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监事会上半年工作总结

发布时间: 2019.09.18

旅游发展委员会上半年工作总结。

时间不会说话,日历会告诉我们已过半年光阴。为了对后续工作有所帮助,我们需要为前半年的工作写一份工作总结了,多进行工作总结对后续工作起到借鉴与指导作用,您知道半年度工作总结需要注意哪些方面?或许你正在查找类似"旅游发展委员会上半年工作总结"这样的内容,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游发展委员会上半年工作总结

今年以来,全市旅游行业紧紧围绕“打造四个中心,建设现代**”中心任务,积极发挥旅游业在稳增长、调结构、减贫困和惠民生中的作用,坚持科学发展,改革创新,不断推动旅游业发展迈上新台阶。

一、基本情况

(一)以深化旅游综合改革为动力,推进全域旅游发展。全域旅游是新时期我国旅游发展的总体战略,按照市政府常务会议工作要求,积极开展“国家级全域旅游示范市”创建工作;召开全市旅游工作会议,部署实施“旅游十大行动”并制定重点工作推进方案。稳步推进设立旅游委、旅游产业基金和旅游集团等工作,省编办已批复同意组建**市旅游发展委员会,以西城集团为主体组建**旅游集团工作进展顺利;突出旅游供给侧改革,会同财政部门制定《**市旅游企业发展扶持资金管理暂行办法》,扶持企业做大做强。历城区成为全国首批全域旅游示范区试点单位;**县、历下区成立旅游公共服务中心,把旅游业提升到经济社会发展更加重要的位置。

(二)突出规划引领,推进旅游大项目建设。加强旅游目的地建设,编制完成《**市十三五旅游发展规划》、《**市乡村旅游规划》和《**国际旅游标志区规划》,积极推进天下第一泉·千佛山拓展创建5A景区,指导千佛山迎接国家旅游局暗访,按照创建程序做好验收评查准备工作。推动五峰山创建4A级景区,目前景区提升改造工作进展顺利。抓住中国旅游产业投融资大会和**省旅游产业发展大会在**召开的机遇,实施精准招商,万达旅游综合体、**复华未来世界、**温泉国际生态旅游项目等一批签约策划项目正在积极推进。鹊山龙湖新奇世界、绣源河风景区等一大批投资大、档次高的旅游项目正在加快建设。上半年,园博园欢乐世界开业纳客,成为夏季水上游乐的新热点;明府城一期工程建成开业,极大地丰富了城区旅游的内涵。目前,全市在建设涉项目34个,总投资2258亿元,其中投资额百亿元以上项目8个;上半年全市在建旅游项目完成投资额超过100亿元,全市旅游业发展后劲十足。

(三)加大资源整合力度,推动产业融合发展。大力发展城区旅游,以芙蓉街、曲水亭街为核心打造“家家泉水、户户垂杨”的特色城区旅游产品,推出张家大院等一批“泉水人家”旅游产品。百花洲、明府城一期工程于6月1日建成开业,200多家非遗单位进驻,再现“老**”风韵。大力发展旅游商品,满足游客“购”的需求,继续组织开展旅游商品购物商店、休闲购物街区及旅游商品研发基地创建评定工作,组织商品研发企业积极参加国家、省、市举办的旅游商品创新设计大赛和展销活动,5月份举办的第八届中国国际旅游商品博览会上,我市推荐的“颐莲化妆品系列”和“双层荷花倒流香具”两件旅游商品分获全国旅游商品大赛金奖和银奖。组织开展“**有礼”品牌规划设计和系列推广活动,6月份在宽厚里举行“**有礼”集中授牌和颁奖仪式,向30家“**旅游商品示范点”、木鱼石大赛获奖者、市民喜欢的旅游商品推荐大赛获奖市民、**十佳旅游商品授牌和颁奖。

(四)打造城市旅游品牌形象,巩固拓展客源市场。积极利用央视、中国旅游报等各类媒体平台,围绕全市旅游重点工作、重大活动、重要节点开展多批次立体式宣传,在央视、韩联社新闻台等电视媒体和中国旅游报、大众日报、齐鲁晚报等平面媒体投放广告宣传,着力提升“****”城市旅游品牌形象,增加城市吸引力和影响力。组织各县(市)区旅游部门和旅游企业推出春节、清明节、劳动节三期假日旅游便民资讯和惠民活动,通过各大媒体及其“两微一段”平台进行发布,方便市民假日出游。围绕中国旅游产业投融资促进大会、全市旅游工作会议、乡村旅游工作现场会、旅游厕所现场会及旅游志愿者、旅游啄木鸟等重点工作,开展了近20个批次的专题报道。创新举办旅游节会活动,组织开展“贺年会”年节文化系列主题活动、第五届**国际泉水冬泳节、“中国旅游日”惠民旅游等活动,成功举办20xx**国际旅游交易会,现场交易额突破3000万元,成为中外旅游交流合作的重要平台。实施“**旅游推广大使工程”,聘请国学艺术大师马子恺、美国国际友人克里斯·霍曼(Chris Holman)先生为我市旅游推广大使,利用名人效应宣传推介“****”。设计研发和营销推广**城市文化深度体验游产品和以**为中心辐射周边城市的齐鲁文化连线游产品,重点突破入境旅游市场。积极开拓韩国客源市场,邀请百家韩国知名旅行商及新闻媒体来济考察线路,推动银座旅游集团、**国旅等针对香港、新加坡等地推出10余款入境游产品,组织20多个批次修学团队。利用接待世界旅游发展大会代表团、法国孚日省议长代表团、韩国大邱广域市市长代表团等机会,加强国际互动交流,讲好**旅游故事。

(五)提升乡村旅游品质,推进旅游精准扶贫。坚持乡村旅游全域发展理念,推动乡村旅游集聚化、片区化发展,培植了一批以长清马套村、“齐鲁8号风情路”和**“五彩山村”、历城拔槊泉村等为代表的乡村旅游项目,实施了历城“门牙片区”提升改造工程并于“五一”期间开业纳客,策划举办了长清杏花节、济阳仁凤西瓜节等30多项乡村旅游节庆活动,各县(市)区在全域旅游发展理念的引领下,乡村旅游发展强劲**市、平阴县、济阳县、**县、长清区、历城区等依托自身资源特色,推出乡村游新产品、新线路,深受游客欢迎。全面提升旅游厕所建设管理水平,2月份召开的全国旅游厕所工作现场会上,**市获得“厕所革命创新城市”殊荣。3月份,全市召开旅游厕所管理建设现场会,进一步明确了3000多处乡村旅游厕所的新建改建、提升改造任务及推进措施,上半年共为各县(市)区争取上级旅游厕所奖补资金674.39万元。确定5个乡村旅游重点扶贫村和14个旅游精准扶贫村,积极开展旅游扶贫工作,先后争取扶贫资金1140万元。加大乡村旅游从业人员培训力度,上半年市县两级已通过各种形式培训乡村旅游带头人600余人,其中贫困村、贫困户代表近200人。积极开展旅游扶贫村宣传推广活动,将旅游扶贫试点村打造的旅游项目、旅游产品、旅游线路纳入全市旅游营销的重点计划。5月上旬,召开全市乡村旅游暨旅游扶贫现场会,现场观摩交流乡村旅游发展经验,全市乡村旅游发展步伐进一步加快。

(六)提升公共服务水平,优化旅游市场环境。重点完善旅游咨询和集散体系、旅游标识体系、智慧旅游服务体系,新建设位于国际机场的“好客**·****旅游咨询服务中心”,省会城市群游客集散中心开通至仲宫桃花节会场、菏泽牡丹节曹州牡丹园、平阴玫瑰园和****野生动物世界的直通车。**市智慧旅游电子地图上线运营,利用微博、微信平台助力旅游宣传,组织主题周、媒体大咖走进**旅游等活动,**旅游官方微博连续四年进入全国10强。组建了400多人的**导游义工队伍,在黑虎泉、大明湖、**广场、曲水亭街设置义务讲解站。导游队伍建设迈上新台阶,我市导游协会工作在全国导游管理工作会议上作典型发言。

(七)完善市场监管机制,提升旅游服务质量。强化旅游安全责任制落实,与各县(市)区旅游局签订了旅游安全责任书和旅游消防目标责任书。开展以旅行社、星级饭店、旅游景区为重点的旅游安全检查,与省旅游局联合举办“**省暨**市旅游安全宣传咨询日活动”,举办全市旅游景区安全管控培训班。坚持依法治旅,与相关市直部门共同开展春季旅游市场联合执法月、旅游市场价格专项整治、出境游专项检查、旅游客运市场专项治理等行动,开展旅行社注册地址与经营地址不符专项整治工作,先后3次组织对全市300多名旅行社业务骨干进行了法律法规培训,全市上半年旅游投诉同比下降了35.9%。创新旅游监管方式,通过约谈企业负责人、发布出游警示、通过违法违规案件等形式,优化旅游市场环境。对今年以来的8起违法违规案件情况以及相关处罚决定在各大媒体、旅游官网上进行通报。实施“百千万工程”,建立旅游监管社会参与机制,组建100名**旅游智库专家队伍;开展“旅游啄木鸟行动”,面向全市征集1000名旅游服务质量社会义务监督员;成立**旅游志愿者联盟,计划招募10000名旅游志愿者,目前注册志愿者已达1500人,并利用“3.15”、“5.1”、“5.15”、“5.19”等时间节点,在**广场、洪楼广场、宽厚里、百花洲、园博园、森林公园等开展了12场文明旅游进社区志愿服务活动。

二、下步打算

今后,我们将紧紧围绕“打造四个中心,建设现代**”中心任务,以全域旅游的发展理念来引领全市旅游工作,以深入推进旅游供给侧结构性改革为抓手,以积极推进旅游大项目和品牌建设为载体,着力转变发展方式,优化市场环境,提升服务水平,推动全市旅游业健康有序发展。

(一)以组建旅游委为契机,创新旅游产业发展体制机制。按照省、市要求,积极推进**市旅游发展委员会组建工作,在旅游产业促进、旅游综合协调和旅游市场综合监管方面发挥更大的作用。积极引入社会资本,设立**市旅游产业发展基金,尽快研究实施方案,撬动**旅游产业大发展。支持有条件的企业组建**旅游集团,搭建**旅游大型投融资平台。支持银座旅游集团、交运旅游集团等大企业跨区域、跨行业发展,培植具备条件的旅游企业集团化、连锁化经营发展,扶持符合条件的旅游企业做好上市工作。完成**旅游智库组建工作。根据全市统一安排部署,与高新区做好审批事项下放的衔接工作。

(二)抓好旅游项目建设,增强旅游核心竞争力。精心包装策划旅游项目,抓住城市中央商务区和**新区等片区开发等机遇,开展精准招商。积极服务鹊山龙湖新奇世界、小清河湿地公园、万达旅游综合体等旅游项目建设。年内完成3A级以下旅游景区复核认定,力争完成五峰山创建4A级景区工作,继续争取国家旅游局和省旅游委支持,推动千佛山纳入天下第一泉景区拓展创建5A级旅游景区。继续抓好历城区创建国家全域旅游示范区试点工作,积极推进**市创建国家全域旅游示范区。

(三)大力实施“旅游+”工程,培育旅游新兴业态。推动旅游与一二三产融合发展,推进旅游+新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化,培育工业旅游、休闲农业、旅游小镇等新业态,延长旅游产业链。积极推进**、济阳、槐荫、历城温泉疗养,历城、**滑雪健身,长清老虎岭房车营地等旅游新业态项目建设,争创“国家康养旅游示范基地”。推进旅游+文化,整合全市博物馆资源,打造一批博物馆之旅项目;整合百年老商埠和老城区资源,打造一批**风情游项目;整合**、平阴、济阳、**、长清等老村居和历史文化名村,打造一批古村落游项目。

(四)推进乡村旅游提档升级,发挥旅游带动脱贫致富功能。提升乡村旅游品质,年内新创建省级旅游强乡镇4个、旅游特色村20个,到20xx年全市旅游强镇达到30个,特色村100个。加大从业人员培训,举办各类专业技能培训班,组织好省旅游委统一安排的145名乡村旅游带头人到台湾、日本、韩国、意大利、西班牙等乡村旅游发达国家和地区进行精准培训工作。因地制宜,分类施策,按计划完成**东车厢村、十八盘村等5个乡村旅游重点扶贫村和**刘集村、济阳后王村等15个旅游精准扶贫村的脱贫工作。

(五)完善旅游公共基础设施建设,提升旅游服务功能。按照国家旅游局要求,加快推进**市旅游数据中心建设,指导有条件的县(市)区建设旅游数据中心。完善旅游集散和咨询服务体系,做好现有旅游咨询服务中心、旅游咨询热线、旅游网站、微博微信等公共服务平台的运营管理,组建全市旅游信息员队伍,指导完成经四路老商埠区、宽厚里、长清区咨询服务中心建设。扎实开展旅游厕所革命,贯彻实施《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》和《**省旅游厕所建设管理推进方案》,年内完成4003所旅游厕所新建改建任务,积极创建全国厕所革命先进市。

(六)创新营销方式,持续打造****旅游品牌。加大国内客源市场开发深度,举办“发现最美**”系列宣传营销活动,精选泉水游、乡村游、主题公园游等15条旅游线路统一对外推介。加大境外客源市场拓展广度,实施“**旅游推广大使”工程,抓住“一带一路”、中美和中韩旅游年等机遇,面向美国、韩国、东南亚和港澳台等重点旅游市场,推出以**为中心、辐射周边的10条精品旅游线路产品。加强区域合作,7月份联合省会城市群联盟城市到东北三省开展宣传推介活动。加大媒体宣传力度,营造浓厚旅游氛围,全面提升“****”品牌的影响力和吸引力。

(七)加强市场监管,优化旅游环境。大力开展文明旅游,组织8场文明旅游进校园、进景区活动,新建30处旅游志愿服务站。与市文明办共同开展“**文明使者”、“**美德游客”、“**最美导游”、“**最美领队”、“**市文明旅游先进单位”和旅游志愿服务先锋人物、旅游志愿服务示范服务站、旅游志愿服务先锋队评选活动。积极协调将旅游投诉热线并入全市12345市民服务热线平台,协调司法部门探索建立旅游投诉纠纷人民调解委员会。开展以旅游用车为重点的旅行社安全专项检查,继续完善“**啄木鸟”社会监督员队伍建设,推动有条件的县(市)区建立“1+3”的旅游市场综合监管机制。

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旅游委员会下半年工作计划


旅游委员会下半年工作计划

下半年,我们将继续以“绿水青山就是金山银山”为指引,深入贯彻全县旅发大会的精神和部署,深化旅游综合改革试点工作,深入实施“最美乡村休闲旅游目的地”建设,全面推进**旅游转型升级。

(一)以项目建设为重点,促进旅游业态多元发展

1.旅游项目建设有序推进。一是确保“开工一批”,在既定计划内开工建设并力争完成年度计划和工程形象进度,形成有效投资。三墩旅游综合体力争在四季度前完成一期项目规划编制工作和一期供地;长濂古民居文化街区项目完成设计方案调整,实施古民居文化街区建筑主体工程,力争年底前完成完成工程量的60%;湖山半岛养生园年底前完成项目前期工作;三墩传统文化艺术博览园力争尽早开工实施建筑主体工程。二是推进在建项目,加快工程建设进度,加大投资,发挥效益,凯兴开元五星级酒店力争完成土建基础工程,实施酒店主体工程建设;湖山温泉小镇力争完成一期主体工程。

2.高等级景区创建稳扎稳打。在现有基础上,以创建为载体,以提升为目标,加快景区产品建设提档升级。一是全力推进**金矿创5A。按照确保20xx年,力争20xx年完成创建的总体节奏,全力推进新游客接待中心用地场平并力争启动建设工程,实施金矿供水工程,力争完成国家景评委旅游景区景观价值评价;二是力争完成黄金旅游度假区总规的市级评审和环评的评审以及度假区管理机构设置工作;三是继续推进再创两个四A景区工作。开展九龙山自然保护区创4A论证和贯标提升工作。长濂村景区在成功创建3A级景区的基础上,加快古民居文化街区工程和村庄区块的环境整治、立面改造、游览线建设和业态提升工程,为下步创4A奠定扎实基础;四是稳步推进景区提升工程。谋划实施南尖岩景区龙门景点开发、千佛山景区景区入口服务区改建和三期佛文化改造工程、神龙谷景区扩容和拓展工程、红星坪温泉扩建工程等。

3.招商引资工作见实见效。围绕谋储备、抓引进、促落地、见成效,做好招商引资工作。一是做好湖山旅游区环湖公路、水库堤坝等配套基础设施工程谋划,为湖山旅游区块项目招商和环境打造奠定基础;二是对黄金省级度假区、清水源景区开发等一批前期工作和基础条件较为成熟的项目进行重点招商推荐;三是重点做好乡村旅游民宿项目的洽谈,对正在对接的海鸟、华盛达等乡村旅游民宿项目投资商加强沟通,力争促成合作。

4.其他重点工作抓好抓实。一是做好《**旅游业十三五发展规划》,对我县旅游产业的发展定位进行再明确,对发展方向进行再明晰,对发展布局进行再优化,对发展举措进行再强化,找准找对符合县情实际的发展之路。二是做好旅游厕所建设管理三年行动工作,对照国家旅游局新修订的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准,宜改则改、宜建则建,完成三年计划的阶段性目标,抓好建设提升工程。

(二)以乡村旅游为方向,打造县域旅游优势产业

1. 加快政策制定,引导乡村旅游发展。加快特色旅游村管理办法的制定工作,力争8月底出台管理办法,并评定出**首批特色旅游村。同时委托专业团队制定我县民宿评定标准及管理办法,保障民宿科学、有序发展。

2. 加快产品打造,丰富乡村旅游产品。通过实施农家乐综合体、乡村旅游景区化示范村建设等加快现有农家乐产品的提档升级;同时加快车前、珠村畈、大洞源等中高端民宿产品建设,填补我县中高端乡村旅游产品空白。

3.探索产业融合,增加乡村旅游收入。探索通过产业融合,将**超高的乡村旅游人气转化为群众实实在在的收益,鼓励开发例如果蔬采摘、蔬菜采摘+乡村民宿旅游类型旅游项目、产品,通过乡村旅游增加我县原生态农产品的知名度和附加值,将我县原生态农产品包装成各类旅游商品,以点带面,营造一个乡村旅游点带动一方农产品旅游商品销售的局面,提高农民收入,实现乡村旅游富民强县。

(三)以市场营销为突破,推进县域旅游品牌建设

1.加强活动宣传。利用节庆活动对游客的吸引力和对宣传效果的放大作用,以夏季举办的北界红提节、应村乡自行车爬坡赛、高坪乡村爱情节、生态体育运动年等节庆活动,宣传展示**高山避暑、运动休闲、蔬果采摘等乡村旅游产品,提升乡村旅游的活力和魅力;联合景区、乡村旅游点共同策划主题活动,每个季节都推出不同主题、特色鲜明、内容丰富的专题活动,围绕专题活动开展营销宣传,力求形象宣传与吸引游客相辅相成。

2.深入开展专题宣传。针对主要针对客源增长较快的苏南各主要城市,以及上海等地开展了专题推介活动,下半年在福建闽北城市、福州、温州等地开展专题推介活动,同时继续保持上半年各主要城市的宣传推广、巩固取得的宣传成果;针对杭长高铁的开通,以及年底丽水通高铁的契机,做好高铁游的宣传推广,将宣传推广的纵深沿高铁沿线的城市逐步推进,开辟新的宣传市场。

3.加快智慧旅游建设。加快推进智慧旅游建设工作,升级**旅游公众微信号的功能,强化微信平台的宣传效果;继续开展游客车辆来源地分析系统的建设安装工作,力争日趋完善我县的游客大数据收集系统。

(四)以行业管理为抓手,树立行业发展新面貌

1.深入标准化建设不懈怠。对《关于推进非星级酒店服务质量规范的实施方案》进行征求意见、定稿。同时对非星级酒店按前厅服务、客房服务、餐饮服务、安全规范等进行分区块推进贯标、培训,并适时开展检查;加强对凯恩、汤公和白马山庄的指导,做好星级饭店的评定性复核工作。

2.深化对企业、从业人员的服务工作。一是对遂金旅行社加强指导,开展三星品质旅行社评定。二是组织报考参加国导资格考试人员进行培训、指导,以提高国导资格考试的通过率。三是开展两年一度的导游大赛,以赛促训,促进导游人员自身素质的提高。

(五)深化党风廉政、六边三化三美等中心工作

深入“学党章、守纪律、讲规矩”主题教育活动和“旅游强县富民”大讨论活动开展,继续加强作风建设;继续做好“六边三化三美”等相关工作,发挥部门优势,在精品村建设、美丽乡村风景线建设等工作中贡献力量;深化旅游综合改革力度,探索县域旅游发展新思路、新方法、新路径

旅游局上半年工作总结


旅游局上半年工作总结

下面是我们的小编给大家推荐的旅游局上半年工作总结供大家参阅!

xxxx年xxxx县旅游发展以自治区富民兴旅三年行动计划、防城港市打造穿越十万大山边海环线游精品线路和“美丽xxxx·清洁乡村”、“ 党的群众路线教育实践活动”为契机,积极打造“中国氧都”品牌,进一步改善旅游交通条件,加快景区的开发建设和品质提升,推进创建广西特色旅游名县工作,旅游经济保持快速发展的良好势头。现将工作汇报如下:

一、xxxx年上半年主要工作

(一)旅游经济稳步增长

xxxx年我县旅游经济目标:实现旅游接待人数超过125万人次,全年完成旅游总收入7.5亿元以上。为了实现这一目标,全局上下共同努力,扎实开展旅游各项工作,全县旅游经济继续保持良好的发展势头。据统计:今年1-6月全县共接待旅游人数69.82万人次,同比增长11.48%,占全年任务55.85%;旅游收入40285.2万元,同比增长6.97 %,占全年任务53.60%,实现了时间过半,任务过半的目标。

(二)旅游项目固定资产投资稳步推进

加快推进我县项目建设,积极开展防城港市“十百千”文化旅游项目,皇袍山森林乐园、立都国际大酒店、珍稀植物园、百鸟乐园、江滨酒店、祥龙国际生态城、布透温泉小镇、十万大山大酒店进展顺利。截止今年6月,我县旅游项目固定资产投资完成2.45亿元,同比增长25.64 %,占全年任务54.44%,实现了时间过半,任务过半的目标。

(三)加快推进十万大山片区旅游扶贫开发工作

1、完善穿越十万大山生态旅游线路。根据市委领导深入xxxx县南屏瑶族乡扶贫开发的指示精神,我局突出抓好十万大山片区旅游扶贫开发工作,完善穿越十万大山生态旅游线路,把xxxx至森林公园二级公路作为十万大山片区旅游扶贫开发重点工作认真抓好。经对接,现拟委托自治区发改委对xxxx至森林公园二级公路开展前期工作,积极争取上级补助资金。

2、开发建设一批旅游景区景点。一是百鸟乐园景区已完成鸟类观赏园区、中心接待区、生态餐厅和度假酒店等建设,计划在7月中旬开园,年底创建国家aaa级旅游景区;二是珍稀植物园已完成园区珍稀植物种植、森林别墅区和游泳池的建设,今年拟建设四星级旅游度假酒店,计划在今年9月开工建设。三是皇袍山生态旅游景区已完成景区入口大门、停车场、部分小道桥和漂流溪道等建设,今年拟建设游客接待中心和皇袍山国际会议中心,但游客接待中心和皇袍山国际会议中心选址位于十万大山国家自然保护区范围,未取得林地使用权,由市林业局(十万大山自然保护区管理局)对接上级林业部门,争取尽快批复林地占用手续。

3、创建一批农家乐。一是百香湖景区,正在抓紧对宾馆和餐厅进行装修,增加水域养殖、林果开发、农作物欣赏、农家菜品偿、农家生活体验,年底创建广西四星级农家乐。二是壮香农庄已完成500葡萄园种植,下一步将落实建设服务区和景观区。三是十万大山国家森林公园农家乐都能遵守“美丽景区”活动规定,搞好本摊位清洁卫生,下一步将规范农家乐经营行为,加强从业人员业务培训,争创1—2家星级农家乐。四是汪门瑶寨风情园由南屏瑶族乡政府投资建设,已完成投资150万元,对汪乐村汪门屯进行民居立面改造、环屯路、风雨桥和生态停车场建设。下一步结合新农村建设打造成自然生态游、民俗风情游、休闲度假游、农家体验游于一体的乡村旅游区。

(四)着手创建“广西特色旅游名县”工作

为了推进广西特色旅游名县工作,区旅游发展委员会颁布了《加快旅游业跨越发展的若干规定》,被确定为首批推进的特色旅游名县(市、区)后,自治区旅游发展专项资金将重点支持该县建设。我县被列入12个重点旅游县名单,县委、县政府领导高度重视,要求我局克服一切困难,举全县之力,用2-3年时间创建广西特色旅游名县。目前我局已将《xxxx县创建广西特色旅游名县实施方案》和《xxxx县创建广西特色旅游名县工作推进方案》报县政府审定。

(五)美丽景区工程成果显著。自xxxx年开展“美丽景区”活动以来,各旅游景区清洁工作纳入常态化管理。建立垃圾收集、清运、处理机制,实行“分片管理,责任到人”的方针,坚持一天一小扫,每周一大扫。景区方面做到清垃圾、清水源、清河道,拆除临时搭建的工棚,规范在建工程乱搭乱建现象与乱摆乱卖摊点,维修景区内步道,清理步道两边杂草,美化景区环境。今年上半年,我县旅游景区共出动1000多人次,出动垃圾车达45辆次,清理陈年堆积15.5多吨,清除乱张乱贴小广告70多处,景区边沟清淤7.5公里,拆除违章建筑11处,建立景区停车场2个,治理污水9多处,修通排污水沟0.3公里,清理水源5处。

(六)旅游安全生产管理规范。一是牢固树立安全意识。大力开展旅游安全意识教育,努力提高旅游从业人员的安全责任感,认真履行安全责任,夯实了做好旅游安全工作的思想基础,也确保了上半年旅游工作各项措施的严格落实和旅游安全无事故工作目标的实现。二是建立健全和完善了全县旅游安全责任体系。制定了《xxxx年xxxx县旅游局安全生产责任制》,与各旅游景区签订xxxx年安全生产责任状;制定了安全生产检查制度、旅游安全隐患排查整改制度、应急救援和信息报告制度等,形成了全县旅游安全生产责任体系。针对我县旅游景区特点,开展不定期的深入景区、酒店开展安全大排查,发现并治理安全生产事故隐患和薄弱环节,做到及时发现,及时解决。三是在旅游节假日期间,局领导坚守岗位,尽职尽责,组织开展旅游市场和旅游安全大检查,确保游客的生命财产安全。四是6月16日安全咨询日活动,我局部分干部职工深入大街小巷发放旅游安全生产手册、《中国旅游法》等资料,解答群众对于旅游活动中发生的突出问题,提高了群众旅游安全知识,强化群众的旅游安全意识。

(七)旅游宣传拓展卓有成效。一是大力开展形象宣传,春节黄金周、清明节、“五一”小长假、端午节、中国旅游日前夕,在电视台、led广告屏等主要媒体上播放xxxx旅游宣传片《活色生香.xxxx》;二是在钦崇高速公路、机场高速公路出口转南友高速公路出口处、南友高速公路苏圩出口处大型广告牌上做形象宣传,扩大和提升了我县旅游的知名度、美誉度和影响力;三是为庆祝5.19 “中国旅游日”,我局根据防城港市旅游局的文件要求,组织2个文艺节目到防城港市欢乐西湾广场参加“中国旅游日”文艺演出活动,并推出了我县旅游景区免票和半价游景区活动,旅游酒店八折优惠活动,受到广大群众的赞誉。四是完善xxxx旅游网工作,首先在防城港市旅游信息网开通手机平台,宣传我县旅游知识;其次在xxxx县政府门户网、政府信息公开平台发布xxxx旅游发展进展情况及相关宣传图片,不断的扩大我县森林生态旅游影响力,进一步打造“中国氧都”旅游品牌。

二、存在困难和问题

1、人员和经费问题。县旅游局作为县政府办机构,现有工作人员5人,办公室2间,工作场所非常有限,人才缺乏,非常不适应当前我县旅游大发展格局。同时县文化旅游办公设在旅游局,并没有专门的人员和经费。因此我局在深入各项目督促检查难度很大,影响协调服务项目建设进度。

2、旅游项目用地难。由于受项目审批繁琐、土地供求矛盾等因素的影响,旅游项目审批和土地受限,影响旅游项目开工建设。部分旅游项目未能及时落实建设用地,如皇袍山森林乐园、十万大山大酒店、珍稀植物园、布透温泉小镇、祥龙国际生态城等。

3、国家aaaa级旅游景区--十万大山国家森林公园管理水平不高。今年以来,由于十万大山国家森林公园涉及解除重组的问题,业主经营积极性不高、管理不到位、缺少投入,导致公园景区品质无法提升。同时作为我县目前唯一正式营业的旅游景区,在一定程度上也影响全县旅游业的健康发展。

4、旅游投资力度不大。受当前消费形势影响,部分酒店投资者顾虑重重,如滨江国际大酒店、十万大山大酒店进展缓慢。外来企业缺乏信心,如祥龙国际生态城、布透温泉小镇一期工程用地不够,迟迟未予开工建设,直接影响着全县旅游项目的投资力度和建设进度。

5、旅游宣传投入不够。我县对外宣传的力度不大、形式不多、规格不高,重点目标市场拓展不够,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系,旅游综合效益低。

三、xxxx年工作思路及工作重点

1、努力完成各项旅游经济指标。分化各项旅游经济指标,全面完成xxxx年实现接待游客130万人次,实现旅游经济收入达8亿元;加强旅游项目固定资产投资管理工作,协调项目业主开工建设,确保旅游项目固定资产完成投资4.6亿元。

2、扎实开展创建“广西特色旅游名县”工作。《xxxx县创建广西特色旅游名县实施方案》和《xxxx县创建广西特色旅游名县工作推进方案》一经县政府审定后,立即召开xxxx县创建“广西特色旅游名县”动员大会,各小组制定实施方案和工作措施,把创建“广西特色旅游名县”列入今年旅游重点工作,同时积极争取上级旅游发展资金,强化旅游基础设施建设。

3、加强十万大山片区旅游扶贫开发工作。十万大山片区旅游扶贫开发项目涉及整个防城港市旅游振兴计划,也是我县富民兴旅的关键,要不折不扣落实市委领导的指示,完成好十万大山片区旅游扶贫开发工作任务。

4、推进旅游企业融资建设。根据xxxx县旅游发展,需要引进有前瞻、有实力的企业到xxxx开发高端旅游产品。做好广西西江开发投资集团有限公司对接开发旅游事宜,接管十万大山国家森林公园管理,整体开发xxxx县十万大山生态旅游工作。

5、对xxxx县旅游总体规划进行修编。拟聘请广东新空间旅游规划设计院为我县编制旅游总体规划,谋划开发一批新景区、景点,加快推进大龙山、应天府瀑布、凤亭湖、薯莨岭等旅游区规划。

6、做好创a、评星工作。加强百鸟乐园管理工作,促进百鸟乐园对外开放,年底创建国家aaa级旅游景区。加大建设一批经济型酒店、度假型酒店和青年旅馆,促进九龙养生泉、滨江国际酒店、江滨酒店等建成开业,争取年内创建一家三星级酒店。

7、乡村旅游再上新台阶

以新农村建设为契机,推进乡村旅游开发,重点建设那琴百香湖、叫安乡平江村、那琴乡寺蒙屯、思阳镇昌墩屯和南屏乡汪门屯等新农村建设。落实好《xxxx县星级农家乐奖励扶持办法》,年内百香湖景区创建四星级农家乐。

8、xxxx至十万大山国家森林公园二级公路项目建设。继续跟踪xxxx至十万大山国家森林公园二级公路进展,积极争取自治区旅游发展资金,启动xxxx至十万大山国家森林公园二级公路前期工作。

9、积极做好对外旅游形象。一是建立“中国氧都”网站,形成强大的冲击力。二是融入东盟元素,加强旅游精品线路、旅游整体形象推介。三是办好旅游节庆活动,以创新方式举办民间节庆活动,扩大xxxx的影响力。四是组建旅行社,开展旅游合作。

10、“美丽景区”活动扎实推进。加大各旅游景区“美丽景区”设施投入,切实使景区在基础设施、景点开发、环境卫生、服务接待质量等方面有一个新的提高,从而改善旅游景区的形象。

2020年上半年旅游工作总结


20xx年上半年旅游工作总结

下面是我们的小编给大家推荐的20xx年上半年旅游工作总结供大家参阅!

今年上半年,在县委县政府的正确领导下,在市外事侨务和文物旅游局的精心指导下,我中心紧紧围绕“生态立县、旅游兴县”的发展战略,以创建国家AAAAA级景区为目标,以转型综改为契机,求真务实,积极进取,埋头苦干,抓项目促开发,抓宣传树品牌,抓服务创环境,有效推进了我县旅游发展。

一、主要工作情况

(一)经济指标平稳增长。据统计,20xx年1—6月份,共实现接待海内外游客110.94万人次,同比增长8.42%;其中国内游客109.84万人次,同比增长8.42%,海外游客11046人次,同比增长66.78%;旅游总收入15.68亿元,同比增长13.21%;门票收入1221.47万元,同比增长3.39%。各项旅游指标呈现全面增长的良好态势。

(二)重点工程成效明显。年初确定的五项重点工程推进顺利。一是现代旅游风情小镇项目。组建项目建设工作组,协调解决小镇建设突出问题,有效地促进项目顺利开展。现已完成河道治理、护岸挡墙、树木移植、雨水管网、电信网通移动线路拆迁、20xx年度土地租赁费等工作。招商引资咨询投资的商家16个,现正处在项目合作洽谈期。二是欢乐大世界建设项目。该项目已立项,正在办理其他相关手续。一期工程占地面积500亩,土地征地款已补偿到位,场地平整已结束。三是八泉峡观光索道项目,高空索道支架基础工程,电力配套设施、站房工程已完,索道安装正在有序进行,预计今年10月份完工。四是大峡谷旅游连接路项目。投资4500万元,完成十里岭至南平头坞村旅游连接路10公里,土圪堆村至黑龙潭旅游连接路5公里,形成旅游交通大循环,现该项目已完工。五是大峡谷生态停车场建设项目。投资1680万元,配套完善东川底游客中心,新建太行山大峡谷生态停车场35000㎡、停车场护岸挡墙1000m及附属设施。目前,正在办理施工相关手续。

(三)转型综改压茬进行。抓住转型综改先行先试的机遇,我县太行山大峡谷顺利完成了资源整合,管理机制得到创新,管理水平得到提升。按照我县旅游发展目标,今年上半年,我们继续推进转型综改工作向深处发展。一是国家5A级景区创建。根据《太行山大峡谷创建5A景区规划提升实施方案》,组织员工积极开展5A创建工作,具体包括营造5A创建氛围、开展5A知识培训、落实5A软件提升等。二是加强团队管理。年初选拨一批景区优秀高管,委以重任,签订成本控制、经营目标管理责任书,推动景区管理制度化、秩序化、规范化。三是筹备八泉峡开业。与水利部门沟通协调,推进大坝的验收工作;加快电梯工程,做好工程完善后的经营管理衔接工作;办好电梯、船舶、电瓶车运营的相关手续,做好各类驾驶员特种岗位的培训领证工作;梳理景区导游词,强化导游培训工作;谋划合作事项,做好旅行社八泉峡线路的推介宣传工作;引起高度重视,做好八泉峡安全运营评估报告及应急预案工作。四是强化人才队伍保障。在县职业中学召开旅游培训班,培养一批旅游优秀人才,挖掘一批本土旅游特色人才,储备一批旅游新生力量。培训过程中,与30多名即将毕业优秀学生签订了就业意向协议,缓解了学生的就业压力,为景区发展提供了软实力保障。

(四)市场宣传稳步推进。今年上半年我们紧抓各种宣传平台和机遇,积极促销推介大峡谷品牌。一是网络媒体宣传。充分利用大峡谷官方网站、官方微信、微博等工具,加强与同程网的合作,洽谈爸爸去哪儿商业品牌推广,打造太行山大峡谷高端旅游产品。二是户外广告宣传。继续巩固原北京、山西、河北、河南等区域的户外广告,预算投入1600万元,并以门票置换的方式,在山西除太原、长治之外的九个地市的主街道实现了LED大屏广告和电视台广告飘字宣传。三是旅游社团推介。参加了辽宁、天津、北京、广西、吉林、黑龙江等地举办的晋善晋美专场推介会,联合山西卫视积极筹划4月24日在太原举办的由150家旅行社参加的“太行山大峡谷(太原)专场推介会暨冲关大峡谷第三季新闻发布会”。冲关大峡谷第三季,6月19日开始录制,计划7月7日在山西卫视播出。四是特色性宣传。针对河南豫北、河北石家庄、邯郸200公里以内近距离市场,由于周边林州太行大峡谷、南太行同质化景区过多和河南林州交接道路问题,游客量一直不是很好,对这些区域开放了一日游市场和一些团队优惠政策。

(五)旅游安全常抓不懈。安全是旅游工作的生命线,我中心认真履行安全责任,确保了上半年旅游工作各项措施的严格落实和旅游安全无事故工作目标的实现。一是组织参加安全宣传活动8次,出动人员90人次,发放安全宣传资料1万余份。二是健全了安全管理制度,完善了突发事件应急预案,充实了安全管理机构。今年4月份,与太旅股份公司、12家旅行社、2家三星旅游宾馆及农家乐签订了《安全责任书》《承诺书》。三是组织开展旅游大检查,共组织进行安全隐患排查10次,涉及旅游经营企业50家,排查出景区隐患10处,责令整改10处。四是今年上半年共接受游客投诉15起,妥善处结15起,处结率和回访满意率均达100%。

(六)行业监管持续有力。一是认真开展学习讨论落实活动,严格落实规范市场秩序专项整治行动。充分利用“五一”“端午节”假日,严查扰乱市场秩序的“黑社”“黑导”“黑车”和诱导、欺骗、强迫游客消费等行为,取得了实质性成果,查处旅行社违规行为5起,通报批评4起,责令整改1起。二是规范农家乐经营秩序,对农家客栈进行评星联网,其中4家评为二星,19家评为一星。下一步,我们将要对23家农家乐进行授牌挂牌。三是规范旅游区开发建设。组建“太行山大峡谷旅游开发建设规范工作组”,责任到人,督促检查审查旅游区乱搭乱建、乱喷乱画行为,创优旅游发展环境。截止目前,已接到5家单位及个人申请改扩建房屋。四是实施农家客栈改造贷款贴息补助,在去年的基础,继续实施惠民工程,提升农家客栈服务接待水平。第一年贷款利息在10000元以内的按全年利息的100%进行补助,第二年按全年利息的50%进行补助,第三年按全年利息的30%进行补助。五是在原有11家旅行社的基础上,今年上半年又新增1家,更名1家,分别为太行山大峡谷旅行社壶关分公司、春秋旅行社壶关分公司,扩大了大峡谷的宣传效应,推动我县旅游业的快速发展。六是创建旅游示范村,申请旅游扶贫资金88万元,对桥上村、大河村、前脑村、盘底村建设旅游厕所,提升乡村旅游服务质量。

(七)日常工作井然有序。一是开好学习讨论落实活动专项整治工作,印发了《深入开展专项整治工作实施方案》,结合旅游实际,开展7个方面的专项整治工作,广大党员干部的责任意识、廉洁自律意识、服务意识明显提高,干部职工的精神面貌和工作作风有了明显好转。二是以学习讨论落实活动为契机,坚持和完善学习反腐倡廉理论制度;坚持和完善把反腐倡廉教育纳入支部建设;坚持完善领导干部参加反腐倡廉专题民主生活会制度等。通过建立和完善这些行之有效的制度,使反腐倡廉教育规范化、制度化和经常化,切实保证以领导干部为重点的反腐倡廉教育落到实处。三是理顺党组织关系,加强基层党员力量的管理。我中心3名同志工作变动,及时通知其理顺党组织手续,同时对我中心26名党员按时按期收缴了党费,顺利开展了纪念建党94周年的一系列活动。今年6月底,旅游开发管理中心党支部被县委评为红旗党支部。四是年初与机关各科室和各旅游企业负责人签订了《综治目标管理责任书》,3人被确定为信访接待专人,落实了综治维稳工作责任,理清了工作责任。五是“六除六保”落实不打折扣。组织单位32名干部职工,签订自查承诺书,有效遏制毒品毒害公职人员。深入基层一线,抓安全、保稳定,印发了5000多份护林防火宣传单,协助村委防火平安度险。六是创优平安环境,我中心11人被确定为平安志愿者,组建了旅游行业平安志愿者队伍,为创建平安景区提供了基础保障。

二、存在的问题

半年来,我们采取多管齐下、多措并举的工作方法,促使各项工作都稳步推进,但是,我们也清醒的认识到我县旅游业的发展还存在着诸多不足。一是旅游从业人员整体素质还不够高,仍待加强;二是景区软、硬件设施建设距AAAAA级标准还存在很大差距;三是旅游深度开发资金和人才凸显不足;四是太行山大峡谷地理条件特殊,路窄弯多,外部交通问题仍制约着长足发展。

三、下半年工作计划

今年下半年我中心的指导思想:全面贯彻党的十八大,十八届三中、四中全会精神,以山西省人民政府《关于促进旅游业改革发展的意见》为契机,紧紧围绕“生态立县、旅游兴县”发展战略,按照《壶关县委十一届十次全会暨全县三级干部大会》工作部署,实施“五提”工程,景区提质、服务提能、管理提标、营销提力、创建提速,努力把太行山大峡谷打造成为中国山水峡谷第一品牌和国内一流的休闲旅游度假基地。

奋斗目标:以创建国家AAAAA级景区为目标,高起点规划、高标准建设、高水平管理、大力度开发,力争年底实现年接待游客230万人次,门票收入6000万元,旅游社会总收入31亿。

工作重点:抓好六大攻坚战。一是着眼于景区提档升级,全力打好创建5A景区攻坚战。重点推进景区标识标牌、监控系统、语音系统、邮政服务等建设智能化景区,并抓好AAAAA创建规划、资料汇编等基础性工作;打造精品景点八泉峡,完善服务配套设施,争取8月份正常开业运行;抓好八泉峡索道项目建设,加快施工进度,力争国庆节投入运营;科学合理做好太行山大峡谷各景点游船、电梯、漂流、电瓶车、公交巴士等各项游乐收费设施的运营管理;优化景区游览线路、环境卫生、服务质量,建立健全规章制度,从制度上提供软实力保障,从制度上提升员工素质,从制度上创优服务质量。二是着眼于党风廉政建设,全力打好作风建设攻坚战。继续推进作风建设专项整治行动,巩固党的群众路线教育实践活动、学习讨论落实活动的成果,认真梳理“六权治本”权利清单,编制行政职权运行流程图和行政职权廉政风险防控图,促进显性权力规范化,隐形权力公开化;围绕“三严三实”,结合“两个责任”“一岗双责”要求,落实中央“八项规定”,纠正“四风”突出问题,狠抓党员干部作风建设;开好作风建设民主生活会组织生活会,深入学习中央重要部署和习近平总书记系列重要讲话精神,重点学习《党章》《廉洁总则》,找准自身不足,深剖自身问题,在开展批评与自身批评专题会上要质量、要转变、要进步。三是着眼于市场宣传促销,全力打好旅游品牌营销攻坚战。开展以旅游活动、媒体合作和网络促销为主的宣传营销活动,不断丰富“太行山大峡谷”品牌内涵,不断拓宽客源市场。抓好“冲关大峡谷”第三季节目录制;做好七夕情人节活动组织服务工作;利用省市节庆、会展平台,扎实开展旅游宣传促销活动;继续完善太行山大峡谷旅游官方网站,充分利用各种网络资源开展宣传营销活动;充分加大太行山大峡谷旅游产品营销活动,扩大旅游产品知名度;大力开展与旅行社的合作,努力拓宽客源市场。四是着眼于行业监督管理,全力打好创优旅游环境攻坚战。抓好安全监管,认真履行旅游行业管理职责,坚决防止旅游安全事故发生;抓好旅游投诉,采取旅游投诉24小时接处负责制,处结过程严格实行限时办结制、回访游客满意制和层层上报制;抓好在职服务人员培训工作,提高导游服务人员素质和服务水平;抓好星级酒店、景区、农家乐的接待服务日常标准化管理建设;抓好旅游市场秩序综合规范整合工作。五是着眼于景区开发建设,全力打好招商引资攻坚战。继续抓好八泉峡索道工程,加快索道设备基础工程、防雷接地工程以及相关设备安装,办理验收、运行等相关手续;抓好八泉峡玉皇顶道观项目,引资西安上善若水旅游有限公司,与其签约合作八泉峡景区玉皇顶道观项目,丰富景区旅游内涵,提升景区旅游品位;抓好桥上现代风情小镇项目,引进外资,对接洽谈,商讨项目,大力度推进旅游小镇建设的顺利进行。六是着眼于乡村旅游开发,全力打好乡村旅游示范村创建攻坚战。按照《壶关县美丽宜居示范村建设规划》要求,积极创建乡村旅游示范村,围绕乡村旅游的住宿、餐饮、娱乐、购物等主要消费环节,进行分类指导,促进乡村旅游经营管理规范化、标准化、制度化。分期分批抓好乡村旅游从业人员的专业知识教育和技能培训,提高发展乡村旅游的组织、指导、管理、服务水平。

2021年上半年工作总结(旅游)


20xx年上半年工作总结(旅游)
20xx年上半年,我市旅游行业在市委、市政府的正确领导下,在相关部门的支持配合下,以“树、讲、求”教育活动为主线,以建设旅游强市为目标,进一步完善城市旅游功能,大力推进旅游精品建设,强化宣传促销,加强市场整治,旅游业整体素质得到明显提高。特别是四月份以来,面对突如其来的“非典”疫情,全市旅游行业本着对党和人民高度负责的精神,坚持两手抓,两不误,取得了非典防治和经济发展的双胜利。到目前为止,我市尚未发现通过旅游活动传播非典的病例;全市旅游工作也开展的有声有色,项目建设、宣传促销、行业管理等工作更是亮点频现。在旅游全行业遭受前所未有重创的情况下,上半年,全市共完成国内旅游接待238万人次,国内旅游收入10.54亿元,(同比分别下降65.7%);完成国际旅游接待1.41万人次,外汇收入405万美元,(同比分别下降28.34%和51.14%);实现旅游总收入10.88亿元。总结上半年的工作,主要有以下几个特点:
一、创新思想,奋力开拓,旅游实现开门红
今年是我国全面建设小康社会的关键一年。全面建设小康社会,对我市旅游业发展提出了新的任务和要求。面对新形势、新任务,市委、市政府年初顺应旅游发展趋势,审时度势的作出了要充分发挥旅游业在全面建设小康社会中的积极作用,解放思想,开拓创新,把石家庄旅游资源优势尽快转化为产业优势,实现由旅游大市向旅游强市历史性跨跃的战略部署。
4月2日,我市召开了由市四大班子领导、出席、各县(市)区和市直部门主要领导、主管领导、旅游局长及旅游企业主要负责同志参加的高规格的旅游发展会议。会上张殿奎副市长对去年的工作进行了总结,并安排部署了20xx年旅游工作。臧胜业市长亲自参会并做了重要讲话。本次旅游工作会使全市上下认清了形势,明确了任务,坚定了抓住机遇、迎接挑战,推进旅游业大发展的信心和决心。以此为契机,全市范围内掀起了旅游业发展的新高潮,我市旅游系统捷报频传,喜事不断。
1、旅游招商引资传喜讯
在举办的“首届中国旅游项目国际投资合作洽谈会”上,我市旅游招商项目引起了众多参会外商的青睐和关注,国大集团温泉度假村、正定古城风貌恢复、平山温泉大世界等九个旅游项目达成合作开发意向,涉及引进资金2.331亿美元。本次旅游项目招商引资的成功,极大的推动了我市旅游招商工作步伐,蟠龙湖“燕都水云间”、龙凤湖国际俱乐部等一批旅游项目相继招商成功。在利用传统方式招商的同时,我局还积极利用现代科技进行网上招商。目前已在石家庄旅游网、河北招商网发布旅游项目37个,其中有5个进入热点项目库,浏览次数达3000余次。
2、旅游促销结硕果
今年上半年,按照“强化整体,重点突破、突出红色”的总体思路,我局先后组织参加了天津旅游交易会和北方(郑州)十市旅游交易会,并组织大篷车赴河南五市(安阳、济源、郑州、洛阳、开封)进行了大规模的宣传促销,共发放宣传品30余万份(册),签订组团协议500余份,取得了显著的效果。另外平山、正定、井陉、赵县等县(市)也结合各地实际,分别组团赴主要客源地开展了形式多样的促销活动。
在主动走出去,对主要客源市场进行重点突破的同时,我市还精心组织了赵县梨花节、第二届天桂山武术节、第二届温泉桃花浴旅游节、第六届西柏坡牡丹节,驼梁杜鹃映冰旅游节、正定第六届子龙文化艺术节暨子龙文化研讨会等一系列丰富多彩的节庆活动,以节造势,以势促节。同时还充分利用各类新闻媒体,对传统市场进行了常规宣传。为了鼓励旅行社地接经营的积极性,我市还出台了《关于鼓励旅行社招徕境内外游客来石旅游的优惠政策》,政策的出台使我市地接旅游团队数量迅速增加,旅行社地接经营日渐兴旺。
3、行业管理传捷报
今年以来,我市旅游系统进一步深入开展以“讲文明、树新风”为主题、以优质服务为核心的创建青年文明号活动。5月份,我市天桂山景区荣获“全国青年文明号”称号,在注重开展精神文明建设的同时,继续抓好整顿和规范旅游市场秩序工作,制定了《石家庄市20xx年整顿和规范旅游市场秩序工作方案》,并进行了整体部署和安排。狠抓旅游安全,对全市旅游景区(点)进行了拉网式旅游安全大检查,确保了上半年全市未发生旅游安全责任事故。积极贯彻行业标准,确定了今年参加质评的景区点名单并举办了a级旅游区(点)培训班。完成了全市旅游饭店和旅行社的复核年检工作、并将年检结果在《石家庄日报》 (3?15旅游专版)上进行了公布。完成了旅行社质量保证金利息返还工作,新审核旅行社两家,审批旅行社门市部三个。
4、旅游接待步步高
1-3月份,全市主要景区(点)共接待国内游客182.2万人次,门票收入914.4万元,国内旅游收入达到8亿元,同比分别增长64%,共接待国际游客9025人次,同比增长30%,创汇70.8万美元。四月上旬,我市旅游接待也保持了稳定增长的势头。按此态势发展,如不遭遇非典,今年我市旅游经济将可能达到近十年来的同期最好水平。
二、迎难而上,众志成城,抗击“非典”取得决定性胜利
四月中下旬,突如其来的“非典”疫情使正处于蓬勃发展之势的旅游业遭受了灭顶之灾。我市旅游业形势急转直下,入境旅游、出境旅游、国内旅游都受到了前所未有的巨大冲击,游客数量急剧减少,使我市旅游企业全部处于举步维艰的困境之中。
面对严峻的非典疫情,我局及时调整了工作思路并确立了“两手抓、两不误”即:在做好“非典”防治的同时,紧紧抓住旅游经济建设这个中心不动摇,紧紧抓住旅游产业发展这个第一要务不放松,把非典带来的影响减小到最小程度的旅游工作指导思想。
(一)非典防治工作
为了加强对防治非典工作的领导,我局和县(市)区旅游局均成立了预防非典型肺炎工作领导小组。下发了《关于旅游行业防治非典型肺炎工作的紧急通知》和《关于旅游行业全面贯彻市政府1号通告的紧急通知》,调整了4月下旬到5月底旅游工作部署。在全市各县(市)区旅游局、景区点、旅行社和星级饭店建立了非典疫情每日报送制度,并在全系统进行了广泛的专业防范知识培训。组织开展了旅游系统安全大检查,认真检查了各类旅游经营单位贯彻落实《预防非典型肺炎应急预案》的情况。建立了近期非典对旅游企业经营情况影响的统计制度,以清楚了解非典对旅游企业经营的影响,更好的研究制订应对措施。五一节期间,局领导班子兵分四路,赴重点旅游县(市)区检查指导非典防治工作。为了帮助旅游企业度过难关,王玉国局长还亲自带队赴一线单位开展全方位调研,并向市委、市政府递交了《关于给予旅游企业优惠政策的请示》。
截止目前,我市尚未发现通过旅游活动传播的非典病例,旅游系统干部职工也无一人感染非典。我市旅游系统抗非典的成绩得到了市委、市政府的充分肯定和表扬,在市直一把手参加的 “非典”防控工作会议上,市领导讲:市旅游局思路清楚,超前部署,措施得力,效果显著,旅游局的做法值得各单位学习和借鉴。
(二)业务工作
在落实好各项防范“非典”措施的前提下,我市旅游系统按照“练内功,强基础,抓项目,求发展”的思路卓有成效的开展了一系列工作:
1、旅游项目建设取得突破性进展
大项目建设是旅游发展之本,四月份至今,我市成功将接待淡季变成项目建设旺季。20xx年全市共安排旅游建设项目108个,计划投资7.3亿元;已开工建设的项目84项,已完成投资3.4亿元,同比增长17%。
目前西柏坡纪念馆升级改造、天桂山青龙观改造、驼梁景区环境综合治理、苍岩山銮山寺、龙凤湖高院法官培训中心等三十余个项目已全部完工,平山将军岭、中山国地宫博物馆,东方巨龟苑升级改造、蟠龙湖河北水上运动管理中心训练基地、植物园续建、国大温泉旅游度假村及都市温泉花园等项目正在加紧建设。
2、旅游规划编制工作稳步推进
《石家庄市旅游业发展总体规划》已经市政府常务会审议通过并颁布实施。由上海社科院研究中心编制的《平山县旅游业发展总体规划》已通过专家评审;由中科院地理与资源所编制的《矿区旅游业发展总体规划》,赞皇县旅游局、鹿泉市旅游局自行编制的《赞皇县旅游业发展总体规划》、《鹿泉市20xx-2020年旅游发展总体规划》已完成初稿。天桂山、驼梁山、温泉度假区旅游规划已通过专家评审,《嶂石岩风景名胜区总体规划》、《龙凤湖景区调整性规划》、《封龙山白草寺游览区控制性详规》已编制完成。
3、旅游交通标志牌设置工作进展顺利
继去年京石、石太、石黄高速公路旅游交通标志牌成功设置后,今年全市国道、干线公路160块旅游交通标志牌设置工作经过认真摸底、现场勘测、反复修改,目前已完成设置方案,正在紧张制作安装中,预计暑期可全部安装完成。另外,京石高速公路出口设置我市旅游景区交通指示牌工作正在精心策划中。
4、宣传促销工作扎实进行
非典期间我市旅游宣传促销围绕“一个中心,两个重点,三个转变”的总体思路开展了工作。“一个中心”,即各项工作始终围绕突出石家庄旅游形象,为迎接非典过后旅游高潮到来做好市场发动。“两个重点”,一是练好内功,抓紧补充完善各种宣传资料和手段;二是利用适宜的方式宣传石家庄旅游总体形象,培育石家庄市场亲和力和影响力。“三个转变”即工作重心由强力宣传转向做好基础工作和宣传并重上来;宣传方式由走出去请进来的现场宣传转向重点利用网络、电视、报纸、广播等媒体上来;宣传内容由过去侧重旅游产品线路转到重点宣传我市的城市旅游整体形象、环境和文化内涵上来。完成了“话说石家庄旅游”专题片的制作,“石家庄旅游号”冠名列车开行准备、旅游摄影大赛、旅游歌曲征集、石家庄旅游邮品设计前期策划等工作。
5、引导旅游企业练内功夯基础
非典期间,积极引导旅游企业从基础管理入手,加强制度建设,减少经营成本,建立既应对当前严峻形势又适应市场竞争的运行管理机制。认真贯彻落实非典期间上级部门给予旅游业的优惠措施,退还旅行社质量保证金工作正在进行中。举办了旅游管理培训班,相关县(市)区旅游骨干人员参加了培训,有效的提高了旅游政策理论和管理水平。认真做好导游员年审培训、导游员资格考试和旅行社经理资格的认证考试。截止到6月底,全市参培人员达到594人,其中旅游管理人员53人,导游员441人,旅行社经理100人。
6、旅游队伍、党风廉政建设取得新成效
非典期间,全市旅游系统干部职工变萧条期为充电期,加强业务知识学习,利用各种渠道获取国内外旅游发展新动态,学习各地旅游发展先进经验,有重点、分步骤的对涉及旅游业发展的重要课题进行了专题调研。同时紧密结合旅游业发展实际,深入学习、贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神,进一步加强了党支部建设和思想政治工作,全面提高了广大党员的思想政治素质和理论水平。认真开展了“树、讲、求”活动,顺利通过了市直机关“树、讲、求”教育活动督导组的检查验收。大力转变机关作风,进一步增强了机关全体党员干部的凝聚力和战斗力(更多精彩文章来自“秘书不求人”),为旅游业大发展提供了坚强的组织保障。
三、审时度势,周密步署,成功启动我市旅游市场
进入6月份以来,随着非典疫情在我市得到有效控制,旅游业迎来了复苏的曙光。我局根据国家、和市委、市政府有关精神,精心谋划,周密组织,采取了一系列卓有成效的措施,使我市的旅游业在健康、有序、积极、热烈的氛围中逐步得到恢复。
1、准确把握启动时机,积极争取权威部门支持
6月上旬,我局审时度势,及时研究制定了《关于有限制的开放市域旅游景点的实施意见》,并报会防非典联合指挥部同意,决定从6月中下旬起有限制的开放市域旅游景区(点),广泛开展“石家庄人游石家庄”、“石家庄一日游”活动。与此同时,及时组织召开了各县(市)区主管领导和旅游局长参加的专题旅游会议,要求各县(市)区按照《意见》要求,结合各自的实际情况,认真做好景区恢复经营前的各项准备工作,组织展开各具特色的旅游启动仪式,从而在全市掀起“石家庄人游石家庄”的高潮。
2、两大活动造声势,三大团队启市场
为促进我市旅游市场有效启动,、市旅游局精心谋划、成功实施了“两大活动造声势,三大团队启市场”的旅游市场具体启动计划。举办了石家庄市启动旅游市场会媒体新闻发布会、“会健康之旅第一团首发式”两大活动,组织了中国乒乓球女队、会抗非一线白衣天使和自驾车旅游团三大团队赴我市驼梁、天桂山、温塘等景区进行了健康之旅首批旅游,形成了强烈的市场影响力和轰动效应。
目前我市所有景区(点)已全部达标开放。
3、巩固旅游市场启动成果,大力搞好宣传造势
为了巩固前一阶段市场启动的成果,将“石家庄人游石家庄”活动进一步引向深入,6月28日我局和康辉国旅共同举办了“石家庄人游石家庄—万人健康游”活动。本次活动以“健康旅游”为主旨,以低价位和优质服务切入市场;从6月底至9月30日连续在我市主要广场和公园进行现场旅游宣传咨询,并定时定点发旅游专线车。本次活动对于继续掀起“石家庄人游石家庄”的新高潮,推动全市旅游业的迅速恢复将起到更大的推动作用。
在所策划的各项活动中,我局始终把新闻宣传作为工作的重中之重,谋求良好的新闻宣传效果。据不完全统计,参与会“健康之旅”活动的新闻媒体达1l家,涉及栏目20余个,中央电视台、河北电视台、石家庄电视台已发布新闻6条、专题3个共播出22次,各级报纸已发新闻稿件17篇、图片2张,电台发布新闻2条。这些宣传已在内引起了广泛关注,取得了较好的宣传效果。
4、旅游市场成功启动,旅游接待迅速攀升
自6月15日我市旅游市场启动以来,我市旅游业恢复迅速,截止到6月30日,全市各景区点共接待国内游客18万人次,门票收入220万元;接待国际游客1480人次,外汇收入43.9万美元。6月份全市旅游饭店客房平均出租率已达到40%,旅行社接待量也实现大幅增长。
总之,上半年,我市旅游业在遭受“非典”疫情巨大冲击的情况下,各项工作仍然取得了明显的成绩。这些成绩的取得,是全市旅游系统干部职工团结一致、奋力拼搏的结果,是市委、市政府正确领导、高度重视、强力推动的结果,更是社会各界共同参与、鼎力支持的结果。
“非典”期间,旅游业作为受冲击最大的行业,得到了市领导的高度重视和社会各界的广泛关注。5月3日,吴振华书记在《深圳市给予受非典影响较大行业的优惠政策》上做了重要批示,要求相关部门尽快研究制订我市的优惠政策;5月上旬,马静副市长、张殿奎副市长多次召开调度会听取旅游、商贸等受损严重部门的情况汇报,并做了重要指示;5月中旬,臧市长、马市长分别在我局提交的《关于给予旅游企业优惠政策的请示》上做了重要批示,指示财政部门尽快研究出台我市优惠政策;张殿奎副市长还亲赴平山、正定等旅游重点县(市)对非典期间我市旅游重点项目建设进行了调研督导。进入6月份,在非典疫情得到有效控制的情况下,市委、市政府主要领导高度重视旅游市场启动工作,吴书记,臧市长在《关于有限制的开放市域旅游景点的实施意见》上做了重要批示并认真听取了我局关于启动旅游市场活动的汇报;张殿奎副市长亲自参加了会健康之旅第一团首发式,并在温塘宴请了健康之旅第一团——国乒女队教练组成员。各相关部门也加大了对旅游行业的支持力度,计划、财政部门为制订相关优惠政策对旅游业受损情况进行了专题调研;交通、城管部门也对旅游交通标志牌设立工作给予了大力的支持和配合;会主要新闻媒体也加大了对旅游业的关注度,河北电视台制作了《蓄势待发的会旅游业》、石家庄电视台制作了《城透视旅游专题》等节目,石家庄日报制作了《石家庄人游石家庄,旅游专版》等,对非典期间的旅游业进行了大量的宣传报道。广大市民也对旅游市场启动和“石家庄人游石家庄”活动表现出极高的热情,假日期间纷纷举家出游,用实际行动支持旅游业的恢复。
下一阶段,我局将努力把市场恢复工作引向深入,重点是策划做好——石家庄旅游冠名列车首发式活动,积极引导各景区采取优惠和节庆等多种措施吸引游客,与媒体合作设立复苏的石家庄旅游专题宣传,争取使“石家庄人游石家庄活动”渐入高潮,为下一阶段旅游市场的全面恢复做好各项准备。





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