【www.gz85.com - 市场经理工作总结范文】
尊敬的各位评委、领导,各位同事:大家好! 我叫xxx,今年4月来到xxx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。 在刚刚结束的2004年里,在黄经理领导下,在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发,深入到县乡,逐一走访客户100多家,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。 我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争: 我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。 不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参加FST精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。 拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。 如果能够竞聘成功,在2005年里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作: 1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。 2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。 3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。 4、搞好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高xxx的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。 5、加强客户关系,完善客户档案。在2005年里,我会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。 6、扎实工作,锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的xxx精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。 我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。 以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。 再次谢谢大家!
市场经理上年总结和下年工作目标
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县卫生局上年工作总结及下年工作打算
今年上半年,我县卫生工作在县委县政府和上级主管局的正确领导下,坚持以项目建设为基础,以提高服务能力为突破口,以抓好疾病防控、妇幼保健、卫生监督、中医中药等为载体,以转变行业作风为保障,以提升服务水平和管理水平为抓手,以争创全省一流卫生县为目标,以提高群众和患者满意度为落脚点,继续深化医药卫生体制改革,负重拼搏,强力攻坚,圆满完成了上级交给的各项工作任务。具体汇报如下:
一、重大项目推进更加高效
年初,按照县委、县政府和上级主管局的总体部署,我局确定2013年为项目建设年,共梳理出16个项目为今年的主抓项目。为了项目有序推进,局里成立了以局长为组长,其他班子成员为副组长的项目推进领导小组,实行一个项目一名班子成员负责、一支队伍一抓到底。
1、总投资500多万元的县医院附属楼已完工并投入使用;投资9800万元的县中医院整体搬迁一期工程已完成内装修的招投标;投资733万元的县卫生监督所业务用房建设工程和投资850万元的中心卫生院整体搬迁项目均已完成公开招投标;总投资220万元的卫生院医技大楼已封顶;卫生院的周转房已完成前期设计,正在招投标。120急救中心、县食品药品检验检测中心、县疾控中心实验室、县妇保院分院四位一体项目已调整土地,正在规划设计中。
2、争取上级拨款110万元的卫生信息平台已完成设备安装调试,本月在全省率先启动。
3、争取省政府拨款560万元,占全省五分之一投资的西岸片血吸虫病综合防治示范区建设项目全面启动。
4、全国311个公立医院改革试点县之一,我县县医院、县中医院的公立医院改革工作已进入冲刺阶段。
5、在全省率先的争创慢性病综合防控示范区创建和乡村医生签约服务顺利推进。
6、县委县政府安排的我局2.4万㎡房屋征收任务,截至7月10日,已完成2.48万㎡,占任务的103.5%。
二、服务能力建设更加强化
1、建立对口支援、全科医生培训、医生远程教育、乡村医生在岗培训等10项制度。招聘95名大专以上毕业生充实卫生队伍,优化医疗队伍结构,不断提升医技水平。
2、县医院投资3000余万元,购置核磁共振、64排螺旋CT、GE数字胃肠机、数字乳腺机、东芝DR等一大批先进设备,提高诊断水平。同时,与南大一附院影像科建立了影像科之间的专业支援帮扶关系。
3、聘请省级学科带头人11名,轮流到县级医院坐诊、查房、辅导,以提高医疗水平。
三、深化医改工作更加惠民
1、合作医疗保障水平持续提升。人均筹资标准提高到340元,住院补偿封顶线提高到10万元(7个特大病封顶线提高到14万元),参合率97.48%,创历史新高。1-6月共有35.01万人次获得新农合补偿10458.6万元。
2、国家基本药物制度不断巩固。继续在18所乡镇卫生院、263所村卫生室实施基本药物制度,上半年共让利给群众约2300余万元。
3、公共卫生服务任务全面完成。基本公共卫生服务人均经费补助标准提高到30元,居民电子健康档案建档率62.5%,重点人群保健管理和慢性病管理等7项指标全面完成市下达的目标任务。
4、重大疾病保障范围继续扩大。纳入保障范围的重大疾病由6种扩大为20种。共免费为340例白内障患者实施手术治疗,免费为27名儿童先天性心脏病患者和7名白血病患者实施救治,免费为192名困难尿毒症患者进行血液透析,免费为9560名孕产妇进行三病母婴阻断,对4821名农村孕产妇住院分娩实施专项补助。贫困家庭重性精神疾病免费救治工作全面启动。以上项目,半年共让利给群众约750万元。
四、卫生基础工作更加扎实
1、抓好重大疾病防控。重点做好人感染H7N9禽流感防控工作,3例确诊病例得到及时救治,疫情得到有效控制。血防查病、治病、查螺、灭螺和晚血病人救治均全部超额完成半年目标任务。
2、抓好妇幼卫生保健。继续实施降消项目、妇幼安康工程,全县孕产妇住院分娩率达到100%,新生儿死亡率、5岁以下儿童死亡率分别下降到3.34、4.94。
3、抓好卫生监督执法。查处违法行为33起,取缔无证经营户38户。依法取缔无证行医10家,移送司法机关案件2起。充分发挥食安办综合协调职能,重点对全县皮蛋生产加工企业开展全面清理整顿,拘留涉案人员3名。
4、抓好中医中药工作。继续抓好全国农村中医药工作先进单位复评工作,积极引导向乡镇、村级延伸,推进重点科室建设。
5、抓好行业作风建设。严格执行中央八项规定和、省、市、县的相关要求,规范三公经费支出。继续开展三好一满意活动,建立阳光医药网上监察系统,促进医疗机构合理检查、治疗和用药,损害群众利益的不正之风得到有效遏制。
存在的主要问题:一是乡镇医院医技能力低,服务水平根不上群众需求;二是医技人才十分缺乏,护理队伍不够稳定,名医难引,人才难留;三是村卫生室国家基本药物制度执行难度大,乡村医生退休待遇低;四是医院管理仍存在问题,尤其是与现代医院管理方式比,更加存在管理水平低的问题。
下半年,我们将紧扣县委县政府的的重点决策,尤其是按照今天会议的精神,选定标杆,找准差距,真抓实干,争创一流,推进各项工作出新成绩、上新台阶。
一是抓管理,建制度,带队伍,强纪律。
二是继续大力推进项目建设,尽快完成县委县政府和上级部门年初下达的各项目标任务。
三是以创建患者满意医院为第一标准,进一步提升管理水平、医技水平、诊疗水平、服务水平,提升卫生人的大爱无疆形象。
四是进一步提升创新能力,促进卫生各项改革落到实处,以实在实干、勇争一流的精神状态,务求各项改革取得实实在在的效果,以回报县委县政府和社会各界对卫生工作的关心、重视和支持。
卫生局上年工作总结及下年工作安排
今年上半年,县卫生局紧紧围绕县委、县政府和上级卫生主管部门的工作部署,按照提速奔跑,提升求变,领先发展,创新发展工作思路,凝心聚力,锐意进取,以创新的方法、务实的举措推进各项工作落实,取得了阶段性进展,现将有关情况汇报如下:
一、年度任务工作推进情况
(一)一是完成了新农合年度筹资任务,启动了报账补偿工作。2013年参合人数1011288人,参合率达99.99%,居全省全市前茅。参合农民受益水平不断提高,住院政策范围内补偿比例达75.60%,全面巩固提高儿童白血病、先天性心脏病医疗保障水平。不断提高重特大疾病保障水平,积极开展新农合大病保险试点和支付方式改革。进一步加强了对医疗单位的监管,出台了五限四调整政策,严格控制医药费用不合理增长,确保基金安全。二是进一步巩固完善基本药物制度。基层医疗机构全面实施基本药物制度并零差率销售,大力推进县级医疗机构优先使用和按比例使用基本药物。积极落实集中支付政策,加强基本药物基层补助资金、采购使用、配送结算的监管,建立了基层医疗机构处方点评制度,促进合理用药。一次性化解了基层医疗卫生机构锁定债务。三是公立医院改革积极推进。大力落实便民惠民措施,大力开展优质护理和抗菌药物整治工作,县人民医院按规定落实了取消以药补医工作,药品实现零加成销售,统筹推进补偿机制和价格机制综合改革。
(二)卫生业务工作扎实开展。一是公共卫生服务大力推进。全面落实10大项41小项基本公共卫生服务项目,城乡居民健康档案规范化电子建档率达95%以上,高血压管理率达45%,糖尿病患者管理率达40%。进一步加强了传染病管理,有效推进免疫规划。成功创建了省级慢病综合防控示范区,并被推荐创建国家级慢病防控示范区,目前正在抓紧落实各相关工作。持续开展了预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目,农村孕产妇育龄妇幼叶酸补服及孕产妇住院分娩补助项目。二是医疗质量管理不断加强。建立了医疗质量与安全、三好一满意活动及医德医风工作考评机制,对县级医疗单位及部分中心乡镇卫生院进行了督导检查。抓实了医院感染、医疗垃圾、医疗安全、临床用血及抗菌药物等专项整治工作,完成了医疗机构的评审和医疗资源的普查工作。无偿献血工作有力推进,截止目前,献血量达498650毫升。三是卫生监督工作有力加强。进一步理顺了全县卫生监督机构的工作机制,全面开展了医院、学校等公共场所的卫生监管,确保了高考等重大活动期间的公共卫生安全。全面开展医疗机构综合监督检查工作,落实医疗机构不良执业行为记分管理,加大医疗违法行为的处罚力度,确保人民群众就医安全。四是卫生应急工作有力推进。参加了县政府组织的5.12防灾减灾宣传日和一小学生疏散演练活动。做好了卫生应急物资储备,并对县级医疗卫生单位卫生应急物资储备情况进行了督导检查。大力开展省级卫生应急综合示范县创建活动,并通过了市卫生局专家组的初评。五是食品安全工作有力加强。出台了《县食品安全举报奖励试行办法》,开展了非法添加和滥用食品添加剂、地沟油、病死畜禽、保健食品等一系列专项整治活动,加大了食品领域各个环节的安全检查和打击力度。六是卫生人才队伍建设有力加强。招聘了4名执业(助理)医师到乡镇卫生院工作,县级医院派出了5名医师支援帮扶基层医疗机构,进一步提高基层医疗卫生队伍服务能力。完成了省专业服务团到县人民医院支援帮扶任务。做好了公开招聘卫生专业技术人员的前期准备工作。七是卫生行政审批工作进一步加强,上半年共计完成审批业务544件,办结率达100%,满意度达100%。同时,统筹推进了红十字会、卫生管理协会、工会、共青团、妇女儿童和档案管理、离退休等其它业务工作。
(三)卫生经济工作平稳推进。上半年1-5月份共完成固定资产投资9076万元;县精神病医院装修即将结束,完成投资1200万元;16个乡镇卫生院污水治理及业务用房建设项目全部开工建设,完成投资480万元;县中医院整体外迁项目正在积极争取中,截止目前,项目环评、规划等前期工作已结束。县妇幼保健院和县卫生监督所项目正在加紧后续工程建设,确保按期搬迁投入使用。
(四)党风廉政建设及安全维稳工作有力开展。深入学习宣传贯彻党的十八大精神,大力开展医疗卫生职业精神宣传教育活动,认真落实了了中央、省、市、县关于改进工作作风、密切联系群众有关规定,大力推进政务、党务、院务公开,进一步规范庆典、研讨会、论坛活动和公务接待,规范了救护车的使用与管理,认真落实了严禁党员干部职工大操大办宴席的规定,建立和完善了纠正卫生系统行业不正之风的制度和规定。扎实抓好党风廉政建设社会评价工作,确保卫生系统党员干部职工参与率和知晓率分别达100%。深入开展了百安活动和安全生产月活动,切实加强了对安全生产的宣传教育和隐患排查工作,确保了卫生系统安全稳定。妥善调处回复了各种来信、来访和交办件63件,依法行政调解医疗纠纷7件,系统内全年没有集访和到县以上的个访发生,没有安全事故发生。持续开展挂包帮帮扶活动和争做人民满意服务员活动。大力开展了实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐主题教育活动,制定了活动的实施意见,成立了领导小组及7个指导组,开展了大宣讲、大讨论等5个方面活动,确保了活动氛围浓厚,载体鲜明,实效明显。
二、存在的主要问题
全县卫生工作整体进展形势良好,各项工作基本实现时间过半任务过半,但仍然存在一些困难和问题。一是公立医院改革有待进一步拓展深化,新的政策要求50%的县级公立医院年内开展取消以药补医试点改革,缺乏配套政策的同步跟进。二是无偿献血工作离市委政府下达的5340人次还有很大差距,需进一步加大力度。三是为基层医疗机构招考卫生专业技术人员的工作需要加快推进。
三、下一步工作打算
在下一阶段,我们将突出重点,突破难点,突击薄弱环节,确保全年工作目标任务全面完成。一是加强工作督查督办力度,确保各项工作任务目标按期推进,如期完成。二是加强卫生项目管理,推进项目建设进度,及时盘点入库,确保完成固定资产投入任务。三是进一步加强新农合基金监管,规范新农合报账补偿工作,确保基金安全。四是积极推进县级公立医院改革工作。五是协调人社部门,力争10月底前为城乡医疗卫生机构社会公开招考专业技术人员200-300人。六是积极推进全省卫生县城、全省卫生应急示范县、全省卫生信息化建设示范县、全国慢病防控示范区创建工作。七是继续抓好党风廉政建设,持续开展好实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐主题教育活动。八是加强无偿献血工作,确保完成市委政府下达的指标。
企业市场销售部经理全年销售工作计划目标
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将10年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1 市场部职能
2 市场部组织架构
3 市场部年度工作计划
4 市场部11年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一 市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3 市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。www.yxfanwen.com监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门
二 市场部工作计划
1 制定11年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2012年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
销售人员职业道德培训
销售人员必备素质培训
应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
4 科学市场调研、督促协助市场销售:
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化:
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广:
7.信息收集反馈、及时修正销售方案