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市场第一季度销售工作总结

发布时间: 2019.08.20

2015年房地产市场第一季度工作总结。

时光流逝,匆匆忙忙便过了三个月的时间。回顾这三个月的工作,你应该有了极大的进步吧。我们可以对自己这个季度的工作进行总结了,经常写工作总结,对我们的帮助巨大,不仅表现在工作上,还表现在生活上。那么,季度工作总结有哪些可以参考的格式呢?下面是小编整理出来的《2015年房地产市场第一季度工作总结》,相信您可以学习借鉴。

光阴似箭,日月如梭。转眼间,一个季度的时间又飞逝而过。回首XX年首个工作阶段,是在忙碌的工作和繁重的压力下一路走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚,当收拾一天的工作,看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘江两岸,城市中闪烁的五彩霓虹,还有芙蓉路上川流不息的车水马龙时,心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道,宁静的夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新,偶尔可以闻到弥漫在空气里淡淡的花香,踩着自己的身影,不受任何干扰,任思想信马由缰,自由驰骋,一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静的夜晚消逝无形,剩下安宁平和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。新年伊始,在公司召开的年度动员大会上,便已制定和明确了各部门、各项目的年度工作计划,下面我将分别就市场部门和宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。
首先从市场部门说起,市场部门是个工作量大,事情繁琐的部门,除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外,我们还有很多临时性的工作任务,比如配合公司新项目进行前期市场调研工作,搜集市场资料,追踪行业动态等工作。一季度期间也有不少的新生力量参与到市场部的工作,大浪淘沙,留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生,她的工作是从最开始最简单的房地产基础知识学起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化,虽然她还保持着内向和害羞的性格,但她任劳任怨、勤恳的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种务实的作风,努力学习,提高效率,成为市场部不可或缺的人才!对于市场部一季度的工作,
在周总的指导下,取得了不错的成效,自持续开展的公司地产博客,一直保持着较高的点击率和市场好评,内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总,位居第五,点击率达到12万多人次。这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场报告,在多方借鉴和综合的基础上,上传的市场周报内容格式几经改版和调整,在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务:最新版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果,要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据,确实不是件容易的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在售楼盘的详细资料,多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言,市场部因为人手等各方面的原因,在专题研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中,一方面继续维系好前期的工作成果,做好专题研究和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据研究部门,另外,恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点,第一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整,重新梳理了项目的营销进度。
第二就是4月23日举行的项目开工典礼仪式,已经圆满完成,并取得了广泛的市场反响,维持了市场关注热度。第三,招商工作经过前期近半年的接洽,已经取得了实质性的进展,与心连心已经进入最后的谈判阶段,争取在5月能够签下合作条件,这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中,由于本人经验的欠缺,对项目的把控不够,在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬,我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间,对项目销售工作进行了全新梳理,将销售说辞体系进行了精简和提炼,以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章,在谈客的时候有的放矢,一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作,还有筹备4月下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的项目中,个人总结出以下三点心得:第一,磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期,这样才能真正形成拉闸放水的效应,保证收筹工作取得开门红。第二,操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市,沿用长沙的操盘模式,作为第一个吃螃蟹的人,市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒,觉得交了钱但心里没底,在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中,是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合?扬长避短,实现快速成功的销售。
第三,策划体系的任何文字都应简明扼要,直指中心。在去年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中,由于受固化的策划思维影响,销售员应掌握的十大篇章写了足有15000字,虽然内容很系统和全面,但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼,更容易让销售员掌握运用。以上几点,就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。接下来的工作中,恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹住宅客户的解筹工作,要着手进行一系列的准备工作。然后项目进入商业推广工作,为后续的商业收筹和销售做铺垫。综上所述,一季度所有的工作都已范文网为您提供大量免费范文!告一段落。在这短短的几个月里,对我而言是痛苦的学习和成长的过程,第一次尝试做商业地产分析,确定投资回报率,第一次筹备大型营销活动,这些宝贵的经历将留存在我的记忆中,以供借鉴。我真心的希望在工作中能更上台阶,特此提出晋升申请。在XX年接下来的工作中,我将不断完善自己,把本职工作做得更有广度和深度,谢谢大家!

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房地产销售第一季度工作总结


房地产销售这个行业竞争是比较激烈的,要想在这个行业做出成绩,平时就要多对自己的工作做总结,提高自己的销售技巧。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“房地产销售第一季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

房地产销售第一季度工作总结(一)

第一季度过去了,这个季度我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的季度总结是对第一季度来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

第一季度来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的`前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:

1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;

2、新一季度工作的具体目标:销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下个季度当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!

房地产销售第一季度工作总结(二)

不经意间,这一个季度又已经悄然过去。时间的步伐带走了我们工作的忙碌、烦恼、焦虑、挣扎,但留下来在心底的却是对工作的那份执着。以下是我这个季度的工作总结:

一、项目业绩

从x月至x月末的x月里,销售业绩并不理想,xx共销售住房x套,车库及储藏间x间,累计合同金额xxxxxx元,已结代理费金额计仅xxxxx元整。

二、工作小结

x月份忙于报表的核算工作;x月份接到公司新的工作安排,并准备x号楼的交房工作;x、x、x月份进行x号、x号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些看法,在取得开发商同意后,x、x月份xx分别举办了“xx比赛”和“xx抽奖”,在xxx部门的协助下,通过开展各项活动提高我们房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,但是最终在销售方面并没有实现预想中的效果,但是我们的活动还是获得了业主的认可。

在整理xx收盘资料的同时,将接手xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是xx招聘销售人员,第一个接触的项目也是xx,而在公司的整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心情非常愉快,为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。我拼尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,xx项目另换他人的变化令我从的心情低到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。

三、工作中存在的问题

1、xx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调解决,可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

房地产销售第一季度工作总结(三)

不知不觉,在xx工作已经一个季度了,在这个第一季度里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有x人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。

但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉xx无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事xx深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。

其次,由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套x平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

另外,由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

房地产销售第一季度工作总结范文


房地产销售这个行业竞争是比较激烈的,要想在这个行业做出成绩,平时就要多对自己的工作总结,提高自己的销售技巧。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“房地产销售第一季度工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

房地产销售第一季度工作总结范文(一)

第一季度过去了,这个季度我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的季度总结是对第一季度来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

第一季度来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的`前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在以后的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:

1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;

2、新一季度工作的具体目标:销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!

房地产销售第一季度工作总结范文(二)

不知不觉,在xx工作已经一个季度有余,在这个季度里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。

但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉xx无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。

其次,由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套x平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

另外,由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

房地产销售第一季度工作总结范文(三)

不经意间,这一个季度又已经悄然过去。时间的步伐带走了我们工作的忙碌、烦恼、焦虑、挣扎,但留下来在心底的却是对工作的那份执着。以下是我这个季度的工作总结:

一、项目业绩

从x月至x月末的x月里,销售业绩并不理想,xx共销售住房x套,车库及储藏间x间,累计合同金额xxxxxx元,已结代理费金额计仅xxxxx元整。

二、工作小结

x月份忙于报表的核算工作;x月份接到公司新的工作安排,并准备x号楼的交房工作;x、x、x月份进行x号、x号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些看法,在取得开发商同意后,x、x月份xx分别举办了“xx比赛”和“xx抽奖”,在xxx部门的协助下,通过开展各项活动提高我们房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,但是最终在销售方面并没有实现预想中的效果,但是我们的活动还是获得了业主的认可。

在整理xx收盘资料的同时,将接手xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是xx招聘销售人员,第一个接触的项目也是xx,而在公司的整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心情非常愉快,为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。我拼尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,xx项目另换他人的变化令我从的心情低到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。

三、工作中存在的问题

1、xx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调解决,可就是接受反映不解决问题;

3、代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

房地产销售第一季度工作总结范文(四)

不经意间,第一季度已悄然离去,在这一季度里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一季度的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有x多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神,才给了我在xx所需的养分。以下是对第一季度房地产销售工作总结:

从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。

第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。

第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标。

个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以,在这充满希望的公司里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用激情感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一季度里业绩更上一层楼!

房地产销售第一季度工作总结范文(五)

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一季度,回顾这一季度的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。

我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在xx前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基矗最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

此外在x月下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了x万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

第一季度是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一季度中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

房地产公司市场部门第一季度工作总结


光阴似箭,日月如梭。转眼间,一个季度的时间又飞逝而过。回首2010年首个工作阶段,是在忙碌的工作和繁重的压力下一路走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚,当收拾一天的工作,看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘江两岸,城市中闪烁的五彩霓虹,还有芙蓉路上川流不息的车水马龙时,心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道,宁静的夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新,偶尔可以闻到弥漫在空气里淡淡的花香,踩着自己的身影,不受任何干扰,任思想信马由缰,自由驰骋,一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静的夜晚消逝无形,剩下安宁平和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。新年伊始,在公司召开的年度动员大会上,便已制定和明确了各部门、各项目的年度工作计划,下面我将分别就市场部门和宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。首先从市场部门说起,市场部门是个工作量大,事情繁琐的部门,除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外,我们还有很多临时性的工作任务,比如配合公司新项目进行前期市场调研工作,搜集市场资料,追踪行业动态等工作。一季度期间也有不少的新生力量参与到市场部的工作,大浪淘沙,留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生,她的工作是从最开始最简单的房地产基础知识学起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化,虽然她还保持着内向和害羞的性格,但她任劳任怨、勤恳的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种务实的作风,努力学习,提高效率,成为市场部不可或缺的人才!对于市场部一季度的工作,在周总的指导下,取得了不错的成效,自持续开展的公司地产博客,一直保持着较高的点击率和市场好评,内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总,位居第五,点击率达到12万多人次。这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场报告,在多方借鉴和综合的基础上,上传的市场周报内容格式几经改版和调整,在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务:最新版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果,要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据,确实不是件容易的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在售楼盘的详细资料,多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言,市场部因为人手等各方面的原因,在专题研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中,一方面继续维系好前期的工作成果,做好专题研究和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据研究部门, 另外,恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点,第一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整,重新梳理了项目的营销进度。第二就是 4月23日举行的项目开工典礼仪式,已经圆满完成,并取得了广泛的市场反响,维持了市场关注热度。第三,招商工作经过前期近半年的接洽,已经取得了实质性的进展,与心连心已经进入最后的谈判阶段,争取在5月能够签下合作条件,这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中,由于本人经验的欠缺,对项目的把控不够,在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬,我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间,对项目销售工作进行了全新梳理,将销售说辞体系进行了精简和提炼,以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章,在谈客的时候有的放矢,一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作,还有筹备4月下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的项目中,个人总结出以下三点心得:第一, 磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期,这样才能真正形成拉闸放水的效应,保证收筹工作取得开门红。第二, 操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市,沿用长沙的操盘模式,作为第一个吃螃蟹的人,市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒,觉得交了钱但心里没底,在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中,是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合?扬长避短,实现快速成功的销售。第三, 策划体系的任何文字都应简明扼要,直指中心。在去年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中,由于受固化的策划思维影响,销售员应掌握的十大篇章写了足有15000字,虽然内容很系统和全面,但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼,更容易让销售员掌握运用。以上几点,就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。接下来的工作中,恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹住宅客户的解筹工作,要着手进行一系列的准备工作。然后项目进入商业推广工作,为后续的商业收筹和销售做铺垫。综上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在这短短的几个月里,对我而言是痛苦的学习和成长的过程,第一次尝试做商业地产分析,确定投资回报率,第一次筹备大型营销活动,这些宝贵的经历将留存在我的记忆中,以供借鉴。我真心的希望在工作中能更上台阶,特此提出晋升申请。在2010年接下来的工作中,我将不断完善自己,把本职工作做得更有广度和深度,谢谢大家!

2015年第一季度工作总结


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1-3月,在局领导的指导和同事们的帮助下,在自己的努力和实干中,无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下:

一、政治思想方面。始终保持严谨作风,永葆坚定地政治立场,认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练,使自己的政治思想进一步提升和强化。1-3月,我认真学习了十八大、全国两会、自治区党委八届四次、自治区两会工作报告和会议精神,结合自身工作实际和局要求,撰写心得体会10篇、读书笔记15篇,并以研读、思考等方式,扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。

二、业务工作方面。作为公务员管理工作人员,首先必须热爱本职、安心本职、精通本职,挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研,真正做到了干一行,爱一行,热一行,精一行;其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、QQ咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验,具备了公务员管理人员的基本业务能力。再次是通过学习的理论知识加上实践的工作苦干、实干,顺利完成了XX人新录用公务员的初任培训方案,2012年度干部考核汇总和上报,XX人公务员遴选资格审查、报名、上报工作,拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿,完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是积极完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照局领导的安排积极完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。通过以上工作的锤炼,有力的积累了工作经验,提升了业务能力,强化了办事能力和综合分析能力。

三、纪律方面。严格遵守局各项规章制度、职业道德,尊重领导,团结同事,按时上下班,积极参加局里组织的各项活动。

四、不足之处。

1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;

2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;

3、干工作不够利索;

4、业务知识需进一步强化和提高。

在今后的工作中,积极改进不足并按照“只有努力才能改变,只要努力就能改变”的工作理念,以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准,兢兢业业,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

文章来源于易贤网http://www.ynpxrz.com/n365847c1398.aspx

【银行第一季度工作汇报】银行第一季度工作总结范文


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最新银行第一季度总结范文

一名优秀的银行工作员应坚持想之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行

xxxx年,我满怀着对金融的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的(转 载 于: 工作总结之家)追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

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第一季度工作总结


第一季度工作总结

XX年一季度,白碱滩区纪委、监察局在区委、区人民政府的正确领导下,在市、油田公司纪委、市监察局的指导下,认真落实党的xx届五中全会会议精神以及区委、政府安排部署的各项工作,圆满完成了第一季度各项工作任务,现总结汇报如下。

一、工作完成情况

(一)认真学习政治、业务知识,不断提高自身素质

区 纪委、监察局全体工作人员积极参加区委、政府组织的各类学习以及党支部组织的各类社会活动,并结合业务工作认真学习了xx届五中全会、xx届中央纪委六次 全会、自治区纪委七届七次、克拉玛依市纪委九届六次全会及“十二五”规划纲要,为扎实开展XX年的各项工作理清了思路,指明了方向。为切实提高部门工作人 员业务能力和工作水平,监察局还制定了本部门加强自身建设工作计划,并于一季度整理了一期区三届四次党代会、政府六届四次全体会相关学习资料,组织部门人 员学习、讨论,进一步统一了思想,明确了任务。另外我们还结合区委、政府工作XX年重点工作任务分解情况对本部门目标任务进行了分解,制定了工作运行表, 依据个人绩效手册,加大了对工作落实情况的监管。

(二)全面落实党风廉政建设责任制

1、按照党风廉政建设目标责任制的要 求,年初我们与22个基层党组织签订了《党风廉政建设责任书》,会同区机关党工委与区直机关共26个支部签订了《党风廉政建设责任书》。督促各级党组织 “一把手”切实履行第一责任人的责任,对分管业务范围内的党风廉政建设负直接领导责任,实现了一级抓一级,一级向一级负责的工作格局,形成落实党风廉政建 设责任制的整体合力。并把中央新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》列为今年党风廉政宣传教育的重点内容之一。

2、配合区委做好 了“XX年区委工作业务会”,会上安排部署了全年纪检监察工作,向辖区各直属党(工)委、党总支、党组、辖区各有关单位下发了《白碱滩区XX年纪检监察工 作安排》、《反腐倡廉宣传教育工作计划》和《关于白碱滩区全面推行党务公开的实施意见》三份文件,会上还对廉政文化创建工作突出,能够起到示范带头作用的 市第十六小学、中兴路街道芙蓉社区、三平路街道五新社区三家单位进行了表彰奖励,并授予“白碱滩区廉(洁)政文化示范点”荣誉称号。在此基础上,各基层党 组织按照要求也相继制定了本单位的《纪检监察工作安排》和《反腐倡廉宣传教育工作计划》。

3、为进一步促进领导干部廉洁自律,区纪委在去年成功经验的基础上,继续做好了对新任的辖区副处级领导干部签订《领导干部廉洁从政(业)承诺书》的工作,并将“承诺书”放到白碱滩区机关信息网站首页上。

4、强化换届纪律教育,营造风清气正的换届环境。按照换届工作的具体要求,将换届工作的相关规定及时放到白碱滩区政府综合信息网站首页,重点抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣传和教育,为换届工作奠定了基础。

(三)强化教育和监督,确保领导干部廉洁自律

1、 加强节日前的警示教育。在传统佳节“春节”来临前夕,区纪委起草撰写了《致全区广大党员领导干部的一封信》,真诚提醒全区广大党员特别是党员领导干部在节 日期间能够更加严格要求自己,切实做到不违反规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证,不用公款大吃大喝、旅游和进行高消费娱乐活动,不以拜年为名向上级送 礼,不参与有损于党员干部形象的各种活动,严格执行《廉政准则》中的各项规定。

2、警示教育“新举措”。为扎实推进我区反腐倡廉宣传教育 和廉政(洁)文化建设工作,在全区大力弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、积极奉献的“廉政(洁)”理念,区纪委、监察局精选了18幅优美、精 致的廉政图片,为区委、区政府、区人大、区法院、检察院等共计40余家单位精心定做了“廉政桌面鼠标垫”,经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大 家一致认为,今年的廉政教育工作不但强化了廉洁从政意识,筑牢拒腐防变的思想道德防线,而且形式多样化、内容丰富有深远的教育意义。

3、 印发廉政明信片。我们改变了以往寄送“恭喜发财、万事如意”等样式的贺年卡、明信片的方式,为辖区党员、领导干部和重点岗位人员,设计制作了400封印有 深刻寓意、劝人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“党风廉政记心中、问心无愧走一生”、“为政之道、莫若至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新 颖、温馨而又高雅,让大家在祝福中受到廉政教育,进一步强化了领导干部的廉洁从政意识。

4、根据区委组织部《关于认真开展度民主评议党员 工作及召开民主生活会的通知》的精神,区纪委配合区委组织部全程参与监督了各基层党组织民主生活会,广泛听取了基层广大党员领导干部对领导班子建设、廉洁 自律情况等四个方面内容的意见和建议。并要求各基层单位将民主生活征求意见建议及整改措施、领导干部述职述廉、发言材料及会议记录等以书面材料形式报送区 纪委办公室。

(四)狠抓党员干部队伍作风建设

1、区六届政府四次全体会上,区长与40个重点执法部门签订了《纠风目标责任书》,从综合目标、专项治理及责任落实三个方面,重点安排部署了XX年纠风工作的各项任务,保证了年度纠风工作的深入开展。

2、年初,区纠风办对纠风各成员单位按照领导测评、部门互评、报送总结等五个方面进行了综合评定,评定结果经区人民政府研究决定,确定政府办、监察局、财政局等16家单位为度纠风工作先进单位,并给予了表彰奖励,

3、 认真落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,拓展从源头上防止腐败工作领域,加强内控机制建设,健全预防腐败工作长 效机制,制定下发了《关于在我区认真开展岗位廉政风险防范管理试点工作的通知》,确定了区财政局、区民政局、区劳动和社会保障局为廉政风险防范管理工作试 点单位。明确了廉政风险防范管理的工作步骤和时间安排,并提出了具体要求。

(五)认真履行监察职能,促进依法行政行为

1、 一是完善考核办法。1月,按照区委、区政府领导的要求,区绩效办对照区委、区人大、区政府各部门制定的考核办法,结合各单位四季度考核结果进行了认真审 核,凡未能按照原制定的考核办法要求考核或考核奖金分配不能体现差异化的均返回各单位重新进行考核,直至符合要求后发放第四季度考核奖金;二是召开联系会 议。广泛征求各部门领导对区绩效考核办法的意见和建议,并在经考核小组集体商讨研究基础上,继续完善《区直机关绩效考核办法(试行)》和《绩效考核指标体 系》,新《办法》和《指标体系》的出台遂即发至全区各单位学习和再次多方征求大家的意见和建议,目前区绩效办已对各单位的意见和建议进行整理,并将合理化 的需求融入到最新的考核办法中。

2、扎实推进质量体系建设工作,进一步提高工作效率和服务水平。年初制定了《XX年白碱滩区人民政府质量 管理体系建设工作安排》、《内部审核办法》、《内审员管理办法》以及《XX年区政府内部审核工作方案》和《XX年区政府质量管理体系培训计划》等,编写了 《白碱滩区人民政府质量管理体系建设资料汇编》,经区主管领导审查,区政府办和贯标办已将《XX年白碱滩区人民政府质量管理体系建设工作安排》、《XX年 区政府内部审核工作方案》通过办公平台下发至各贯标单位。此外,按照计划,3月20日至30日期间,将召开了首次会议和末次会议,组织区政府28个贯标单 位的46名内审员共同完成年内第一次内部审核工作。并将内审中发现的各类问题要及时反馈各部门,按照体系的要求逐一进行整改。

3、全面加 强机关效能建设。起草了效能建设工作计划,以贯标工作、行政服务在线和电子监察、公众满意年、廉政风险防范试点、绩效考核等工作为载体,进一步深化机关效 能建设。继续安排民政、环保等9家单位开展立项式效能监察工作,9家单位的选题立项申报表将经主管区领导审批同意后,上报区监察局备案。

4、对“96581”行政咨询、效能投诉热线反映的问题,监察局分别采取了现场查阅资料、电话回访、投诉对象、办理单位等形式进行了跟踪督查,通过电话回访和查阅资料等方式我们看到“96581”的开通得到了社会公众的认可,对“96581”的评价大家一致认为非常满意。

5、 继续抓好工程建设领域突出问题专项治理,按照治工工作阶段性要求,该项工作已进入全面整改验收阶段,为扎实做好验收工作。年初,区治工办起草制定了《白碱 滩区治理工程建设领域突出问题检查验收工作方案》,成立了工作领导小组。发改、建设等八家成员单位从各项目的决策行为,招投标活动、土地使用权、矿业权审 批和出让行为、城乡规划、工程建设实施和工程质量、建设工程安全生产监督、物资采购和资金安排使用、信息公开和诚信体系等八个方面33项内容对我区12个 项目进行自检自查。3月7日-8日,区治工办在各成员单位自检自查的基础上,采取综合检查法,由检查组组织实施对八家牵头单位共12项目逐一梳理,查找重 点环节和关键部位存在的问题,通过听取项目建设单位汇报、查阅项目建设台账资料和查看项目建设现场等方式进行了检查验收,提出指导意见,并现场进行了打分 汇总。3月9日,市治工领导小组来我区验收检查,对我区的治工工作比较满意并提出一些宝贵意见。

二、存在的问题

1、贯标 培训未如期开展,与认证公司联系,认证公司答复合同中没有培训指导条款,不为我区提供免费培训指导服务,若要求提供培训指导服务,需按每人每日3000元 标准支付费用。咨询公司提出一切培训费用由我区承担且负责咨询师的吃、住、行,提供的免费指导单指电话、邮件形式的指导,无法达到预期培训效果。

2、 执法(效能)监察未能如期下发工作计划和安排,区监察局已起草好了我区相关工作安排,因执法(效能)监察工作因工作的特殊性和不确定性,必须按照自治区和 市监察局统一安排部署开展各项具体工作,截止目前,市监察局未下发、执法(效能)监察工作的安排,致使我区此项工作延后。

三、改进方向

1、与认证公司协商,降低培训费用,使我区贯标培训工作尽快提上日程。

2、加强和市监察局的密切联系,待相关具体工作安排下发后,及时完善并下发我区执法(效能)监察工作安排。

第一季度工作总结

为切实做好学校安全工作,全面消除安全事故隐患,杜绝事故的发生,根据上级文件精神,以及市教体局、镇中心校的安排部署和具体要求,结合我校的实际,狠抓 学校安全管理和学生安全教育工作,切实落实学校安全责任制,强化薄弱环节的安全管理,全面排查可能出现的安全隐患,新学期开始我校认真开展了拉网式大整 治、大排查工作。现将工作总结如下:

一、指导思想

以“xxxx”重要思想为指导,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治 理”的思想,从树立和落实科学发展观的高度,充分认识当前学校安全工作的严峻性、艰巨性和复杂性,保持高度警惕,切实强化安全监督检查,及时消除各类安全 隐患,努力减少安全事故,坚决遏止重特大事故的发生。

二、学校领导高度重视

专门成立了专项安全排查工作领导小组,把安全排查整治工作作为学校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。

三、安全排查工作全面有序,措施得力。

(一)第一阶段,宣传教育。

学校按照安全排查工作的要求和内容分别召开全校教职工大会和全校师生大会,校长全面传达上级会议精神,并针对学校实际作具体布置:

1、各班召开“珍爱生命,安全第一”为主题的班会;

2、每班出一期安全黑板报;

3、宣传窗内办一期安全宣传刊;

4、各班办一期安全手抄报;

5、举行安全知识测试活动;

6、利用集会对学生进行安全教育,教育学生注意交通、用电、饮食卫生等安全,还教育学生防火、防盗、防溺水等。

(二)第二阶段,进行班级内部自查与整改。

开学第二周为班级、办公室、远程教育教室、公共设施的自查阶段,对自查出的问题立即整改并报告给安全领导小组。对不能彻底排查的安全隐患必须书面报告安全领导小组,由安全领导小组制定整治方案、措施,限期整改。

(三)第三阶段,拉网式大排查。

由郭正亮校长带领,安全领导小组于开学后的第三周对学校的安全隐患再一次进行拉网式大排查,存在的安全隐患立即整改。主要情况为:

(1)学校健全完善了学校安全工作领导责任制、工作责任制、安全工作各项管理制度,进一步落实工作机构和人员,强化学校安全组织管理、责任意识,加强安全工作的管理和督查,做到工作落实到人,职责明确,责任到人。

(2)设施设备安全。我校校舍房屋建筑手续齐全。学校的校舍及常用的设施设备已经维修或更新,检查更换了教室内不亮的日光灯管,维修了教室里损坏的门、窗、桌椅。现能够保证师生使用时的安全。

(3) 消防安全。我校定期检查人员相对集中或可造成安全事故的场所,如学生宿舍、食堂、阅览室、会议厅、锅炉房、燃气设施、供电设施、实验室等重点防火部位的安 全隐患,按照公安消防部门的要求,及时进行整改。对于学生比较集中的教学楼、宿舍楼等地方,配备了必要的消防设施;楼道内的电灯完好,能够正常使用,楼层 转向平台处加装了照明设施及应急照明灯;明确了整改责任人,确保防火安全。

(4)饮食卫生安全。做好流行性疾病的宣传及预防工作。学校食堂定点采购有关资料齐全,保存完好。加强了学生食堂、小商店的卫生管理,对炊事人员进行安全和卫生知识教育,对学生进行自我防范意识和能力的教育,不食用来历不明的食物。

(5)交通安全。严禁师生乘坐机动三轮车、低速载货汽车、无证照车辆;接送学生的车辆手续齐全,坚决禁止雇佣或使用报废车、拼装车、未检验或检验不合格以及不符合安全技术标准的车辆接送学生;接送学生的车辆严格按照核定人数载客,无超员现象。

(6) 学校周边环境安全。学校与公安、文化等有关部门联合,加大了学校周边环境的治理力度,坚决取缔了学校周边违法的场所;门卫严格按照学校规定查验来访人员身 份证,严格履行登记手续,防止非教学用的易燃易爆物品,有毒有害物品和管理刀具等危险品进入校园,学校周边环境目前良好。

(7)其它安全。加强师生心理健康教育,杜绝了师生因心理压抑或失常造成的安全隐患以及校园暴力事件等。

第一季度工作总结

XX年是“xxx”规划的收尾之年,也是质监部门服务服从于经济发展和转型升级、全面完成“xxx”规划各项目标任务的关键之年。年初以来,我局紧紧围绕省局的“大质量大监管大平台”建设、市局“坚持改革创新,加快质量提升,健全监管机制,再展质监雄风”的二十四字方针以及县十二届四次党代会提出的“六大工程”建设精神,牢牢锁定年初制定的工作目标,求真务实,改革创新,真抓实干,为全年各项任务的完成打下了一定的基础。

一、第一季度工作总结

(一)实施“两大战略”,服务经济转型升级。

名牌培育质量提升工作稳步推进:一是早谋划、早部署、早发动,积极拟定XX-2012年名牌培育发展规划和XX年重点培育名单,并开展走访、调研重点乡镇(街道)和企业活动,发动乡镇(街道)做好配合工作,鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础准备工作。二是申报重点项目促进块状产业质量提升。根据省市局文件精神,并在广泛征求各方意见的基础上,今年确定汽车座椅套和汽车座垫为块状产业质量提升项目进行申报、培育;同时结合天台产业特色,对汽车翻新轮胎行业进行深入调研,作为块状产业质量提升的备选项目。

(二)确保“三个安全”,推进和谐天台建设。

食品安全监管不断深入:一是全面总结去年食品安全工作,较好地完成了市政府对县政府食品安全方面的考核和县食品安全委员会对我局的考核,以及完成市政府组织的“十小”行业整规工作评估。根据县政府的安排,着手准备全县“十小”行业整规工作总结大会相关材料,提出第三年“十小”整规责任分解,以统一部署今年的“十小”整规工作。二是进一步加强食品许可证取证工作。完成了1家糕点企业审证,督促2家茶叶企业换证。三是开展食品专项检查。如在“两会”、春节期间开展全县范围的食品安全大检查,共检查生产企业16家,小作坊4家,6所学校;配合县政府做好学校食品卫生安全专项整治工作,根据职责分工开展监督检查;迅速开展非食用油脂的监督检查等。四是配合市局做好加全市落实食品生产企业主体责任现场会工作,并开展落实主体责任相关工作。

(三)提升服务能力,搭建服务发展平台

今年以来,我局技术机构加快提升自身能力,拓展业务领域,扎实有效地开展各项工作。一是深入企业走访调研,听取各方意见和建议,进一步明确技术机构的发展思路和方向;为做好省级输送带监督抽查工作,走访60多家企业开展宣传发动。二是积极开展资质认证等工作。完成了12项计量标准的复查整改,取得了计量标准考核证书及社会公用计量标准证书。做好省级产业用布和橡塑制品质量检验中心实验室各类标准确认、申请等准备,确保6月份通过省局组织的考核认证工作。三是加强人员培训,扩充技术人员力量。组织了相关人员参加由市局组织的抽样人员培训、考核并取证;组织人员通过纺织品实际操作上岗证考试等。四是积极开展检定检测业务,对计量器具、橡胶制品、产业用布、红砖等进行检定检验、外送检验和委托检验等,一季度共为80余家企事业单位提供服务,检定计量器具800余台件,外送市院检定仪器150余件。

(四)强化队伍建设,提升科学发展能力

去年我局坚持以人为本,全面加强队伍建设,整体素质和部门形象有了新提高,被评为XX年县级目标责任制考核良好单位、学习型机关等荣誉称号。今年1月份,市局党委对我局的班子成员进行了重新调整,新一任班子持之以恒地加强自身建设和队伍建设,为提升科学发展能力,充分展现质监风采,树立质监形象而努力。

重调研共谋质监发展。重视与县财政沟通协调,争取县政府领导支持,努力做大做强今年预算。通过召开质监员座谈会,开展走访乡镇街道、部门单位、企业,广泛征求各界对质监工作的建议和意见。组织人员走访调研三门食品检测中心组建、运行情况,了解其他县市区局食品检测机构设立情况,规划天台食品检测中心的发展蓝图。利用县纪委重点岗位动态监管调研座谈会契机,听取纪委对我局工作的意见和建议,确保在新一年的动态监管中位置前移、社会反响良好。

2015第一季度工作总结范文


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一、政治思想方面。
始终保持严谨作风,永葆坚定地政治立场,认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练,使自己的政治思想进一步提升和强化。1-3月,我认真学习了十八大、全国两会、自治区党委八届四次、自治区两会工作报告和会议精神,结合自身工作实际和局要求,撰写心得体会10篇、读书笔记15篇,并以研读、思考等方式,扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。
二、业务工作方面。
作为公务员管理工作人员,首先必须热爱本职、安心本职、精通本职,挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研,真正做到了干一行,爱一行,热一行,精一行;其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、QQ咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验,具备了公务员管理人员的基本业务能力。再次是通过学习的理论知识加上实践的工作苦干、实干,顺利完成了XX人新录用公务员的初任培训方案,2012年度干部考核汇总和上报,XX人公务员遴选资格审查、报名、上报工作,拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿,完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是积极完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照局领导的安排积极完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。通过以上工作的锤炼,有力的积累了工作经验,提升了业务能力,强化了办事能力和综合分析能力。
三、纪律方面。
严格遵守局各项规章制度、职业道德,尊重领导,团结同事,按时上下班,积极参加局里组织的各项活动。
四、不足之处。
1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;
2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;
3、干工作不够利索;
4、业务知识需进一步强化和提高。
在今后的工作中,积极改进不足并按照“只有努力才能改变,只要努力就能改变”的工作理念,以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准,兢兢业业,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

2015年公司第一季度工作总结


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一季度,在集团公司领导下,围绕节后开工、开盘做了以下工作:

一、认真总结2010年工作,落实集团公司各项工作任务

(一)公司于1月19日召开了全体员工会议,对2010工作进行了全面总结,并就2011年工作进行了安排部暑。提出了“ 抢抓扩大内需机遇,主动应对地产市场,人才队伍建设求精,安全质量控制求高,新上项目选择求稳”的指导思想和全面实现“4121”工作目标。即:完成续建项目投资4000万元,实现销售收入1亿元,实现利润2000万元,争取新上一个项目。同时, 努力营造和-谐氛围,进一步规范财务管理,切实加强项目建设, 确保各项工作圆满完成。

(二)组织全体员工认真学习了集团公司2009年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。

(三)根据集团公司2011年各项管理制度及目标任务要求,报经集团公司审批,以宜弘置发(2009)01号、02号、03号文件,上报下发了2011年工作任务、2011年培训计划和2011年员工主要考核任务。

二、加强施工管理,确保质量安全

(一)全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议,对2009年工作进行了全面安排部署,明确了各方全年、季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。

(二)狠抓工程质量和安全生产

在质量管理上,从公司领导到工程部、监理部,定期不定期进行现场督导。总经理蒋隆荣一有空就深入到各栋号施工现场,检查施工质量问题,发现施工质量问题,督促施工方限期改正。为了确保工程安全生产,公司组织开工后,先后于2月16日、2月23日和2月26日三次对施工工地的安全生产进行了检查、督导,对发现的安全隐患进行了督促整改。同时对三次检查仍存在的安全隐患进行了处罚。共罚款2600元。

(三)严格组织招投标,确保配套工程如期同步建设。开年后,先后对样板房工程、防火门、外墙瓷砖、绿化工程、阳台栏杆、配电室等附属工程进行了严格的招投标。每次开标都请集团公司领导参与。并分别进行了多次评标和议标,最终落实了标的。多数已组织施工。

三、周密部署开盘,精心组织销售

(一)积极办理预售房许可证。春节刚过,财务科就往返于房地产管理局及相关部门,以最快的速度于1月20日拿到了预售房许可证。

(二)根据集团公司要求,结合香山锦苑施工进度,于3月8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入5047、9万元,实现到帐收入1030、9万元。销售住宅62套,销售商业(含地下室)面积2100平方米。

(三)积极配合,搞好营销

公司把配合营销作为开年后工作的重中之重来抓,要求所有员工必须以服务销售为已任。从人力、物力上保证销售所需。财务科全力配合营销,办公室新增加人员主要工作精力几乎全部协助销售。做到有求必应。落实了专人协助营销部

四、挖掘增效潜力

由于香山锦苑项目原设计容积率为3、0,但批准容积率只有2、96,还有近1500平方米建筑面积可以利用。经过不厌其烦的与开发区规划局、开发区管理委会主要领导多次协商,争取,终于同意在4#、5#楼各增加一层,可增加10套1500多平方米的住宅面积。降低建房成本一百多万元。

五、积极组织资金

开年以来,财务科把组织资金放在重要位置,多次与建行联系,于3月4日争取2000万元贷款指标到位。同时,为了充分发挥资金使用效率,经与集团领导沟通后,偿还集团各种款项2910万元,为缓解集团资金调度压力作出了努力。

2015年电台第一季度工作总结


时间过得非常快,还没来得及过多去想,XX年的第一季度就在电台忙碌的生活当中过去了。当这一个季度开始的时候,我还在准备和计划,可发现很多事情还没有做就已经到了尾声了。现在对本季度的工作做一下总结,检讨和反思这段时间的所作所为。

节目方面
本季度的节目是在元旦换了新片头之后开始的,按理说换了新片头应该就有新气象,但是梳理下连线的饭店数量和搞的活动,有些无地自容。总结一下主要有这么几个方面的问题。
一是饭店的连线数量太少。按照节目的一贯要求,美食节目应该每天保持饭店连线推荐特色,除非电台搞大型活动或有其他事宜耽误节目,否则就是不负责任的表现。前段时间领导提起的时候还推辞说是饭店数量太少,不想重复介绍,直到最近领导严厉批评,我才意识到了问题的严重性。不是饭店数量的问题,而是自己用不用心的问题。如果不用心,哪怕饭店再多也找不着。听众听节目要的就是一个服务性,他们不喜欢每天都是炒鸡、家常菜,只有不断地变化花样,每天都有新的内容才能拉住听众,保持他们对节目收听的习惯。
二是节目的环节陈旧,变化了新片头只是换汤不换药,整个节目结构还与以前一样。领导前段时间提的建议非常好,每天在节目中送优惠券,既提高了听众的参与性,又对饭店做了良好的广告宣传。可除此之外呢,好像自己并没有研究出别的方案。
三是今年虽然已经过去了一季度,但是关于美食的户外活动却没有搞过一次,在此做出深刻检讨。白吃团活动应该至少两周一次搞,但目前过去了多少个两周,还没有任何活动的迹象。虽然按照领导的说法应该逐步收取费用,但至少应该先保证住人气,现在可能就有很多人了白吃团这个组织了。

创收方面
在创收方面,按照去年台里规定的任务量,我今年应该完成xx万多,近xx万。如果平均算起来,一年四个季度,一个季度至少完成xxxxx元才可以。统计了下第一季度的完成量是xx万多,离目标还差一些。但是分析起来这些任务的结构,发现只有车展的时候是个大的收获期,其余的品牌广告真是太少。电台每年的活动量非常大,但不是每个季度都会搞车展,所以不可能等着有车展的时候才会去拉广告。广告是有许多的品牌广告及其他构成的,总是幻想一口吃个胖子是不可能的,只有多跑才能多有广告量。
一般电台的大型活动都是领导提出创意的,领导每天工作繁忙,不可能还要抽出精力去搞那些小活动、小广告。如果自己没有策划大型活动的能力,那就必须从小活动开始搞起,写方案,搞策划,拉赞助,一步一步做起。
再就是在广告词创意方面,还不够创新思维。电台的广告量很大,如果自己的广告都是千篇一律的话,不仅不能引起听众的兴趣,甚至还会直接影响客户的宣传效果。所以,怎样提高广告策划能力也是非常重要的。

下一季度打算
1.饭店连线必须多起来。做节目要提前做好预备,不要等到明天做节目了今天才去现联系,可以集中一天或两天专门跑饭店,整理好资料,做好一周的节目安排。不要把每周报题当做应付,有哪些饭店就写哪些,写上了报题就要严格按照去做,否者就是不负责任。
2.美食活动必须搞起来。从下一季度开始要严格按照电台的基本要求,至少两周搞一次美食活动,或者白吃团,或者美食团购。不仅通过电话连线做节目,而且要使美食节目走出去,做有形广播。让听众看得见、摸得着。
3.广告创收必须赶上来。制定严格的创收计划,做好广告业务计划,什么时间完成多少任务量。不仅要把任务平均到每个季度,甚至平均到每个月。如果按照一年xx万元任务量,一个季度就是xxxx元,一个月就得至少xxxx元。做好客户的不间断联系,每天保持新客户及老客户的电话联系。掌握好时令时节,做好四季文章。

2015年党员第一季度工作总结


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初入学校,我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。但是当我进入党支部以来,无论是在与同学们的交流中还是在平时的生活当中,发现了其实是我太过于封闭自己。幸好我加入了党支部,在这里我得到了很多关爱和帮助,让我慢慢的敞开心扉,用心的去发现别人的好,用乐观的心态去面对一切事物,良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考,我把自己的心态调整好,接受并适应我将要生活三年的校园,我将要相处三年的同学。在这个调整心态的过程中,我得到了大家的很多帮助,在此,我要感谢各位同学,并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持,有大家的鼓励。

在学习方面,我一直以“天道酬勤”作为座右铭,所以我一直都很勤奋的读书、记笔记、写读后感,从大学开始养成的好习惯一直伴随着我的学习生活。在这一年的学习中,我依然保持着这一良好习惯,记录、思考、再记录,不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生,读社会学名著、原著是一个最基本的要求,也是学生必须完成的工作。我牢记这一点,用自己的行动去努力。作为一名党员,在党的理论学习方面我也保持着这种好习惯,用党的理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外,还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外,我对实事也是非常的关注,平时经常阅读《南方周末》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊,开阔眼界,让自己的思想紧跟时代。

只有理论学习往往还不够,需要理论应用到实践中。所以,在平时的学习之余,我多次参与社会实践活动,在这个过程中,我渐渐融入社会,明白了怎么去和人打交道。也获得了一些工作的经验。虽然其中有苦有甜,但是也让我明白,社会就是这样。有起伏,有挫折。而我需要忍耐,学习。这样才能收获更多。

通过思考、学习、实践,我也越来越了解自己,我的优势是什么,我就努力的把它做得更好,我的缺点在哪,我就努力的把它改正。比如,我本身是一个习惯提前做事情的人,有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况;在学习中,也会出现读书多但理解不够深刻,思考不全面的情况。我相信在我的自我反省下,我一定会变得越来越好的。当然,我也希望同学们能够对我进行监督、批评,批评与自我批评相结合,才能不断进步。

最后,我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好,我也会在同学们的帮助支持下做的更好。

2015年医院第一季度工作总结


一、巩固二甲复审和医院管理年成果,严抓医疗质量。

㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房,不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理,至目前进行院长大查房18次,对存在的病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施双节期间突发应急处置能力演练1次,效果满意。

㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后,医院积极抽调人员,配置相关物品,于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配备医护人员13名,设置床位25张。此科的成立,有效控制了院内交叉感染,结束了地区无独立传染病区的历史,使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次,50余人参加,合格率为100%;新成立了病理科,调配专业人员2名,从2月1日起进行单独核算。

㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。

㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。

1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次,97人参加;护理大查房1次,各科护理骨干36人参加;继续坚持每日一问活动,每名护士每月书写xx字学习笔记,科室每月组织业务学习1次,每周业务查房1次。

2、加强护理管理,保证护理安全。护理部与各科护士长签订了xx年护士长工作目标责任书,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用,每周对科室护理工作检查1次,发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩,同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈,分析原因,提出整改措施。

3、推行亲情服务,提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会,充分与患者交流,了解患者的思想动态,最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话,多给病人一个微笑,解除患者的顾虑,使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习护士礼仪规范,并在5.12护士节来临之际,掀起学礼仪、讲素质活动月。

㈤、按照《省医院管理评价指南实施细则》要求,春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导,进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导,对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见,医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研,有效处方达71%。

㈥、组织52名临床医师进行三基考试1次,合格率100%,此次考试改变已往的出题范围,结合临床,以病案分析为主,达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》,培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试,合格率100%。

㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求,印制农药中毒网络直报卡,要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%,受到了好评。

㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml,血浆2500ml,成份输血率达100%。

二、加大对人才的培训力度,积极开展新业务、新技术、新方法,逐渐加快科技兴院的步伐。

㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。

1、加强对外学术交流,邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术,教学查房3次,受益30余人次。

2、选派4名专业技术人员到医院、医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训;1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次,7人次参加;5名医护人员参加了专升本学历再教育。

㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。

1、根据省卫生厅关于认定xx年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知,院内开展的食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术等35项三新项目中的4项新技术被认定为省内优秀。今年将继续大力开展三新项目,以提高医院的竞争力。

2、3月初,根据省、市、县主管部门安排,下派儿科、产科2名业务骨干分别到镇卫生院进行医疗帮扶工作,并与镇、镇卫生院签定帮扶协议,成为了帮扶指导单位。

3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题,院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关三下乡要求,利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次,受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到、三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作,义诊患者200余人,发放宣传材料300余份,得到了当地群众的好评。

三、加强医院管理,提高运行绩效。

㈠根据我院实际,按照加强医院管理,提高医疗质量,降低医疗费用的工作主题,对xx年《综合目标管理责任书》进行了修改完善,院长与各科主任签定了责任书,并将以此作为xx年度每月考核的重要内容和标准。

㈡认真执行农合、医保各项政策规定,严格控制和降低病人的住院总费用,进行实时监控,每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人,从源头上进行调控,至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元;对农合住院病人实行了一免四减,对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减,1~3月份共减免27182.68元;第一季度共接诊农合住院病人1625人次,报销住院费用达1565475.69元,接受市医保住院病人128人次,费用523997.94元、门诊4638人次,费用324172.67元;接诊省医保住院病人109人次,费用207102.72元、门诊4588人次人,费用244194.04元。

㈢为提高医务人员工作积极性,按照综合目标管理有关规定,对病床使用率超过100%的科室加大了奖励力度。至3月底,加床数为763张,占入院总人数的33%。

四、狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象。

㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照精神文明和医德医风建设标准对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受红包、回扣、吃请以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行一票否决制。

㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》,主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》,规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受红包、回扣等现象,一经查实,将按照三条禁令和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,我院接受红包、吃请现象已基本杜绝。第一季度,医护人员拒收红包34次,金额达5300元,共收到锦旗、感谢信6面(封)。

㈢院护理部、办公室组织,院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次,20余名患者参加,征求意见建议并及时解决;科主任主持,病人及其家属、主管院长等参加,召开科室行风建设座谈会共30余次,150余人参加。针对患者多次提出的做b超时病人多等候时间长的问题,医院专门购置了价值30多万元的东芝纳米10黑白b超机一台,缓解了病人检查等候时间长的问题。

㈣继续聘请了、同志为医院长年行风评议代表,3月28~31日到门诊发放问卷调查表100份,回收100份,目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查,4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。

㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神,3月10日,我院选派四名同志分别到、村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日,当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后,非常重视,在医院经费紧缺的情况下,购买了15袋化肥(每袋141元),分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中,解决了他们的燃眉之急。当医院了解到村在道路硬化中缺资金时,院领导亲自将700多元现金送到了村办公室,同时号召全院职工为村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中,总共花费资金为2820元。

五、xx年1~3月份完成各项医疗指标情况

六、医院财务收支情况

今年1~3月我院被省卫生厅评为全省卫生工作先进集体,被县委、县政府授予县级文明单位荣誉称号,被县总工会评为工会工作先进集体,被县妇联评为xx年度妇联工作先进单位,并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了巾帼文明示范岗荣誉称号,同志被省卫生厅评为xx年度省开展医院管理年优秀院长。

第一季度已经过去,今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨,我们将进一步加强管理,不断提高医疗技术水平,切实改善服务态度和就医环境,以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风,开拓进取,狠抓落实,使我院各项工作再上新台阶。

2015年银行第一季度工作总结


一名优秀的银行工作员应坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行

xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

药品销售第一季度总结


销售这个行业竞争是比较激烈的,要想在这个行业做出骄人的成绩,平时就要多对自己的工作总结,看看自己的工作情况。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“药品销售第一季度总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

药品销售第一季度总结(一)

一、目前的医疗药品市场情况

目前,xx正在进行着医疗药品行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改以前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。

现在,各地区的医疗药品公司以及零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医疗药品公司对待新产品上,不是炎热中。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场、抓住市场上的大部分市场份额。

现在,医疗药品行业的弊端就在于市场上同类以及同品种药品价格比力混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是xx各地区的以及个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售事情。使一些本来是忠诚的客户对公司掉去了决定信念,认同感以及依赖性。

以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或者他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润以及销货数量是成正比的,也就是说销量以及利润是息息相关。

二、第一季度销售总结

自从做业务以来负责xx以及xx地区,可以说xx以及xx这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括以及客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。

可以说自己在这一季度中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在下个季度的事情中首先要革新的。

第二季度,新的开端,既然把xxx个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx以及xx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的按照地,为我们公司的成长打下了坚实的基础。

三、第二季度计划

1、对于老客户,以及固定客户,要时常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或者宴宴客户,好稳定与客户瓜葛。

2、在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。

3、要有好业绩就得增强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技术向结合。

四、各地区的综合情况

1、xx地区商业公司较多,都是一些较大的具备潜在力量的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要xx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点儿点的转接过来。

2、xx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该时常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争夺把各地区的客户资源都超过x名以上。

3、xx地区距离沈阳较进,物价相对来说较低,只有时常的以及老客户沟通,才知道现有的商品牌价。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xx,还有就是xx方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。

4、地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到xx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业动手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

5、xx属于xx区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于xx的品种,但是我会尽的能力去开发新的客户资源,虽说这个地区欠好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。

结合以上的设法,底下是我今年对自己的要求:

1、每月要增加至少x个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

2、每月一个总结,看看自己有哪一些事情上的掉误,及时改正下次不要再犯。并及时以及内部工作人员沟通,得到单位的最新情况以及政策上的支持。

3、见客户以前要多了解客户的状况以及需求,再做好准备事情才可能不会丢掉这个客户。

4、对所有客户的都要有一个很好的事情态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不克不及在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

5、客户遇到疑难题目,不克不及充耳不闻一定要尽一力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的事情实力,才能更好的完成使命。

6、要对公司以及自己有足够的决定信念。拥有健康、乐观、积极向上的事情态度,这样才能更好的完成整年使命。

7、与其他地区业务以及内部工作人员进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况以及他们方式方法。才能不停增长业务技术。

药品销售第一季度总结(二)

本人自参加工作以来一直以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,

现将第一季度的工作情况总结如下:

1、紧紧围绕工作重点,认真学习和执行相关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

2.自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入本店。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保用药安全有效,防止舞避现象的发生;

积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》《药品发放工作制度》等管理制度,使药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了药师的水平。

本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

在工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

药品销售第一季度总结(三)

今年第一季度共销售ll:x盒,比去年同期销售的x盒增加x盒,为同期的x倍;其中20xx年x-x月份销售x盒,比去年同期销售的x盒增加x盒,为同期的x倍。

20xx年x-x月新市场销售x盒,老市场x盒。

上半年的主要完成的重点:

1、市场网络建设方面:

新开发了xx、xx等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为以后的点面发展奠定了一定的基础。

2、市场控制:

通过公司的大力支持,关闭了xx市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:

第一季度公司销售费用除了一次xx会议、xx试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了x天内xx以上。

20xx年全年计划销售x盒,力争x盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,xx/盒,平均销售价格在x,共货价格在x,相当于x扣,部分地区的零售价格在x/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在x以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析

到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

以上就是第一季度的总结,相信在第二季度会做得更好。

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