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班级计划
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电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了的发挥。
一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。
工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为 查看更多>>
2020.11.03 班级计划1500字 酒楼洗碗总结1500字 工作计划1500字
20xx年秋幼儿园班级工作计划
新学期开始了，这一学期我担任雪花班班主任工作，按园工作计划，根据本班的实际情况，制定出如下计划：
班级情况分析
我班有幼儿35人，其中女孩16人；男孩有19人。由于是小班，孩子对幼儿园生活比较陌生，一时不能很好地适应幼儿园生活的各项常规，大多数孩子的生活自理、与人相处等方面存在许多的问题，如：孩子不愿意自己吃饭；不会自己大小便；从未过集体生活，不知道怎样与同伴相处，往往会出现和他人争、抢的现象等等。需要通过一段时间的引导和调整，使孩子们逐步熟悉、了解幼儿园生活，从而培养幼儿喜爱上幼儿园、喜爱老师、喜爱同伴的情感。因此本学期将针对孩子的实际水平，逐渐培养孩子的基本生活，学习习惯等等。
一、加强情感培养：
1.老师与幼儿间建立良好的感情，让每个孩子天天都高高兴兴来上幼儿园。
从没在集体中生活过的幼儿对新的陌生环境会产生胆怯心理，来园情绪不稳、哭闹现象较严重。我们为幼儿创立丰富、良好的生活学习环境，并将针对幼儿情况进行家访，与幼儿培养感情，让幼儿尽快地适应幼儿园的新环境和集体生活，对集体生活产生安全感，对老师产生亲切感，进而喜欢“上幼儿园”。
2.小朋友之间学习友好相处，让他们交好朋友，培养孩子初步的社会交往。在各种游戏中引导孩子友好热情的交往，感受一起游戏的快乐。
二、教育教学
在教学上，针对新入园幼儿心理情况，开展一系列丰富多彩的游戏活动，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。
1.设立自主性游戏区域，并不断丰富材料。逐步建立孩子的生活常规、游戏常规、活动常规，培养幼儿养成良好的行为习惯。
2.在幼儿适应幼儿园的生活后，在学科教学方面我们将培养幼儿的口语表达能力，充分调动幼儿的学习积极性，吸引孩子的注意力，逐渐培养孩子的学习习惯。
我们深刻知道教育应满足幼儿多方面的发展需要，我们教学主题的产生以及课题的生成应遵循幼儿的身心发展规律，从幼儿出发，以幼儿为主体，在活动中充分发挥幼儿的积极性、主动性和创造性，促进每位幼儿具有个性的发展以及根据本班幼儿的实际情况让幼儿在德，智，体，美等诸方面都得到发展，把本班的课题做好，让他们能健康活泼成长，在快乐中学习，在学习中感受快乐。
三、在家长工作方面。
1.这学期我们在“家长园地”中将向家长介绍各类育儿信息、推荐各类育儿心得，对于每月的保教工作重点我们也会通过“家长园地”及时让家长了解。同时我们也开设了家长参与
查看更多>>新学期新气象,在刚刚结束的一个学期里,孩子们在宝宝班度过了一个愉快而充实的集体生活。为此，我们老师付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收获，。当我们看到孩子的进步，我们从心里感到欣慰。为了今后更好的工作，现将本期的的工作进行小结如下：
一、以健康安全为核心，认真细致地做好保育工作。
1、注重孩子身、心健康。把保育工作放在首置，对每一个孩子都倾注关爱，观察他们情绪上的变化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用语言、行动告之对他的爱，使他们在一个温馨、和谐的环境中渡过每一天。
2、严格执行班级卫生消毒工作。班上老师每天必须按照制度进行清洁、消毒工作，每天加强对幼儿毛巾、口杯、汤勺及餐桌桌布的清洗、消毒工作；各卫生死角的清洁；每周对幼儿被褥的紫外线照射。杜绝细菌、病毒的流传。将传染源拒之我班之外。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。
3、加强安全教育，杜绝安全隐患。教师注意幼儿一日生活中各个环节组织的合理性，减少不安全因素的出现；在日常生活中渗透简单的安全知识教育如：不玩危险的东西，不做危险的事，不和陌生人说话等；严格执行幼儿园的接送卡制度；检查班级环境中的不安全因素，发现物品损坏及时报修。以确保幼儿有一个安全、可靠的生活环境。
二、根据托班年龄特点，以本班孩子的兴趣为主，开展丰富有趣的教育教学活动。
入园时本班幼儿的年龄小依赖性强，动手能力差，且生活行为习惯没规律，因此教师的责任不仅仅在于文化知识的传授，更重要的是渗透常规能力的培养和情感方面的交流，归纳为：
1、情感上的交流。
在生活中为孩子创设良好的环境，主题墙上张贴幼儿的全家福，让孩子在想念亲人时，情感也能得以托付。而每位教师则以“耐心、细心、爱心”来真诚地对待每位幼儿，使他们在离开父母身边也能同样感受到亲人般的关爱。最后能很快适应并喜欢上幼儿园，和老师建立深厚的感情。
同时，与好朋友一起玩游戏，学会分享，同伴间的友爱，谦让。体现同伴间的友谊。
2、生活常规的培养。
因为都是独生子女，在生活中家长过多的包办、迁就，使孩子养成“以自我为中心”、依赖性强、动手能力差、娇气等特点，针对这一情况我们采取多鼓励、多示范、大帮小等方法及时地帮助幼儿提高自理方面的能力。如：有些孩子习惯性的将鞋子丢给老师帮他穿，这时我们就鼓励他自己动手，或采取能力强的孩子来帮助他。除此之外，我们还以各种有趣的游戏形式开展学习：穿脱衣服；男孩、女孩入厕；洗手；刷
查看更多>>2020.11.01 幼儿园6月班级工作总结 幼儿园班级计划 班级计划幼儿园
篇一：20xx幼儿园小班班级工作计划
幼儿园小班班级工作计划
（20xx—20xx学年第一学期）
为了让每一个孩子健康、愉快地生活，全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童而努力。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。现以园务计划为依据，制定出以下的班级工作计划：
一、班级情况分析及工作重点：
通过入园后的观察，部分幼儿生活自理能力、语言交往能力及其它能力都有一定的基础，但也有一些幼儿在常规习惯、自理能力、适应性、语言发展等方面存在一定差距。因为幼儿的年纪小，个别幼儿还不适应幼儿园的集体生活，有哭闹的现象、还有不少幼儿不会自己进餐，再加上大多数的幼儿是家中的独子，倍受家人的宠爱，比较任性，娇气、霸道，依赖性强，同伴之间不知道谦让，团结友爱。针对以上情况，本学期我们将重点培养幼儿良好的常规习惯，提高幼儿的自我保护意识。增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导，将主题探究活动与结构性领域教学有机结合起来，让幼儿得到全方位的发展。
二、主要工作任务：
(一)保教工作
1 、做好新生入园的情绪安抚工作。由于孩子第一次入园，因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪，我们做好以下几方面的工作： ( 1 )给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境，使幼儿高高兴兴地上幼儿园，愉快地参加各种教育教学活动。
( 2 )教师以亲切、温和的态度对待孩子，消除他们的陌生感。2 、培养幼儿良好的生活常规，提高生活自理能力，做到生活有序。
( 1 )认识自己的标记。
( 2 )学会正确的洗手、漱口方法。
( 3 )能安静午睡，不吵醒别人。
( 4 )培养良好的进餐习惯，能自己吃饭等。
( 5 )会自己穿脱衣裤、自己入厕。
具体的做法：
( 1 )进餐、盥洗、穿脱衣物等能力在日常生活中渗透，尽量多的提供幼儿自我服务的机会，营造充满欢乐、和谐的班级氛围。( 2 )以孩子喜欢的方式组织相应的小竞赛，在锻炼幼儿自我服务的同时激发自信心。
3 、培养良好的学习常规。
( 1 )愿意参加各项集体活动，注意力集中。
( 2 )爱护幼儿园的玩具，不与人争抢。
( 3 )学会用语言表达自己的意愿，能用语言和同伴、老师进行交流。
( 4 )注重感情教育和语言表达能力的初步培养，培养幼儿爱老师、爱幼儿园的情感，初步使用
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