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公司年度培训工作总结

发布时间: 2019.08.20

2015年有关公司培训工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结的作用是用于客观的发现自我。大家晓得总结范文怎么写好吗?下面的内容是小编为大家整理的2015年有关公司培训工作总结,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

时间一晃而过,如白隙之间,xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报

一、培训工作情况

xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

二、培训工作分析

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足

1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。Www.gZ85.CoM

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是聋子的耳朵摆设,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。。

对来年的展望

1、希望能有学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

正如毛主席所说雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!

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2015年公司新员工培训总结


首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。

培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧

公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;

日常运作一个流程

1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。

以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”

在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!

在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!

最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”

2015年公司员工培训总结范文


有人说寓言是一个魔袋,袋子很小,却能从里面取出很多东西来,甚至能取出比袋子大得多的东西。其实我觉得寓言是一个怪物,当它向你走过来的时候,明明就是一个故事,生动活泼,而当它转身要离开的时候,却突然变成了一个哲理,真的很有道理。

这两天总公司来我们吉林分公司培训 ,虽然只有短短两天的课程,让我受益匪浅,记忆犹新。学到了那些我曾经不懂的东西,知道怎样能把这些理论的东西运用到实际工作中去,虽然我没有完全的消化,但是它在慢慢的渗透,通过我的血液渗透到我的神经末梢,让我知道XX的秋天不再那么伤感,让我爱上了这些课程

老师的课程很生动,我也在竭力的把这些知识灌输到我的脑海中,学有所用,尤其是店铺管理方面,销售方面,产品知识方面,陈列方面,等等等等,对我们大店更是意义远大,因为社会在不断进步,所以知识就需要不断更新,没有人会永远停滞不前,作为终端店铺的管理者,我需要这些,需要这些实际的东西,因为我对我的工作有所负责,对我的员工有所负责,让我的员工觉得和我在一起工作是一件非常开心的事,让他们相信我,所以店铺的经营与管理是至关重要的,它直接影响到你的品牌形象和整体店铺的业绩。销售方面,更懂得了怎样合理的去给个人定任务,不是盲目的,是要有激励的,是有目标的,先做什么再做什么,接下来做什么,要有条理的,销售是重中之重,再美丽的花蕾也是为了实现它昙花一现的价值,所以即使做了太多的工作也都为了这个销售,只有业绩好了,店铺才会好,只有业绩好了,公司才会扩大经营,只有业绩好了,员工才会找到实现欲望的价值,所以,只有销售好,大家才是真的好。

产品知识方面,让我们在和商品未曾谋面的情况下就了解它的特性特征,新的科技信息,优点缺点,怎样帮助顾客合理的去介绍,在产品知识方面,我觉得我们是比较欠缺的,对于种种的疑难问题,最有说服力的就是你的商品本身,有什么样的特异功能,是什么样的新科技,穿着以后会给顾客带来什么样的好处,这些都需要一些有营养的东西去补充,这些有营养的东西就是产品知识。只有产品知识学好了,业绩才不会成为问题。陈列方面,讲到了第五代器架,那是我们前行的一个方向,一个指引,我们也在逐步的实现,虽然有见过有摸过有组装过,但是还没有真正的了解过,所以充满好奇,新鲜,也对未来的规划抱有很远大的期望,对于第五代器架的陈列我本人听得很认真,毕竟人家都是走过来的前辈,经验丰富着呢,我们这些后备力量还要虚心学习才对,陈列的颜色,陈列的主题,陈列的手法,其实我对他们很感兴趣,我可以骄傲的说整个下午我真的一点都没有困意,我觉得我的内在隐藏着对这些知识的渴望,不要浪费我一点一滴的时间。

既然公司花了很大的财力人力,就说明公司对这次培训的足够重视,确实有很多值得学习的地方。通过这次学习,我也结合了自己的工作,做过深刻的自我检讨,有很多不足,常常是漏洞百出,不会合理的去安排工作,没有亲切的去关怀过员工,只是在复制家族式的管理,销售方面,曾经只知道着急,着急业绩为什么上不去,因为没有合理的去给个人下目标,对销售的重要性了解的不是很彻底,没有那么高的觉悟,所以销售时高时低,还有没发挥的潜能,产品知识方面,我觉得需要一个专业的讲师去研究去聆听去学习这些知识,然后把这些知识传达给我们,如果要发展,这些东西是必然的。我最想说的就是陈列方面,每年总公司都有关于这方面的培训,可以适当的去学学这些,公司在不断壮大,学习也是必然的,毕竟每年的知识点都是不一样的。如果还有这样培训的话可以加上实操的部分,这样会更加深记忆的。我个人觉得我要加强的东西还很多,比如说要学习和乔丹有关的东西,至少要了解,才不至于因为你不懂造成不必要的尴尬。多学习对自己有好处!一切从XXq3开始。

2015年公司新员工培训总结范文


首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。

培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧

公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;

日常运作一个流程

1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。

以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”

在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!

在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!

最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”

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