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工作总结报告格式模板

发布时间: 2019.08.31

2019年工作总结报告模板。

光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们总会经历很多各式各样的事情,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结也是对自己的更优秀的自己负责,我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?下面的内容是小编为大家整理的2019年工作总结报告模板,相信能对大家有所帮助。

光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名业务员,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。


我作为业务部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好。现将一年来个人工作总结报告如下:


1 、我作为业务部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。


2 、在新单开发工作中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的新单开发中取得成绩。


3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。


4 、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析,做好个人工作计划,处理好各项工作,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。


新的一年工作即将开始,紧张而又忙碌的 20xx 年 12 月正在火热的进行中。 20xx 年 1 月即将拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。


在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的项目:房地产、工厂、康体设备、招生、理财、调查、律师等。在以后的工作中及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做工作,包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势,来争取赢得客户的认可。


辞旧迎新,展望 20xx 年,本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

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年度总结报告模板


年度总结报告模板【1】

我,转眼已在招行度过两个春秋。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员,一名保安员;守卫招行、守卫我家的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过;我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。

我们只能在业绩中提升自己。

因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。

坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.

记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.

在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着, 然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30 岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:;您好,先生,请问您需要办什么业务?

客户回答说:;我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?我说:;要填的,请问你要汇的金额大吗?客户说: ;三十多万吧,我说:;那手续费可能高一点。

大概需要1000多元的手续费客户吃惊的说,;以前不是50元就够了吗?于是我耐心的向客户解释说: ;不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。

接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。

临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:;你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。

然后走到客户意见簿上写道:;保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。

我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:;打铁还得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?

所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了;xxxx重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个;比、学、赶、帮、超的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。

坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。

我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。

但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,;养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

三自动自发

自己的事自己办。

想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。

自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。

平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。

熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。

加强消防知识学习。

懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。

会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。

对突发事件提供了安全保障。

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了;守卫招行,守护我的家。

我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!

年度总结报告模板【2】

年年岁岁月相似,岁岁年年人不同。

充满风雨的二零一一年即将过去,更具挑战的二零一二年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在物业公司的工作总结如下。

二零**年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。

在这一年里,我成功地完成了个人人生职业的转变,从印刷设计行业进入物业管理行业,这不但是一个改变,更是一个突破。

自10月进入物业公司以来,在公司领导的指导、部门主管的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了物业公司,并且很好地融入了这个团队,与之同时也较好的完成了各项本职工作。

在此,感谢公司领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做到与公司同步发展。

进入公司以来,我完成的主要工作有:电脑绘图221余个、协助工程事件60余次,协助配合其他部门10余次,具体如下:

记得上班的第一天,领导安排我绘制平面图纸,起初,我并没有多大在意,自认为出身于设计,制图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,绘制建筑平面图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道各种线条代表什么,不明白各种符号是什么意思。

尤其当领导提出;数字物业管理这个名词,要求在图纸上标记住房信息、住户信息、给排水信息、消防系统、排污系统等资料时,我更加意识到,任务的艰巨性。

不过面对困难,我并没有退缩,通过进行实地考察、咨询专业人士、寻求同事帮助。

在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,并且最后如期圆满的完成领导所交付的工作。

只是目前的图纸,可能还仅仅只能满足现有的需求,离领导要求的;数字物业管理需求还有一定的差距。

不过,我知道绘制物业平面图纸的工作,是一项循序渐进的工作,只要我不断总结制图过程中的经验,就一定能做到符合;数字物业管理的需求。

通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图,还对公司所属物业项目更加清晰,这为以后的工作打下坚实基础。

随着制图工作的初步完成,我逐渐参与各项工程事件,并把工作重心转移到跟进工程维修事项上,协助抄度各企业水电表,协助安装企业水表,协助维修路灯,协助清查并处理乱接水电问题,协助安装门锁,协助做门牌号,协助房屋验收,协助跟进园区物业排污系统堵塞清理等事项,通过以上工程事件,我意识到工程部的重要性,因为工程事件都是最直接的服务,最能让业主感观得到的事情。

所以我们必须把事情做好,做漂亮。

与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些基本的水电知识,并能初步进行一些工程事件。

我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要更多的加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。

目前公司处于发展初级阶段,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。

通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出,总有回报,在收获的同时也得了公司领导和部门主管及同事的认可。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

二零**年,这个被玛雅人称为世界末日的年份,曾给许多人带了疑惑和恐惧,然在我看来二零一二年是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的转折点。

面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。

为公司发展竭尽全力。

年度工作总结报告模板


2016年,在镇党委的领导下,在村支两委、全村村民的共同努力下,我村圆满完成了全年的工作任务,现将支部全年工作总结如下:
一、工作完成情况:
1、党员学习教育:2016年是开展第二批党的群众路线教育实践活动之年,按照镇党委的安排部署及党支部“三会一课”制度,我支部坚持把学习教育宣传贯彻活动始终;把学习习总书记系列重要讲话精神作为首要政治任务;把弘扬焦裕禄精神和文朝荣先进事迹作为一条红线贯彻活动始终。我支部共组织集中学习15次、个人自学8次以上,上党课2次。支部书记参加镇集中学习4次。在寨子村参加现场交流学习会一次,镇在我村组织召开片区学习会一次。撰写学习心得3篇,支部班子学习时间累计40小时以上。我支部采取多种学习方式:一是组织村支两委和党员集中学习;二是采取个人自学;三是组织全村党员干部收看《苏联亡党亡国20年祭》、《焦裕禄》等影片;四是组织两委成员参加观看政府组织的文艺汇演和群教活动知识抢答;五是在我村学校为群众组织了一场群教活动文艺汇演和播放影片,提高了群教活动的群众知晓率;六是村支两委干部参加群教活动应知应会知识测试,切实增强提高了学习的多样性和实效性;七是在活动中,我支部分别为几位身体不好、行动不便的老党员进行送学活动,积极宣传群教活动知识,向党员发放学习资料30余份,向全村群众发放群教活动宣传资料800余份,切实提高党员和群众的知晓率。
2、党员发展:本年按照党员发展程序,由发展对象转预备党员一名:高传珍。
3、党费收缴:本年共收缴党费977元,全额上缴镇组织办。
4、党内关怀:在“七一”、元旦、春节等节日,对村多名困难党员进行了慰问。
5、党内评先选优:“七一”建党节之际,黄少明、周之元、赵世红被评为镇“优秀共产党员”、肖安洪被评为“先进党务工作者”、帅成荣、杨义方、谌洪伦被村评为“优秀共产党员”。
6、民主生活会:我支部始终坚持“高标准、高质量、严要求”的标准,坚持问题导向,坚持立行立改,主动思考,认真谋划,扎实召开了专题民主生活会和专题组织生活会。在村支部班子专题民主生活会上,班子成员自我批评做到了“不绕、不空、不假、不夸、不浅、不虚”,对自身存在的“四风”问题,一一进行查摆。每名班子成员对照内容逐项进行明示,对班子成员相互批评一针见血,切中要害。共查摆出班子“四风”方面的问题12条,班子成员之间相互提出批评意见共27条。相互批评时直接指出问题,点出了具体的人和事,相互批评辣味十足,效果好。一改往日一团和气、不敢说、怕说、怕得罪人的局面,真正起到了“红红脸、出出汗、排排毒、醒醒脑”的作用。
7、党风廉政建设及预防职务犯罪:坚决贯彻执行上级党委政府的决策部署、决策、决议,做到令行禁止。按照《开阳县村干部六不准》的规定,强化基层民主管理,村成立了以支书为会长,村民代表和党员共同组成的议事会,村各项事务坚持“三会一评”和“四议两公开”,村务、党务、财务定期公开,特殊事项及时公开,坚持以制度管人,坚持按制度办事,让群众直接参与村事物的管理、监督,村财务实行村财镇管,两只笔签字,以支部书记为第一责任人,抓好党风廉政建设及预防职务犯罪,从源头上杜绝腐败的发生。
8、坚持抓作风顽症,“四风”突出问题得到有效遏制,党员干部的执行力和落实力得到提高。
我支部始终坚持问题导向,严厉整治“四风”以及群众反映强烈的突出问题,使“四风”之病得到了一次彻底的大排查、大检修。从活动开展至今,村干部办理业务就餐的行为得到有效遏制。按时上下班,办公室打牌现象已经杜绝,村干部无一人参与聚众赌博。严格执行《村规民约》,对全村今年高考、搬家、满月、参军家庭进行打招呼,强化整治办酒之风力度。自禁止乱办酒席之风写入《村规民约》以来,我村未出现乱办酒席现象。村支两委和全体党员、群众未参与违规种房和违规办酒、赌博行为。村里大型会议减少,增加了开短会、合并开会的效果,以党风的转变带动民风的转变。
9、农业、农村工作:牢守生态和发展两条底线,努力发展村集体经济,促进农民增收,完成全年村集体经济收入70余万元;全年未发生安全事故;全年未发生森林火灾;全年未发生重大动物疫情;农村新型合作医疗入保率100%;计生工作全面完成;小学入学率100%,初中入学率98%;搞好矛盾纠纷排查、调处,全年未发生非访、群访事件;
二、取得的成绩:
1、2016—2016年度先进基层党组织;
2、2016年度综合目标责任二等奖;
3、2016年度人口和计划生育工作流动人口服务先进集体;
4、2016年度人口和计划生育综合工作目标考核一等奖;
5、2016年度社会治安综合治理二等奖。
三、存在的问题:
1、党员管理工作存在困难。一是我村党员年龄结构老化、文化层次偏低、创新力度不够、党员干部素质不高,党员先锋带头作用发挥不明显,二是党员流动性大,村部分党员搬迁后,不愿把组织关系转入所住地,一些党员年老体弱多病,不能参加会议学习,一些党员在外务工,不能参加会议学习。
2、对矛盾纠纷的排查化解工作做得不够到位。矛盾纠纷复杂多样,化解矛盾纠纷比较困难,一些村民不听劝解,一意孤行,村干部做工作往往无功而返;村干部做工作形式也比较单一,缺乏创新性、针对性,使矛盾纠纷排查化解工作未达到预想的目标。
3、村集体资源枯竭,集体经济收入低,两委成员发展思路狭窄,未能更好的引领人民发家致富,许多工作不好开展,支部的凝聚力、战斗力不强。
四、2017年工作计划:
按照习近平总书记提出的全面建成小康社会,全面深化改革,全面推进依法治国,全面从严治党指导方针,结合我村实际,按照上级党委的安排部署,认真开展工作:
1、认真学习习近平总书记系列重要讲话精神、党的十八大相关会议精神、2016年“两会”会议精神、省、市、县相关精神。
2、严格按照《党章》规定,做好党员发展、党员管理、党员学习教育、党费收缴等相关工作。纯洁党员队伍,增强支部的凝聚力和战斗力。
3、在全村范围内开展法制宣传教育工作,让村民知法、懂法、守法、用法。
4、完善相关制度,以支部书记为第一责任人,抓好党风廉政建设及预防职务犯罪工作。
5、带领和团结村支两委成员按照上级政府下达的目标责任书完成2016年的各项目标任务。

财务报告模板


事实上自我评价是简历中一个非常重要的部分,一方面可以让HR通过自我评价快速的了解求职者的基本情况,也会给HR看简历时一个方向。比如,求职者欲应聘财务类职位,在自我评价中说自己做事严谨,这与职位要求非常匹配,所以HR在感兴趣的同时,会在简历中追寻求职者做事谨慎的影子,印证求职者的自我评价是否客观属实,如果属实,如果属实,自我会增加求职者的面试机会。
很多求职者说自我评价不就是那么几句话嘛,“谦虚谨慎、善于沟通、有团队精神……”就和每学期老师的鉴定一样,如果这一想,那真的很难写好自我评价。简历控认为自我评价首先要突出个性,是针对自己的,不是放到每个人身上都可以用的;那种“套话”不是自我评价而是夸奖“有为青年”范文,写的人都觉得虚,那看的人会认为好吗?
写好自我评价其实也不难,就分三步走:
第一步:深刻剖析自己。不要每天想着HR会不会要你,HR在想什么;先想想自己到底是一个什么样的人,具有哪些特质,这些特质与具体意向职位的关联是什么;
第二步:把自己的与求职相关的特质列出来;
第三步:流畅的表达出你的这些特质,如果可以用一些比较有特色的表达方式会更好。
本期面试周刊,简历控就帮大家分析一些自我评价,帮大家理顺思路。
总结意义
总结是一种思维模式的体现,按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律,以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结,才不是流于形式,才有意义。
范文
转眼又到一年盘点时,在这一年的时间里,我能够正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,坚持原则,认真执行有关的会计法规遵纪守法;以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。能够及时完成本职工作;也及时完成了各项上级及领导布置的临时性工作;积极配合各基层单位及出纳的工作;积极参加上级及本单位组织的各项政治活动,提高了自身的政治思想素质。
工作中严格审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。及时编制财务状况表,并及时报告各单位主管领导,让各单位及时了解本单位的财务状况,为单位领导管理和决策提供依据。经常与各单位资产管-理-员联系,核对各单位的固定资产,做到账账相符、账实相符。
新年伊始,前任会计褚大姐退休,我重新回到了会计岗位,虽然是一名老会计,但因为之前做的都是企业会计,事业会计对我来说是一个新的领域,什么都得从零开始,这一年的工作中,经常会遇到这样或那样的问题,我所在的三个单位的领导都给予了我支持和理解,邹主任和张会计给予了我很多无私帮助和热心指导,为此我非常庆幸工作在一个团结互助的集体里,在此,我对给予我帮助和支持的各位领导和同事深表谢意。
20xx年,留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”,劳心也劳力,我是新手,出纳杜佳妮也跟我一样从零开始,我俩这一年都很累,边干边学,边学边干。做企业会计时,觉得事业会计太简单了,就那么几个科目,不象企业会计科目一大堆,等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎,比企业会计繁复得多,尤其是我们这种小单位“麻雀虽小,五脏俱全”,会计不仅要做好会计工作,还要做统计工作、劳资工作,相对来说企业分工比较细,会计只要做好你本岗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多,不同的部门会要求你填报不同的报表,而且时效性比较强,这些报表不是简单的填几个数就成,你必须做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的,只有具体做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说,几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。
4月份一接手会计工作,就面临着企业所得税汇算清缴工作,对于以前从不关心单位收支情况的我来说,一开始真的毫无头绪,找资料,看账本,了解企业所得税相关政策,熟悉企业所得税汇算清缴系统,终于顺利地完成了所得税汇算清缴。在此过程中,由于企业所得税政策的变化,冰川管的上级补助收入8万元也应该缴纳所得税2万,这对于创收本就艰难的冰川馆来说无疑是雪上加霜,怎么办?我苦思幂想也找不到办法,只好求助于邹主任和张会计,通过探讨,集体的智慧巧妙地解决了这一难题。接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作,再就是社会保险的各项保险的基数核定工作,6月份的住房公积金的基数核定工作,7月份开始20xx年的部门预算工作,9月份又开始公费医疗改革医疗保险基数的核定,尤其医疗保险基数的核

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