拆迁安置事务管理局年终工作总结
，我局在区工委、管委会的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，坚持以市委提出的“三更要求”为行为准则，认真落实民本岳阳的执政和发展理念，本着“拆迁一处、造福一片、稳定一方”的工作原则，遵循“谈妥一户、签订一户、补偿一户、安置一户”的工作方法，严格按照法律法规要求，快速高效搞好拆迁工作，积极妥善完成安置任务。现将主要工作情况汇报如下：一、基本情况
今年，我区成功升级为国家级经济技术开发区，在市委、市政府提出的“城市大东扩、产业大发展”的发展目标指引下，在全区抛起了新一轮大规模城市建设热潮。对我局来讲，压力和挑战前所未有，领导要求高，群众期望大，而人手缺、时间紧、资金少、任务重又是我局无法回避的现实问题。面对复杂局面，拆迁安置事务管理局全体工作人员心往一处想，劲往一处使，从容面对，出色完成了拆迁安置的各项工作。共启动、完成工程建设项目个，共投入资金亿元；共开发征用土地多亩，累计拆除房屋约万平方米，拆迁群众户。创造了“高效、快速、和谐、安全”四大亮点。
二、具体做法：
（一）、加强领导，强化学习，固拆迁安置之本。我局拆迁安置工作点多、线长、面广，牵涉的人员多，涉及的利益大，情况错综复杂。特别是今年，我局“四大还建小区”（庙坡、八字门、廖家、茶场）齐头并进，相继开工，没有强有力的领导组织作保障，没有丰厚的专业知识作支撑，工作很难开展。我局党组一班人审时度势，果断采取如下措施：一是细化任务，强化责任。按照“一个项目、一位领导、一种模式”的工作思路，由一位局级领导联系一个具体项目，对该项目的拆迁安置全权负责，强化责任，做到“谁主管，谁负责”，“谁出问题，追究谁”。二是抓学习，重实践。今年来，我们采取上党课，观看警示片等方式先后组织政治理论学习12次，党员干部共写学习笔记、学习心得100多万字，参加“五创提质”执勤次。与此同时，我们先后6次由分管业务的副局长讲业务知识课，通过学习，工作人员的综合素质明显提高，工作能力明显增强。三是转作风，树形象。拆迁安置涉及到群众的直接利益，是群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾焦点问题。拆迁安置工作的好坏，体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置工作中，我局领导干部带头深入一线、带头接受监督、带头发扬民主、带头廉洁自律，所有工作人员牢记“五心”，即在接待群众咨询热心；调查补偿情况细心；听取群众意见耐心；核实安置补偿标准公心；善后安置关心。真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。
（二）、多渠道沟通，多方位宣传，夯拆迁安置之基。拆迁安置工作政策性强，市场影响大，加大有关法律、法规和政策的宣传力度，引导群众正确认识和掌握拆迁安置工作有关政策，正确对待拆迁安置中的矛盾和问题十分必要。在工作中，我局注重多途径、多形式、多方位做好有关政策法律和宣传工作和拆迁户的思想工作。一是召开动员大会，进行全面宣传。今年，我局共召开动员大会次，发放宣传资料份，挂宣传横幅条，加强沟通，促进了解，让情、理、法永驻群众心中，为顺利拆迁安置打下良好的基础。二是发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传。榜样的力量是无穷的，各村组、居委会的领导干部更是拆迁安置宣传的生力军。发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传，是我们做好宣传工作的一大法宝。如：我们请八字门居委会的，他晓之以理、动之以情、导之以行对附近的群众进行政策宣传，这些拆迁户很快消除了怨愤，顺利进行了拆迁。同时，基层党员干部发现和提出的问题，一般来讲是有苗头性和倾向性的，我们总是有针对性地加以认真负责地解释和说明。让他们做到心顺、气顺。这样我们的拆迁安置工作才能顺。三是有针对性的上门，做好重点宣传。由于拆迁范围广、拆迁政策多、群众素质参差不齐，上门做好重点宣传工作是相当有必要的。今年我们共登门宣传、劝解次，及时做好拆迁安置相关法律政策的宣传工作。虽然有相当多群众对拆迁安置工作人员冷眼相看、冷语相待，甚至于有的群众还恐言相吓，但是我们的干部职工始终保持热心、细心、耐心、公心、关心，精诚所至，得到广大群众的理解和支持，许多矛盾都得到预防和解决。
3、依法办事，阳光操作，增拆迁安置之效。拆迁安置工作事关每一位拆迁群众的切身利益，稍有不慎，就会引起矛盾，造成不稳定因素，只有严格依法律办事，才能将矛盾消除在萌萌芽状态。一是坚持公开、公平、公正的原则，以公开促公正，以公平保稳定。在拆迁安置补偿过程中，我们把征用地批准机关、批准文号和征用土地用途、范围、面积、补偿依据以及安置办法全部予以公告。接受被拆迁地群众的监督，同时成立核查组，对群众提出的异议进行复核调查，对存在的问题进行纠正，确保拆迁安置工作在公平、公正、公开的原则下进行，最大限度地减少因拆迁安置不公而引发矛盾。二是坚持做到不贪、不占、不挪、不索，阳光拆迁，阳光安置。坚决查处擅自
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实施拆迁、转让拆迁业务、无资质拆房等违法行为，加强监管，坚决杜绝那种对违法行为“视而不见、见而不查、查而不处、处而不严”的现象。同时，为了加强成本控制，实施工程项目预算与工程审计分离原则，严格实施招投标制度，确保每一分钱用得清清楚楚、每一分钱用得干干净净；为确保工程质量，我局严格要求施工单位按照设计和现行规范组织施工，配合监理部门对工程质量采取旁站、巡视及平行检查的形式监督管理。及时召开工程例会和质量安全专题会。今年来，我局共联系监理部门召开监理会52次、专题会议24次，下发监理通知单74份，参与取样566次。优质、安全、高效完成了全年的拆迁安置工程任务。三是完善拆迁安置工作中可操作性的法律规范。由于市场瞬息万变，而目前，安置拆迁补偿依据很难与市场变化相适应，为了进一步规范我区安置拆迁补偿工作，使安置拆迁补偿工作做到有法可依，完善《安置拆迁补偿办法》已经迫在眉睫，今年，我局一班人理论联系实际，再加上实践，在如何进行安置拆迁补偿方面有了较大的突破，为今后的拆迁安置工作打下了良好的基础。4、妥善安置，持续发展，享拆迁安置之惠。今年，我局克服基础差、雨水多、资金紧张等困难，讲法、讲理、讲情；求质、求量、求稳，快速高效、积极妥善做好拆迁安置工作。先后有庙坡还建小区、八字门还建小区、廖家安置小区、茶场安置小区相继启动建设。庙坡还建小区已完成7栋房屋的主题工程建设并顺利通过验收，还有9栋接近完工；八字门还建小区的拆迁工作及遗留问题全部协调处理完毕，高层扩充设计已完成，污水管建设已完成；廖家安置小区的拆迁、报建工作全面完成，一期工程的挖方工程完工80%，一期工程的临时排水管道（239米）铺设完成；茶场安置小区，规划用地240亩，总建筑面积约27万平方米，可建安置房2100套，现已确定用地调查红线图和bt建设方案。目前，已搬进拆迁户的居民安置小区达个，正在建设的安置小区的个。所有的还建安置小区，我局全力做到如下：一是做到先安置后拆迁。坚持对所有工程严格实行“先安置后拆迁”的原则，采用“项目+安置”的办法，将居民安置地与建设项目一并办理手续，一同报建。二是做到“五统一”，坚持统一规划设计、统一报建、统一建设、统一质监、统一物业管理，做到高标准规划、高质量建设、高水平管理，使安置小区功能完善、设施齐备、适宜居住。由于安置小区规划的统一性、先行性、科学性、实用性，并能与市、区总体规划统一协调，我们所建的安置小区成为岳阳城区一道亮丽的风景。
三、存在问题：
一是部分拆迁户期望值过高，拆迁补偿要求脱离实际。有的不仅要求解决住房安置问题，还要求解决诸如下岗、就业、医保、养老等一系列社会问题。制约了拆迁工作的顺利开展。
二是由于住改非现象严重、私搭乱建现象时有发生，违章和不法建设零星存在，评估估价比较困难，制约了拆迁工作的顺利开展。
在的工作中，我们深切地感受到区工委、管委会的英明决策是我局发展的指路明灯；各级领导的重视是拆迁安置的坚强保障；群众的大力支持是我们迎难而上的主心骨；全体工作人员的共同努力是推进拆迁安置工作发展的最鲜活的力量。来年，我们一定会继续求真务实、开拓创新，扎实推进各项工作，取得的更加辉煌的成绩！
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机关事务管理局年终工作总结范文
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xxxx、年，xxxx、县直机关事务管理局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，认真贯彻落实《机关事务管理条例》，加快建立完善机关事务集中统一的管理体制，科学规范的保障制度和统筹协调的工作机制，在管理科学化、保障法制化和服务社会化的发展进程中为县级党政机关高效运转提供了有力保障。
一、积极履行后勤管理职责，切实提高机关后勤保障能力。
（一）加强节能管理，降低行政成本。
我局继续以深入贯彻《公共机构节能条例》为主线，突出抓好日常管理这个关键环节，进一步建立健全节能管理体系，科学制定节能管理制度，扎实推进节能工作日益走上科学运行轨道。一是广泛开展节能宣传活动，宣传《节约能源法》和《公共机构节能条例》，提高全县公共机构人员的节能意识，充分发挥公共机构在建设节约型社会中的示范带动作用。二是加强公共机构节能工作的信息沟通和工作协调，建立健全公共机构节能工作联络员制度，认真开展能耗调查和统计工作，及时上报相关数据。三是制定公共机构节能工作实施方案和本局节能措施，确保节能工作顺利开展。四是加强对用水用电管理，定期维护，及时维修，随时巡检，防止跑、冒、滴、漏和长明灯、长流水等，取得了较好的节能效果 。
（二）安全保卫工作力度进一步加强。
一是进一步加强了保卫人员管理。健全了岗位职责和奖惩机制，通过开展安全知识培训和消防设施的使用培训，提高安全防范意识和责任意识，提升了保安人员的综合素质；二是强化了大院安全监管。有效控制了车辆随意进出、乱停乱放的现象；三是深入开展安全隐患排查和整改。开展了安全大检查，完善了安全监控设施设备，更换消防灭火器具；四是坚持领导带头干部职工全员参与24小时值班制度，确保了全天候都有人员对安全保卫工作进行监督检查指导。五是协助信访局做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作，有效维护了机关良好的工作秩序。
（三）加强采购管理，促进廉政建设。
（1）、全面建设行为规范、公正透明、廉洁高效的集中采购机构和队伍，确保政府采购工作健康有序的运行。坚持“公开、公平、公正和诚实信用”的宗旨，认真组织各项政府采购活动，确保广大采购单位得到质量保证，价格合理，提供了良好的货物、工程和服务。严格按《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国政府招投标法》及相关规定办事，认真履行集中采购机构的职责，做到不越位，不缺位，全面实行“阳光采购”。
（2）、加强采购队伍自身建设，全面提高工作人员的思想、业务素质，以适应新形势对政府采购工作的要求。认真执行党风廉政建设和采购人员廉洁自律“五不准”，坚决杜绝政府采购活动中的权钱交易、暗箱操作等腐败行为，自觉接受广大采购单位、供应商以及社会各界的监督。与纪检、监察、审计等部门加强协作和配合，建立有效的工作机制，形成工作的整体合力。
xxxx、年截至目前共接受委托采购30次，采购总预算价为10293801元，实际总采购价为8302365元，节约1991436元，节约率为20%。
（四）加强卫生、绿化管理，促进办公环境的美化靓化。
一是积极开展综合办公楼环境卫生集中整治，加强了日常保洁，卫生间内摆放卫生球、点燃檀香清除臭味，净化空气，确保了良好的卫生环境；二是加大对保洁工作的督导检查力度，专门明确了一名卫生保洁监督员负责此项工作，每天对综合楼卫生工作进行检查，发现问题及时通报。每周召集检查督导小组成员及卫生保洁公司经理、领班会议通报上周存在的问题，研究解决问题的办法，拿出整改措施。同时不断征求各单位对卫生保洁工作的意见。三是定期对各种观赏类植物修剪、整形、美化和病虫害防治，全年共更换、补植花草树木18200余棵；四是适时给草坪修剪、施肥、和清除杂草，改造草坪1800余平方米，全年投入人力达1460多人次。
二、认真抓好后勤服务工作，努力提高机关后勤服务保障水平。
（一）加强机关餐厅服务工作，提升竞争实力。
一是加强机关餐厅管理，改进餐饮服务质量。加强饮食安全，合理搭配膳食结构，切实抓好餐厅环境卫生整治，确保了食品新鲜、营养、安全、卫生；二是与时俱进，提升素质，转变观念，及时召开机关餐厅工作会，广泛听取广大干部职工建议和意见，及时提出改整措施；三是加强队伍建设，增强员工集体荣誉感和节约意识。满足了综合办公楼单位职工加班就餐需要。全年共保障干部职工就餐68602人。再次实现了综合办公楼广大干部职工就餐饮食安全年。
（二）努力做好设备维修维护工作，确保运行安全可靠。
一年来，维修人员克服了人员少、工作量大等困难，共完成维修任务200多人次，确保了水、电、空调设施和电梯的安全、正常运转。一是对锅炉和电梯按国家规定定期进行年检和维护保养，禁止带故障运行；二是认真进行日常巡查，对存在的问题和隐患及时采取措施进行处理；四是对各机关单位反映的问题，及时派维修人员前往进行及时解决；五是根据天气变化灵活调整供制冷、供暖时间，保证满足各单位工作的需求。
（三）圆满完成了各项会议服务保障工作。
一是加强对会议服务人员的礼仪培训、保密教育和业务培训，提高服务人员服务质量和水平；二是认真做好会议准备工作，确保会议准时、顺利召开和结束；三是经常对会议音响设施进行检查维护，确保会议正常、安全；四是会后对会场进行认真清扫，平时进行日常保洁，确保会场干净、整洁、舒适。截止今年底共完成会议服务160场，参加会议人员15200余人次。
三、加强后勤队伍建设，进一步提高领导干部和职工的综合素质。
加强自身建设，为落实后勤事业科学发展提供根本保证。一是加强队伍建议。不断提高领导干部领导科学发展的能力，使领导干部要敢于改变不合理现状，敢于大胆负责，敢于创新，努力成为本单位发展的坚强核心。二是加强凝聚力建设。加强政治理论学习，通过参加各类专业技能培训和举办礼仪知识讲座等，提高全局干部职工的综合业务素质。开展各项服务工作的评优考核和团队活动，培养干部职工的集体荣誉感，增强团队凝聚力，在全局上下形成争先创优的良好氛围和永不懈怠的进取精神。三是加强作风建设。用制度管人管事，加大工作的贯彻执行力度，做到干部职工各司其职、各负其责，勇于解决工作的难点问题，以务实开拓的工作态度抓好各项工作。四是进一步加强党风廉政建设。加强以完善惩治和预防腐败为重点的反腐倡廉建设，规范工作程序，实行阳光操作，强化监督，减少滋生腐败的土壤，杜绝腐败事件的发生。
四、存在不足
一年来，我局工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些不足，主要表现在：一是思想理论水平有待进一步提高。在日常工作中理论学习未能有效地与实际工作相结合。二是服务保障水平有待进一步提高。对部分承办工作执行力和主动性还不够强，对突发事件的处理力度还不够大。三是文字综合水平有待进一步提高。进一步通过文字材料、信息报道将我局具体工作真实地反应出去。
xxxx、年工作计划
xxxx、年，机关事务工作将紧紧围绕县委、县政府中心工作，以“提升服务、完善职能、强化保障、助推发展”为抓手，奋力实现机关事务管理工作的新突破。
一、坚持以公共机构节能为主线，在推进“四化”管理上实现新的跨越。
切实履行推进、指导、监督、协调全县公共机构节能工作的职责，在科学化、规范化、法制化、标准化管理上下功夫，着力创建“节约型”机关，力争进入全市先进行列。
1、扎实做好节能宣传教育培训工作。一是举办一期公共机构节能知识培训班。二是认真组织好xxxx、年度的节能宣传周活动。组织机关干部职工扎实开展“能源紧缺体验日”活动。三是邀请有关专家进行节能知识专题讲座，普及节能知识。
2、扎实抓好节能重点领域管理工作。以节水、节电、节油、节气、节约办公耗材为突破口，进一步落实市节能办关于加强节水、节电、节油、节气、节约办公耗材的有关文件精神，完善配套管理制度，加大工作力度，突出抓好公务车辆管理、用电管理、用水管理、用气管理和办公耗材管理，确保实现能源资源消耗指标在去年的基础上下降4%的工作目标。
3、扎实做好节能监督检查考核工作。一是加大平时抽查和执法检查的工作力度，把平时抽查作为年终目标考核的重要依据，二是对全县公共机构节能工作情况、各公共机构上报的能源资源消耗数据统计结果以及平时抽查、半年检查和年终检查的情况进行网上公示，接受公众监督。
二、以行政服务创新为抓手，实现机关事务形象的新突破。
1、保持整洁卫生环境。进一步提高综合楼卫生保洁标准和要求，经常性组织卫生保洁人员进行专业知识学习，制订详细的卫生考核制度。积极做好综合楼卫生清洁工作，给综合办公楼工作人员创建一个干净、整洁、舒心的办公环境
2、做好机关餐厅服务工作。引入竞争机制，进一步激发食堂内部活力；实行定点采购，进一步提高原料质量；推进“双百分”考核，进一步加强监督管理；采取基地供应模型，进一步推出特色服务；坚持满意度测评，进一步改善餐饮服务水平。
3、创建节能示范单位。建立目标责任制，不断创新节能减排举措，以综合办公楼节能示范点的创建，带动全县公共机构节能工作。积极探索服务与管理、保障与节约等节能工作的结合点，努力实现低碳办公，科学节能。
4.创建平安型机关。建立健全各类应急预案，坚持以防为主，防患未然；加强安保队伍建设，倡导科学管理，和谐管理；加大设备投入，增强技防、综治能力；落实安全责任制度，签订安全责任书，强化入驻机关自身安全意识。
5、稳步推进政府采购业务工作，高标准严要求完成全年采购任务。继续加大宣传力度、认真贯彻《政府采购法》做到采购程序公开、采购信息公开。建立积极有效的预防商业贿赂机制，规范管理、提供优质服务。营造“廉洁采购”“阳光采购”“绿色采购”。
6、继续保持省级园林式单位荣誉称号。通过科学养护、合理布局、优化品种、增加大树等途径，全面打造“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的绿化环境。
三、坚持以加强安全管理为重点，在保障机关正常运转上取得新的成效。
1、切实加强大楼设备管理，确保安全运行无事故。落实专业维护保养措施和值班检查制度，做到勤检查、勤维护、勤保养，确保水电暖、电梯、电子监控、电子显示屏等设备正常运转。
2、切实搞好机关安全保卫，确保“四个为零”。严格执行出入登记、保卫值班、协调上访、车辆管理等管理制度，做好机关安全保卫工作，实现盗窃事故为零、责任事故为零、治安事件为零、灾害事故为零的工作目标。
3、切实搞好消防管理，确保责任事故为零。落实消防安全应急处理预案，进一步健全大楼消防安全管理网络，落实各单位分管领导和安全员。组织人员，对大楼的设备设施进行经常性检查，查隐患，堵漏洞，积极采取措施，开展消防整改。努力实现消防安全事故为零的工作目标。
4、切实加强会务保障工作。一是办公室24小时保持信息畅通，认真接听会议通知，及时登记并做好会议室的安排。二是做好会务服务保障，会务保障人员提前到岗，做好会前卫生、音响、灯光、空调等保障准备，会议中专人服务。三是提高业务素质。邀请县电视台专业技师前来授课，从理论培训和实际操作两方面提高服务技能
四、坚持以加强自身建设为抓手，在提升队伍素质上取得新的水平。
加强自身建设，为落实后勤事业科学发展提供根本保证。一是加强队伍建议。要不断提高领导干部领导科学发展的能力，使领导干部要敢于改变不合理现状，敢于大胆负责，敢于创新，努力成为本单位发展的坚强核心。二是加强凝聚力建设。加强政治理论学习，通过参加各类专业技能培训和举办礼仪知识讲座等，提高全局干部职工的综合业务素质。开展各项服务工作的评优考核和团队活动，培养干部职工的集体荣誉感，增强团队凝聚力，在全局上下形成争先创优的良好氛围和永不懈怠的进取精神。三是加强作风建设。用制度管人管事，加大工作的贯彻执行力度，做到干部职工各司其职、各负其责，勇于解决工作的难点问题，以务实开拓的工作态度抓好各项工作。四是进一步加强党风廉政建设。加强以完善惩治和预防腐败为重点的反腐倡廉建设，规范工作程序，实行阳光操作，强化监督，减少滋生腐败的土壤，杜绝腐败事件的发生。
机关事务管理局工作总结
xxxx年是新中国成立60周年，也是我市打造承接产业转移示范区，实现xxxx跨越新发展的重要一年。在市委、市政府坚强领导下，在市直有关部门的大力支持下，我们以深入开展学习实践科学发展观活动为主线,以管理科学化、保障法制化、服务社会化为目标，以做好服务工作为重点，以加强机关干部队伍建设为抓手，强化机关廉政建设、作风建设和效能建设，较好地完成了全年工作计划和市委、市政府领导交办的各项工作任务。
一、xxxx年工作总结
（一）开展机关文明创建活动，加强干部队伍建设，努力构建和谐后勤
1、开展理论学习活动，不断提高党员干部素质。一是坚持每周五的机关理论和业务学习制度。今年以来，组织干部职工认真学习了中央、省及市关于政治、经济、社会发展等方面的文件精神，开展了后勤系统业务知识学习。科以上干部积极参加干部理论在线学习。鼓励干部职工参加在职学习。二是认真开展了深入学习实践科学发展活动。根据市委统一部署，今年3月中旬至9月初，按照制定的实施方案，围绕提高管理水平，提升服务质量，增强保障能力，构建和谐后勤活动主题，扎实开展了三个阶段六个环节的学习实践科学发展观活动。通过开展学习实践活动，进一步提高了思想认识，凝聚了发展共识；进一步推进了制度建设，理清了工作思路；进一步改进了工作作风，推动了工作落实。我们将继续扎实抓好整改落实方案的实施，抓好突出问题的解决，抓好体制机制的建立健全，确保学习实践活动取得实效。
2、开展机关效能建设，不断转变工作作风。坚持执行《关于进一步加强效能建设，促进作风转变的通知》（宣行管党组[xxxx]3号）。组织集中收看《科长赶考掀起效能风暴》专题片，认真学习效能办有关文件，有效促进了干部职工思想转变。强化制度建设，制定完善了一系列工作规章制度。日常工作中，根据机关事务工作的特点，抓住服务这一核心，牢固树立服务意识，努力提升服务质量，在完成各项工作过程中中始终强调抓具体，抓落实，不断改进和加强工作作风，提高工作效率，强化效能建设。
3、以主题教育活动为载体，加强机关廉政建设。一是根据上级统一部署，7月份集中开展了后勤系统的加强党性修养、弘扬优良作风、促进科学发展主题教育活动，加强了党员干部，尤其是领导干部党性修养和作风养成。二是开展定期廉政谈话活动。9月22日，在调查研究和广泛听取群众意见的基础上，局党组书记、局长陈滨涛同志对二级机构主要负责人、机关广大干部开展了廉政谈话。谈话活动增强了广大干部的廉洁自律意识，有利于改进工作作风，提高办事效率。三是将廉政建设、作风建设纳入干部职工理论学习内容，组织大家集中学习上级反腐倡廉方面的会议精神、文件精神。
4、积极做好机关党建工作，组织开展慰问、帮扶活动。制定印发了《中共xxxx市机关事务管理局总支部委员会xxxx年党建工作计划》、《xxxx市机关事务管理局党建目标管理实施细则》，认真做好党费收缴管理工作。局机关工会积极开展活动，丰富职工的业余生活。主动开展帮扶活动，慰问困难职工、困难党员和退休老干部。前往联点共建社区、新农村建设帮扶点、结对的基层党组织开展调研、共建活动，帮助解决实际困难，参加联点共建社区建国60周年文艺汇演。前往防汛联系点实地查看,给予必要的经费支持。积极参与无偿献血等活动。
（二）突出重点，集中力量解决难点、热点问题
1、组织实施了机关大院综合整治改造工程。机关办公大院建成于上世纪八十年代初，由于年久失修，各类基础设施损毁严重。针对这一情况，在充分调研的基础上，我们于4月份，正式启动了机关大院整治改造工程。在较短时间内完成了大院道路改造的勘察、设计、预算、招标工作。随后在供电、电信等部门的协助下，完成了地下管线预埋、排水系统疏通清理、自行车棚拆除等前期准备工作。5月底在市建委、交通局的大力支持下，高质量地按时完成了大院柏油路面的铺设工作，6至8月份，完成了道路两侧路牙石的安装及自行车棚的修建，对道路标线重新规划布置，将政府大楼、人大大楼的国徽进行了更换。增添了几处路灯。对院内绿化带适时进行修剪。经过几个月的努力，机关大院的整体环境焕然一新，初步实现了绿化、美化、亮化。大院改造工程受到了市委、市政府领导的高度重视和关心，得到了干部职工的普遍好评。
2、深入开展机关食堂筹办调研。xxxx年，因多种原因，机关关食堂停办，机关干部职工就餐只能各想办法，自行解决，少数人到市直其他单位食堂搭伙，大部分到个体快餐店就餐，市直机关干部职工要求兴办机关食堂的呼声十分强烈。政协秘书长汤坚毅同志于xxxx年、市政协副主席阮一君同志于xxxx年分别提交提案，要求开办机关食堂。可以说，早日重新筹建机关食堂是关乎广大机关干部职工切身利益的一项民生工程。
近几个月，我们就开办机关食堂进行了深入调研，向市直各单位发放了就餐人员调查统计表，认真分析研究筹办食堂的地点、就餐人员范围、经营管理模式等具体问题，拟定了食堂筹办的初步方案，并多次向市政府领导专门汇报此项工作。目前，正按照市委、市政府领导的指示精神，抓紧解决落实场地和资金等问题。
3、积极探寻物业管理新举措。鳌峰新村现行的物业管理采用承包给个人的方式存在诸多弊端，严格来说也不符合相关法规规定，一定程度上造成了物业管理工作开展难、业主对物业工作不认可的被动局面。为了努力改变目前鳌峰新村物业管理现状，我们开展了深入调研，按照有关法规的规定，在市物业管理办公室和锦城社区指导和协助下，正筹备选举产生新一届业主委员会，并由他们根据全体业主意愿，面向市场自由选择物业企业为全体业主服务。机关办公大院的物业管理，按照政府出资、专业化管理、市场化运作的管理模式，提升服务水平和服务质量。
（三）提升服务质量，增强保障能力，不断提高后勤服务管理水平
1、认真做好公务用车管理工作。严格按程序和标准，做好相关单位公务用车的购置、更新和处置等日常管理工作。今年以来，认真审核了市纪委、人大办、政法委等10多家单位申报的购车计划。通过招投标程序对有关单位交来的旧车进行拍卖处置。年初，根据《关于开展党政机关公务车辆清理整顿工作的通知》（宣纪电[xxxx]1号）精神，配合市纪委对市直公务用车有关情况进行调查摸底，掌握了较为详实的资料。3月份，根据市政府有关领导批示，我们向各县（市、区）政府办公室转发了省直机关事务管理局《关于开展党政机关公务用车管理情况调查的通知》，及时收集、汇总、上报我市公务用车管理有关情况。3月底，配合省管局进行了公务用车管理的调研。
根据市直xxxx年反腐倡廉主要工作任务分工意见（宣办发[xxxx]8号）安排，我局为纠正违规使用警车牌照和超标准配备使用小汽车问题工作目标任务主要责任单位。根据分工，我们制定了具体的工作措施，将任务分解落实到责任科室，确保完成任务。
《欢乐中国行魅力xxxx》大型综艺晚会7月12日晚在宣隆重举行，我局承担着整台晚会台前幕后繁重的车辆保障任务。活动期间，共调用、租赁各类车辆58台，接送人员共1200余人（次），由于超前谋划、工作细致、措施到位，圆满完成了组委会交办的车辆保障任务。
2、认真开展公共机构节能工作。xxxx年10月1日，《公共机构节能条例》正式实施。年前，我们派员深入各县（市、区）调研公共机构节能的基本情况。统计上报了我市的公共机构能耗报表。派员参加了省直机关事务管理局举办的公共机构能耗统计培训，确定了节能联络员，印制了节能宣传册。加大了对《公共机构节能条例》的宣传力度。现正努力建立健全公共机构节能工作机制，抓紧成立节能办事机构和领导组织，落实工作经费。
3、资产清理及办公用房管理。根据市政府《关于将市直行政事业单位房屋及土地使用权纳入财政统一管理的紧急通知》（宣政秘[xxxx]58号）的精神，认真做好鳌峰新村及机关大院的房屋及土地使用权的清理移交过户工作，确保不瞒报、不漏报、不错报。
做好办公用房日常管理。由于缺少房源，对需要办公用房的市直单位建议采用租赁方式暂时解决用房困难，对市直多家单位办公用房进行了内部修缮，对鳌峰新村内小红楼和19幢领导公寓楼的现使用情况及进行了调查摸底、核实登记。根据市领导指示，分别对马鞍山市、淮北市等6个市解决异地交流领导干部住房以及建设、分配集体公寓的情况进行调查了解，参照兄弟市的做法并结合我市实际，对异地交流领导干部分配集体公寓提出了意见和建议，并拟定了市级领导干部公寓入住协议书，做好协议书的签订工作。
4、做好两个大院基础设施的维修和养护。对机关大院内花坛、护栏墙进行了拆砌、修复。对鳌峰新村住宅大院破损道路、围墙进行了维修，添置了休闲所需的石椅石凳。对市政府一楼值班室、卫生间以及鳌峰新村原老二小办公楼一至三楼卫生间进行了改造维修。会同市国土资源管理局标注了鳌峰新村东南角未使用土地红线并修砌围墙予以保护。
5、努力做好安全保卫工作。加强对保安队伍的管理，进一步规范了值勤纪律。积极做好机关大院群众上访的引导和管理，做好信息上报工作，维护机关办公秩序，今年以来共维持上访秩序和协助处理群众上访事件215起，其中20人以上的大型上访事件39起。加强对机关、住宅两个大院夜间巡查，确保两个大院安全。认真组织实施了春节、五一 十一等重大节日的安全保卫工作。今年是共和国60华诞，为认真做好国庆期间安全保卫工作，结合工作实际，及时制定了《市委、市政府机关大院和鳌峰新村国庆安全保卫工作方案》（宣行管[xxxx]29号）。积极做好节日武警值勤期间的有关协调和保障工作。出台了《xxxx市委、市政府机关大院安全保卫应急处置预案》（宣行管[xxxx]30号）， 确保安保工作万无一失。
6、绿化、卫生检查指导工作。对机关大院的绿化进行修整。根据市政府办宣政办[xxxx]19号文件要求，协助市文明办做好春季爱国卫生运动防控传染病活动，督促检查机关大院和鳌峰新村内单位认真开展爱国卫生运动。8月份，向市绿化委员会递交了全国绿化模范单位申报材料，在省林业部门专项检查后对材料做了进一步补充完善，现正在评审中。
7、积极推进政务公开。基本实现了市政府提倡的无纸化办公。有效利用市政府协同办公系统发布信息、收发文件、网上传阅。及时通过市政府网站上的我局网页公开工作开展情况。认真做好市政府网政民互动栏目、12345政府服务热线中，网民对我局工作进行咨询、建议、投拆等内容的及时回复、办理和解释工作。
（四）市政府机关幼儿园以幼儿安全为重点，以提高保教质量为抓手，不断提升办园水平
机关幼儿园将学习实践科学发展观活动、民主考评活动和日常教育教学紧密结合，统筹安排，各项工作取得了较大成效。《xxxx日报》、xxxx电视台都对幼儿园开展的工作给予报道宣传。
1、努力改善办园条件。幼儿园以民主考评为契机，在自查自纠与广泛征求意见和建议的基础上，通过多方争取，不断改善了办园条件。3月份，添置了一组幼儿大型玩具；5月份对幼儿园的围墙、走廊等进行了全面出新，并将幼儿运动场、水泥地面铺设成彩色塑胶地面；暑假对幼儿盥洗室进行了彻底改造。幼儿园面貌焕然一新，得到了来园视察的市领导和家长的一致好评。
2、注重安全教育，做好幼儿卫生保健工作。注意加强幼儿安全教育，建立健全各项工作制度，坚持做好幼儿卫生保健，特别是针对今年的手足口病和当前的甲型H1N1流感的防控，做了大量细致的工作。一是加强消毒工作，坚持每天做到对幼儿学习、生活、玩耍场所和用具进行分类消毒。二是加强宣传工作，向家长、幼儿宣传有关手足口病和甲型H1N1流感的发病常识和预防知识，要求孩子养成良好的卫生习惯。三是加大排查力度，做好晨检、午检，进行有关传染病的排查。
3、加强教师队伍建设。加强对教师业务培训，积极派员到兄弟学校学习交流经验，鼓励教师积极参与市、区教育部门组织的优质课评比、论文评比等活动，并获得较好名次。为增强师资力量，今年六月份，按计划招聘了两名幼儿教师。利用暑假开展了教师继续教育培训活动。通过内练素质、外树形象，大大提升了教师队伍的整体素养，得到社会、家长的广泛认可。
4、做好常规教育教学活动，组织好幼儿一日活动。科学合理的安排幼儿一日活动，组织开展丰富多彩的教学活动，将英语教育、蒙氏数学等特色教学渗透到幼儿一日活动中。注重充分调动幼儿学习的积极性、主动性、创造性，培养良好的学习习惯。幼儿园还举办了庆祝六一文艺汇演、第十二届秋季趣味运动会等活动，大大增强了幼儿园的影响力，增加了幼儿园的美誉度。
回顾过去的一年，机关事务工作取得了一定的成绩。但也存在着一些不足和薄弱环节。一是机关事务管理体制和工作机制尚未理顺，工作职能不健全。二是机关过去坚持按制度办事做得不够，团结协调做事不够。三是工作开展过程中虽然思路明晰，但实施过程中改革创新不够，需进一步培养、增强工作人员的创新意识。四是由于基础设薄弱落后的现状与市直机关及干部职工的实际需求存在很大矛盾，给后勤工作增加了困难，带来了压力，需要我们争取各方面支持，积极应对。在新的一年里，我们将克服工作中的困难和不足，争取市委、市政府及各单位的支持，努力完成市委、市政府交办的各项工作任务。
二、2010年工作打算
2010年，我们将以加强干部队伍建设为抓手，以做好管理服务工作为重点，继续开展效能建设、廉政建设、作风建设等活动，真正实现转变观念、改革创新、强化管理、提升素质的工作目标，扎实做好机关事务工作。
1、以管理科学化、服务社会化、保障法制化为目标，积极争取进一步理顺和健全我市的机关事务管理体制和工作机制。
2、健全制度、严格执行，进一步促进按制度办事、规范化管理。
3、加强公务用车管理，按照市政府宣政[2007]80号文件，进一步理顺公务用车的管理关系。实现集中审批，统一购置、分配，旧车统一处置。避免各单位公务用车更新购置上相互攀比，形成批量，降低购车成本。
4、积极推进公共机构节能工作，进一步贯彻实施《公共机构节能条例》。建立联络队伍，组织开展培训。
5、加强公房使用管理：①收回鳌峰新村两栋小红楼和部分单位的出租公房，进行统一改造和修缮，调整给市直因机构增设、人员编制增加、办公用房十分紧张的单位。②理顺关系，改变过去领导干部公寓管理和使用不规范现象，清理和逐步收回鳌峰新村部分领导干部搬离的公寓房，统一分配用于解决异地交流在xxxx城区无住房的正县级领导干部住房困难。③认真做好市武警支队内领导干部集体公寓房的服务工作。
6、基建维修改造工作：继续做好市委、市政府办公大院整治改造工作，对政府楼及市委综合楼外墙进行出新。对鳌峰新村道路、绿化等基础设施和一些公共设施进行必要的改造。
7、认真做好两个大院安全保卫工作。一是加强对保安队伍的教育管理，协助市公安局安排好驻市委、市政府机关大院特警中队的办公和值班场所。二是认真组织实施好春节、国庆等重大节日期间的安全保卫工作。三是加强对机关办公区的规范化管理。研究制定《xxxx市委市政府机关办公区规范化管理实施细则》。四是进一步加强对机关工作人员安全防范宣传教育。
8、统筹管理市政府大院的物业管理工作。
9、争取完成招商引资任务。
10、继续做好鳌峰新村后续改造的调研和相关准备工作。
11、办好机关食堂，加强管理，确保服务质量。
12、市机关幼儿园工作：①提升办园质量，积极组织申报市一类幼儿园；②加强教师培训，组织教师外出进修、学习，做好园本培训工作。
13、完成市委、市政府领导交办的其他工作。
县机关事务管理局工作总结
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县机关事务管理局2017年总结
2017年，我局在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，积极推进“两学一做”教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育，切实改进思想和工作作风。根据局党组工作部署，紧紧围绕“科学管理、依法、节俭服务、树立窗口”的目标，认真履行职责，以强烈的政治责任感、高度负责的工作态度和廉洁高效的服务精神，全面落实中央“八项规定”，扎实做好公务、公共机构节能、物业管理、公车管理以及县委、县政府后勤保障等各项工作。
一、狠抓理论学习，强化思想教育，队伍建设呈现新面貌
我局把理论学习作为日常工作的一项重要内容，平时注重狠抓学习，形成常态化，使党员干部职工的思想认识不断适应新形势发展的需要，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识。
（一）积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育
自推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育，学习习近平总书记视察安徽重要讲话精神，向廖俊波同志学习活动以来，我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，认真开展各环节工作，始终坚持两手抓、两不误、两促进，形成了学习教育与机关事务管理局工作整体推进的良好局面。一是开展宣传动员，制定活动计划。成立学习教育领导小组，制定了学教方案，召开了学习教育动员大会；二是严格落实方案，多种形式开展活动。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式，每位党员按要求完成了读书笔记和撰写心得体会，通过召开座谈会、发放意见表、谈心谈话等方式征求意见、建议；三是认真查找问题，扎实开展批评与自我批评。班子成员认真开展交心谈心活动，召开了领导班子专题民主生活会和领导班子述廉述责生活会。
（二）完善制度，加强作风建设
一年来，我局结合学习党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，依据推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育学习要求，把解决队伍作风，提升队伍活力，肃清队伍陋习，挖掘队伍潜力结合起来，切实加强队伍建设，为各项工作的开展提供了强大保障。第一，加强班子建设，带好队伍。充分发扬民主，注重班子团结，坚持团结就是大局，团结就是力量；在重要工作、重大活动及大额开支上执行民主集中制，不搞一言堂，真正做到党组班子认真讨论研究，以公平、公正和求实求效的原则，做好每项决策。第二，加强队伍建设，提升素质。一年来，我们加强了机关作风整顿，在重落实、强执行、干实事上下功夫。切实打造接待服务“零差错”、安全防控“零隐患”、后勤保障“零搁置”。进一步增强全局职工的服务意识、创新意识、争先意识。
二、全面分工布局，细致划分，攻克重点工作
（一）公共机构节能工作
一是制定相关文件，指导节能工作。根据《安徽省公共机构能源资源消费统计实施方案》及上级会议精神要求，协助全县公共机构节能工作有序开展；二是及时上报数据，规范节能。严格按照省市要求，对全县公共机构每月上报的能源资源消耗统计数据做到仔细审核，严格把关，确保数据真实、准确；三是开展各种培训，宣传节能。四是推进节约型公共机构示范单位创建工作。我局不断完善制度，更新硬件设施，以节油、节电、节水、节约纸张为主要内容，以“公共机构节能宣传周”活动为契机，在全县推动创建“节约型机关”建设。目前，全县公共机构汽油消耗、电消耗、水消耗、人均能耗、单位建筑面积能耗均明显下降，圆满完成市下达节能目标管理任务并取得了先进名次。
（二）公车平台平稳运行
公务用车管理服务平台自2016年4月1日运行以来，严格执行公务用车制度改革有关实施方案，积极稳妥落实各项工作。为保障全县相关单位公务用车，平台实行24小时值班制度，工作日白天全体人员正常上班，工作日下班时间和节假日实行轮班制度，机关事务管理局完善了公车平台管理的各项规章制度，实行规范化管理，分批次招聘驾A类、B类驾驶员15名、管理人员2名充实队伍并进行岗位培训。按照县车改领导小组研究意见，积极做好公务车辆的更新购置相关工作。为全县公务用车提供了有效保障，1-10月公车平台共计出车6855次，安全行驶1158682.69公里。根据审计结果，我县公车运营节支率达26.3%，居全市首位。
（三）公务接待工作有序规范
严格执行《xx县党政机关公务接待管理办法（试行）》，确保接待工作顺利展开。严格把握，事无巨细，顺利完成各项接待任务。接待是第一窗口，第一形象。面对我县接待任务日益繁重，接待批次、接待层次、接待规格日益提高的新形势和高层领导考察多，大型会议多，党政团组交流多，重要客商多等特点，全局上下紧紧围绕县委、县政府的各项重大活动，自觉增强责任意识，坚持实事求是、因地制宜、勤俭节约、方便务实的原则，努力做到高标准、严要求、慎思慎行、细致周到。较好的履行了接待部门的职能作用。据统计本年度1-8月，接待办共接待人员212批次、4614人次，为领导顺利开展工作、扩大对外交流、推动经济社会快速发展做出了积极贡献。
（四）公用房清理深入推进
自全县党政机关办公用房的清理整改工作开展以来，根据《国家党政机关办公用房建设标准》等有关规定，结合我县实际情况，我局按照分级负责、各负其责、齐抓共管的原则积极配合相关部门做好办公用房使用的监管工作。基本实现《国家党政机关办公用房建设标准》有关规定的要求。
（五）物业监管工作不断推进
我局持续发挥好物业监管人作用，为政务中心党政机关单位提供良好的办公环境。督促物业加强院内亮化工作，整改楼体灯和大门灯饰，更换破损照明设施，提高大院整体亮化度；对大院的破损地面进行必要的整修，对破损的花坛进行维修，对大院内单位车辆停放和外来办事各种车辆停放实行准入管理、科学规划、划区域停放，有效避免了行政中心院内车辆乱停乱放的现象发生。此外，不断加强对物业员工规矩意识、礼仪文化、爱岗敬业意识的培养，制定员工考核机制、物业工作考核方法，激励物业公司持续为政务中心的美好办公环境做出贡献。
（六）招商引资成效明显
2017年以来，在县委县政府指导及各部门的密切配合下，我局瞄准年初制定的目标任务，抢抓机遇，奋力拼搏，协议引进项目投入资金额总额近3亿元。我局在做好安徽成达生物质新材料有限公司投资2.15亿元的30万吨秸秆综合循环利用暨扶贫项目相关服务工作的同时，成功招商引进北京蜜蜂出行有限公司投入5000万的共享电车项目进驻xx，为xx人民最后一公里的绿色出行保驾护航。
（七）认真做好结队帮扶贫困户工作
我局扶贫单位为灵城镇虹川社区，根据我县扶贫工作规划和扶贫工作要求，我局认真贯彻县委重要决策，制订了县直机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”、“一对多”结对帮扶精准扶贫方案，定期或不定期深入灵城镇走访调研，全面掌握该村基本情况，认真开展帮扶慰问。一是进村入户建立完善扶贫帮扶档案；二是精准摸清贫困户的致贫原因，家庭状况，脱贫需求；三是针对每个贫困户精准宣传脱贫政策，制定帮扶计划。目前，虹川社区帮扶工作取得了良好进展，辖内大部分贫困户已达到预脱贫状态。
（八）深化平安单位创建，保障机关大院安全和正常工作秩序
今年继续以“平安单位”创建活动为载体，坚持“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针，进一步落实了安全目标责任制和责任追究制度，分别与各股室负责人及政务中心各单位签订了社会治安综合治理目标责任书和消防安全工作责任书，完善与公安、消防等部门的协作机制。加强门卫管理，配合信访、公安部门，及时处置群体性上访事件，询查和妥善处置个访人员，维护了机关正常工作秩序。
三、存在不足及原因分析
一年来，在县委、县政府的领导和关心支持下，在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，我局各项工作取得一定的成效。但是，仍然存在不足，分析如下：
一是工作性质特殊，相关专业学习不够扎实深入。机关事务管理局是集后勤保障与服务为一体的职能机构，承担着政务中心办公大楼消防设施、供排水管道、空调等电器设备、安全保卫、卫生保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作，工作任务重、工作程序复杂、涉及面广，而我局干部职工学习的方法方式过于单一，学习深度和广度也不够，大多是文件、会议精神的传达学习，政治理论和专业业务知识学习的较少，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著；
二是公共设备设施逐渐老化，管理维护难度大。原因是办公大楼公共设备设施分布较为零散，并且随着设备设施使用年限及用电负荷增加导致逐渐老化，维修维护经费成本投入越来越大，一定程度上影响各项工作顺利开展；
三是调研活动不够扎实。我局工作较为繁杂，临时性工作较多，必须随时保障办公大楼设备设施的正常运转，致使深入基层的机会就相对较少，特别是一些职能工作又常安排我局参加，导致工作极为被动，不同程度影响全局各项工作的正常开展；
四是接待工作。1、机制不够完善，影响职能发挥。2、在工作创新上还存在薄弱环节，忙于具体事务性工作多，缺乏对接待工作深层次的思考。
四、2018年工作计划
坚持学习习近平总书记系列重要讲话精神，研习《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》报告，践行“三严三实”优良作风，依据推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育学习要求，在县委、县政府的领导下，深入贯彻落实中央
“八项规定”。积极推进反腐倡廉教育，按照抓规范强管理、抓形象强服务、抓安全强保障、抓学习强队伍的工作思路，实现“管理制度化、保障专业化、服务精细化”的目标。
（一）深入学习领会“十九大”及其他重要会议指示精神，制定学习计划，认真做好学习笔记，坚持理论与实践相结合，切实改进思想和工作作风，巩固学教成果。
（二）把人才队伍建设放在首要位置，全面提高后勤服务队伍的综合素质。
（三）实施精细化管理。重点在改变服务方式、提高服务质量和提升服务队伍形象方面下功夫，把会议服务、礼仪接待、公务用车、招商引资、公共节能、后勤保障等服务工作做精做细，切实提高服务工作质量。
（四）继续实施规范化管理。重点抓好建立健全各项规章制度、完善各项工作流程，加强单位内部绩效考评，形成以制度管人、以制度管事的工作机制，确保后勤保障工作有序进行。
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