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点,认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题,有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束,坚持制度先行的原则,加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设,努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查,对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%,发监管通报×期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识,前移监管重心,增强责任约束,不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则,强化贷后管理,坚决控制新的信贷资产风险。 规范管理始终是加快发展的基础和前提,尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下,资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件,必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。 加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平,严把准入条件。全面真实反映客户信息,提高专业能力,坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查,以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准,在政策上把关,认真履行审查职责,限定办结速度,规范细化贷审会运作程序,努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制,从严控制贷款展期、借新还旧,规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。XX年是实施贷后管理工程的关健年,我们通过建立风险预警及处理机制,规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度,落实责任人责任追究工作,从根本上解决操作和决策流程不规范,贷后管理责任不落实的问题。
㈢加强内控制度建设,健全案防体系。一是牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。XX年3月和6月分别开展了“案例教育月”和“安全教育月”两个活动,采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例,提高了员工防腐拒变的能力,培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神,端正了行风,树立了正气。二是深入开展部门自律监管执法监察,重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私的腐败行为,加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查,加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察,

加强对自律监管的再监督。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。四是全面落实工作责任制及追究制度,加强职能部门职责,做到齐抓共管,共同防范,为业务稳健经营保驾护航,保持了我行建行来无责任事故和案件的好成绩。
㈣加强财务管理,努力增收节支。一是严格按权责发生制原则组织核算,将所有收入纳入账内核算,杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象。严格落实《*行财务管理办法》,会议费、业务招待费同比压缩20%,严格专项费用管理,对公杂费、电话费、差旅费实行限额控制。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例控制,加强支行大库现金管理,做好票币的清理、整点、上介工作,全行库存现金控制在存款总额的×%之内。三是加强资金营运,向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向,充分利用资金时间差,做好资金灵活调度和运用。XX年全年上存资金达*万元,月均达*万元,同比净增*万元,金融机构往来收入*万元,同比增加*万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。
四、存在的不足
回顾XX年的工作,虽然取得了较好成绩,但仍存在一些不足,主要表现在:
一、传统业务操作模式仍占主导地位,一定程度上制约了业务发展。目前,我行除营业部实行柜员制外,其余网点仍是双人记账、双人复核方式,客户办理业务时常出现排队现象,特别是代理退休职工工资发放时,正常业务根本无法开展,部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负,存在变相赶客户怠慢客户现象。
二、机关部门工作作风拖沓,作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差,迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变,抓的紧好一阵,抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节,总是需要行领导亲自过问,才能办好。
三、资产业务良性发展存在难度,有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大,在宏观调控、信贷总量控制的背景下,客户自身达不到准入条件,想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高,手续冗杂,影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出,不再向银行借贷,转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高,清收空间愈来愈狭窄。随着*改制全面到位,*所属企业贷款大部分已形成呆账、死账,根本就无法清收。*农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空,失去了清收本息的载体,严重制约了有效收入的增长。
在新的一年里,我们将继续以加快有效发展为主题,不断克服自身不足,创新经营机制,强化内控管理,严控经营风险,充分挖潜人力资源优势,保障各项业务稳健持续发展,争取更好成绩。

司法所XX年年度工作总结及XX年度工作要点


XX年,在区司法局的正确领导下和镇党委、政府的支持帮助下,我所紧紧围绕和服务于镇党委、政府中心工作,以*理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕党的十六大和十六届六中全会精神,围绕全面建设小康社会的奋斗目标,按照“执法为民”的要求,认真实践依法治国的方略,创新普法与依法治理工作,拓展和规范法律服务,夯实基层基础,加强队伍建设,坚持执法为民思想,牢固树立正确的执法观念和服务观念,切实改进工作作风,做到观念上有新转变,思想上有新飞跃,思路上有新调整,工作上有新突破。紧紧围绕X经济建设和社会稳定开展工作,充分发挥司法行政工作职能,针对镇域范围内可能出现的不安定因素,坚持“调防结合、以防为主”的方针,及时化解矛盾纠纷,确保了社会安定,人民安居乐业,取得了较好成绩。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、以总结“四五”普法、部署五五普法工作为契机,推进依法治镇,创建“平安X”为目标,充分发挥法制宣传教育职能,加快推进法制化建设。
(一)、进一步提高对法制宣传教育和依法治理工作重要性的认识,把普法和依法治理列入重要议事日程,认真抓好落实。健全普法工作责任制,X司法所加强了对全镇普法工作落实的指导、协调、监督、检查和服务。适时举办法制讲座,普法培训等活动,进一步提高普法宣传效果。
(二)、总结“四五”普法教育成果,部署五五普法启动工作。认真开展“12.4”法制宣传日活动,采取街头宣传、法制讲座、标语等灵活有效的形式,广泛开展社会治安、婚姻家庭、计划生育、义务教育、土地管理等与群众自身生产、生活密切相关的法律、法规的教育,开创了上下联动,互相呼应,丰富生动的法制宣传教育新局面。提高了农村人口的法律素质,使其知法、守法,依法维护自身合法权益,
(三)、建立健全法制副校长制度,对青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作从娃娃开始的教导为方针,加强对在校学生的法制教育。X司法所帮助镇域范围内各中小学校将法制教育列入教育大纲,做到计划、课时、教材、师资四落实,以此为抓手,抓好青少年的法制宣传教育,不断提高青少年法制教育的质量和效果。促进他们珍爱生活,远离犯罪。
二、以加强基层基础工作建设,创建“平安X”,维护社会稳定为抓手,为实现人民群众的根本利益提供法律保障。
(一)、切实加强司法所规范化建设,充分发挥人民调解在维护基层社会稳定中的“第一道防线”作用。紧紧围绕镇党委政府中心工作,充分发挥基层司法行政工作的职能作用,当好镇政府依法行政的顾问和助手,努力做好排查社会不安定因素和调处社会矛盾纠纷工作,及时掌握动态,积极预防矛盾纠纷的激化,充分发挥基层人民调解委员会的作用,XX年共调解各类纠纷65起,调解成功62起。
(二)、切实加强刑满释放人员安置帮教工作,刑满释放人员安置帮教工作是一项长期而又艰巨的任务。为提高对刑满释放人员的管理和控制力,我们采取灵活多样的帮教方式,确保安置帮教工作真正落到实处。全镇XX年刑满释放人员22人,对所有刑满释放人员全部建立了个人档案,并确定了具体的帮教人实施帮教,完善刑满释放人员年度帮教考察记录。对外出打工的刑满释放人员,采用书信、电话等形式落实帮教考察。
(三)、以创建“民主法治村”为载体,完善行政村民主制度,切实加强农村法制建设。今年,X镇在26个行政村开展了“民主法治村”的创建工作,在此基础上,进一步健全和完善了民主自治章程和村规民约。
三、不断提高队伍综合素质,增强机关效能建设。
(一)、深入开展党的“十六届六中全会”精神。通过运用多种形式,把思想统一到“三个代表”的要求上来,把力量凝聚到实现“十六届六中全会”提出的奋斗目标上来,不断开创司法行政工作的新局面。
(二)、切实加强村级调委会建设,充分发挥调委会在调处矛盾、纠纷中的生力军作用。今年,对全镇26个行政村的调委会进行了调整、充实,并进一步完善基层组织建设,坚持以人为本的原则,将素质高、能力强、威望高的人员充实到调解组织,不断提高调委会队伍的整体素质,确保调解质量。并通过会议组织各类培训活动,如组织调委会成员学习《人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》的司法解释和人民调解卷宗的归档工作,为调委会成员不断提高自身的业务知识水平,熟练掌握调解技巧,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态,为维护社会稳定打下了坚实的基础。
(三)、进一步转变作风,振奋精神,树立司法行政干部队伍的新形象。进一步树立争先创优意识,进一步弘扬以作为求地位,以创新求发展的进取精神,进一步坚持求真务实的工作作风,发扬真抓实干的精神,切实抓好普法宣传、人民调解、两劳帮教等职能工作的落实,以人民满意为根本,开创司法行政工作新局面。
四、工作中存在的不足。
(一)、普法工作资金缺乏,普法宣传工作须进一步加强。
(二)、个别村调委会业务水平急待提高,未能起到的“第一道防线”作用。
(三)、两劳释放人员安置帮教工作须进一步加强。
总之,在今后的工作中,X司法所将针对存在的问题,高举*理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十六届五中全会精神,与时俱进,开拓进取,求真务实,真抓实干,以普法依法治理工作统揽全局,以深化改革,强化管理及切实搞好自身建设为保障,努力提高队伍素质,增强工作力度,进一步发挥化解矛盾纠纷,维护社会稳定的作用。
XX年年度工作要点
一、加强学习,努力提高自身综合素质。
二、抓好“五五”普法工作,并探索将普法教育和公民思想道德教育结合起来。
三、践行“三个代表”,积极化解基层矛盾纠纷,真正起到“第一道防线”作用。
四、加大安置帮教工作的力度,努力消除各种重新违法犯罪隐患。
五、探索在没有基层法律服务所建制下,如何为群众进行法律服务,帮他们排忧解难。
六、完成司法局部署的各项工作目标任务。
七、完成镇党委,政府交办的工作。

"年度工作总结的格式"延伸阅读