2011义工联合会个人工作总结优秀范文。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2011义工联合会个人工作总结优秀范文”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
浏阳市义工联合会是一个民间公益性的法人单位，我们的主管部门为共青团浏阳市委员会，我会已于2011年4月由浏阳市民政局批准成立。在市委、政府的正确领导、在团市委的关心指导以及社会各届爱心人士的大力支持下，我们全体义工成员本着“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，深化志愿工作理念，创新服务方式，建立健全志愿事业发展的各项机制，实现了志愿工作的快速发展，有效地促进了和谐浏阳的建设。
作为浏阳首家合法登记的公益民间社团，浏阳市义工联合会走过了不平凡的两年。两年来，在大家的团结协作下，我们有目的有计划地开展了各种有意义的公益活动，既帮助了值得关注的弱势群体，又活跃了义工的身心，更加强了自身队伍的建设。回顾两年来我们义工成员所做的工作，丰富而充实，精彩而感人。
一、加强队伍建设，健全组织制度
浏阳义工联合会自XX年年组建以来，不断有新鲜血液注入进来，义工队伍经历了两年的锻炼在不断成长壮大。现拥有注册会员200多名，预备会员约1100名（预备会员均为参加过义工活动还没有正式注册的人）。到今天正式挂牌成立，我们已经设置了较完善、健全的组织架构：理事长、副理事长、秘书长、理事委员会、秘书处、外联公关部、宣传策划部、网络服务部、档案管理部、人力资源部、后勤服务部、财务部、综合服务部等，下设义工分队，并对农村义工组织的发展及管理模式进行了初步规划；同时形成了行之有效的治会理念与行动原则，确定了“参与、互助、奉献、进步”的志愿者精神。所开展的各项公益活动，深受群众，尤其是我们的义工典型潘勇老师，被评为我市首位省“金牌义工”，他的先进事迹已得到了浏阳日报、浏阳电视台、浏阳广播电台等新闻媒体的广泛宣传报道。
二、加强学习交流，提高服务水平
为进一步提高义工的整体素质、业务能力，我们一方面加强对义工的培训，定期与不定期地进行网络授课与定点授课相结合；另一方面我们通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者的学习与交流。7月5日，特邀XX感动中国候选人、中国关爱生命协会成员、5.12关爱生命万里行小组负责人、中国“茉莉花”和中国首部《中华人民共和国自杀研究与干预条例》创史人肖敬前来为浏阳义工做专题培训，培训主题是《做一名幸福的义工》，大部分注册义工都积极认真参与了培训学习，让大家接受了一次思想的洗礼。为进一步推动我市义工工作的全面发展，7月4日--6日，会长潘勇前往深圳学习，以借鉴学习深圳地区成熟的义务工作发展经验，并希望在组织管理办法、经费及安全保障、治会理念和经验、主要项目以及扶贫助学、公益事业等方面获得他们的支持与合作。只有像这样“走出去”，多认识、了解其他成熟地区的发展成果，进而“请进来”即引入他们的成功经验，才能更好地发展我市的义工工作。
三、积极开展活动， 贴近群众服务
我义工联大力弘扬“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，不为名利，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支和义务工作宣传等工作目标，在社会各届爱心人士的共同努力下，坚持不懈地组织开展好不同形式的爱心捐助、内容丰富的义务服务活动，用实际的行动传递爱心，传播文明，以促进和谐浏阳的建设。
2011年上半年，我们开展了很多的活动。如我们在特大冰灾时组织除冰；上敬老院看望老人、上五保户家照顾老人、组织医疗队下乡义诊、清理街道环境卫生、红绿灯文明劝导、公交车上文明劝导、到特殊学校义务助教、广场慰问演出、下乡助学、义务献血，并配合省义工指导中心开展“微笑列车”等慈善救助活动，在全市各中小学校开展“寻找唇腭裂患者”义务宣传，现已有小河乡陈新茂等6人获得全免费手术治疗。
2011年抗震救灾时，我们走上街头，向行人派发义务献血宣传单，开展募捐活动一个多星期，共募集善款数万元；在创建省级文明城市的活动中，我们上街发放宣传资料、开展文明劝导活动,组织医疗队伍下乡进村，为农民朋友义诊送健康。
2011年1月17日浏阳市义工联合联合会（首届）义工文化艺术节，在浏阳市才常广场成功举办。浏阳市义工联合会形象大使袁野、歌手周子琪等爱心歌手当场献艺，大家对白血病患者陈厅同学伸出了援助之手现场捐款，当时观众非常积极地参与报名浏阳义工。
汶川大地震一周年之际，国家“5．12关爱生命第三次赴川行动”中，我们有李腾富、罗加辉和周军三位优秀义工通过层层考核最终获得准入资格。他们与来自全国各地的志愿者一道前往北川、汶川、映秀小学、都江堰、安县等重灾区，展开了为期十余天的灾区关爱之旅，开展了“生命关怀，卫生防疫，医疗保健，心理援助，孤儿回访，文艺演出”等多项志愿服务。此次活动是我们浏阳义工第一次参与的全国性的志愿者行动，意义重大。
2月，李腾富、罗槐、罗加辉、陈默
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2013义工联合会个人工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的2013义工联合会个人工作总结，供大家阅读参考。
XX市义工联合会是一个民间公益性的法人单位，我们的主管部门为共青团XX市委员会，我会已于20xx年4月由XX市民政局批准成立。在市委、政府的正确领导、在团市委的关心指导以及社会各届爱心人士的大力支持下，我们全体义工成员本着“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，深化志愿工作理念，创新服务方式，建立健全志愿事业发展的各项机制，实现了志愿工作的快速发展，有效地促进了和谐浏阳的建设。
作为浏阳首家合法登记的公益民间社团，XX市义工联合会走过了不平凡的两年。两年来，在大家的团结协作下，我们有目的有计划地开展了各种有意义的公益活动，既帮助了值得关注的弱势群体，又活跃了义工的身心，更加强了自身队伍的建设。回顾两年来我们义工成员所做的工作，丰富而充实，精彩而感人。
一、加强队伍建设，健全组织制度
浏阳义工联合会自XX年年组建以来，不断有新鲜血液注入进来，义工队伍经历了两年的锻炼在不断成长壮大。现拥有注册会员200多名，预备会员约1100名(预备会员均为参加过义工活动还没有正式注册的人)。到今天正式挂牌成立，我们已经设置了较完善、健全的组织架构：理事长、副理事长、秘书长、理事委员会、秘书处、外联公关部、宣传策划部、网络服务部、档案管理部、人力资源部、后勤服务部、财务部、综合服务部等，下设义工分队，并对农村义工组织的发展及管理模式进行了初步规划;同时形成了行之有效的治会理念与行动原则，确定了“参与、互助、奉献、进步”的志愿者精神。所开展的各项公益活动，深受群众欢迎，尤其是我们的义工典型潘勇老师，被评为我市首位省“金牌义工”，他的先进事迹已得到了浏阳日报、浏阳电视台、浏阳广播电台等新闻媒体的广泛宣传报道。
二、加强学习交流，提高服务水平
为进一步提高义工的整体素质、业务能力，我们一方面加强对义工的培训，定期与不定期地进行网络授课与定点授课相结合;另一方面我们通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者的学习与交流。7月5日，特邀XX感动中国候选人、中国关爱生命协会成员、5.12关爱生命万里行小组负责人、中国“茉莉花”论坛和中国首部《中华人民共和国自杀研究与干预条例》创史人肖敬前来为浏阳义工做专题培训，培训主题是《做一名幸福的义工》，大部分注册义工都积极认真参与了培训学习，让大家接受了一次思想的洗礼。为进一步推动我市义工工作的全面发展，7月4日--6日，会长潘勇前往深圳学习，以借鉴学习深圳地区成熟的义务工作发展经验，并希望在组织管理办法、经费及安全保障、治会理念和经验、主要项目以及扶贫助学、公益事业等方面获得他们的支持与合作。只有像这样“走出去”，多认识、了解其他成熟地区的发展成果，进而“请进来”即引入他们的成功经验，才能更好地发展我市的义工工作。
三、积极开展活动， 贴近群众服务
我义工联大力弘扬“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，不为名利，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支和义务工作宣传等工作目标，在社会各届爱心人士的共同努力下，坚持不懈地组织开展好不同形式的爱心捐助、内容丰富的义务服务活动，用实际的行动传递爱心，传播文明，以促进和谐浏阳的建设。
20xx年上半年，我们开展了很多的活动。如我们在特大冰灾时组织除冰;上敬老院看望老人、上五保户家照顾老人、组织医疗队下乡义诊、清理街道环境卫生、红绿灯文明劝导、公交车上文明劝导、到特殊学校义务助教、广场慰问演出、下乡助学、义务献血，并配合省义工指导中心开展“微笑列车”等慈善救助活动，在全市各中小学校开展“寻找唇腭裂患者”义务宣传，现已有小河乡陈新茂等6人获得全免费手术治疗。
20xx年抗震救灾时，我们走上街头，向行人派发义务献血宣传单，开展募捐活动一个多星期，共募集善款数万元;在创建省级文明城市的活动中，我们上街发放宣传资料、开展文明劝导活动,组织医疗队伍下乡进村，为农民朋友义诊送健康。
20xx年1月17日XX市义工联合联合会(首届)义工文化艺术节，在XX市才常广场成功举办。XX市义工联合会形象大使袁野、歌手周子琪等爱心歌手当场献艺，大家对白血病患者陈厅同学伸出了援助之手现场捐款，当时观众非常积极地参与报名浏阳义工。
汶川大地震一周年之际，国家“5.12关爱生命第三次赴川行动”中，我们有李腾富、罗加辉和周军三位优秀义工通过层层考核最终获得准入资格。他们与来自全国各地的志愿者一道前往北川、汶川、映秀小学、都江堰、安县等重灾区，展开了为期十余天的灾区关爱之旅，开展了“生命关怀，卫生防疫，医疗保健，心理援助，孤儿回访，文艺演出”等多项志愿服务。此次活动是我们浏阳义工第一次参与的全国性的志愿者行动，意义重大。
2月，李腾富、罗槐、罗加辉、陈默等对多名学生进行的救助。
3月1日，义工联“踏上义工路，缅怀革命人”爱心之旅活动，有60多名义工参加，一路上发放了很多宣传资料，并且捐助了20多名贫困学生。
3月7日，义工联与市环保局联合举办“学雷锋”环保宣传活动，义工们分为五个小组，分别在思邈公园、西湖山脚下、超市门口等多个地方义务打扫卫生、宣传环保知识。
4月11日，十余位义工来到城东新村敬老院将十多位老人接上车，领着他们畅游浏阳城。
5月30日，义工联合会在西湖山举办了“庆六一”亲子联宜活动，20多对义工家庭参加了爬山、亲子跳、踩气球等趣味比赛，在欢乐祥和的气氛中促进了义工间的了解，让孩子们认识到团结、友爱、互助的重要。
5月31日义工们随同市妇联的领导，载着满车的爱心物品及XX元慰问金，来到了位于我市蕉溪乡金云村的社会福利院，和那里面的16位孤儿进行了零距离的接触，他们当中有脑瘫儿，先天性心脑病患儿，手足畸形儿等，年龄上至21周岁，下至8个月大，尽管他们被狠心的父母抛弃，但我们这个社会不能遗弃他们。
6月6日，30名义工随湖南农大生物工程系师生赴官渡竹山社区开展了灭螺行动。
7月9日，刘平波、徐果、罗锦妮、张友文、邵玉立、童发义等义工参加了为期一周的“怀化支教活动”。
义工联合会工作总结
浏阳市义工联合会是一个民间公益性的法人单位，我们的主管部门为共青团浏阳市委员会，我会已于20xx年4月由浏阳市民政局批准成立。在市委、政府的正确领导、在团市委的关心指导以及社会各届爱心人士的大力支持下，我们全体义工成员本着“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，深化志愿工作理念，创新服务方式，建立健全志愿事业发展的各项机制，实现了志愿工作的快速发展，有效地促进了和谐浏阳的建设。
作为浏阳首家合法登记的公益民间社团，浏阳市义工联合会走过了不平凡的两年。两年来，在大家的团结协作下，我们有目的有计划地开展了各种有意义的公益活动，既帮助了值得关注的弱势群体，又活跃了义工的身心，更加强了自身队伍的建设。回顾两年来我们义工成员所做的工作，丰富而充实，精彩而感人。
一、加强队伍建设，健全组织制度
浏阳义工联合会自XX年年组建以来，不断有新鲜血液注入进来，义工队伍经历了两年的锻炼在不断成长壮大。现拥有注册会员200多名，预备会员约1100名（预备会员均为参加过义工活动还没有正式注册的人）。到今天正式挂牌成立，我们已经设置了较完善、健全的组织架构：理事长、副理事长、秘书长、理事委员会、秘书处、外联公关部、宣传策划部、网络服务部、档案管理部、人力资源部、后勤服务部、财务部、综合服务部等，下设义工分队，并对农村义工组织的发展及管理模式进行了初步规划；同时形成了行之有效的治会理念与行动原则，确定了“参与、互助、奉献、进步”的志愿者精神。所开展的各项公益活动，深受群众欢迎，尤其是我们的义工典型潘勇老师，被评为我市首位省“金牌义工”，他的先进事迹已得到了浏阳日报、浏阳电视台、浏阳广播电台等新闻媒体的广泛宣传报道。
二、加强学习交流，提高服务水平
为进一步提高义工的整体素质、业务能力，我们一方面加强对义工的培训，定期与不定期地进行网络授课与定点授课相结合；另一方面我们通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者的学习与交流。7月5日，特邀XX感动中国候选人、中国关爱生命协会成员、5.12关爱生命万里行小组负责人、中国“茉莉花”论坛和中国首部《中华人民共和国自杀研究与干预条例》创史人肖敬前来为浏阳义工做专题培训，培训主题是《做一名幸福的义工》，大部分注册义工都积极认真参与了培训学习，让大家接受了一次思想的洗礼。为进一步推动我市义工工作的全面发展，7月4日--6日，会长潘勇前往深圳学习，以借鉴学习深圳地区成熟的义务工作发展经验，并希望在组织管理办法、经费及安全保障、治会理念和经验、主要项目以及扶贫助学、公益事业等方面获得他们的支持与合作。只有像这样“走出去”，多认识、了解其他成熟地区的发展成果，进而“请进来”即引入他们的成功经验，才能更好地发展我市的义工工作。
三、积极开展活动， 贴近群众服务
我义工联大力弘扬“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，不为名利，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支和义务工作宣传等工作目标，在社会各届爱心人士的共同努力下，坚持不懈地组织开展好不同形式的爱心捐助、内容丰富的义务服务活动，用实际的行动传递爱心，传播文明，以促进和谐浏阳的建设。
20xx年上半年，我们开展了很多的活动。如我们在特大冰灾时组织除冰；上敬老院看望老人、上五保户家照顾老人、组织医疗队下乡义诊、清理街道环境卫生、红绿灯文明劝导、公交车上文明劝导、到特殊学校义务助教、广场慰问演出、下乡助学、义务献血，并配合省义工指导中心开展“微笑列车”等慈善救助活动，在全市各中小学校开展“寻找唇腭裂患者”义务宣传，现已有小河乡陈新茂等6人获得全免费手术治疗。
20xx年抗震救灾时，我们走上街头，向行人派发义务献血宣传单，开展募捐活动一个多星期，共募集善款数万元；在创建省级文明城市的活动中，我们上街发放宣传资料、开展文明劝导活动,组织医疗队伍下乡进村，为农民朋友义诊送健康。
20xx年1月17日浏阳市义工联合联合会（首届）义工文化艺术节，在浏阳市才常广场成功举办。浏阳市义工联合会形象大使袁野、歌手周子琪等爱心歌手当场献艺，大家对白血病患者陈厅同学伸出了援助之手现场捐款，当时观众非常积极地参与报名浏阳义工。
汶川大地震一周年之际，国家“5．12关爱生命第三次赴川行动”中，我们有李腾富、罗加辉和周军三位优秀义工通过层层考核最终获得准入资格。他们与来自全国各地的志愿者一道前往北川、汶川、映秀小学、都江堰、安县等重灾区，展开了为期十余天的灾区关爱之旅，开展了“生命关怀，卫生防疫，医疗保健，心理援助，孤儿回访，文艺演出”等多项志愿服务。此次活动是我们浏阳义工第一次参与的全国性的志愿者行动，意义重大。
2月，李腾富、罗槐、罗加辉、陈默等对多名学生进行的救助。
3月1日，义工联“踏上义工路，缅怀革命人”爱心之旅活动，有60多名义工参加，一路上发放了很多宣传资料，并且捐助了20多名贫困学生。
3月7日，义工联与市环保局联合举办“学雷锋”环保宣传活动，义工们分为五个小组，分别在思邈公园、西湖山脚下、超市门口等多个地方义务打扫卫生、宣传环保知识。
4月11日，十余位义工来到城东新村敬老院将十多位老人接上车，领着他们畅游浏阳城。
5月30日，义工联合会在西湖山举办了“庆六一”亲子联宜活动，20多对义工家庭参加了爬山、亲子跳、踩气球等趣味比赛，在欢乐祥和的气氛中促进了义工间的了解，让孩子们认识到团结、友爱、互助的重要。
5月31日义工们随同市妇联的领导，载着满车的爱心物品及XX元慰问金，来到了位于我市蕉溪乡金云村的社会福利院，和那里面的16位孤儿进行了零距离的接触，他们当中有脑瘫儿，先天性心脑病患儿，手足畸形儿等，年龄上至21周岁，下至8个月大，尽管他们被狠心的父母抛弃，但我们这个社会不能遗弃他们。
6月6日，30名义工随湖南农大生物工程系师生赴官渡竹山社区开展了灭螺行动。
7月9日，刘平波、徐果、罗锦妮、张友文、邵玉立、童发义等义工参加了为期一周的“怀化支教活动”。
7月26日晚，由义工联举办的“我为义工荣”演讲比赛决赛在通程广场举行，经过了初赛的10名义工用演讲的方式与市民分享了做“雷锋”的快乐与感动。不少市民深受感动，纷纷表示要加入义工。
8月8日帕拉丁俱乐部联合我义工联合会来到淳口镇向坪学校给学生捐助了近万元的物资，有15户帕拉丁爱心家庭与学校特困生家庭建立了长期的一帮一的家庭结对，定期对被帮扶的学生家庭捐助学费及生活费。
下半年的助学活动马上就开始了，三天前，我们的义工熊南姣已经帮九中的一个学生交了XX元学费。
今天下午我们又将联合湖湘义工前往杨花银星小学（由浏阳义工捐助的书籍、文具、体育器材价值一万六千余元和杨花老桂小学（由浏阳义工联络，华声论坛的湖湘义工捐助书籍、文具、衣物价值一万元左右）进行爱心图书室的建立。
这点点滴滴数之不尽，都凝聚着我们每一位义工的赤诚之心，相对于我们身边那么多渴望获得帮助的人群，我们所做的还只是一些微不足道的事情。我们的这个团队还刚刚起步，我们的力量也还非常单薄，要将义工事业继续发扬光大，我们还要做出更大的努力，付出更多的时间和精力，更重要的是还要努力思考探索如何长期存在并发展下去，进一步加强宣传志愿者理念，扩大志愿服务的社会参与度，真正培养群众的志愿服务意识，把志愿服务活动变成完全自觉的公民行为。我们期待着更多的社会爱心人士加入到我们的行列中来，让我们共同用爱心撑起一片天空，用我们的光与热来照亮和温暖他人！
2011个人工作总结优秀范文
前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。