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艺术前台毕业实习报告
艺术前台毕业实习报告
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常言道,实践出真知。实习是我们步入社会前获得经验的途径,按照学校要求,我们要对实习的工作进行汇报,一份好的实习总结可以促使我们不断进步。我们怎么样才能写好实习总结呢?经过收集,小编为您献上艺术前台毕业实习报告怎么写,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
艺术前台毕业实习报告
导言:
艺术前台毕业实习是我大学生涯的一道重要经历。在实习的过程中,我深入了解艺术机构的运作和管理,并学习了处理复杂环境和情境的能力。下面,我将分享我的实习感受和心得体会。
实习地点:
我在国家大剧院担任艺术前台的实习生。那里是一个庞大而高效的机构,人员和物流都十分繁忙。但我很快就适应了这里的工作节奏,并在这里度过了忙碌但充实的几个月。
工作内容:
我的工作职责是协助前台人员接待访客以及帮助解决各种不同的问题。在我的帮助下,观众不但能够及时解答他们的问题,而且还能感受到我们平等和贴心的态度。我的工作在很大程度上支撑了国家大剧院的日常运作,从而更好地服务于广大观众。
实习收获:
艺术前台毕业实习让我学习到很多在课堂上无法习得的知识和经验。经过这个实习,我学会了如何协调复杂的人际关系和处理不同类型的顾客问题。此外,我还收获了解决问题的能力和与人交往的技巧。这些技巧将对我在未来的职业生涯中带来极大的帮助。
在实习的过程中,我还结交了许多有用的人脉和朋友,他们对我的成功起了重要的支持和帮助。
结论:
在毕业之际,我深刻认识到实习对职业发展的重要性,并对实习所带来的红利表示感激。在未来,我会继续努力学习并将该实习所学到的技能运用到我的职业生涯中。
查看更多>>2023.06.10 艺术前台毕业实习报告
众所周知,实践是检验真理的唯一标准。实习可以说是最为锻炼人品性的手段,在实习期过去之后我们就要写实习总结了,优秀的实习总结可以让我们不断提高实践能力。怎么样才能写好一篇实习总结呢?下面是小编为大家整理的“前台毕业实习报告6篇”,还请多多关注我们网站!
前台毕业实习报告【篇1】前言
根据酒店管理专业教学计划,xx年9月-xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。
一、上海吉臣酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款
查看更多>>2023.03.25 前台毕业实习报告
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,为了更好的开展下一阶段的工作。书写报告对我们来说是很普遍的,撰写报告可以锻炼你的文笔写作能力,我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的?工作总结之家小编特别为您精选的“公司前台实习报告”一定能够让您叹为观止,我们后续还将不断提供这方面的内容!
公司前台实习报告(篇1)报告一:
古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进行总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下:
一、工作内容
1. 人事档案整理
2. 更新通讯录、花名册
3. 接待客户,为客户倒水
4. 帮客户订购酒店、火车票
5. 登记纸质版、电子版考勤表
6. 每天下班之前通知第二天的早会
7. 在赶集网上刷新简历/通知面试
8. 打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。
9. 每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位
10. 每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品
11. 经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情
二、体会
(一)从杂乱无章到有条不紊
工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上 都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。
刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。
当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去
查看更多>>2023.05.09 公司前台实习报告
道阻且长,行则将至。在经历了丰富多彩的酒店前台实习工作后,是时候将这段时间的收获进行一个总结了,实习报告内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。那么怎么才能写好酒店前台实习报告呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店前台收银员毕业实习报告3000字”,相信能对大家有所帮助。
酒店前台收银员毕业实习报告3000字(篇一)一、实习岗位
前台文员。
二、实习单位简介
20xx年xx月份,我来到xx金工铝门窗机械实业有限公司进行实习。“xx金工铝门窗机械实业有限公司”是一家集研制、开发、生产与经营为一体的企业,是建设部中国建筑金属结构协会理事单位,并于xx年x月份成为国家铝质加工机械行业的行业标准起草人,产品亦获得“中国名优产品”荣誉称号。现公司产品主要包括:铝合金门窗加工设备、塑钢门窗加工设备、玻璃幕墙加工设备、复合铝板加工设备及各种组合冲压设备,并可根据客户的不同需求为客户设计、制造各种非标设备及模具。
三、实习工作内容
1接听、转接电话;接待来访人员。
2负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3负责公司纯净水的订购与保管登记。
4负责公司快递的代收与派送。
5负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6负责传真件的收发工作。
7做好公司宣传专栏的组稿。
8做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。每周做食堂开支费用报表,每月做员工就餐统计。
9每月公司车辆的派车申请单录入电脑,司机工时录入电脑并打印交给行政部。
10接受其他临时工作。
四、实习工作总结
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认议识。这个岗位不单单体现公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项下作,都是公司整体组织结构中的一剖分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考加何做好本职工作:
(一)上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器足否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方:每天报纸要整理好,饮用水桶发现不够时叫送水公司送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
(二)接
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