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**镇开展企业服务年活动以来本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想强力实施“12345工程”即“做好一个引导、建立两项机制、处好三类问题、搞好四项服务、落实五项措施”通过强化服务措施明确工目标真抓实干扎实推进效果显着。该镇的具体做法是: 一、做好一个引导 该镇对企业做好服务的同时更着重加强对企业的引导。在企业结构、规模、产品档次、科技投入、品牌建设等方面正确引导有效杜绝资源浪费、重复建设及企业“小”、“散”、“低”、“差”等现象积极促使企业走规模化、团化发展道路。 二、建立两项机制 1、企业长效服务机制 在思想上树立为企业服务长期性的意识不仅是在全球金融危机时为企业服务而且把时时为企业服务为政府职责积极探索建立为企业服务的长效机制。 2、项目跟踪服务机制 在该镇无论项目大小都有镇领导分包每个项目都建立有台帐从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人、项目进度联络员全程跟综服务。 三、处好三类问题 1、土地问题 由于受土地政策和沉陷区的影响该镇的建设用地异常紧张。为使河南省**正泰耐火材料有限公司、郑州伟业煤炭有限公司等项目能落户**该镇领导多次郑煤团、李坡村、周岗村、申沟村进行磋商不惜取缔三和煤业有限公司最终达成一致使些重大项目在**建成投产为全市经济发展增添了后劲。 2、道路问题 进出**一条道制约该镇经济发展的瓶颈仍然是道路问题。为从根本上改善目前状况该镇党委、政府多次向市委、政府报告市交通局协商最终市委、政府决定投资3000万元对**到新县城全程15公里道路重新修。目前该工程已开始动工预计三个月后正式通车企业销售、运输环境将得到极大改善。 3、厂群、矿群关系问题 今年5月份位于王岗村的**市宏发煤业有限公司**市超新煤业有限公司因越界开采问题两矿之间发生群殴事件该镇主管领导亲自到矿双方进行调解最终在国土资源部门下井测量校对监定后越界方承担全部责任并做出相应的经济赔偿使该事件得以平息。 四、搞好四项服务 1、政策服务 对国家、省、市出台的关于支持扶持企业发展的各项政策及时准确、不折不扣地传达到企业。上半年**镇积极帮助**正泰耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司向发改委申报节能减排资金帮助郑州顺兴耐火材料有限公司向市质量技术监督局申报河南省名优产品。 2、信息服务 该镇利用已有耐火材料信息网站个平台使全镇耐材企业准确了解国内外市场信息全面撑握耐火材料需求情况及时地进行产品结构调增加科技投入研制生产出适合市场需求的具有核心竟争力、高科技含量和高附加值的耐火材料新产品从而使耐材企业利润最大化实现跨越式发展。 3、培训服务 今年5月份**镇企业服务年活动领导小组聘请郑州市劳动局就业技能培训中心讲师、专家就劳动技能、劳动安全、厂纪厂规、生活安全、交通法规、企业形象、企业化等方面知识技能对郑州东方企业团、郑州昊华耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司、郑州京华耐火材料实业有限公司的全体职工进行培训并发放在全国通用的劳动技能资格证职工队伍的体素质和劳动技能明显提高。 4、招商服务 为解决耐火材料的锻烧问题降低成本今年6月份该镇政府特邀香港中华煤气团对全镇耐火材料企业体情况进行考查。该镇特别绘制出《**镇耐火材料企业分部图》和《体情况说明》并引领考查团成员深入主要耐材企业对其年用气量进行实地调研。香港中华煤气团的总裁张政璈先生对该镇耐材企业体情况年用气量产生浓厚兴趣并表示非常愿意**镇携手合共同解决耐火材料的锻烧问题。目前双方已在进行建立气站的选址工。 五、落实五项措施 1、加强领导强化保障措施。为加强对此项活动的领导**镇成立了“企业服务年”活动领导小组出台了《**镇企业服务年活动的实施方案》实施“企业服务年”联系服务制度每位镇领导联系2-5家企业为重点服务对象每月深入企业调研不低于5-7天;每个镇直部门分别联系1-3家企业为重点服务对象每月深入企业联系不低于4次每月25日前向镇活动领导小组办公室报送服务对象运营情况和问题处进展情况。 2、广泛动员积极营造氛围。该镇及时召开企业服务年活动动员大会对全镇“企业服务年”活动进行了总体安排和部署并强调深入开展“企业服务年”活动不仅是重要的经济工更是重大的政治任务把企业服务年活动摆上重要议事日程。目前**全镇上下深入开展“企业服务年”活动的积极性、紧迫大大增强形成了切实采取有效措施、支持企业脱困发展的浓厚氛围。 3、强化帮扶抓好政策落实。为使“企业服务年”活动取得实实在在的效果**镇将工重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策并对落实情况进行全面检查;二是加大工业结构调、服务业发展引导资金等专项资金争取力度对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取;三是对企业发展中的重大问题实行季通报制度由镇人大代表、政协委员、企业法人代表对镇各部门进行中评议评议居后三位的在全镇通报批评。 4、拓宽渠道帮扶企业融资。**镇把拓展融资渠道为服务企业各项工的重中之重确保重点企业资金链条的完性和经营的连续性。一是大力推进银企对接协调各金融机构加大对企业放贷力度定期组织召开银企协调会向商业银行推介较好工业企业和重大项目;二是积极引导鼓励民间资金注入企业如郑州东方企业团利用民间资本就达3000多万元、郑州昊华耐火材料有限公司借贷民间资本就达1500多万元。 5、减负治乱优化发展环境。一是对不利于经济发展的费项目一律予以取消对保留费项目视情况降低费标准;二是严格落实国家取消和停止征的100项行政事业费、省政府取消和降低的156项费政策;三是严厉查处各种名目的乱费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行所有检查活动实行“履职不费”;四是大力开展“环境综合治月”活动严厉打击破坏、扰乱企业经营的刑事犯罪依法对扰乱企业生产经营活动的行为予以从快从重处Gz85.com更多 精选总结阅读
银行企业服务年活动工作总结
“三有”理念保增长 六大举措谋发展
作为金融管理部门,人行新密市支行积极落实省、市关于“企业服务年”的活动安排,不但认真负责地服务好自身分包企业,还着眼全市发展,着力资金支持,全力贯彻适度宽松的货币政策,强力引导金融机构加大信贷投入,助推全市企业出困境、保增长、调结构、增活力。
一、围绕资金点,拓展服务面
企业的当前问题是保增长,长远问题是求发展。金融在缓解企业当务之急上起到了输血功效。长远意义上,金融还发挥资金的导向和调节功能,助推企业建立长期发展的“造血”机制。为此,人行在开展“企业服务年”活动中坚持做到三个“有”:
1、有信心。温家宝总理讲:“信心比货币和黄金更金贵。”有信心就有力量,有信心就有希望。首先,银行对企业有信心,新密市企业改制早,结构好,受冲击小,在信贷上,敢于下决心,敢于早出手。其次,企业有自信,面对危机,积极应对,调产品、调结构、调产量、调市场,科学运作资金。
2、有感情。银行已确立保企业就是保增长、保稳定、保就业、也是保自己的意识,面对企业的困难和压力,实施“雪中送炭”法,不搞“釜底抽薪”计。支持企业发展,是银行的永恒责任;解决企业困难,确保企业生存,是银行的现实责任,金融系统与企业同甘共苦,共存共荣,支持企业度难关,真正知企情、解企难、办实事、求实效,积极主动为企业服务。
3、有效率。坚持特时事特办、特事特办,在调查到位的前提下,高效率地向企业提供信贷支持。一是对企业提出的贷款申请,迅速的进行调查,该解决的解决,该建议的建议。二是对已经签订合同和承诺的贷款,迅速组织资金到位。三是主动开展贷款营销,在企业上门之前先上企业的门,为企业找问题、出主意、伸援手,以积极的姿态帮助企业迎战危机。
二、拓宽融资路 增加信贷额
1.促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速
各金融机构积极落实国家已出台的货币政策,在贷款总量和增量指标上,单列中小企业信贷指标,促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速;简化贷款程序,降低贷款门槛,向上级行争取下放审批权限,缩短审批时限;单独安排信贷规模,重点满足符合产业和环保政策,有市场、有效益、有发展前景的企业流动资金的需要。针对我市中小企业特点,开发适合中小企业特点的产品及服务,不断创新票据融资、货押融资、动产融资、知识产权融资等业务,采取灵活便利做法,提高中小企业融资效率。
2.设立小额贷款公司
由政府部门牵头,对小额贷款公司的主发起人进行调查、考察和筛选及材料申报工作,严格按照有关程序和要求,组建小额贷款公司,努力打造中小企业融资服务新平台,为完善和改进“三农”服务、缓解中小企业融资难以及规范民间融资行为探索有效渠道。
3.建立欠款大户通报制度,营造良好信用环境
该行积极建立中小企业信用档案,截止目前已达230多户。同时,加强监管部门、司法部门和政府职能部门之间的协调配合,建立欠款大户通报制度,协调金融机构清收不良欠款,打击逃废债务行为,营造良好的社会信用环境,为中小企业融资创造有利的外部环境。
4.鼓励民间资本组建担保机构
大力发展中小企业信用担保业。根据当地情况,组织行业担保协会,出台设立中小企业信用担保机构办法,在税收等方面提供优惠政策。
5.设立信用担保机构风险补偿金
由政府安排专项资金用于扶持中小企业信用担保体系建设。设立中小企业信用担保机构风险补偿专项资金,用于对担保机构为中小企业提供融资担保业务的风险补偿。
6.搭建中小企业融资合作平台
由政府主导,对符合国家产业政策、科技含量高、投资项目大的项目向商业银行推介。
开展企业服务年活动工作总结
今年以来,我县认真按照市政府和市企业服务年活动办公室的要求,把组织开展好企业服务年活动作为政府经济工作的重中之重,围绕落实政策、减轻负担、要素保障、开拓市场、项目建设、扩大就业等关键环节,不断创造发展条件,优化发展环境,促进企业平稳较快发展,为全面完成今年各项目标任务,开好了头、起好了步,取得了阶段性成效,现总结如下:
一、工作开展情况
(一)成立机构,加强领导。成立了县长为组长、常务副县长为常务副组长、相关县领导为副组长、各相关单位为成员的企业服务年活动领导小组;领导小组下设办公室,企业服务局局长兼任办公室主任,负责全县企业服务年活动日常工作。各乡镇、县直各单位相应成立企业服务年活动工作机构,下设办公室,开展日常工作。
(二)广泛宣传,营造氛围。4月22日下午,全县经济运行工作暨企业服务年会议在召开,标志着我县企业服务年活动正式开展。会上县政府专门下发了县政府《关于成立新县企业服务年活动领导小组的通知》、《关于在全县开展企业服务年活动的实施意见》、《关于加快推进农村金融产品和服务方式创新的实施意见》等系列文件。通过这次会议,全县上下统一了思想,充分认识到开展企业服务年活动是实施工业兴县战略的重要举措,是扶持企业加快发展的迫切需要,是转变作风改进服务的一项具体行动。
(三)服务企业,排忧解难。
1、广泛调研。组织了5个工作组深入企业调研,掌握一手情况。服务年办公室,在充分讨论酝酿的基础上,为把各项工作做实做细,组成了分别由1名副科级实职领导干部带队的工作调研组,分赴县内重点企业、重点建设项目进行调研,研究确定了今年县内重点扶持的30户重点企业(项目)和15户高成长型企业(项目)名单,作为下一步服务和扶持的重点。
2、明确了活动领导小组办公室的6项工作制度。即联席会议制度、受理办理反馈制度、重点问题协调解决制度、信息整理报送制度、督查督办落实制度,定期通报制度等,围绕6项制度,会同相关单位,调整充实了办公室的人员力量,强化了办公室日常工作。
3、继续实行县处级领导干部联系重点项目和重点企业责任制,负责所联系企业在生产经营、项目建设过程中出现的矛盾和问题,为企业服务和项目建设提供周到的服务。
4、加大县中小企业信用担保中心支持企业的力度。对在调研中了解的急需流动资金支持的部分重点企业,及时提交县中小企业信用担保中心审贷委员会的研究通过,目前已经有8户信用良好、材料齐全、生产经营情况好的企业获准提供贷款担保支持,正在逐个办理贷款担保手续,目前已为三户企业担保贷款190万元。
5、进一步发挥行政审批服务中心职能。清理县内审批事项,并在网站上对社会予以公示;印制行政审批服务告知单在各窗口免费发放,还充分利用网站、电子显示屏、触摸屏等现代化的办公系统,对行政审批服务项目的设立依据、办事程序、收费标准以及中心的服务范围等进行多渠道的公开,为企业提供全方位的政策咨询;积极实施项目联审代办,建立投资项目服务绿色通道。
6、解决企业实际问题。针对新林公司春茶收购季节需大量流动资金问题,企业服务年活动领导小组牵头组织企业互助,协调企业间借款100万元;对新开工的建设的招商引资项目,确定每个项目两名工作人员系统服务,坚持现场调解,重点为福新特钢、高晶硅、欧洲湾服饰和宾利皮业几个开工项目服务,创造条件解决配套水、电、路等问题。对不断出现的群众阻工或纠纷干扰事宜,现场直面群众,做细致工作,及时排除阻碍;对一些无理取闹的,全力劝阻;目前几个项目建设总体顺利。到目前为止企业反映的32条意见已解决19条,其余13条已按职能分配到各相关单位加紧解决。
二、存在的困难和问题
通过企业服务年活动,我们了解到企业对政府的工作作风和服务给予了极大的认可和赞赏,但是,同时,我们也发现政府的服务和作风还存在一些需要改进的地方。
(一)服务企业的意识有待增强。服务年活动期间,大部分单位对服务年活动进行延伸和扩展,服务意识有了很大的增强,确保了服务年活动的顺利推进。但是同时,还有不少单位和个人存在着服务意识不强,重视不够的问题,部分操作人员在行使职能的时候,仍然存在着缺少事前指导,缺乏和企业的有效沟通和思想交流,工作作风有待进一步转变的问题。
(二)政策环境有待进一步优化。通过座谈会和调研可以发现,不少企业都呼吁,希望政府在对企业的政策扶持上给予更大的力度。进一步做好省、市政策的配套,加强对企业的扶持力度,加强对企业改制和创新上的投入。在政策的落实上,希望政府加大对政策的宣传力度,强化政策落实,确保政策落实过程不打折扣。
(三)工业园区基础设施配套有待进一步完善。工业园区的基础设施配套依旧是企业关心的热点问题。主要是工业园区基础设施建设资金不足,基础设施配套滞后,影响了企业建设和生产经营。
三、下步工作意见和建议
(一)进一步统一思想,转变作风,主动为企业服务。
下一步,各单位要进一步转变观念,摆正位置,正确认识企业和政府之间的鱼水相容的关系,想企业所想,急企业所急,给企业所需,加强对企业的主动服务意识,深刻认识服务就是抓机遇,服务就是促发展,积极为企业服务。加强对企业的调研,开展经常性的企业座谈,加深政府和企业之间的沟通和了解,创建企业发展的良好软环境。
(二)完善政策、加强引导,激发企业发展活力。针对今年的经济形势和企业发展碰到的共同困难,要进一步加强政策聚焦,做好省、市政策的对接工作,细化政策落实,在政策上扶企业一把,助企业一程。要注重发挥政策的导向和辐射作用,加大对中小企业融资的担保力度,简化融资担保的程序。要积极做好政策的配套工作,在企业创立品牌、加大技术含量上给予更多的资金扶持,积极帮助企业实施产业、技术升级。
(三)完善设施,为企业发展创造良好的硬环境。
在园区的建设中,要加大投入,进一步完善企业的生产、生活配套,包括解决交通设施,解决企业发展后顾之忧。
商务局企业服务活动总结
一、修订完善“对外开放、搞活流通”新政策
一是根据郑州市对外开放会议精神和郑州市关于搞活流通、扩大消费的意见为加大对招商引资、外经贸发展、商贸流通及扩大消费支持力度修订完善了招商引资外经贸发展搞活流通扩大消费有关奖励政策。(**政[XX]10号)
二是为加快我市商贸流通业发展在XX年基础上修订完善了商贸流通明星企业评选办法。
二、深入开展为出口企业服务工
(一)是对全市确定的重点出口企业建立联系分包制度和定期座谈会制度邀请河南省出入境检验检疫局及郑州市商务局外贸处一行来**调研进出口企业情况召开出口企业座谈会把省商务厅、郑州市商务局制定的八项服务措施及相关政策向出口企业进行了详细讲解。
1、走访出口企业加强重点出口企业联系服务于出口企业;
2、进一步促进农产品出口降低检疫费50%服装业出口检疫费降低30%;
3、用足用好国家相关政策;
4、免费咨询服务;
5、推动大政策;
6、为年出口规模企业设立绿色通道;
7、优化环境、简化程序、便利出口企业;
8、加强出口企业口岸的联系。
(二)为了鼓励我市企业开展进出口业务我们为有出口意向的企业全程免费办进出口备案及海关注册等一系列手续得到了企业的认可。
三、争取中小企业开拓国际市场资金申报工
为郑州振中电熔锆业有限公司争取中小企业开拓国际市场资金2万元为郑州华威耐火材料有限公司争取中小企业开拓国际市场资金1.5万元为**万历实业发展有限公司争取中小企业开拓国际市场资金1.5万元。
四、开展国家开发银行流通项目、贷款项目申请工
帮助我市百货公司、食品公司、昌盛公司、万客隆超市、宏吉商贸等企业积极准备上报的有关材料帮助企业协调各方关系推进流通项目、贷款项目的申请工。
五、开展屠宰企业标准化改造试点申报工
为提高我市肉品质量确保居民食肉安全商务局抢抓郑州市开展屠宰企业标准化改造试点工的机遇帮助我市屠宰企业开展申报工。目前通过筛选准备已有4家企业资料上报郑州市商务局近期有望通过审批。
六、积极为企业提供招商信息
先后为郑州中正水泥有限公司、昌源团万年红纸业有限公司、郑州华丹降解塑料有限公司、郑州曲梁服装工业园区等单位提供客商投资信息、展会信息为企业拓展对外业务联系提供便利条件。
七、加强项目跟踪服务
对中华煤气公司项目、大隗垃圾发电项目、曲梁服装园区客商新入驻项目、大型玻璃生产线项目、水泥生产项目(台湾客商)、鸿升企业家园项目等重点项目进行跟踪协调有关事项提高服务水平。
八、为重点项目申请政策扶持
先后为天园(城中城)项目鸿升企业家园项目金城时代广场项目、和信新型建材项目、东方团建设项目等提出多项有针对性的扶持政策一定程度上帮助项目单位解决了存在的问题和困难。
九、扎实开展三大民心工程
一是新建、改造3个农贸市场。市政府河南绿鲜农贸发展有限公司签订了战略合协议由绿鲜农贸公司建设改造3个农贸市场。经过各职能部门的沟通协调绿鲜农贸商场·万博店4月30日正式开工目前正在紧张装修之中。
二是家电下乡工。商务局抢抓国家扩大家电下乡品种的机遇加大宣传力度、管力度和推进力度截止6月25日今年累计销售家电下乡产品14750台销售额2349.55万元补贴11849台补贴金额230.69万元;从XX年1月至今年6月25日累计销售家电下乡产品28085台销售额4176.48万元补贴24222台补贴金额460万元;销售额和兑付额一直居郑州市第一。
三是“万村千乡市场工程”。积极乡镇联系按照中心店的标准确定改造门店加快推进前5个月完成新改建中心店10家占目标50%。配送中心建设是“万村千乡市场工程”的关键目前试点企业选地工正在进行中。
十、兑现招商引资外贸出口商贸流通奖励
依据我市相关政策兑现XX年度招商引资奖励15.6万元外贸出口奖励54.18万元商贸流通明星企业奖励37万元