2021旅游局上半年工作总结

旅游局半年工作总结

发布时间： 2019.09.18

2021旅游局上半年工作总结。

时光如闪电一般的飞驰，半年已经过去了。根据上级领导的要求，下面就需要我们认真去写好半年度工作总结了，经常性的工作总结，可以让我们的办事效率事半功倍。那么，优秀的半年度工作总结参考有哪些？下面是小编精心收集整理，为您带来的《2021旅游局上半年工作总结》，希望对您的工作和生活有所帮助。

20xx旅游局上半年工作总结

下面是我们的小编给大家推荐的20xx旅游局上半年工作总结供大家参阅！

今年以来，根据委、政府工作要求，xxxx旅游局积极适应经济发展新常态，不断深化旅游综合改革，加快产业转型升级，全面强化依法治旅，持续优化客源结构，不断推进国际化旅游目的地的建设。

一、上半年工作情况

（一）改革发展的条件更加成熟。一是理顺旅游管理体制机制。深入落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》，努力探索构建“综合产业综合抓”的管理体制,相关文件已通过编委会研究并上报省编委办。同时，创建国家旅游综合改革试点城被列为《20xx年政府工作报告确定事项》。二是不断加大制度约束力度。按照政府统一安排部署，按照“法无授权不可为、法定职责必须为”的原则，对《权力清单》、《服务清单》和《责任清单》进行了梳理和编报，逐步构建起用制度“管权、管事、管人”的体系。三是完善科学发展综合考核。进一步发挥考核的激励和约束作用，确定了“旅游消费总额及增长率”、“接待入境游客增长率”和“游客投诉处结率和满意率”三项考核内容，引导旅游业科学发展。四是不断完善政策扶持体系。全面梳理旅游“十二五”规划和旅游总规的落实情况，完成了“十三五”旅游规划纲要初稿。同时，根据旅游业改革发展的实际，修改完善了我促进海洋休闲旅游发展的实施意见。

（二）转型升级的基础更加牢固。一是积极推进大项目建设。梳理重点旅游项目80余个，规划总投资3000亿元，58个项目已开工建设，总投资1628亿元，华润万象城等项目已投入运营。同时，“千万平米工程”20xx年旅游休闲度假及会展截至目前完成投资额30亿元，竣工面积近50万平米，超额完成上半年计划。二是邮轮旅游发展取得突破性进展。xxxx邮轮母港正式开港运营，为xxxx邮轮时代拉开序幕。同时，成功举办“东北亚邮轮产业国际合作论坛暨第三届中国（xxxx）国际邮轮峰会”，期间达成多项合作协议。三是加快乡村旅游提档升级。在全积极开展乡村旅游和工业旅游创建活动，提升了村旅游接待点管理水平和服务能力，通过樱桃节、蛤喇节、蓝莓节等各类乡村旅游节会，丰富了乡村旅游的内容，全乡村旅游共接待国内外游客1620万人次，实现旅游业总收入62.09亿元。四是不断丰富旅游商品。积极参加中国旅游商品大赛、20xx海峡两岸旅游文创产品大赛、20xx中原旅游商品博览会暨旅游商品设计大赛等活动，其中《多彩xxxx系列丝巾》获得中国旅游商品大赛金奖。

（三）场营销的效果更加突出。一是统筹做好主题形象宣传。充分利用各类媒体和城公共资源，强化“红瓦绿树、碧海蓝天”城旅游主题形象海内外推广宣传，与休闲体育大会合作在央视投放旅游主题形象广告，在境外机场、地铁、电视等设置宣传xxxx旅游主题形象广告，进一步提升了xxxx城知名度与美誉度。二是创新做好新媒体营销工作。协助石家庄旅游局成功举办“第二届旅游城新媒体营销联盟年会”，提升了各联盟城的知名度和影响力。截至目前，xxxx旅游局官方微博拥有粉丝超过390万人，在《20xx年一季度人民日报政务指数微博影响力报告》中位列“全国十大旅游机构微博”第二名。三是加大入境游场开拓。做好Facebook、Twitter、YouTube三个平台的对外宣传作用，内容发布数量、订阅用户数量、观看浏览量均超过了预期，聚集了较高人气。同时，围绕“一带一路”国家战略，加强与东盟国家互联互通和旅游合作，借助中韩互办旅游年契机，开展以“追梦xxxx”为主题的旅游促销活动，进一步巩固了场份额。四是节会活动更加丰富多彩。成功举办好客山东贺年会、韩国--山东登山旅游年暨崂山登山月、20xx中国旅游日山东（xxxx·莱西）分会场等活动，通过整合旅游资源推出了一系列惠民举措，切实拉动了旅游消费。

（四）公共服务体系更加完善。一是构建多元化的旅游公共服务体系。上半年安装完成了56块道路标识牌，同时，积极争取20xx年省两区一圈一带发展战略资金支持，推动邮轮母港基础设施、黄岛琅琊台风景名胜区改造提升、蓝色硅谷滨海景观整治等3个公共服务项目建设。二是不断丰富旅游公共服务体系的功能。将明阅岛模式与咨询中心建设相结合，增强旅游咨询中心的文化元素。藏马山国际旅游度假区汽车营地、大沽河艺术村宝龙房车公园、世博园“爱客营露营地”等公共服务项目投入运营，丰富了旅游公共服务业态。三是积极开展厕所革命。按照布局合理、数量充足、干净无味、管理规范的原则，指导各区完成旅游厕所三年建设计划，做好了相关基础工作，一季度旅游厕所满意度位居全国第十位。

（五）旅游场环境更加优化。一是积极倡导文明旅游。组织开展了“文明旅游，从自我做起”、“xxxx主流媒体文明旅游采风”等活动，在全社会形成了文明旅游的良好氛围。同时，通过开展“文明使者”评选、出台“文明使者”“十佳领队”评选标准和办法，打造了“文明使者”品牌。二是不断加大旅游场整治力度。组织开展了春节、清明、五一旅游场秩序检查整治活动，联合公安、工商、城管等部门组建旅游综合执法办公室，截止目前，区两级共组织场检查1958人次，检查旅游企业937家（次），一季度游客满意度位居全国第四。三是加强安全生产监管力度。建立完善了、区、企业三级联动的旅游行业安全主体责任网络体系，加大对重点企业、重要时段的检查力度。同时，对全近400家旅游企业负责人分批进行了安全培训。四是提高旅游行业服务水平。率先启动景区最大承载量建设工作，五一期间各大景区已严格按照最大承载量进行流量控制，37家A级景区入选首批全国旅游价格信得过景区。开展了“最美导游”评选活动，并推进实施《星级导游员评定标准》，不断提高导游员服务水平。同时，积极推动旅游企业晋位升级，截至目前，已有2家旅行社分别升级为4A、3A级旅行社，2家酒店创建了三星级酒店，3家景区正在争创4A级景区。

（六）机关文化建设更加扎实。一是深入开展“三严三实”活动。根据中央、省委、委要求，在全局处级以上干部中开展“三严三实”、“双学双讲”专题教育活动，由党组书记进行了专题培训，并先后组织两次集中学习，进一步激发了广大干部职工干事创业的激情。二是积极创建学习型机关。创新组织开展了“双月讲坛”活动，积极营造人人是我师、我是人人徒的学习氛围。三是加强党风廉政建设。把党风廉政建设融入日常工作当中，严格落实一岗双责，积极参与纪委组织“廉洁xxxx”微信平台交流活动，组织党员干部参观了反腐倡廉教育基地，参观信息和心得体会被纪委专刊发表。

二、存在问题和下半年工作打算

（一）存在问题。当前，由于宏观经济形势影响，旅游经济运行存在一定的困难和问题，主要表现在：

1.入境旅游场增长压力较大。受全球经济持续低迷等系列问题影响，我入境旅游场增长压力持续增加，欧美游客比重较低，特别是受韩国中东综合症的影响，韩国出入境场在6月份出现了明显下滑。

2.产业发展科学化水平不高。“吃老本”、“自由散漫”和“不平衡”等问题突出，旅游产品仍以产业链短、体验性差、附加值低的海滨观光旅游为主，核心吸引力不足。同时，旅游企业规模实力相对较弱，缺少实力强劲的大企业。

3.环境秩序优化有待加强。旅游场环境还存在一些反复出现的问题，特别是海上旅游占点拉客、缩短时间，“一日游”非法揽客、虚假宣传、强迫消费等问题，影响了城旅游形象。

（二）下半年工作打算。www.GZ85.CoM

1.深化改革，继续推进理顺旅游行政管理体制。落实《关于xxxx人民政府职能转变和机构改革的意见》，继续推动旅游管理体制改革，建立起符合旅游产业地位、体现xxxx旅游实际、具备科学高效特性的旅游管理体制。

2.落实政策，营造良好的旅游业发展软环境。贯彻落实《关于加快旅游业率先科学发展若干政策的意见》，完善奖励扶持机制，出台《海洋休闲旅游发展意见》、《关于加快发展旅游公共服务的实施意见》等一系列政策，提升旅游综合竞争力。

3.统筹发展，推进旅游行业转型升级。全面落实《xxxx旅游总体规划》、《xxxx海洋旅游发展纲要》、《xxxx大沽河生态旅游轴带规划》等规划，构筑“三城两线四片区”的发展布局。同时，以项目升级促产业转型，加大招商引资力度，强化项目策划包装，积极推进邮轮母港城、大沽河生态旅游带等产业规模大、带动作用明显的旅游项目招商。

4.开拓创新，加大旅游场宣传营销力度。持续做好xxxx旅游主题形象的宣传推广工作，加大境外旅游宣传促销力度，不断提升高端客源比例。推动《我在海边等你》旅游人文纪录片尽早在央视播出。利用旅游淡季，以“惠民、便民、利民”为主旨，举办好“xxxx旅游惠民月”系列活动，拉动淡季旅游消费。

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旅游局上半年工作总结

下面是我们的小编给大家推荐的旅游局上半年工作总结供大家参阅！

xxxx年xxxx县旅游发展以自治区富民兴旅三年行动计划、防城港市打造穿越十万大山边海环线游精品线路和“美丽xxxx·清洁乡村”、“ 党的群众路线教育实践活动”为契机，积极打造“中国氧都”品牌，进一步改善旅游交通条件，加快景区的开发建设和品质提升，推进创建广西特色旅游名县工作，旅游经济保持快速发展的良好势头。现将工作汇报如下：

一、xxxx年上半年主要工作

（一）旅游经济稳步增长

xxxx年我县旅游经济目标：实现旅游接待人数超过125万人次，全年完成旅游总收入7.5亿元以上。为了实现这一目标，全局上下共同努力，扎实开展旅游各项工作，全县旅游经济继续保持良好的发展势头。据统计：今年1-6月全县共接待旅游人数69.82万人次，同比增长11.48%，占全年任务55.85%；旅游收入40285.2万元，同比增长6.97 %,占全年任务53.60%，实现了时间过半，任务过半的目标。

（二）旅游项目固定资产投资稳步推进

加快推进我县项目建设，积极开展防城港市“十百千”文化旅游项目，皇袍山森林乐园、立都国际大酒店、珍稀植物园、百鸟乐园、江滨酒店、祥龙国际生态城、布透温泉小镇、十万大山大酒店进展顺利。截止今年6月，我县旅游项目固定资产投资完成2.45亿元，同比增长25.64 %,占全年任务54.44%，实现了时间过半，任务过半的目标。

（三）加快推进十万大山片区旅游扶贫开发工作

1、完善穿越十万大山生态旅游线路。根据市委领导深入xxxx县南屏瑶族乡扶贫开发的指示精神，我局突出抓好十万大山片区旅游扶贫开发工作，完善穿越十万大山生态旅游线路，把xxxx至森林公园二级公路作为十万大山片区旅游扶贫开发重点工作认真抓好。经对接，现拟委托自治区发改委对xxxx至森林公园二级公路开展前期工作，积极争取上级补助资金。

2、开发建设一批旅游景区景点。一是百鸟乐园景区已完成鸟类观赏园区、中心接待区、生态餐厅和度假酒店等建设，计划在7月中旬开园，年底创建国家aaa级旅游景区；二是珍稀植物园已完成园区珍稀植物种植、森林别墅区和游泳池的建设，今年拟建设四星级旅游度假酒店，计划在今年9月开工建设。三是皇袍山生态旅游景区已完成景区入口大门、停车场、部分小道桥和漂流溪道等建设，今年拟建设游客接待中心和皇袍山国际会议中心，但游客接待中心和皇袍山国际会议中心选址位于十万大山国家自然保护区范围，未取得林地使用权，由市林业局（十万大山自然保护区管理局）对接上级林业部门，争取尽快批复林地占用手续。

3、创建一批农家乐。一是百香湖景区，正在抓紧对宾馆和餐厅进行装修，增加水域养殖、林果开发、农作物欣赏、农家菜品偿、农家生活体验，年底创建广西四星级农家乐。二是壮香农庄已完成500葡萄园种植，下一步将落实建设服务区和景观区。三是十万大山国家森林公园农家乐都能遵守“美丽景区”活动规定，搞好本摊位清洁卫生，下一步将规范农家乐经营行为，加强从业人员业务培训，争创1—2家星级农家乐。四是汪门瑶寨风情园由南屏瑶族乡政府投资建设，已完成投资150万元，对汪乐村汪门屯进行民居立面改造、环屯路、风雨桥和生态停车场建设。下一步结合新农村建设打造成自然生态游、民俗风情游、休闲度假游、农家体验游于一体的乡村旅游区。

（四）着手创建“广西特色旅游名县”工作

为了推进广西特色旅游名县工作，区旅游发展委员会颁布了《加快旅游业跨越发展的若干规定》,被确定为首批推进的特色旅游名县(市、区)后,自治区旅游发展专项资金将重点支持该县建设。我县被列入12个重点旅游县名单，县委、县政府领导高度重视，要求我局克服一切困难，举全县之力，用2-3年时间创建广西特色旅游名县。目前我局已将《xxxx县创建广西特色旅游名县实施方案》和《xxxx县创建广西特色旅游名县工作推进方案》报县政府审定。

（五）美丽景区工程成果显著。自xxxx年开展“美丽景区”活动以来，各旅游景区清洁工作纳入常态化管理。建立垃圾收集、清运、处理机制，实行“分片管理，责任到人”的方针，坚持一天一小扫，每周一大扫。景区方面做到清垃圾、清水源、清河道，拆除临时搭建的工棚，规范在建工程乱搭乱建现象与乱摆乱卖摊点，维修景区内步道，清理步道两边杂草，美化景区环境。今年上半年，我县旅游景区共出动1000多人次，出动垃圾车达45辆次,清理陈年堆积15.5多吨，清除乱张乱贴小广告70多处，景区边沟清淤7.5公里，拆除违章建筑11处，建立景区停车场2个，治理污水9多处，修通排污水沟0.3公里，清理水源5处。

（六）旅游安全生产管理规范。一是牢固树立安全意识。大力开展旅游安全意识教育，努力提高旅游从业人员的安全责任感，认真履行安全责任，夯实了做好旅游安全工作的思想基础，也确保了上半年旅游工作各项措施的严格落实和旅游安全无事故工作目标的实现。二是建立健全和完善了全县旅游安全责任体系。制定了《xxxx年xxxx县旅游局安全生产责任制》，与各旅游景区签订xxxx年安全生产责任状；制定了安全生产检查制度、旅游安全隐患排查整改制度、应急救援和信息报告制度等，形成了全县旅游安全生产责任体系。针对我县旅游景区特点，开展不定期的深入景区、酒店开展安全大排查，发现并治理安全生产事故隐患和薄弱环节，做到及时发现，及时解决。三是在旅游节假日期间，局领导坚守岗位，尽职尽责，组织开展旅游市场和旅游安全大检查，确保游客的生命财产安全。四是6月16日安全咨询日活动，我局部分干部职工深入大街小巷发放旅游安全生产手册、《中国旅游法》等资料，解答群众对于旅游活动中发生的突出问题，提高了群众旅游安全知识，强化群众的旅游安全意识。

（七）旅游宣传拓展卓有成效。一是大力开展形象宣传，春节黄金周、清明节、“五一”小长假、端午节、中国旅游日前夕，在电视台、led广告屏等主要媒体上播放xxxx旅游宣传片《活色生香.xxxx》；二是在钦崇高速公路、机场高速公路出口转南友高速公路出口处、南友高速公路苏圩出口处大型广告牌上做形象宣传，扩大和提升了我县旅游的知名度、美誉度和影响力；三是为庆祝5.19 “中国旅游日”，我局根据防城港市旅游局的文件要求，组织2个文艺节目到防城港市欢乐西湾广场参加“中国旅游日”文艺演出活动，并推出了我县旅游景区免票和半价游景区活动，旅游酒店八折优惠活动，受到广大群众的赞誉。四是完善xxxx旅游网工作，首先在防城港市旅游信息网开通手机平台，宣传我县旅游知识；其次在xxxx县政府门户网、政府信息公开平台发布xxxx旅游发展进展情况及相关宣传图片，不断的扩大我县森林生态旅游影响力，进一步打造“中国氧都”旅游品牌。

二、存在困难和问题

1、人员和经费问题。县旅游局作为县政府办机构，现有工作人员5人，办公室2间，工作场所非常有限，人才缺乏，非常不适应当前我县旅游大发展格局。同时县文化旅游办公设在旅游局，并没有专门的人员和经费。因此我局在深入各项目督促检查难度很大，影响协调服务项目建设进度。

2、旅游项目用地难。由于受项目审批繁琐、土地供求矛盾等因素的影响，旅游项目审批和土地受限，影响旅游项目开工建设。部分旅游项目未能及时落实建设用地，如皇袍山森林乐园、十万大山大酒店、珍稀植物园、布透温泉小镇、祥龙国际生态城等。

3、国家aaaa级旅游景区--十万大山国家森林公园管理水平不高。今年以来，由于十万大山国家森林公园涉及解除重组的问题，业主经营积极性不高、管理不到位、缺少投入，导致公园景区品质无法提升。同时作为我县目前唯一正式营业的旅游景区，在一定程度上也影响全县旅游业的健康发展。

4、旅游投资力度不大。受当前消费形势影响，部分酒店投资者顾虑重重，如滨江国际大酒店、十万大山大酒店进展缓慢。外来企业缺乏信心，如祥龙国际生态城、布透温泉小镇一期工程用地不够，迟迟未予开工建设，直接影响着全县旅游项目的投资力度和建设进度。

5、旅游宣传投入不够。我县对外宣传的力度不大、形式不多、规格不高，重点目标市场拓展不够，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系，旅游综合效益低。

三、xxxx年工作思路及工作重点

1、努力完成各项旅游经济指标。分化各项旅游经济指标，全面完成xxxx年实现接待游客130万人次，实现旅游经济收入达8亿元；加强旅游项目固定资产投资管理工作，协调项目业主开工建设，确保旅游项目固定资产完成投资4.6亿元。

2、扎实开展创建“广西特色旅游名县”工作。《xxxx县创建广西特色旅游名县实施方案》和《xxxx县创建广西特色旅游名县工作推进方案》一经县政府审定后，立即召开xxxx县创建“广西特色旅游名县”动员大会，各小组制定实施方案和工作措施，把创建“广西特色旅游名县”列入今年旅游重点工作，同时积极争取上级旅游发展资金，强化旅游基础设施建设。

3、加强十万大山片区旅游扶贫开发工作。十万大山片区旅游扶贫开发项目涉及整个防城港市旅游振兴计划，也是我县富民兴旅的关键，要不折不扣落实市委领导的指示，完成好十万大山片区旅游扶贫开发工作任务。

4、推进旅游企业融资建设。根据xxxx县旅游发展，需要引进有前瞻、有实力的企业到xxxx开发高端旅游产品。做好广西西江开发投资集团有限公司对接开发旅游事宜，接管十万大山国家森林公园管理，整体开发xxxx县十万大山生态旅游工作。

5、对xxxx县旅游总体规划进行修编。拟聘请广东新空间旅游规划设计院为我县编制旅游总体规划，谋划开发一批新景区、景点，加快推进大龙山、应天府瀑布、凤亭湖、薯莨岭等旅游区规划。

6、做好创a、评星工作。加强百鸟乐园管理工作，促进百鸟乐园对外开放，年底创建国家aaa级旅游景区。加大建设一批经济型酒店、度假型酒店和青年旅馆，促进九龙养生泉、滨江国际酒店、江滨酒店等建成开业，争取年内创建一家三星级酒店。

7、乡村旅游再上新台阶

以新农村建设为契机，推进乡村旅游开发，重点建设那琴百香湖、叫安乡平江村、那琴乡寺蒙屯、思阳镇昌墩屯和南屏乡汪门屯等新农村建设。落实好《xxxx县星级农家乐奖励扶持办法》，年内百香湖景区创建四星级农家乐。

8、xxxx至十万大山国家森林公园二级公路项目建设。继续跟踪xxxx至十万大山国家森林公园二级公路进展，积极争取自治区旅游发展资金，启动xxxx至十万大山国家森林公园二级公路前期工作。

9、积极做好对外旅游形象。一是建立“中国氧都”网站，形成强大的冲击力。二是融入东盟元素，加强旅游精品线路、旅游整体形象推介。三是办好旅游节庆活动，以创新方式举办民间节庆活动，扩大xxxx的影响力。四是组建旅行社，开展旅游合作。

10、“美丽景区”活动扎实推进。加大各旅游景区“美丽景区”设施投入，切实使景区在基础设施、景点开发、环境卫生、服务接待质量等方面有一个新的提高，从而改善旅游景区的形象。

市旅游局上半年工作总结

上半年，我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下，根据国家、省旅游局统一部署，紧紧围绕2008年中国百姓生活游活动这一主题，加大旅游市场促销力度，取得了较好的成绩。据统计，上半年共接待国内外旅游者（具体数字待7月10日前报送）万人次，比上年同期增长%，其中接待境外旅游者万人次，比增%；旅游总收入亿元，比增%，其中旅游直接创汇万美元，比增%。上半年主要做了以下几项工作：

二、按照特色旅游线路，组织拍摄富有**风情的《中国**》DVD电视风光推介片。编制反映**主要景区（点）的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。

三、抓好旅游项目开发和招商引资工作，强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。

四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作，促进假日旅游健康有序的发展。

六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研；参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研；参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。

下半年工作计划：

一、组织有关专家，完成《********》和《********》的评审，并根据专家的评审意见，认真做好该《纲要》的修改工作。

二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。

四、组织有关单位赴香港旅游促销。

五、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。

旅游局党组上半年工作总结

市委：
今年以来，全市旅游工作以党的十七届三中全会和市委三届八次全会精神为指导，以“止滑提速，加快发展”为主线，抢抓国家“扩内需、保增长、促发展”的重要机遇，着力实施“招大引强、线路统筹、游客信心重树、乡村旅游提升、质量强旅”五大行动，大力拓展客源市场，强势营销旅游产品，旅游业发展形势喜人。1-5月，全市接待游客388.61万人次、同比增长35.1%，实现旅游总收入22.7亿元、同比增长48.8%。预计1-6月，全市接待游客440万人次、同比增长51.2%，实现旅游总收入25亿元、同比增长63%，分别完成年度目标的53.5%和52.7%，圆满实现时间、任务双过半的目标。现特作如下报告：
一、上半年工作总结
(一）坚持政府主导，旅游环境更加优化。今年初，经过多方征求意见，市政府出台了《关于进一步加快旅游业发展的意见》（**府发〔20xx〕5号），制定了增加旅游投入，支持景区点建设，加快星级饭店建设，扶持旅游商品、文化产品开发，激活旅游市场开发等五个方面优惠政策。同时，市旅游产业发展领导小组出台了《关于实现20xx年旅游宣传重大突破的通知》，整合全市力量，强化城市形象宣传，营造旅游氛围，旅游业发展环境进一步得到优化。

(二) 创新营销方式，旅游市场全面激活。在扩内需保增长的总体要求下，根据国、省旅游局要求和市委市政府的安排部署，把旅游营销作为工作重点，创新营销方式和手段，深入推介“小平故里行·华蓥山上游”精品线路，巩固成渝等地基础客源市场，积极发展邻省市及沿海区域客源市场，努力开拓全国及海外客源市场。一是开展主题营销活动。在重庆、成都两地成功筹办“100万重庆（成都）市民自驾游小平故里·华蓥山首发仪式”，“小平故里·华蓥山春季旅游产品发布会”，“第四届中国·四川·华蓥山旅游文化节说明会”；与市教育局、中国电信**分公司联合举办电信天翼杯“我的e家-优美**我的家”大、中学生征文活动；借助全市媒体，发出“热爱美丽**·共推**旅游”倡议，倡导全市人民营销**旅游，全力推进家乡旅游业快速发展。二是策划推介旅游产品。组织邓小平故里、华蓥山旅游区、华蓥山洞中天河等景区策划包装主题旅游产品30余个，历时1个多月，深入川渝黔及其二级城市进行产品和线路宣传；组织旅游营销“小分队”到华东、海南拓展远程客源市场，探索“以客引客”营销新模式；组织参加20xx年中国重庆城际旅游交易会、中国（大连）国内旅游交易会、秦巴区域旅游业界联谊会、十二届中国（重庆）国际投资及全球采购会和川陕甘渝“三国文化旅游精品线路”启动仪式。中国（大连）国内旅游交易会上，在全国红色旅游工作协调小组办公室支持下，**、中山、湘潭联手搭建“中国红色之旅—20世纪三大伟人故里行”展馆，共同召开红色旅游产品发布会，引起媒体和旅行商强烈关注，得到国家旅游局和全国红办的高度肯定，大力促销了**旅游产品。三是建立游客咨询服务平台，畅通旅游信息。编印了“自游**”宣传折页，在川渝客源市场上广泛发放；狠抓**旅游网站建设，建立完善旅游信息采集长效机制；加强与google、百度等互联网搜索引擎、知名旅游网站、门户网站合作，提高访问流量，扩大网络宣传；引导区市县旅游局完善网站公共服务功能，全面建立完善旅游咨询服务平台，切实为游客服务。四是打造价格洼地，推进惠民活动。帮助华蓥山旅游区策划开展了“欢庆开业五周年华蓥山回馈**市民”，在全市旅游系统策划开展了“心系灾区，感恩社会”—5·12景区门票全免费活动和5月景区门票半价优惠活动；与各景区点、旅行社、星级酒店等旅游企业一起策划包装新产品，出台了40余条针对旅游团队和游客的优惠政策，刺激了旅游消费。五是市县联动、政企联手、共推旅游产品。指导五区市县分别开展了“体验美丽乡村·**乡村旅游好去处”采风活动；帮助策划并指导华蓥山旅游区开展了“情满华蓥山”旅游文化宣传月和“第四届中国·四川·华蓥山旅游文化节”活动；指导**区成功举办“爱家乡·游**100万青少年革命传统教育游”活动首游仪式；指导邻水县成功举办“南充市民自驾车游邻水”、“邻水人游邻水”活动，指导邻水喜来大酒店举办“迎五一·庆五四”暨第四届运动会；指导武胜县成功举办“小平故里·武胜宝箴塞”文化旅游启动仪式暨武胜“一日游”线路推介活动、“23届嘉陵江龙舟文化旅游节”活动。通过一系列的营销活动，**旅游产品备受欢迎，现共有400多家旅行商、300多家媒体、60余个城市推广我市旅游产品。

(三)科学编制规划，景区建设稳步推进。一是重大旅游发展规划进度加快。《华蓥市乡村旅游廊道总体规划》、《武胜县秀观湖总体规划》完成编制和评审；《邓小平故里乡村旅游发展规划》、《宝箴塞旅游总体规划》形成了编制文稿，正在征求相关单位意见；启动了《**市旅游发展总体规划》修编工作

旅游局党组上半年工作总结第2页

。二是景区建设稳步推进。在规划的指导下，投资748万元建设的邓小平故里景区文物库房及精品陈列馆进展顺利，预计在7月底竣工；“我是中国人民的儿子群雕”已经完成了中样创作，并通过了中央文献研究室和市委、市政府主要领导的初审；邓小平理论碑已经完成了初步设计。华蓥山旅游区二期建设已投资730万元，安置了森林防火通道沿石，修建排水沟，新增观光车等。华蓥山宝鼎投资800万元，基本完成仙鹤洞景区改造建设工程，即将对外开放。华蓥山洞中天河瓦房子停车场居民搬迁工作有序开展。岳池金桥花木有限公司投资1200万元打造金桥花园度假村已初具规模。华蓥市皛然山度假村第一期的500万元建设工程已基本完成。武胜县投资500万元完成雪花啤酒特色街区建设；宝箴塞投资200万元，完成整体项目策划和景区建设相关项目设计，对接待中心功能进行了完善，填充了宝箴塞内部实物。**区佲郦桓辰、翰林花园、金广生态园等一批旅游项目已完成投资2700万元，各项目建设快速推进。三是景区提档升级工作进展有序。邓小平故里、华蓥山旅游区创建国家5a级旅游景区工作有序推进，已按照国家5a级旅游景区标准制定了整改内容，并倒排工期，分步实施。华蓥山洞中天河、牌坊新村、天赐园分别启动了国家4a、3a、2a级景区创建工作。四是招商引资进展顺利。围绕红色旅游、生态旅游等，新包装了邓小平青少年遗迹红色旅游项目、华蓥山御临河等六个招商引资项目，通过各种方式积极对外招商。跟踪邻水大洪湖生态休闲城开发项目、努力促成岳池翠湖景区综合开发、武胜秀观湖旅游开发、岳池县龙泉灌生态旅游开发等重大旅游招商项目签署实质性协议并开工。华蓥市与温州古色树化玉公司签订了投资3.5亿元开发建设天池湖景区的意向协议。**区万春桥瀑布景区招商引资工作取得明显成效，吸引了浙江、广东等地的业主前来考察。重庆至**旅游巴士无缝隙摆渡业务项目有了新进展。

(四)培育市场主体，行业队伍快速壮大。采取引进一批、培育发展一批的办法。一是**区佲郦桓辰酒店、顶立文化园、翰林花园、金广生态园等一批较大规模的乡村旅游接待点今年破土动工并快速推进建设。二是通过贯彻落实《四川省旅游条例》、新的《旅行社条例》，大力推进行业标准化工作，培育旅游企业主体。今年以来，全市新建乡村旅游接待点20余处，新增星级农家乐11家（**区7家、武胜县3家、华蓥市1家）；新增三星级酒店1家（武胜大酒店），拟评星6家（**区3家、武胜县1家，邻水2家）；新增旅行社5家（武胜县4家、岳池县1家），导游13名，景区讲解员35名；新包装旅游商品6种（邻水县）。

(五) 强化行业监管，旅游服务更加规范。一是组团赴海南省学习三亚市旅游产业发展的经验特别是旅游饭店业规范管理的经验。二是建立旅游服务质量监督、旅游统计考核评分和旅行社评比计分办法，实施旅游服务质量提升行动。三是开展旅行社及其门市部专项执法和旅游安全执法，共出动执法人员60余人次，查处违规行为70余处，发出责令整改通知书30份；四是做好旅游投诉和安全应急工作。上半年共收到并圆满处理有效投诉4起；完善了《**市旅游局机关突发火灾应给预案》、《**市旅游行业预防甲型h1n1流感应急预案》、《**市突发公共事件总体应急预案》，并指导区市县旅游局和旅游系统完善相应制度，完善了全市旅游系统突发和应急事件网络。五是开展了导游年审、旅游安全、旅行社经理、饭店中高层管理人员和全市乡村旅游从业人员培训班，共培训594人次。六是完善旅游协会，改选了饭店和旅行社分会，建立了协会工作制度；开展了筹备成立旅游商品分会前期工作；邀请全国旅游技能大赛优胜选手到我市，为全市旅游系统300余名一线员工现场授艺；组织开展了诚信建设、质量评议、规范经营、技能竞赛等活动。

（六）对口援建工作有序推进。1月，宝兴县硗碛乡藏寨景区大门设计方案通过宝兴县有关方面评审。4月，硗碛乡藏寨景区大门设计施工图也正式完成，并进行了工程预算。5月，根据市援建指挥部领导要求，**市财政投资评审中心对该项目工程预算控制价进行了评审。

（七）扎实开展深入学习实践科学发展观活动。按照市委“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、‘三次创业’见成效”的总体要求，紧密联系我市旅游产业发展实际，以实施“五大行动”（即招大引强行动、线路统筹行动、游客信心重树行动、乡村旅游提升行动、质量强旅行动）为载体，圆满完成学习调研阶段“理论中心组学习、开展专题培训、主要负责同志作辅导报告、班子成员开展命题调研、开展解放思想讨论、组织学习必读书目、边学边查边改”等7项规定动作，认真做好分析检查阶段“召开领导班子专题民主生活会、组织党员开好组织生活会和形成高质量领导班子分析检查报告”三个环节。查找出制约我市旅游业发展的瓶颈，研究出加快我市旅游业发展的举措，形成了“科学发展旅游业、以人为本发展旅游业、统筹兼顾发展旅游业”的共识，增强了把我市建设成为“国际一流、国内知名的红色旅游目的地”的凝聚力和战斗力。做到了学习实践活动与业务工作两不误，两促进。

二、存在的问题及挑战

（一）宏观形势不利。去年的冰雪和地震灾害使得旅游市场开发难度增大；全球金融海啸引发经济危机使得旅游市场消费和投资需求不旺；甲型h1n1流感使我市全面激活的旅游市场再次降温；国家节假日制度调整使得旅游黄金周减少，远程团队游发展势头相对减弱。

（二）整体结构不优。从产品结构看，仍以观光型产品为主，休闲度假产品不丰富；从游客结构看，到**的游客普通多、高端少，过境多、过夜少，国内多、国外少，留客难题依然存在。

（三）认识存在误区。我们一方面在所要破除门票经济，另一方面但邓小平故里免费开放后，却又难以割舍，甚至于一些单位和个人还提出了旅游促销无用论、停止论，这对**旅游业可持续发展极为有害，甚至是毁灭性的，因为旅游市场一旦萎缩，极难恢复。

三、下半年工作要点

继续坚持以市场营销为突破口，继续推进景区建设、强化行业监管、大力发展红色旅游和乡村旅游。力争实现全年全市接待旅游者725万人次，同比增长9.6％；实现旅游总收入43.3亿元，同比增长14％，为把**建成“国际知名、国内一流的红色旅游目的地”打下坚实的基础。

（一）强力宣传营销，不断拓展客源市场。一是深化主题推介活动。围绕“四季七节”，在达州、南充等川渝部分二级城市和武汉、济南、深圳、**等一级城市开展“小平故里行·华蓥山上游”主题旅游推介活动。二是积极参展参会。6月组织参加“第一届中国西部旅游产业博览会暨第五次‘三省四城市’红色旅游联席会”；9月参加“重庆一会一节”旅游活动，预热十一黄金周，参加厦门海峡旅游博览会；10月参加四川国际旅游节；11月参加宁波旅游投资洽谈会。三是开展旅游节庆营销。指导岳池筹办“第四届岳池农家文化旅游节”，指导华蓥山旅游区筹办“第四届中国·四川·华蓥山旅游文化节”和“九九登山节”，指导邻水县筹办“脐橙采摘活动”。四是落实20xx年旅游宣传重大突破事项。完成高速公路户外广告12块，城市旅游形象广告15块，强化户外宣传；开辟旅游专题、专栏，加强旅游新闻宣传；启动旅游目的地系统建设，加强网络宣传。挖掘邓小平故里文化，红岩文化和情山文化，分别在邓小平故里和华蓥山旅游区编排一台旅游文艺节目，定期进行表演。五是加强区域合作。继续加强重庆、**、遵义、贵阳四城市旅游合作，深入持续推介“**—重庆—遵义—贵阳”红色旅游精品线路；继续加强与广东中山、湖南湘潭合作，做好“中国20世纪三大伟人故里”红色旅游专列事宜；继续加强与遂宁、达州、南充等周边城市合作，携手打造川东北精品旅游线路。继续做好深化旅游资源共享，融入重庆1小时经济圈工作。

（二）坚持科学规划，打造旅游精品。一是修订完善《**市旅游发展总体规划》及相关专题规划。二是有序推进邓小平故里、华蓥山旅游区创建国家5a级景区工作，指导华蓥山洞中天河创4a、牌坊新村创3a、天赐园创2a级景区。三是加快华蓥山洞中天河、华蓥山宝鼎、神龙山巴人石头城等景区建设，促进仙鹤洞及早对游客开放。四是继续加大岳池县翠湖景区综合开发、龙泉灌生态旅游开发、邻水大洪湖休闲城、武胜县秀观湖旅游开发项目的跟踪力度，加快万春桥、华蓥山御临河、华蓥山天池等景区的招商力度，促使正式签约，及早立项开工。

（三）做强产业链条，继续完善旅游要素。一是规范和提升地方特色餐饮，打造特色餐饮文化、培育特色美食街区。二是策划开展“最受游客欢迎的旅游商品”评比活动和**旅游商品设计大赛，新培育一批a级旅游购物点。三是指导**城区乡村旅游环城游憩带、华邻路沿线乡村休闲度假旅游带、岳池农家文化旅游带和武胜广遂路沿线生态农业观光带乡村旅游发展，力争全年评定星级农家乐15家。四是按照3星级饭店评定标准，加大对**区丰华假日、帝豪、岳池花园等酒店的指导力度，提升服务水平，力争及早迎接省星评委的检查验收。

（四）优化旅游环境，强力提升旅游形象。一是加强行业标准化建设。实行饭店评星、农家乐评星、景区评a工作提前介入制度、季度访查制度，提升软硬件发展水平和行业标准化水平。二是狠抓行业培训。下半年要坚持行业短期培训和旅游全日制培训“两手抓”，全市旅游培训要达到1000人次。旅游企业经常开展上岗和在岗培训。三是完善行业协会运作机制。创造性地开展饭店服务、导游服务技能大赛，切实发挥好行业协会在提高行业服务水平，加强行业自律等方面的积极作用。四是深化旅游市场综合治理。深入开展旅行社、驾导人员等市场专项整治活动，建立良好的市场竞争秩序；加强旅游安全培训与检查，确保旅游安全。五是大力加强行业行风建设。以廉政文化进景区、文明旅游、诚信旅游系列活动为载体，加强旅游系统精神文明建设；健全和完善旅游服务质量监督体系，规范企业经营行为。

（五）继续抓好深入学习实践科学发展观活动。根据市委学实办和我局学实活动实施意见安排，继续做好分析检查阶段“召开领导班子专题民主生活会、组织党员开好组织生活会和形成高质量领导班子分析检查报告”三个环节工作；梳理查找前期调查研究所反映出的情况、突出问题和需要完善的制度，制定切实可行的整改方案；强化整改措施，落实整改方案；并邀请涉旅企业负责人以及社会各界代表，对我局开展活动情况进行评议，修改完善分析报告。继续做好宝兴县硗碛乡对口援建相关工作。根据宝兴县有关单位对硗碛乡藏寨景区大门项目进行投资概算评审实际，及时将项目经费预算报经市援建指挥部同意后，即与宝兴县旅游局签订委托书，具体招标实施，全面完成对口援建工作。

（六）认真做好“国庆节”、“中秋节”黄金周各项工作。今年国庆节与中秋节连在一起，共放假八天，是中长远游客出游的良机。我市要抢抓时机，做好黄金周相关工作。一是大力开展节前造势活动。突出宣传各区市县及旅游景区开展的促销活动，推出的精品线路。二是指导旅游企业策划旅游项目，做好游客接待工作。三是抓好旅游市场整治，确保旅游市场秩序。四是做好直预报工作，确保信息畅通。

县旅游局上半年工作总结

20xx年上半年以来，县旅游局在县委、县人民政府的正确领导下以及各级有关部门的大力支持和帮助下，积极围绕全县中心工作，以做大做强旅游业为着力点，团结奋斗，拼搏进取，为促进全县经济和社会各项事业的协调发展做出了积极的贡献，现将我局20xx年上半年工作总结如下：

一、加强政治学习，不断提高理论水平

今年以来，我局不断加强理论学习，着力改变影响我县旅游业改革建设的思想观念、发展思路、措施方法和体制机制，提升实力、增强活力，推动旅游业科学发展，促进社会和谐。通过不断的学习，在大局观念、工作纪律、工作效率、工作创新等方面有较明显的转变和提高，也使全局干部职工的政治素养和业务水平得到进一步的提升和加强，为做好全年工作奠定了坚实可靠的思想基础，推动我县旅游业又好又快发展。

二、积极开拓，争取项目建设

1、半年来，我局通过不懈的努力，与3月份完成了《县旅游发展总体规划报告》初审工作。目前针对提的问题进行完善修改。

2、通过积极争取，我局争取到两个旅游星级厕所建设指标。近日已签订责任书，厕所选址及设计工作正在着手准备。

三、四、深入调研，拓宽思路，推进我县旅游业开发步伐

根据《转发县发改委关于若羌县开展“十二五”规划编制工作方案的通知》精神和要求，我局抓紧落实完成《若羌县旅游业十二五发展规划》前期工作，及时确定了《规划纲要》，明确指导思想、编制任务等方向，为旅游业“十二五”规划的编制工作打下了坚实的基础。

四、改变观念，强化服务，提高我县旅游接待能力

今年1--4月份，我县共接待旅游人数8129人次，同比增长18%。实现旅游综合收入122万元，同比增长19%。根据统计所得数据，我县旅游人数呈增长趋势。

五、强化安全生产，落实安全生产责任制

根据县委、县人民政府及巴州旅游局的要求，我局严格落实安全生产责任制。我局与我县各大宾馆（酒店）、农家乐（风情园）签订了《20xx年度安全生产责任制》，切实把安全生产工作落到实处。

六、保质保量完成其他工作

我局在人员少的情况下，按照有关要求，做好“法治进单位”、保密工作检查验收工作。同时积极完成了我局上半年安全生产、精神文明建设、综合治理、计划生育等工作。

七、下一步工作计划