小区物业除雪工作总结,精选小区物业除雪工作总结

冬天来临，为了确保小区居民的行车和行人安全，我们物业公司将开展除雪工作。请居民朋友们理解与支持，同时提醒大家注意交通安全，共同营造一个安宁和谐的居住环境。下面是小编带来的“物业除雪工作总结(最新6篇)”，欢迎阅读！

本次物业除雪工作是在极端寒冷天气条件下进行的，工作任务重、压力大，但通过全体员工的共同努力和合理组织安排，顺利完成了工作目标。以下是对工作情况的总结与反思：

一、工作筹备及组织安排方面

1. 提前了解天气状况，及时向员工通报，并组织人员对除雪设备进行检修和保养工作，确保设备的正常运转。

2. 成立了专门的除雪工作小组，明确了各个岗位的职责和任务，并定期召开会议，及时协调和解决工作中遇到的问题。

3. 根据不同地区的特点，制定了合理的除雪路线和工作时间表，确保每个区域都能及时得到除雪服务。

4. 通过向社区居民发送短信、公告等方式，提前告知居民有关除雪工作的安排和注意事项。

二、工作过程中存在的问题与解决方案

1. 设备故障问题：由于天气寒冷，除雪设备容易出现故障，严重影响工作进度。针对这个问题，我们加强了设备的保养工作，提前备用设备，并设立了快速维修通道，能够及时解决设备故障。

2. 人员调配问题：由于天气突变，工作量增加，导致人员不足的情况。为了应对这个问题，我们及时召集了闲置人员参与工作，并对工作岗位进行了合理的调配，确保了工作的顺利进行。

3. 沟通与协调问题：由于工作任务繁重，信息不畅通，导致工作中出现了一些协调不及时的情况。我们加强了信息传递与沟通，通过会议、微信等方式，及时告知每个人工作安排，争取所有员工的配合。

三、工作效果与改进措施

1. 工作效果：经过全体员工的共同努力，除雪工作取得了显著的成效。道路、人行道等地方得到了及时清理，居民的出行安全得到保障。

2. 改进措施：进一步加强设备的保养，提前准备备用设备，保障设备的正常运转；加强对员工的培训，提高工作效率；加强和社区居民的沟通，提前告知除雪工作的安排和注意事项，增强居民的配合程度。

综上所述，本次物业除雪工作虽然存在一些问题，但总体上取得了较好的工作效果。通过总结与改进，我们相信下次物业除雪工作会更加顺利，为居民提供更好的服务。

一、工作内容：

本次物业除雪工作主要分为清理人行道、车辆道路和停车

（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。 （二）保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天2次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保 洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。 四、安全保卫扎实周到 ***小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为树形象、保安全的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。 （一）履行防卫职责。***小区保安中队20名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值

有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写，要是有几篇范文可以借鉴，可以让我们的效率提高好几倍，那么，可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些，还有哪些方面是需要我们去注意的呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“物业小区工作总结(精选)”，希望能为您提供更多的参考。

近年来，我所在的物业小区在管理工作上取得了一些进展。针对小区居民的需求，我们团队较大程度上做到了“以人为本”，并在各项工作中不断总结提高，为小区居民提供更优质的服务。接下来，我将从几个方面具体总结一下我们的工作。

一、物业服务水平的提升

我们意识到小区的居民对生活环境、服务质量的要求越来越高，因此我们加强了服务力度，紧密结合业主的需求，进一步提升了小区服务的水平。例如，我们为居民提供24小时不间断的家政服务，方便了他们的生活；同时，我们也注重对小区环境卫生的每日维护和清洁，重视绿化养护，确保小区整洁美观。了解居民对物业服务的需求，是提升服务质量的关键，我们通过定期与居民的交流，及时回应居民的建议和意见，积极改进我们的服务。

二、设施配套的完善和更新

随着小区居民的日益增多，对小区公共设施的要求也越来越高。我们根据业主的需求，加强了小区公共设施的日常维护工作，并且对一些老旧的设施进行了更新和改善，例如我们将小区游泳池的过滤系统升级，提高了水质的洁净度，同时也对楼内的电梯系统和照明系统进行了升级，提高了居民的生活品质和安全感。

三、加强小区管理

除了物业服务和设施配套的完善外，我们也注重加强小区管理方面的工作，确保小区的安全和卫生状况。我们一直以来都坚持“预防为主”这一理念，采取了一系列预防措施，如加装监控摄像头、设立巡逻队伍等，确保小区的安全和环境。同时，我们也注重小区居民的宣传教育，定期为居民宣传消防安全、卫生安全等知识，提高居民安全意识和卫生习惯。

四、营造和谐小区氛围

我们认为，一个和谐的小区需要居民都能够团结友好相互谅解。因此，我们鼓励居民参加小区内的各种活动，如社区义工、环境卫生志愿者等，提升居民的社会责任感。另外，我们也开展各种主题活动和文化交流活动，增加居民之间的交流与认知，营造了小区和谐的氛围。

总之，物业管理和服务工作要始终坚持以居民需求为导向，并且注重小区的“一切为了居民”的工作理念。我们会一直努力，提高管理水平和服务质量，打造和谐美好的居住环境，为小区居民提供更加完善优质的服务。

在平时工作一段时间之后，就可以对自己的工作做个总结，看看自己的工作情况如何。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“小区物业管理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年，在xxx公司和xxx公司(甲方)的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：

一、自身队伍建设质量提高

一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达xx%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xx%。

(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率xx%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达xx%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率xx%，业主(住户)服务需求回访率达xx%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率xx%以上，不合格服务整改合格率xx%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。

二、房屋管理