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我的2006年度工作总结

发布时间: 2019.08.19

天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。大家知道总结范文要怎样写吗?下面是小编为你精心整理的“我的2006年度工作总结”,仅供参考,我们来看看吧!


我的2006年度工作总结
坐在电脑旁写这个总结之前,我在纸上已经为之勾画了近一个月。是的,这一年对于我来说,是一个巨大的转变,无论是自己的奋斗目标,还是职涯规划,甚至是生活态度以至于人生观。有人说我变得老了,玩不起来了,也有人说我成熟了,不再“风风火火闯九州”了……
一转眼,走向社会,参加工作已经整整两年半了,我没有跳过槽,但我把房地产的各项职能基本上都干了一遍。刚到公司,因为大学的专业关系,我直接到工程部工作。那个时候,项目基地才开始拆迁,于是,我也随着拆迁工作人员一起到村民们的家里耐心的说服,给付资金,这个到目前还被社会上各界人士认为很困难的事情很不幸的让我在第一次参加工作就遇上了。也罢,算是有了一个开始。然后紧接着就是内蒙古大学学生公寓一起项目的建设任务。我作为甲方代表,直接参与了全部的建设程序。从项目立项、审批,到工程规划、设计,中间全部的施工过程,还有最后的竣工、交付使用程序,无一例外的参与到其中。这算是我第一个完整的工程作品。很可惜,那个时候,我还不是主要的负责人,更多的,只是参与。
经过紧张的抢工,在2003年秋天学生开学时,学生公寓一期顺利交付使用。那个时候,看着学生们住进了自己亲身参与建设的公寓楼中,心理的滋味,别提有多高兴了。但是隐隐约约,总感觉在工程建设过程中,总有一股说不清的别扭感,总是感觉在实际操作过程当中有不合适的地方,但苦于当时才学疏浅,混混的也就过去了。 2003年底至2006年5月份,我就参与到金宇文苑商住社区的前期开发中来。这期间,经历了高层领导的变更,也就是在这样的环境中,我结识了利宗,也让我第一次有了奋斗目标这种想法。这个时期,每天的主要工作就是收集、准备资料,然后开会讨论,然后再收集、在整理、在讨论,一直持续到2006年5月份,才把方案定了下来。这期间,我们曾经在宾悦大酒店连着开了2xxxx小时会议,骇人听闻。也就是在这个期间,我才发现,搞房地产,或者说,做项目,前期工作几乎能占到整个项目工作一半以上的任务量。后期所有的工作都将按照前期工作所定下来的道道去执行,也就意味着,前期工作中,包括规划、报建、审批等等工作一定要为后期的施工、销售做好计划,并且一定要找着计划去执行,否则就会乱了阵脚,甚至引发灾难性的后果(这是后话,后来才明白)。也就在这几个月的工作中,我看到了我的工作方向,看到了我的希望。
进入2006年6月份,紧张的施工开始了,我也因为工程部人手不够,又被借调了过来。
没有成套的蓝图,出一张白图,就进行施工。时间不等人了,北方可以施工的日期只有那么几天,必须抓紧时间开工建设,才有可能在当年完成工程并交付业主使用。可是,前期的项目程序没有做到位,而且没有一个事实上的项目计划,慢慢的,随着工程的进展,各种问题都暴露了出来。资金不到位,销售回款与工程支出费用没有衔接好,工程施工各方互相扯皮,没有专业管理人员参与,可以说,当时的场面有些失控。这期间,来过北京的工程管理团队,可惜,仅仅一个多月,一只先进的管理队伍就走掉了,就着短短的一个月,我学到了十分先进的工程管理经验并把之付诸实施,可惜啊,要改变当时工程部人员的管理思想是十分困难的,这我万万没有想到。制定出来的各项计划、工作流程只经历了短短一个月的执行就付之东流,灰飞湮灭。第一个失败,我尝到了。不被信任,就没有工作价值,我也深刻的体会到了。
当时,我负责了六栋楼的甲方任务。但是,我控制不了施工单位。所有的签字、付款权利我都没有,各种控制措施都无济于事。有问题,施工单位是不会找驻地甲方地表的,直接去找我们的上级,我们的领导。这样子,我们甲方代表就是个空架子,没有实权,还管理什么。
就这样持续到十月份之后,我就离开了工程部,稀里糊涂的就和姜工干上了招标采购、预算决算的工作。这期间,算是我真正从工作中体会到快乐的时期。直到这个时候,我才发现,真正的完整的干完一件事情,无论事情的大小,都会给我带来真正的惊喜。“瞧,我又完成了一项任务”,这是我当时最爱说的一句话。后来慢慢的认识到,这就是所谓的脚踏实地,一步一个脚印。内心充实了,工作就更有动力。
当然,工作干得正红火的时候,也就是谣言满天飞舞的时候。我听到了很多很多。也难受,也委屈,也爆发,也忧郁,也无奈。那种感觉,只有经历过,才会从中悟出生活的艰辛。才能真正明白,防人之心不可无,害人之心不可有,不做亏心事,不怕鬼敲门。那个阶段过来,我发现,我变得坚强了,很坚强,蹂躏对于我来说,已经成为一种看别人笑话的东西,再也不会有放在心里能把自己的信念压垮的事情。
无论怎样的一个工作环境,项目的整体规划、计划。各种分析报表,各样的研究报告,我始终没有放弃。只要有时间,就拿起来看看,研究研究。不懂就问。我所做的工程、招投标、预决算、市场调查、策略研究都成为我做项目计划的基础、依据。回头看看自己留在身后的脚印,不由得感叹:那么的蜿蜒,那么的曲折。
2006年底至2006年初,配合着利宗,我们完成了二期的前期项目规划计划工作。可是,置地公司的严冬才刚刚来临。
2006年初,置地公司人员大换血。老员工就剩我们几个(连我都算作老员工了,可以想象公司的动作有多大)。为什么呢?2006年的工程施工中出现的重大的问题,导致业主不接纳我们交付的房屋。营销与销售公司、工程部,各个领导之间的沟通和配合也出现严重的问题,再加上员工的流失,换血在所难免。我经过努力,可还是一名小职员。想法很多啊。但我就是想知道下一步将会是怎样的发展。我没有经历过啊,于是我就看到了2006年整个一年的房地产事业部的变迁。
金宇文苑一期开发建设中严重的隐患直接导致二期工程没有能够顺利开工。还遭到业主的集体诉讼。就这一项,就让我们疲于应付。
2006年元旦前后,我们开始给一期业主交房。展现在业主面前的,是一幢幢事实上没有正常供水、没有天然气管道、没有道路、甚至室内的墙面还在淌水的房屋,但就是这样的房屋,却有房屋的竣工验收备案表。在法律上,这样的房屋是可以交付业主的!于是,争论便开始了。
业主方面,坚持房屋不具备交工条件,设计上也有问题(主要是外飘窗窗台高低等),拒不接受房屋。我们这里却坚持我们有足够的证据表明我们的房屋按时达到了房屋竣工条件,可以交付业主使用。双方经过漫长的接触、谈判始终没有突破僵局。到了2006年3月份,部分业主的情绪开始失控,事态也发展到到我们的售楼处悬挂标语,3.15的时候到市中心的广场游行,甚至对内蒙古政府进行围堵,以求得政府给一个说法。
这样的场面,我是第一次经见。谁都不想把事情搞成这个样子。这期间,我能做的,就是努力配合公司的相关事件处理人员整理资料,找证据。还有就是对上门来的业主进行耐心的说服教育,或者在客户的群体活动中监控他们,随时向上级报告情况。这个春天,过得很不轻松。一拨又一波的客户上门起哄,一拨又一波的客户到大街上游行。而我觉只能眼睁睁的看着事情一步步恶化下去,却没有办法去调解,去解决。
经过近半年的折腾,仍然有约9xxxx名客户没有停歇,走向了法律途径。直到这个时候,我才豁然开朗。其实,任何事情,没有了衡量价值的尺度,不管怎么折腾,都会没有下文。这种情况下,法律才是真正的准绳。也就是从这个时候开始,我慢慢的接触法律事务,一向相关的法律知识也迅速地得到充实。
漫长的法律程序历时五个月,直到2006年11月底才有结果。结果在意料之中,双方各有得失。客户失掉了时间、精力,开发公司失去了本来很好的开发时机,企业的形象也在市民们的心中打上了大大的问号。
现在慢慢想来,这场令公司损失惨重的事件,原因是多方面的,我们自身的原因应该说是占到很大的比例。在呼和浩特这样的城市,在我们小区这样的地段,应该属于卖方市场。客户的弱势群体的位置按理说是不可能弄起这么大的事情来。经过这么么长时间的亲历和思考,我想到了以下几方面。
首先,在工程上,可以说,很失败。根本谈不上什么工程管理。从施工企业的招投标开始,就没有组织,没有一个能拿得出手的合同和管理计划。谁的价格低,谁就可以进场圈地。这样,极低的价格当然谈不上什么大型施工企业。小企业的进驻,一没有水平,二没有设备,三没有技术,就连最基本的人员都无法保证。区区十万平方米的建筑工地被分割为五六块儿。各自为阵。没有配合,也没有人协调。就这样动工了。直到地挤开完完毕,施工图还没有准备好。是啊,我们拿什么来施工?照猫画虎也应该有只猫给摆个pOSE才能画啊。别忘了,直到这个时候我们还没有施工合同!那就补办吧,几百万上千万的工程区区五张纸的合同就了事儿了,就这样的合同,能控制得了谁?然后在施工的进度款上,随意拨付,把施工现场的管理人员和监理人员抛到脑后,该付的不付,但有人却得到了额外的收入。现在看来,我只能是套一句官方的语言:深表遗憾!
诚然,上面所写的都是2006年施工时的事情了,可到现在我才能总结出一些东西,不能不说自己还是才学疏浅,还需要更多地去学习、去体会,这就需要充分的发挥主观能动性。离开了学校,再也不会有人强制你去学习,唯独自己下功夫,自己去钻研,才会有收获,才会对曾经搞不懂的东西有新的、深刻的、正确的认识。
2006年伊始的人员调整,工程部是变动最大的,从工程部的经理,到分管领导;从工地代表,到资料人员都进行了重新招聘、整合、运作。二期项目被搁置,整整一年,大家都在为一期工程进行扫尾。绿化、景观在漫长的一年的光景中终于能看得到一些眉目(目前哈在施工中);一期施工中由于抢工、资金不到位造成的质量隐患也得一个个去维修,去完善(大约用了半年的时间,用去资金数百万,意味着一栋四个单元的多层建筑被砸了进去);续建工程也慢慢的完工了,为2006年提供了可售物业,不至于销售部门下岗待业。
从工程部的人员变动,还有他们对2006年的期望,真的,我从他们身上看到了希望。他们有决心,也有信心把以后新建的工程搞好,搞成金宇置地公司建设历史上的里程碑,也要成为个人奋斗历史上的一块丰碑。工程部,这个到目前为止我曾经呆过最长时间的部门,它给了人生的第一桶金子,也给我带来了很多问题和烦恼。管理、质量、进度、安全都是需要在一个团结的领导班子下详细整合,正确分工。它是一个房地产开发企业的最基础的部门,她要为我们生产出量身定做的产品,这个产品,劳动密集,价值巨大,不可随便移动;这个产品事关形形色色的各种消费者,事关他们的人生安全、休息情况、舒适度、满意度,甚至还有他们需要的精神上的安慰、荣耀。以人为本,以史为鉴,相信经历过一期开发建设的人们的心中都会有一个重新的认识。房屋,建筑物就是我们的最终形象。
在2006年,工程部工作我也没少参与:与设计院对接,做好图纸的审核工作,上传下达合作双方的意愿,从中进一步深入学习建筑知识,让我的基础学业有了质的提高。在小区内房屋的施工过程中,我多次深入现场,尽可能仔细了解施工中的种种特殊之处,尤其是在高层的框架结构中,我对将来的主要建筑形式有了新的认识,这将为我以后的方案规划、设计,销售方案的制定、以及销售过程将提供独一无二的帮助。在工程会议上,我结合销售中遇到的问题,及时反馈,及时记录,为部门间正常的沟通提供一个准确、互惠的信息平台。
以上是工程部的一些我所经历的工作和想法,挑重点的总结一下。废话不多说,说说我的正经职业——营销。
经过2006年一年的经历,2006年初的时候,我决定正式开始到营销部工作。到这个部门,很大的程度上是因为对公司其他各方面的失望。到营销部门,有好的领导,还能看得到发展的希望。在销售的同时,我还能继续学习我的规划、策划,在这个部门,我就能接触到第一手资料,就能为自己的发展带来很多帮助。再说,还有人带着我,怎么也不会无所事事。这就是我当时来这个部门的想法。搞笑的是,全员竞聘上岗的时候,我还去竞聘了一次营销客服部的经理,结果当然是被拍灭!在房地产部门,经验很重要,我懂,我明白,所以我还是义无反顾的加入到这个部门中来。
2006的前半年,营销工作我基本上没有干过。可笑吧?想的挺好,但事实上我还是做了杂七杂八的事情。但现在的杂和前几年的不同,现在是有目标,有计划的。但确实在执行的过程中有些稳不住阵脚,有些乱了。
首先,使持续了近一年的集体诉讼案件。我的态度是尽量不去直接参与,然后尽我的能力去提供一些保障性的,后台服务性的工作。原因呢,一方面,我的法律知识准备不够,另一方面,我还没有充分的心理准备,说白了,就是没有信心。一直到后来,直到有了撤诉的业主,才开始慢慢的主动介入。这时候,我已经恶补了好多法律法规知识,在处理一些业主的时候就能够当机立断,判别是非了。
前半年的主要工作就是稳定销售队伍,与销售公司做好衔接工作。同时配合王立峰和张晓艳做好开发上的销售管理、客户服务管理工作。工作中的难度很大,一方面,销售公司的正面作用在一点点的丧失,另一方面,业主对我们处理相关事宜的信心也在丧失。
业主的不良反应,这个将会持续一段时间已成定局。关键是要看我们以后如何在领导的正确方针政策下重新塑造金宇置地的品牌。明年的房地产市场群雄混战,得胜的必将是能打造出人们喜爱的平拍的企业。作为我们销售部的成员,我们就是公司对外的人文窗口,我们就代表公司的一言一行。如何打造自己的窗口团队,这将是我们今后一段时间内的主要工作内容。
销售公司这方面,我的想法就很多。众所周知的原因,销售公司在我们这个项目中可以说是一个不伦不类的合作关系。所谓的全案代理,现在剩下的只有前台销售和合同签署。所有的售前市场调研分析,客户问题的回答,售后服务的及时跟进,甚至包括客户入住、相关手续办理进本上都有我们自己的营销客服部来完成。但是,脱离了和客户的实际接触,我们的营销客服部形同虚设。我作为一个销售人员,被安排到代理公司进行销售工作,但劳动关系还在金宇置地公司。这样子,给代理公司的感觉当然不会太好。而我呢,也夹杂在两个公司之间,不好做人啊。
诚然,销售人员最重要的考核依据就是销售额。可我能拿出来的不多。到目前近三个月的时间,实际上真正做到前台接待客户的时间不多,加起来不超过十天吧。说起来可笑,我这样一个小小的销售代表,地位在公司上上下下都不值得一提,哪里会有那么多的事务性工作去处理呢?但结果恰恰就是做了大量的事务性工作。占着销售代表的岗位,做着各个部门的工作,好像除了我之外就没有人这么去做了。
不过,我在销售的岗位上也学到了很多很扎实的东西。首先,在部门领导的指引下,顺利地报考了“房地产经纪人”考试。整整四本书,包罗万象,我还从来没有对教科书这么着迷过。也就是从这时开始,我才发现了学习的乐趣。于是,深埋了二年之久的学习生活又提上了日程。不仅仅是我,在整个销售部都激起了一篇学习的热情。这样一只学习型的团队一定会有一个高的起点,高的可塑性,将来的栋梁之材也必将由我们中间产生。
法律知识的增长和健全。俗话说:遇一事,知一事。经历过了才会懂得。现在我说话办事不再主观臆断,凭证据,讲理由,不负责任的大话已经很少从我的嘴里出来。其实这样做的直接好处就是每次说话办事的时候都会提前进行考虑,不打无准备之仗,灵活科学的组织语言和活动步骤,这样子,有条有理,做事情就不会东一榔头西一榔头没有头绪了。
这一年来断断续续与顾客的接触,我还掌握了不少第一手资料,这也为我读项目进行评估、测算、需求分析提供了不少依据。
市场调查也是我的工作重点,虽然因琐事拖累,但也要抽出时间去做市调。年初,为了能给商业一个准确的定位,我和王立峰两人骑自行车走遍了项目周边的商业项目。通过王立峰的指引和带领,我知道了如何去做市场调查以及调查重点,还学会了怎样整理、分析调查数据,这对我以后的独立研究分析市场情况作了坚实的铺垫。在这里,由衷地感谢王立峰,从他的身上我学到了很多很多,尤其是在我还不成熟的方面,可以说是药到病除。
另外,在与其他部门配合的过程中我也学到了不少相关知识,为我脑中庞大的知识库又增添了许多知识点。这样,通向最后顶峰的路子也就更多了。
在计算机方面,从营销客服部的实际入手,分别在年初和年中参加了统计局、房产局的培训工作。统计报表的上报,网上合同的签署,都在掌握之中。九个月的实际操作,得到了房产局、统计局相关人员的重复能肯定,为公司、为我们部门争得了不少的正面影响力。很可惜,这些事情我现在都不负责了,公司真正弄得懂的员工好像再没有了,不知道这样的人才和资源浪费,公司有什么考虑和想法。
利用我所掌握的计算机和网络知识,在今年搬到新的办公地点的时候,成功地组建了智能化的办公局域网,并通过Internet连接到了全世界。网络组成后,置地公司实现了中央打印,文件共享,信息快速查找和传递等多项现代化的办公能力,为企业提高运行效率,降低劳动成本,集约化部门管理,减轻后勤服务强度做出了一定的成绩。在我对未来的智能办公理想中,还要实现虚拟局域网(VpN),做到远程办公如同本地操作一样,让数据传输安全稳定的通达企业的各个角落。这样,无论是在家还是在单位,在北京还是在上海,只要是通过我们的认证员工,就可以进行相应级别的电子化办公,实现最经济、最有效率、最优质量的长远目标。
在项目的规划、设计方面,主要是配合各个领导完成相应的工作。
年初,在利总的带领、指导下,我把项目的前期安排总体规划、执行步骤、投入产出测算等整理成为电子文档,为以后的工作带来了很大的方便。跟随着企业的发展和自我能力的提高,我又独立的完成了“房地产市场营销操作指导(草稿)”的分析评论,对项目管理也进行了初步的探讨。一系列的准备工作,在新的事业部领导戴总加盟以后,实现了很好的衔接。这些现代化的管理手段,让我受益匪浅,并在这一年中不断的去实践,然后修正错误的认识。同时,其实也是最重要的,重新建立起我的信心。
很长时间了,我的信心几乎就要完全丧失。因我我所学到的知识以及我对某些问题的看法与公司有着很大的不同。作为一家上市公司,能够在竞争激烈的社会环境中茁壮成长并创造令人激动的效益。存在就是硬道理。我对我的人生价值的认识开始动摇,开始怀疑我的过去是否背离了正确发展的道路,或者是存在某些人生观上错误的认识,走向了歧途。那一阵子,可以说是心灰意冷。一个人漂泊在外,独自品尝生活中的甜酸苦辣,仿佛看着自己的生命就这样的一滴一滴的流淌、流逝,自闭的心理不由自主地产生。但我还没有倒下。
戴总上任以后,从销售开始抓起,他的一些工作作风、处理事情的原则和让我敬佩。随着接触时间的加长,我越来越感觉到自己曾经的知识派上了用场。哦,那时我才明白,不是我的思想有问题,而是我们的公司到了需要变革的时候了。
接下来的日子,就开始了变革的过程。各种各样表格的制作,日程的合理化安排,资源配置,时间控制,职能效能的合理分配……工作越来越得心应手,心情自然而然的舒畅起来,丢失的信心又重新捡了回来,工作主动了也努力了,当然会拿出成果。
十一月份初,在戴总的带领下开始介入企业文化的建立和宣传上来。我从不同的部门收集整理了集团和置地公司的相关文化信息,并整理、筛选,最终为我们的VI和文化墙设置提供了强有力的底蕴保障。在收集整理的同时,我也认识到企业文化对一个成规模的企业的重要性。精神文明和物质文明双管齐下,不只是社会主义的精华所在,也是一个很好的企业管理的范畴。
关于对外合作,我接触到的只有销售代理公司,所以就只有以下的想法。
目前,我们公司和销售代理公司的合作出现了障碍。按理说,消极的对立、互相推拖、互相指责是不应该出现的。采用代理销售模式,就一定要把合作的双方很好的融为一体。作为一个利益共同体,一荣俱荣,一损俱损。非要把双方责任泾渭分明的区分开来,我想应该是一个不明智的选择。那产生目前状况的原因是什么呢?一方面,合作双方在更高层次上有着广阔的合作,那把双方合作的桥梁——销售代理工作弱化对待是一个原因;另一方面,开发企业想打造自己的团队,但支持力量薄弱,充分的授权和利益不做沟通和解释,让企业自身的矛盾转嫁到与合作方的矛盾中去,这势必激化矛盾。还有,所谓鱼与熊掌不能兼得,也是这个道理。合作双方分工不明确,机构设置互相重叠,权力之间互相冲突、抵制、压迫,直接造成消极的抵触情绪。
所以针对以上分析,我的想法是:首先,要从领导层面作出决断,撤销重复设置的职能岗位。不能犹豫。使用代理还是自己来做,是完全不同的两套运行机制。这个方向定不下来,工作的方向也就定不下来,这样就会模糊人们的视线,从而使得决策层对销售管理产生认识上的扭曲,影响企业战略的正确实施。第二,统一化经营策略不失为一个好的处理方式。通过谈判,沟通,让代理公司逐渐沦为我们营销客服部的管辖范围(而不是通过高层去对话),营销客服部着重和代理公司项目负责人的合作,同时对业务人员进行重新整合,让业务人员都在销售管理层的共同掌控制下。实现这个目标,就要求对既得利益的重新分配。作为销售人员,不论是业务人员,还是管理人员,销售佣金才是其最根本的工作动力,整合不能管是进行职位、部门的整合,只有把工资体系进行整合才能实现最后的统一运作。无论是销售代理公司,还是我们自己的销售队伍,都是这个道理。所以,留得住人,还要让大家团结一致的工作,还要为企业形象的重新塑造做好准备,全面的统一化应当走在其他工作的前面。
第三、如何快速培养销售队伍也应当在制订好的日程中加快进行。房地产企业的灵魂是销售人员。掌握几个好的销售人员,也就相当于掌握了很多的消费者。如果,不注重培训,即使从其他的地方招聘到好的业务员也会让其失望。因为没有培训,他就不能融入到新的企业中来,那还谈什么为企业创造利润?在培训方面不去进行投资,这就相当于给企业的销售人员戴上了近视眼镜,看不到长远的利益,还有谁肯为企业卖命?空降兵的作用在销售人员队伍中起的作用越来越小,一个稳定的销售队伍才是关键。好的业务员心有灵犀一点通,如果没有培训,这“一点通”又有谁去做呢?结果就是新来的强力销售人员没有对企业的认同感,那自然建立不起来自己的销售队伍,徒然的增加不必要的销售成本,让人颇为惋惜。
以上是我对销售代理和销售工作的一些想法。也算是一年的总结吧,没有经历过,又有谁能写得出来呢?
工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。2006年,我个人,就是调整、转变的年度,一年一个小台阶,三年一个大台阶,这个目标绝不能改变。
目标清晰,沉着、冷静,戒骄戒躁,用心倾听,适度总结,抓住时机,努力奋斗。2006年马上就要过去,即将来临的2006年还将有更多的挑战。随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。
心有多大,舞台就有多大。

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2006年度个人自我总结评议



各位领导、各位同志:
今天是2006年月日,我到邮政局工作已经半年多了,回首这半年,感触良多,半年的锻炼使自己的思想更加成熟了,工作也有所成绩,但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的,与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的,在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢!下面我就这半年的工作、学习情况,谈谈自己的感受,再剖析一下自身的不足之处,希望各位领导、各位同志给予中恳的批评:
半年来,在州局党委的正确领导下,认真学习党的十六届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神;认真学习和深刻领会两个《条例》;认真执行2006年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神,以“三个代表”重要思想为指导,扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑;认真学习党的路线和各项方针、政策、决议;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”;认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程,做好“五个带头”。通过对上述理论和政策的学习,深刻领会精神实质,将其应用到实际的工作当中去。作为一名办公室秘书,必须要有责任心。刚开始时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自领导对我的信任,另一方面来自我自身经验不足。但是我还是走到了这个岗位上来,我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力,有紧张感才会有紧迫感,。所以,我既然做了,就必须做好,必须对上级领导的信任负责。半年的工作证明,同事们对我的工作还是十分支持的,特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助,使我能更快速的进入角色,适应岗位要求。这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我,让我时刻鼓励自己不能放弃,哪怕加班加点也要把工作做好,把全局的利益放在第一位,自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。
在半年的工作当中,经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况,做好通联信息工作,不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想;平时刻苦学习岗位知识,锻炼业务能力,争取能做到办文认真、细致,办会周到、全面;做好各项会议记录,当好领导的“帮手”,切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用,做好局情的上传和下达。
不足之处:
一、学习上,缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上,没有与一线岗位的同事深层接触,不能及时、全面地了解一线的情况;年轻气盛,好胜心强,还不能完全克服
三、实践中,存在经验不足的现象,有些事情做起来心有余而力不足。
今后的努力方向:
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用基本原理联系具体实际,用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题,树立远大的理想,正确的世界观和人生观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策,正确对待目前工作中面临的困难,进一步激发爱岗敬业的热情,积极投身企业的改革,在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。二是认真学习国家法律、法规,不断提高自己的法、纪观念,杜绝违章违规的行为。三是不断提高自己的管理水平,能针对不同时期的实际情况,提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。
2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来,经常深人一线了解一线工作,切实帮助基层解决实际问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作,遵纪守法,不能做的事情坚决不做,时时处处以法律法规约束自己,牢记自己肩上的责任。
4、严格自律,多做工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守,兢兢业业、勤勤恳恳干工作,争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。
认清差距,才能明确努力方向;克服不足,才能完善自己。上述问题的存在,虽说不是主流,但它确实有一定的影响,必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。以上就是我对自己半年工作的自评,请予以批评,谢谢!

2006年度工会工作总结



2006年度工会工作总结
****工会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕以分公司为市场经营主体的改革,以维护员工合法权益、促进企业健康发展为目标,以完善工会基层组织建设为基础,以工会维权机制建设为重点,以工会自身建设为关键,深入开展工会工作,全力营造“娘家人”的氛围。现将全年工作总结如下:
一、突出工会基本职责,推进企业民主管理进程
不断调整,完善组织,壮大工会队伍。随着近年来岗位及人员的调整,出现了部分员工未加入工会的现象。对此,我们积极做好新进员工的工作,动员其加入工会组织。为解决广大聘用员工的后顾之忧,经与县总工会联系,在2001年成立****直属工会的基础上,按照正当程序,吸收新聘员工加入直属工会组织。全面推进企务公开工作。明确公开的组织领导、公开的内容、形式、要求。对企业政务公开工作,我们按照县纪委的要求着力加强阵地建设,规范程序,完善政务公开的手段与方法。特别是在业务招待费、企业重大决策等方面,及时向广大员工进行公开,推动企务公开工作实现向企业经营管理的广度和深度方面延伸。 不断完善职工大会制度,唤起职工参政议政意识。我局(公司)在重大决策出台之前,均提前召开职工大会,听取职工意见建议。同时,公司工会积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,通过发放征求意见建议书、在网络平台上开通建言献策专栏和开展“我为企业发展献一计”的大讨论。使广大职工正视单位在改革和发展中存在的问题和困难,树立危机意识和竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,挖掘职工潜能,群策群力,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子。通过献言献策,共收集到13条事关企业改革发展大局的意见和建议,提供给领导决策,积极为企业的改革发展出谋献策。
进一步规范合同的签订工作。一是做好集体合同签订前平等协商工作。由职工代表和企业代表在集体合同签订前进行充分的协商,确保集体合同的公平合法有效。二是结合企业实际修订合同条款,特别是今年年薪制大学生参加工作后,工会根据实际情况修订了劳动合同,并顺利进行劳动合同的签订。三是到期的合同按时进行续签。9月份,与全体聘用员工进行了合同续签。截止目前,全体员工均已签订和续签了劳动合同,职工覆盖面达10xxxx。
二、围绕企业中心工作,大力开展岗位成才活动。
今年以来,工会紧紧结合企业的中心工作任务,结合各类创建活动,大力开展岗位竞赛活动。在专卖所(队)和配送中心、客户中心之间开展了争创行业省级文明窗口的活动,鼓励全体员以积极的行动,切实参与。借助专卖、消防技能比武的契机,号召全体工会会员以集体荣誉为重,强化岗位技能锻炼,进一步提高执法能力、消防安全水平,提高完成本职工作的能力。并且在员工中积极开展“星级访销员”“星级配送员”的活动,争创省级文明单位。
年初我们就制定了员工培训计划,以贴近烟草实际、注重实用性、适当超前的原则,对员工进行了培训。今年以来,我们先后组织干部员工参加了营销知识、法律法规、文明礼仪知识、廉政知识、安全知识、ppT制作等讲座培训活动,使广大员工进行了很好的教育提高。同时,专卖、业务的职能部门,还结合岗位需求,从严治兵,广泛开展了消防演练、流程操作、体能测试、真假烟鉴别、案例分析等多种形式的岗位培训、技能比武、岗位竞赛等活动,将整个员工培训活动不断推向深入。
三、突出工会维权职责,努力为员工办实事。
我们工会坚持有为有位,围绕企业中心工作,组织员工开展各类有益身心的活动今年以来。今年以来,我们先后组织员工赴桃花参观、知识竞赛、上街宣传、技能比武等活动,在开阔员工视野、陶冶员工情操、了解员工身心健康方面发挥了积极作用,受到员工好评。
是注重关怀,实施暖人心工程。今年,工会和直属工会分别组织全体会员进行了健康体检。工会在体检结果及时通报员工的基础上,对有发病隐患的员工,及时嘱其复检或休养。对其中一例重大疑似病例员工,在确诊后,一方面派人前往医院探望,另一方面又发动广大工会会员为其进行捐款,共筹集捐款870xxxx元,及时送去烟草工会的关怀。
切实解决员工后顾之忧,为员工谋福利。我们工会积极为员工谋福利,切实解决员工的后顾之忧,为员工投保5大保险。按岗位不同及时下发各类劳保用品和高温补助。对患病员工,及时与社保进行联系,主动进行保险理赔,尽可能地方便员工。
四、贴近实际,完善职工之家建设。
今年以来,工会紧紧围绕企业中心工作,购置器材、充实藏书,组织员工开展以“两个维护”和“廉政文化”为重点内容的读书月活动。在强健员工体魄的同时,努力充实员工头脑,以适应企业的改革发展。不断提高工会干部素质,创建学习型工会组织。我局(公司)每年安排专人参与上级局(公司)组织的工会干部培训活动,订阅各类图书,努力为工会、为职工之家、为学习型工会的建设提供必要的物质保障。下发《细节决定成败》一书,并组织员工进行学习,谈体会、记心得。提高全体员工的规范意识。
五、突出思想教育,提高干部员工队伍素质。
思想道德建设是精神文明建设的中心内容。通过加强对《公民道德建设实施纲要》、《浙江省公民道德建设规范》及《舟山市民十不行为规范》的学习宣传,使《纲要》进一步深入人心和融入道德实践中。同时,我们工会还结合《形象手册》的出台,督促全体会员结合岗位实际进行深入学习,有效提高全体员工的社会公德、职业道德和工作礼仪。深入开展保持共产党员先进性教育,组织干部员工通过结对贫困经烟户、献计献策、批评和自我批评、开展慈善一日捐等形式,做到理论与实践相结合。使干部员工的思想认识有了明显的提高,工作作风有了明显改变,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,树立为企业发展服务的信心,做到单位风气良好,员工行为良好,从无各种违法犯罪行为的发生。

2006年度工作总结(乡镇)


2006年度工作总结(乡镇)

一年来,在县委、县政府的正确领导下,我乡高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,以党的十六大、十六届四中全会精神为指导,紧紧围绕县政府的“四个坚持”、“四个集中”、“两个抓手”这一总体工作思路,扎实工作,锐意进取,全乡经济持续、快速、健康发展,社会各项事业稳步推进。现将2006年工作总结

一、经济建设稳步推进 坚持稳中求进,能快则快的方针,实施“优农兴企撑总量,富民强乡创新业”的战略,抓住机遇,知难而进,经济综合实力上了一个台阶。预计,2004年全乡工农业总产值2.337亿元,其中工业产值1.82亿元,农业产值0.517亿元;企业总产值2.48亿元,粮食6920吨,乡财政总收入570.xxxx元,农民人均可支配收入420xxxx,计划生育率达9xxxx以上。各项指标完成县下达的任务。

1、农村经济稳步发展。一是咬住农业生产不放松,下大力气抓好农业综合开发。充分利用山地和城郊优势,加强对农业的引导和扶持。因村而异,发展不同的农业项目,实施积极的扶持政策,建立了毛竹、蔬菜、水果、马铃薯、畜牧、食用菌六大生产基地,涌现出盖德、有济蔬菜基地,上地集兴果园场等典型。投资3.xxxx元在盖德村种植黄花菜4xxxx万株。坚持适地适果的原则,引导群众发展优质早熟水果生产,今春种植德化梨17xxxx,水蜜桃3xxxx,全乡水果面积达1213xxxx。预计,2004年水果总产量可达972吨,全乡饲养畜禽总数10.6xxxx头(只、羽),比增2.xxxx;肉类总产量1942.6吨,比增1xxxx。二是加快林业发展步伐。以县委、县政府提出的建设林业强县和生态强县为目标,狠抓森林资源的保护与培育。抓好集体林权制度的改革,完成生态公益林发证7341xxxx,完成集体林权改革发证263xxxx。积极抓好速生产林建设,营造抚育速生丰产林188xxxx。加大力度,积极开展森林防火工作,加大资金投入,抓好森林防火消防队伍建设,营造生物防火带6公里,抚育防火林带10公里,加大防火宣传力度,重拳出击狠抓野外火源管理,有效地杜绝了森林火灾的发生。三是高度重视粮食安全问题,把粮食生产摆上重要议事日程。积极采取措施,防止耕地撂荒。乡成立了一支3xxxx以乡护林员为骨干的农业生产队和复耕队进行荒田复耕等生产服务,实现耕地零撂荒。积极探索农场化模式,创办宝坑农场,并将林地、上地等村25xxxx撂荒地转包经营。积极发挥农业服务中心的职能作用,组织专业技术人员深入田间进行技术指导。四是加强做好高致病性禽流感和动物防疫灭病工作。切实采取有效措施,有效抑制疫情的发生,春、秋防疫密度达10xxxx。五是认真开展毒鼠强等禁用剧毒杀剂的清查收缴工作。发放宣传《通告》5200份,与所有农户签订《承诺书》5200份,做到一户一店一通告,一户一店一承诺,确保群众的生命财产安全。
2、大力发展乡镇企业。巩固壮大陶瓷支柱产业。支持企业引进新设备、新技术、新材料,淘汰落后的生产技术和产品,降低能耗和成本,大力开发陶瓷新产品,优化产品结构,提高生产效率和产品档次。拉长陶瓷产业链,在瓷土加工,制釉等链条行业的开发生产上取得新进展,形成规模,不断拓展产业发展空间,使我乡陶瓷业融入大城关块状经济的柜架。推进圣德新材料责任有限公司二期工程征地、扩建等工作,保证企业新项目的开工建设。 扶持发展矿产业。鼓励多元投资,加大上地、山坪、凤山、吾华等村矿产资源的探采力度,以培育、扶持恒久矿业有限公司、龙腾飞冶炼有限公司等龙头企业为重点,带动发展一批矿企业,做强矿业经济。加强矿山的环境保护,科学开采,提高矿产资源的利用率和附加值。加强安全生产管理,维护矿山企业正常生产秩序。

二、社会事业全面发展

1、 基础设施日趋完善。以打造城郊型集镇为目标,建设工业区的配套设施,加大道路、水利、通讯等基础设施建设的投入。加快村级公路建设,进一步提高道路硬化率,铺设上坑至大山格2.5公里水泥路,完成下坑至有济路基改造,形成环乡公路网。投入资金3xxxx元建设完成镇区、凤山、林地、大乾自来水引水工程,改善居民饮水卫生条件。不断加大水利设施投入,防旱抗灾能力明显增强。

2、 人民生活水平明显提高。不断拓宽群众就业门路,合理转移农村劳动力,农民非农收入明显增加,群众生活质量普遍提高,衣、食、住、行等生活条件得到进一步改善。农村最低生活保障工作得到落实,弱势群众基本生活得到保证,现有14xxxx39xxxx领取最低生活保障金,月发放保障金达1012xxxx。保障面进一步扩大,基本实现应保尽保。扶贫帮困工作扎实有效,省定贫困村福阳村和县定贫困村下坑村扶贫规划得到有效实施。

3、 计生工作日趋规范。认真落实计划生育基本国策,全面落实“三为主”方针,加强“三结合”工作,不断提高出生人口素质,建立健全“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的计生工作管理机制。大力开展婚育新风进万家活动,提高育龄群众计划生育基础知识知晓率,转变群众婚育观念。努力提高全乡计生工作整体水平。

4、 社会治安综合治理工作稳步推进。我乡的社会治安综合治理工作始终以维护社会稳定为首要任务,以增强人民群众安全感为目标,坚持“打防结合,预防为主”方针。把综治工作纳入我乡社会发展的总体规划和年度工作计划;大力开展“四五”普法宣传活动。积极开展“严打”整治斗争,严厉打击各种严重刑事犯罪,扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。今年,在冠杰陶瓷有限公司成立全县首家私营企业人民调委会,填补了企业调解工作的空白。充分利用互联网技术,开通盖德司法网站。不断深入开展基层安全创建工作,加大对“六和采”赌博活动的打击力度。努力构筑“平安盖德”,维护社会的安定、稳定。

5、 文化、教育、卫生事业健康发展。为繁荣农村文化生活,乡投入资金建设乡文化活动中心,不断加强农村文化阵地建设。加大教育投入,改善办学条件,中学、中心小学教育教学质量进一步提高,特别中学的办学质量得到了巩固,完成市级达标中学初评。整合教育资源,今年合并了吾华、仙岭、上坑三所小学。在中小学推行“爱心营养工程”,每周为寄宿生提供两次营养餐。扎实深入地开展了中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治活动。老年教育工作步入全县前列。不断加强农村卫生工作。加大农村医疗所建设,提高卫生院的医疗水平,巩固农村卫生保健网络,不断完善农村初级医疗保障体系。

6、 精神文明建设上新台阶。深入开展文明乡镇创建活动。对环境卫生进行全面整治,出台优惠政策鼓励盖德街道两侧硬化,硬化面积达370xxxx米,进一步美化、净化生活环境。在全乡范围内认真组织实施《公民道德建设实施纲要》,广泛开展“争文明家庭、建文明单位、创文明片区”活动,大力推进殡葬改革,提倡丧事简办,认真落实《德化县殡葬改革工作实施意见》,倡导文明新风、移风易俗,推行清明节扫墓,减少森林火灾隐患。今年,我乡文明乡镇创建活动顺利通过市级初评考核。

7、 机关效能建设上新水平。两年多来,我乡认真贯彻上级关于机关效能建设的一系列重要部署和会议精神,围绕中心工作,以发展为第一要务,以转变作风为重点,以提高服务质量为目标,立足实际,扬长避短,坚持把机关效能工作列入党委、政府的重要议事日程,并列入目标管理考核中去,成立了效能建设领导小组,建立健全了领导责任体系,实行党政“一把手”、部门分管领导、所站负责人三级负责制,抓好制度建设,规范工作行为,完善便民服务措施,严格上下班工作纪律。对八个小时上班时间作了“六不准”的纪律要求,健全《工作人员岗位目标管理实施方案》,把机关效能建设细化量化到其中,一同管理,一并考核,有效地推动全乡机关效能建设上新台阶,有力地促进了全乡各项工作的协调发展,使群众确确实实得到实惠。

三、党的建设得到加强

一年来,我乡坚持以邓小平理论为指导,坚持“党要管党,从严治党”的方针,以创建党建工作先进乡为目标,以强化基层组织建设为重点,以培育高素质干部队伍为主线,从思想上、组织上、作风上全面加强党的建设,围绕创建“六好”乡镇党委和“五好”党支部为主题,积极探索新形势下加强农村基层组织建设的新机制、新方法,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党的先锋模范作用,增强党的建设活力,取得了显著成效。

1、 加强党的思想建设,政治思想素质得到提高。围绕干部队伍建设这条主线,紧紧抓住“三个代表”重要思想学习教育活动的有利时机,用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,用党章规范行为。以党的十六大、十六届四中全会精神为指引,开拓进取,不断提高发展与服务意识。一是紧抓示范。党委中心组以身作则,带头学理论,强化党性锻炼,提高党性修养,建设成一支团结务实,战斗力强的领导班子。二是实抓教育。党员干部的教育与学习按照“坚持制度、注重实效、学以致用”的基本要求,做到有学习笔记、有心得体会、有经验交流,教育工作取得前所未有的成效。三是常抓培训。进一步完善党员干部的学习培训制度,一年多来乡党校共组织培训15场次,广大党员、干部系统地接受了教育,有力地推进了干部队伍政治思想素质的提高。

2、 加强党的组织建设,推动党建创先工作。一是明确目标、任务。乡党委每年年初都制定和下发党建责任书,同时结合县委的要求,制定党建创先方案和年度工作意见以及月工作要点,明确党的基层组织建设目标、任务,在年中和年末进行全面考评。二是加强党员队伍和村级干部队伍建设。严格依照党章规定和有关程序建立一支保持3xxxx常数的入党积极分子,今年新发展党员xxxx,党员总数达到51xxxx,与人口总数的比例为25.2‰。同时,还建立一支保持3xxxx常数的村级后备干部队伍。三是加强制度建设。相继出台民主管理和民主决策、民主监督制度、工作目标管理考核制度、干部管理制度等。建立一套比较科学、完善的奖优罚劣管理激励机制,从而提高了管理水平和监督约束能力。

3、 不断创新党建工作机制,提高党建工作水平。一是充分利用互联网络技术,在全县率先开通乡镇级党建网站,在网上开辟党建工作新阵地,积极探索开展党建工作新路子。二是在盖德和凤山村试行设立“农村党员活动中心户”。针对外出务工、经商的农村党员日渐增多,党员的生产、生活、活动方式日趋多样和复杂,设立“党员活动中心户”极大地改变了部分村党支部存在党员难于集中、活动难于开展、党员作用难于发挥等现象。三是在乡、村干部中实行“六要”目标管理。为推动农村经济发展,维护农村社会稳定、密切党同人民群众的血肉联系,改进工作作风,在乡、村干部中实行“六要”目标管理,就是要求乡村干部做到服务本领要强、亲民感情要浓、排忧解难要快、为民办事要公、工作业绩要好、廉洁自律要严,以实际行动赢得群众的信任和支持。

4、 抓好班子自身建设。乡党委把领导班子的自身建设,加强党风廉政建设,作为党委中心组、专题民主生活会和党校培训的重要内容,有计划、有针对性地组织党员和领导干部,特别是领导班子成员认真学习邓小平理论关于民主集中制、党风廉政建设的有关重要论述以及《党章》、《准则》和《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》,教育党员干部树立正确的人生观、世界观、价值观,增强党性观念,做到自重、自省、自警、自励、自觉抵制和纠正不正之风,以优良的党风带动社会风气进一步好转。建立各项配套性规章制度,着力树立廉洁从政意识。乡党委与各支部签订党风廉政建设责任书,坚持完善集体领导和个人分工负责相结合制度、党委会议事制度和议事规则、党风监督制度、领导干部离任审计制度、个人重大事项报告制度,政务公开制度,做到领导率先垂范,严于律己。

5、 社会主义民主政治建设得到发挥。乡党委、人大主席团、人民政府、纪委和武装部履行职责,发挥各自职能,为全乡的经济和社会各项事业的发展作出可贵的贡献。武装部积极做好民兵预备役建设和年度的征兵工作,坚持依法征兵,完成上级赋予我乡的征集任务。共青团、妇联、工会、“五老”、三协等群团组织也都在不同岗位充分发挥好桥梁和纽带作用,工作上新水平。其它部门也能围绕经济建设这个中心,不断开创工作新局面,为我乡三个文明建设作出应有的贡献。
四、存在问题

工业化水平不高,乡村财力薄弱;农村基础设施投入不足,农业综合开发层次较低;产业结构调整速度不快,经济总量偏小;市场把握不准,农产品销路不畅;城郊优势没有充分发挥,山地效益没有真正体现等等。针对这些不足和问题,我乡将在今后工作中不断加以解决。

"高三年度工作总结"延伸阅读