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营业部半年工作总结

发布时间: 2019.08.20

2016年上半年供电局营业部主任个人总结范文。

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,总结那一段时间的经过是非常重要的。总结对我们自己的帮助很大,我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?下面的内容是小编为大家整理的2016年上半年供电局营业部主任个人总结范文,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

作为xx电网公司xx供电局的一个基层部门负责人,多年以来,我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位,认真贯彻落实好南网方略、xx电网发展战略和xx供电局治企理念,在上级统一领导下,“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”,恪尽职守,锐意进取,扎实工作,培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍,使上级正确的政策精神落到实处,取得成效,让xx社会满意、政府满意和客户满意。

自20**年至今,六年以来,我一直担任xx供电局配电营业部主任、党总支部书记,20**年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理,近20年变电运行和电网建设工程管理经验,为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区(以下简称市区)432平方公里范围,230多条10kv线路运行检修,为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

六年光阴,风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间,带领全部门员工团结奋进,整个部门的经营业绩蒸蒸日上,配网管理水平明显提升,安全生产纪录屡创新高,员工精神面貌焕然一新,一线班组战斗力日益增强,党建和文化建设开花结果,尤其是近两年来,变化尤为显著。总结起来,主要有以下六点

一、抓好前进方向,紧跟上级步伐

我认真学习贯彻南网方略、xx电网公司发展战略和xx供电局治企理念,认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神,努力“在学习中理解和领会,在实践中丰富和发展”,把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”,坚持抓班组、抓过程、抓现场,坚持“两个靠拢”(配网管理向主网管理靠拢,农网管理向配网管理靠拢),在上级的统一部署下,脚踏实地开展工作、服务xx大众。

二、抓好计划控制,出色完成了经营指标

六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从20**年的18亿增长到20**年预计约40亿千瓦时,出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

三、抓好安全生产,确保电力供应

牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争,我坚持经常下基层到一线生产现场,加强现场安全监督和指导,努力做到了“凡事有人负责,凡事有人监督”。加强安全教育,注重技能培训,提高业务素质,有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关,截至20**年10月15日,连续安全生产天数达到6537天,实现了18年安全生产无事故。

全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题,优先解决经济发展紧迫问题”为指导,XX-20**年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元,提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案,加强演练。加强需求侧管理,针对用电供求变化,制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持,截至20**年底,市区合计安装负控终端2133台。XX年底与xx公安局联合成立“保护电力设施大队”,开创警企合作先河,有效打击涉电犯罪,20**年,市区破坏电力设备案件157宗,同比下降68%,挽回损失约300万元。六年以来,对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促,多次派出移动发电车,为重要用户提供保供电服务,确保了保供电任务的顺利完成。

四、抓好营销服务,提升服务水平

以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训,深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动企业节电改造,引入中介,促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民送来了锦旗以示感谢。

上半年,办公室按照省和xx市残联的重点工作要求,结合市残联年初制定的工作要点,立足本职,充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”作用,把强化服务职能,搞好联系、协调作为重点,牢固树立工作就是服务的思想,增强政治意识、大局意...

在局党组的正确领导下,在相关业务科室的积极配合下,规划科顺利完成了第二季度各项工作,现将具体情况汇报一、加强理论学习,牢固树立群众观点,亲身践行群众路线,不断提高自身素质。

为全面落实科学发展观,深入开展网格化管理,落实向社会公开承诺办理5件实事,区司法局进一步加强和改进司法行政系统队伍建设,为服务全区经济社会跨越式发展和全局各项任务目标的顺利完成提供人才保障。

今年年初以来,我们干部综合科在部领导的关心支持下,按照年初确定的总体工作思路,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,把全国、全省、全市组织工作会议精神贯穿于各项工作始终,开拓创新,积极适应组织工作面临...

客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门, XX年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。

是实施“xx”规划的收关之年,半年来,建设局党支部在上级党委政府的直接领导和县直机关党委的帮助指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的xx大、xx届四中全会精神为指导,以党建目标责任书为龙头,以科学发展观统领全局工...

XX年以来,在xx区委的正确领导和北京团市委的正确指导下,门头沟共青团以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕党政中心任务,充分发挥组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益四项职能,...

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2018年供电局营业部主任年度总结范文


作为xx电网公司xx供电局的一个基层部门负责人,多年以来,我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位,认真贯彻落实好南网方略、xx电网发展战略和xx供电局治企理念,在上级统一领导下,“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”,恪尽职守,锐意进取,扎实工作,培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍,使上级正确的政策精神落到实处,取得成效,让xx社会满意、政府满意和客户满意。

自20**年至今,六年以来,我一直担任xx供电局配电营业部主任、党总支部书记,20**年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理,近20年变电运行和电网建设工程管理经验,为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区(以下简称市区)432平方公里范围,230多条10kv线路运行检修,为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

六年光阴,风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间,带领全部门员工团结奋进,整个部门的经营业绩蒸蒸日上,配网管理水平明显提升,安全生产纪录屡创新高,员工精神面貌焕然一新,一线班组战斗力日益增强,党建和文化建设开花结果,尤其是近两年来,变化尤为显著。总结起来,主要有以下六点:

一、抓好前进方向,紧跟上级步伐

我认真学习贯彻南网方略、xx电网公司发展战略和xx供电局治企理念,认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神,努力“在学习中理解和领会,在实践中丰富和发展”,把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”,坚持抓班组、抓过程、抓现场,坚持“两个靠拢”(配网管理向主网管理靠拢,农网管理向配网管理靠拢),在上级的统一部署下,脚踏实地开展工作、服务xx大众。

二、抓好计划控制,出色完成了经营指标

六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从20**年的18亿增长到20**年预计约40亿千瓦时,出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

三、抓好安全生产,确保电力供应

牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争,我坚持经常下基层到一线生产现场,加强现场安全监督和指导,努力做到了“凡事有人负责,凡事有人监督”。加强安全教育,注重技能培训,提高业务素质,有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关,截至20**年10月15日,连续安全生产天数达到6537天,实现了18年安全生产无事故。

全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题,优先解决经济发展紧迫问题”为指导,XX-20**年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元,提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案,加强演练。加强需求侧管理,针对用电供求变化,制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持,截至20**年底,市区合计安装负控终端2133台。XX年底与xx公安局联合成立“保护电力设施大队”,开创警企合作先河,有效打击涉电犯罪,20**年,市区破坏电力设备案件157宗,同比下降68%,挽回损失约300万元。六年以来,对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促,多次派出移动发电车,为重要用户提供保供电服务,确保了保供电任务的顺利完成。

四、抓好营销服务,提升服务水平

以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训,深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动企业节电改造,引入中介,促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民送来了锦旗以示感谢。

2016年上半年高三毕业班主任个人总结范文


高三班主任不仅教学任务重,而且班主任工作是高中阶段最累最重的,需要做好深入细致的思想工作,关心每一个学生的思想状态、学习情况。本学期工作总结

一、重视常规管理,建立班级良好秩序

建立良好的班级秩序,营造积极向上的氛围,是保证高三学生高效学习的前提,所以我十分重视常规工作,主要从以下几点做起

1、做好各项工作的检查督促,在管理上要严字当头,依靠规章制度,力求科学化、规范化,程序化,不因为学生学习紧张而放松对遵守纪律、做好卫生等工作的要求。实践证明,高三抓好纪律、卫生、两操工作,不仅不会影响高考复习,而且这种一如既往的要求,会使学生感到严肃紧张、积极向上的气氛,防止产生懈怠情绪。

2、深入班级,及时发现问题,让班规校规落到实处,本学期各项工作繁重,锁碎,但我仍然坚持做好每日下班,力争做到知道每个学生的状态,了解每一天的情况,发现问题及时处理,使大事化小,小事化了。

3、经常表扬好人好事,做好激励工作,坚持每隔一段时间,由班长或班主任做班级情况小评,以表扬为主,对学习上刻苦、成绩进步、遵守纪律好,劳动好,关心班集体,关心帮助同学等好人好事充分表扬,树立正气,激励学生积极进取。

4、抓好班干部,使常规管理有人抓,工作有人做,班主任对班级的管理工作必须依靠学生干部,教师要放手让班干部工作,经常叮嘱、提醒、检查。充分发挥他们的主观能动性,既减轻了班主任的负担,又锻炼了学生干部。不过,高三年级的学生学习任务非常重,教师要体贴学生,费时耗精力的事不要布置给学生。要确保学生集中精力学习。

二、发挥班集体的教育功能

班级是学校教育和管理的基本单位,也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体,需要每一位班主任做大量深入细致的工作。

1、确立班集体的奋斗目标。班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期、中期、近期目标的结台,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力。

2、培养正确舆论和良好的班风。一个良好的班集体要形成正确的舆论和良好的班风去影响、制约每个学生的心理,规范每个学生的行为。正确的舆论是一种巨大的教育力量,对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在扶正压邪,奖善恶的过程中,舆论具有行政命令和规章制度所不可代替的特殊作用。因此,班内要注意培养正确的集体舆论,善于引导学生对班级生活中一些现象进行议论、评价,形成好人好事有人夸,不良现象有人抓的风气。

3、实行班级管理民主化、细致化。有句话说:抓在细微处,落在实效中,班主任工作只有细致入微,才能使班级管理见成效,而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理,创设各种表现机会,充分调动全班每个同学的积极性,形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足,民主意识得到培养,管理能力得到增强。

4、开展各种有意义的教育活动。集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能,班主任要积极组织、参与学校各项有意义的活动,在活动中,促进学生相互关心,尊重理解和协作的关系。许多优秀班主任的经验表明寓教育于活动中对实现班集体的共同目标对每一个人的健康成长都是行之有效的。教育活动则需班主任根据不同年级的特点来确定。最后,良好的班集体的形成还需要有一个优秀的班主任,才能更好地完成以上工作。

三、抓两头带中间,促进整体发展

调动学习班积极性,形成刻苦学习争先恐后的学风,全面提高全班学生学习成绩,是高三班主任的首要任务,这方面 ,我采取了抓两头,带中间的办法,以个别谈话为主要工作形式,做尖子生和差生的指导工作,对尖子生,要求他们明确目标,确定方案,突破弱点,保持优势。同时提出具体措施;对差生,以鼓励为主,多谈话、多检查,发现问题及时纠正,发现进步,充分表扬;形成了优秀学生带头,差生不甘落后,大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次模拟考的成绩,进行个案分析,帮助学生建立自信,树立信心,发现弱点,分析原因,找到改进办法,保证各层次的学生都有强劲的学习劲头,使学习成绩保持上升趋势。

另外用以志激人的办法,激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标的人,就缺少前进动力机械,更谈不上发展,无论是知识获取,技能形成,还是素质提高,都主要来自学习。能够提高学习效率,完成学习目标的途径有二:一是延长时间,二是提高效率。运用激励措施,通过多途径帮助学生树理想,谈追求,增强责任感、使命感和忧患意识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情绪调控到最佳的亢奋状态,水击石则鸣,人激志则宏实践证明:高三学生采用激励、明志能使学生保持持久的学习的动力。

四、注意心理辅导,加强学习方法的指导

本学期,如何使学生保持心理健康,情绪稳定,使学生高效学习,是班主任的一个重要研究课题,为此,我抽时间进行这方面的学习,阅读了关于学习心理、学习方法的资料,对学生进行心理方面和学习方法的辅导:如何保持考试的良好心理;如何树立自信心;如何进行考前复习;如何进行查缺补漏;如何从考试中发现知识缺陷等等。根据不同学生分别进行不同的指导,收到了一定的效果。

总结一学期的工作,有收获,有喜悦,也有教训,有不足。最大的体会是:只要有爱心,肯花精力、花时间,多学习,多摸索,工作就能会有成绩。

记得在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。记得一个优秀班主任在做经验报告时说:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学...

时间总是在不禁意间从身边悄悄流过,还记得第一次踏进一(2)班的教室,面对一张张天真无邪的脸,转眼间也已经整整一年了。在这一年中,第一个学期是痛苦的,第二个学期我和我的学生们正真体会到了成长的快乐。

时间如白驹过隙,一个学期很快结束了。九年级是整个初中阶段重要的时期,我深知责任重大,不敢有丝毫懈怠,现将本学期工作情况总结1、营造良好学习氛围,鼓舞学生的斗志九年级面临着升学的压力,学习的精神负担很重,特别是我班女生居多,...

本学期结合学校本学年的德育工作计划和高三年级的特殊性,不断强化时时要管理、处处要管理的意识,真正做到关心学生,关爱每一名学生的每一方面,主要以学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面为班...

有行动研究表明,坚持某件事情21天,其会演变成一种习惯。而我对着60个敬重我、向我撒娇、能与我灵魂交流的生命个体,接近140天了。从更深的层面看,我的习惯只是到点上课,而我对他们已是满满的爱。

班主任实习一个月让我真正了解了班主任的工作。班主任是班级体的组织者和管理者,班级管理是一项艰巨复杂,专业很强的工作。因此班主任必须具备较强的管理能力,他也是班主任最核心的能力,在班级管理方面,我采用先进带后进,让所有学生...

经过一学期的洗礼,让我深深感到当一名教师不简单,当一名一年级的班主任更是不简单。需要无限的爱心、耐心更要有如针般细的心才能创造出让孩子茁壮成长的良好教育环境。本学期我担任一(2)班的教育教学工作。

小学一年级班主任工作总结小学班主任特别是一年级的班主任,是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时,班主任应该是一位慈母,给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点,班主任又该是一位严师,严肃地指出他的不足,并帮助他改正。

2016局办公室主任上半年个人总结


半年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,在局领导和全体同事的共同指导帮助下,通过自身的学习和工作,取得了一定的成效,很好地履行了岗位职责。现将半年来工作情况作如下总结:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些
成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在接下来的半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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