政务中心住房公积金窗口的半年工作总结。
时间无声，缓过神才发觉半年光阴已过。为了让工作计划顺利进行，我们需要细心地写一份半年度工作总结了，而我们写的半年度工作总结，为下一阶段工作奠定了基础。那么，可以拿出手的半年度工作总结模板有哪些？根据你的需要，小编精心整理了政务中心住房公积金窗口的半年工作总结，还请你收藏本页以便后续阅读。
政务中心住房公积金窗口的半年工作总结
政务中心住房公积金窗口的半年工作总结作为我市住房公积金工作对外服务的窗口，服务中心始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准，紧紧围绕服务职工，积极提供便民高效服务，全力打造职工满意的优质服务窗口。截至5月底，服务中心共办理住房公积金提取17000多笔，办理公积金转移2600多笔，为单位开户近70户，共发放各类公积金宣传资料5000余份，平均每天接待政策咨询、业务查询150余人次。职工普遍反映服务中心的服务环境优、服务态度好、服务效率高，办理业务比过去更加方便快捷，是我市住房公积金一项“惠民工程”。
优化服务环境提升服务形象
市住房公积金服务中心位于中山东路26号2楼，服务总面积近800平方米，主要分为宣传区、职工等候区、业务办理区三个区域。围绕便民为民，服务中心设置了醒目靓丽的办事指南、政务公开和服务承诺专栏，配备了服务引导台、滚动电子屏幕、自动查询机和排队叫号系统等服务设备，摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料，安装了接受监督的意见箱，准备了可容纳40多人休息等候的多排座椅，为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升了住房公积金的服务形象。
强化作风建设提高服务水平
住房公积金服务中心每天要接待数百名前来咨询或办理公积金业务的职工，每位工作人员服务的好坏直接影响着住房公积金中心的形象，影响着政府在人民群众心目中的形象，服务中心按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善工作机制，强化队伍建设，进一步提高住房公积金服务水平。
一是从制度建设入手，明确服务规范。通过制定出台《住房公积金服务中心服务规范》、《服务中心人员岗位职责》等制度规范，明确规定服务中心工作人员的仪表形象、服务用语、柜面服务、业务处理、劳动纪律和岗位分工，认真执行住房公积金服务承诺制度，主动热情接待服务对象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。
二是从队伍建设入手，提高服务能力。通过定期组织工作人员对劳动纪律、行为规范、礼仪服务、文明用语、档案管理以及各项业务流程的学习培训，每月召开公积金业务分析讨论会，进一步提高服务中心工作人员的服务质量和服务能力。
三是从畅通监督渠道入手，提升服务效能。通过公布公积金投诉电话、设置意见箱、制定投诉处理规范，对广大职工群众反映的涉及服务中心及其工作人员在服务方面的意见建议进行及时登记、及时处理、及时反馈，进一步畅通职工信息反馈和服务监督渠道，提升住房公积金的服务效能。
坚持以人为本完善服务功能
工作中，服务中心以“尽可能为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有丝毫偏差，不让中心形象受任何影响”为服务准则，坚持以人为本，倡导人性化服务，进一步完善住房公积金服务功能，提高服务窗口的办事效率和职工满意度。
一是实行窗口服务前移。为维持良好的服务秩序，服务中心实行了窗口前移服务，将窗口的服务从柜台内向柜台外延伸，安排专人做好职工群众来访及各类咨询的接待工作，保证职工群众在办理住房公积金事务时“等候有位坐，咨询有人答，服务有人引”。
二是实行业务初审制。为提高窗口办事效率，服务中心实行了业务办理初审服务，即在窗口工作人员正式受理业务之前，安排人员在服务等候区初步审查职工群众办理业务所需携带的材料，发现证明材料不齐全的及时予以提醒，减少了职工等候时间。
三是实行操作标准化。为最大限度减少公积金业务办理的环节，方便职工办理业务，服务中心实行了业务操作标准化服务，即通过认真梳理窗口各项业务工作流程，细化办理程序，设计出一套统一标准的操作细则，确保业务操作的规范化。
开展优质服务，推进科学发展，是今年我市住房公积金宣传月活动的主题，服务广大缴存单位和职工，则是住房公积金工作的永恒主题。在今后工作中，住房公积金服务中心将进一步树立以人为本、服务职工、科学发展的服务理念，突出抓好优质服务和效能服务，不断加强服务窗口建设，积极创建市级青年文明号，着力打造“让群众满意，让领导放心”的优质服务窗口，为实现我市住房公积金工作新跨越作出新的贡献。
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住房公积金管理中心上半年工作总结
住房公积金管理中心上半年工作总结
2016年上半年，市住房公积金管理中心在市委、市政府领导下，以“改革、创新、协调、共享、提升”为主线，坚持“四个持续”，业务指标稳步增长，创新能力不断增强，服务效能显著提高，整体建设迈上新台阶，实现公积金“十三五”良好开局。
一、持续推动业务增长
（一）不断扩大缴存规模。加大考核力度，增加归集考核分值，按月通报归集额完成情况，严格落实末位约谈制度，充分调动扩面工作积极性。增进催缴精度，在门户网站增加单位公积金建制查询功能，可实时查询单位建制缴存情况，有效扩大社会监督范围，增强催建催缴针对性。提高执法强度，扩大投诉渠道，定期进行专项排查，深入联动展开执法，提升公积金执法工作实效性。今年上半年全市新增开户单位2990个、新增缴存职工71714人，收缴住房公积金84亿元，缴存金额同比增长15.34%。截至6月底，累计归集住房公积金1117.45亿元，提取660.77亿元，实现缴存余额456.68亿元，全市共有4万个单位122.56万职工正常缴存住房公积金。
（二）有序推动贷款发放。密切关注房地产市场情况，加强业务分析，科学制定贷款计划，及时调整贷款政策，合理安排资金发放，满足职工购房需求。优化业务流程，开展受理时间过长贷款的清查工作，不断提高办理效率。今年上半年，共向11779户职工家庭发放公积金贷款40.36亿元。截至6月底，累计发放公积金贷款27.74万笔、662.14亿元，实现个贷余额417.84亿元，有力支持了我市存量房去库存化。
（三）深化资金科学管理。定期分析公积金收支情况，科学预测资金走势，合理制订资金使用计划，及时调整定期存款结构，实现流动性与收益性有机统一,今年上半年实现增值收益2.98亿元。开展业务承办银行绩效考核，激励银行加大支持公积金各项工作力度，不断提高银行承办公积金业务水平。加强资金结算管理，大幅压缩入账天数，提高结算效率。实施贷款业务主办行制度，对30个贷款账户进行销户，简化业务办理环节。
二、持续增强创新能力
（一）创新执法工作。创新教育模式，通过专题讲座培训、网上学法考法、执法业务交流会等方式，增强干部职工的法治意识和依法行政能力。加大行政执法案件管控力度，在完善公积金执法平台基础上，采取提前介入典型案件、加强案卷评查等方式，进一步规范执法行为。将普法宣传渗透到执法全过程，探索建立“以案释法”制度，加强典型案例的征集、发布与宣讲，进一步促进深度普法。今年上半年，共结案216件，为职工追缴公积金121.4万元，维护了职工的合法权益。
（二）创新规范管理。规范缴存账户，开展公积金账户清理工作，封存长期未缴公积金的单位和职工账户；严格落实“控高保低”政策，将单位和职工公积金缴存比例上限统一规范为12%。规范统计行为, 发布实施公积金统计管理办法，履行统计职责，提高统计质量。规范业务管理，针对契税凭证不完整、临时身份证办理等问题及时做好业务指导，避免出现业务盲区。规范政府采购，建立采购项目预算评审、项目询价与竞争性谈判、代理机构选取、公开招标项目公开等制度，增强财政资金预算管理效能。规范发文管理，落实规范性文件“三统一”制度，严格依据法律法规出台规范性文件和调整业务政策，确保文件政策合规合法。规范公车管理，健全公务用车使用制度，实行公车周末定点停驶，杜绝公车私用、违规出车等行为。
（三）深化科技创新。启动系统研发。发挥科技创新引领作用，启动公积金综合业务系统研发改造，进行深入系统调研，全面梳理业务流程，科学提出研发需求，高起点开展可行性论证，为建设全新业务系统奠定基础。深化联网互动。实现民政婚姻信息联网验证，持续深化与人民银行征信、房地产交易系统以及工商、社保等部门的信息联网共享，实现让信息多跑路、让群众少跑腿。优化信息设施。更新信息化硬件设备，增加业务服务器节点数量，保障业务系统平稳运行，不断提升信息化建设水平。
（四）创新防控机制。健全业务风险防控机制，加大提取审核力度,充分利用跨部门信息联网进行交互查询，修订支取划付程序设置，实时监控异地转入提取业务，严防骗提套提风险。实施贷款风险全流程管理，与房地产交易资金监管中心建立信息互动机制，及时核查合作楼盘情况；建立黑名单管理制度，从严审理涉嫌套贷主体；建立逾期贷款催收联动机制，严格控制逾期率，有效防范贷款风险。加大内审稽核力度，重点开展提取拍照、基础信息规范、贷款资格合规及柜员权限合规专项审计，全面开展管理费用常规审计，上半年共开展各类审计14次，切实防范潜在风险。
三、持续提升服务效能
（一）政策措施更惠民。结合工作实际，于今年5月出台了将二次公积金贷款间隔年限由结清5年缩短为2年、二手房公积金贷款最低首付款比例一律降至30%、公积金异地贷款范围扩展至全国、简化租赁住房提取条件等惠民政策，两月以来已有千余名职工享受了新政红利。继续落实降低二手房贷款评估费、统一支付贷款抵押登记费等利民举措，上半年共为1600多名职工节约评估费约500万元，为6000余名职工支付抵押登记费44万元，切实减轻职工购房负担。
（二）服务平台更完善。继续发挥网点营业厅、网上营业厅、移动营业厅、客服热线和短信平台的综合服务优势，修订完善人员考核办法，建立打卡考勤制度，会同社会监督员加强暗访抽查，选树学习模范典型，提高网点服务水平；优化网上结算，研发缩短贷款期限、个人缴存明细打印查证等网厅功能，不断扩大网上业务办理范围；大力推广移动办公，上半年走进项目现场开展业务受理、政策咨询15次。扩充话务员工作坐席，加强在线监控管理，不断提高热线服务效能，客户满意率始终保持在99%以上。推广短信定制，扩展信息推送内容，上半年共免费推送公积金信息30万条。推进公积金微信公众号建设，深入考察调研，不断完善需求方案，稳步开展研发测试，努力打造功能全面的公积金服务微平台。
（三）政民互动更通畅。定期参加网络在线问政、民生在线等互动活动，高效办理政务热线、政府信箱、门户网站等流转的来电来件，积极听取回应市民诉求，着力解决热点难点问题，上半年共回复处理各类问题2700余件，民生在线群众满意度达99.2%。认真办理人大代表政协委员建议提案，定期走访联系企业负责人，充分听取意见建议，主动接受评议监督；强化政务公开，发布2015年年度报告，定期披露公积金运行情况，上半年公开各类信息123件，不断提高管理透明度。
四、持续促进整体发展
（一）加强党的建设。坚持思想建党和制度建党并重，全面开展“学党章党规，学系列讲话，做合格党员”学习教育活动，组织召开动员大会，部署安排学习任务、明确具体实施步骤，推动学习教育各环节有序开展。健全党支部组织建设，开展党支部换届选举，加大党建在工作绩效考核中的比重，提升党支部战斗力。严格落实“三会一课”，加强党员教育管理，督促全体党员干部按时参加组织生活，争做“四讲四有”合格党员。积极打造“心系百姓、情筑家园”服务品牌，着力建设服务型机关党组织，作为27个党建工作优秀案例之一参加全市展评活动。
（二）加强廉政建设。把握“一条主线”，召开党风廉政建设和反腐败工作会议，总结部署工作，明确全年党风廉政建设工作主线。落实“两个责任”，明确领导班子、部门负责人的主体责任和纪检监察部门的监督责任，分解6大类12项责任事项，形成上下贯通、分级负责、有效落实的工作格局。推行“三张清单”， 明确各级领导干部的权利清单，出台党员干部40条负面清单，制定党组30项主体责任清单和纪检组25项监督责任清单，形成权责一致、责任明确的工作格局。开展“六项教育”，扎实推进廉政文化建设，定期编发工作简报，组织党员领导干部参加德廉和党风党纪知识学习测试，节假日发送廉政短信200余人次，营造学廉、知廉、倡廉的良好氛围。组织开展廉政巡视，抓早抓小苗头问题，强化监督执纪问责，发挥好法规条例的“戒尺功效”，构建风清气正的政治生态。
（三）加强团队建设。全力建设“四个一流”干部职工队伍。强化教育培训，扩大党组中心组学习范围，常态化“每季一讲”，及时掌握国家和省市重大决策部署。紧贴公积金工作重点，拓展教育培训形式，积极开辟网上课堂，实现在职与脱产、管理与技能相结合，不断提升人员素质。优化岗位配备，选聘16名中青年科级干部充实到业务一线，对部分重点岗位进行优化调配。开展事业编制人员公开招聘，引进7名高学历人才，加强企业编、劳务派遣和服务外包人员统筹管理，构建“人岗匹配、人尽其才”的良好格局。加强规划引领，组织编制公积金十三五规划，明确未来五年我市住房公积金发展目标和主要任务，制定具体落实措施，促进我市住房公积金事业科学持续发展。
五、存在不足和下半年工作计划
上半年，我市公积金工作取得了一些成绩，但还存在归集扩面工作需进一步加强、为民服务质量需进一步提升、科技创新力度需进一步加大等不足，要在今后工作中予以完善。
下半年，我中心重点抓好四方面工作：一是做好新《住房公积金管理条例》实施的对接和准备工作，及时调整落实相关政策。二是继续组织实施归集扩面百日会战活动，不断提高缴存总额。三是全面开展“文明优质服务大提升”活动，切实加强服务监督，不断提升服务质量。四是深入推进科技创新，加快推动综合业务系统研发改造立项工作，全力建设公积金“智慧营业厅”，向广大缴存职工提供综合性、交互式服务。
住房公积金管理中心上半年工作总结范文
住房公积金管理中心上半年工作总结范文
下面是我们的小编为大家整理的住房公积金管理中心上半年工作总结范文，请大家参阅！
2016年上半年，市住房公积金管理中心在市委、市政府领导下，以“改革、创新、协调、共享、提升”为主线，坚持“四个持续”，业务指标稳步增长，创新能力不断增强，服务效能显著提高，整体建设迈上新台阶，实现公积金“十三五”良好开局。
一、持续推动业务增长
（一）不断扩大缴存规模。加大考核力度，增加归集考核分值，按月通报归集额完成情况，严格落实末位约谈制度，充分调动扩面工作积极性。增进催缴精度，在门户网站增加单位公积金建制查询功能，可实时查询单位建制缴存情况，有效扩大社会监督范围，增强催建催缴针对性。提高执法强度，扩大投诉渠道，定期进行专项排查，深入联动展开执法，提升公积金执法工作实效性。今年上半年全市新增开户单位2990个、新增缴存职工71714人，收缴住房公积金84亿元，缴存金额同比增长15.34%。截至6月底，累计归集住房公积金1117.45亿元，提取660.77亿元，实现缴存余额456.68亿元，全市共有4万个单位122.56万职工正常缴存住房公积金。
（二）有序推动贷款发放。密切关注房地产市场情况，加强业务分析，科学制定贷款计划，及时调整贷款政策，合理安排资金发放，满足职工购房需求。优化业务流程，开展受理时间过长贷款的清查工作，不断提高办理效率。今年上半年，共向11779户职工家庭发放公积金贷款40.36亿元。截至6月底，累计发放公积金贷款27.74万笔、662.14亿元，实现个贷余额417.84亿元，有力支持了我市存量房去库存化。
（三）深化资金科学管理。定期分析公积金收支情况，科学预测资金走势，合理制订资金使用计划，及时调整定期存款结构，实现流动性与收益性有机统一,今年上半年实现增值收益2.98亿元。开展业务承办银行绩效考核，激励银行加大支持公积金各项工作力度，不断提高银行承办公积金业务水平。加强资金结算管理，大幅压缩入账天数，提高结算效率。实施贷款业务主办行制度，对30个贷款账户进行销户，简化业务办理环节。
二、持续增强创新能力
（一）创新执法工作。创新教育模式，通过专题讲座培训、网上学法考法、执法业务交流会等方式，增强干部职工的法治意识和依法行政能力。加大行政执法案件管控力度，在完善公积金执法平台基础上，采取提前介入典型案件、加强案卷评查等方式，进一步规范执法行为。将普法宣传渗透到执法全过程，探索建立“以案释法”制度，加强典型案例的征集、发布与宣讲，进一步促进深度普法。今年上半年，共结案216件，为职工追缴公积金121.4万元，维护了职工的合法权益。
（二）创新规范管理。规范缴存账户，开展公积金账户清理工作，封存长期未缴公积金的单位和职工账户；严格落实“控高保低”政策，将单位和职工公积金缴存比例上限统一规范为12%。规范统计行为, 发布实施公积金统计管理办法，履行统计职责，提高统计质量。规范业务管理，针对契税凭证不完整、临时身份证办理等问题及时做好业务指导，避免出现业务盲区。规范政府采购，建立采购项目预算评审、项目询价与竞争性谈判、代理机构选取、公开招标项目公开等制度，增强财政资金预算管理效能。规范发文管理，落实规范性文件“三统一”制度，严格依据法律法规出台规范性文件和调整业务政策，确保文件政策合规合法。规范公车管理，健全公务用车使用制度，实行公车周末定点停驶，杜绝公车私用、违规出车等行为。
（三）深化科技创新。启动系统研发。发挥科技创新引领作用，启动公积金综合业务系统研发改造，进行深入系统调研，全面梳理业务流程，科学提出研发需求，高起点开展可行性论证，为建设全新业务系统奠定基础。深化联网互动。实现民政婚姻信息联网验证，持续深化与人民银行征信、房地产交易系统以及工商、社保等部门的信息联网共享，实现让信息多跑路、让群众少跑腿。优化信息设施。更新信息化硬件设备，增加业务服务器节点数量，保障业务系统平稳运行，不断提升信息化建设水平。
（四）创新防控机制。健全业务风险防控机制，加大提取审核力度,充分利用跨部门信息联网进行交互查询，修订支取划付程序设置，实时监控异地转入提取业务，严防骗提套提风险。实施贷款风险全流程管理，与房地产交易资金监管中心建立信息互动机制，及时核查合作楼盘情况；建立黑名单管理制度，从严审理涉嫌套贷主体；建立逾期贷款催收联动机制，严格控制逾期率，有效防范贷款风险。加大内审稽核力度，重点开展提取拍照、基础信息规范、贷款资格合规及柜员权限合规专项审计，全面开展管理费用常规审计，上半年共开展各类审计14次，切实防范潜在风险。
三、持续提升服务效能
（一）政策措施更惠民。结合工作实际，于今年5月出台了将二次公积金贷款间隔年限由结清5年缩短为2年、二手房公积金贷款最低首付款比例一律降至30%、公积金异地贷款范围扩展至全国、简化租赁住房提取条件等惠民政策，两月以来已有千余名职工享受了新政红利。继续落实降低二手房贷款评估费、统一支付贷款抵押登记费等利民举措，上半年共为1600多名职工节约评估费约500万元，为6000余名职工支付抵押登记费44万元，切实减轻职工购房负担。
（二）服务平台更完善。继续发挥网点营业厅、网上营业厅、移动营业厅、客服热线和短信平台的综合服务优势，修订完善人员考核办法，建立打卡考勤制度，会同社会监督员加强暗访抽查，选树学习模范典型，提高网点服务水平；优化网上结算，研发缩短贷款期限、个人缴存明细打印查证等网厅功能，不断扩大网上业务办理范围；大力推广移动办公，上半年走进项目现场开展业务受理、政策咨询15次。扩充话务员工作坐席，加强在线监控管理，不断提高热线服务效能，客户满意率始终保持在99%以上。推广短信定制，扩展信息推送内容，上半年共免费推送公积金信息30万条。推进公积金微信公众号建设，深入考察调研，不断完善需求方案，稳步开展研发测试，努力打造功能全面的公积金服务微平台。
（三）政民互动更通畅。定期参加网络在线问政、民生在线等互动活动，高效办理政务热线、政府信箱、门户网站等流转的来电来件，积极听取回应市民诉求，着力解决热点难点问题，上半年共回复处理各类问题2700余件，民生在线群众满意度达99.2%。认真办理人大代表政协委员建议提案，定期走访联系企业负责人，充分听取意见建议，主动接受评议监督；强化政务公开，发布2015年年度报告，定期披露公积金运行情况，上半年公开各类信息123件，不断提高管理透明度。
四、持续促进整体发展
（一）加强党的建设。坚持思想建党和制度建党并重，全面开展“学党章党规，学系列讲话，做合格党员”学习教育活动，组织召开动员大会，部署安排学习任务、明确具体实施步骤，推动学习教育各环节有序开展。健全党支部组织建设，开展党支部换届选举，加大党建在工作绩效考核中的比重，提升党支部战斗力。严格落实“三会一课”，加强党员教育管理，督促全体党员干部按时参加组织生活，争做“四讲四有”合格党员。积极打造“心系百姓、情筑家园”服务品牌，着力建设服务型机关党组织，作为27个党建工作优秀案例之一参加全市展评活动。
（二）加强廉政建设。把握“一条主线”，召开党风廉政建设和反腐败工作会议，总结部署工作，明确全年党风廉政建设工作主线。落实“两个责任”，明确领导班子、部门负责人的主体责任和纪检监察部门的监督责任，分解6大类12项责任事项，形成上下贯通、分级负责、有效落实的工作格局。推行“三张清单”， 明确各级领导干部的权利清单，出台党员干部40条负面清单，制定党组30项主体责任清单和纪检组25项监督责任清单，形成权责一致、责任明确的工作格局。开展“六项教育”，扎实推进廉政文化建设，定期编发工作简报，组织党员领导干部参加德廉和党风党纪知识学习测试，节假日发送廉政短信200余人次，营造学廉、知廉、倡廉的良好氛围。组织开展廉政巡视，抓早抓小苗头问题，强化监督执纪问责，发挥好法规条例的“戒尺功效”，构建风清气正的政治生态。
（三）加强团队建设。全力建设“四个一流”干部职工队伍。强化教育培训，扩大党组中心组学习范围，常态化“每季一讲”，及时掌握国家和省市重大决策部署。紧贴公积金工作重点，拓展教育培训形式，积极开辟网上课堂，实现在职与脱产、管理与技能相结合，不断提升人员素质。优化岗位配备，选聘16名中青年科级干部充实到业务一线，对部分重点岗位进行优化调配。开展事业编制人员公开招聘，引进7名高学历人才，加强企业编、劳务派遣和服务外包人员统筹管理，构建“人岗匹配、人尽其才”的良好格局。加强规划引领，组织编制公积金十三五规划，明确未来五年我市住房公积金发展目标和主要任务，制定具体落实措施，促进我市住房公积金事业科学持续发展。
五、存在不足和下半年工作计划
上半年，我市公积金工作取得了一些成绩，但还存在归集扩面工作需进一步加强、为民服务质量需进一步提升、科技创新力度需进一步加大等不足，要在今后工作中予以完善。
下半年，我中心重点抓好四方面工作：一是做好新《住房公积金管理条例》实施的对接和准备工作，及时调整落实相关政策。二是继续组织实施归集扩面百日会战活动，不断提高缴存总额。三是全面开展“文明优质服务大提升”活动，切实加强服务监督，不断提升服务质量。四是深入推进科技创新，加快推动综合业务系统研发改造立项工作，全力建设公积金“智慧营业厅”，向广大缴存职工提供综合性、交互式服务。
住房公积金治理中心2020年上半年工作总结及下半年工作筹划
20xx年,市住房公积金治理 中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的抉择计划 监督 下，深入贯彻落实十九年夜 精力 ，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕中心，办事 年夜 局，保持 依照 积民之金，惠民之居的理念，规范业务治理 ，提高运作效率，保障资金平安 ，住房公积金事业成长 态势优越 。现将20xx年上半年的工作情况总结如下：
一、业务工作抓实效，实现时间任务双过半
20xx年上半年，全市新增缴存单位 6211个，新增缴存职工13.1万人，完成年度考察 指标的69.68%;归集住房公积金97.61亿元，同比增长19.3%;提取住房公积金63.53亿元，同比增长27.14%;发放住房公积金贷款1.74万户、66.13亿元，同比增长35.75%、48.44%，完成年度考察 指标的94.48%;实现住房公积金业务收入7.99亿元，业务支出4.28亿元,实现增值收益3.71亿元。
截至20xx年6月底，住房公积金已开户单位 6.41万家，已开户职工220.23万人，归集余额达511.58亿元，贷款余额达472.22亿元。
(一)夯实工作基本 ，制度笼罩 面赓续 扩年夜 。
一是加年夜 宣传力度。构建多元化的宣传体系，通过全市网络媒体、广播电台、电视新闻、各年夜 报刊持续 宣传公积金惠民政策;深入广场、企业现场宣传、解读政策，普遍 普及公积金律例 制度，营造优越 舆论气氛 ，扩年夜 社会影响力。二是增强扩面精度。市政府持续 第八年以发文形式下达制度扩面任务，层层分化 ，层层落实，形成稳固有效的扩面网络;充分 应用 社保、工商等多部分 信息数据，加年夜 对全市应建未建公积金制度、停缴欠缴公积金的单位 核查催缴力度，努力实现尽建尽缴，提高扩面执行力;强化对受托银行的归集业务指标考察 ，完善银行扩面考察 存款嘉奖 法子，按期 通报银行公积金业务开展情况，调动银行征缴工作的积极性和主动性，包管 扩面效果。三是提高执法强度。中心将行政执法与扩面工作有机结合 ，连续保持 执法约谈与《律师函》制度，增进 中心执法扩面工作的规范化、常态化。本年 上半年，发送1150份设立账户通知书，寄送198份律师函，促建促缴479家单位 ，约为16137名职工解决 缴存挂号 或正常缴存;共发送催缴通知书1254份，督促近504家单位 为1751名职工补缴住房公积金约401万元;共计受理职工投诉353起，责令单位 限期缴存414起，为职工胜利 追缴599多万元，申请法院强制执行276起，是20xx年同期的两倍;被行政复议59起，被提起行政诉讼2起。
(二)容身 房住不炒，保障功能 愈加凸显。
中心紧扣房子是用来住的，不是用来炒的定位，全力配合市政府增强 房地产市场调控，全面梳理公积金使用政策，重点支持职工合理住房消费，增进 房地产市场健康成长 。一是维护缴存职工购房贷款权益。20xx年1月，依据 苏建金管〔20xx〕2号文件精力 ，中心与住建局等4部分 结合 出台了《关于支持职工使用住房公积金贷款购买 商品住房有关事项的通知》，明确压缩贷款审批时限，提高典质 挂号 效率，加年夜 结合 惩戒力度，切实维护了缴存职工正当 权益，有效施展 住房公积金制度作用。二是优化住房消费保障政策支持体系。经市公积金管委会审批同意，中心实时 调剂 了我市公积金有关使用政策，加年夜 对职工租房和首次使用公积金贷款购房的支持力度：自7月1日起，租房提取额度由每人每年9000元提高至12000元;职工首次使用住房公积金贷款，乞贷 人本人相符 贷款条件的，最高贷款额度由30万调剂 为50万，乞贷 人及配偶相符 公积金贷款条件的，最高贷款额度由60万调剂 为80万，第二次公积金贷款仍按原规定 执行;职工首次使用公积金贷款购买 首套自住住房，建筑面积在90平方米(含)以下的及低收入家庭首次使用公积金贷款购买 经济适用房的，贷款额度可不与缴存余额接洽 关系 盘算 ，相符 贷款条件的，按最高贷款额度盘算 。
(三)优化制度设计，公积金政策进一步完善。
一是保障港澳台同胞公积金权益。依据 苏建金管〔20xx〕3号文件精力 ，中心于1月15日予以转发，确保在锡工作的港澳台同胞享有公积金待遇，支持港澳台同胞通过缴存使用公积金实现安居。二是减轻职工还贷压力。中心在开通公积金贷款、商业贷款委托还贷业务的基本 上，于本年 4月新增委托提取住房公积金转账了偿 组合贷款业务，以满足组合贷款职工的还款需求，有效缓解聘 工还款压力，截至6月底，已有5795人签订组合贷款委托还贷业务。三是进一步降落企业成本。严格执行公积金缴存控高保低政策，自7月起我市公积金缴存比例浮动区间由8%-12%调剂 为5%-12%，允许吃亏 企业申请暂缓缴纳，执行至2020年4月30日止，为企业降落了运营成本。四是调剂 若干提取政策。依据 苏建金管〔20xx〕281号中有关缴存职工与单位 解除或终止劳动关系并封存满6个月可提取住房公积金的规定 ，中心对现行提取政策进行梳理，新增解除或终止劳动关系提取，取消分开 本市提取、男职工年满45周岁，女职工年满40周岁，与单位 终止劳动关系且未再就业提取、职工持续 失业满三年且未再就业提取及职工解决 个别 工商挂号 并与单位 终止劳动关系提取。
(四)科学规范运作，资金收益稳步提高。
一是提升资金预测水平。跟踪剖析 每月住房公积金收支数据，科学预测资金形势和业务成长 ，合理制定资金调配使用筹划 ，实时 优化按期 存款构造 ，实现资金流动性与收益性的有机统一。二是提升资金结算效率。增强 托收治理 ，年夜 力推进小额托收业务，年夜 幅削减 结算时间，确保缴存资金实时 入账，上半年新增托收单位 6201个，截至6月末，全市签订小额托收协议的单位 有40459个，托收单位 签约率95.93%。三是提升资金管控水平。落实资金存储和调配集体抉择计划 制度，全市资金集中调整 治理 ，统一调整 余缺，平衡内部资金供求，赓续 提高资金治理 水平，上半年共调整 资金1亿元。
二、办事 工作抓突破，打造特色办事 金字招牌
(一)完善综合办事 平台扶植 。依据 住建部扶植 综合办事 平台的要求，中心多形式、全方位开通办事 渠道，目前已形成集 12329客服热线、免费短信、门户网站、网上营业厅、微信"大众号于一体的办事 体系。20xx年上半年，12329客服热线提供人工及自助语音办事 29.56万个，满意率99.96%;免费短信办事 笼罩 率达到 90.57%，全市共有116.69万人开通;中心门户网站宣布 各类信息211条，受理网上在线咨询1268件，回复 实时 率100%;网上营业厅签约单位 达3.27万家，占应缴单位 数的67.87%，笼罩 缴存职工113.96万人，占应缴职工数的87.55%;xx公积金微信"大众号存眷 人数已突破82万，目前已发送推文52次89篇，平均每月3次。1月23日，中心微信端小我 网上业务新增租房提取业务，截至6月末，已胜利 解决 租房提取4.1万笔，提取公积金2.66亿元，是20xx年全年租房提取业务量的3.01倍。目前，中心微信端可全程在线解决 退休提取、分开 本市提取、委托还贷签、解约、租房提取等业务，本年 上半年，共解决 微信端提取业务13.06万笔，占同类业务量的89.27%，极年夜 勤俭 了职工的时间成本和精力 损耗，提升了广年夜 职工的办事 体验，进一步深化了不会晤 审批办事 革新 。
住房公积金治理中心2020年上半年工作总结及下半年工作计划
20xx年,市住房公积金治理中心在市委、市当局的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的决策监督下，深入贯彻落实十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，环抱中心，办事大局，坚持依照积民之金，惠民之居的理念，规范业务治理，进步运作效率，保障资金平安，住房公积金事业成长态势优越。现将20xx年上半年的工作环境总结如下：
一、业务工作抓实效，实现光阴任务双过半
20xx年上半年，全市新增缴存单位6211个，新增缴存职工13.1万人，完成年度稽核指标的69.68%;归集住房公积金97.61亿元，同比增长19.3%;提取住房公积金63.53亿元，同比增长27.14%;发放住房公积金贷款1.74万户、66.13亿元，同比增长35.75%、48.44%，完成年度稽核指标的94.48%;实现住房公积金业务收入7.99亿元，业务支出4.28亿元,实现增值收益3.71亿元。
截至20xx年6月底，住房公积金已开户单位6.41万家，已开户职工220.23万人，归集余额达511.58亿元，贷款余额达472.22亿元。
(一)夯实工作根基，制度笼罩面赓续扩张。
一是加大鼓吹力度。构建多元化的鼓吹体系，通过全市网络媒体、广播电台、电视新闻、各大报刊持续鼓吹公积金惠民政策;深入广场、企业现场鼓吹、解读政策，普遍遍及公积金律例制度，营造优越舆论气氛，扩张社会影响力。二是加强扩面精度。市当局继续第八年以发文形式下达制度扩面任务，层层分化，层层落实，形成牢固有效的扩面网络;充分应用社保、工商等多部门信息数据，加大对全市应建未建公积金制度、停缴欠缴公积金的单位核查催缴力度，尽力实现尽建尽缴，进步扩面执行力;强化对受托银行的归集业务指标稽核，完善银行扩面稽核存款奖励法子，按期通报银行公积金业务开展环境，调动银行征缴工作的积极性和主动性，包管扩面后果。三是进步执法强度。中心将行政执法与扩面工作有机结合，继承坚持执法约谈与《律师函》制度，匆匆进中心执法扩面工作的规范化、常态化。今年上半年，发送1150份设立账户看护书，寄送198份律师函，匆匆建匆匆缴479家单位，约为16137名职工解决缴存挂号或正常缴存;共发送催缴看护书1254份，督匆匆近504家单位为1751名职工补缴住房公积金约401万元;共计受理职工投诉353起，责令单位限期缴存414起，为职工胜利追缴599多万元，申请法院强制执行276起，是20xx年同期的两倍;被行政复议59起，被提起行政诉讼2起。
(二)容身房住不炒，保障功能愈加凸显。
中心紧扣房子是用来住的，不是用来炒的定位，全力共同市当局增强房地产市场调控，全面梳理公积金使用政策，重点支持职工合理住房花费，匆匆进房地产市场康健成长。一是维护缴存职工购房贷款权益。20xx年1月，依据苏建金管〔20xx〕2号文件精神，中心与住建局等4部门联合出台了《关于支持职工使用住房公积金贷款购买商品住房有关事项的看护》，明确紧缩贷款审批时限，进步典质挂号效率，加大联合惩戒力度，切实维护了缴存职工正当权益，有效施展住房公积金制度作用。二是优化住房花费保障政策支持体系。经市公积金管委会审批同意，中心实时调剂了我市公积金有关使用政策，加大对职工租房和初次使用公积金贷款购房的支持力度：自7月1日起，租房提取额度由每人每年9000元进步至12000元;职工初次使用住房公积金贷款，乞贷人本人相符贷款条件的，最高贷款额度由30万调剂为50万，乞贷人及配偶相符公积金贷款条件的，最高贷款额度由60万调剂为80万，第二次公积金贷款仍按原规定执行;职工初次使用公积金贷款购买首套自住住房，建筑面积在90平方米(含)以下的及低收入家庭初次使用公积金贷款购买经济适用房的，贷款额度可不与缴存余额关联盘算，相符贷款条件的，按最高贷款额度盘算。
(三)优化制度设计，公积金政策进一步完善。
一是保障港澳台同胞公积金权益。依据苏建金管〔20xx〕3号文件精神，中心于1月15日予以转发，确保在锡工作的港澳台同胞享有公积金报酬，支持港澳台同胞通过缴存使用公积金实现安居。二是减轻职工还贷压力。中心在开通公积金贷款、商业贷款委托还贷业务的根基上，于今年4月新增委托提取住房公积金转账了偿组合贷款业务，以满足组合贷款职工的还款需求，有效缓解职工还款压力，截至6月底，已有5795人签订组合贷款委托还贷业务。三是进一步低落企业本钱。严格执行公积金缴存控高保低政策，自7月起我市公积金缴存比例浮动区间由8%-12%调剂为5%-12%，允许吃亏企业申请暂缓缴纳，执行至2020年4月30日止，为企业低落了运营本钱。四是调剂多少提取政策。依据苏建金管〔20xx〕281号中有关缴存职工与单位解除或终止劳动关系并封存满6个月可提取住房公积金的规定，中心对现行提取政策进行梳理，新增解除或终止劳动关系提取，撤消离开本市提取、男职工年满45周岁，女职工年满40周岁，与单位终止劳动关系且未再就业提取、职工继续赋闲满三年且未再就业提取及职工解决个体工商挂号并与单位终止劳动关系提取。
(四)科学规范运作，资金收益稳步进步。
一是晋升资金预测程度。跟踪阐发每月住房公积金出入数据，科学预测资金形势和业务成长，合理订定资金调配使用计划，实时优化按期存款布局，实现资金流动性与收益性的有机统一。二是晋升资金结算效率。增强托收治理，鼎力推进小额托收业务，大幅削减结算光阴，确保缴存资金实时入账，上半年新增托收单位6201个，截至6月末，全市签订小额托收协议的单位有40459个，托收单位签约率95.93%。三是晋升资金管控程度。落实资金存储和调配集体决策制度，全市资金集中调整治理，统一调度余缺，均衡内部资金供求，赓续进步资金治理程度，上半年共调度资金1亿元。
二、办事工作抓突破，打造特色办事金字招牌
(一)完善综合办事平台扶植。依据住建部扶植综合办事平台的要求，中心多形式、全方位开通办事渠道，目前已形成集 12329客服热线、免费短信、门户网站、网上营业厅、微信"大众号于一体的办事体系。20xx年上半年，12329客服热线提供人工及自助语音办事29.56万个，满意率99.96%;免费短信办事笼罩率达到90.57%，全市共有116.69万人开通;中心门户网站宣布各种信息211条，受理网上在线咨询1268件，回复实时率100%;网上营业厅签约单位达3.27万家，占应缴单位数的67.87%，笼罩缴存职工113.96万人，占应缴职工数的87.55%;xx公积金微信"大众号关注人数已突破82万，目前已发送推文52次89篇，均匀每月3次。1月23日，中心微信端个人网上业务新增租房提取业务，截至6月末，已胜利解决租房提取4.1万笔，提取公积金2.66亿元，是20xx年全年租房提取业务量的3.01倍。目前，中心微信端可全程在线解决退休提取、离开本市提取、委托还贷签、解约、租房提取等业务，今年上半年，共解决微信端提取业务13.06万笔，占同类业务量的89.27%，极大勤俭了职工的光阴本钱和精力损耗，晋升了广大职工的办事体验，进一步深化了不见面审批办事革新。
住房公积金管理中心2020年上半年工作总结及下半年工作计划
20xx年,市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的决策监督下，深入贯彻落实十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕中心，服务大局，坚持按照积民之金，惠民之居的理念，规范业务管理，提高运作效率，保障资金安全，住房公积金事业发展态势良好。现将20xx年上半年的工作情况总结如下：
一、业务工作抓实效，实现时间任务双过半
20xx年上半年，全市新增缴存单位6211个，新增缴存职工13.1万人，完成年度考核指标的69.68%;归集住房公积金97.61亿元，同比增长19.3%;提取住房公积金63.53亿元，同比增长27.14%;发放住房公积金贷款1.74万户、66.13亿元，同比增长35.75%、48.44%，完成年度考核指标的94.48%;实现住房公积金业务收入7.99亿元，业务支出4.28亿元,实现增值收益3.71亿元。
截至20xx年6月底，住房公积金已开户单位6.41万家，已开户职工220.23万人，归集余额达511.58亿元，贷款余额达472.22亿元。
(一)夯实工作基础，制度覆盖面不断扩大。
一是加大宣传力度。构建多元化的宣传体系，通过全市网络媒体、广播电台、电视新闻、各大报刊持续宣传公积金惠民政策;深入广场、企业现场宣传、解读政策，广泛普及公积金法规制度，营造良好舆论氛围，扩大社会影响力。二是增强扩面精度。市政府连续第八年以发文形式下达制度扩面任务，层层分解，层层落实，形成稳固有效的扩面网络;充分利用社保、工商等多部门信息数据，加大对全市应建未建公积金制度、停缴欠缴公积金的单位核查催缴力度，努力实现尽建尽缴，提高扩面执行力;强化对受托银行的归集业务指标考核，完善银行扩面考核存款奖励办法，定期通报银行公积金业务开展情况，调动银行征缴工作的积极性和主动性，保证扩面效果。三是提高执法强度。中心将行政执法与扩面工作有机结合，继续坚持执法约谈与《律师函》制度，促进中心执法扩面工作的规范化、常态化。今年上半年，发送1150份设立账户通知书，寄送198份律师函，促建促缴479家单位，约为16137名职工办理缴存登记或正常缴存;共发送催缴通知书1254份，督促近504家单位为1751名职工补缴住房公积金约401万元;共计受理职工投诉353起，责令单位限期缴存414起，为职工成功追缴599多万元，申请法院强制执行276起，是20xx年同期的两倍;被行政复议59起，被提起行政诉讼2起。
(二)立足房住不炒，保障功能愈加凸显。
中心紧扣房子是用来住的，不是用来炒的定位，全力配合市政府加强房地产市场调控，全面梳理公积金使用政策，重点支持职工合理住房消费，促进房地产市场健康发展。一是维护缴存职工购房贷款权益。20xx年1月，根据苏建金管〔20xx〕2号文件精神，中心与住建局等4部门联合出台了《关于支持职工使用住房公积金贷款购买商品住房有关事项的通知》，明确压缩贷款审批时限，提高抵押登记效率，加大联合惩戒力度，切实维护了缴存职工合法权益，有效发挥住房公积金制度作用。二是优化住房消费保障政策支持体系。经市公积金管委会审批同意，中心及时调整了我市公积金有关使用政策，加大对职工租房和首次使用公积金贷款购房的支持力度：自7月1日起，租房提取额度由每人每年9000元提高至12000元;职工首次使用住房公积金贷款，借款人本人符合贷款条件的，最高贷款额度由30万调整为50万，借款人及配偶符合公积金贷款条件的，最高贷款额度由60万调整为80万，第二次公积金贷款仍按原规定执行;职工首次使用公积金贷款购买首套自住住房，建筑面积在90平方米(含)以下的及低收入家庭首次使用公积金贷款购买经济适用房的，贷款额度可不与缴存余额关联计算，符合贷款条件的，按最高贷款额度计算。
(三)优化制度设计，公积金政策进一步完善。
一是保障港澳台同胞公积金权益。根据苏建金管〔20xx〕3号文件精神，中心于1月15日予以转发，确保在锡工作的港澳台同胞享有公积金待遇，支持港澳台同胞通过缴存使用公积金实现安居。二是减轻职工还贷压力。中心在开通公积金贷款、商业贷款委托还贷业务的基础上，于今年4月新增委托提取住房公积金转账偿还组合贷款业务，以满足组合贷款职工的还款需求，有效缓解职工还款压力，截至6月底，已有5795人签订组合贷款委托还贷业务。三是进一步降低企业成本。严格执行公积金缴存控高保低政策，自7月起我市公积金缴存比例浮动区间由8%-12%调整为5%-12%，允许亏损企业申请暂缓缴纳，执行至2020年4月30日止，为企业降低了运营成本。四是调整若干提取政策。根据苏建金管〔20xx〕281号中有关缴存职工与单位解除或终止劳动关系并封存满6个月可提取住房公积金的规定，中心对现行提取政策进行梳理，新增解除或终止劳动关系提取，取消离开本市提取、男职工年满45周岁，女职工年满40周岁，与单位终止劳动关系且未再就业提取、职工连续失业满三年且未再就业提取及职工办理个体工商登记并与单位终止劳动关系提取。
(四)科学规范运作，资金收益稳步提高。
一是提升资金预测水平。跟踪分析每月住房公积金收支数据，科学预测资金形势和业务发展，合理制定资金调配使用计划，及时优化定期存款结构，实现资金流动性与收益性的有机统一。二是提升资金结算效率。加强托收管理，大力推进小额托收业务，大幅减少结算时间，确保缴存资金及时入账，上半年新增托收单位6201个，截至6月末，全市签订小额托收协议的单位有40459个，托收单位签约率95.93%。三是提升资金管控水平。落实资金存储和调配集体决策制度，全市资金集中调度管理，统一调剂余缺，平衡内部资金供求，不断提高资金管理水平，上半年共调剂资金1亿元。
二、服务工作抓突破，打造特色服务金字招牌
(一)完善综合服务平台建设。根据住建部建设综合服务平台的要求，中心多形式、全方位开通服务渠道，目前已形成集 12329客服热线、免费短信、门户网站、网上营业厅、微信公众号于一体的服务体系。20xx年上半年，12329客服热线提供人工及自助语音服务29.56万个，满意率99.96%;免费短信服务覆盖率达到90.57%，全市共有116.69万人开通;中心门户网站发布各类信息211条，受理网上在线咨询1268件，答复及时率100%;网上营业厅签约单位达3.27万家，占应缴单位数的67.87%，覆盖缴存职工113.96万人，占应缴职工数的87.55%;xx公积金微信公众号关注人数已突破82万，目前已发送推文52次89篇，平均每月3次。1月23日，中心微信端个人网上业务新增租房提取业务，截至6月末，已成功办理租房提取4.1万笔，提取公积金2.66亿元，是20xx年全年租房提取业务量的3.01倍。目前，中心微信端可全程在线办理退休提取、离开本市提取、委托还贷签、解约、租房提取等业务，今年上半年，共办理微信端提取业务13.06万笔，占同类业务量的89.27%，极大节约了职工的时间成本和精力损耗，提升了广大职工的服务体验，进一步深化了不见面审批服务改革。
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