公疗医院2006年工作总结。
在平时的学习和工作中，我们有时候还是会使用到总结的。写总结有利于我们学习和工作能力的提高。每次反思总结，就是在提醒我们：一个人可以被打败，但绝不可以被打垮，就像工作一样，应当全力以赴。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢？下面是小编为大家整理的“公疗医院2006年工作总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
2006年我院在县委、县政府的正确领导下，在各级主管部门的关心指导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，树立和落实以人为本的科学发展观，开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动，通过加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识、全面提升医院形象，圆满完成了全年各项工作目标任务，总结
一、继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量” 为主题的医院管理年活动。
2006年我院根据河南省医院管理年活动的工作细则，逐一进行了梳理。凡是能够立即改进的问题，，马上进行改进，对需要一定的时间和条件才能改进的问题进行了任务分解，做到千斤重担人人挑，人人有指标，个个有责任。
1、结合医院管理年工作，严抓医疗质量。
把医疗质量管理放在首位，制定了“医疗质量管理方案”，建立健全医疗质量管理组织（以院长为组长的医疗质量管理领导组），明确职责并加以认真落实，完善落实了医疗质量定期检查考评制度，每周进行两次医疗质量检查，并针对检查出的问题及时做了整改。
2、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制。每周院长坚持3~xxxx业务查房，每周一次的行政大查房。 3、不定期进行“三基”考试训练，年内组织医、技、药人员“三基”理论考试培训xxxx。48xxxx次参加培训并将考试成绩存档并公示。
4、全面推进成份输血工作。建立健全了输血记录、差错事故登记和输血不良反应登记分析等相应的规章制度。其成份输血率达10xxxx。
5、公疗医院在今年度内共评选出1xxxx学科带头人，杰出学科带头人xxxx。
6、住院病历甲级率9xxxx，比去年增长xxxx。
7、危重病人抢救成功率9xxxx，比去年增长xxxx。
8、处方书写合格率9xxxx。
9、法定传染病上报率10xxxx。
10、特殊检查、麻醉、手术、输血等治疗前患者告知率10xxxx。
11、《血糖变化对急性脑梗死的发病及预后影响的临床研究》获河南省科学技术成果奖。
全年组织开展业务知识讲座6xxxx，发表论文39篇，比去年增长15篇，其中在国家级核心期刊发表16篇。
12、为离休老干部、财鑫集团员工和实验小学教师健康体检200xxxx人次，征兵体检100xxxx人次。
13、为满足广大患者的不同需要，我们加快了心脑血管专科建设的步伐，已向上级主管部门申报。
14、今年元月份小儿科成立，填补了我院小儿科的空白，妇产科脱离外科，成为独立科室。
15、强化临床用药，特别是加强抗生素分级管理。
16 、急救中心今年共出车97xxxx，拉回病人90xxxx次，拉回住院病人84xxxx次，车辆安全行驶xxxx余公里，实现了零事故。
17、信息科工作，今年收集内、外部信息136条，内部文件1xxxx，外部文件xxxx，并对内、外部信息进行了编目、登记和信息利用登记。
二、工作指标
1、门诊人次6600xxxx，入院人数352xxxx次，均超额完成了06年度工作计划。
2、手术987例次，门诊1146例次，计2133例次，超额完成了06年度工作指标483例次。
3、床位使用率6xxxx（加观察7xxxx）。
4、床位周转次数33xxxx/年。
5、医技各项指标
ct5837例，x线10426例，彩超9398例，心电图5966例，胃镜1084例，检验1637例，碎石273例，脑电图969例，乳腺502例，其中ct、彩超、碎石、乳腺均超额完成了06年度计划指标。
三、医院环境，后勤保障，安全保卫管理。
医院环境保持了绿化、净化，但没有达到06年度计划中占地面积的3xxxx。
后勤保障，安全保卫工作得到了加强，一年来共发电2xxxx，发电合计78小时，安装新空调3xxxx台次；水井革新改造新技术1项。维修设备、下水道、厕所卫生间多处，随叫随到，做到发现问题及时排除。
洗衣房全年共洗工作服482xxxx次，被子、褥子1729条次，大单735xxxx次，枕套275xxxx次，包布238xxxx次，手术包76xxxx次，手术衣271xxxx次，观察室沙发套147xxxx次。
基本建设方面：新垒围墙8xxxx，24xxxx左右。增加防盗门近3xxxx台，增窗户防盗网2xxxx个。维修设备、设施、机械共6xxxx次，常年保障了安全用水用电工作。
06年一开始就狠抓车辆管理工作，领导重视，众人参与，并多次与保安大队取得联系，双方及时召开保安人员动员会议，讲明医院对安全工作的要求和重视，贯彻落实医院规定的安全管理措施，部署全年的保卫安全任务。医院车辆停放有序，对车辆实行分流管理，每次医院举行的大型活动中车辆畅通无阻，停放整齐。加强了消防管理，全年无一例火灾发生。
但是，在安全方面仍存在薄弱环节，如空调外机和电脑被盗的现象。
四、财务工作
全院2006年总收入14312479.7xxxx，其中上级拨入经费979340.0xxxx，业务收入12885133.0xxxx（门诊收入6386626.3xxxx，住院收入6498506.7xxxx）。从以上数字看，总收入比去年的10311721.3xxxx增加了4000758.4xxxx，增长了38.xxxx。
五、加大基础投入，提升综合能力。
医院在资金紧张的情况下，原则上不增添大型贵重的医疗设备，结合医院临床工作实际，今年想方设法自筹资金50.xxxx元，先后购置了黑白b超仪、超声清洗机、全自动微量元素测定仪、新生儿恒温箱、太阳科技solar1848定量数字脑电图、奥林巴斯电子胃镜各一台，现有医疗设备的完好率9xxxx以上。
六、狠抓医德医风和行风建设，加大医院宣传力度。
1、建立了医务人员医德医风考核档案，把医德医风作为医务人员考核、评优、评先的重要内容。
2、认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，每周一行政大查房时，抽查提问医务人员对“八荣八耻”内容的掌握情况。
3、每月展开一次患者家属座谈会，每月进行一次患者满意度测评，听取各方面的意见，对合理意见的采用率达10xxxx，医疗服务综合满意度9xxxx以上。全年医院召开工休座谈会1xxxx，20xxxx人参加，到病房发放问卷调查表720份，回收516份，针对征求到的意见和建议，医院采取了相应的整改措施。
4、拒收各种形式的“红包”1
xxxx人次，金额达200xxxx元，共收到锦旗20面、匾镜21块、表扬信8封。
5、以多种形式采用宣传栏、报纸、电视等形式宣传，全年举办“八仙过海”栏目三期，采用不同的内容不同的形式在宣传栏宣传8期。
6、今年在治理医药购销领域商业贿赂专项工作中，制定了开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，按照方案的要求，各阶段的工作逐一得到了落实，并且领导重视，组织健全，由院长任组长、副院长任副组长、有关科室负责同志为成员的治贿工作领导小组，下设办公室，为此，医院组织召开治理医药购销领域商业贿赂职工大会xxxx，重点岗位、重点环节、重点人员会议xxxx，全年无一例违规违纪现象。
7、医院在民主评议行风建设中，成立组织，制定了实施方案，建立健全了管理制度，并在行风评议中受到了市、县有关领导的好评。
8、加强了劳动纪律管理，采用分时间、阶段记录上班人员，表现好的同志在中层领导会上和宣传栏上进行表扬，全年共记录9xxxx。并对星期天休息时间进行了改革创新，根据每位同志情况的不同，采取不同时间的休息方法。
七、人力资源。
今年共引进医疗本科生xxxx，高护xxxx。中层领导竞聘上岗工作得到落实，举办中层领导竞争上岗演讲一次，共有3xxxx中层领导脱颖而出。
八、进一步做好帮困送温暖工作。
医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活，致力于为广大职工排忧解难，有医院领导分工负责，每当职工住院治疗，工会必须组织慰问，切实履行好帮扶困难职工，建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工，慰问了老劳动模范赵青梅同志，并送去慰问金641xxxx，解决了她的生活困难，使她领悟到工会组织的温暖。
九、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动。
开展文体活动，丰富职工的业余生活，加强医院精神文明建设，工会组织开展了各种文体活动。我院抽出4xxxx名职工积极参与县总工会组织的“五一”晚会大合唱节目， 9月份县总工会举办“工会法”知识竞赛活动，我院代表队荣获第三名，举办护士长竞争上岗演讲赛1场，我院在“5.12”国际护士节举办知识演讲xxxx，2位同志参加了县书法协会在我院举办书法大赛等活动。
十、护理工作。
1、内强素质、外树形象
护理部今年计举办大型业务讲座四次，每次讲座都做到了有讲稿、有记录、有签到。科室每两周组织一次业务学习，重点为基础及专科护理理论及技术，有讲稿、有记录、有签到。本年度，我们还重点加强了护理技术操作的培训考核，重点项目为：（1）密闭式静脉输液法（2）肌肉注射法（3）吸氧法（4）口腔护理（5）电动吸引器吸痰法（6）青霉素皮试法（7）有人床整理法（8）铺无菌盘与取放灭菌物品（9）单人徒手心肺复苏术（10）简易呼吸器的使用（11）电动洗胃机洗胃法（12）呼吸机的使用等。我们采取现场抽签现场考核的方法，严格打分，严格兑现奖惩，通过严格的训练考核，提高了全院护士的护理技术操作水平，合格率达10xxxx。
2、加强了对新建科室的管理
2005年12月，我院在内、外科各建立了一个icu病房，每个icu配置床旁心电监护仪6台，中央站1台，专门收治急危重症患者，我们配备了专职的icu护士，通过强化培训，使每位icu护士都熟练掌握了①心电监护仪的使用与观察②呼吸机的使用③电动吸引器吸痰法④单人徒手心肺复苏术等icu常用护理技术，icu病房的成立，便于急危重症病人集中管理，专人护理，观察、治疗与抢救，大大提高了我院急危重症病人的抢救治愈率。
今年四月份，我院成立了被服库，在原有的基础上，新增添被褥50套，床单100条，全院病人被服库由专人集中管理，24小时值班。
3、规范了供应室流程作业，一次验收成功
我们严格按照《河南省医疗机构消毒供应室验收标准》、《河南省医院管理评价标准》的要求，规范了供应室的各项工作，并一次验收成功，颁发了验收合格证，为本市同级医院唯一一家。
4、提高静脉穿刺成功率，提升病人对护理工作的满意度
为了提高静脉穿刺的成功率，减少病人的痛苦。今年11月份，我院制定了临床护士进行静脉穿刺的有关规定。首先成立了院科两级静脉穿刺会诊组织，负责全院及科室复杂疑难静脉的会诊、穿刺工作。护士根据病人的年龄、体态、血管能见度、充盈度、血管壁的弹性等将静脉血管分为三级并在治疗室和床头卡上做醒目标识。按静脉血管分级分别由不同年资的护士予以穿刺。
5、感染管理工作。
（一）医院感染知识培训
（1）、控感科专职人员今年参加省级以上主管部门举办的医院感染管理知识培训二次，计66学时，及时了解掌握了医院感染管理新知识，新信息。
（2）、选派中心供应室人员、手术室人员参加省级卫生主管部门举办的《消毒灭菌方法》、《医院感染与控制》培训班，计66学时。
（3）、控感科根据2006年医院感染知识培训计划，分别对全院医务人员进修实习生进行《医疗废物的管理》、《标准预防及职业暴露》、《六步洗手法》、《消毒隔离》等知识培训，对医生进行《医院感染诊断标准》培训，保洁工《病房卫生清扫、消毒隔离》知识培训，有讲稿、有考核，培训率为9xxxx，考试合格率为10xxxx。
（二）医院感染发病率监测、漏报率调查
通过学习《医院感染诊断标准》，使医务人员真正做到即时发现感染病例及时上报，大大减少了漏报病例的发生，2006年共出院326xxxx，发生医院感染25例次，感染率为0.7xxxx，漏报1例，漏报率为xxxx。25例感染病例中内科5例次，外科18例次，小儿科2例。其中伤口感染10例，呼吸道感染12例，皮肤感染2例，胃肠道感染1例。
（三）环境卫生学及消毒、灭菌效果监测
（1）、今年控感科对全院环境卫生学及消毒灭菌效果进行监测，一年来共采集样品494项，其中479项符合国家卫生学标准，符合率为9xxxx，15项不符合者为物体表面4项及室内空气11项细菌指数超标。经分析原因，采取改进措施后，重新采样监测后均合格。
（2）、对使用的消毒剂、灭菌剂进行监测；消毒剂细菌含量均不超标，无致病微生物生长。灭菌剂均合格，没有检出任何微生物。
（3）、本年度上级卫生监督部门对我院环境卫生学及消毒灭菌效果监测三次，采集样品52项，其中46项符合国家卫生学标准，符合率9xxxx，6项不符合者为物体表面4项，医务人员手2项，经分析原因，采取改进措施后，重新采集监测后均合格。
（4）、对一次性无菌医疗用品及消毒灭菌药械的监督。严格按照一次性无菌医疗用品及消毒灭菌药械管理制度，对其购入、贮存、使用做到每两月检查一次，有记录，发现问题及时纠正，保证了临床的应用。同时本年度卫生监督部门抽样监测二次，均符
合国家相关标准。
6、防疫工作。
为了提高全院职工对传染病管理的认识，提高传染病报告管理质量，提高医务人员对重大新发传染病的诊断、发现和治疗技能，举办了5期学习班，分别对医务人员、新上岗人员、进修、实习生进行了《传染病防治法》、aids、禽流感、传染病报告管理、新发重大传染病进行培训，培训人员48xxxx次，并对所培训人员进行了xxxx考核，参加考试57xxxx次，考试成绩平均在90分以上。
2006年网报传染病118xxxx次，比05年增长28xxxx次，增长率3xxxx；新生儿乙肝疫苗接种全年20xxxx次，比05年增长4xxxx次；孕产妇hiv检测20xxxx次，增长8xxxx次，比05年增长6xxxx；乙肝接种和hiv检测均达到10xxxx，完成了上级要求的指标。乙肝疫苗药物与接种人数相符合。aids自愿咨询室（vct室）全年上报自愿咨询人数18xxxx次，比05年增长14xxxx次，并按要求认真填写181份个案登记和其他报告。全年网报死亡病例33例，比05年增长xxxx。全年上报肺结核病9xxxx次，比05年增长5xxxx次，增长率为13xxxx，转诊率10xxxx。发现hiv阳性xxxx次，tb发现率为千分之3.7，转诊率10xxxx。全年上报防疫站各种报表319份。
十一、存在的问题。
1、个别医务工作人员缺乏竞争意识，还存在服务态度不好、责任心不强的问题，劳动纪律涣散。
2、部分医务工作人员的业务素质有待进一步提高。
3、专业技术人员匮缺，缺乏麻醉、检验、影像、护理等专业的高素质人员。
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2006医院工作总结
在卫生厅党组的关怀和领导下，在各处室的支持和帮助下，××××年全所党政团结、上下齐心，全体职工积极努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我所实际，圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务，并通过抓“项目”试点，为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结
一、以目标合同为基础，抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同，是全年的工作基础；支部工作目标合同，是完成各项任务的保证；全省的防痨工作，则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点；而开展的“项目”试点工作，正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管，争创全省防痨工作新局面。 今年结防所党、政、工、团组织团结协作，保持结防所的稳定，并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头，工作不分份内份外，只要对全省结防工作有益，对控制我省结核病疫情有利，都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习，全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性，增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道，深入基层了解情况，齐心协力，促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天，其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下，同志们不辞辛苦，不计较个人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，积极宣传党的政策和防治结核病的知识，所到之处，尽可能帮助基层解决专业技术上的问题，帮助基层出主意想办法，及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析，并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心，为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起，了解情况，分析疫情，制定解决的方法，使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点，奠定基础，提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重，而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省××××年被卫生部列为“项目”省，并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点，从××××年×月启动以来，在卫生厅的领导下，在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下，今年×月已结束一个周期，并完成考核工作，×个县完成项目管理病人×××例，较卫生部要求的×××例超出××例。满xxxx月痰菌阴转率达××%，初治菌阳病人治愈率达××％，都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流，受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中，按照全国统一的标准，高标准严要求，项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验，使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下，仍然达到了目的，完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢，通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段，问题逐渐得以解决，同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗，使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会，使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗，使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天，“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底，已有×个县启动，开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作，必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控，保证质量。
痰片的质控工作，是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查，较目标合同中要求的×××张增加了×××张，这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况，并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托，承办了全国结核病项目工作会议，受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会，参与接待WHO、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关，为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果，我们加强了防痨药品的营理，以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中，用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用，而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外，为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难，成立了所药事委员会，并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货，这样，既保证质量又减少了患者药费开支，深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作
我们在抓好全省防痨工作的同时，为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题，提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作，同时，通过不断学习新技术、增加新项目（如开展纤支镜检查等），成功地收治和抢救了危重病人，加之良好的服务态度，患者对我所的医疗技术水平更加信赖，使我所知名度不断提高。截止××月底，完成门诊病人××××人次，其中专家门诊××××人次，收住院治疗×××人，胸透××人次，摄片××××余人次，B超×××人次，ppD××××人次，BCG接种×××人次，纤支镜检查××人，生化检测××××人次，痰片××××人次。同时，还主动外出体检，主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治，今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查，受检×××××人，查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动X光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次，查出活动性肺结核×××例，疑似患者××例，肺部肿瘤××例。
三、做好所内建设，稳定结防队伍
1、针对结防人员待通差，队伍不稳定的问题，一方面党支部根据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神，讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性，讲白衣天使的奉献精神，讲结防工作在社会中的重要地位；另一方面积极组织力量创收，解决职工后顾之忧，较好地做到了两个文明一起抓，两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下，自筹与拨款相结合，疏通了道路，完善了病员食堂、购置了车辆，解决了工作生活中的部分实际问题。
2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查，结果认定：收支管理规范，未发现重大违纪。
四、培训人材与提高教学、科研水平。
1、在人材培养上，一方面积极培养所内人员，另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修，派人参加了西安和新疆两个学术会议，以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期，共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。
2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇，在中国防痨通讯刊登××篇，在××预防医学刊登××篇，在××××年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇，在××××会上交流××篇，在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请，还派专家到玉溪市进行结防科研评审。
五、宣传工作
鉴于全球结核病流行的回升，世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态，号召全球紧急行动起来，加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理，并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。我省是全国结核病疫情较重，而且疫情上升的省份之—。今年省卫生大会己把肺结核列入我省“九五”期间的重点防治疾病之一，并且从省财政列出防治结核病专项经费。掌握时机，加强宣传是摆在我们面前的一项重要任务。今年我们除了在“红十字日”、“儿童计免日”等上街宣传外，还积极组织在“3．24”、省卫生工作大会期间上街义诊和宣传，与省经济广播电台协作开设专栏进行结核病知识咨询和讲座。通过义诊、发放结核病知识的宣传材料和讲座咨询，提高了结防所知名度，提高了人群对结核病知识的了解。 全年共印发宣传材料××万余份。
六、存在问题
1、我省结核病疫情严重，宣传工作力度不够，使部分领导和群众仍然对其认识不足，大部分医疗单位领导和医院的医务人员仍然不了解现代结核病管理手段和先进的治疗方法。
2、结防机构和人员不稳定，一些已建起来的机构因待遇和经费等原因而撤并，使工作不能开展，今年报卡的结防科已降至××个。占总人口××%的非项目县，新登病人只占全省的××%。
3、非项目县归口管理仍然末解决，很多肺结核病人到医院或普通诊所治疗，由于经济困难和不规则治疗而形成耐药，难治复治病人增多。
4、部份专业技术人员的积极性没有得到充分的发挥，出现忙闲不均，如何调整好是有待今后认真研究的问题。
5、业务学习抓得不紧，没有有计划、有目的地安排专业学习。
医院医疗保险工作总结
工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。工作总结频道为您整理了《医院医疗保险工作总结》，感谢阅读！
【篇一】
20xx年在我院领导重视下，按照医保中心的工作精神，我院认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成绩，现将我院医保工作总结如下
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，保障医保管理持续发展，院领导高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。建立了由“一把手”负总责的医院医保管理工作领导小组。业务院长具体抓的医保工作。各临床科室科主任为第一责任人，负责本科医保工作管理，重点负责本科医保制度具体实施。
为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握，我们进行了广泛的宣传学习活动，召开全院职工会议，讲解医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。举办医保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。
二、措施得力，规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院印发了医保病人住院须知，使参保病人一目了然。配置了电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属签字，对医保帐目实行公开制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。医保管理工作领导小组制定了医保管理制度和处罚条例，每季度召开医院医保管理工作领导小组会议，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。医院职工开展以文明礼貌,优质服务,受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、费用控制等计划，并定期进行考评，制定改进措施。加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边即访政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人一律不予收住。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我院未出现差错事故，全院无违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量
医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
我院分管院长不定期在晨会上及时传达新政策和反馈医保中心的有关医疗质量和违规通报内容，了解临床医务人员对医保制度执行情况，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。大大提高了参保住院患者满意度。
通过全院职工的共同努力和认真工作，圆满完成了全年各项任务。在今后的工作中，我们还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为我院医保工作顺利开展作出贡献。
【篇二】
20xx年医疗保险工作汇报铁路局医疗保险中心：20xx年，我院在医保中心的领导下，根据《xxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定，认真开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量，改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下：
一、建立医疗保险组织
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。制作标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单2000余份。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况
20xx年6-11月份，我院共接收铁路职工、家属住院病人人次，支付铁路统筹基金xxxx万元，门诊刷卡费用xxx万元。药品总费用基本控制在住院总费用的40%左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求，严格控制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。ct、彩超等大型检查严格审查适应症，检查阳性率达60%以上。
三、医疗服务管理工作
有医保专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。对超出医保范围药品及诊疗项目，由家属或病人签字同意方可使用。医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科根据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判，以实事求是的态度作好双方的沟通解释，对临床医务人员重点是政策的宣讲，对参保人员重点是专业知识的解释，使双方达到统一的认识，切实维护了参保人的利益。
医保科将医保有关政策、法规，医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册，下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，掌握医保药品适应症。通过培训、宣传工作，使全院医护人员对医保政策有较多的了解，为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础。通过对护士长、医保联络员的强化培训，使其在临床工作中能严格掌握政策、认真执行规定、准确核查费用，随时按医保要求提醒、监督、规范医生的治疗、检查、用药情况，从而杜绝或减少不合理费用的发生。
与医务科、护理部通力协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一，避免多收或漏收费用;严格掌握适应症用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准，完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析;严格掌握自费项目的使用，自费协议书签署内容应明确、具体;与财务科密切合作，保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误等。做到了一查病人，核实是否有假冒现象;二查病情，核实是否符合入院指征;三查病历，核实是否有编造;四查处方，核实用药是否规范;五查清单，核实收费是否标准;六查账目，核实报销是否合理。半年来没有违规、违纪现象发生。
四、医疗收费与结算工作
严格执行物价政策，无超标准收费，分解收费和重复收费现象。今年10月份，及时更新了20xx年医保基本用药数据库及诊疗项目价格，保证了临床记账、结算的顺利进行。
五、医保信息系统使用及维护情况
按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。半年来，系统运行安全，未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。工作中存在的不足之处：如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足：对病情变化的用药情况记录不及时;有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析，造成病历记载不完善现象;有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚，偶尔有模棱两可的现象。对参保人群宣传不够，部分参保人员对我院诊疗工作开展情况不尽了解。这些是我们认识到的不足之处，今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时向医保中心请教，以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。
六、明年工作的打算和设想
1、加大医保工作考核力度。增加一名专职人员，配合医院质控部门考评医疗保险服务工作(服务态度、医疗质量、费用控制等)。
2、加强医保政策和医保知识的学习、宣传和教育。
3、进一步规范和提高医疗文书的书写质量，做到合理检查、合理用药。每季度召开医院医保工作协调会，总结分析和整改近期工作中存在的问题，把各项政策、措施落到实处。
4、申请每年外派2-3名工作人员到铁路局管理先进的医院学习和提高。
医院医疗保障科工作总结
时间转瞬即逝，转眼又到了年终岁尾。2014年对于新成立的医疗保障科来讲是一个极富挑战性的一年。在这一年中，经历了三个独立部门（消毒供应室、洗衣房、医疗用品供应中心）的合并，工作量的增加，科室的经济成本核算。在院领导的大力支持下，各个临床科室的协调帮助下，保障科圆满地完成了上级交给的工作任务，现将一年的工作总结如下：
1.通过进修学习，借鉴先进的管理办法，并广泛听取各科室的意见，结合本科的工作内容，改进了器械物品的清点交接方法，杜绝了器械的丢失。
2.实行成本核算制度，让科室每个人都有强烈的主人翁意识，杜绝了以往资源浪费现象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累，自4月份以来，根据院领导指示：医务人员的工作服由我科统一管理，并设立工衣发放处。洗涤任务越来越重，但大家都不怕辛苦，坚持把所有工作服的领口、袖口手工刷洗干净，整理平整，纽扣钉齐，为保证质量不惜加班加点，以便同事们能够穿上干净整洁的工作服开心工作。
4.重新划分消毒供应室的工作区域和人流、物流路线，从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
5.重新排班：由于人员少，工作量日渐增加，原有的工作方式已不能满足现在的工作需要。所以结合本科室的工作特点，对排班做了相应的调整，现在已能够确保每个人都能胜任供应室任何区域的工作。每个班次都制定了岗位职责，严格执行操作规范。
6..逐步完善清洗、检查包装、灭菌、无菌物品发放的规范化操作，对灭菌环节严格做到每锅物理监测，每包化学监测，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。
7.加强对各个科室待消毒物品的监督检查，纠正包装不合格，清洗不彻底的现象，对存在的问题及时反馈到科室。
8.响应医院全面推行优质服务的号召，为临床提供满意的服务。建立每月一次与临床科室满意度调查，认真听取意见，对工作加以改进。
9.工作量统计：
一年内消毒物品总数，清洗被服总数为
在过去的一年里，我们的工作还有很多不足的地方，比如管理经验上的不足，专科知识欠缺等等。希望在新的一年里能够弥补以往的不足，能够在院领导的支持下尽量改善供应室不合理布局，加大所需设备的投入，为了能够规范外来器械和骨科植入物的管理，确保植入物使用的安全性能够购进一台快速生物阅读器。把无菌物品质量放在首位，提供高质量，高安全的无菌物品，做临床科室院感方面有力的保障。