诈骗心得总结,精选诈骗心得总结

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通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

近年来，电信诈骗案件持续高发，案值巨大，犯罪手段主要表现为网上刷单、网上借贷款、冒充qq好友、网上买游戏币、购物退款、购买保健品等，为坚决打击电信诈骗的犯罪，为有效遏制此类案件的发案势头，确保全县良好的社会治安环境，县公安局整合刑侦专业力量，广泛动员移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位，对电信诈骗开展多部门、全方位的宣传、打击工作，今年以来，共开展大型街面宣传8次，发放宣传单5000余份，专题讲座6次，通过抖音、微信等自媒体宣传800余次，拦截反诈预警100余次，避免事主经济损失共计80余万元，共抓获各类犯罪嫌疑人34人，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰，维护了辖区社会治安稳定。

一、110设立反诈骗专家咨询席。

针对我县电信诈骗的犯罪的严峻形势，为切实增强群众的防范意识，最大限度地为群众挽回经济损失，110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席，认真受理群众报警，详细记录案情要素，及时把握犯罪规律和动向，面对面向群众讲解防范赏识，切实提高报案

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守住心底的那份善良

我一直坚信着人的本性是善良的，可是最近屡屡看到听到大学生因为遭遇电信诈骗而受到的各种情况的发生。可能很多人会不以为然，认为不就是骗了几千块钱吗？会引发严重的后果，是不是他们本身的心里素质就不过关呢？如果只是遇到了这么一件事情就承受不住压力，那么以后呢？国家花费了大量时间精力把他们培养成才，以后走入更残酷的职场，到时候，他们真的可以承受的来吗？

对于一些人有这样的想法，我真的很想问一问，你有了解过这些贫困生的生活吗？在你每天要考虑去哪里吃饭的时候，想到过他们在做什么呢？他们在放学之后首先要做的不是完成作业，而是忙家里的农活。在你每次看到自己喜欢的衣服就可以立即去买的时候，会想象到他们拿着父母一辈子的积蓄以及在亲戚、朋友那里东拼西凑的学费踏上通往学校的路是怎样的一种欣喜与幸福吗？没有经历那样的艰辛，也许你永远无法体会到哪怕是一分钱对于他们来说究竟有多么的重要，那是他们通往美好生活的一丝丝的希望呀！这里面包含了全家人甚至是全村人的期许。结果，钱财被骗，唯一的希望落空又面临着那么多需要偿还的债务，这让他们怎么能接受现实又怎么去调整自己的心态？几千块钱对于他们来说或许就是天大的欠款。

尽管他们祖辈都生活在这个很贫困的地方，或许他们有很多人从小到大至今没有用过智能手机和平板电脑，或许也没有接触过在我们看来是稀松平常的东西。但他们的内心却是最淳朴，最善良的。相信他们一直对这个世界充满善意，一直对这个世界感恩着，相信这个世界的美好。可是现在，对于即将走进新生活还没有感受到这个世界的善意而首先遭遇诈骗的他们来说，又何曾不是一种失望呢？人性的美好还没有来得及体会，可鲜活的生命却远离我们而去了。在另一个世界里，他们会不会相信爱？愿不愿意原谅那些犯错的人？肯不肯给他们一个改正的机会？他们还会不会仍旧保有心底那份最纯真的善良？所有的这些，我们已经再也无法查证了。

可是尽管对反诈的宣传，对于那些日出而作，日落而息的人来说，能不能看到这个宣传很难确定。他们绝大多数时间用在了养家糊口上，能让他们放松地去学习的时间真的不多。由于所接触的有限，社会知

    随着时代的发展，现在的诈骗手段层出不穷，很多时候我们都需要去学习怎样去预防这种诈骗，大多数都是采用一些宣传片霍黑板报来进行宣传，但是我们在看完之后很容易就忘记了，这就需要我们去进行总结和写一些心得体会。下面是工作总结之家小编精心为您整理的“反诈骗宣传片心得体会”，供您参考，希望能够帮助到大家。

今天听了防诈骗的教育讲座，受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人，我们都应该擦亮眼睛，认出那些是对我们有害的人讲座中主要讲到，有接触性和无接触性的诈骗，重点是无接触性，因为现在互联网比较通达，网络是一把双刃剑，有利于我们的生活，同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。

    第一，诈骗分子会通过网络查找到你的信息，然后通过信息或者电话来对你进行诈骗，冒充亲友发账号给你让你进行汇款，此时我们不能盲目地打钱，而应该打电话确认是否真的是亲友需要。

    第二，现在微信等交流工具越来越多人使用，朋友圈里面也开始活跃，这就出现了很多的转发信息，比如某某小孩被拐需要转发宣传，这就调动很多人的同情心，所以就很多人转发，殊不知，其中带有病毒，这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局，甚至成为骗局中的助推者，虽然不是我们本意，甚至说是一种好意，却造成了不好的效果。

    第三，有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动，很多人会为了占便宜而去扫描，这其中也带有病毒。第四，有些中奖信息也是假的，很多热播的娱乐活动说你中奖了，而且价值不菲，不要相信，天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。第五，有些信息的链接不要去点，点进去就可能会是病毒。第六，有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些，我们在不知不觉中就进入了骗局，所以我们应该提高我们的防范意识，保障自己的人身安全和财产安全。

    其次是接触性骗局，以买票为例子，火车票在过年的时候是热销的，有些车站的人就会对你说有一些内部人，可以帮助你买到票，而且价钱一样，但是只能进员工通道，所以你的行李不能带进去，需要人代收

近年来，以虚假信息诈骗为代表的电信网络新型违法犯罪来势凶猛，花样翻新，这些诈骗案件已经成为危害网络安全的顽疾。我们有必要清楚诈骗套路，避免掉坑，更有效的防范诈骗，我们每个人应该从哪些方面来预防诈骗？以下是工作总结之家小编收集整理的宣传防诈骗的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

六月初，我们__支行举行了一场防范电信诈骗——假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。

这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我。告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的`柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了__支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。

防诈骗 记于心

2021年5月21日大境初中722人观看了反欺诈