新员工培训工作总结。
无论是生活中，还是工作中，我们都有可能需要写总结。写总结可以丰富我们的专业知识，提升专业水平。每写一次总结，我们就可以想的越多：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢？下面是小编精心为您整理的“新员工培训工作总结”，仅供您在工作和学习中参考。
第一，军事训练培养了我们的团队精神和吃苦耐劳的精神，强化组织观念和纪律观念。在炮兵连军训的时间共为7天，我们进行了列队训练，内务整理，军事素养等几个军事科目。毅力，服从，铁的精神是我从中学到的。毅力是无论你的腿是多么的酸痛，咬着牙挺过去你就突破了自我，战胜了自己；服从是一切命令听指挥，以团队为中心，凝聚个人的力量来建成强大的集体；铁的精神是不怕失败，不服输，在艰难的条件下，更要吃苦耐劳，火炼真金。站军姿，踢正步，学唱军歌训练场中的欢乐与泪水，每一幕都会成为我们青春纪念册上绚烂的一页！
第二，青岛供电公司20年的发展和优秀企业文化的学习，让我深刻理解公司面临的形势和发展战略，也增强了我们对公司的认同感、归属感和责任感。通过学习得知，在电力系统中，年轻的青岛供电公司在短短的20年走出了一条不平凡的创业之路。从全省共有8座35kv简易变电站青岛供电公司就占有4座的艰难起步到现在35kv及以上变电站青岛已有73座的快速成长，从90年代初期的限电、停电及企业的粗放式管理到诚信彩虹客户服务的提出及成为全国大一型企业，青岛供电公司已成为电力行业快速发展的新星，改革创新的领路人。诚信、责任、创新、奉献的企业核心价值观感动，鼓舞着我们年轻新一代为企业争光添彩。亦懂得诚信是道德基石，责任是工作态度，创新是根本动力，奉献是自觉行动，这些央企存在根本，也是央企职工的天职。
第三，通过企业经营管理方面的教育，我们新员工了解电网企业生产和经营的基本业务和管理流程，更快地适应了工作岗位的要求，也建立全局观念，增强大局意识，强化安全意识、责任意识和服务意识。虽然电在生活中无处不在，但是我对电网的认识却少的可怜，培训学习中我才知道电力系统由发电厂、输电网、配电网和电力用户四部分组成，而电力系统主要负责输电网和配电网。同时，企业经营管理方面教育也让我们新员工有一种使命感。像农网改革目标在营销管理上的要求有杜绝人情电、权力电、关系电，这也更坚定央企为民服务的职责。
第四，职业规划的教育，以人为本，帮助我们新员工走向成才之路。通过了解职业生涯规划，合理确立自己的职业生涯目标。我的专业是财务管理，职业目标是做一名合格的财务人员，发展财务方面的技能，在未来3-5年考出相关专业的资格证书，提升自己的职业素质，当然也要学会团队沟通与协作，进行有效的自我管理，养成良好的职业习惯。
在培训中学习到了很多，可更重要的是应用在实际工作中，成为实践的精神动力和营养来源。希望有机会在供电公司这个大家庭里施展自己的才华，也要从基本的工作做起，虚心向前辈学习，积累经验，积极参加公司各项活动，大胆细心做好本职工作，为供电公司增添一份力量！
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为期三天的新员工培训学习现已结束。虽然三天的时间非常短暂，但无论是各位部长在上面讲，还是新员工们在下面听，大家都非常认真、非常投入。能够看得出，大家对这次培训都十分地重视。特别是新员工们，非常珍惜这宝贵的机会。同时，也能够感觉得到，多数新员工的素质比较高，主动参与精神比较好，回答问题、参加活动比较积极，求知欲望比较强烈，充分展示了一代年轻人的精神面貌。
通过这次培训学习，一是让新员工对金猴集团有了更进一步的认识和了解，从而促进了大家尽快地融入这个团队，坚定了在这里扎根奋斗、立志成才的信心。二是拉近了我们之间的距离，增加了相互之间的感情，为在生活、工作和学习等方面的沟通、交流打下了良好的基础。三是培养并提高了大家的团队精神和集体主义观念，增强了爱岗敬业的主人翁责任感和拼搏向上的进取精神。
通过这次学习，希望大家能够把认识和素质上的提高，充分运用到工作的实践当中，使原来掌握的知识和这次学到的理论与实践有机的结合起来。在坐的，有的是刚刚步入社会、走上工作岗位的初高中毕业生，有的是重新择业、寻找更适合自己环境的再就业者。可以说，这里既是你们人生一个转折点，又是一个新的起点，请大家把握机会，千万不要有轻视、不在乎的想法。因为人生所有的成功都取决于基础是否打的牢固。从基层做起，首先要争做一名优秀的员工，然后才有机会成为一名管理者；而只有努力争取成为一名优秀的管理者，才有机会成为一名领导者，这是最基本的道理。金猴集团为大家提供了展示才华和实现人生价值的大舞台，在这里有着广阔的发展空间，大家可以尽情地发挥，只要努力，每个人都有机会。我和现任的大多数部长、车间主任，也都是和你们一样，从临时工开始，经过努力一步步地走到现在的岗位的。
在坐的绝大多数可能都是独生子女，父母含辛茹苦把你们抚养成人，其中的艰辛，你们是体会不到的。他们费尽心思、拿出用血汗换来的积蓄供你们上学、为你们找工作，并不意味着了却了对你们牵挂。只有你们经过拼搏，出人头地、成家立业了，才能了却他们的心思。因为做父母的都希望儿女过得比自己好，你们是父母唯一的希望，他们不图任何回报，只希望儿女能够自强自立，干出一番事业，为他们争光争气。
所以，我希望大家都能够认真学习，努力工作，干出成绩来，名利双收，在威海成家立业。然后，把父母接过来，以尽儿女之孝心，回报父母的养育之恩。
最后祝大家身体健康，精神愉快，工作进步，事业有成！
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hr新员工培训总结
20xx年，为了切实提高员工技术业务素质，我公司根据集团公司总体工作部署，努力组织了各类培训和证书办理工作以及各层管理人员的业务知识的培训。在20xx年共培训310人次，参加各类岗位培训、“三类人员”安全能力考核取证培训、新员工入职培训、高级技师培训、中高层及企业优秀骨干学习考察等287人次，鼓励在职员工进行学历提升教育23人。
在20xx年，为适应市场和公司发展的需要，积极鼓励员工参加各类培训、考试取证，制定了《四川省第七建筑工程公司员工教育培训费用报销管理办法》，该办法实施后极大地鼓舞了员工的士气，取得了显著的成效，公司依据文件精神及时兑现了员工奖励费用共计1xx000元，涉及人数49人次。在20xx年，我公司员工业务素质及管理能力均提升到了一个新的水平，现总结如下：
一、 注重核心人才的培训。
公司高层管理人员素质能力提升培训根据集团公司的统一部署，现已有3人参加了mba、emba素质能力提升的培训。
二、注重管理人员的业务知识培训。
1、 组织管理人员参加技能培训。机关各职能部门结合公司经营特点及长期以来存在的问题，积极自行组织管理人员参加法律债权知识、《工伤保险条例》、《高处坠落》、工程建设施工企业质量管理规范等相关专业的培训，增强了参培人员的法律、劳务用工、工伤保险、工程质量等方面的意识，并在实践中起到了指导性的作用。
2、 加强人力资源法务培训。在集团人力资源部的指导下组织人力资源部、分公司人力资源管理员人员参加人力资源法务知识培训学习，共计6人。
3、 拓宽思路，转变观念。一改以往说教的培训，组织64人参加企业优秀骨干学习考察，培养员工团结合作的精神，增强团队意识，并吸纳先进经营理念，激励员工不断进取。
三、 组织各类人员参加继续教育培训。
在集团培训中心的指导下，组织了关键岗位继续教育培训，参培人员9人，并进行了证书复检;在公司财务部组织下，有34人参加了德阳市财政局主办的会计人员继续教育，提升了会计人员的业务知识;组织“三类人员”安全能力考核人员1人、工程造价员20人等参加德阳市组织的专业继续教育。
四、 高度重视应届高校毕业生员工的入职培训。
1、 应届高校毕业生的实习培训效果显著。
20xx年应届高校毕业生在实习期间有23人按就业协议书要求前来我公司实习。依据《20xx年应届高校毕业生实习培训意见》，公司机关总部招录的高校学生一律派驻到基层责任主体单位(项目部)实习，同时打破了专业限制，多岗位、跨专业、全方位地参与实习，实习单位加强对实习学生的教育辅导，强化安全教育、管理和防范，指定专人进行指导，在生活上、业务上真正关心爱护学生;在实习结束时，指导老师、实习单位实事求是地对其表现进行了客观、公正的评价，严肃、认真地填报了考核成绩和评语。
2、 在20xx年7月，应届高校毕业生34人参加了公司组织的入职培训和拓展培训。此次培训使高校毕业生对公司发展历史、企业文化、经营理念、战略规划等方面都有了一个深入的了解，增强了新员工团队合作意识，并能很好的融入到企业的团队中来。
3、注重20xx年应届高校毕业生见习培训。
入职培训结束后，人力资源部出台了《20xx年应届高校毕业生暨新员工见习期培训意见》，对见习生进行跟踪报导，根据见习生的实际工作情况每月发布简报及季度分析报告，并从实质上关心、关爱他们，及时向公司领导、各责任主体单位反馈见习生的工作和思想动向。
五、 积极开展专业技术人员岗位培训及证书办理工作。
在华西集团培训中心的指导下，我公司组织了2期岗位培训班，共培训了水电施工员、施工员、试验员、安全员、材料员、机械管理员、资料员、质量员7个岗位人员共71人，所培训人员经考核后均已取得岗位证书。免培人员35人，经考核后也已获得岗位证书;岗位证书以旧换新证92本，补办岗位证书6本。
组织建筑企业特种作业人员22人参加华西集团培训中心培训考试，考试合格并取得证书。
同时，还组织参加了德阳市建筑职业培训中心举办的“三类人员”安全能力考核新训，参培人员32人，现已考试通过。
六、 加强学历提升教育，提高员工文化素质和专业技术水平。
根据我公司的生产经营形势，不断提升员工学历，系统地进行文化和专业知识的学习，是开发人力资源的有效途径之一，具有重要的现实意义。为此，我公司与德阳西华大学直属部、四川建院长期合作，积极鼓励我公司员工参加两所学校举办的土木工程、工民建、会计、建经等专业的大专、本科学历教育，现在学人数为23人。
七、 提高操作人员的劳动技能，开展职业技能培训鉴定。
按照国家建设部、人力资源社会保障部关于在生产作业人员中全面推行持证上岗制度的要求，在集团培训中心指导下，组织2人参加高级技师的培训考试，并已取得证书。
二oxx年培训工作安排
在201xx年，公司根据20xx—20xx年工作思路和发展战略规划，针对未来的市场活动和经营目标，努力打造一支训练有素、机动灵活、执行力强的员工队伍，培养高素质人才，来保证公司各项管理活动的有序执行和经营目标的顺利实现，满足公司发展过程中对人力资源的需求，现将今年的培训工作安排如下：
一、 加强核心人才素质提升的培训。
公司高层管理人员素质提升培训由集团公司统一安排。公司中层及以下人员由公司根据需要进行安排mba、emba等素质提升培训，选派1—3人参加。
在公司后备人才、优秀员工、优秀业务骨干等类人员中选拔一批参加mba、emba等类别的素质提升培训，培训内容和形式以高端讲座和专业学习为主。
二、 开展关键岗位管理人员的培训。
1、 在华西集团培训中心的指导下，进行关键岗位管理人员新取证书工作，组织计划培训100人;对于XX年取得岗位培训合格证的人员，开展继续教育培训，计划100人参加。
2、 特种作业人员培训。根据华西集团培训中心的工作部署，开展特种作业人员取证培训和证书复审培训。计划新训20人，复训24人。
3、 “三类人员”安全能力考核新训和复训培训。根据德阳市建筑职业培训中心和华西集团培训中心的工作安排，计划新训20人，复训150人。
4、 二级建造师继续教育培训。根据四川省建设厅和华西集团培训中心的工作部署，积极完成二级建造师继续教育培训及证书复检工作。
5、 学习先进的市场经营理念，不断提升管理人员的业务技能。在公司建立企业内部培训队伍，并予以备案。积极与机关各职能部门协调，分板块、分专业地针对各类管理人才进行专题的培训与交流，拓宽管理者的思路，提升管理者的素质。
三、 继续加强重视应届高校毕业生的培训。
1、切实做好应届高校毕业生的实习培训。制定XX年应届高校毕业生实习计划，指定老师对学生生活和工作的指导。对于即将毕业的学生进行跨专业、顶岗实习培训，提前做好学生至员工角色的转变。
2、做好XX年应届高校毕业生入职培训和见习培训。
提前制定XX年应届高校毕业生入职培训流程，要求各部门培训师做好培训课程，使新员工能够很好的了解企业文化、企业经营理念、机关职能部门职责等，并积极联系外部培训机构，对新进员工进行一次别开生面的拓展训练，增强他们的团队合作意识。在见习期间，坚持对新员工进行跟踪报导，积极与他们沟通，定时到各个工地进行实地调查，真实了解见习生的生活及工作情况，落实“师带徒”培训计划。
四、 组织优秀管理人员外出学习考察，对各类专业人员进行多方面、多角度的培训，不断吸纳先进的经营理念。
五、 拓宽思路，结合公司发展战略，注重员工的职业规划。根据公司发展要求及员工职业生涯发展需求制定《XX年员工培训考试取证指导意见》、《员工职业规划书》。在XX年，公司将及时发布培训考试信息，督促符合条件的员工积极参加各类培训考试。
六、 公司对培训工作的几点要求：
1、 对常规培训不延误，主动与各培训机构联络，及时进行证书年检，确保证书的持续有效性，保证公司资质和工程招投标所需。
2、 引进先进的市场经营理念，专题培训以提高管理人员业务素质和管理能力为主。
3、 及时进行培训效果评估，建立员工培训档案。
【银行新员工培训总结】银行员工培训总结4
《【银行新员工培训总结】银行员工培训总结4》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。
银行员工培训总结4工作总结
随着培训的进行，已经回到总行11周有余，时间过得飞快，回想起培训之初的青涩、懵懂，现如今的我们已经少了一份年少的跳脱，多了一份的成熟和稳重；少了一份站在台上的瑟瑟发抖，多了一份在心灵上的放松；少了一份无知，多了一份睿智。
在丰富的培训过程中，我不仅将银行业的基础知识得到了巩固，还对现如今的综合业务系统进行了系统的学习，同时还对我们系统中存在的不足有了一定程度的了解。通过轮作班委给了我职业生涯中从未有过的工作体验，不仅让我学习了更多的业务知识，更让我在管理能力，领导力和协作能力等方面得到了很大的提升，在全班学院的配合和我们班委会其他学员的协助下，取得了圆满的正果，也让我感受到了集体的伟大，一根筷子易折断，一把筷子折不断。团结就是力量。在课前的即兴演讲，锻炼了我们良好的逻辑思维能力；锻炼了我们敢站敢说的能力；锻炼了我们对时间的把控能力；锻炼了我们对讲台的掌控。
在担任组长的这段时间里，让我更加清楚的认识，带领一个团队的不容易，一个团队的凝聚力的重要性，一个团队的发展方向都是由我这个组长带领的，就像一群羊，我就是那个领头羊，我往哪里走，他们就会往哪里走，也让我反思，我们九台农商银行能够快速的发展，离不开董事长的高瞻远瞩，董事长我们银行未来的企业愿景，就是我们作为职员未来的奋斗目标，让我们在九台农商银行这艘扬帆远航的
战舰上，找到能够发挥我们才能的岗位，让我们在自己的岗位上发挥我们的光和热，带领我们一同走向美好的未来。
在不断的培训过程中，带给我很多不同的体验，也收获了很多的经验，同时也让我在培训过程中发现了许多自身的不足，身为一名学员的不足，有一下几个方面：
1、金融知识的基础不扎实
在九台农商银行工作也三年有余了，但都接触过作为一名银行员工应该了解的内容，比如说：商业银行，金融，市场，货币等等，对于金融知识的了解也是停留在网络中提到的种种，在老师的讲解和诠释下，对于金融知识有了一定的了解，接触的时间还尚浅，理解的内容还比较肤浅，对于未来银行业将要面临的改革、变化、走向的认识不够深刻，对人民银行银监会等金融监管机构发布的条令条例的深层含义，从这些内容中能挖掘出的信息还非常的少。虽然在不断的学习过程中对于这些都多了一份认识，但是通过与老师的沟通让我了解到我的知识体系还是非常粗糙的，需要在接下来的时间不断努力学习的。
2、业务常识的操作不熟悉
从来没有过业务操作经验的我，只是在平时的工作当中看到过柜员的操作，但是这只能算是知道其然，而不知道其所以然。在杨钊老师的特别关注下，也让我对于业务的操作中可能出现的都出现过了几遍，并且给我们分享了黄立新的事件，让我们知道日常的业务操作需要注意的很多事项，让我们防范了很多操作上的风险，了解了更多预防风险
的措施。在实践操作中还是会经常犯错误，这些都需要我不断的去操作，不断的熟悉，才能让问题不断减少。
3、对待寝室生活的忽视
每天的生活都是按照我们的时间安排在有序的进行，而我对于每一项活动都会提前到指定的地点准备，而疏忽了对于寝室里面的环境卫生，寝室文化的关注，每天的寝室都是由我们两位室友来帮忙打扫的，而我只是单纯的把我自己的东西都整理好就算完成了，虽然他们都是非常好说话的人，但是也让我感觉到因为这样的行为而导致我们寝室的关系有所疏远，不过还好，我在不做班长之后就已经意识到这个问题，已经在不断的改正，让我们寝室不仅在卫生上还是在文化上都做出了一定的贡献。
4、自律性有所松懈
还记得军训时候的纪律严明，服从、完全服从、绝对服从，部队让我们几点起床，我都绝不会再多睡一会儿，部队让我们几点集合，我都绝不会拖延一秒。可是回来之后，也可能是出于对总行的熟悉，亦或者是对于自身要求的不严格，导致我的自律性有所松懈，班主任要求的事情，总会不自觉的就犯了，犯了之后意识到错误，但是有时候还是会不自觉的继续犯，对自身的要求，对自己的自律性松懈了，今后需要加强改进，做到令行禁止。
5、积极向上的态度需要加强
还记得七天七夜时候的争相抢麦，还记得七天七夜时候的努力学习，还记得七天七夜时候的全情投入，还记得七天
七夜时候的奔跑分享。现在的我，就连举起手站起来的信心都像没有了一样，看到张磊的积极进取，也深深的影响到了我，我可能没有张磊的流利的话语，没有他的缜密的逻辑思维，没有他举起手的速度，但是我觉得我还有最起码敢于举起手的勇气，可能当老师刚刚要抛出问题时候，张磊已经举起手来了，我做不到那么敏捷，我就看着他，只要他举手，我就一起举，我也要张扬自己的个性，让我能够勇敢的站起来。
6、朝着目标前行的动力需要加强
还记得刚刚进入部队的口号“无愧九商特种兵，无悔青春筑忠诚”经常在我脑海中回想，但是随着培训的不断进行，对于实现目标的动力略显不足，目标没有变，而我们的活力变了，没有刚刚参加特种兵时候的激情，通过跟大家的讨论也让我意识到了这个问题，也是我在以后的培训过程中着重改正的地方。
身为一名组长的不足，总结如下：
1、对全组的奋斗目标的定位不足
我们全组都是一个积极向上的集体。作为一名组长，我认为只要我们每个人都想着往好的方面做就足够了，没有一个合理的定位，这就使得我们全组人员都不知道要如何做才能算是进步，再积极向上的集体，没有一个明确的目标都不能够发挥出他们应该有(转 载 于: 工作总结之家)的能量，我们组就是这样，在本次交流总结中，我们设定了一个目标，那就是一直得先锋小组这个称号，最起码要有这个先锋小组的提名，不会因为有犯错
而连提名的资格都没有，我们一定会严格要求自己，积极进取，争取在接下来的学习生活中，取得更好的成绩。
2、对全组的奋斗热情的认识不足
在总结交流中，我看到了他们对于荣誉的渴望，看到了他们对于能够得到全体学员认可的渴望，看到了他们想发挥自身价值的渴望，看到了他们想展现自己才能的渴望，这些都是以前的我所没有看到的，这也让我为今后的有了一定的规划，我要找更多的机会，让他们来展现自我，发挥自我。
3、与领导班主任党支部的沟通不充分
在培训的过程中，出现过对领导想表达的意思理解不充分的情况，也就使得我对于领导的意思的贯彻与落实就出现了偏差，今后的工作生活过程中，一定要把领导的意思理解深刻，要做到及时反馈，防止工作的传达出现纰漏，使得工作更加有效。
4、与组员的沟通不够
在各项活动中，让我们组员与组员之间更加熟悉，但是对于每名组员的心中的想法却不是非常了解。不知道他们每个组员的为什么而来，他们的目标又是什么，在长达三个月的培训过程中，他们是否还在为曾经的目标而坚持，这些都是我所做的不足的地方，也是未来的几周我要加强，完善的地方。
5、发现组员存在问题处理不及时
发现问题，解决问题，是身为组长的责任，但是在当看到组员出现问题时，没有找到合适的机会去指出问题，并且
下页 余下全文银行员工培训总结4
及时改正，导致问题处理的效果不是很好，那么接下来的培训过程中，要做到尽职尽责，将问题及时解决。
6、对组员的锻炼的机会没有合理掌握
在我们组担任班委的时候，虽然得到了一定的锻炼，也成长了非常的多，但是还需要成长的地方还有很多，但是机会总是那么的短暂，两周的时间很快就过去，领导给每个人的成长的时间是相同的，可每个人的成长却是不同的，所以就需要我们自己找机会来锻炼自己，而我身为组长就更加需要创造机会来为组员锻炼，这也是我也下来需要努力去实现的。
7、对于全组政策方法的执行力需要加强
面对已经出现的问题，能够很快认识问题，为解决问题动脑筋找方法，但是对于政策方法的执行力还(来自: 工作总结之家)是不够，知道问题，同时也知道问题的解决方法，但是对于需要执行的政策方法的积极性没有得到很好的调动，大家对于解决问题的积极性不是很高，这也是我接下来要挑战的，如何调动全组的积极性来攻克一个个难题。
在培训的过程中，发现自身的不足有很多，也让我非常的庆幸，能够在我还没有真正到上了战场时候才发现我的不足，给了我能够改正，完善的机会。接下来我将对未来的目标进行展望：
1、努力学习重建金融知识架构
2、多看多学多练让业务操作得心应手
3、全情投入积极进取发挥组长作用
4、及时沟通领导班主任及党支部做到上传下达无遗漏
5、建立长远目标提升全组热情
6、寻找机会让每名组员得到充分锻炼
7、积极向上，自律自强，完善自我
8、注重寝室的文化的提高
9、互相监督互相指正共同进步
回忆因为感动而变得美好；成长因为改变而变得丰富；人生因为奋斗而变得值得。让我们努力的活，开心的活，活出自己，活出个样，有句非常流行的话：我就是我，不一样的烟火。人的一生要有很多渴望，渴望吃饱穿暖，渴望身体健康，渴望地位权利，渴望功成名就，而我的渴望就是在九台农商银行实现我的价值，我也在为我的渴望而努力奋斗着。
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新员工入职培训总结
一、新员工培训情况介绍
上周组织实施了了5名新员工为期一天半的入职培训工作，培训流程及内容安排如下：
序号
姓名 部门 岗位 培训时间 内训负责人 1 ** 白酒销售一部 销售经理 1.5天 *** 2 ** 白酒销售三部 销售经理 1.5天 *** 3 ** 产供部 计划主管 1.5天 *** 4 *** 董事长办公室 安保专员 1.5天 ** 5 *** 董事长办公室 司机 1.5天 **按照入职培训流程，要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下：
序号
负责部门 负责人 接待内容 1 人力资源部 ** 审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务 2 行政部 *** 办公用品发放、安排工位、电脑 3 行政部 *** 开通邮箱、申请内部msn根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求，将培训内容安排如下：
序号
时间
主题
内容
负责人
1
1月21日
13：30-15：30
入职引导
企业文化、人力资源制度培训
**
2
1月21日
15：30-16：00
行政管理
行为规范、办公室管理、信息安全、出差管理制度
**
3
1月21日
16：00-16：30
财务培训
报销管理培训
**
4
1月21日
16：30-17：30
时间管理
工作计划的时间管理
**
5
1月22日
9：30-12：00
产品知识、销售技巧
产品知识介绍、销售技巧培训
**
6
1月22日
13：00-15：30
部门内训
部门内训
部门负责人
7
1月22日
15：30-16：30
确定劳动关系
培训考核、评估，签订劳动合同
**
8
1月22日
16：30-17：30
公司参观
北京总部四合院参观
***
二、培训需求分析
以往在汇总新员工培训需求时，“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大，因此，本次新员工培训前，与白酒品牌销售三部罗总进行了深入沟通与探讨，确定了增加“产品知识与销售技巧”培训课程。本人全程跟踪了销售培训过程，并整理了听课笔记，将作为《销售知识》第一期教材，提供给所有销售经理，以达到及时补充销售知识的目的。
三、培训效果评估
培训效果整体评估表
序号
考核要点 考核依据 目标完成情况 1培训满意度整体达到85%以上
《培训反馈评估表》
《培训评估报告》
培训满意度整体达到96%。
2
按计划如期完成培训
《培训计划安排表》
《培训档案》
两名新员工由于赶飞机，故未参观四合院
3
在完成目标的同时，费用预算在计划内花费
《预算花费推进表》
《预算花费说明》
新员工午餐费用与住宿费用均控制在预算范围内
下面就每个课程的学员反馈进行汇总，分析如下：
讲师姓名：马琳
课程内容：人力资源及财务培训 参训人员：5人 讲师姓名：吴倩 课程内容：时间管理 参训人员：5人 讲师姓名：潘亚君 课程内容：行政管理制度 参训人员：5人 讲师姓名：罗刚 课程内容：产品知识、销售技巧培训 参训人员：5人四、培训问题及对策
1、培训考核问题：
目前使用的培训考核题目，仅限于主观题，且无法兼顾考核的重要性及全面性，因此，考核较为流于形式，无法从员工的本职工作出发，真正实现对培训的消化、吸收、反馈的目的。
培训考核建议：
为了保证新员工答题结果能反映客观的学习水平，必须以闭卷形式测试。各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试题，每个部门各设计３套考题，由人力资源部整理到考核题库中，每次考核前，有选择性地（针对相应岗位），抽选新员工所在部门的一套考试题。
本项工作将会在下周三完成，以确保下周四新员工培训中可以应用。
2、《培训反馈评估表》问题：
目前使用的《培训反馈评估表》中，涉及的考核指标较为简单，无法全面的体现出培训考核的各个方面内容。
《培训反馈评估表》修改建议：
增加了对培训目的、培训内容设计的评价，以及对培训的整体打分。并将对课程及教学的掌握及改进意见，第二点：您认为您在哪些方面还需要改进？ 改为：您认为本次培训在哪些方面还需要改进？应如何改进？
更侧重于学员对培训的改进要求的反馈，以保证培训讲师搜集更多精准的培训问题，予以完善。
３、《计划管理》课程问题：
12月份的新员工培训中增加了《目标管理》课程，其目的是为了消除新员工在做工作计划时的顾虑和问题，通过半个小时的讲解，让新员工对公司的目标管理的工作模式进行了解和遵守，从而达到提高工作效率及执行力的目的。
《计划管理》课程建议：
由于在我们的企业中，计划与目标管理尤为重要，因此，我们做培训安排时，会考虑保留针对做工作计划的内容及要求的讲解。但是关于时间管理的其他内容，将在职业化培训课堂上为全体员工灌输。
4、内训问题：
目前部门内训没有明确的培训方案，导致人力资源部无法对各部门内训进行控制和跟进。
内训改进对策：
要求部门负责人提交每次内训的培训方案，包括培训内容，培训时间，培训责任人。同时要求提供内训记录单，规定内训时要确保完成对《岗位说明书》的培训。人力资源部设计《培训记录单》（请见附件），并对内训进行反馈跟踪。
5、新员工入职效果考核及跟踪问题
由于新员工入职没有业绩，很难对其进行考核与评估，故出现了如何跟进及了解新员工投入工作的状态问题。
新员工入职效果考核及跟踪对策：
设计出可以跟踪新员工工作行为三个月的《新员工入职培训跟进计划表》（请见附件）。将此计划应用到本次新员工工作跟踪过程中，同时应与监审部沟通更为详细的考核点，从而完善此程序。
总体来说，本次新员工入职培训的满意度很高，达到了最初的目标值。但在认真分析其实际操作及内部管控流程的过程中，也总结出了以上问题，并找出了解决方案，请郑董审查，如有不符合公司要求和标准之处，请您及时提出，我部会在日后的工作中立即调整策略。谢谢！
