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客服整改工作总结

发布时间: 2019.08.31

人大评议整改总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们在某些事情中会有很多的收获,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结对我们自己的帮助很大,对于总结范文你有什么心得呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上人大评议整改总结,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

一、提高认识,加强领导,精心组织市人大组织人大代表对民政工作进行评议,对促进民政工作跨越式发展、提高民政干部素质具有极为重要的意义。因此,在工作中,我们始终把树立全体干部职工自觉接受评议的认识贯穿评议全过程。

(一)接受评议,抓好整改是政府职能部门的法定义务

市人大组织人大代表开展评议工作是人大常委会根据地方组织法的规定,在实践中探索形成的一种行之有效的监督方式,也是加强人大监督和民主法制建设的有效途径。作为政府职能部门,接受评议是我们的法定义务,必须无条件、高质量完成评议整改工作。

(二)接受评议,抓好整改是实践xxxx重要思想的客观要求

xxxx重要思想既是我们办理人大评议整改工作的指导思想,又是衡量整改成效的根本标准,这次市人大对民政局工作的评议,一是有助于增强人民群众对民政工作的了解,树立民政部门在人民群众中的良好形象。民政部门的工作是与人民群众密切相关的工作。只有得到群众的理解、信任和支持,民政工作才能富有生机和活力。人大评议民政部门工作,可以及时、全面地听取群众对民政工作的意见、建议和要求。在此基础上,围绕群众的意见和想法去安排工作,处理事情,可以进一步改进工作,树立良好的形象。二是有助于民政部门科学决策,提高工作效能。民政部门是重要的行政执法部门,担负着重要的职责,掌握着一定的权力。人大评议民政部门工作,对民政部门及时了解和倾听人民群众的意见和呼声,促进工作高效和合理运转,达到执法公正公平,都具有重要意义。

(三)接受评议,抓好整改是促进民政工作的必然要求

一是有助于进一步强化民政部门的服务意识,切实转变工作作风。通过评议活动,可以充分发挥人大代表的监督职能作用,强化民主制约机制,使民政部门能够及时了解到工作中尚存在的问题和不足,从而有针对性地改进工作,争取把各项工作和服务都做得更好、更出色。二是有助于广大民政工作者提高自身素质,更好地适应市场经济发展的要求。当前,我国正处在完善市场经济体制的关键时期,广大民政工作 者不仅要重视业务水平的提高,还要十分重视政治素质的培养,增强大局观念、政治观念和群众观念。通过评议,可以发现我们自身的缺陷和不足,有的放矢,进而加以改进和提高,有利于造就一支政治坚定、业务过硬、纪律严明、廉洁高效、作风优良的民政干部队伍。可以说,人大评议政府部门的工作,既是对政府工作的有力支持,也是对政府工作的极大促进。

人大评议会后,我局立即召开党组会议,对意见和建议认真分析、反复酝酿,研究制定了详细的整改措施,成立由局长、书记任组长,局党组成员为成员的办理94条意见和建议整改领导小组。召开全体干部职工大会和各乡镇(街道)民政办主任会议,通报人大评议情况,明确有关要求,并就如何自觉地、扎实地开展整改,进行了讨论和部署。为提高认识,增强搞好整改的自觉性,我局从三个方面统一了思想。一是人大代表对民政工作进行了认真的评议,既充分肯定了成绩,又严肃尖锐地指出了存在问题,意见非常中肯,这充分体现了人大常委会和人大代表对推进民政事业发展给予的高度重视和极大支持。我们要高度重视,以评议为契机和动力集中力量搞好整改。二是民政工作取得了一定成绩,但也确实存在着不少必须且亟待解决的问题。我们要克服自满情绪,正视问题,以严肃认真的态度和高度负责的精神抓好整改。三是要下决心解决一些影响全市民政工作水平提高的重点问题。即围绕市人大常委会交办的94条意见和建议,逐条进行分析,对我局能够立即整改的问题,迅速解决;对短时间内解决不了的问题,制定整改计划分阶段完成;对于我局解决不了的问题,请示上级帮助协调解决;对需要相关部门共同解决的,积极协调有关部门解决。思想统一与认识提高后,增强了搞好整改的自觉性,确保对人大代表的建议、批评和意见事事有回音、件件有着落,高质量完成整改工作,向代表交一份满意的答卷。

94条意见和建议交办后,我局意见和建议整改领导小组就明确了整改思路,对94条意见和建议进行分别归类,经过梳理,从业务情况看,50条意见和44条建议涉及民政队伍自身建设、复退军人优抚安置、社会保障体系、社会福利企业管理、殡葬管理、社会救助管理、基层政权与社区建设、婚姻登记和收养登记、老龄工作、储金会、残疾人权益保障等十一方面内容。意见和建议分类完成后,根据业务分类,将94条意见和建议分解到各业务科室,由主管领导牵头,明确责任人,拿出整改方案和切实可行的整改措施。再根据综合分类,可以自身解决的问题坚决按整改措施落实到位,

并对代表进行回访,看整改情况是否满意;必须经过上级部门才能解决的问题根据政策给予答复,并积极向上级部门反映,争取解决,尽全力做到让人大代表满意;只能从政策上给予解释的,按有关政策给予耐心解释说明,让代表理解、满意;需要向有关部门反映、争取协调解决的,积极向相关部门反映解决。经过具体研究和分工,保证了整改工作的有的放矢,规范有序进行,确保了整改实效。7月13日,我局又印发了《浏阳市民政局第xx届人大代表评议94条意见、建议整改方案》,要求局下属科室和二级事业单位、乡镇(街道)民政办根据实际,对照人大代表所提相关意见和建议,尽快制定出具体落实措施。

动员会议的召开和文件的下发,进一步提高了民政系统干部职工对人大代表意见、建议办理工作的认识,用xxxx重要思想统一了全体民政人的行动,为完成整改工作打下坚实的思想基础。

二、突出重点,注重实效,积极整改

人大常委会交办的94条意见和建议,涉及复退军人优抚安置、社会保障体系、社会福利企业管理、殡葬管理等十一个方面。我们清醒地认识到,这些意见和建议都是人民群众关心的一些热点难点问题,关系到我市改革发展稳定的大局。因此,我们结合民政工作实际,按照筛选重点意见和建议、重点办理的要求,对重点问题逐一拿出整改措施,积极进行整改,确定了高度重视、重在实效、务求代表满意的工作方针,狠抓落实工作。

(一)对自身确实存在的比较突出、可以解决的意见和建议进行重点整改

1、整治殡葬秩序,推进殡葬改革,切实解决殡葬管理问题

近两年来,由于各方面原因,我们对殡葬管理工作用所疏忽,有所放松,导致全市火化率上不去,违规殡葬现象比较突出,全市殡葬秩序比较混乱;殡葬管理工作有所退步。人大代表从构建和谐浏阳和创建文明城市出发,向我们提这这方面意见和建议13条。意见和建议交办后,我们采取了多种方式进行整改。一是借福泽园建设契机,多次向市委、市政府主要领导汇报、争取市委、市政府的高度重视,健全充实了市殡改工作领导小组的领导力量。二是广泛进行宣传,通过报纸、电视和殡改宣传月活动全方位开展宣传,提高人民群众法律意识和文明治丧意识,努力营造良好氛围。三是召开了全市整治殡葬秩序推进殡葬改革工作会议,强化了工作措施,明确了各部门监管责任,建立了条块结合、以块为主、各司其职,密切配合的部门联动工作机制,形成部门合作、齐抓共管的工作局面。四是严格工作纪律,由市监察局和人事局严格落实行政问责制,确保殡葬改革取得实效。

特别是针对街道联组代表反映城区殡葬秩序混乱,天马山、西湖山乱建活人墓、豪华墓现象严重的问题,我们专门对天马山、西湖山的活人墓和豪华墓进行了核实、拍照,并协调联合城管、公安等部门对部分豪华墓、活人墓进行了强行拆除。对此在向人大代表回访汇报时,代表们都表示满意。

2、落实优抚政策,扩大救助面,切实解决复退军人优抚安置问题

在复退军人优抚安置方面,人大代表提出了11条意见和建议。复退军人优抚安置问题,关系到我市改革、发展、稳定的大局。近年来,在市委、市政府的高度重视下,全面建立了抚恤补助标准自然增长机制对各类重点优抚对象抚恤补助标准进行了清理和规范,绝大部分对象按国家当前政策落实到位。伤残复退军人按照国家规定享受双定补贴,比例严格控制在3。54年以前入伍的复员军人目前国家补助标准是122元/月,而我市实际执行标准是152元/月,高于国家标准,对55年以后入伍的退伍军人,目前标准是15元/月。许多代表反映要增加双定标准,扩大救助面。意见和建议交办后,我局优抚安置科对全市重点优抚对象进行了一次全面清理,结合各乡镇实际,考虑到部分复退军人生活确实比较困难,今年又增加了1000个双定指标,同时与市低保中心协商,对符合城乡低保救助和大病医疗救助条件的复退军人优先照顾,用三条保障线切实保证复退军人和伤残军人的基本生活。

3、加大督查力度,解决社会福利企业管理不到位问题

社会福利企业是以集中安置残疾人就业为目的而兴办的具有社会福利性质的特殊企业。过来,在市委、市政府的正确领导和市人大监督下,我市社会福利企业有了较大发展,为集中安排残疾人就业,解决困难弱势群体基本生活做出了积极贡献,但也有个别福利企业违背了为残疾人服务的初衷,在社会造成了不良影响,市人大代表针对这一问题,向我局提出了5条意见和建议。意见和建议交办后,我局专门成立了以卢乐清同志任组长的督查组,对全市福利企业进行了全面清理整顿,对违反福利企业管理规定,忽视残疾职工权益保障的单位限期整改,如责令大瑶南山福利纸箱厂和金刚六栋塘造纸厂进行保牌整改。另外,我局还会同国税、地税、工商、残联等单位对社会福利企业进行了抽查,检查了各福利企业残疾职工安排比例、残疾职工福利待遇、财务管理和返还税款使用等情况,切实保障残疾职工的合法权益不受侵害。通过清理整顿,全市福利企业残疾职工年人均收入达到5000元。

4、健全机制,严格管理,完善最低生活保障和大病医疗救助制度

最低生活保障制度的完善与否,关系到一个城市的发展和文明程度,近年来,在市委、市政府的正确领导和市人大正确监督下,我市城市低保人数已达11001人,基本实现应保尽保,规范有序。从今年元月份开始又实施了农村低保,并按照稳步推进、分类施保的原则,确定低保对象53460人,救助标准为100元、70元、30元、20元、15元,年发放低保金XX万元。大病医疗救助制度从XX年开始实施以来,帮助了一部分因病致贫困难群众,今年按照3000元每人的标准发放救助金260万元。由于这几项工作涉及对象多、涉及的面广、工作难度大、救助资金投入相对又较少,导致还存在救助对象面还不广、救助力度还不大、工作透明度有待提高等问题,人大代表针对这些问题向我局提出了22条意见和建议。意见和建议交办后,我局低保中心先后五次对全市最低生活保障金发放进行督查,严格按照个人申请、村(居)民代表会议评议、村(居)委会申报、乡镇(街道)审核、市低保中心核准、三榜公示的程序办理,坚决杜绝不合理现象。另外,在处理全面工作的同时,针对人大代表提出的具体问题,我们坚决做到立即整改,让代表满意。如:我局接到市直联组人大代表反映关于对黄建平和谢建平两位同志进行救助的问题后,专门成立工作小组,深入当事人家中和所在地了解情况、解决问题,对黄建平已实施两次大病医疗救助达4000元,根据该户实际情况,我们决定在下半年继续给予大病医疗救助1000元;由于谢建平同志从未向当地民政办申请救助,且目前该同志已离开户口所在地,住址不详,暂时无法救助,我们将一如继往地关注寻找下落并帮助解决实际困难。接到东区一联组代表反映对溪江乡新湖村冯常付给予救助的建议后,我局及时将情况反馈给当地民政办,核实情况后,我局张明初局长带救灾救济科长专门给他送去400元临时救济,并为他家4人落实了农村低保,解决家庭基本生活。几件建议的办理,得到了人大代表的一致好评。

5、搞好百福敬老院建设,提高五保供养水平

在市委、市政府的正确领导和市人大的正确监督下,我市五保供养政策得到了较好落实,XX年通过财政转移支付、乡镇配套、村组解决口粮等手段,五保户年生活费600元,年口粮600斤的供养标准基本到位。今年五保户全都纳入农村低保,保障标准为100元/月和70元/月,基本生活得到保障。XX年我市开始兴建百人敬老院,目前有13所建成,5所在建,预计今年9月底竣工,列入省市政府为民办8件实事重要内容,今年年底全市集中供养五保老人达1500人左右。同时,为解决散居五保户住房困难问题,全市抓好了五保户安居工程建设,目前共建成安居房1300余栋。虽然我市五保供养政策得到了较好落实,但也还存在一些问题,人大代表针对这些问题向我局提出了9条意见和建议。意见和建立交办后,我局专门成立督查组,加快敬老院建设步伐,逐步实现五保老人集中供养,加强与乡镇协调,督促村组将五保户口足额到位。

6、转变作风,深入基层,切实体现共产党员先进性

在这一点问题上,人大代表向我们提出了5条意见和建议。意见和建议交办好,我们结合保持共产党员先进性教育活动,进一步树立全体干部职工立党为公、执政为民的理念,转变领导干部工作作风,贯彻落实市委、市政府《关于市级领导和市直单位、乡镇、街道党政正职下基层的制度》的要求,全年下基层(包括到乡镇、街道、基层站所、村、社区)不少于80天,其中 到乡镇和村不少与50天,下访农户不少于12次;结合千名干部下基层,排忧解难促发展活动和党员联户活动,教育全体干部职工下基层要经常化、平民化,要严格遵守廉洁自律各项规章制度,坚持在机关食堂吃工作餐。在今后工作中,我们将继续贯彻落实上级有关精神,坚持多下基层,多到乡镇、街道了解情况,加强联系,解决困难。

(二)确实存在,只能给予解释说明的意见和建议

对市人大常委会交办的整改意见和建议中,有一些确实存在,只能给予解释说明的,我们经过仔细研究,都给予了详细答复:

1、关于对流浪乞讨者、精神病人关心与照顾不够,收容不力,影响市容的问题。针对这个问题,人大代表向我局提出了7条意见和建议,我们一一进行了解释说明:XX年8月1日,国务院颁发381号令,废除了收容遣送制度,建立了新型社会救助体制,救助管理实现了从强制收容到自愿受助的转变,我局救助管理站只能对自愿受助的流浪人员实施救助,不能上街进行强制收容。我们将积极向市政府反映,要求公安、卫生、城管部门协助支持,争取找到更好的解决方式。重大活动期间,我们将按照市委、市政府的统一部署,积极配合公安、城管等部门做好工作,向外界展示浏阳的美好形象。通过解释说明,各位代表都表示理解,表示满意。

2、关于对将婚姻登记放回街道办事处的建议。街道联组人大代表提出了两条意见和建议,我们根据国家有关法律进行了合理的答复:XX年8月8日,国务院颁布第387号令,实行新的《婚姻登记条例》,条例规定,内地居民办理婚姻登记的机关是县级人民政府民政部门或者乡(镇)人民政府,XX年9月12日省民政厅下发湘民基发[XX]12号文件,明确规定,我省城市的婚姻登记机关为市辖区民政局或不设区的市民政局;农村的婚姻登记机关为县(市)民政局;经济条件较差、交通不便、地域范围过大的县(市),可在边远乡(镇)设立婚姻登记点。XX年4月15日,省民政厅再次下文要求婚姻登记全部实行集中登记,我市将城区婚姻登记实行集中登记,乡镇设点登记的做法只是过渡时期的举措,条件成熟后,全市婚姻登记将全部实行集中登记。现在,我们每月初都将上月办理婚姻登记的名单向各办事处和当地计划生育部门及时通报,并随时按照计生部门的要求提供相关情况,较好地解决了缺乏与计生部门联系、缺乏计生工作综合治理意识的问题。代表对答复也表示满意。

3、关于办理收养登记手续太多、费用太高的问题,根据《中华人民共和国公民收养子女登记办法》第五条规定,收养人必须向收养登记机关提交申请和相关证明,收养登记费用是根据国家物价局、财政部[1992]价费字349号《关于收养登记收费的通知》文件规定进行。手续太多和收费较高给人民群众带来的不便,我们将加大宣传力度,消除人民群众误解。经过我们解释说明,人大代表了解了收养登记的程序和收费标准,对我们的工作表示理解和支持。

(三)确实存在,但需要向上级反映争取解决的意见和建议

1、关于村务公开力度不大,对基层指导不够的问题,我们已经积极向市委、市政府和上级民政部门反映,争取各级党委和政府的重视,将此项工作纳入重要的议事日程,作为农村基层的重要工作来抓,争取更多的经费投入,切实推进村务公开工作和基层政权、组织建设。

2、关于储金会遗留问题没有得到解决的问题,我们多次向市委、市政府反映,市委、市政府从讲政治、顾大局、求稳定的高度,把处置储金会遗留问题作为一件大事来抓,成立了领导小组,下大力整治储金会遗留问题,目前,各项工作进展顺利,摸底工作已经完成。

另外,还有增加对离任村干部补贴标准、加强对基层民政办工作人员管理、医院无名氏的抢救费用及重大事故伤员救治费用支持等问题,我们都一一向市委、市政府和上级民政部门进行汇报,争取能得到圆满解决。

(四)已经向相关部门反映,争取协调解决的意见和建议

对这些意见和建议,我们在评议会后,就着手和相关部门取得联系,如:柏加居委会和大瑶南川社区办公工作经费不到位的问题,通过我们与市财政局、乡镇财政所、柏加居委会和南川社区协调,已经解决;文家市镇和沙市镇五保安居工程帮扶资金未到位的问题。涉及的帮扶单位有联通公司、盐业公司、市统计局和工商银行,我局曾多次与上述帮扶单位协调,但成效甚微,后又通过市委、市政府召开帮扶资金没有到位单位负责人协调会议,进行强调,至今未到位,但愿与帮扶乡镇协商解决;涉爆行业残疾人就业的问题,经过与残联协调也已经达成共识。

三、建章建制,规范管理,巩固成果

对市人大常委会交办的整改意见和建议中,一些情况复杂、涉及面广、短时间难以解决的问题,以及出现的一些新情况、新问题,我们也认真进行了研究,将以改革的精神,积极的态度,加强调查研究,探索新时期民政工作发展的新思路、新举措。

1、继续深入学习贯彻宪法、有关民政法律法规,提高依法行政能力和水平。(1)加强民政法制建设,促进民政依法行政。认真组织好有关涉及民政业务的法律、法规的学习培训,着力提高民政队伍的执法素质。进一步建章立制,完善执法程序,规范民政执法行为。发动社会各界加强对民政行政执法监督,努力提高民政工作的执法水平。(2)进一步搞好民政窗口建设,进一步推行政务公开,简化手续,缩短流程,提高效能。(3)认真执行人大决定、决议,虚心接受人大代表和社会各界人士的监督,广开言路,体察民情,倾听呼声,使民政工作更加贴近民情、民意,更能帮助有困难群众,在全面推进建设小康社会进程中发挥积极作用。

2、继续围绕民政工作的重点,扎实进取,开拓创新。

当前民政工作重点抓好以下九项工作:(1)继续做好城镇低保规范化管理,做到动态管理下应保尽保;多方筹措资金,全面推进农村低保工作;(2)加大对社区建设经费投入,健全群众性自治组织体系,理顺管理体制,依法推进社区自治,抓好社区服务,积极创建精品社区和示范社区工作;(3)继续完善救灾工作分级负责和管理的体制,按要求设立救灾预备金,认真制定救灾预案,提高灾害应急反应能力,做好重大自然灾害的救济工作,促进灾区社会稳定;(4)继续加快殡仪服务基础设施建设,推进福泽园殡仪馆建设速度,全面推动农村公益性墓地建设,继续解决乱埋滥葬和骨灰二重葬问题,加强殡改执法,提高火化率;(5)适应农村税费改革形势,落实好各项优抚经费和五保经费,确保各项优抚政策的兑现和农村五保条例的落实。继续进行退伍安置工作改革,积极探索安置新途径,拓宽安置渠道,确保年度的安置任务的顺利完成;(6)本着有利于行政管理、经济发展、社会稳定的原则,加强乡镇撤并和行政区划调整工作;(7)积极争取加大对福利事业的投入,提高现有福利事业单位的管理服务水平。同时,积极探索福利事业多元化发展模式,吸纳社会资金捐助兴办福利事业,加快社会福利社会化发展步伐;(8)继续做好民间组织登记管理工作,加强对社团活动的管理和监督,大力培育发展适应市场经济需要的、以行业协会和农村专业经济协会为主的民间组织,落实好双重负责的管理机制。同时继续做好基层政权建设、地名管理、婚姻登记、队伍建设等工作,推进我市民政工作再上新台阶。

3、继续加强党风廉政建设和精神文明建设,确保民政廉政高效。(1)加强政治理论学习。继续抓好邓小平理论和党的xx大和xx届三中全会精神的学习,以邓小平理论和党的xx大精神武装头脑,用党的十大精神统揽全局指导民政工作。坚持爱国主义、集体主义教育,使干部职工更加团结拼搏、勤政廉政、爱岗敬业。(2)加强党风廉政建设。坚持抓好队伍自身建设,加强宗旨教育、理想信念教育和政治思想工作,抓好领导干部廉洁自律,继续认真落实制止奢侈浪费行为的八条规定。进一步抓好纠正部门和行业不正之风的工作,促进民政系统行业风气的进一步好转。

4、认真落实这次市人大评议的意见和建议。我们要十分珍惜这评议的机会,全面深刻地总结分析XX年以来我们在履行工作职责、转变工作作风,依法行政,廉政建设和民政队伍素质建设等方面的工作经验和教训,认真听取并虚心接受市人大常委会对我们的评议以及提出的意见、批评和建议,特别是评议各联组提出的整改意见。我们要以求真务实的精神,诚恳的态度,扎实的工作,进一步改进工作作风和工作方法,以对党对人民高度负责精神,认真搞好每一项民政工作。

各位代表,我们所做的整改工作还是初步的,在今后的工作中,我们要以这次评议为动力,抓好已经制定的政策和措施的落实,确保整改工作取得实效,不断纠正工作中存在的问题和不足,改进我们的工作。我们衷心希望市人大常委会和各位委员、代表一如既往地重视、关心、支持民政事业,加强对民政工作的检查和监督,促进民政工作的全面发展。我们有信心、有决心在市委、市政府的领导下,在市人大的监督下,坚持改革创新,开拓进取,把我市的民政工作提高到一个新的水平。

谢谢!



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民主评议意见整改措施报告工作总结



民主评议意见整改措施报告 民主评议做为一种有效的监督形式,是能够给干部本人的工作以较公正评价的一面镜子,时常照照镜子,不但能够更好的发挥自己的长处,更有利于克服和改正自身的不足。通过参加几次民主评议,我深刻地体会到了干部职工对我的鼓励、爱护、期待和帮助。一、对评议意见的基本认识 本次民主评议,职工群众对我的具体意见是表扬和鼓励多于批评和建议,其中大多数是对股份公司去年经营业绩的充分肯定。面对表扬,实事求是地说,这里既有集团公司领导的大力指导、支持与帮助,也是股份公司班子成员的精诚团结、分工协作的结果,而非我一己之功,但是,职工群众对我的鼓励和信任还是使我倍受鼓舞;面对批评,本着“有则改之,无则嘉勉”的态度我对每一条意见都进行了认真的分析,对能够落实的尽快、妥善落实;对职工群众的建议,我也结合公司实际进行了认真的思考。 二、整改措施 此次民主评议职工群众共给我提了二条批评和二条建议,下面针对这些批评和建议结合自身情况谈一下个人的整改措施。1. 关于“为了私利是不拘小节”的思考在2003年9、10月份我参加了中组部举办的邓小平理论专家研究班的学习和各级纪委组织的多种形式的教育活动,感想很多、收获很大,深刻领会了警示教育的重大意义。所谓“公生明,廉生威”,作为本公司的领导干部,近几年,在担任领导工作岗位后,我更加严格把握自己的言行、严格要求自己、规范自己的行为,坚持自重、自省、自警、自励、自律,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等资产阶级腐朽价值观念的腐蚀,不给为谋个人私利而不择手段的不法之徒以可乘之机,从而抵挡住了糖衣炮弹的袭击,在群众中树立起了较高的形象和威信。在实际工作中,不该去的地方不去、不该见的人不单独见,时刻保持高度的政治警觉,不以任何理由为借口去干违纪的事情;严格要求自己的下属和亲人提高反腐败的警惕性,尽量给下属创造一种无权谋私、无机会谋私的环境,对亲人经常教育、严格管理和要求,防止他们利用自己的职权和影响做违纪违法的事情。实行厂务公开制度,涉及管人、财、物的部门的领导和职工,实行轮换制、对外采购比价制、招标制、特殊商品的定价委员会讨论制,资金使用透明后,使公司的各项经营活动趋于制度化、程序化,大大减少了人为因素的影响。在大项目的招标、物资采购、人员使用、人员变动等方面自觉接受纪委的监督、并向纪委报告。因为自己思想上的高度重视和制定了相应的防范措施、监督机制,在担任公司的领导干部期间,我没有利用手中的职权谋取过个人私利,在原则问题上决不讲情面,所以,对于“为了私利是不拘小节”这一提法我不敢苟同。但是,既然职工提出了这一点,就说明我们的工作在这一点上还存在差距,还需要在加强监督机制的同时,进一步增加厂务工作的透明度,从小事做起,严格要求。2. 继续深入基层,掌握职工思想动态及现场情况职工群众给我提的另一条意见是“深入基层不够”,做为公司领导,因为要兼顾生产、销售、经营管理、精神文明等各个方面的工作,还要不断加强学习,提高自身的业务水平,所以,尽管自己也总下基层了解一些情况,但在时间的分配上,确实在“深入基层”方面还有欠缺,做的还很不够。 职工反映的“XX车间竞争上岗没考上人员还在经管室里养着”,经过核实,已经责令车间进行了处理。通过这件事,也使我更深刻地认识到了深入基层的重要性,因为各种原因,现在部分单位仍然存在“报喜不报忧”的现象,这就造成出现问题或者被淡化,或者失真,从而,给公司的发展带来隐患,只有深入基层,才能更及时地发现各项工作在推进过程中存在的问题,同时,对可能存在的弄虚作假或只做表面文章的部分干部也是一种威慑。为了随时了解各项工作推进的真实情况(而不是表象),使每项工作都能从贴近职工的利益出发,各项工作的开展都不脱离实际,在今后的工作中,我将继续加大深入基层的力度,坚持每天走访生产单位和关键岗位,每天走访车间级领导和工人不少于三次,认真听取干部职工的意见和反映,对他们所反映的情况及时核实并责成相关部门进行处理。3. 关于两点建议 职工群众建议“把股份公司产品销售再创一个新纪元”,这是一个美好的愿望,也是股份公司全体干部职工的热切希望。在公司的职代会上以及上1100台动员大会上,董事长和我也都反复强调了“市场最大化”的重要意义,集团公司领导以及股份公司班子成员,还有销售部都在全力在做拓宽市场的工作,集团公司各单位也都给了我们大力的支持,股份公司其他各单位也都做了大量的保销售的举措。市场是变化莫测的,虽然我们做了大量的工作,“产品销售再创一个新纪元”也还不能妄加承诺,但有一点可以肯定:我们一直在朝着这个方向努力。 “希望对检验、技术队伍认真整改”,这项工作我们一直在做,可以肯定的是,现在检验、技术队伍的整体素质已经有了一定程度的提高。但对检验、技术队伍的整改,非一朝一夕之功,这是一项长期的工作,不能急于求成。技术、检验队伍的整体实力直接影响产品的更新换代和产品质量,对公司的发展作用不容低估,所以,我们领导班子也一直很重视这项工作。4. 注意工作的方法和领导艺术,形成良好的民主气氛 “有时候说话太冲,态度比较蛮横”,这一点虽然职工群众没有提到,但我自己却有所体会。因为所处职位的关系,要处理和做出决策的问题很多,常常觉得时间紧迫,为了提高工作效率,在给公司中层及基层布置工作时,有时因为过于苛求部属的理解力和工作能力,可能就忽略了多交流和耐心听取困难的程序,这样就给他们开展工作带来了一定的难度。同时,为了减少推委扯皮现象和畏难情绪,有时在工作方法上有些强硬、态度过于蛮横。尽管这样有可能提高一点工作效率,但同时,也压抑了民主,可能会使部属为取悦领导而不敢讲真话,错失了一些了解真实情况的机会。鉴于此,在今后的工作中,我一定会尽力克服自己的急噪情绪,注意工作方法和领导艺术,在身边形成浓郁的民主气氛,使公司上下群策群力为公司的美好明天而努力奋斗。
民主评议意见整改措施报告

人大评议工作总结


县人大评议工作汇报

一、基本情况:

我县土地面积_.__万平方公里,耕地面积__万亩,占土地总面积_.__%,全县有__个乡镇,_个农林牧场,___个行政村(包括居委会),总人口为__万。

目前有全国、自治区、县、乡镇四级人大代表共____名,其中:全国人大代表_名,自治区人大代表_名(其中:目前在我县的有_名),县人大代表___名(应有代表___名,因故出缺_名,调离_名),其中:汉族代表__名,少数民族代表___名;乡镇人大代表____名(其中:汉族代表__名,少数民族代表___名)。

我们根据《****自治区各级人大常委会干部评议条例》于____开始了评议工作。鉴于以前从未开展过此项工作,便决定首先在两个工作人员较多、群众基础较好、局领导一班人工作比较出色、成效显著的县教育局、农业局作为试点单位,开展评议。初步取得一些经验后,将评议工作作为人大的一项重要工作列入年度工作计划,每年至少对_-_个单位进行评议。_年来,我们共评议了__个单位和个人,其中工作评议__个(____年评议教育局、农业局、检察院批捕科、法院民事庭,____年评议法院、司法局、人事局,____年评议计划局、卫生局、科技局,____年评议城建局,文体广电局、水利局),述职评议_个(国土资源局、工商局、质量技术监督局),被评议单位已达到应评议单位的__%。今年将对县民政局、公安局、财政局、交通局等单位领导和领导班子的工作进行评议,听取地税局领导的述职报告。

我们主要把评议工作的重点放在对国家机关工作人员贯彻执行宪法、法律和上级、本级人大常委会决议、决定,依法行政情况;办理代表议案情况。现将评议工作的作法汇报如下:

二、基本作法

评议工作我们一般分七步进行,主要是:

第一步:_、做好评议前的各项准备工作,要求被评议单位和个人写出单位和个人述职报告交评议小组审阅;_、对被评议单位进行财务审计;_、召集评议小组成员组织学习《条例》和有关的法律、法规知识;_、召开新闻发布会,向社会公布有关评议工作事项,设意见箱、举报电话、受理群众意见;_、对评议对象进行有关法律知识考试。

第二步:召开评议工作动员大会并做具体部署。要求被评议单位的干部、职工全部参加,动员大会上对被评议对象进行一次民意测验。

第三步:在动员大会后述职前一段时间组织评议小组成员对被评议单位进行一次视察,走访,召开各种类型的座谈会和背靠背的个别交谈,广泛听取干部群众意见,了解被评议对象在执法、司法公正,履行工作职责,廉洁自律等方面的情况,视察结束后向人大常委会提交视察报告。

第四步:被评议对象在单位干部、职工大会上进行述职,并在干部群众中发放对述职报告的意见表,征求干部群众意见。

第五步:在县人大常委会议上依照评议会的程序对评议对象进行面对面地评议。

第六步:评议小组对评议意见进行整理形成文字结论并交主任会议审定后送达被评议对象单位和本人,并报送县委组织部和纪检委。

第七步:评议结束后要根据条例要求在一个月内进行整改工作,并将整改方案报县人大常委会评议工作组。

三、几点体会

评议工作必须把握四个原则,处理好四个关系。评议工作虽然是人大实施监督的一种具体行为,但牵涉面广,触及问题深,政策性和法律性强,为保证评议工作的正确方向和实效,应把握好四个原则,即一是服务党的中心工作的原则;二是依法评议的原则;三是客观公正的原则;四是人大代表是主体的原则。

为了强化监督力度,提高评议质量,必须重点处理好四个关系,一是正确处理好议人与议事的关系;二是正确处理好评成绩与摆问题的关系;三是正确处理好评议与整改的关系;四是正确处理好人大常委会任命的人员普遍评议和重点评议的关系。同时,充分利用宣传舆论工具向社会公布评议结果,扩大评议影响面。

实践证明,通过评议,有利于推动社会主义民主政治建设和依法治国方略的实施,有利于密切国家机关工作人员与人民群众的联系,有利于推进一府两院的工作。特别是____年,我们探索性地对_个条管单位(国土资源局、工商局、质量技术监督局)进行了述职评议,听取他们依法履行职责情况工作报告,在社会上反响很大,改变了过去对条管单位“管不了”的说法,受到了广大群众的好评。今后,我们将进一步探索评议工作的深度和广度,适时将评议范围扩大到县级领导,切实达到评议对象的普遍性。

2015年乡镇人大工作总结范文

2015年,**镇的人大工作在县人大常委会的指导下,在镇党委的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,切实履行宪法和法律赋予的职权,紧紧围绕重点工作开展各项活动,密切联系代表,调动代表履职积极性,提升镇人大工作整体水平,为促进全镇的经济发展和社会稳定起到了积极作用。现将一年来的工作汇报如下:

一、精心组织,依法开好镇人代会

经过认真筹备,我镇于1月21日召开了**镇第十四届人民代表大会第二次会议。大会听取和审议了政府工作报告、人大主席团工作报告及财政收支情况报告,全体人大代表在大会上积极行使职权,并提出了建议,通过了各项决议。依法补选了镇人民政府镇长1名、副镇长2名,且全部满票,确保了县委提名人选的依法当选。

二、加强学习培训,提高代表履职能力

以学习促提高,组织人大代表进行政治学习。党的十八届五中全会召开后,镇人大主席团及时组织人大代表学习党的十八届五中全会公报,传达会议精神。在学习过程中,与会人大代表结合工作实际,进行了热烈的讨论。代表们纷纷表示:坚决拥护改革、期盼深化改革,认真学习领会十八届五中全会精神,要在全面深化改革这场“大考”中旗帜鲜明、奋发有为、真抓实干、协力争先,结合人大代表履职工作实践,充分运用宪法和法律赋予的职权认真履职,全力服务于社会主义新农村建设。

镇人大通过加强人大代表的培训学习,提高人大代表政治素养,把握局势,提高履职能力。我镇把人大代表培训学习作为重点工作来抓,镇人大主席团还就贯彻落实人民代表大会制度,提高代表参政议政和建议写作质量,进行专门培训。同时组织代表们学习《宪法》、《代表法》等内容,及时将上级下发的各文件发放到代表手中,进一步打造“学习型”代表队伍。

三、开展闭会期间活动,发挥代表参政议政作用

认真组织各代表小组开展会前活动。把组织和指导好代表小组活动作为一项重要工作来抓,定期向代表小组通报人大工作,听取小组活动汇报,定期组织代表开展活动。认真做好人代会前的代表走访联系选区选民、会前视察、征询意见以及审议修改大会各项报告等活动,为开好人代会奠定了基础。

积极组织人大代表开展视察活动。镇人大主席团围绕重点项目建设,深入调研、密切关注。组织县、镇代表到各重点项目村、项目现场开展视察,全面了解**的发展情况,并对各项重点工程推进提供了科学合理的建议和意见,有力的促进了**项目建设的开展。4月份,我们组织了部分镇人大代表视察了省重点工程石坑坪水库,听取了相关负责人的情况汇报,视察组对该项目推进提出建议和意见。

组织人大代表参与重大事项讨论。3月份,镇人大主席团召开**镇镇区控制性详细规划编制征求意见会,对镇区控制规划编制工作认真听取人大代表的意见和建议。听取镇政府领导全面详细的介绍后,代表们一致认为,镇区控制性详细规划思路清晰,科学合理,规划方案具有可操作性,并对镇区道路的间宽、部分布局规划等提出了自己的看法和建议。

通过一系列的闭会活动,既让代表知情知政,又提高了代表履职水平,同时也增强了代表的凝聚力。

四、加大工作监督力度,推动政府工作开展

一年来,镇人大加大了对政府工作的监督力度。一是依据年初人代会上《政府工作报告》中提出的工作目标和任务,督促镇政府及时将相关目标任务具体落实到责任单位、责任领导和具体责任人;二是7月份进行对今年镇政府10件实事的实施情况的半年督查;三是9月份完成对中心镇重点项目推进情况的专项督查,专门听取政府对重点工作和项目的情况汇报,合理提出督查意见;四是8月份对镇干部住村联心工作中在镇住夜情况进行督查;五是9月份对“三改一拆”工作进行专项督查,对在“三改一拆”中存在的问题开展专题调研;六是10月份对洁净乡村工作进行了专项督查,及时向政府提出了针对性的建议,充分发挥了人大职能作用,有力地推动了政府各项工作的开展。

五、抓好代表议案督办,提高办理工作质量

针对镇第十四届人民代表大会二次会议期间代表提出的6件议案、建议和意见(其中1件确定为重点议案),镇人大专门进行了规范整理和登记,并根据人民代表大会有关规定,于3月25日召开了交办会,由政府将代表的议案、建议和意见逐件落实到有关承办单位。做到件件有答复、事事有回音。如代表们多次呼吁的关于要求集镇五雷街道路硬化及雨污管网改造工程的建议,得到了党委、政府的采纳,及时组织人员在第一时间对集镇道路和雨污进行改造。镇人大还根据议案、建议和意见的不同内容,对一些重点议案、建议提出具体可行性要求,力抓督促检查,确保提高办理工作进度和质量。

六、发挥代表表率作用,助推“三改一拆”工作

镇人大主席团积极组织人大代表支持和推动“三改一拆”工作的深入开展。4月份,率先开展了“三改一拆”代表作表率活动,积极引导人大代表当好“三改一拆”工作的宣传者、表率者、监督者。代表们在活动中恪尽职责,协助政府推行工作进展,督促检查所在村及选区的“三改一拆”工作进展情况,密切与群众的沟通联系,认真听取群众呼声,及时反映群众的意见和建议,督促政府针对性加以整改落实,确保工作取得实效。如在拆除五雷街道路两侧违章建筑及遮阴雨棚的专项行动中人大代表带头作表率,全镇先后有8位县镇两级人大代表带头自行拆除了自家店面门口的违章建筑和遮阴雨棚,在人大代表的带领下各商店店主纷纷自行拆除违章建筑,整个拆违工作取得了较好成效,使全镇按时完成了县政府下达的三年工作任务。

七、开展“关心母亲河溪”视察,力促整改措施落实

为充分发挥人大代表在“保护生态环境,建设美丽遂昌”的作用,我镇从7月份开始在县镇人大代表中开展了“关心母亲河溪,查找水污染源,恪尽代表职责”主体活动。为推动活动的深入开展,8月15日,镇人大主席团组织了县、镇人大代表对**的母亲河练溪进行了视察活动,先后来到了练溪的水源头——大茂坑村、石坑坪水库建设工地、路堰自然村养殖场、姚埠工业园区等地,实地察看现场,并听取情况介绍。9月2日至8日,在开展“关心母亲河溪”千人系列活动周期间,镇人大组织县、镇人大代表及镇机关干部共86人次,向村民发放公开信,广泛开展宣传活动,并深入到练溪及各个源头查找污染源,下到河溪现场清理垃圾,使整个活动推向高潮。

活动期间,代表们共查找出问题14个,针对问题,镇人大广泛征求意见,加强调查研究,召开座谈会,提出可行性意见,并及时着力督促政府根据意见制订整改治理方案,提出整治目标,跟踪监督整改落实。

八、助力村级组织换届,把好选举监督关口

基层组织换届选举工作是当前工作重点,镇人大在村两委选举工作中,尤其是在村委会换届选举过程中,认真履行职责,加强监督,严格把好各大选举关口节点,助推换届选举工作圆满完成。一是镇人大主席团成员及时进驻各村工作组,对政府指导工作情况进行了督察,对换届选举的各个环节进行了全程观察,确保了整个选举过程依法、民主、科学、规范;二是部分人大代表认真履行好自己的民主权利,积极参与,坚持原则,把公道正派、作风民主、德才兼备、热心公益事业、愿为人民谋利益的村民推荐到村委会班子中来。三是镇人大主席团努力加强对这次村委会换届选举工作法律程序上的监督,认真执行选举法律、法规。在选举前积极与党委、政府交换意见,共同致力于依法、民主选举,杜绝进行违背村民意愿的选举及贿选、不正当竞争等违法活动的发生。使我镇村委会的换届选举真正做到了依法选举、规范操作、体现民意,为村委会换届选举工作的顺利进行提供了可靠的保障。

九、完善人大工作制度,有序推进高效高能

一是坚持人大代表评议制度。为加强人大代表对驻镇站所和政府相关部门的有效监督,8月份,我们组织了部分人大代表对**公安派出所进行了工作评议,召开座谈会听取工作汇报,代表们纷纷对公安工作提出建议和意见,并对存在的问题进行评议。同时,根据县人大常委会的安排县人大代表还对县国土资源局进行了评议,并对县国土资源局的工作提出了意见。二是进一步规范人大工作制度。制订和完善镇人大主席团议事规则、主席团工作职责、主席团成员联系代表、代表联系选民、议案建议办理等制度,使人大工作制度化、规范化。三是进一步做好人大宣传工作。镇人大积极向县人大信息网投发稿件,到目前为止已向县人大信息网投稿19篇,其中被市人大信息网录用1篇,县人大网站录用12篇。同时积极做好“浙江人大代表履职服务平台”推广应用工作,及时报送代表优秀履职案例。

2016年人大工作思路

2016年是我镇抢抓发展机遇、实现快速发展的关键年,镇人大主席团将继续高举邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观旗帜,认真学习贯彻落实党的十八大和十八届五中全会精神,履行宪法和法律赋予的各项职责,着力提高人大席团依法履职能力,切实加强代表工作和自身建设,进一步提高人大工作水平,加快统筹科学发展、和谐发展、跨越发展步伐,全力推进**中心镇建设。

一、坚持党的领导,围绕党委中心开展工作。认真学习贯彻党的十八届五中全会精神,深刻体会精神实质,认真实施“和谐创业、统筹发展,全面建设宜居宜业宜游的县域副中心城镇”的工作目标,紧紧围绕实现发展目标,完成中心任务开展工作,保证人大主席团的履职与镇党委决策在思想上同心,工作上同向,行动上同步。

二、周密部署,依法召开镇人代会。认真安排并做好镇十四届人大三次会议的各项筹备工作,依法补选缺额的人大代表。积极组织镇人大代表开展会前视察和报告的征求意见工作。开好镇第十四届人民代表大会第三次会议。认真听取和审议政府工作报告、人大主席团工作报告和财政收支情况工作报告,通过大会各项决议。

三、认真听取政府工作汇报和专项工作报告。按照镇十四届人大三次会议通过政府工作报告和大会有关决议抓好政府工作目标、任务的落实分解督促检查工作。适时听取镇政府工作和专项工作的汇报。

四、注重实效,继续加大监督力度。紧紧围绕增强监督实效这一中心环节,开展有力度、有深度、有成效的监督。一是做好对全镇经济和社会运行情况的监督,促进各项工作正常开展和全镇经济社会平稳运行。二是做好对民生工程的监督。民生工程与群众切身利益息息相关,要继续在全镇范围内加大对项目工程实施情况的专项检查力度。三是做好对本镇一些重点问题和人民群众关注的热点、难点问题进行调研。四是做好对重点项目和重点工程进行视察。五是根据县人大的要求对镇属重点部门进行工作评议。

五、切实加强代表工作。坚持以学理论、学法律、学科技相结合的办法,深入开展代表学习培训工作,打造“学习型”代表队伍,提高代表的政治素质和履职能力。进一步规范代表行为建设,规范合理引导代表依法履职,加强联系,坚持人大主席团成员联系代表,代表联系选民制度。开展走访代表活动,认真听取代表意见,关心人民群众的生产生活情况,充分发挥代表的桥梁纽带作用。继续开展“关心母亲河溪,查找水污染源,恪尽代表职责”主体活动和“洁净乡村,美化家园”活动。同时,按照要求组织开展人大代表述职评议活动。

六、做好信访工作,维护群众合法权益。要把人大信访工作作为密切联系人民群众的桥梁和了解社情民意的“窗口”,进一步完善信访工作机制,强化工作责任制,切实做好人民群众来信来访的受理和办理工作,通过对来信来访的综合分析,为人大主席团的监督工作提供重要信息。

七、认真做好代表议案的督促办理工作。做好镇十四届人大三次会议期间代表提出的议案、建议、意见交办工作。按照规定期限及时督促镇政府和政府职能部门办理好人大代表议案、建议、意见办理答复工作。加强与代表、承办单位之间的沟通联系,增强办理工作透明度,完善跟踪督办落实制度和回访代表听取办理意见的做法,不断提高办理质量。

八、加强镇人大主席团的自身建设。进一步发挥主席团成员的整体功能作用,全面完善人大的各项制度,做好各项制度规范化和常态化建设,加强学习,勇于实践,做强做大自身,打造人大组织坚硬素质,努力使镇人大工作与时俱进,适应新时代新背景下的履职,夯实工作基础。自觉接受代表监督,改进主席团成员工作作风,实现高质高效,开创**人大工作新局面。

2014乡镇人大工作总结

一、党委高度重视

1、完善党对人大工作的领导制度。切实把人大工作纳入镇党委工作的总体布局,列入重要议事日程,统一安排部署,保证党的路线、方针、政策在人大工作中贯彻落实。镇党委在年初即召开专题会议,研究安排人大工作,并以党委文件批准人大全年工作计划。健全党委领导人大工作的制度和机制,根据经济社会发展情况,按人大的职权范围和方式,对镇人大提出任务和要求,并加强督促检查,抓好工作落实。坚持定期听取人大工作汇报,了解掌握人大工作情况,讨论研究人大工作中的重大问题,坚持人大主席列席党委会议和党政联席会议制度,邀请人大主席参与各项工作的讨论和研究。

2、不断改进党委对人大工作的领导方式和方法。镇党委不断改进和完善对人大工作的领导方式方法,通过制度化的方式实现对人大的领导。正确处理好党委与人大的关系,按法律法规办事。

3、积极支持镇人大依法行使职权。镇党委有关重大决策,凡是应当提交镇人大决定的,都提交人大讨论决定,通过民主渠道得到贯彻落实。把加强党的领导与人大监督统一起来,支持镇人大及其主席团通过开展执法检查与视察、听取报告、述职评议等法定的监督形式,做好对镇政府及其部门的监督工作。

4、镇党委高度重视人大的自身建设,认真解决人大工作中遇到的困难和问题。支持人大抓好代表培训,组织代表加强学习,开展活动,在学习和实践中提高素质。配备了两名专职人大工作人员,配备了功能齐全的办公场所和完善的办公用品,为人大创造了良好的学习、工作条件。要求镇人大队伍认真做好科学发展观学习实践活动,加强理论和业务知识学习。镇人大带头学法、懂法、守法,努力创建学习型队伍,坚持写读书笔记和心得体会,组织人大代表加强对法律法规的学习,不断提高人大专职干部和代表的综合素质和履职能力。组织主席团成员,代表组长到外地学习考察,学习外地先进经验,拓宽视野,有益于在人大代表中开展工作。加强制度建设,建立和完善人大议事制度、工作制度和联系制度及各项管理制度,按照《监督法》的有关规定,对现有各项制度进行全面梳理和规范。努力推行代表公示,述职制度,密切代表与选民的联系。定期组织代表到选区走访选民,开展代表向选民述职活动,增强代表自觉接受选民监督、依法履职的责任感和使命感。

同时,要求镇政府及其组成人员摆正位置,自觉维护镇人大的权威,接受人大和代表的监督。主动邀请人大主席参加有关会议,认真负责地向人大报告工作。贯彻执行好人大的决议、决定,办理好代表的议案、建议。关心和支持人大的自身建设,把代表活动经费列入财政预算,努力改善工作条件,保证工作正常开展。全年安排人大工作经费5万元,要求各有关部门大力支持镇人大工作,积极为代表执行职务提供便利条件和物质保障,保证镇人大和代表发挥更大的作用。

二、工作开展情况

2010年,我镇人大工作,以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导,以科学发展观为统领,依靠全体代表和广大人民群众的支持,认真履行宪法和法律赋予的各项职权,拓展监督渠道,改进监督方法,提高审议质量、力求监督实效。在我镇工作全力主攻招商引资和项目建设,推进工业化;建设新型农村,推进非农化;增强集镇活力,推进城镇化;构建平安首羡,促进和谐化建设中,为巩固我镇安定团结的政治局面,加强我镇民主政治建设,推进依法治镇进程,促进镇域经济又好又快发展做了大量的工作。较好地发挥了地方权力机关的作用。

(一)依法实施监督,促进经济建设和社会事业健康发展

对同级政府实施监督,是国家宪法和法律赋予人大的重要职责。镇人大紧紧围绕经济建设这一中心,进一步实施工作监督和法律监督,把对政府工作的支持置于监督之中,提高了监督实效,推进了政府工作。

(二)狠抓代表工作,充分发挥代表主体作用

1、抓代表学习培训,提高代表素质。加强代表对人民代表大会制度理论和相关法律法规的学习,增强了代表的业务知识、提高了代表履行职责的能力,充分发挥了人大代表参政议政工作的积极性。

2、开展丰富多彩的代表小组活动。代表小组活动是闭会期间代表履行职责的重要形式,镇人大把组织和指导好代表小组活动作为一项重要工作来抓,定期向代表小组通报人大工作,听取小组活动汇报,半年组织代表开展活动6次。

3、配合县人大常委会开展各项活动。及时传达县人大常委会有关会议精神,使人大代表能够认真履行好职责。

4、充分发挥县、镇两级人大代表的作用,切实维护社会稳定,促进各项工作的顺利开展。在招商引资、道路建设、新农村建设等各项工作中,县、镇两级人大代表能够发挥积极作用,使我镇重点工作都能顺利进行,促进了全镇的社会稳定和经济发展。

(三)强化自身建设,提高工作水平

加强人大自身建设,是不断提高主席团成员和人大干部的整体素质、依法行使职权、做好人大工作的重要保证。

1、人大工作始终坚持和依靠党的领导。严格执行重大事项、重点工作及时向镇党委请示汇报,使党委的工作部署通过人大代表贯彻到群众中,争取党委对人大工作的重视,形成党管人大工作的良好氛围,为做好人大工作提供了有力的组织保障。

2、主席团成员坚持内强素质,外树形象。健全各项制度,明确自身职责。按照党委、政府管理干部的要求,不搞特殊化,办事公道、正派,做到廉洁自律、坚持原则。不断提高主席团成员的政治理论和业务知识,增强做好人大工作的紧迫感。通过扎扎实实的工作,使党员干部人大代表思想上有新的提高,作风上有新的转变,工作上有新的成效,使全体人大代表及人民群众思想得到进一步的解放,观念得到进一步的更新,素质得到进一步提高。

3、建章立制,常抓不懈。在制度建设上,镇人大建立和完善了各项制度,人大代表设有岗位台,办公条件得到改善,推进了人大工作的正规化、规范化、制度化,保证人大工作落到实处,更好地为我镇的法制建设、政权建设和经济建设服务,确保了人大工作的依法有序进行。

(四)认真开好会议,依法行使职权

按照《地方组织法》和《江苏省乡镇人民代表大会工作条例》等法律规定,镇人民代表大会认真履行法律赋予的职责,依法召开主席团会议。成功召开了首羡镇第二届人民代表大会第三次会议,圆满完成了大会各项议题,取得了良好的会议效果。组织主席团成员和人大专职干部学习《代表法》、《组织法》和《选举法》等法律法规。认真讨论和研究乡镇人大工作,组织安排代表组织活动,开展了大会闭会期间的监督工作。主席团会议做到每季不少于1次,每次主席团会议都做到突出中心议题,坚持议大事,围绕全镇经济发展大局和人民群众关注的热点、难点问题,进行讨论研究,充分发挥主席团的作用。

组织召开专题报告会,听取和审议镇政府工作情况报告,同时,认真听取代表议案建议办理情况的报告,镇政府以书面文件逐一答复给代表。积极配合县人大常委会到镇召开座谈会开展调查研究工作。

(五)加强法律监督,开展执法检查

依法开展法律监督和执法检查是镇人大的一项重要工作职责。

1、开展法律宣传。半年来,镇人大积极宣传国家法律法规,对全民开展了两次较大规模的法制宣传教育活动,积极支持五五普法工作,有力推动了国家法律法规在我镇的正确实施。

2、开展执法检查。镇人大围绕党委工作大局和年初确定的工作目标,突出重点,抓住关键进行有效监督。组织部分人大代表开展了计划生育和安全生产2次执法大检查,对中学、小学和集镇建设2次视察,2次安全生产检查,结合镇政府工作报告,展开认真的讨论,对镇政府重点工程项目立项、招标等重大事项都进行审查或参与有关决策活动。

3、开展人大代表做表率“三个一”活动。积极开展人大代表创业路上做表率,招商引资当先锋活动,要求人大代表为经济社会发展献一策,为选举单位提一条好的建议,办一事。活动开展以来,取得了良好效果,半年来人大代表为经济社会发展提出20条建议,帮扶贫困户80户。

(六)加强代表联系,发挥代表作用

1、建立主席团成员联系代表制度。我们健全和完善了主席团的各项制度,建立主席团成员联系代表制度,每个主席团成员联系5至7名代表,并且经常走访、了解情况,对特困代表进行慰问,帮助他们解决一些实际困难和难点问题,使每个代表都有当家作主的主人翁意识和参政议政的积极性。

2、认真督办代表的议案。认真对待代表提出的各项议案和建议意见,今年共办理代表议案、建议5件,做到代表提出的议案、建议件件有回音,事事有着落,切实维护好代表的权益。特别是在镇县人大代表袁厚巨等人提出的镇区基础设施配套建设议案,得到了党委、政府的高度重视,投资300多万元实施了镇区亮化、硬化、绿化工程。

3、为代表参政议政搭建平台。精心组织代表开展视察和集中调研,主席团每次活动都邀请县代表和部分镇代表参加,安排代表参加执法检查、调研、视察、学习等活动。

三、工作存在的问题及建议

在取得成绩的同时,我们仍有不少问题存在。比如,对人大工作的宣传力度不够,不能让人民群众全面了解我镇的人大工作;还有对不同时期、不同情况下的问题不能有针对性的处理,结果导致很多不必要的矛盾。针对这些问题,我们可以从以下两个方面着手解决。

(一)增强开放性

人大工作只有增强开放性,充分调动多种主体和对象的积极性,充分发挥多种内容和形式的优势,才能形成工作合力,增强工作效果。同时,人大工作的开放性,也体现了人大制度的本质特征,是对人民知情权的尊重。人大代表和人大工作者是人大制度实践的重要力量,应义不容辞地投入到人大宣传工作中来。同时,我们也应更多地倾听群众的声音,不可以以各种名义回避群众的监督,而是应动用一切可能的手段与群众交流互动。

(二)增强针对性

人大工作要努力防止和克服千人一面、千篇一律的问题,要根据不同时期、不同地方、不同事件、不同人群的具体情况,运用不同的内容和形式来解决。一要因时而异。在不同时期、不同年度、不同月份,人大工作的重点应不同。二要因事而异。不同事件的典型意义和社会影响是不同的。在人大工作中,要善于根据事件的性质、典型性和可能产生的社会影响来确定处理办法,确保舆论导向的正确。三要因人而异。针对不同的群众对象,人大工作的内容和形式应有所区别。

只有不断学习进取、自我批评和改进,我们才能真正代表人民的根本利益,真正为党谋事、为国献策、为民请命,充分行使代表权力,以强烈的历史使命感和高度的政治责任感履行好自己的代表职责,发挥好代表作用。

医院改善民主评议总汇


为认真贯彻省委七届五次全会和省纪委七届六次全会精神,深入推进干部作风建设,全面提高政风行风建设水平,根据《 市2010年民主评议工作方案》要求,结合我院实际,在民主评议活动中,我院做了一些工作,现汇报如下:

一、阳光服务活动

㈠保障和改善民生

在进农村、进企业、进社区、进市场活动中,我院组织机关后勤人员和各科专家从相毗邻的马头和北张庄开始,辐射面远至老区涉县的各个乡镇卫生院及农村,共开展较大的义诊活动20余次,义诊小分队驱车深入乡村进一步搞宣传活动上百次,使义诊活动真正深入到了千家万户,有利解决了老百姓看病难的问题;我院还派专家走进如凯普威医疗器械有限公司等企业给干部职工讲课;进社区宣传、义诊,搞健康咨询活动,并到陵西小学和浴新南小学利用学生课余时间进行麻疹疫苗接种,保证了学生上课学习不受影响;特别是十月份以来,在杨院长的亲自部署安排下,下乡活动走向了长期化和正规化,党员带头,机关后勤干部职工认真落实,临床一线主任、专家和医生密切配合,使下乡工作达到了新的高峰,解决了关系群众和企业的切身利益问题,密切了党群关系,为促进城乡经济发展提供了健康咨询保障。

㈡加强内部管理,把创先争优活动落实在实处

深入推进创先争优活动和阳光服务活动以来,我院严格落实四项专项治理和十个严禁,采取有效措施治理乱收费乱罚款、吃拿卡要、治庸治懒、亮化医疗窗口、铺张浪费,先后开展了三进二送创先争优活动,一是进军营开展科技拥军活动;二是进社区到乡村开展义诊活动;三是到老干部家进行慰问活动。为群众送去了温暖,送去了健康。

医疗惠民是我院创先争优活动中一项重要内容,我院向社会做出了十项承诺,365天天天应诊、门诊免挂号费、免停车费、免费为病人提供早餐、提供开水、洗衣、理发、开设扶贫病房、对无主病人先实行人道主义救治并负责联系相关部门、对流浪乞讨人员负责医疗救助,向中西医结合医院及传染病医院联系护送相应流乞患者,协助救助站遣返流乞人员,维护了社会形象,体现出了和谐社会的温暖。仅免费为住院患者提供早餐一项,自2010年1月至9月就供应早餐95057份,金额达142585余元。扶贫病房1~10月共为195人次减免费用111750元,惠民优惠卡发放1.6万张,优惠金额65700余元,为患者洗衣420余件,理发34人次,救治社会流乞人员11人,转诊1人,遣返2人。救治无主病人2人,耗资4万余元。病人满意度保持98%以上。

我院在开展创先争优、阳光服务活动中,始终坚持以三个代表重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,不断加强党的建设,把党员先进性教育和职工素质教育相结合、亮牌上岗和文明上岗相结合、职工技能培训竞赛与争当五个模范相结合,坚决纠正损害群众利益的不正之风,为全院深入开展创先争优、阳光服务活动夯实了坚实基础。

二、医疗窗口亮起来活动

为深入开展干部作风建设年活动,切实加强医德医风建设,提高医疗服务质量,提升患者满意率,根据卫生局医疗窗口亮起来活动实施方案的要求,我院实际制定了以下实施办法:

㈠指导思想

以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,从提高医务人员素质、提升医疗服务质量入手,加强医德医风建设,使我院的窗口科室,进一步改善服务态度、规范服务行为、优化服务环境,树立良好的行业风气,构建和谐的医患关系,不断提高广大患者对医疗服务的满意率,促使我院又好又快发展。

㈡主要内容

1、强化服务意识,改善服务态度。要求医务人员对患者满腔热忱,高度负责。推行文明用语和服务礼仪,落实首问和首诊负责制,杜绝服务忌语和服务态度生、冷、硬、顶、推现象,患者对医务人员服务态度满意率力争达到100%。

2、规范服务行为,提升服务质量。以深入开展医院管理年活动为抓手,强化医务人员三基、三严训练和工作纪律,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,严格执行卫生法律法规、诊疗技术操作规范和医疗服务价格政策,认真落实临床检查结果互认、药品集中采购、费用清单制等各项规章制度,进一步规范处方管理,推行院务公开和药品用量动态监控,强化对超常处方预警和抗菌药物临床合理应用检测,控制医药费用增长,努力做到服务零距离、诊疗零缺陷、患者零投诉、差错零发生、违纪零记录,确保医疗服务及时、安全、优质、价廉。

3、改善服务流程,提高工作效率。按照程序最简、效率最快、时间最短、服务最优的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊病人绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

4、大力便民惠民,促进医患和谐。认真落实省卫生厅医疗惠民工程和市卫生局一免四减优惠政策,努力缓解贫困患者看病难、看病贵问题,进一步密切医患关系。

5、优化服务环境,塑造良好形象。利用横幅、标语、电子屏幕等宣传医疗窗口亮起来活动,营造争先创优氛围;在显着位置设立就医标识并搞好环境卫生,消除脏、乱、差现象,为患者创造安静、宽敞、明亮、洁净、温馨的就环境;要求工作人员挂牌上岗服务、设立投诉台、明确24小时投诉电话,接受患者监督,规范文明服务窗口言行。

㈢方法步骤

第一阶段:宣传动员(八月二十八日~九月二十日)。

根据实际情况,制定具体实施方案。召开活动动员大会,通过媒体、院报、宣传栏、张贴标语等形式,进行广泛宣传,营造良好氛围,使每个职工充分认识开展医疗窗口亮起来活动的重大意义和目标要求,积极主动地参与到活动中来,为实现医疗窗口亮起来献策出力。

第二阶段:组织实施(九月二十一日~十二月二十日)。

各科室要认真对照活动内容和检查评估标准要求,查找问题和不足,进行整改;要结合各自工作特点,进行文明服务礼仪训练、岗位练兵、技术比武等,广泛开展月评服务明星、季评十佳好事活动,树立先进典型,召开先进事迹报告会,在全院营造争先创优的浓厚氛围,不断推动活动深入开展。

第三阶段:总结评比(十二月二十一日~一一年一月十日)院医疗窗口亮起来活动领导小组根据对活动的检查评估、满意度调查、患者举报投诉等具体情况,评选全院最佳窗口、服务明星,树立一批先进典型,带动医院工作全面健康发展。

㈣工作要求

1、加强领导,落实责任。医疗窗口亮起来活动列入医院领导班子重要议事日程,成立以杨献忠任组长、马增祥、尹彦宏、刘晓军、苏光、高寒琦、罗玲、王体坤任副组长的服务窗口亮起来活动领导小组,成员:李凤芹、李建军、康艳新、王保英、李丽、智红、张涛、王勇、李洪伟、王铁人、王晓霞、王慧霞、张亚黎、李桂元、王金科、蔺继平、侯现刚、陈彦春。办公室设在院监察室。根据分工,领导班子成员负责分管科室的督促检查等各项工作,各科室主任是本科室医疗窗口亮起来活动的第一责任人。各科室要对照本方案和检查评估标准,将医疗窗口亮起来活动目标任务细化、量化,分解到每个窗口的每个岗位,切实使责任制落到实处。

2、加强检查督导。院医疗窗口亮起来活动领导小组定期对医院的服务窗口进行检查,定期对医德医风满意率进行测评。邀请社会监督员上门座谈,帮助医院查找问题,制定措施,扎实整改。对存在问题的服务窗口,限期整改;对医德医风综合满意率低于90%的,取消评先评优资格。

三、评议中层干部活动

今年我院完成了中层干部岗位调整工作,明确了每个中层干部的职责和目标,要求每个党员干部写出对标定位报告,并每个季度评选出十佳好事,医生学主任卫青祥,护士学柴丽护士长,对照先进查找不足,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。年底又针对作风慵懒、吃拿卡要、不守纪律、不讲效率、不作为乱作为等敏感问题制定民主评议中层干部调查表,结合三项制度和卫生纠风工作实施方案,对我院中层干部进行了无记名民主评议活动,有利促进了每个中层干部的办事效率和服务水平。

四、评议代表质询活动

我院上半年针对群众关注的热点难点问题,组织民主评议员代表、参评系统和参评行业协会召开了质询会议。让民主评议员代表面对面的了解情况,指出问题,提出改进意见,并在十月份广泛征求广大职工意见,汇总出建设性意见44条,其中防疫站装修投入使用、医院大门口路面硬化、分配来的学生签合同等最敏感问题已得到解决,手术室改造等问题也在陆续解决中,并践诺公示制度。

五、我院基本情况介绍和展望

我院始建于1956年, 年增名 市创伤医院,是一所集医疗、教学、急救、预防、保健、科研为一体的国家二级甲等大型综合医院,也是我市首批城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗及生育保险定点医院。

医院占地面积42亩,床位近400张,现有职工总数628人,主任医师、副主任医师等高年资医师60余人,年门、急诊量达10万余人次,年出院病人1.2万余人次,年手术量2600余例。

医院科室设置齐全,设有36个临床、医技科室。其中,骨科技术市内一流;普外、胸外、泌外、妇外等外科专业技术精湛,介入血管外科全市领先;心脏、神经、呼吸、内分泌等内科系统功底深厚,专家荟萃;妇科、产科、儿科、传染科、中医科、疼痛科、针灸等科室各具特色,久负盛名;急诊科开辟了绿色急救通道24小时畅通无阻。医院经常联合或邀请北京、上海等大医院着名教授会诊讲课。

医院设备先进,拥有CT-C3000螺旋CT机、美国GE三维立体彩色超声仪、德国西门子B超、大型数字减影x光线机、CR高清晰成像系统、DBB-26血液透析仪、电子直线加速器、日产电子胃镜、电子结肠镜、支气管镜、C-臂X线机、体外碎石机等大型设备。

医院秉承敬业、博学、团结、诚信、用心去服务、用爱去感动的服务理念,坚持以人为本、患者至上、奉献社会的核心价值观,努力为邯郸发展建设、百姓健康服务。坚持在门诊开展了一站式服务,为患者提供健康咨询全程义务导诊,让病人感受到了温馨、和谐的医患关系。

自建院以来,我院有过辉煌,也有过刻骨铭心的低谷期,如今,我们有坚强的领导班子,有团结向上的干部职工,还有什么困难不可战胜呢? 市第二医院正向规模大、实力强、技术高、服务好、公立、规范的方向挺进,努力打造一个百姓身边的医院,百姓住得起的医院!

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