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监控室2019年工作总结

发布时间: 2019.08.31

光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。在时间的长河中我们都有过不同的经历,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢?小编特别编辑了“监控室2019年工作总结”,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

20xx年已临近尾声,一年来,我部门全体人员,深入学习贯彻上级工作会议精神,以iso9001质量管理体系认证为契机,坚持以“四化管理”工作为重点,团结协作,在思想工作方面,使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强,在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,现对本部门的工作进行总结:

第一、定期召开监控室工作会议,及时传达我站例会的精神和内容,同时总结前段时间的工作情况,对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作计划,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年,迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中,我部门从职工的思想认识入手,召开各个活动为主题的部门例会,认真传达我站的活动精神,按照部门职责认真落实每月的学习内容,对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题,认真总结,改进、再提高,为进一步理顺工作秩序打下基础,定期组织职工学习安全生产方面的内容,定期进行监控、收费设备安全大检查,积极参加我站组织开展的安全消防演习活动,并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。

第二、在监控工作中,监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作,时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行切割录像,发现问题及时准确地做好记录,“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况,及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料,内容全面、笔记清晰,工作期间严格使用文明用语,合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机,做到简短、干练,杜绝与一线队员闲聊,坚持每班次跟队讲评,及时指出不足之处,同时按照绩效考核标准,加大监控力度,充分利用我站大屏幕,发挥其对外窗口作用,结合实际工作,我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。

第三、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,保证了收费工作的正常运行,遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。

第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。

第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动,并且在大家的努力下取得的不错的成绩。

在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的问题和不足,主要表现有:1、还需进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高汇报材料的水平。2、进一步加强文明服务,在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意,严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。3、个别同志监控工作记录还需及时登记,主要表现在设备保修、维修登记表中。4、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。

在意见建议方面,着重提出一点有关我工作部门的意见建议,众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用,实现了收费管理工作的标准化、规范化,可否在此基础上,对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作,即:每天的值班员在中队下班前,严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》,对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议,签字属实,为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据,每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见,如有不妥,敬请原谅!

在下一步的工作中,我部门将进一步加大监控力度,提高主人翁意识,加强责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成全年内业资料整理工作,为我站的各项发展贡献自己的力量!

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监控室工作总结


2011年已临近尾声,一年来,我部门全体人员,深入学习贯彻上级工作会议精神,以iso9001质量管理体系认证为契机,坚持以“四化管理”工作为重点,团结协作,在思想工作方面,使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强,在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,现对本部门的工作进行总结:

第一、定期召开监控室工作会议,及时传达我站例会的精神和内容,同时总结前段时间的工作情况,对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作计划,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年,迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中,我部门从职工的思想认识入手,召开各个活动为主题的部门例会,认真传达我站的活动精神,按照部门职责认真落实每月的学习内容,对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题,认真总结,改进、再提高,为进一步理顺工作秩序打下基础,定期组织职工学习安全生产方面的内容,定期进行监控、收费设备安全大检查,积极参加我站组织开展的安全消防演习活动,并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。

第二、在监控工作中,监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作,时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行切割录像,发现问题及时准确地做好记录,“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况,及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料,内容全面、笔记清晰,工作期间严格使用文明用语,合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机,做到简短、干练,杜绝与一线队员闲聊,坚持每班次跟队讲评,及时指出不足之处,同时按照绩效考核标准,加大监控力度,充分利用我站大屏幕,发挥其对外窗口作用,结合实际工作,我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。

第三、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,保证了收费工作的正常运行,遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。

第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。

第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动,并且在大家的努力下取得的不错的成绩。

在意见建议方面,着重提出一点有关我工作部门的意见建议,众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用,实现了收费管理工作的标准化、规范化,可否在此基础上,对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作,即:每天的值班员在中队下班前,严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》,对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议,签字属实,为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据,每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见,如有不妥,敬请原谅!

在下一步的工作中,我部门将进一步加大监控力度,提高主人翁意识,加强责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成全年内业资料整理工作,为我站的各项发展贡献自己的力量!

2019年网络监控工作总结


20xx年,是我在网优中心工作第一个年头,自10年7月从小灵通机房来到移网中心以后,主要从事g网网络性能监控工作。

在新的岗位上、新的起点上,我勤奋学习,严格要求自己。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。要提升网络质量,提高工作效率,专业知识就是最好的工具。首先我从基本原理入手,买了《g网网络优化原理与工程》、《mapinfo入门与提高》等书,认认真真地翻看着每一页,同时在纸上写着、画着,做着笔记。可是因为我所学的专业是数据通信,同时以前从事的也都是有线专业的工作,俗话说:“隔行如隔山”,多少次自己就像深陷黑暗无边的山洞里,越学越迷茫,越学越看不到希望,多少次我都想放弃,这时候都是领导一直关心着我,鼓励着我,慢慢地生涩的问题变得浅显,在一堆眼花缭乱的数据里我看见了希望,我终于对自己有了信心。

“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。今年二季度以来,我开始对kpi指标及网络运行状况做监控、并试分析。我深知,kpi指标分析在整个运维体系中扮演着很重要的角色,它是网络维护与优化的先行者,网络分析的指导性与前瞻性就显得尤为重要。由于没有移动网络维护经验, g网无线网优分析工作对我来说极具挑战性。在四楼交换机房期间,为能尽快熟悉g网状况,快速掌握网管操作技能,我每天都主动与值班人员、设备厂家工程师沟通,虚心请教,对指标持续劣化的小区进行跟踪,并和厂家人员探讨解决方案。对于平时发现的网络疑难问题,主动与厂家沟通寻求解决办法,将分析出的坏小区故障原因及建议上报给中心领导,同时密切跟踪并督促厂家对参数进行调整、对网络进行优化,以确保监控的时效性,发挥网管职能。就这样,快速提升了自己对网络故障测判、分析能力,为今后做网优分析工作打下了坚实的基础。

在做好网络监控、分析的同时,因部门员工调整,我又接管了网优日报、周报、月报等报表上报工作,每月共68篇。我知道,网络分析很琐细,必须要事无具细,明察秋毫,其工作量相当大,而且分析报告的时时性和有效性要求我不能有半点疏忽和怠慢,于是,我更多时候是牺牲休息时间。回首自己过去的工作,我觉得一切付出都很值得。

以上是我对20xx年上半年工作的简要汇报,取得的一些成绩离不开公司领导的关心和支持,回顾过去,发现自己还有很多的不足,简要概括如下:

1、日常工作有懈怠情绪,学习热情不持久,遇到困难不能积极主动地想办法 ,依赖心理严重。

2、在日常工作中,缺乏与同事之间的合作交流,遇到事情一个人单枪匹马苦思泯想,缺乏团队合作精神,这样不利于同事之间的团结,同时也不利于工作,今后的工作中我要从这方面入手,多检讨自己,多下功夫。

3、工作十余载,我深深明白一个道理:作为一名通信员工,面对瞬息变化的通信市场,不进步就等于落后,不学习就会被淘汰。”无线网优仅仅具备优化方面的知识是不够的,还需要加强核心网、数据交换等方面的学习。同时,由于公司整合,涉及的业务面太广,因而对专业知识的要求更高,不仅要专而精,而且要博而广,希望在今后能全面加强自己在各专业领域的综合业务学习。 

面对下半年的工作,首先我将进一步作好本职工作,及时找出自身的不足,有效发挥团队合作精神,尽可能地发挥潜力,更好地促进各项工作的开展。

其次,要坚持不懈地做好网络性能监控、分析工作,坚持不懈地做好详实、具体的运维作业计划,保证日常维护工作有序实施。

最后,还将积极协助部门领导组织大家开展业务学习培训工作,一个优秀的团队,只有每个人都进步了,整个团队才能步伐一致,共同进步。

总之,我将在认真总结上半年工作的同时,为下半年的各项工作理清思路,打好基础。

有人说,织女星,是传说中夏夜的天空中最亮的一颗星星。在网优中心,这个以男性为主的集体,我会凭着一颗强烈的责任心,像织女一样,踏踏实实地做着自己的本职工作,精心编织着这张工作的网、生活的网。

谢谢大家!

监控室2012年工作总结


2012年已临近尾声,一年来,我部门全体人员,深入学习贯彻上级工作会议精神,以iso9001质量管理体系认证为契机,坚持以“四化管理”工作为重点,团结协作,在思想工作方面,使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强,在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,现对本部门的工作进行总结:

第一、定期召开监控室工作会议,及时传达我站例会的精神和内容,同时总结前段时间的工作情况,对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作计划,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年,迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中,我部门从职工的思想认识入手,召开各个活动为主题的部门例会,认真传达我站的活动精神,按照部门职责认真落实每月的学习内容,对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题,认真总结,改进、再提高,为进一步理顺工作秩序打下基础,定期组织职工学习安全生产方面的内容,定期进行监控、收费设备安全大检查,积极参加我站组织开展的安全消防演习活动,并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。

第二、在监控工作中,监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作,时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行切割录像,发现问题及时准确地做好记录,“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况,及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料,内容全面、笔记清晰,工作期间严格使用文明用语,合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机,做到简短、干练,杜绝与一线队员闲聊,坚持每班次跟队讲评,及时指出不足之处,同时按照绩效考核标准,加大监控力度,充分利用我站大屏幕,发挥其对外窗口作用,结合实际工作,我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。

第三、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,保证了收费工作的正常运行,遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。

第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。

第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动,并且在大家的努力下取得的不错的成绩。

在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的问题和不足,主要表现有:1、还需进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高汇报材料的水平。2、进一步加强文明服务,在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意,严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。3、个别同志监控工作记录还需及时登记,主要表现在设备保修、维修登记表中。4、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。

在意见建议方面,着重提出一点有关我工作部门的意见建议,众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用,实现了收费管理工作的标准化、规范化,可否在此基础上,对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作,即:每天的值班员在中队下班前,严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》,对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议,签字属实,为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据,每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见,如有不妥,敬请原谅!

在下一步的工作中,我部门将进一步加大监控力度,提高主人翁意识,加强责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成全年内业资料整理工作,为我站的各项发展贡献自己的力量!

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