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肿瘤科工作总结

发布时间: 2019.08.31

2019年肿瘤科工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆在时间的长河中我们都有过不同的经历,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结是对过去的事情的简单概括,写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?经过收集,小编为您献上2019年肿瘤科工作总结,相信一定会对你有所帮助。

XX年6月已经过去,为积累经验,评价得失,更好地为下半年工作的开展提供借鉴经验,以期取得更优异的成绩,现对我科下半年的工作作如下具体总结。
一、XX年前6月我科共收治病人513人次,出院471人次,门诊接诊1253人次,共为153人次患者进行手术治疗,2人次患者行i125粒子植入放疗治疗,直线加速器放射治疗1320人次,计2850个照射野,深静脉置管70人次,同时有以下新手术开展:1、直肠吻合口狭窄球囊扩张术。2、直肠癌后盆腔切除术。3、左胸背部巨大海绵状血管瘤切除同期大面积植皮术。4、右肺透明变性肉芽肿切除术。5、保留胃窦胃次全切除术、胃窦食道吻合术。6、鼻翼部恶性黑色素瘤切除同期皮瓣转移植皮术。7、肝脏多发囊肿经皮穿刺抽液同期灌注药物术。8、胃间质瘤切除术。9、小肠间质瘤切除术。
二、XX年前6月医疗质量检查每月均达标,规范了病历书写,不断完善并改进了深静脉置管同意书。护理工作中运用传、带原则,圆满完成了化疗、微量泵给药、造口护理、临终关怀等工作。引进新方法,制定了预防静脉炎的措施并实施。通过上述治疗方法并结合化疗及免疫治疗,以整体治疗的模式使大多数肿瘤患者病情得到控制,提高了患者生活质量,延长了患者生命,收到了良好的社会和经济效益。
三、每月定期进行一次医疗、护理业务讲课、病历讨论。定期召开科护士会,认真学习党委1号文件精神,开展解放思想大讨论活动。举办了云南省农垦总局第一职工医院首届乳腺癌治疗进展学习班,邀请了周边地区以及十大农场医院的领导、科室主任、骨干力量等共约60人参加,取得了良好效果,达到了友好交流增进友谊共同学习的目的。在医院举行的“百人穿刺”活动中科室荣获集体一等奖,个人奖4人。党员民主评议中,肿瘤科被评为优秀党小组。这些成绩的取得有赖于科室全体医护人员的任劳任怨、爱岗敬业的精神,有赖于年轻愿学年长愿教的精神。这样团队协作积极向上、和谐进取的工作氛围,为工作成绩的取得提供了有力保障。
四、主要不足及存在问题:医生与患者比例严重失调:平均一个医生分管20多个病人,工作强度大,以致忽视了治疗效果评价、基础理论学习研究等工作,没有更充分的时间与患者、家属进行交流,造成一定程度上的医患关系不协调,但都得到及时处理并没有出现医疗矛盾及纠纷,医患关系有待进一步加强改善。
五、体会:积极、向上、和谐、稳定是科室发展的前提,我科医护人员将一如既往地在医院领导的英明决策和领导下再接再厉,抓住机遇,迎接挑战,为肿瘤患者提供更多的一流服务、一流技术、一流护理,为我院的二次创业添砖加瓦,做出更多贡献。

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肿瘤外科实习总结


肿瘤外科实习总结

01

初 次 相 见

谈癌色变这句话说的很准确,当我们任何人在说起癌症的时候我们总是避之不谈的,好像生怕被牵扯到。

初次来到肿瘤外科二病区让我印象最深刻的,是病人们的状态积极。丝毫没有我想象中病人的样子,我十分惊讶,却也为他们开心,我想在这样一个氛围下工作也一定十分开心。

记得有位五十多岁的阿姨谈到自己的病时说到:已经得了这个病更应该精彩的过每一天啊,更应该穿穿好看的裙子,画画以前不曾画过的妆。

一位二十多岁的姑娘查出乳腺癌,发现癌症的时候后她已经怀孕6个月了,经过积极治疗,她顺利的行剖宫产手术,生出一名男孩,生完孩子后她继续接受治疗,这个孩子是她不幸的人生中一抹照亮她的阳光。

人们常说为母则刚,为了孩子她也一定会积极与病魔抗争的!

02

难 忘 师 恩

肿瘤外科,是我实习的第二站,刚进入科室老师们都非常的热情,侯静老师是我的第一个带教老师,她也是对我影响非常深刻的一位老师。

因为刚进入到临床工作,我对工作流程都不太熟悉,是侯静老师细心的教导我让我改掉了许多之前我并没有意识到的坏习惯,我相信这也会为我今后的实习生涯打下良好的基础。从那时开始我也暗下决心要养成良好的工作习惯!

刚开始我们都是从最基础的操作做起,小小的操作,也需要我们不断的练习。这些虽然都是最基本的操作但也考验了一个护士的基本功是否扎实。老师跟我讲了很多静脉穿刺的原则和技巧,希望有一天能够像老师一样,不管是好的血管还是不好的血管我都能减少病人的痛苦一次穿刺成功。

有志者事竟成,加油吧,少年。记得有一次为一位四十多岁的阿姨穿刺那位阿姨的血管很好,但是因为那一次是我第一次静脉输液,结果穿刺过深造成了针头穿破血管。我非常内疚,一直在给那位阿姨道歉,阿姨的态度非常好说:孩子,你们还是实习生就是应该锻炼的,不要害怕阿姨不怪你。

第二次穿刺的时候我根据老师的指导选出较粗直的血管进针,深度与穿刺的长度都控制在一定范围,这次的穿刺非常成功,也让我对静脉穿刺有了信心,功夫不负有心人相信自己一定可以做好。那一次我也真正体会到了作为医护工作者的责任感就是尽可能的减少患者的痛苦,我做到了。我相信我一定会成为一名合格的护士。

03

继 续 前 进

记得有一次我想知道药物【苦参】的作用,于是我问了正在上药疗的王婷婷老师苦参的作用是什么?老师立刻转过身看着我仔细的给讲说这是一种抗肿瘤的药,老师的眼神里透露着开心,我想这份开心也包含着一位老师对学生的期许。

人生本就是一场旅行,我们遇到的每一个人也许是前世的邂逅才换来今生的相见。所以我也抱着再续前缘的心情去对待每一个人。人与人是相互的,你的一点小爱在患者的眼里是无限的温暖。

最后我要把一声谢谢!送给所有老师们,也想跟你们说一声辛苦了!


肿瘤科出科小结2篇


在肿瘤科的6周实习中受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍。对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。在此,对各位老师表示衷心的感谢。

尤记得第一天来到肿瘤科的我带着惶恐不安的心情杵在护士站,听着谭老师介绍肿瘤科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来随着我的带教老师李俊青开始接下来的实习生活。

护士这个职业,看是一回事,亲身做又是一回事。见习和实习中的感受是完全的不同,见习看的多,做的少;实习却是做的多,看的少了。在实习中我们不像见习时那么有空询问病人的情况,反而只是忙着做自己该做的事,做完后稍微喘口气。而且刚下科室的我对于操作并不是很熟悉,一开始也只能做些生活护理以及跟在老师身边看着,况且由于语言的障碍,好几次我都没听清楚老师的吩咐,跟病人的沟通更是困难,对此觉得挺无奈的。但是有的病人热情地告诉我有空的时候跟他们聊天,他们可以教我说重庆话时又是那么的令人感动。

在肿瘤科,我见到了护士们用专业的技术与知识为病人服务,用亲切和蔼的话语安抚关怀病人。肿瘤科的特色是放疗与化疗。放疗是专门在放射楼,我也就去过一次,虽然那次没看到治疗室是如何的,但从大体设置上能够看的出来环境是比较温暖的,而不是只有冷冰冰的仪器。化疗则是病房护理的重点,无论是化疗药物及其副作用和护理要点、化疗防护原则、picc的观察和护理,还有放疗的副作用和护理要点,老师通过自己的示范操作与专题讲课将知识传授给我们。而且李老师还教我要注意细节,合理安排工作,基础知识不可忘,在护理工作中绝对要牢记三查七对。至今让我印象深刻的是我发错了一颗止痛药,一直到交班的时候才发现,或许比较庆幸的是那颗药还没吃下去,所以我把那颗药给原本要服药的阿姨了。但是却让她忍痛了那么久,我感到很抱歉;还让老师为我道歉,又感到很愧欠。虽然说病人和老师都没有指责我,还反着安慰我不要太担心,要我以后更注意点。更是因为病人的体谅和老师的关心让我更不能对此事忘怀。也许这只是一件很小的事,却让我深刻了解到工作容不得有差错发生,我们能做到的预防就是严谨小心,切记三查七对。

下一周是我们待在肿瘤科的最后一周,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去。渴望在学习中成长,争做一名默默唱歌、努力飞翔的白衣天使。

肿瘤科出科小结(2):

临床练习是赐顾帮衬护士传授的最终阶段,临床带教质量的好坏,决议护生在临床练习结束后可否顺利走上赐顾帮衬护士岗亭,适应赐顾帮衬护士必要。
肿瘤科工作东西的特别性对临床赐顾帮衬护士带教工作发起了特别的要求,肿瘤赐顾帮衬护士工作涉及全套赐顾帮衬护士工作范畴和应用扫数的赐顾帮衬护士专业技巧。
对肿瘤病人的赐顾帮衬护士差别于其他学科,专业性强,知识面宽,赐顾帮衬护士难度年夜,而护生练习时候短,带教频率快。
基于上述特点,对肿瘤专业的临床带教方法进行摸索。
现就带教领会总结如下:


1 带教的目标

根据目标安排专题讲座及赐顾帮衬护士查房。
练习结前进行表面及赐顾帮衬护士技巧操纵测验。
并要求结束练习小结。
出科前进行理及赐顾帮衬护士技巧操纵测验。
并要求结束练习小结。


1.1 专业知识目标为

①掌握肿瘤病人静脉输液的注意事变和常用化疗药物的毒副效用及预防办法;②肿瘤病人放疗前后的赐顾帮衬护士,放疗反响的预防及处理;③掌握隐瞒性医疗轨制,与肿瘤病人进行有效的雷同,明白临终病人的赐顾帮衬护士要求;④熟悉各种赐顾帮衬护士记录的誊写。
危重患者救助的互助及病情的查看;⑤明白电脑处理医嘱的程序。


1.2 技巧操极目标为

①掌握静脉输液、皮下打针、picc封管液的配置装备摆设浓度及精确的正压封管方法;②熟悉化疗药物的滴注次序及滴注时候;③熟悉发射性皮肤毁伤分级标准;④明白picc穿刺技巧和时候化疗泵的利用方法。


2 带教方法

2.1 热情欢迎

从门生到护士年夜部分门生无法适应新的角色,带教教授救助她们克服心理阶碍,及时与门生进行思维雷同,建立精良的师生干系,轻快高兴地进修。
是以护生入科的第1天,由带教教授热情欢迎并介绍本科表面、熟悉病区环境、布局、物品安排环境,本科的规章轨制,各级人员几个班职责,清除陌生感。


2.2 别离责任区

每位同学分担5~6个病人,在完本钱班工作职责的根本上,对分担病人进行集体赐顾帮衬护士,对重点病人订定赐顾帮衬护士筹划,由带教教授当真查抄、教导。


2.3 特长表面培训

平常由护士长和年夜专以上学历的护士当真讲课,以赐顾帮衬护士查房和小讲座式样为主。
让护生明白疾病的病因、临床表现以及放化疗适应症和赐顾帮衬护士要点。
要求掌握常用化疗药物的毒副效用和预防办法,如化疗病人消化道反响的查看、预防及饮食教导。
由带教教授带领护生不雅光放疗呆板配置,放疗进程,并讲解放疗前后及放疗中的注意事变,有利于护生掌握肿瘤放疗病人的赐顾帮衬护士。
引导护生将特长表面知识与临床实践相联合,以敏捷进步专业表面程度。


2.4 特长技巧训练

让护生明白化疗病人保卫静脉的紧张性。
化疗药物外渗的处理原则,静脉炎的预防及处理,熟悉各种化疗方案中化疗药物溶媒、药物的滴注次序及滴注时候,picc静脉封管液的配置装备摆设浓度及精确的正压封管方法。
在教授的教导下自力互助带教教授结束picc静脉穿刺术等特长性强的操纵。
在工作中严厉履行查对轨制及各项操纵规程,杜绝过错变乱。


2.5 掌握雷同技巧

掌握隐瞒性医疗轨制的利用,与肿瘤病人进行有效的雷同。
在科内评选出与病人雷同较好的主管护士集结带教入院宣教、健康教诲、出院教导的雷同技巧,雷同中应注意的题目,如何与病人家属进行雷同,并经过议定专题讲座、赐顾帮衬护士查房、换位思虑等式样强化护生的说话表达本领和雷同技巧,以取得患者的相信和互助。


2.6 严厉出科考核

最终一周进行终末考核:
练习期末,要对护生进行一次根本技巧操纵考核和集体赐顾帮衬护士表面考核,测验内容内容包括肿瘤科的表面知识和常用的赐顾帮衬护士操纵技巧。
成绩记入护生鉴定表,带教教授当真填写练习鉴定,对护生作出脚结壮地的综合评价。


2.7 评价带教质量,总结经验和不敷。


护生练习结束,调集护生召开一次总结会,带教教授要敢于面对护生的评价,同时以朋侪的身份让护生指出带教中的题目,并对护生练习期间的表现进行点评。


2.8 阶段总结

每一轮护生出科后,带教教授要当真总结该轮带教工作的经验和不敷,同时听取门生对带教工作的定见和发起,找出题目,发起针对性的、构筑性的定见,总结成绩,及时鼓励。


3 领会

恶性肿瘤是一类紧张风险人类生命的疾病,发病率呈逐年上升趋势,在校进修期间,肿瘤科赐顾帮衬护士并异国自力离开及系统讲解,而是属于内、外科学赐顾帮衬护士中的一部分。
各种化疗方案的应用,化疗药物外渗的处理,放疗仪器配置的应用,放疗前后的注意事变,放疗反响的处理等内容异国系统的解释。
其专业性极强,比较抽象,不易明白和记忆,使门出产生更多的迷惑,传授内容与实际临床工作摆脱紧张。
针对这种环境,我们要求带教教授不但要有结壮的表面知识,还要有充裕的临床经验,经过议定订定切当可行的练习筹划,采纳分阶段进修的方法和办法,使护生在较短时候内熟悉本科工作环境,掌握严厉的操纵技巧及肿瘤科的老例赐顾帮衬护士。
运用上述科学的带教方法,使我们的临床传授质量获得明显进步,科室多次被黉舍评为优秀带教科室。


在肿瘤科的6周练习中受益颇多,即将要出科了,却有很多多少的不舍。
对付我们的练习,科里的教授们都很珍视,每周的练习安排也谨然有序,从而让我们安分守纪的进修与成长。
在此,对各位教授表现衷心的感谢。
 

 尤记得第一天来到肿瘤科的我带着恐惧不安的心情杵在护士站,听着谭教授介绍肿瘤科的环境,直到跟着缓缓熟悉环境之后,心情才放松下来跟着我的带教教授李俊青入手下手接下来的练习糊口生涯。


护士这个职业,看是一回事,切身做又是一回事。
见习和练习中的感觉是完全的差别,见习看的多,做的少;练习倒是做的多,看的少了。
在练习中我们不像见习时那么有空询问病人的环境,反而只是忙着做本身该做的事,做完后稍微喘口气。
并且刚下科室的我对付操纵并不是很熟悉,一入手下手也只能做些糊口生涯赐顾帮衬护士以及跟在教授身边看着,何况因为说话的障碍,好反复我都没听明白教授的调派,跟病人的雷同更是坚苦,对此觉得挺无奈的。
可是有的病人热情地报告我有空的时候跟他们聊天,他们可以教我说重庆话时又是那么的令人打动。


手术室

经过议定表面进修,我终于走进了实地操纵,当我第一天走进手术室,在教授的带领下,换好衣服,带好口罩,帽子,观看手术。
第一次近间隔观看手术,与想像中的不一样,异国黉舍电教片和电视中看到的手术室氛围那么紧急,站在摆布也不觉得害怕,只是看着年夜夫,护士都井井有条做着本身的工作。
庆幸的是,我看到复活儿的到临,这让我更感触本身将要从事这项职业是如此光荣! 在几天练习进程中,认识到明白手术室的布局是很紧张的,因为明白物品的存放位子后才华用最短的时候精确无误拿取所需物品而节省时候。
第一次教授带我登台,看到教授与年夜夫的互助,感觉很深,不但要明白明白各个东西的名称及用途,还要掌握年夜夫下一步的操纵,如许才华精确递出东西。
本身也体验了一把,救助代针,看似年夜略的举动,但并不简单。
接着穿针,教授教我辨别线的型号,讲解差别针的用途。
总的来说让我加强了无菌见解。
又是第一次,此次是本身登台操纵,教授做巡保护士帮手,心情是相当紧急,怕有过错。
在教授的救助下,顺利结束了本日的任务,对付教授来说年夜略是凡是不过的一个手术,但对付我来说是一个进一步明白本身不敷的机遇。
一病工钱中间,强化无菌原则,进修团队精神是我在手术室学到最紧张的东西! 手术室 在手术室一个月的练习糊口生涯中认识到以下紧张几点:

最终:熟悉了手术室的特别环境要求,手术间配置的利用.加深了对各项规章轨制的明白,知道了手术室工作人员的分工,并根据分工差别所应结束的工作.

明白了如何互助麻醉师工作,及产买卖外时的处理方法.

掌握了各种手术卧位,根据手术的差别备齐所需物品及各种东西的利用方法.

其次:进一步掌握了无菌见解及无菌技巧.

进修了各种消毒方法,无菌物品的分类原则及道理.

多次操练了洗手,穿无菌衣,戴无菌手套,手术台上传达无菌物品.

知道了手术前所做的筹办,手术进程中手术护士及巡保护士的互助.术后东西,敷料,手术间的消毒处理.

明白了夜班护士对急症手术的处理方法.

进修并操练了气管插管的技巧.

在此感谢各位教授对我的关爱及悉心教导.我将在今后的工作进修中连续竭力,奋发图强,篡夺做一名合格的医务工作者. 急诊科 真的是很快,急诊练习的两周眼看着就过去了。


抱着初次练习所燃起的熊熊热情,两周来,几乎是成天呆在急诊科里,老是近至半夜才托着仿照照旧奋发的身躯,在盏盏星光下,呼着夜里澈亮的北风,富裕的踱至宿舍。


感触了本身的成长。
从最初入科时只敢寂静安静的躲在教授背地,到入手下手用本身明白的普通易懂的说话将教授觉得不至多讲但患者却不曾明白的东西传达过去,到入手下手在教授忙碌时初步接诊病人,直到如今可以从患者来送至患者如意离开,半途只必要拿着开好的处方找教授核阅签字。


像小时候的作文中凡是用到的第一次那样,练习的两周同样经历了很多多少初体验。
从第一次为患者写病例,做接诊记录,到入手下手门诊查体,直到最终的外科清创缝合。
都经历了从稚嫩到自负的进程。


特别是在一次将猜疑有食物中毒的患者,在异国很明显的临床体征,并且血象也不高的环境下,经我的细致查体后斗胆诊断为急性阑尾炎,并在几个小时候后被特长年夜夫确诊的时候,真的有种说不出的快乐。


过来的学长说,如今是最初的豪情,豪情过后就将对这些落空现有的神驰和热情。
我觉得本身不会,因为我很难想象对这么一份不时候刻都会有挑衅的工作怎么会异国热情。
特别是转瞬的练习年,每科的轮转时候更是慌忙,怎么会忍心丧失那仅有的短短几天的机遇。


科里病人实际加书实情干表面,我正在以自觉得行之有效的方法来贪婪的吸取着星罗棋布的医学知识,来强年夜着本身,也在利用这个麻木着本身不是很高兴的糊口生涯。

肿瘤科医生年终总结


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XX年是深化医院"管理年"活动的关键年,医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,围绕"以病人为中心,努力提高医疗服务质量"为主线,以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点,较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下:

一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。

(一)医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例
2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发,狠抓项核心制度。

在院长或业务院长带领下,医教科坚持每日查房,了解各科室核心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节,如:交接-班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论)会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈,选择性参与科室早交-班,医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈,并跟踪监督科室落实情况。

2、为了了解各项制度的落实情况,医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查,每月月底全面检查,每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。

3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接-班制度落实较好,个别科室存在危重病人、新入院病人漏交-班现象;内科病例讨论制度落实较好,个别科室病例讨论不规范,登记本流于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好,个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。

(三)医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应,医教科始终严抓病历质量管理不放松。

每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技.种检查申请单、报告单书写情况,并对存在的缺陷按责任落实到个人,定期进行反馈,针对存在的问题进行整改。

全年我科共抽查现症病历619份,甲级病历605份,乙级病历14份,甲级病案率97.7%;抽查归档病历720份,甲级病历709份,乙级病历11份,甲级病案率98.4%,无丙级病历。

2、进行了《湖北省医疗文书书写规范(XX版)》的培训工作,重点抓年轻医生的文书书写。

3、医疗文书书写较规范的医生有:

,b超室、病理科、心电图室报告单比较规范,放射科个别医生审核医生签名不到位。

4、医疗文书存在的问题有:(1)上级医师签字不及时;(2)日常病程记录不及时;(3)三级医师查房记录不到位(4)电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,利用业务学习时间组织专项培训,强化医师责任心,争取从根源上改正。

(四)学科建设疼痛门诊的前期准备工作已完成。

2、成立了血液净化中心,启动顺利,进展很好。

(五)重大活动均取得圆满成功3月1日至6月10日我院开展了"医疗安全百日行"专项活动,6月中旬进行了总结
2、7月30日在"医疗安全百日行"专项活动的基础上,我院又启动了XX年医院管理年活动及"医疗质量万里行"活动方案。

3、12月11日启动了"医疗质量专项整治活动"通过以上活动的开展,今年我院医疗质量得到明显提高,医疗纠纷、投诉显著减少,在社会上赢得了良好的声誉。

二、医疗安全

XX年我们紧紧围绕"安全第一,预防为主"的方针开展医疗安全工作,加强了法律法规的学习和教育,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,强化"三基三严"训练,不断提高诊疗水平,杜绝医疗差错事故,防范医疗纠纷。

(一)自去年成立"医疗纠纷处理办公室"并出台《医疗纠纷处理办法》以来,我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善,针对去年《医疗纠纷处理办法》的一些细节问题今年又出台了《医疗纠纷处理办法补充规定》,使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。

(二)坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度,继续强调科室不良事件报告制度,发现医疗安全隐患,医教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起较大的医疗纠纷。

(三)在院领导班子高度重视下,在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗安全,使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强。今年尤其难能可贵的是医生敢于面对病人家属,直接参与谈判。[page]

(四)XX年共接待医疗投诉起。其中20人以上较大型纠纷起,一般纠纷起。接待投拆处理起,补偿现金万元,减免住院费用元,其它处理起。接待投诉与去年同期比下降%。赔款与去年同期比下降%,减免药费和住院费用与去年同期比下降%。值得表扬的是:外科、骨科、儿科无纠纷。

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