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2006年上半年各行各业工作总结

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2006年上半年工作总结(,2006年5月10日,164)
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政务室上半年工作小结(,2006年5月9日,111)
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交警大队社会治安综合治理上半年工作小结(,2006年5月9日,109)
卫生局年度上半年工作小结(,2006年5月9日,113)
卫生局卫生监督科年度上半年工作小结(,2006年5月9日,108)
镇上半年政法综治工作小结(,2006年5月9日,110)
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变电所上半年度工作总结(,2006年5月9日,108)
国土资源局上半年精神文明建设工作总结(,2006年5月9日,108)
项目建设服务处上半年工作总结(,2006年5月9日,107)
康复医院上半年工作总结(,2006年5月9日,110)
市预算外资金管理局上半年工作总结(,2006年5月9日,107)
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县委组织部上半年工作总结(,2006年5月8日,118)
县文联上半年工作总结及下半年工作计划(,2006年5月7日,110)
县文化广电新闻出版局(体育局)上半年工作总结(,2006年5月7日,112)
县药监局上半年工作总结(,2006年5月7日,112)县邮政局上半年工作总结(,2006年5月7日,113)
乡武装部上半年政治教育工作总结(,2006年5月7日,110)
乡武装部上半年政治教育工作总结(,2006年5月7日,106)
乡镇上半年基层组织建设工作自查总结(,2006年5月7日,108)
乡镇第一季度经济工作总结(,2006年5月7日,106)
乡镇农业科技上半年总结及下半年计划(,2006年5月7日,107)
医院上半年工作总结(,2006年5月7日,106)
县税务局上半年党建工作总结(,2006年5月7日,106)
县统计局2005年上半年工作总结(,2006年5月7日,106)
县统计局上半年工作总结(,2006年5月7日,106)
信访局上半年工作总结及下半年工作安排(,2006年5月7日,107)
信息工作上半年个人总结(,2006年5月7日,106)
畜牧局上半年工作总结及下步工作要点(,2006年5月7日,106)
学校上半年工作总结下半年工作计划(,2006年5月7日,107)
药监局上半年工作总结(,2006年5月7日,106)
文化广播电视局上半年工作总结(,2006年5月7日,108)
团市委2005年上半年工作总结和2006年工作打算(,2006年5月7日,106)
机关党办上半年工作总结及下半年工作安排(,2006年5月7日,108)
民政系统上半年工作总结(,2006年5月7日,106)
县经济贸易局上半年工作总结(,2006年5月7日,106)
燃气公司上半年党风廉政建设和反腐败工作总结(,2006年5月7日,108)
收费站上半年工作总结(,2006年5月7日,101)
市场管理上半年(半年)个人工作总结(,2006年5月7日,101)
县委组织部上半年工作总结(,2006年5月8日,101)
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县农业局上半年工作总结(,2006年5月8日,102)
组织科上半年工作总结(,2006年5月8日,101)
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气象台“五一”黄金周期间天气预报服务工作总结(,2006年5月5日,191)
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供电局年中工作总结(,2006年5月5日,133)
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2016个人总结范文(各行各业)


2016年个人工作总结大全(各行各业)

xx年妇产科年终个人总结怎么写

一年来,在院班子和院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作中任劳任怨,积极主动。不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕保健院中心工作。求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和xx三个代表重要思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,认真开展自我批评,坚决低制各种不正之风。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。工作中互相支持者、互相理解,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展,严格按照职责、制度的要求工作,认真定期学习三基理论和业务知识。

三、在科室内采取有效措施,想方设法降低医疗费用,一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用,使各项费用维持在相对软低的水平,切实减轻群众的负担。

四、在全科室人员的共同努力下,统计到xx年12月底止,住院病人1175人;其中产科病人1033人;产后出血13人;危重病人11人;手术215人;无痛人流291人;其中剖宫产211人;宫外孕手术5人;子宫切除术6人;盆腔包块3人。

一年来,通过全科室同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距工,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,完成领导交给的各项任务。

第一篇:大学学生会

在学校领导的密切关怀下,在学校团委老师的悉心指导下,在全体同学的大力支持和积极配合下,医学院学生会权益部本学年的工作已经在我们前进的脚步中悄然走过。回顾昔日,我们在继承中创新,在挑战中前进,我们正在用一颗炽热的心不断的创造,用激情点燃希望的火炬。在刻苦科学文化知识的同时,努力锻造自生综合素质,团结带动全院同学主动适应成长的需求。或许我们的思想行动略为稚嫩,但我们一直用我们年轻的心去追寻希望的火炬,并努力完善自我,在真实的行动中不断摸索,不断进取。

学生会工作始终坚持正确的方向,紧扣时代脉博,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用,切实维护学生权益。在开展各项工作的过程中,我们密切配合校团委、学生会及我院团委,学生会各个时期的工作,有效地开展了各种活动,现将工作总结

一、部门工作

成员调整:开学初,针对各种实际情况,学生会个别部门面向同学进行全面招新,经过面试大家仔细研讨后,我补新加入三位成员,目前我部具体成员有部长1名,副部长2名,干事10名;

2.明确工作:权益部历来按时开例会,每次例会部长都会认真给我们分配任务,确保每人明白自己分内分外的事务,组织工作的主要方式是通过电话联系,手机短信便是最主要的工具;

3.成员交流:除了平日里大家互相关照,部长还教导我们,作为学生会的一员,在外就是学生会的代表,要时刻注意自己的形象,再者,作为医学生,学业要始终放在第一位,一学期下来,我们明白成长了许多,自己的情感,能力,观念等等多发生了或多或少的变化;

二、校园文化

为了丰富我院学生的文体生活,我们部门结合事实,开展了一系列比较有影响力的活动,如形象礼仪大赛,3.15维权活动等,此外权益部还协助宿管办举行3.8安全知识竞赛等,并且都取得了比较好的效果。

形象礼仪大赛:众所周知,形象礼仪大赛是我院一个比较重要的大型晚会,而值得骄傲的是这个盛大的晚会将由我们权益部全权负责,从一开始的宣传工作,拉赞助,初赛复赛,选手培训,布置会场等等这一系列的工作每个人都热情投入的去完成,而晚会现场大家更是激动不已,忙的不亦乐乎,甚至连自己部门举办的晚会都舍弃了欣赏的机会,每个人都认真负责自己的工作,使晚会有条不紊的进行,直至圆满结束,会后大家又认真打扫会场;

2.3.15维权活动:为增强广大学生的维权意识,法律意识,加强高校的各方面建设,解决学校与学生之间的矛盾,维护学生的权益,推动我校和谐校园的建设,我们部切合实际在院里举办了3.15维权活动,同样的在活动前期,个人认真负责完成分配的任务,活动现场我们将事先准备好的安全知识竞赛题目塞在气球中,参加活动者刺破气球答对题目即可获得精美纪念品一份,现场我们还制作了安全知识展板,气氛相当活跃,大家踊跃参加,活动圆满成功;

3.3.8安全知识竞赛:为迎接三八节,宿管办旨在增强学生安全知识,特地举办安全知识竞赛,我们部全力协助宿管办举行活动,活动现场各小组抢答竞赛题,并且安排了精彩的文艺表演,大家激情洋溢,现场掌声不断;

三、个人感想

学生会每个参与活动的成员都应该以主人翁的姿态参与活动,积极认真完成分配下来的任务,增强团体合作精神,注意与其他成员的分工协作,提高工作效率,更成功的办好活动。此外,一个活动的成功开展更离不开广大同学的支持,我们以后更应该想到怎样真正办好活动吸引的同学参与进来,增强互动性,让同学们真的在活动中学到一些知识,从而让我们的工作切实做到真正的同学服务。

在工作中,常常也会遇到一些特殊的情况,我认为可以自己解决的尽量自己解决,不要总请示上面,自己也是学生会的一员,也应该有自我解决问题的权利和义务,实在不能自我解决的也应该先自己想想再去向上级建议,这样才能取得最好的解决方法,为上级排忧解难,自主的完成任务,及时的解决问题才不会引起其他问题,保证正常的工作流程。

对我个人而言,经过一个学期的学生会工作后,对学生会工作的热情仍旧如初。在我部,部长也好,副部长也好,干事也好,不管什么身份都应该尽力的去做。学会工作的同时也要学会做人,不贪功、不骄傲、不怕困难、多为他人着想。

最后希望大家忙起来既有工作又有情谊。希望下学期工作更加顺利,学生会工作更上一层楼!

第二篇

不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了,在这里的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,同时也结识了很多的良师益友,从中活的了很多的经验和教训,真的是有失有得啊 !回顾即将过去的一年,现在是时候给自己做个个人的年度总结了,也希望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标和发展方向,不能在盲目的这样往下走了,希望各位同学朋友可以给我一些建议。

一.先来个工作总结

从学校出来到现在也有一年了,在这期间也先后也进了几家公司,做的时间都不是很长,那时候的我们都很盲目,不清楚自己以后的路该怎么走,天天都想着加班赚钱,这样的生活虽然比较稳定,但是天天重复着一样的事,人的思想都会麻痹,根本无法成大器,因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价值和能力,我便辞掉了在深圳的工作,来到了上有天堂下有苏杭的杭州,做了我自己喜欢的销售行业,我感觉很多老板都是从销售做起来的.在杭州的这半年虽然挣得钱不算多,但是却学到了很多的东西,各方面的能力也得到了一些提高。

二.工作中存在的问题

(1)由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售,而现在都是需要上门拜访的,所以不是很适应,沟通方面会遇到一些问题,同时对于我自己也是一个挑战;

(2)对业务也不是非常的熟悉,对产品也没有一个确切的了解和认识;

(3)在与客户的沟通当中还有所欠缺,有很多地方还需要进一步的加强完善和学习,比如:对自己所做行业缺乏了解和分析,对工作的定位认识也不足,工作中的最优流程认识不够,逻辑能力和结构性思维也还有待提高;我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,加强自己对工作的认知能力,争取做到最好;

三.工作中的心得

(1)在深圳的半年当中,我与同事之间的相处也比较和睦,在这里的工作当中我看到了团队的力量和团队意识的重要性,在互相信任的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定的攻无不克,战无不胜的。上半年的很多工作都是大家一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大的提高了工作的效率;

(2)工作的每一步都要用心去对待,在这种心态的指导下,有些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩,工作中需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求,我觉得每个人只要有想法就应该积极努力的去实现它;现在的我时常冷静下来分析自己,认清自己的位置,也时常问自己到底付出了多少,时刻记得做事一定要用心,不要把个人的得失看的太重,要有责任心;

(3)在杭州的半年工作当中,经过实际的教训,深刻的理解到了做事一定要讲诚信,办事一定要有效率,与客户之间的谈判一定要准备充分,客户才会信任你对你放心,这样取胜的机率会比较大;

四.工作中的教训

经过这一年的工作学习,我也发现自己离一个职业化的人还有很大差距,主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高自己的地方,仔细总结一下,自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想

(1)工作条理不够清晰,没有分清主次和轻重缓急;

(2)对工作流程不够熟悉;

(3)工作不够细心;

(4)工作方式不是很灵活,没有找到好的方法;

(5)缺乏工作经验和阅历;

(6)做事的时候不够果断,拘泥细节,有点拖沓的感觉;

(7)人有的时候比较懒惰;

五.XX年工作计划

XX年工作的主要发展方向是:户外亮化、标书、办公用品、办公耗材、电脑等项目。工作压力可能会不较大,一定要吃苦耐劳,勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的综合能力,尽快的成长和进步。

以下是本人XX年重点要提高的地方

(1)要把工作的主动性提高,做事干脆果断,不拖泥带水;

(2)工作要看实际效果和结果,一切工作都围绕目标去完成;

(3)要提高以大局为重的观念,把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺;

(4)把握一切机会提高自己在销售上的能力,加强平时的工作总结;

(5)工作方式要精确化,用心去思考和实践;

工作中多余客户沟通交流,听听他们的一些经历,多学习他们好的方面,尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通,不论在什么样的环境下我都相信这样两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

以上就是本人对自己年度的一个总结和下年的发展方向。欢迎各位给我提建议!

第三篇:小学教师

自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。

一、思想品德方面

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的xx大会议精神,自觉践行三个代表精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

二、教育教学方面

一年来我一直担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中,深刻体会到

要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。

2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、明确学习目标。

语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中,我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。

4、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。

5、多开展语文实践活动。

利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学期语文教学饿一个重要方面。在主题班会上,进行说新学期的打算、时时刻刻注意安全、我爱学校,如何利用制作等一系列活动,锻炼学生的胆量和表达能力都有显著提高,不管是谁站起来都能说上一会儿。

6、制定帮教方案

对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意两手抓:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。

7、课题研究工作

在课题研究工作中我所做的工作有

1、提高课前准备工作有效性。

(1)提高备课的有效性。我在备课时独立钻研,自主备课,自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点,备思路,备教学策略,切实提高备课的质量。

(2)提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法,并通过课堂训练提高预习质量的达成度;二是有针对性地提出某些预习题,以教促学;三是进一步重视预习的课堂检查,教学即可以从预习入手,以学定教。

2、对课堂操作的有效性的研究。

(1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,三维一体的目标落实到课堂有所侧重;其次,我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标,预设目标和生成目标也有所侧重;再次,我主动对目标的达成度自我评估。

(2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长,就难有学生的自主发展,课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。

(3)教学结构

课堂中凸现课堂中师生的交往互动,凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成,它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同文章的特点来选择教学方式。比较理性的文章,较适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法,对比较感性的文章,对文章的精彩细部时我则采用以研促读,重视学生的自读自悟。

(4)教学资源:教学资源包括文本资源(教材资源与扩展阅读资源)、媒体资源以及人的资源(主要指师生的资源)。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发,更重视开发我自身的资源。

(5)学习评价:a、学习评价应是完整的评价,包括激励和批评。b、学习评价应是针对性的评价,既要避免空洞,又要避免机械频繁地评价。c、学习评价应是发展的评价,发挥评价的激励和指导作用,不伤害学生的自尊。

3、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔,养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨,从反思中得到启迪和升华,取得进步。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体课件制作的一些方法。上学期我应上级的号召,积极到边远学校支教,在支教学校发挥自己的光和热,受到支教学校领导的一致好评。被评为市级支教先进个人。这学期,五星学校承担了课题研究的工作,在此项工作中,我先后承担了课题研究展示课的任务,并受到领导的好评,经过学校评价组评比为一等奖。而且自己对自己所研究的关于自主学习的有效性也有了一定的理解。在学校组织的青年教师课件比赛中被评为二等奖。

第四篇:广告业务员

XX年,广告公司的工作是以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城理查德克莱德曼演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿XX年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

XX年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到为客户创造价值的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

XX年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行提醒式服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被套的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。

广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在 XX年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是XX年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

第五篇:导游

做导游已两年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来XX年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功,同志仍需努力!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信一份耕耘,一份收获!

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2006上半年个人总结



各位领导、同志们:
今年上半年在领导和同事的指导帮助下,我较圆满地完成了组织上交办的任务,完成了分解的信息工作指标,共撰写上报省市信息余条,其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面,我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。
一、勤恳工作,勇于探索,不断提高信息写作水平。我在信息科工作已经七年,工作实践中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作,是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务,而且还承担着服务于上级党委,向中央和省、市委报送信息的重要职责,同时还肩负着服务基层,指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是,做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时,都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟,我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯,摘抄题目,归类整理,保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来,省市委信息中心为提高信息上报质量,对各县市区信息报送数量进行了限制,因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息,而是有多少条信息被采用,有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量,使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外,还坚持常常给自己出题目,变换角度写信息,并反复比较,推陈出新;坚持调研出信息,利用一切下基层、访问的机会,了解基层动态,了解群众所思所想所盼,了解民众对上级决策的反映,紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息,提高了信息报送的对路性、实用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息,认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件,寻找我市工作的闪光点,找准切入点,从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意,进行综合提炼,撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外,编发《快报》也是信息科的一项重要工作,这是为同级党委服务的一份信息刊物,它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性,能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标,我觉得方向定了,那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿,我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿,收到送来稿件篇,编发部门乡镇一把手笔谈期,既调动了乡镇部门的积极性,又对我市这一重要工作进行了宣传发动,起到了很好的效果。
二、扎实学习,持之以恒,逐步提高政治理论修养。
信息工作作为党委工作的重要组成部分,是党委决策的“耳目、参谋、智囊”,要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。,为此我做到了“三学三提高”,一是坚持从书本中学,不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书,定期阅览中央、省市下发的文件,深入解析其思想内涵,力求吃得透,弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习,不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为-个小时,每日新闻联播必看,充分利用网络媒体资源,搜集重要信息,阅读重要报纸新闻,学习行政文稿写作知识,使得上级重要决策动态能够早知晓,基层工作实施能够广博览,领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学,不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,是如何做的,想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定,看部门、看干部都是怎样执行的,是如何贯彻落实的,从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透,归纳总结,变成自己的东西,进而提高自身素质。
三、学用相长,统筹兼顾,进一步提高自身综合素质。
做为一名现代党委办公室的人员,仅能写一两篇文章还不算合格,必须是一个能文能事,样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫,还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇,使自己得到了锻炼,文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平,我自学了文字编辑、网络知识,并开始学习动漫制作,力争能够与时俱进,赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞攀比,不图名利,不计较个人得失;爱岗敬业,劳累不辞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度,领导要做的马上做,领导交办的工作加班加点完成,该说的说,不该说的不说,有令则行,有禁则止。
半年来,有成功也有失败,有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距,比如对一些方针政策还不能灵活掌握,信息精品少,开拓性工作做的少等,下半年我将逐一克服缺点,保持昂扬的精神状态,努力在以下个方面取得新突破:一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想,熟悉几级党委工作重点,自觉把握全局,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。四是强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众,深入基层调研,将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面,将我市基层好的经验做法及时反馈出来,将领导急于掌握或预警性情况及时搜集,为领导决策提供优质服务,真正发挥信息“急行军”作用。计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。
谢谢大家。

**乡2006年上半年工作小结



乡2006年上半年工作小结
上半年,在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕县委、县政府提出的“三三三”工程,我乡坚持以人为本,执政为民,以科学发展统领经济和社会发展全局。结合龙勾实际,全力实施“二三四”工程,提出“先人一步抓落实,快人一步见成效,高人一筹创特色”工作目标,突出重点,注重实效、创造性开展各项工作,较好地完成了上半年各项目标任务,现将我乡上半年工作小结如下;
一、党建工作稳步推进
1、农村基层组织建设。在开展“三民”活动的基础上,发挥村党支部堡垒作用,把“双带致富”,党员“十带头”和“三个培养”活动与新农村建设有机地结合起来。制定了村级党员发展计划和党员参与新农村建设三年行动计划,建立完善了“三会二组”工作机制。充分调动党员干部参与新农村建设的积极性,发挥排头兵作用。
2、开展了“干部联农户”活动,采取“合作帮农户、示范带农户、资金扶农户、技术教农户、订单送农户,信息传农户”的干部联农户活动,乡村干部每人联系农户3—xxxx,建立农户档案,通过活动的开展“干部联农户”活动,农户得到服务,融洽了干部关系,转变了干部工作作风,乡村干部做到扑下身子抓落实,真心真意与民亲,踏踏实实为民忙,一心一意助民富。 3、认真做好第三批保持共产党员先进性教育活动学习动员,分析评议整改提高等各阶段的工作,认真开展“入党为什么,用权干什么、将来留什么”的大讨论,使党员认识到新时期党的新要求。同时,结合新农村建设工作,把社会主义荣辱观“八荣八耻”贯彻落实到基层,使党员服务群众的意识增强,树立了广大党员干部的人生观、价值观、世界观。
4、积极组织党员干部教育培训。在完成上级组织的调学外,充分利用每周日例会组织乡机关干部学习有关文件、会议精神。同时,结合龙勾脐橙产业,聘市、县专家到我乡开展脐橙生产管理技术培训和农机使用原理讲解,使乡、村干部和广大农户至少掌握了1—2门农村适应技术。
5、开展“新龙勾、新精神、新面貌”活动,切实转变了党员干部工作作风,做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。使乡、村干部以昂扬的斗志和热情的工作态度创造性开展工作,在土地换证和新农村建设中取得明显的效果。
二、培植财源有新举措
1、以脐橙产业配套为纽带,引进广东省深圳市李文祥老板在蛇形水库兴建生态农庄,总投资160xxxx元。目前,进资13xxxx元,新开龙勾至水库公路2.4公里,租赁农户山场60xxxx。
2、利用县交通局的对口资金,投入资金6xxxx元,洒建龙勾汽车站。目前,车站主体工程楼房已建好第一层。
3、争取台商帮扶资金4xxxx元,县配套资金4xxxx元,共计8xxxx元兴建龙勾明德小学。目前教学大楼已经是正式批准立项,力争在4月份动工建设。
4、投入xxxx元新发展黄竹产业1.5xxxx株,黄竹已成为龙勾继脐橙之生的农民增收的又一主导产业。
三、新农村建设成效显
围绕“五新一好”整体工作目标,采取“政府主导、农民主体、干部服务、群众参与”的工作机制。扎扎实实推进新农村建设。新农村建设体现出了“早部署、早安排、早落实”。
1、群众的主体作用发挥好,示范点和建设点行动快,成效明显。根据农户自主申报率,确定一个示范点和五个建设点,即东山村樟坊示范点、合坪村移民、合坪村枫树排、良田村移民、龙勾村洋潭、寺里村寺里建设点。引导村民在11xxxx村民小组全面进行“三清”的同时,重点搞好示范点和建设点的“三清”。示范点和建设点上半年累计农户自筹资金2.xxxx元支持新农村建设工作。在村庄理事会的组织下,东山村樟坊示范点无偿拆除影响村容户貌的附属房19间,粉墙农户每平方米自筹资金2.xxxx,应粉墙185xxxx米,农户筹资338xxxx。目前,房屋已粉好累计185xxxx米。其它五个建设点累计粉刷房屋486xxxx米,拆除房屋附属房43间。龙勾村洋屋潭家家户户建立小垃圾池,使村庄农民养成了良好的卫生习惯。
2、挂点单位扶持措施到位,“三改”进程快。3月14日,乡新村办拟好项目,并拟好项目资金预算,县人大华铁芹副主任带领县发改委、县外贸局、县统战部、县邮政局、中国银行崇义支行五个新农村建设单位领导在龙勾召开了新农村座谈会。围绕新农村建设所挂的点给予物质和资金的扶持。一是东山村樟坊示范点村庄公路,在县发改委的大力支持下,争取上级立项资金1xxxx元,经县交通局测量和公开招村,73xxxx通组公路公路硬化在6月底竣工。二是良田移民建设点在邮政局矿物质下,结合县移民办扶持项目,把扶持项目的实话与新农村建设有机的结合起来,根据扶持项目的实施,聘请了县建设局设计股编制移民新村的整体规划,村庄“空心房”改造第一步80xxxx平方米,准备建设8栋小康楼,村庄主干道26xxxx已测量,投资xxxx元的村庄桥梁已建成。三是龙勾村洋屋潭、合坪村枫树排、寺里村寺里建设点在单位的大力支持下,整修村庄通组到户公路40xxxx米。
3、干群参与新农村建设热情高,农民自发修路筑桥忙。在示范点和建设点带动下,石塘村龙母坑组村民自发新开公路24xxxx,投资xxxx多元兴建桥梁一座。牛轭村牛轭潭村民自筹资金1.xxxx元浇注了多年来未浇筑第二节桥板,解决了牛轭潭40xxxx人因交通带来不便的生活困难。
四、固定资产投入有较大突破
半年来,固定资产投入累计23xxxx元。一是争取县汽车站对口资金6xxxx元,兴建龙勾汽车站;二是充分利用龙勾山场优势,引进广东深圳李文祥老板在龙勾村蛇形水库生态农庄总投资160xxxx元。目前实现进资13xxxx元。三是争取台商捐资4xxxx元,县配套资金4xxxx元,共计8xxxx元,兴建“龙勾明德小学”。四是农民自筹资金1xxxx元用于基础设施建设。
五、“三会两组”村民自治工作机制保运行
在原村庄理事会的基础上,东山村樟坊、合坪村移民、合坪村枫树排、良田村移民、龙勾村洋屋潭、寺里村寺里六个村庄组建了社会管理理事会,公益事来理事会、产业联合会理事会、党小组、监督小组的“三会两组”村民自治工作机制,并制定章程和工作职责,明确工作目标和任务。通过运作,在村庄党小组的组织带领下,各自能主动履行工作职责,在东山村樟坊示范点村庄公路建设和良田村移民建设点村庄修桥、空心房拆迁中社会管理理事会发挥重要作用。
六、安全稳定促和谐
在新农村建设示范点和建设点的村庄开展了“和谐平安”创建工作,设立综治室,完善了软件建设,建立健全乡综治网络,坚持“打、防”相结合,进一步完善了“二定三包”矛盾纠纷排查工作机制,认真处理群众来信来访和调处人民内部纠纷,使矛盾纠纷化解在基层,肖除在萌芽状态,杜绝了群体性上访事件的发生。同时,对河道捣金船和工矿企业签订安全生产责任状,预防和防止了安全事故的发生,确保了全乡政治稳定,社会安定。
七、竹产业发展势头好
在今年开春以来,结合新农村建设工作,充分发挥村庄理事会作用,大力开展种植黄竹绿化新农村活动,乡党委、政府在石塘村苗圃基地种植黄竹525株,通村基地带动广大群众种黄竹的积极性。据统计,全乡种植黄竹1。xxxx余株,其中石塘村1564株,合坪村2438株、大岸村1623株、良田村2185株、龙勾村2141株、寺里村1665株、东山村1782株、牛轭村1632株,石塘黄竹基地500株。
八、计划生育工作有起色
自成立计划生育工作队以来,在工作中做到依法行政,优质服务,认真按照联合国人口基金项目组织实施,同时开展“婚育新风与新农村建设同行”活动,使广大婚龄妇女自觉遵守《计划生育法》,第一季度孕环检率达到9xxxx,生育率达到94.xxxx。
**乡人民政府
2006年6月9日
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