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集团工作总结

发布时间: 2019.09.18

教育集团工作总结。

有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,个人工作总结的格式模板有哪些,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?下面是小编精心为您整理的“教育集团工作总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。

教育集团工作总结

发挥公办教育集团核心校作用,推进区域优质教育均衡发展
——小学公办教育集团工作总结

区教育局曾先后组建了打一小学教育集团、小学教育集团,带动了一些普通校的发展。新《义务教育法》颁布后,区教育局更加关注素质教育的优质均衡发展,又组建了小学公办教育集团。经半年筹备,本集团于今年4月正式成立。她由二小学、小学分校(原河间路小学与双阳路小学合并而成)、二联小学、凤城新村小学四所小学组团成立,其性质为非事业法人、非企业法人、非社团法人的公办学校教育发展联盟体,接受区教育局统一领导。本集团成立以来,紧紧围绕“骨干交流,教研共建,特色互补,文化共建”十六字办学方针,在推进区域优质教育均衡发展过程中做出了一些成绩,积累了一些经验,也遇到了一些问题,很有必要在今天的“区教育组团式发展工作推进会”上做个交流,敬请各位专家指导!

1、骨干交流,优质资源共享。

名校最大的教育资源就是骨干教师资源,实现集团内部骨干教师流动是公办教育集团的重要任务之一。我校派遣五位教师到分校支教,担任一年级四个班的班主任和语文、数学教学工作,一去就是三年,且每年派遣一批。其中我校的教导主任李玮老师担任分校的校长助理,带领支教老师团队开展日常教育教学管理及教学质量监控工作,同时协助分校校长管理各学科的教学。分校同时派前五位老师到我校跟教,安排在各个年级组担任班主任及语文、数学教学工作。两校互派教师已形成制度,目前运作状况良好。分校一年级招生留住了绝大部分的地段生,满足了薄弱学校地块学生享有名校教育资源的需求,总体来说,降低了择校热度。分校党政领导对支教老师关爱有加,积极营造良好的工作环境和教育教学研讨氛围,尤为幸喜的是:他们还专门为每一个支教老师制作了班级管理、课堂教学的影视专辑,在班主任工作推进会上播放,请支教老师现场讲述教育故事,各有侧重地介绍《班主任工作手册》的使用、班级文化环境建设、广播体操的训练、家校互动的体会、一年级学习准备期的工作经验等,进一步放大教育资源,激励班主任的常态工作要贴近新标准,迈上新台阶。交流到控二的老师融入各年级组,带班、教学不甘落后,工作成绩也很突出,在学校教学调研、组内循环课交流以及流动循环红旗评比中均走在年级组前列。原先最大的忧虑是:教师每年流动,是否影响核心校的质量?现在看来这种担忧是多余的。

2、教研共建,课程改革同行。

在公办教育集团各成员单位之间,我们逐步落实常态下的教学研究项目。为聚焦学科教学,扎实有效地开展观课评课研究,九月份,召集集团所有语文教师在二联小学多功能厅听取特级教师卞贤俊语文教学观课评课辅导报告。十月份,在控二小学低年级教学区召开了一年级准备期教育教学实验阶段性成果汇报会,先由控二小学副校长顾晓云作专题介绍,再由我校一年级老师交流经验,最后各校教导主任和教师代表互动研讨。十一月份,在控二分校举办数学新理念、新教材、新教法课堂教学研讨会,由我校李玮老师开讲座,青年教师储雯黎公开教学,集团所有数学老师参加研讨,区教研员陈老师做点评。十二月份,在凤城小学举行集团成员单位班主任工作推进会,由我校德育名师——市十佳班主任标兵王律言老师做班主任工作经验交流。除此之外,本集团还借助控二小学名师培养基地活动,邀请市特级教师、市教研员和名师高研班学员开展“与课改同行,与名师互动,在实践中成长”大型研讨,公办教育集团各成员单位均派遣骨干教师参与研讨,收获良多。教育集团各成员单位的党政领导有力的支持教研共建活动,确保共建计划的有效落实。

3、特色互补,校本课程多元

公办教育集团各成员单位均有自己的办学特色,实现集团内部的办学特色互补是我们共同的愿望。十一月份,我们举办控二公办教育集团“特色互补”项目成果展示会,各校党政对此举投入大量精力,他们先在各校分头准备,组织兴趣特长生展演自己的作品,然后在我校科技楼布置展台、展板,提供特色项目作品,组织特长学生活动。如:控二小学的创造教育、科技教育、知识产权教育、科学院小院士小发明等;分校展示现代信息教育成果,组织学生现场拍摄、制作媒体等;二联小学展示绿色环保教育和家庭德育教育成果等;凤城小学展示了集邮教育成果等。市创造教育学会、区教育局、教育学院领导以及有关科室的领导和专家应邀参加了这次展示会。凤城小学为本次活动提供了首日封,各校都组织了教师和学生到现场观摩互动。我们想在此基础上进一步完善各校校本课程,为区拓展型课程的开发与研究做出应有的贡献。特色互补还需要名师引领,特色教教师跟进。控二小学的两位特级教师带头到集团成员单位走教。周中梁老师每周一次到二联小学授课,开设《小小造船师》校本拓展型课程,并辅导该校的科技教育,带教科技类教师。卞贤俊老师每周一次到分校授课,开设五年级《诗化语言》校本拓展型课程。分

教育集团工作总结第2页

校老师听走教老师的常态下的课堂教学,并现场录制课堂教学盘片,积累教学资源。

4、文化互渗,管理层面融洽

公办教育集团各成员单位之间的学校文化建设互渗也是我们追求的重要目标之一。九月份,劳坚红红书记组织集团全体党员在控二小学开展了迎特奥知识竞赛活动,十一月份,劳坚红书记组织集团全体教职员工在分校礼堂听取中共十七大辅导报告。集团的成员单位的校长、书记、工会主席、大队辅导员、之间通过相互交流,校园文化在互相渗透影响,初见成效。分校辅导员来总校采访支教老师的子女和曾经带过的班级学生,编制成影视片在分校班主任工作会议上播放;总校大队部与分校大队部共同策划一年级学生“苗苗团”入队仪式,内容丰富,形式活泼,效果很好。

宗上,小学教育集团正在有效的落实“骨干交流,教研共建,特色互补,文化互渗”十六字办学方针,取得阶段性成果。

我们的问题与困惑是:

第一,师流动后本集团核心校支教老师按理事会章程每月享有500元支教津贴,教育局领导非常支持,已按专款下拨,跟教老师原单位在发放月工作激励奖时也有相应的倾斜(取第一档次),理事长有考核奖,集团理事们以及参与并具体承担集团工作任务的有关老师的经费没有来源。

第二,核心校每年输出骨干教师,连续三年之后留在本校的骨干教师所剩无几,教师职称比例和区、校两级的骨干教师的比例可否适度放宽。

第三,本集团当下运作主要是骨干交流,教研共建,特色互补,文化互渗,比较硬性的动作就是骨干交流,其他三项只能通过相互协商后徐徐推进,尚未形成教育局统一领导下的较为明确的教育集团管理模式和操作运行机制以促进各成员单位在教育组团式发展过程中既能发展各校原有的特色又能提升整体办学水平。以何种方式介入管理是教育组团式发展的一大难题。

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小学作风集中教育整顿工作总结


根据县委部署,全县教育系统为期二个月的作风集中教育整顿活动将告结束,我校在这次活动中高度重视,目的明确,措施得力,整改到位,现将工作汇报如下。

一、端正思想,明确目的,增强对教育整顿必要性和紧迫感的认识

“两办”通知下达后,学校班子便认真学习文件精神,统一思想,明确目标。同时,成立了作风教育整顿领导小组,由书记、校长xx同志任组长,xxx、xx同志任副组长,xxx、xxx、xxx、xxx、xx为成员,并下设办公室,由xxx同志兼任办公室主任。接下来召开党员会、教研组长会、教职工作风集中教育整顿动员大会,并由xx同志作动员报告,通过一系列的宣传,大家都充分认识到这次活动是践行“三个代表”重要思想和加强党的执政能力建设的需要,是教育事业发展和发展蓬安的需要,是建设一支优良师资队伍的需要,是三个文明协调发展的需要。在这一阶段,端正了大家的态度,统一了大家的思想,使大家有了及早进入角色的准备。

二、深入调查摸情况,找准问题定方案

为找准整改内容和重点,领导小组成员分头深入到各班、各组及家长、社会各界,深入调查、摸清情况,为制定整改方案和确立整改内容和重点提供翔实、准确的材料。随后学校根据摸查的情况,梳理出来教育整顿的重点是:

1、法律意识淡薄,依法执教能力差。“接受九年义务教育”是宪法和法律赋予的适龄儿童的基本权利,“切实保障儿童身心健康发展”,“全面贯彻党的教育方针、促进学生德、智、体全面发展”是国家赋予学校和教师的责任和义务。但是,个别教师片面追求平均成绩,置法纪于不顾,擅自不对“双差生”报名注册、随意将学生赶出教室、体罚或变相体罚学生,拒不接收转学生等,剥夺了学生正常的受教育权利,伤害了学生身心健康的发展。好心办成坏事,稍有不慎,将把自己和学校推上被告席。

2、敬业意识淡薄,教育教学效果差。个别教职工对事业缺乏热情,对学生缺乏爱心,不思进取,甘于落后,不把主要精力用于工作,自谋职业,上班无精打采,做学校工作无劲,做自己的事情卖命。个别教师不主动适应教育发展的需要,不积极更新知识,做天和尚撞天钟,安于现状,职称一评,万事大吉,一张中师文凭陪伴到终生;教育观念陈旧,教育手段滞后,随意挤占学生活动时间,随意增加学生课业负担,严重损害了学生身心健康发展,严重影响了学校教育教学质量的全面提高。

3、集体意识淡薄,团结协作能力差。个别教职工没有牢固树立“校兴我荣,校衰我耻”的主人翁意识,对学校工作漠不关心。有的偏听谣言,造谣生事。有的耍两面派,阳奉阴违。有的吃里扒外,“唯恐天下不乱”。有的同志间缺乏应有的坦诚和理解,缺乏谦逊豁达的胸襟,得理不饶人,无理扯蛮经。“老子天下第一”,同班的两个老师形不成合力,组内的几个老师搞不好团结。

4、纪律意识淡薄,工作作风表现差。个别教职工不执行学校教学常规要求,上课迟到、早退,随意离开课堂,上课时间接听手机。教学准备不认真,作业批改图应付。班主任工作缺乏应有的主动性和责任感,该到位时不到位、放任自流,安全隐患无穷。学校分配工作讲代价,领导安排工作阳奉阴违,甚至当面顶撞,有令不行,有禁不止。有的人反映问题只凭个人意气,不讲组织原则,该发言时不发言,不该说时吊起嘴巴乱说。

5、师德意识淡薄,行业风尚表率差。个别教师打麻将成瘾、成性,可能还要发展成“精”,置学校荣誉和全体教职工形象于不顾,什么地方都可以去,再大场合都可以上,甚至还不分上下班时间,社会影响十分恶劣。个别教师缺乏应有的服务意识和与家长的合作意识,动不动就传询家长,扳着一副冷面孔,“孩子成绩差了在老师心目中就是罪人”,根本无法交流和沟通,家长怨声载道。

个别教师变相推荐教辅资料和学习用品,也给学校声誉带来了严重的负面影响。教育整顿的内容(即“五查五改五树立”):

1、查职业理想。要改正厌教弃教、自卑自轻、盲目进行攀比、甘于人后的思想;树立自尊自爱、安教乐教、忠诚于人民教育事业的坚定信心。

2、查职业纪律。要改正自由散漫、放任自流、违纪违规的不良行为;树立遵纪守法、严于律己、令行禁止的良好意识。

3、查职业责任。要改正马虎应付,敷衍塞责,玩忽职守,得过且过的不良态度;树立严谨治学、精益求精、爱岗敬业、勇争一流的敬业精神。

4、查职业规范。要改正教风不正、师表不端、言行粗鲁、吃里扒外等不良现象;树立为人师表、教书育人、诲人不倦、团结协作的师德风范。

5、查行业风尚。要改正以罚代教、图利兼职、违规收费、乱发资料等不良行为;树立轻利重教、廉洁从教、爱护学生、尊重家长、作风正派的良好形象。并制定出了操作性强、整改措施得力、保障机制健全的实施方案。

三、严格程序,确保教育整顿有序推进

为确保活动扎实深入地开展,学校对活动的三个阶段都作了明确具体的部署。

第一阶段的学习,学校拟定了学习计划,并分别采用学校集中学习、小组集中学习和自学三种形式,加强了教职工对党的十六届四中全会精神、法律法规、规章制度的学习,力求增强大家的法纪意识、政策理解水平、职业道德和职业规范的教育。学习要求做到四保证:1、保证学习时间不少;2、保证学习内容不少;3、保证学习笔记不少;4、保证学习收获不少。学习结束后,领导小组对所有人员的笔记进行了检查,效果很好。

第二阶段的整改,我们要求教师必须对照学校拟定的整改内容和重点,认真查找自己存在的问题,并制定出切实可行的、针对性强的整改计划,写出剖析材料和自我总结。在这一阶段,学校建立了5个评议机制,确保整改到位。一是小组评议机制。要求每位教师将自己存在的问题、整改的方案向全组教师宣读,由本组教师大家认定问题找准没有,措施到位没有,收到实效没有,如无记名投票有3人认定为不合格的,交领导小组,由领导小组集中谈话,帮助查找问题,落实整改措施,并责令其继续整改,交教职工大会解剖,直到满意为止。二是领导小组评议机制。领导小组根据剖析材料及整改中的表现,以无记名方法,评议全体教职工,如有2人认定该同志整改不满意,责令重新整改。三是家长代表和评议员评议机制。

学校召开各班家长代表和行风评议员会议,请他们对我校和教师的整改情况进行评议,请他们为我们挑刺、揭丑。对他们反映出来的问题,我们认真梳理,加强整改,对涉及到的人和事严肃处理,决不姑息。四是学生评议机制。通过问卷调查和深入学生去了解教师的整改情况。五是家长评议机制。向学生家长去信、去电和设立校长信箱等方法,了解教师的整改情况。现已发出书信150余封,打电话80余个。在这个阶段,我们要求大家的整改要经得起5个检验。一要经得起上级的检验;二要经得起工作的检验;三要经得起社会的检验;四要经得起家长和学生的检验;五要经得起时间的检验。严禁搞形式,走过场。我们力图通过扎实的整改使全体教职工常修为师之德,常思执教之误,常怀律己之心,常带发展之念,营造一个良好的育人环境、工作环境和发展环境。

第三阶段的检查验收,领导小组对各组进行验收,并汇集材料,迎接检查。

四、严肃纪律,务求教育整顿收到实效

1、要求班子全体成员和全体党员率先垂范,凡要求教职工做到的,我们首先做到。

2、严禁迟到、早退和缺席。

3、严禁持抵触情绪和消极思想,严禁搞形式,走过场。

这次活动收到了一些实效,但离上级要求尚有差距,我们将继续努力争取更大成绩。

集团机电矿长工作总结


尊敬的xx集团的各位领导您们好!
  时值岁末,万物沉寂,而明媚的阳光让我们感受到了这个寒冷季节难得的暖意。自我被集团聘任为xx矿机电矿长数月以来,每时每刻都感受着集团领导和矿领导们求真务实、团结高效的和谐氛围;每时每刻都感受着安全至上的经营理念和无微不至的关怀和帮助。在此,对辛苦工作的集团领导和矿领导们表示诚挚的谢意,谢谢你们!并为共肩奋战的工友们送上最真诚的祝福。
这几个月里,在集团和区委区政府的领导下,在刘智矿长的带领下,我认真学习贯彻党的方针政策,解放思想、实事求是。坚持安全至上、消除隐患的工作理念,坚持求真务实、增效降耗的工作作风,坚持挖潜创新、夯实基础的工作思路,坚持有为才能有位的工作意识,按照 快、精、准的要求,积极探索我矿机电工作的新方法,以提高机电管理标准化为中心,以为安全生产提供优质服务为重点,以开创xx煤矿工作新局面为主线,在全矿同志的大力支持下,我积极完成了各项工作任务,较圆满地履行了机电矿长的职责。现对这一阶段的工作总结如下,不足之处,诚望指正。
大家知道,机电管理是煤矿生产的重头戏,质量达标是安全生产的保障。近几年以来,全国煤炭行业接连发生多起重特大恶性事故,给煤矿安全生产带来了严峻的考验,党和国家领导人对煤矿安全生产提出了更高的要求。作为机电管理的工作者,我深感责任重大。进入金殿煤矿以来,我结合现有实际情况,制定了坚持管理人性化,加强机电精细化,确保矿井安全生产,实现机电全面达标的战略方针。在这一方针指导下,全矿机电的各项工作迅速展开,并取得了一定的成果。机电事故率大幅度下降,有效杜绝了重大机电事故的发生,并消灭了轻伤人身事故,现将机电工作的几点做法总结如下:
一是全面实施六、一、六机电管理工程,推动精细化管理
在我进入xx煤矿工作以来,结合本单位的工作实际和特点,积极探索和总结机电管理的新经验、新方法,在机电管理上全力推行实施六、一、六机电管理工程,即六抓、一设立、六强化:六抓是一抓安全,六亲不认;二抓质量,细致入微;三抓消耗,斤斤计较;四抓纪律,铁面无私;五抓创建,持之以恒;六抓生产,万无一失。一设立是设立岗位创新激励机制。六强化是强化领导,带头示范;强化培训,提高素质;强化管理,精细运作;强化分配,公平公开;强化定额,优化组合;强化载体,营造氛围。六、一、六机电管理工程的全面实施,进一步使机电管理工作走上了科学化、规范化的轨道,推动了机电的精细化管理的不断深入和完善,有效地促进了机电各项工作的开展和完成。
二、坚持以人为本,实施人才工程,发挥人才效益,努力打造一流的机电管理队伍
人是做好一切工作的决定因素,高素质人才则是企业生存、发展的源动力。基于这种认识,我们注重发现人才,培养人才,用好人才,充分发挥人才效益。首先我们对全矿所有的大中专学生和管理干部进行了摸底排查,了解他们所学专业,针对他们的技术能力和工作能力,为他们建立个人档案,然后根据具体情况给各人定位。对技术好能力强的同志及时提拔到技术岗位或领导岗位上。定期召开技术人员例会,为广大技术人员提供机会,搭建平台,以便大家相互交流、相互学习。机电科定期不定期安排技术人员转岗轮换,以便他们在不同的岗位上集思广益、学习锻练,达到一专多能。这一人才工程的实施,充分发挥了人才效益,真正达到人尽其才,物尽其用,大大提高了机电管理队伍的整体素质,为进一步打造一流的机电管理队伍奠定了基础。
三、转变作风,务虚求实,质量达标,全面展开
1、工作作风。向管理要质量,向管理要效益,改变传统管理模式,全面实施精细化管理。在改变管理模式的同时,我们也在努力转变我们的工作作风,变消极为积极,变被动为主动,在工作中逐渐形成了独特的工作作风。即:端正思想,以身作则,雷励风行,注重实效。
2、工作方针。制定了机电科严、堵、恒、新的工作方针即是:严格管理,堵塞漏洞,持之以恒,求实创新。
3、五一作风,即:一个本子、一杆水笔、一把尺子、一只石笔(或粉笔)、一套工具。为把我矿的机电管理工作和质量达标工作,真正做精做细,我们要求机电管理干部,把关口前移,重心下移,拉下面子,放下架子,深入一线,真抓实干。特别要求付队长以上干部,跑现场要随身携带一个本了、一杆水笔、一把尺子、一只石笔(或粉笔)、一套工具,以便在现场发现问题,能用水笔记在本上,用尺子量出数据,用石笔(或粉笔)划上记号,如确实需要可随时拿出工具排除机电故障处理问题或及时检查问题。这样有利于迅速及时地消除隐患,从而大大降低事故率。
以上就是我来矿以后所做的工作重点,真诚希望各位领导指正建议。在今后的工作中,我一定加倍努力,刻苦钻研、勤奋学习、积极进取、完善自己。善于发现问题,及时改进不足,带领全矿机电职工为全面完成矿井各项工作目标,为建设一流矿井作出积极努力和更大的贡献 
最后祝愿大家身体健康,心想事成!

集团总经理助理工作总结


篇一:集团总经理助理范文

文章导读:并要求大家,新员工要尽快熟悉,老员工要经常复习,经常自我检查执行落实情况,实践中加以,还要利用时间进行演示。每天晨会上不厌其烦地简要介绍,重点强调,个别解读。一旦出现失误,我们会根据情况针对一条一款予以总结、检讨对照,使大家理解更深刻,执行更自觉。不断规范医疗行为,确保护理质量。

在中心和医事部正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了20xx年的体检工作,客人满意度逐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责,xx发展我受益”的责任意识。“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。特别是经过体检高 峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。

主要做了以下几方面的工作:

一、做好总经理助理工作

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。20xx年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;

2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。

3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。

4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。

5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。

8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。

10、完成总经理交办的临时性工作。

二、认真做好人力资源招聘工作

1、根据中心工作需要和领导要求, 与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮 带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的 第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳 动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。

2、与同行业的公司建立了良好的关系

与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。

3、人才库的初步建立

根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况,浏览站,将一些合适的人才收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料,进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才联系方式的正确。

4、员工入司、转正和调动相关手续办理,配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之 重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重。

5、 20xx本年度招聘渠道如下:

以xx公司优势稳定员工队伍,激励工作热情

随着人们健康意识的提高,健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎,竞争也相对激烈,对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,希望能有一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会 ,很少有工作经验,希望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方,不同教育背景和工作经历,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起,形成一 个 团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗服务质量,公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景,公司的发展优势,环境优势,以及公 司领导对员工切身利益的关怀去影响大家,以管理者的实际行动去温暖、感召大家,让员工通过我的行为看得到,体会到来自公司领导的关爱,增强员工对公司的信任和依靠, 增强对企业发展的信心,看到自己发展的机会和希望。我不仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下 班时也要向大家道声谢。还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候,更要体现出对他(她)们的关爱,“您辛苦了!”“一定要注意身体!”等等。对 员工倾注真实情感,以诚心换诚意。嘘寒问暖,关心员工的身体,以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病 坚持工作,生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天,让加班没有怨言,带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工 作,她们为公司取得的荣誉而自豪,以就职于xx而欣慰,以有这样的工作氛围而舒心,以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了,护理质量、服务质量才能有保证。良 好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作氛围,良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工,特别是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦 ,加班加点不叫累,体检高峰不请假,带病工作无怨言。

以规章制度规范员工行为,保证体检质量

严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方,都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度,严格执行操作规范和体检流程,尤其重要。我们医疗队伍的做法是:一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性,客观合理性。二是要大家明白, 只有严格执行这些规章制度,规范、流程,才能保证我们的体检工作不失误,质量才能得到保证,自我才能得到保护,客人才能满意。三是要有措施,根据不同岗位、不同专业 的员工,“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。并要求大家,新员工要尽快熟悉,老员工要经常复习,经常自我检查执行落实情况,实践中加以体会,还要利用时间进行演 示。每天晨会上不厌其烦地简要介绍,重点强调,个别解读。一旦出现失误,我们会根据情况针对一条一款予以总结、检讨对照,使大家理解更深刻,执行更自觉。不断规范医 疗行为,确保护理质量。

以服务意识改进服务技能,提高服务质量。

服务意识决定服务技能,决定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务,更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院,更注重过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能非常重要。我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。从仪容仪表到服务用语,从语言表达到服务技能和手势、表情,都要进行训练,让大家体会主动 和被动的效果。对于服务做得好的给予及时表彰,鼓励大家学习。一些医生护士经常受到客人表扬赞许,赢得客户的感谢声,有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的 服务中分享到愉悦,体验到充实和满足。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检,尽可能 为客人提供方便。把xx的关爱传递给客人,用我们优质服务赢得客人,维护xx品牌,扩大社会影响,提升企业品质,提高企业公信力。今年我们共接待VIp客人达 余人,较 去年增加 余人。

制定了(xx新员工上岗培训手册);修订了(xx员工手册);恳请领导审批,尽快使新上岗员工培训有章可循;

完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作,

一年来的工作,我有收获,也有教训。与公司的要求,客人的要求还有一定距离,工作中还存在着这样那样的问题和缺陷,我注意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面,需要用严格的规章制度,操作规程,责任意识,进一步规范医疗行为。需要强化服务理念,培训、提升服务技能。员工队伍需要以企业文化,发展优势,环境优势以及 和谐的工作氛围来稳定。优秀人才需要创造条件予以鼓励。服务实施需要各部门的配合进一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求实效。在新的一年里,我一定会在中心 领导以及各部门的支持下,各项工作再上一个新台阶,取得更好成绩。

已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部 门工作既有可喜的一面,更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心 继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任心,努力与安硕同呼吸,共发展。 一、工作总结 1建立和健全、完善管理制度。 * 办公室管理制度。规范办公室上下班 时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。 编制了营销中心管理制度。 *办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设 备管 理和使用规定。建立报表制度。 * 部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。 *公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨 会,并一直坚持下来。 *部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。 *宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排 专人打扫清 洁。 *员工行为准则的制定和监督执行。 *公司卫生区域划分及责任人的确定。 *保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。 *入职和离职表格的完善。人员动 态表格化分析。 *工资异动表格的完善。 *编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体 系,绩效考核方案 *部门岗位清查及《用人 申请表》,食堂费用的管理表格化。 2 大胆进行部分人员调整 *食堂人员的重新配置。 *保安人员的调整,不断加强管理。

*新招聘了200名生产车间的工人,特别注重电子厂实际工作经验, *新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门经理,不断加强管理。 3增强部门责任感,加大执行力度。安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。 *安排保安对员工行为的规范检查和监督。 *坚持执行公司制度,时刻以公司利益为重。 4丰富员工的文化生活: *开放娱乐室,装 置高音喇叭。 *出黑板报。 *策划和举办元旦联欢会。 5选择了媒体招聘渠道 *中华英才网的开通。 6 员工关系的建立 * 深入车间和其他部门,了解员工目前的需要,取得他 们的信任。 7 与公司领导层的沟通 * 经常向领导汇报自己的计划和执行情况,与部门经理保持良好的关系,得到了他们的支 持。

篇二:总经理助理工作总结

一、 要认清自己,处事有原则。 找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经 理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事 务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握 好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管 理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不 越位,不缺位,工作要到位。

二、 需要耳聪目明,作好参谋工作。 从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督 查工作。及时地捕捉信息,准确地做 好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题 提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要 制订决策备选方案。备选方案不能只是一种, 要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及 时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、 善于长袖善舞,作个好的润滑剂。 要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从 领导。待下:要做到三管三不管。三管:事 关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损 公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公 司无关的事不管。不求全责备,以 礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指 挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四、 高效快捷处理有关事务。 总经理助理必须要有强烈的时 效观念和意识, 要具备求真务实、 雷厉风行的工作作风以及运 筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身,明确该干什么,不该干什 么,先干什么,后 干 什么。要有所为,有所不为。该别人代劳之事,要分解任务到人,并明 责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨 细,事必 躬亲。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也 会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自 己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚 作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质,增加人文魅 力。 自身素质高,就会产生人文 魅力和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更 重要的是靠非权力的影响 力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重 发挥自身非 权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成 效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学 会理解,学会给予。 尊重上级,理解同级,善于给予下级。 知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才 能,实现价值,让英雄有用武之地。

六、注意自身形象,起好 表率作用。 作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我 形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形 象的共识。凡要求别 人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的包装,全心全意、热情细致地 待人接物、为人处事。要善于换位思考,想一想假如自己是领 导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事。

七、制订并完善工作制度。 一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地 去执行。另一方 面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以 及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章,奖 优罚劣。表扬、奖励好的, 批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的 良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。

八、 要努力营造温馨快乐的工作环境。 要着力创造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极 倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓 、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增 强公司整体效能。要做到容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量;爱才,除爱其能 产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的 偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有 知遇感、归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云三十六计,攻心为上, 要让员工感到公司既是纵横驰 骋、 痛快淋漓的战场, 也是休憩的港湾, 温暖如家。 得人心者, 得天下。

五个角色扮演 要让进入公司的人才留得住,总经理助理需要同时扮演好如下角色:

一、激励 者:充分利用期权(股) 、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为, 通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性。

二、 沟通者: 与公司内部各个部门及员 工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联 系,构造 良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度, 降低离职率等;把领导的意图 变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖 掘,聘请急需人才。

三、人际关系协调者:一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避免内耗,增强公司合力。

四、人力资源规划者:根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测 公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保 人员配备适当。

五、培训者:即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训,知识性 培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。

远离几个误区:

一、忘记自己是管理者 不少总经理 助理在工作中身先士卒, 冲在前面, 却往往忘记了自己的最大职责在于引导 下属去完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌。

二、把自己当成领主 有的总经理助理把归他领 导的部门看成是自己的独立王国, 忘记了自己不光是上司, 而 且还是下属、是同事。

三、官气十足 有的总经理助理在企业里是一人之下, 万人之上。 他们想的不是如何主 动帮助公司解决 问题,而是四平八稳的就事论事。

四、没有团队精神 有的总经理助理喜欢搞一言堂,什么都是自己说了算, 不懂得也不重视发挥团队的智慧。

五、不能兼 任管理者和领导者总经理助理既是管理者又是领导者, 但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者,往 往做好了这个却忽略了那个。

篇三:物业总经理助理工作总结

自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下: 1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可 靠的参考资料.

2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作.

3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总.

4、重点做好xx华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作.

5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录).

6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认.

7、物业公司各种会议的组织与会议纪要的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进.

8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部.

9、每日配合各部门对工作联系单材料申购单等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度.

10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写用车单的工作手续.

11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有有效日期的字章后,方可执行张贴,并做好小区楼宇信息档张贴记录.

12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作.

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的新世纪花园音乐会、xx华庭装修知识讲座;9月份的中秋盆菜宴、员工追月晚会;10月份的xx国庆水景宅院体验之旅等.

就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在管理的角度上来管理业主,而是真正做到了以 服务为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现.

以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导.

2020年集团优秀职工工作总结


当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。

我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。

回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。

在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记责任、状态、奉贤、危机八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。

最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。

集团结算中心个人工作总结


来到集团结算中心工作近三个月,在领导和同志的支持和帮助下,本人很快适应了新工作环境、新的工作岗位,对外贸集团结算中心职责,工作程序有了一定的了解,能够较好完成了本岗位工作,以及领导交代的其他工作。

一、认真学习集团会议精神,熟悉结算中心各项规章制度

刚到结算中心的一段时间,结合对文件清理归档工作,集中阅读了集团最近的工作简报、会议及通知文件,进一步理解了集团的战略目标和发展方向。同时翻阅集团结算中心成立后的会议纪要以及所有陆续发布的有关规章制度,了解结算中心成立发展历程,明白了结算中心以后工作重点和工作方向。集团结算中心有效地利用企业集团的整体资金,限度地发挥整合优势,在提高资金效益,优化企业财务状况方面成效显著,对实现集团的“168目标”以及“五化一体”战略目标也将起着不可忽视的作用。

二、做好本职工作,积极提高工作效率

被安排负责综合部门相关工作,在明确岗位职责基础上,踏踏实实完成本职工作。

首先,对结算中心的以前文件资料进行清理以及有关会计资料装订归档,逐步完善档案管理工作。

第二,保证结算中心安全维护工作,做好 usbkey的保管和发放工作。

第三,做好综合部的行政事务工作,搞好会议后勤,严格按照制度对公章保管和使用。在做好这些工作的同时,获得大量信息充实自己。如:随着领导去到##、##、##、##公司进行结算中心的回访,让自己对本单位外其他下属企业有了一定认识,开拓了视野。

第四,在结算中心两位副主任的领导指导下,积极参与结算中心的有关工作,如东方公司、广新投资公司、物资公司的结算上线安排,以及短债的帐务处理方案的拟订。

第五,在学习结算中心制度和工作流程基础上,利用自己专业知识和工作经验,积极提出合理改进建议。

结算中心需要与整个集团的战略保持高度一致,未来的发展也将面临新的挑战。逐步完善结算中心的资金管理服务功能,提供集团统一的动态资金集中监控和资金管理决策,成为集团资本营运和增值服务中心。结算中心的发展不仅需要有完备安全的应用系统保障,也需要员工综合能力提升。因此,我也明白要做好结算中心工作,对自己应该有更高的要求,不断加强专业学习,努力弥补工作不足,提高工作质量。同时要熟悉集团业务战略,了解各个下属成员企业情况。

三、在近三个月的结算中心工作过程中,遇到的一些疑惑,提出以下拙见:

1、财务管理是企业管理重要组成部分,而财务管理的重要环节是资金管理。结算中心与一些部门特别是财务部门关系必然密不可分。结算中心很多工作是跨岗位,跨部门。一个工作项目需要几个部门岗位配合协调,有些工作可能需要成立跨部门工作小组,因此加强岗位之间,部门之间的沟通非常重要。进一步理顺沟通渠道,规范沟通方式会提高工作效率。

2、某些任务的事前工作开展不充分,导致工作的滞后,妨碍任务有效及时的完成。

3、部门内部岗位之间的沟通和协调,可以通过建立内部的文件明确工作流程的岗位衔接。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《教育集团工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“集团工作总结”专题。

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