行政审管办上半年工作总结汇报。
时间过得好快啊，半年的时光一下子就过去了，根据上级领导的要求，此时就可以根据这半年情况写份工作总结。通过写工作总结可以有效提高工作能力。那么，拿得出手可以被我们当参考的半年度工作总结有哪些模板？考虑到你的需要，小编特地编辑了“行政审管办上半年工作总结汇报”，请继续阅读本文相关内容！
行政审管办上半年工作总结汇报
上半年，我办深入开展 “学习实践科学发展观”活动，着力转变服务方式，真正把科学发展观贯彻落实到**行政审批改革、管理和服务工作中去。按照区政府年初行政审批服务工作会议精神，认真部署，积极推进，为年底完成各项任务打下扎实基础。截至5月底，“中心”共收件7202件，办结6998件，即办件率占54%，承诺件提前办结率为95%。现将主要工作完成情况汇报如下：
一、认真开展“学习实践科学发展观”活动
1、真抓实干，保障有力。
领导班子制定实施方案，深入企业走访调研，通过解放思想大讨论、典型案例剖析等活动集思广益，强化理论学习。领导班子率先垂范，开展主题宣讲专题报告，坚持理论联系实际，理论指导实践，实践出真知，掀起学习实践活动的热潮，审批中心全体党员均通过了理论知识测试。
2、突出特色，卓有成效。
通过学习调研，牢固树立科学发展理念。分析检查存在的不足，坚持群众路线，广泛征求社会各界意见建议，开展民主恳谈会与民主生活会。以科学发展观为指导，着力解决审批服务提速、联审会商制度、重点项目代办服务、乡镇便民服务中心体系建设、审批电子监察与效能监督、中心队伍和制度建设等关系中心科学发展的重要问题。突出实践特色与审批服务特色，以“企业服务年”活动为契机，开展“政企立体助动”等具体帮扶举措，为企业排忧解难。
二、积极稳妥推进各项行政审批制度改革工作
1、行政审批和行政收费项目清理检查工作。对国务院、省政府要求取消的行政审批和行政收费项目，我办组织中心各相关单位进行全面的清理检查，并将清理结果在区审批门户网站和中心大厅进行公布。畅通监督渠道，接受广大群众监督。
2、乡镇（街道）便民服务中心规范化建设。08年是乡镇（街道）便民服务中心建设年，09年是规范年。通过规范，发挥乡镇（街道）便民服务中心最大作用，使之更具活力，更有生命力。根据乡镇（街道）便民服务中心实际情况，结合审批工作基本原则，我办在走访调研的基础上，对包括工作制度、入驻项目、办事流程等内容在内的《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》草稿进行拟定。
3职能归并工作。根据省四家单位联合发文要求，全省开展职能归并“两集中、两到位”工作，这项工作已列入市政府对区政府党风廉政责任制和“法治政府”建设考核内容。上半年，我办对实施这项工作的基础条件和存在问题进行深入调研分析，初步形成符合我区实际的可行性建议。
三、深化审批方式创新工作
1、项目代办工作。项目代办制度是政府职能转型的有效载体，也是当前经济发展困难时期，政府服务企业、克难攻坚的重要举措，可有效缩短项目审批周期，有利于企业抓住市场信息变化，取得率先突破困局的机遇。同时，乡（镇、街道）村（居）两级建立便民代办制度，可降低群众办事成本，是践行以人为本科学发展观的重要举措。经上半年的探索实践和借鉴兄弟县（市、区）的成功经验，已对项目代办制度的组织机构、基本原则、工作流程、双方职责等具体内容有了具体设想，现正在起草实施建议。
2、制订（修改）相关审批流程。对审批工作中反映出来的“职能部门协调不够，审批流程不畅”等问题进行专题协调，建立了职能部门协调会议制度。上半年，我办通过职能部门协调会议，制订了“拆（扩）建基本建设项目简易流程”和“外立面装修项目审批流程”，并为一些审批中遇到困难的企业召开协调会议，寻找解决方案。同时，督办工业性投入、重点工程和塘河整治工程审批工作，协调解决好审批过程中遇到的问题。
存在的困难：
一、实施项目代办制的组织和经费保障尚未到位。借鉴其他地区成功操作经验，项目代办制是通过设立专门政府代办机构，配备必要的专职代理工作人员来实现的。现我区编委尚未通过设立项目代办机构的文件，经费保障也未到位。
二、职能归并工作职责不明。行政审批制度改革是我国面临的长期任务，同时也是迫切任务。职能归并工作作为近期行政审批制度改革主要内容，省、市都对这项工作提出了要求。但目前，省、市政府未出台明确的工作意见。职能归并工作涉及面广、政策性强，涉及到的四个部门都难以牵头，须区委、区政府牵头，出台具体政策加以落实。
三、中心场地问题亟待解决。我中心租用在**农村合作银行二楼，面积1200平方，入驻单位16家，工作人员73人，场地利用已达极限，中心甚至没有会议室和行政服务中心规范化建设要求的群众休息区。另，**农村合作银行因被列为浙江省两个示范建设银行之一，下半年，银行大楼要进行整体装修，受此影响，中心将有3—6个月无法办公。
下半年工作思路：
一、继续深入开展学
行政审管办上半年工作总结汇报第2页
习实践科学发展观活动；二、进行行政审批和行政收费项目清理工作“回头看”，掌握工作落实情况，防止“回潮”现象的发生；
三、出台《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》，加强业务指导，推进乡镇（街道）便民服务中心规范化建设；
四、围绕“政企联动、攻坚克难”企业服务年活动，做好对全区工业性投入、重点工程等重点项目的审批服务；
五、推进项目代办制；
六、开展职能归并工作。
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行政审批办事局2020年上半年工作总结
20xx年上半年，XX市行政审批办事局在市委、市当局的正确领导下，在XX市行政审批办事局的精心指导下，在全市各相关单位的鼎力支持下，坚持以制度抓治理，以立异匆匆办事，以打造做事效率最高、办事质量最好、营商情况最优为工作目标，赓续立异政务办事模式，用简政放权的减法、强化监管的加法和优化办事的乘法，深入推进行政审批制度革新，着力打造优质、便捷、高效的政务办事情况，主动办事于全市经济社会成长大局。现将上半年工作开展环境总结如下：
一、以组建审批机构为根基，树立规范完善行政审批机制。
今年上半年，我市行政审批办事局顺利完成了内部机构组建、职能调剂、事项划转、人员调配等根基工作。新成立的行政审批办事局内设市场农林科、筹划扶植科、社会办事科、综合办事科4个审批科室和办公室、政策律例科、踏勘图审科、效能监察科4个帮助科室，承接了全市40个部门的404项办事事项。此中，行政审批事项317项，便民办事事项87项，一站式办结事项占本级当局部门全部审批办事事项的93.4%。
同时，环抱科室职责、人事治理、步队扶植、绩效考评等内容，出台配套制度、工作指引等规范性文件，确保一切工作有流程，一切流程有节制，一切节制有标准。
二、以优化审批流程为载体，构建阳光高效审批办事体系。
依照上级相关工作要求，全省政务办事事项统一治理平台上的办事事项需全部纳入行政审批办事局进行解决。颠末重复梳理论证，行政审批办事局订定出了我市第一批入驻事项清单，除环保、领土、公安、编办由于涉及双管暂缓纳入，别的食药、安监、发改、食粮、农林等24个部门的456政务办事事项需全部纳入审批局进行解决，此中行政许可事项317项，立案类事项139项。
严格落实五个为和六个一工作要求，进一步推进流程再造、紧缩时限、精简手续，优化晋升政务办事平台各项功能，让群众做事省时、省心、省力、省劲。截至目前，全市所有办事事项的解决时限均紧缩到了原有时限的50%以内。同时，赓续增强事中过后监管，积极探索并树立联合踏勘、联合验收工作机制，全力优化营商情况，更好地为企业提供更优质高效办事，尽力实现企业和群众做事网上办、顿时办、就近办和一次办。
三、以网络办事平台扶植为手段，推进审批办事模式高效化。
积极开展互联网+政务办事工作，赓续完善网络平台扶植，按时完成政务办事一体化平台的上线运行工作，顺利实现与省网平台的无缝对接，做到了平台利用与省网的有机交融和全面统一，形成了线上线下同步、网上网下一体化的网络办事机制，实现了一网通办和构建全省政务办事一张网的总体目标。
同时，依照应上尽上，全程在线要求，赓续扩张网上做事和查询范围，形成线上线下同标准、无差其余审批办事工作机制，让企业和群众做事可以网上办、简化办，实现最优的营商情况、高效的做事效率和智慧化的政务办事。目前，共有690项事项可实现网上陈诉，笼罩全市所有办事事项的85%以上，真正达到了数据多传输，群众少跑路的后果。
四、以强化下层站点扶植为抓手，切实晋升下层办事才能。
赓续增强对下层站点的硬件投入力度，确保下层办事站点能做事、办成事。今年年初，累计为各镇办便民办事站点配置办公电脑24台，一体机12台，高拍仪12个，极大的充足了下层办事站点的硬件扶植。进一步强化下层站点的网络扶植工作，确保各站点政务办事网全部接入到位，与省管平台实现无缝对接。今年3月份，全市12个镇办的62项政务办事事项率先融入全省一网通办政务办事平台，真正达到了数据多传输，群众少跑路的后果。
进一步规范镇(街道)便民办事站以及村子级便民办事代办点行政审批和公共办事项目，依照统一肯定的原则，分类组织开展行政审批和公共办事项目清理，颁布行政审批和公共办事通用目录，实现镇(街道)便民办事站和村子级便民办事代办点行政审批和公共办事项目数量、名称、要件、流程、时限五统一，切实晋升下层站点办事才能。目前，全市各镇(街道)便民办事站点可解决办事事项62项。
依照有人管事、有人做事的要求，赓续增强和规范下层便民办事站点的步队扶植。订定下层办事站点治理制度和相应的稽核法子，按期对工作人员进行文明礼仪和知识技能培训，匆匆进人员步队相对稳定，才能素质赓续晋升、办事风格赓续改进。今年4月中旬，科室业务主干及相关技巧人员深入全市各下层便民办事站点，开展了为期一周的一体化在线政务办事平台利用培训工作。
五、以零投诉营商情况为引领，推动行政效能持续上升。
依照当局办事零间隔、生产经营零干扰、企业群众零投诉的要求，订定了《XX市行政审批办事局争创零投诉营商情况实施看法》，鼎力发扬顿时就办、办就搞妥工作风格，积极推进办事理念、办事机制、办事设施、办事方法等全方位革新立异，赓续晋升广大企业和群众的满意度和得到感。
工作中，环抱群众做事最多跑一次的办事目标，认真践行流程优化零堵点、办事方法零间隔、制度规范零容忍、投诉处置惩罚零升级的四零办事许诺，赓续在解决环节和时限上做减法，在办事历程和保障上做加法，在立异工作机制和办事模式上做乘法，在问题短板上做好除法，着力办理做事难、重复跑、没结果的问题，让群众做事加倍便捷，投资情况加倍良好。
六、以精准帮扶工作为依托，推进脱贫攻坚取得本质进展。
依照市委、市当局支配安排，我局今年承担东城办南街及北街村子驻村子扶贫任务。为使脱贫工作取得本质进展，局机关选派3名年富力强，经验富厚，刚想敢拼，才能突出的男同志深入下层，开展脱贫攻坚工作。
工作中，我们以增加贫困户收入和改良生产生活条件为核心，联厦魅政务办事工作实际，积极鼓吹落实有关惠农支农政策，赞助贫困户落实财产扶直、生活补助、医疗保险、低保扶贫等方面的扶持政策。并深入扶贫户家中进行摸底调研，依据贫困户具体环境实行一户一策精准帮扶，着重造血帮扶，为其提供相应的资金、技巧、信息、政策等方面的支持。在今年端午节前夕，局机关领导率领驻村子工作队员深入贫困户家中，开展走访慰问运动，为贫困户送去了慰问金及米、面、油等生活必需品。
七、以党风廉政扶植为统领，加强干部职工耿介从政意识。
行政审批科上半年工作总结
行政审批科上半年工作总结
20xx年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14 家；新批加工贸易 票，其中进料加工 票，来料加工 票，涉及进出口金额为 万美元。新批进出口经营权企业 29家，变更22 家；邀请外商 72 批次，合计158人次，涉及26 家企业 15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。
一、 强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。
行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进行耐心的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。
二、 加强自身学习、规范服务理念。
行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口，提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导，并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。
三、 严于律己，加强效能建设。
窗口是中心的一面旗帜，而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象。我们继续以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度，并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开，进一步规范政务公开的内容、形式和方法，探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度，不断提高我科室工作水平。以《行政许可法》为依据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为主题，构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。让企业积极有效地参与机关效能的监督，促使我科室人员在履行职责的办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。
四、 下一步工作计划及打算
在下半年的工作当中，我科室仍严格按照局领导和中心领导的要求，完成各项工作任务。要全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益。我们还将继续以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口，企业办实事的窗口！
依法行政半年工作汇报
依法行政半年工作汇报
半年来，我乡依法行政工作在上级部门的指导和乡党委、政府的领导下，按照市委县委的发展战略，围绕“和谐**”发展思路，坚持深入贯彻国务院《全面实施依法行政实施纲要》，依法履行法定职责，规范行政行为，为进一步深化法治政府、规范化服务型政府建设，着力做了以下工作：
一、加强领导，将依法行政工作纳入党委政府工作目标。
年初，我乡党委政府把依法行政工作列入党委政府工作的重要议事日程，配齐配强了工作队伍，积极保证依法行政工作所需经费。一是成立了由党委书记负总责，党委副书记具体牵头负责，党委委员具体抓的乡依法行政工作领导小组，领导小组成员分工负责，明确职责，落实责任。领导小组下设办公室，由党政办主任兼任办公室主任负责全乡依法行政日常工作。二是按照“谁主管、谁负责”原则，将责任目标细化到领导、到办所（中心）、到人，层层负责。三是完善了考评机制，确保依法行政工作取得实效。三是及时制订下发了《**乡20xx年依法行政工作实施意见》，按步推进依法行政工作的全面开展。
二、健全制度、加强学习，保证工作顺利开展。
以规范的制度管理队伍，以充实的学习强化队伍。用一支作风硬、纪律严、业务精的队伍保证了依法行政工作的顺利开展。
1、健全规章制度，转变工作作风。按照规范化服务性政府要求，建立健全了各项规章制度，落实用制度管人管事，促进依法行政，努力铸造一支政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效的干部队伍。
2、加大学习力度，建强干部队伍。针对工作实际和工作人员的思想状况，以强化思想教育、提高综合素质为宗旨，坚持机关工作人员学习制度，认真组织学习，增强机关工作人员依法行政意识，从依法治国、建设民主政治的高度，充分认识依法行政的重要意义。并利用中心组、民主生活会、专题教育等形式，组织党员干部认真学习实践科学发展观，深刻领会科学发展观的重大意义、科学内涵和精神实质；认真学习《全面推进依法行政实施纲要》和各种法律知识。
3、通过多种工作措施推进政府职能转变。加强突发事件应对能力建设。健全突发事件应对体制和长效机制，提升预防和处理突发事件的能力，按照“统一指挥、分级负责；依法管理、快速反应；完善体系、提高效能；改善条件、保障运行”的原则，制订了突发公共事件总体应急预案、防洪工作预案、维护社会稳定应急预案、大规模群体性事件应急预案、防治重大动物疫病应急预案、关于安全生产事故应急救援预案、烟花爆竹事故应急预案等各类预案，将保证广大人民群众生命财产安全放在首位。
三、强化便民服务机制，全面建立高效政务服务体系。
开展了以乡机关为主和承担有公共服务职能的企事业单位行政效能建设工作，全面推进“四项制度”在全乡各村和承担有公共服务职能的企事业单位的贯彻落实。
1、认真落实首问负责制。
全乡各村、政府机关和承担有公共服务职能的企事业单位工作人员实行挂牌上岗。尤其是政府机关、中小学、卫生院要按首问负责制的要求，在单位明显处设立首问责任岗，落实有一定工作经验、熟悉本单位业务和综合素质强的工作人员负责接待对前来办理行政审批事项、衔接工作事务或咨询、反映情况、履行协作职能的公民、法人或其它组织的办事员，做到热情周到、首问必答，对属于自己承办的事项应立即接办；对不属于自己承办的事项，应将办事人员引至承办人，或将有关事项转交承办人；承办人因公不在岗的或承办人一时不明确的，首问责任人应当代为接收、转交，负责跟踪办理。做到来人有人管、事情有人办、事事有回音、件件有答复。严禁以任何理由拒绝接待、推诿延误。
2、严格执行限时办结制。
在机关各办所、便民服务中心以及村和承担有公共服务职能的企事业单位严格执行限时办结制，对承办的行政审批、公共服务事项日常政务活动必须在规定时限或承诺时限内办结或予以答复。并根据本单位的实际和行业特点，要逐岗位、逐环节、逐项目确定标准时限，明确办理事项、办理机构、责任岗位、办理流程和监督电话，并以适当方式向社会公示、告知，接受群众监督。
3、严格实行责任追究制。
乡党委依据《**省行政机关责任追究制度》，健全以行政首长为重点的行政问责制度，明确问责范围，规范问责程序，对机关各办所、便民服务中心和承担有公共服务职能的村、企事业单位未按规定建立首问负责制、限时办结制和本部门多次违反首问负责制、限时办结制度规定的单位或责任人将视情节轻重和危害后果，对相关责任人员予以诫免或免职，对行政不作为、乱作为的将严肃查处。
4、完善和落实社会评议制度。
开展政府公共服务评价调查和投资软环境测评，建立以县乡两级人大代表、政协委员、行风监督员、社会各界代表为主体，以被服务单位评价服务单位为主要内容的社会评价制，查找机关各办所、便民服务中心在履行服务、工作作风、工作绩效等方面存在的问题的同时，按行政效能建设的要求，创新工作，将行政效能建设同干部纪律作风建设有机结合，把面向群众转变作风、面向基层转变作风落到了实处，不仅加强了行政效能建设，提高行政效能，而且进一步加强了干部纪律作风建设和廉政建设。
四、规范行政执法。
1、积极发挥人民调解制度作用，按照法定权限和程序，遵循公开、公平、公正的原则对民事纠纷及时进行了处理。上半年，村两级调委会共排查各类民事纠纷43件，调处43件，调处成功43件，调解成功率达100%。
2、切实解决人民群众反映的问题，严肃查办损害群众利益问题的案件。完善信访制度，确保信访渠道畅通，建立健全领导接待日制度。今年上半年共收到各级信访件5件，处理4件；本级上访3批次、5人次，处理3批次、5人次。做到事事有落实，件件有回音。
3、完善投诉制度。完善行政投诉中心和行政投诉工作制度，各办公场所必须公布投诉举报途径和电话，使服务对象投诉有门。
4、加强规范性文件备案工作，要求在规定时限内送县委、政府备案。
5、严格依法办理行政复议案件，认真做好出庭应诉工作。
五、完善社会自治功能
1、建立完善了村委会、议事会、监事会共同治理的自治机制。充分尊重群众意愿，民主商议决定基层事务，构建了在党组织的领导下，以村民自治为核心，社会组织广泛参与的村级治理机制。
2、深化“三务公开”。将党务、政务、财务公开内容、形式、时间进行统一规范。并建立群众监督机制，对好的建议、意见予以采纳，同时将信息反馈群众，做好沟通工作，接受群众的监督。
3、加强法制宣传教育。深入开展建设法治政府为主题的宣传教育，促进自觉学法守法用法社会氛围的形成。
经过半年的努力，我乡的依法行政工作取得了一定的成绩，但与依法行政的要求、与广大人民群众的期望相比，我们的工作还有很大差距。一是自身业务知识需要进一步加强；二是执法监督力度需要进一步加强；三是执法人员的培训需要进一步加强；四是工作的质量需要进一步加强，以适应新形势、新任务的要求；五是积极探索新的工作方式方法需要进一步加强，有些工作虽然开展起来了，但是深度不够，总结提高不够，有些亟需开展的工作尚未开展起来。
六、下一步工作打算
（一）大力贯彻《全面推进依法行政实施纲要》和《国务院关于加强法治政府建设的意见》。按照省市县20xx年推进依法行政工作要点，研究贯彻我乡今后贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》和《国务院关于加强法治政府建设的意见》精神，推进依法行政的思路和措施，为建立法治政府奠定基础。
（二）坚持学习和树立科学发展观，进一步落实行政执法责任制，继续做好行政执法依据梳理、调整，规范性文件清理、备案及审查，行政执法证清理，行政执法评议考核、规范行政检查行为、依法行政培训等工作。
（三）坚持学习和树立科学发展观，大力搞好行政复议宣传，继续探索创新行政复议案件办理方式，不断提高办案质量及效率，避免出现错案，提高政府的公信力，维护公民法人合法权益。
在今后的工作中，我们将继续贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》，认真落实行政执法责任制，为推进我乡依法行政做出贡献。
县政府行政审批中心2021年上半年工作总结
县政府行政审批中心20xx年上半年工作总结
今年以来，县审批中心紧紧围绕县委县政府“克难奋进年”主题，深入开展“归零翻篇开新局”主题大讨论活动，认真查找短板，积极有为，努力提升行政审批服务和规范公共资源交易工作。
一、上半年工作完成情况
（一）进一步深化行政审批制度改革
1、加大联合审批制度落实力度。加大会商会审制度落实，从今年开始，要求参加联合踏勘、联合审查的职能部门统一出具书面意见建议，确保了会商后各项工作按要求落实。
2、做好投资项目网上并联审批前期准备工作。一是组织相关单位完成了项目审批前置条件的梳理；二是涉项目审批窗口全部整合到审批中心二楼办事大厅，为下一步全流程并联审批打好基础。
3、简化村集体小微项目审批环节。组织建设局、国土局起草了《关于简化村集体投资公益项目行政审批环节的意见》，成功试点高市乡高市村老人活动中心和**镇**村文化中心两个项目，解决了村集体投资项目常规审批时间长、条件多、程序复杂的问题，节省了村集体资金。
4、创新**与民宿项目审批服务。一是通过改造报批材料前后置关系、减少送审材料等方式，优化、简化审批流程，开辟了**与民宿项目审批的“绿色通道”。二是在县代办中心设立**与民宿项目审批综合服务窗口，做到统一咨询、统一受理和统一组织联合踏勘，切实落实“一窗式”对外服务。三是由审批中心牵头，完善相关程序的“一次性告知”，进一步做好**与民宿项目的“统一发证”、“联合踏勘”、“联合验收”等工作。
5、推行丽水市中介服务竞价平台使用的试点。截止目前，我县已有24家审批中介机构在该系统上注册，完成竞价项目37个。今后，除公开招投标或项目有特殊要求外，一律使用丽水市网上中介服务竞价系统。
6、强化窗口管理。一是健全窗口日常巡查制度。进一步加强巡查力度，明确巡查范围、职责、方式和结果运用，确保窗口各项工作高效有序进行。二是完善第三方评估机制。委托第三方机构对窗口服务质量进行测评，建立健全测评结果公示和应用制度，进一步督促窗口服务提升、审批流程优化。三是推行分层考核。根据不同类型，分别从部门相互间的配合度、便民事项审批优质服务情况和服务手段创新等方面进行考核，着力提高考核的精准性、科学性和导向性。四是完成窗口工作人员办公用房的整改。
（二）有序推进公共资源交易工作
1、公共资源交易完成情况。成功组织四大交易177场次项目324个，预算总额129648.3032万元，成交总额124245.1343万元，增收和节支10092.0289万元。其中政府采购91场次项目59个，预算金额6502.6080万元，合同金额5716.1300万元，节约金额786.4780万元，节约率12.09%；建设工程招投标71场次项目62个，预算造价103291.8507万元，中标造价96330.7298万元，节约资金6961.1209万元，节约率6.74%；国有产权转让12场次项目189个，标底金额4140.8445万元，成交金额6485.2745万元，增值2344.4300万元，增值率56.62%；土地矿产资源出让3场次项目14个，标底金额15713万元，成交金额15713万元，增值0万元，增值率0.00%。
2、加强评标专家管理。继续加大“一标一评”制度落实力度，通过责任到岗，协调配合，经常督促，实现了上半年有评标环节的建设工程招投标项目“一标一评”任务都按要求执行到位。
3、加强政府采购现场组织管理。按《**省政府采购活动现场组织管理办法》规定，明确了采购组织机构、评审专家、采购人代表及监督人员各自主要工作内容、职责义务，在标前准备、开标程序、评标程序三环节对政府采购现场组织管理作出了细致详细的**要求。中心作为采购组织机构，在标前准备阶段需要制定开标、评审组织方案，检查硬件设施，通知相关人员参会，准备相关文件资料；在开标阶段需要按照法定流程组织开标，较以前新增了准备《政府采购活动现场确认声明书》给投标人签字，并明确了如无特殊情况先开商务、技术标，待评审结束后再开启报价文件的程序要求；在评标阶段需要检查录音录像设备，收缴、保存评标专家通讯工具，协助评标专家评审，做好评审现场相关记录等事项。中心通过召集政府采购业务人员组织讨论学习，对照新要求查找工作中的短板，主动修改开、评标资料，统一操作流程，有效提高了政府采购工作质量。上半年所有中心组织的政府采购项目都按要求落实到位。
4、推行现场监督员制度。积极主动作为，不断提升干部服务水平，在采购项目经办人之外特别设置了相对独立的现场监督员岗位，对采购活动现场行为的合法性合理性进行记录监督，全流程参与标前准备阶段、开标阶段、评标阶段以及标后合同公告阶段，及时纠正采购活动中采购人、集采机构、投标人等各方人员的不规范行为，在事前事中对违法违规风险进行内部防控，促使政府采购项目能够依法高效规范操作。
5、推进政府采购合同信息公开。按财政部、省财政厅等相关文件要求，一是拟稿提交县财政局出台《关于明确政府采购合同信息公开有关事项的通知》；二是向采购单位发出具体项目合同公开告知单；三是采购单位回复合同公开知悉函。从制度层面、宣传层面、责任落实层面将合同信息公开工作落实到位。今年初我县在全市第一个实现了政府采购合同在网上公开。中心具体的做法是首先由采购代理机构在发出中标通知书时向采购单位及中标供应商同时发送合同公开告知单，由采购单位回复合同公开知悉函，并在合同签订后2个工作日内完成书面合同的扫描或拍照工作，以电子数据的形式发送给代理机构，代理机构随即在**政府采购网上发布公开。在这个环节当中尤其要注意国家秘密、商业秘密和个人隐私的保密，国家秘密由采购单位负责确定，商业秘密由采购单位与中标供应商明示约定，个人隐私须征得权利人同意才允许公开。
6、做好平台服务与见证工作。中心立足本职，明确定位，一是为全县建设工程、分散采购、国有产权、土地矿产等交易项目提供场地服务、网站信息公开服务、监控录像服务等；二是为进场交易的项目做好项目交易见证工作，全程参与项目开、评标流程，发现问题如实记录并汇报给相关主管部门，为项目依法依规交易保驾护航。上半年共为全县324个项目177场次交易提供了平台服务与见证工作。
二、下半年工作思路
（一）巩固和扩大“两集中两到位”改革成果。要求发改局、经信局、建设局、国土局、水利局、环保局的首席代表应为副科级以上领导并常驻审批中心，专职从事行政审批工作；水利局的行洪分析和图纸审查等技术人员、建设局的规划和质监安监等技术人员应入驻审批中心；经信局的产业准入、国土局的土地农转用报批、公安局的华侨回国定居证联审和民用爆炸品购买许可证审批、财政局的二手房交易契税缴纳事项、统战部（民宗局、侨办）的侨务服务其他事项和民宗的审批事项、电力局涉投资项目服务事项、建设局的供水便民服务事项应进驻审批中心。
（二）建立行政审批联席会议制度。联席会议由分管副县长或县府办公室分管副主任或审批中心负责人召集，发改、经信、建设、国土、水利、环保、林业、消防、气象、审批中心等相关部门为成员单位。一般性问题由牵头部门（政府性投资项目由发改局牵头、企业投资项目由经信局牵头）会同审批中心协调解决；较为复杂的问题由审批中心汇总提交行政审批联席会议研究解决，联席会议纪要由分管副县长签发；疑难问题由审批中心汇总意见、提出方案提交县政府研究解决，由县政府出抄告单或会议纪要。
（三）建立联合督查制度。一是对重点投资项目进行跟踪督查。建立重点投资项目审批进度台账，及时掌握各审批环节出现的问题，对严重阻碍审批的行为进行通报；二是委托第三方机构，对已经审批办结的事项进行回访，听取申请人对审批过程中存在问题的意见和建议，进一步提升服务质量；三是建立由县政府督查室牵头，监察局、法制办、编办、审批中心等单位组成的综合督查组，每年开展不少于一次的审批工作专项督查，确保审改措施的落实。
（四）加强“互联网+审批”建设。建立由县府办牵头，县政府信息中心、编委办、法制办、监察局和行政审批中心组成的“互联网+审批”联合推进工作组，进一步加强网络政务服务的应用。一是加快政务服务网（以下简称“外网”）向乡镇延伸，完善外网功能。二是强制使用网上行政审批系统（以下简称“内网”），各职能部门的所有行政审批事项必须全部在内网上办理。三是推行投资项目网上并联审批，加强投资项目审批全流程监控。四是全面推广使用丽水市网上中介竞价系统。
（五）建立行政审批制度改革创新容错免责机制。鼓励和支持行政审批制度改革创新，对不涉及谋取私利的，对推进审批制度改革创新而突破常规的单位和个人实行免责。
(六) 推动行政审批中心大厅建设硬件建设。考虑到我县行政审批中心现状，中心在**办公最少还要好几年时间，同时考虑到整体性，建议将中心的一、二和四楼部份类似三楼一样进行提升。同时，加大投入，增加自助一体机和办事叫号系统。
（七）推进公共资源交易平台整合工作。按国务院、省、市政府要求，积极配合、执行好上级决策部署，按规完成公共资源交易平台整合工作。
（八）落实设计和设备采购“评定分离”试点工作推广。配合县资管办、行业主管部门等落实好设计和设备采购“评定分离”试点工作，实现今年有一个以上项目采用“评定分离”方式依法依规完成招标。
（九）加强公共资源信息化建设。一是继续推行房建、市政类施工项目电子辅助评标，减少人为干预，维护评标公正；二是开通微信公众号，拓宽宣传渠道，实时推送招投标资讯，政策法规，中心动态等；三是实现网上小额采购项目在线竞价等功能。
（十）提升便民服务水平。开启网上预约采购项目编号、预定开评标场地、随时随地查看日历标讯和开标倒计时提醒等服务功能，努力提升便民服务水平。
银行支行上半年工作总结汇报
银行支行上半年工作总结汇报
一、人员、机构情况：1、xx支行员工总人数xxx人。其中，在职职工xx人，具有大专以上文化程度xx人，党员xx人，平均年龄xx岁；代办员xx人，临时工x人，离退休职工xx人，内退职工xx人。2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部，xx分理处下设xx储蓄所及xx营业网点，除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况：
截至六月末，各项贷款余额xxxx万元，其中：公司贷款xxxx万元，不良占比为xx，个人综合消费贷款xxx万元，住房贷款xxx万元。各项存款余额xxxxx万元，其中，储蓄存款xxxxx万元，较年初增加xxxx万元，对公存款xxxxx万元，较年初下降xxxx万元，同业存款xxx万元。
三、各项指标完成情况：
1、至六月末，储蓄存款净增xxxx万元，完成年度计划任务的xx，较上年同期减少xx万元；对公存款下降xxxx万元，完成年度计划任务的-xx，较上年同期减少xxx万元,至6月10日，公司和机构存款较年初下降xx万元，较上年同期减少xx万元。
2、新增个人综合消费贷款xxx万元，完成年度任务的xx。
3、理财产品销售额xxxxx万元，完成年度任务xxxx万元的2129，其中，代理保险251万元，代理发行各类基金100万元，销售“稳得利”理财产品35万元，代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户，
4、新增牡丹信用卡480张（含换卡87张），完成年度计划任务的129.7，超额完成分行下达的年度任务。
5、新增企业网上银行证书客户3户，企业网上银行普通客户14户，个人网银证书客户26户，个人网银普通客户749户，个人电话银行350户，手机银行30户。
6、实现利息收入162万元，较上年同期增加32万元，完成年度任务的48.8。
7、实现中间业务收入141万元，较上年同期增加80万元，完成全年中间业务收入任务的67.8。（若计算今年第二、三期国债手续费，中间业务收入实际完成337万元，已超额完成全年208万元任务）。
8、实现账面利润530万元（去年481万元），实现拨备前利润522万元。
四、经营工作中存在的问题
1、贷款营销举步维艰。法人客户贷款3500万元，为xxxx股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款，贷款形态为次级类贷款，企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响，企业生产成本较高，不具备贷款准入条件。xxxx公司受国际钼产品价格的上调，企业效益逐年好转，20xx年在归还完银行所有贷款后（在所有金融机构无贷款），将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等，仅去年购买国债一项达xx亿元，今年已在我行购买4亿元，已完成全年10亿元购买计划，企业无融资需求。目前，有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业，中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。
个人综合消费贷款营销成绩尚差，截至五月底共办理综合消费贷款xxx万元。根据xx县综合市场调查情况来看，按照县政府的县城南迁规划，县级政府部门将陆续南迁xx大街，但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续，使得住房按揭贷款的营销往往落空，加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况，导致贷款营销操作困难。
2、对公存款起伏较大，1月31日较年初增加7888万元，2月末较年初下降了7324万元，四月末较年初下降了13644万元，至6月底较年初负增长14986万元，我行对公存款长期依赖于xxxx公司，在20xx年对公存款增加17000万的基础上，20xx年再增加对公存款11775万元。今年，公司进行了战略性投资转移，改善投资渠道，实现多元化投资，一是全年计划购买国债10亿元，二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模，三是继续扩大长安区产业园规模，导致公司的银行间存款资金量急速下降，对我行对公存款的增长带来了一定的难度，对公存款主要依赖于xxxx公司的局面短时间内难以改变。
3、中间业务收入可持续发展后劲不足，今年，我行中间业务的收入还主要依靠为xxxx公司购买国债上，预计可为公司购买国债4亿元左右，仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入，我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄，制约了我行的中间业务的可持续发展。
4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前，从我行现有的在职员工来看，平均年龄xx岁，员工知识接受能力差，加上多年来再未充实新员工，机构网点员工长期无
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法流动，（如：xxx分理处有的员工在山上七、八年工作，最长的达28年之久），一定程度上影响了员工的工作积极性。五、目标、措施
继续贯彻落实年初制定的业务营销方案，全力实施以项目工程营销带动业务发展，扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果，挖掘市场，大力发展个人综合消费贷款业务，6月末确保完成各项序时任务，为完成全年目标任务打下良好基础。
（一）对公存款方面
1、继续巩固和发展同xxxx公司的银企关系，实行三级公关营销，即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制，特别是加强同企业高层人员的联系和沟通，增进感情，尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。
2、在抓好优质客户的同时，积极捕捉信息，寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销，营销重点主要是xx县财政局、县社保局、xx县华乾面粉厂、xx制药厂等目标客。
（二）中间业务方面
1、加强人民币结算业务收入，加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传，进一步提高柜面优质服务，不断提高人民币结算业务的收入。
2、拓宽代理业务，特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务，加大代理业务的考核力度，落实奖励措施，实行全员营销机制，及时兑现奖励，努力提高各项代理业务收入占比。
3、发挥客户经理的营销作用，积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务，向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台，推销先进的理财产品，密切关注公司年金运作进程，积极制定年金营销方案，及时介入，跟上企业战略转移的重点，不折不扣地做好优质客户的维护工作。
4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等产品，加大消费pOS机的营销，不断改善银行卡使用环境，同时，借助电子银行示范区的推广，积极向客户营销电子银行产品，有效的分流柜面压力，不断促进中间业务收入健康持续的发展。
（三）个人金融业务方面
1、继续以代发工资业务为重点，全面带动个人金融业务的发展，一是加强对原代发工资单位的维护，定期走访客户，了解客户对产品的需求及服务工作意见，稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户，营销重点主要是xxxx监狱、xxxx结构配件厂、xx县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销，扩大我行优质客户数量，不断打造我行个人金融特色业务。
2、挖潜市场，积极营销个人综合消费贷款业务。一是抓政府部门机构南迁，对符合我行贷款政策、手续齐全的客户，积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销，在防范贷款风险的基础上，营销一户，办理一户，稳妥地开办个人房产抵押贷款。
（四）加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施，一是发挥机制机能，有效利用个人金融营业部营销和服务职能，明确职责，差异服务，对大客户的营销由营销部专职客户经理负责，对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理，充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用，有效的防范操作性风险，杜绝案件的发生。
六、建议：
x我行综合办公楼建于1990年，砖混结构，建筑面积900多平方米，多年来一直未修缮，造成墙体大面积的脱落，门窗变形，暖气管道堵塞，照明线路老化，办公设施陈旧，急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以xxxx报（20xx）xx号文专题上报，预算费用38.2万元，建议分行给以考虑解决。
下半年工作规划
一、经营工作指导思想:
围绕个人客户，全力打造大个金业务发展格局。以提高个人客户综合贡献度为标准，强化个人业务前台营销，以业绩评价体系为手段，以效益最大化为经营目标，努力做好公司、个人客户关系维护工作，构建管理新起点，树立股份制银行新形象，实现各项业务全面跨越，圆满完成全年各项工作任务。
二、奋斗目标：
对公存款增加1500万元，储蓄存款新增3000万元，营销个人消费贷款1500万元，中间业务收入150万元，票据业务1000万元，信用卡500张，利息收入300万元，实现经营利润400万元，全面完成电子银行业务等任务。
三、工作措施：
1,完善绩效考核办法，制定业绩评价考核制度，建立个人绩效考核体系，细化考核指标，全面地对个人工作业绩、营销成绩等进行考核评定。
2,继续做好优质客户xxxx集团公司的关系维护工作，加强与公司的紧密联系，提供全方位金融服务，实现优质客户对我行综合贡献度的最大化。抓住时机为企业提供理财服务，力争取得该公司国债购买的代理权，实现中间业务收入再上新的台阶。
3,积极开办个人消费信贷业务，紧紧围绕国家公务员、事业单位、国有大中型企业职工集资建房，借助xx路步行街工程的全面启动，积极营销个人住房贷款、个人质押贷款、个人消费贷款业务，力争完成信贷营销1500万元。
4,拓展市场，挖掘财政资金，争取财政供养单位人员代发工资权。上下攻关，内外营销，力争取得核算中心、收费管理局、农税局等财政拨款单位的全面合作，扩大市场份额，增加财政存款20xx万元。
5,加强客户经理的考核力度，充分发挥客户经理的组织营销作用，建立可操作的客户经理考核办法，发挥杠杆作用，将我行5万元以上的个人客户以及其他一些任务指标分解至每一位客户经理，锻造一支能打硬仗、能打胜仗的营销队伍。
6,深化企业文化建设，创立和谐的工作氛围。发现员工优点，挖掘员工最大潜能，整合人力资源，把钢用在刀刃上，使每一位员工都能感觉到成就的感觉，使人人有使命感、责任心，增强团队意识，提升全行的凝聚力。
7,加强内控安全教育，提高员工遵规、守纪的自觉性，以及自我保护意识，促进全行各项工作安全、高效的运行。
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