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2016上半年机关科室员工作总结范文

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2016年上半年机关科室员工作总结

我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。年自己也是在总结审视中脚踏实地完成好本职工作,现将工作的自我总结

一、思想方面

重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面

认真做好本职工作,做到腿勤口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了体现。阅读/zl/请保留

同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。

工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结通知份。

同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足

一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。

为了把年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取年的工作更上一个新台阶。

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2016机关单位上半年总结


乡党委政府在县委、县政府的正确领导下,在有关部门和单位的大力支持下,紧紧围绕县委县政府的各项工作特别是县xxxx届人大五次会议上《政府工作报告》和全县经济工作会上部署的各项工作,克服种种困难,积极组织引导全乡人民坚持以科学发展观、*理论和“三个代表”重要思想以及党的xxxx大和xxxx届四中、五中全会精神为指导,认真贯彻落实县委、县政府下达的各项目标任务。全乡国民经济稳步增长,社会事业协调发展,人民生活水平不断提高。现将半年来的工作总结如下:
一、经济发展稳步提升
根据县里相关的经济指标,结合我乡实际制定相应的经济发展任务。为达到既定的经济指标,在乡党委政府的带领下,大胆创新,真抓实干。经济建设成果喜人,主要表现在以下几个方面:
1、招商引资效果明显。半年来,我乡始终坚持以“以诚待人,以优良的投资环境吸引人,以良好的工作作风及政府形象留人”的招商理念,通过“走出去,请进来”的方式,外出招商7批次,邀请客商到我县考察洽谈项目5批次。招商引资工作取得了良好的效果。上半年共与2个外商达成投资意向,其中博泰纸塑有限公司,意向合同投资1500万元。
2、财政收入快速增长。上半年全乡财政总收入达240万元。
3、农业和农村经济快速发展。严格执行“中央1号”文件精神要求,继续巩固和强化农业的基础地位,认真贯彻落实农村经济目标,千方百计增加农民收入。我乡在依托农业专业合作社大力发展和壮大白莲、油茶等特色产业的同时,我乡积极克服干旱等不利因素的影响,确保夏粮的丰收,预计我乡夏粮产量为4050吨。
二、社会事业快速发展
1、乡村面貌换新颜。通过向上争取,我乡今年共有4个新农村建设点,分别是陂头垇下、银田赤溪、君埠中坑、杜溪坪头。通过半年努力,共拆除旧房16间,平整土地3xxxx平放米,新修村道2.5公里,巷道硬化3600米、改厕10座。投资40余万元建成了一个800平方米的休闲广场。君埠的面貌真的一代旧容换了新颜。
2、扎实落实社会救助体系。以关注民生,保障群众生活,特别是困难群众的生活保障、困难群众的大病救助为重点,让困难群众病有所医、老有所养,促进社会和谐稳定发展。深入贯彻落实社会救助的相关的法律、法规,通过张榜公示等方式扎实落实对农村低保户和五保户社会救助,确保真正有困难的群众得到救助,政府的好政策落到实处。
3、积极推进新型农村养老保险、新型农村合作医疗等社会保障体系建设。一是在xxxx0年原有的工作和基础上,乡党委政府在工作方式和宣传方法上下功夫,积极引导群众参加新型农村养老保险。xxxx年我乡共有5453人参与新农农村养老保险,缴纳参保资金 54.53万元,为1300人发放基础养老金人,养老金合计42.9万元。二是认真做好新型农村合作医疗的医药费报销工作,上半年我乡共为群众报销医药费8.6万元。
4、扎实抓好扶贫工作。巩固扶贫成果,切实防止返贫,着力办好了3件实事:①对边远山区实行扶贫移民搬迁;②抓好贫困农民和扶贫移民的转移培训,以增强他们致富的本领;③抓好单位定点扶贫、干部包户扶贫和光彩事业社会化扶贫。
5、扩大就业和再就业。通过政策支持,技术指导等方式积极引导返乡农民工和大学生自主创业。鼓励种养殖大户采取与农户合作养殖的方式,为群众创造就业机会和增收渠道。
三、社会治安平安依旧
社会稳定是经济社会发展的基石和有力保证,为保证社会稳定。我乡不断的创新社会管理方式和综治工作方法,其中主要的内容有以下几点:
1、高度重视群众来信来访,乡党委政府对信访工作高度重视,把信访工作纳入重要议事日程,把抓好信访工作,保质社会稳定摆到党委政府中心工作同等重要位置;实行主要领导负总责,分管领导具体抓,信访办协调处理,村委、乡直各单位主动抓,形成全乡领导干部齐抓共管的信访工作格局。xxxx年信访办受理来信3件,其中县长信箱来信1件,转办来信2件。通过努力的工作认真的解释来信来访件全部及时答复并办理完结,无重复来信来访情况。
2、狠抓社会治安综合治理,乡党委政府认真落实县政法综治工作两个大会精神,整合政法综治口力量,重点抓好矛盾纠纷排查调处、“治安重点地区整治”集中行动、四零平安村创建及边际联调联防等工作。充分发挥人民调解员、维稳特派员、治安联络员、矛盾纠纷排查调处中心等调解组织网络作用。半年来全乡共排查出矛盾纠纷9起,较去年同期略有上升。但是在乡综治委的全体同志的努力下,9起矛盾全部得到了及时有效的调解,把矛盾化解在了源头,确保了全乡的社会稳定。
3、将安全生产作为长效机制来抓,特别是是把森林防火工作当作一项重点工作来抓。通过宣传教育全乡动员,全民齐抓共管,全乡安全生产工作常抓不懈。作为山区乡镇,为了确保我乡森林防火工作取得实效,乡党委、政府对野外用火者坚决查处,决不手软。建立了森林防火工作督查制度,乡政府挑选了3名责任心强的年轻干部为森林防火督查员,负责森林防火工作督查,每天骑摩托车下乡对各村森林防火宣传工作、野外用火及处罚情况、巡山员工作情况进行督查并详细记录督查情况,作为各村森林防火工作及巡山员的考核依据。
四、党建和精神文明建设显露新面貌
1、拓宽党员发挥作用渠道,以党建促发展,加强“三培两带两服务”基地建设。一是充分发挥党员在重点难点工作中的带头作用。在计划生育等工作中给无职党员设岗定责。二是充分发挥党员在危难时刻和突发事件处置中的模范作用,特别是在今年的抗旱的工作中,在森林防火、矛盾纠纷处理中实行党员包组包户责任制。三是充分发挥党员在重点工程建设中的监督作用,在4个新农村建设点重点公路建设中成立由无职党员组成的理事会、质量监督小组和财务监督小组,负责工程的质量和财务管理,取得了非常好的效果。
2、继续深入开展创先争优活动。乡党委严格按照创先争优活动实施方案的要求,紧密结合工作实际,通过各种形式的表彰,特别是通过对优秀*员和先进基层党组织的表彰来激励党员和党组织创先争优。
4、坚持导向,突出影响,不断加强宣传思想文化工作。紧紧围绕乡党委政府的中心工作开展一系列宣传报道,显现了君埠特色,树立了君埠新形象。
5、通过组织开展上党课、学党史,慰问走访老党员等一系列活动纪念党的90岁生日。
xxxx一年下半年工作打算
上半年已经开了一个好头,为全年任务的完成奠定了一个坚实的基础。下半年我们将继续全面贯彻落实科学发展观,以xxxx大五中全会精神为指导,紧紧围绕县委、县政府工作目标,结合我乡实际,全力主攻招商引资,大力发展特色农业产业,着力夯实基础设施,合力打造民生工程。
一、全力主攻招商引资
上半年的经验基础上,我们将通过以商招商、中介招商、亲情招商等途径,继续扩大商引资。同时,加快上半年已谈成项目入园手续的落实工作,努力拿下在谈项目。
进一步创新协税护税方式,确保任务全面完成。将继续加大对物流税收征收力度,引进贸易企业,积极向上争资立项,加快工程建设,增加建筑安装税,不断扩大全乡的税源。
二、大力发展特色产业
第一,继续做大做强白莲产业。通过宣传,大力推广我乡的白莲产业,进一步打响白莲的知名度,提高白莲的品牌效应,增加农民的收入;第二,促进灰鹅产业的发展壮大。通过下半年的努力,力争全年扶植养殖灰鹅500羽以上的专业户10户,全乡养殖规模达2万羽;第三,大力发展油茶产业。完成新造高产油茶400亩,油茶低改3000亩,充分发挥油茶专业合作社的带动作用。
三、着力夯实基础设施
继续加大对基础设施的投入,重点做好以下几项工作:
第一,加快农田水利设施建设。我乡将积极争取上级资金,对君埠乡的山塘和灌溉渠道进行整修,尽快消除病险山塘,清理淤塞渠道,早日加强农田的灌溉保障。
第二、加大旅游开发。君埠具有优美的绿色生态环境,拥有万寿宫、红一方面军总指挥部旧址等丰富的红色旅游资源,要充分利用,策应井冈山大旅游圈,加快“红色资源、绿色生态”旅游开发,以促进经济发展。
第三、抓紧建设“森林城镇”和“森林单位”。我们将在君埠开展建设“森林城镇”和“森林单位”活动,发动群众开展植树活动,组织乡直办单位对院子进行绿化,争取各单位都能种上一批直径10公分以上的树木,让各单位能尽快的绿树成荫。
第四、加强新农村建设力度。全面认真的完成好4个新农村建设点的重点工作和扫尾工作。积极的打造君埠中坑新农村建设点,使之成为君埠乡新农村建设的样板和名片。
第五、积极与宁都方面加强联系,力争在今年9月份修通山岭连接宁都大沽公路,方便君埠与宁都的联系,促进我乡经济的快速发展。
四、合力打造民生工程
一是继续重点关注民生,保障群众生活水平的提高,特别是困难群众的生活保障、困难群众的大病救助和贫困学生的生活保障,同时继续力抓新农合工作,不断提高参合率,使群众老有所养,病在所医,促进社会和谐发展。二是规划君埠乡光荣敬老院主体房屋的建设。为了给集中供养老人一个舒适良好的居住条件和娱乐活动场所,下半年我乡计划通过多方努力向上争资修建一栋集宿舍和活动室一体的大楼。同时改善敬老院的其他的基础设施,真正让老人的晚年生活老有所养、老有所乐。

2016年科室上半年工作小结


上半年,综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下,共组织全市性大型会议15次,中小型会议50余次,接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次,保障了市委工作的高效运转,确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作情况
(一)抓学习,努力提高自身素质
按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,综合科把学习放在首要位置,本着急用先学、实用自学的原则,结合科室实际,强化了四项学习。一是学习上级精神,主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话,科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习;二是学习实用技能,重点是学习计算机应用及办公软件操作技能,做到人人会操作,人人懂软件;三是学习公文写作,要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料,还要有一定的公文写作能力;四是学习业务知识,主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。
(二)抓管理,严格日常工作规范
在日常工作中,科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,牢记各项规章制度,哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上,记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序,规范办会流程,明确个人职责,要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作,分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待,这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子,导致办公室工作陷入被动。对待日常工作,我们从不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清晰的思路,厉练的作风。
(三)抓重点,力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广,工作量大,要想取得成效,就要善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年,主要开展了以下四个方面的工作:
一是改善了办公环境,提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象,改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示,更换了办公桌椅,增添了绿植,悬挂了名家字画,办公环境焕然一新,为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要,行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备,使每位同志都能上机操作,在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念,提升了凝聚力,提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度,做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程,安排专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作,市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作,综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法,高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功,我们进一步完善了会务接待的组织程序,从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。
四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感。半年来,我们共办理领导临时交办事项50余件,办理紧急通知事项30余件,接待群众电话、信访、人访50多人次,接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。
回顾上半年的工作,虽然有很多活动看似平常琐碎,但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知,这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神,要能舍小家,顾大局。每遇到这种工作,科室人员都能做到迅速到岗,各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。
前段时间,为促进工作开展,市里加强了我办的中层力量,科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位,鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作
作情况来看,我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作,还要向兄弟科室学习多方面的业务知识,使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好,还要多走出去,到委局、乡镇调研,在调研中挖掘问题、解决问题,学习经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变过去存在的“只求过得去,不求过的硬”的思想,不断改进,不断创新,精益求精。
二、201x年下半年工作计划
下半年,我们将按照办公室“四加强,两提升”学习实践活动的要求,围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点,把各项精神落到实处,深刻领会,准确掌握科学方法,切实提高工作质量。
(一)加强学习能力建设,不断提高自身素质。要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念,把工作学习化,休闲学习化,生活学习化,以旺盛的求知欲推动作风的养成和能力的提升。在积极参加集中学习的同时,我们还要认真抓好自学,学习科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论,今年下半年计划学习《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。在学习中,坚持理论联系实际,根据科室工作需要,引导同志们积极学习各项业务知识,如《机关公文处理工作选编》提升个人的知识水平。从而在学习中找理念、找方法,以理论指导实践,以知识开阔视野,进一步提高实际工作能力。
(二)加强执行能力建设,努力提升运作能力。按照综合科的职责定位,立足全局、当好枢纽、扛起责任、强化执行、切实提高运作水平。要在运作上多下功夫,工作中要多点思考,多点行动,多点服务,多点表率,力争在学习中持续提升,在日常工作中寻求突破,在接待服务中力求创新,不断推进各项工作。按照办公室规范化建设的要求,进一步对科室各项工作程序细化,使科室全体同志进一步明确各自工作的标准和要求,避免了工作的随意性和盲目性。同时,狠抓各项制度的落实,促进各项工作规范、有序开展,树立制度就是执行力的理念。

2016年上半年员工工作总结范文


2016上半年员工工作总结

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

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