岁月在不经意中流逝，一年365天就要画上句号。很多单位都会安排的年终述职，我们需要及早准备。做好年终工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。为了避免的年终工作总结随大流，可以从哪些方面来写呢？小编特意收集和整理了县房管局年终工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
县房管局年终工作总结范文
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市房管局的大力支持下，我局认真贯彻县委经济工作会议精神，把解决好民生问题作为各项工作的出发点和落脚点，突出抓好住房保障工作、规范好房地产市场秩序、推动好物业管理发展，积极服务好全县经济社会建设，不断提高群众人居环境质量，确保了房地产管理工作的稳步推进。一年来，各项工作都取得了较好的成绩，全年经济收入预计将突破1000万元，其中局本级完成417万元（1—9月份，下同）、房管中心完成366万元、乡镇所完成119万元。现将我局20xx年工作情况总结如下：
一、20xx年工作完成情况
（一）紧扣社会民生，认真抓好住房保障工作
住房保障工作是政府的一项极为重要的工作，牵涉面广，连续性、政策性强，是一项复杂的系统工程。我局认真落实中央、省、市住房保障工作的各项要求，把解决群众住房困难作为一项核心中心工作来抓，全县住房保障工作得到显著提升。一是全力推进廉租房和经济适用住房建设。自开展廉租住房保障工作以来，我县共新建廉租住房38000余平方米，现已经竣工的有14000多平方米，正在实施建设的有16000多平方米，即将开工建设的有8000平方米，并于10月25日举行了首批196户住户入住仪式。二是认真做好廉租补贴资金发放工作。我们严格按照先搞好摸底调查，再申报、初审、复审、公示，最后发放专项补贴资金的工作程序，做好廉租住房补贴资金的发放工作。近三年共发放货币补贴资金580万元，累计解决和改善了7779户城市低收入家庭的住房困难问题，近两年共争取住房保障上级补助资金3133万元。三是扎实搞好调查摸底，做实“十二五”住房规划。、20xx年我们组织了住房状况摸底调查，共查实我县城区现有城镇家庭6万余户，其中低收入家庭住房困难户有3482户，同时还有大量的国有工矿棚户区和国有林场危旧房住户，据此，我们聘请专业公司做好了新化县“十二五”住房规划，经规划，我县“十二五”期间要改造棚户区、新建廉租住房776万平方米，6.3万套。
（二）强化产权监管，努力维护房地产市场健康发展
由于受国家宏观调控政策影响，近两年我县的房地产市场出现了一定的回调。为此，我们进一步强化“严格、规范”的工作要求，保障产业发展的稳定性。一是加强房政管理，推行优质服务，制订服务重点项目工作制度，对县重点项目、招商引资项目推行绿色通道制，急事急办，不受休息时间限制，随时受理随时办证，提倡上门服务，全程跟踪，直至受理事件办结，全年共办理房屋初始登记1007户，变更登记10户，房屋转移登记3649起，房屋他项权利登记2506起，共颁发房屋所有权证5171本，房屋他项权利商品房预告抵押登记1054本，房屋抵押登记1452本；二是加强商品房预售管理，严格按规定发放预售许可证，规范销售行为，全年共颁发商品房预售许可证9份，办理商品房预售合同备案1000余份；三是加强产权交易管理，全年共办理房地产转让手续2563起，面积40.21万平方米，其中商品房转让1272套，面积18.08万平方米，二级市场转让1291套，面积22.13万平方米；办理抵押手续1814起，抵押面积38.89万平方米，其中现房抵押910起，面积28.04万平方米；期房抵押904起，面积10.84万平方米。四是加强档案管理，全年共整理新发证档案7400卷，综合整理房产档案300余卷，为局内外提供档案利用200卷，提供档案有偿查阅300余人次。取得了良好的社会效益和经济效益。
（三）加强行业指导，规范物业管理市场秩序
以宣传、贯彻好《新化县物业管理条例》作为工作着力点，积极强化行业监督指导职能，推进和谐物业、和谐社区建设。一是加大政策法规宣传力度。面向街道、社区居委会、物业公司和广大业主，制作发放相关宣传材料，使社会各界进一步了解、认识了物业管理工作的重要性。二是完成全县物业管理情况调查统计工作。摸清了全县住宅小区的分布、居住、物业管理等基本情况，并纳入动态管理，为建立全县物业管理组织网络以及长效工作机制奠定了基础。三是加强对业主委员会组建指导工作。依照“成熟一个，组建一个”的工作原则，大力提高全县业主委员会组建率，并通过规范业主大会、业主委员会的行为，促进业主自律和民主决策，依法维护自身合法权益。物业管理小区由原来的金龙花园、阳光小区增加到现在的新化县政府办公楼、新化县卫生局、新化县烟草公司、新化县国税局等十余家。
（四）立足租户使用安全，努力实现直管公房效益最大化
直管公房管理以“保安全”和“促增值”作为工作目标。一是抓好安全生产工作，签订《安全生产目标责任书》，分解落实安全生产工作职责，积极开展“安全生产月”活动。共组织集中安全检查5次，开展各类房屋维修371户，直管公房未发生一
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起安全事故。二是做好危旧公房的改造工作。今年房管中心已开展对永兴街、毕家巷直管公房进行改造，预计可解决100余户困难户的住房问题。三是促进直管公房租金增收工作。房管中心积极探索和建立非居住直管公房市场招租机制，更好实现了直管公房国有资产的保值增值。（五）做好房屋安全工作，保障群众安居乐业
坚持宣传和服务并重。一是宣传好有关房屋安全方面的政策法规，增强群众安全使用房屋意识，保障自身生命财产安全。二是把好工作质量关。通过加强业务培训、学习和引进业内先进技术和方法，落实质量监督责任制，科学提高房屋安全鉴定工作的效能。三是履行好服务承诺制度，高效、优质服务到位。四是加强安全排查监管。全年共对县内56处、52万m2的房屋进行了安全鉴定。
（六）规范权利运行，促进依法行政工作
一是抓好行政审批项目清理工作。切实做好房产行政许可项目与非行政许可审批项目的动态调整工作。二是加强员工法制教育。着重组织学习了《房屋登记办法》、《物权法》等房产业务法律法规知识，编发专题学习材料，进一步提高员工依法行政的能力。三是做好群众来信来访工作。四是规范拆迁管理与服务。我们严格实行房屋拆除施工的“三案一表一协议”制度即拆除施工方案、安全防护方案、生产安全应急救援预案、拆除施工企业备案申请表、安全生产管理协议，规范企业施工行为，并监督拆迁全过程，了解拆迁过程中出现的问题，从源头上杜绝了安全隐患的发生，切实抓好了房屋拆迁施工的安全工作
（七）加强农村房地产管理。
自《物权法》出台以后，人民群众的产权意识明显提升。为规范农村房地产市场，切实维护产权人的合法权益。我局派出的九个乡镇所，顺应时势、抢抓机遇，加大对房地产法律、法规、政策的宣传力度；积极参与当地政府的小城镇规划编制；全面展开对农村房屋的普查发证工作；妥善处理相关产权纠纷。通过各项工作的扎实开展，农村房地产管理已逐步走上科学化、法制化、规范化轨道。全年共有15个乡镇开展了农房普查发证工作。
（八）全面推行房产中介服务。
我局评估所、测绘队、经纪中心等中介服务机构始终坚持“诚信为本、操守为重”的执业理念，秉承以质量求信誉，以信誉求发展的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，不断提高自身素质，大力拓展业务范围，以优质高效的服务赢得了客户的良好赞誉，取得了较好的经济和社会效益。20xx年评估所共完成评估662宗，其中抵押评估269宗，交易评估366宗，损害及涉案评估25宗，企业改制评估2宗，评估房地产价值6.2亿元，完成经济收入93.6万元,测绘队完成测绘面积20万余平方米,测绘任务120起,完成测绘收入57.57万元,全部超额完成了年初下达的经济任务.
（九）深化作风效能建设，营造良好政务环境
认真落实上级机关作风效能建设工作要求。一是积极开展“大兴四种作风，创人民满意机关”活动。按照“立党为公、执政为民”的要求，以“提速、提质，为人民、促发展和“大兴四种作风、创人民满意机关”为主要内容。以“提高项目审批和建设效率”为重点，以“依法高效、创建最优房地产发展环境”为目标，以改革创新为动力，进一步规范机关作风和房地产市场行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决机关效能和发展我市房地产环境方面存在的突出问题，取得了明显成效。二是加强制度建设。我局从房管基本工作职能和具体业务事项出发，对各项内部管理措施进行深入清理，修订了有关公文收发、印章使用等制度，规范工作，并整理成册，一共三大类，67项。三是举办“廉政准则知识讲座”。我局通过班子成员主讲和聘请讲师团人员讲课个方式，组织干部职工学习包括民生热点、人文修养、党风廉政等知识，拓展工作视野、提升创新意识，积极营造“健康、向上、和谐”的机关文化氛围。
（十）抓好党建工作,扎实开展创先争优及创建学习型党组织活动
坚持围绕发展抓党建，抓好党建促发展的工作理念。一是抓好党组织建设工作。发展3名年轻骨干加入中国共产党，党组织力量进一步壮大。二是扎实开展创先争优活动。按照中央深入开展“创先争优”活动的要求，要以学习实践科学发展观为主题，以创建领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五个好”先进基层党组织，以争做带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的“五带头”优秀共产党员为主要内容，达到推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标；“五个好”和“五带头”，是对全国基层党组织和党员的普遍要求。我局认真开展了履职践诺、抓行风建设、抓民生工程、抓作风建设，开展了结对帮扶，慰问困难党员和群众活动。通过开展了“小包裹、大爱心”活动，关爱贫困地区和灾区学生，全局干部职工捐款1.6万元，帮助灾区人民重建家园；通过开展“女子爱卫队”活动积极参加“双创”工作；通过开展“大兴四种作风，创人民满意机关”活动，切实抓好抓紧抓实党风廉政建设；通过开展创建学习型党组织活动，不断提升自身素质。“创先争优”成为了激励我们奋勇向前、拼搏进取的手段和动力。三是创建学习型党组织，加强主题思想教育。坚持中心组学习制度，组织干部职工认真学习了党的十七届四中全会精神，总书记在十七届中纪委全会上的重要讲话，以及省、市、县关于加强干部作风建设的相关文件精神，全体党员做好了一万字以上读书笔记，班子成员做了专题调研，强化了干部职工的党纪政纪教育；四是局班子领导坚持以身作则，率先重范，带头学习，为党员上辅导课，带头践行承诺，主动接受党员群众的监督，带头调查研究，深入基层，深入群众，解决一些影响发展的新问题、新情况，真正做到了立行并重。
（十一）认真开展创省级文明城市、卫生县城工作
创建省级卫生文明城市是我县完善城市管理、提升城市品味的一项战略部署，我们严格按照县委、政府的要求，扎实有效的开展工作，并将“双创”工作融入党员“创先争优”活动当中，通过领导干部带头参与、党员同志积极参与、“女子爱卫队”创新参与等有效方式，确保了责任路段和局机关办公大楼各项责任考核指标任务的完成，赢得了县“双创”办领导的一致好评，连续被评为红旗单位。
（十二）、坚持齐抓共管，确保全面协调发展。
一是综治维稳工作成效明显。社会治安综合治理工作是一项十分复杂的系统工程。为此，我们结合本单位工作实际，对照《社会治安综合治理目标管理考核细则》的要求，认真履行，严抓落实。今年来，我们建立健全了综治工作制度，完善了各项管理措施，实行层层包干负责制，明确谁分管谁负责，按分管区域划分责任到人，形成了处处有人管、事事有人抓的良好工作机制。同时，我们特别注重对干部职工的法制宣传教育，做到防患于未然，确保了我局全年无刑事案件、治安案件、无干部职工家属犯罪现象的发生。今年来，我们还着重开展了禁毒、禁赌专项整治活动，通过宣传、排查、整治以及与干部职工签订承诺书等环节，确保了我局无一例涉毒、涉赌行为发生。在处理群众来信来访工作中，我们本着“热情周到、实事求是、准确快捷”的原则处理每一起来信来访，做到有问必答、有错必纠。全年共接访10起，已妥善解决8件，还有2件正在办结过程中，信访维稳工作的扎实推进，确保了我局良好的稳定工作局面，有效地避免群体上访事件的发生，为我县的维稳工作做出了应有的贡献。二是建设扶贫工作扎实开展。今年来，我局认真落实县委建整扶贫活动要求，高度重视扶贫帮困工作，局班子成员和驻村指导员先后多次到扶贫帮困联系点――白溪镇何家坪村入户走访体察民情，联村帮扶办实事，为民服务送温暖，真心扶贫，贴心为农，共计投入6.2万元，帮助村民对村内组级公路，山塘水库，放水沟渠进行了硬化和维护，使村内的基础设施建设焕然一新。三是计划生育工作常抓不懈。为了切实抓好计划生育工作，我们严格按照计生工作责任要求开展工作，层层签订计生责任状，明确考核细则，强化工作职责，同时，严格落实计生工作各项指标，切实加强日常清查和监督管理，确保了责任辖区（包括局机关、二级机构、扶贫点、一支书村）内无任何违计现象发生。四是工、青、妇工作及文体宣传活动有序开展。为充分发挥工会、共青团、妇女等群团组织的作用，我们做到了机构健全、专人负责、经费到位。组建了“新化县房管局女子爱卫队”和男子篮球队，开展了法律法规知识竞赛、老同志座谈、篮球赛等多项活动，通过这些有益的活动，营造了我局健康向上的精神氛围。
一年来，按照县委、县政府的要求，结合我局工作实际，我们做了一些实实在在的工作，取得了可喜的成绩，在今后的工作中，我们要加倍努力，真抓实干，将每一项工作做好做实，使房地产管理工作更上一个新台阶，让县委、政府放心，让群众满意。
二、20xx年的工作计划
20xx年，我局将继续以党的十七大精神为指导，深入贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，继续“创先争优”，以解决群众住房困难问题为己任，大力推进民心工程建设，进一步规范房地产市场秩序，加大房地产行业管理力度，努力实现让群众“放心买房、买放心房”的目标。
⒈经规划，我县“十二五”期间要改造棚户区，新建住房776万平方米，6.3万套。
⒉争取20xx年度中央财政廉租住房租金补贴专项补助资金万元，继续对城区低收入住房困难家庭发放租金补贴，实现“应保尽保”；
⒊建立全县房地产信息平台，筹建“新化县住宅与房地产信息网”，及时发布相关信息，积极引导房地产市场健康有序发展。
⒋加大房屋权属信息化建设力度，逐步建立以房地产地理信息系统为基础的测绘管理模式，推行“以图管房，以房管证，以证管档”的房产现代化管理机制，已办证房屋档案电子化率达到90%以上，努力实现房地产管理的规范化和科学化；
⒌加强管理，严格控制住宅套型比例，调控住宅供应结构，确保年度完成房地产投资15亿元，施工面积100万平方米，新建250万平方米，销售20万平方米，为市民提供套商住房。努力提高房地产行业对社会经济发展的贡献率。
⒍进一步规范房地产市场秩序，加大房地产市场监管力度，严肃查处违规行为，抓1—2个典型案例广造舆论，努力营造良好的市场环境；
7.推动物业管理工作上水平，围绕提质扩面，进一步规范我县物业管理工作，力争实现新建小区一户一表率达到100%，全县物业管理覆盖率达到10%以上；
8.进一步加强房地产中介机构监管，培育和规范二手房交易市场，逐步实现二手房交易市场的繁荣健康发展；
9.严格程序，依法拆迁，不断推进拆除安全规范化管理，积极参与省、市、县重点工程建设工作。
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2019年县房管局年终工作总结
XX年，是房管局学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成效的一年。房管工作在县委县政府领导的关怀下，在主管部门的正确领导下，以行风评议为契机，以效能建设为动力，坚持“关注民生、服务人民”的工作理念，发扬“团结进取、奋力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建设、房屋信息系统建设、公积金对帐查询、物业法规监管宣传、维修金归集使用等方面的工作力度，在推进管理创新、工作创新、效能创新、机制创新工作中，取得了明显的成效。
一、以廉租房项目建设为重点，加大住房保障工作力度
﹙一﹚廉租房项目建设高效快速
1、加快对开工建设的600套30000平方米廉租房的装饰和竣工验收。
今年以来，抓紧对开工的廉租房项目进行续建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了内外装饰、管网安装、绿化、道路硬化，在通过各类单项验收的基础上，于8月8日彻底竣工并顺利通过了综合验收。郑家花园和楚星廉租房﹙福康二、三期﹚，目前正在抓紧管网、化粪池和排污沟、道路硬化、绿化、围墙等附属工程的施工，将在11月中旬全部竣工并验收。同时拟定出了廉租房分配方案、管理办法，并报送给了县人民政府，待审批发文后，做好廉租房分配，确保分配公开公正公平。
2、艰苦努力，启动XX年花园廉租房工程
该项目位于丹阳路，规划建设用地总面积24398平方米，建筑总面积为26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。计划总投资2660万元，其中中央预算内投资补助1330万元，地方投资补助1330万元。在XX年政府工作报告中已被纳入县政府为民办理的“十件实事”之一。该项目在办理建设用地规划许可证，建设用地批准书，完成地勘及工程设计工作，招投标工作之后。到目前为止，的确经历了不平凡的工作。征地群众不理解不支持，青苗补偿；输通道路受阻且要赔偿；通过国防光缆受阻，赔偿损失；迁移高压输电线路，协调、迁移，并投入近40万元；场平滑坡抢险4次；开挖倾倒土石方外运受阻协调3次，人工档土培治理处米。目前正在进行人工控孔桩和挡土墙施工。预计11月中旬正式举行开工典礼建设，XX年8月竣工，年底完成项目主体工程施工。
3、创新思路，积极申报XX年廉租房建设项目。
为实现“人有所居、居有其屋”的工作目标，我局经县政府同意，与有关单位商议，积极向省、市申报了XX年廉租房和经济适用房建设项目3个。其中花园二期廉租房项目18744㎡，计划投资2156万元，392套；三峡物流园廉租房项目40355㎡，计划投资4641万元，840套；三峡物流园经济适用房项目90000㎡，计划投资1.35亿元，942套。上述建设项目的建成，将大大减轻城镇低收入无房户的住房困算。
4、拓展渠道，收购九里原工业技校校舍用房。为增加房源，满足城镇低收入无房户的住房需求，我们拓展思路，工作创新，投资800万元，收购九里原工业技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。
﹙二﹚开展城镇居民低收入无房户调查和租赁补贴发放
1、开展城镇居民低收入无房户调查。城镇居民低收入无房户租赁补贴涉及面广，事关和谐稳定，党的方针政策的贯彻落实，我们请示县政府批准召开了相关单位、部门参加的低收入无房户调查工作会议，副县长梅常春对此项工作提出了具体要求，目前正在联合相关部门开展了一年一度地低收入无房户调查，为完成今年新增廉租补贴1607户、廉租房分配奠定基础。
2、继续做好城镇居民低收入无房户住房补贴工作。我县自开展住房保障工作以来，共累计争取廉租补助资金1459万元。截止XX年6月，全县累计发放补贴708户，补贴人数1645人，补贴金额172万元（补贴面积标准为建筑面积10m2/人，其中城区补贴标准为5元/人·月·m2，乡镇补贴标准为3元/人·月·m2。）现结存专项补助资金1287万元。
二、以房屋产权信息化系统建设为突破口，加大解决房屋权属遗留和产权产籍遗留问题的力度
﹙一﹚加快个人房屋信息系统的建设
我们把房屋信息系统的建设作为一项重要工作来抓，取得了阶段性成果。
1、提高认识、明确任务
加快个人住房信息系统建设是贯彻落实房地产市场调控政策的重要举措，是提高政府公共服务能力的具体体现，是提高政府市场监管能力的重要手段。个人住房信息系统建设涉及面广、任务艰巨、时间紧迫。根据要求必须建立部、省、市三级住房信息系统网络和基础数据库，为科学制定相关政策提供技术支持，为实施房地产市场宏观调控政策。个人住房信息系统建设，主要是加快完成系统资源的整合，建立统一的数据库，实现数据的集中统一和互联互通；加快推进房地产纸质档案数字化进程，完成已有数据的清理、录入、关联等工作；加快实现全市住房信息的全覆盖，推动解决各种原因不能登记的历史遗留房屋登记问题。
二、加强领导、专班主抓
为使住房信息系统建设早日完成，我局成立了个人住房信息系统建设领导小组和相应的协调机构。一是由分管局长挂帅，切实把信息系统建设作为一项重要工作来抓。坚持统一基础数据库、统一业务操作规范。二是科学组织实施。统筹规划，结合实际，制订工作计划，分解任务，倒排工期。加强数据安全管理，在进行系统完善、系统衔接以及数据采集和整理分析时，保证了数据安全。三是协合作战。针对我局人员少的实际，我们还10万元聘请了8名具有一定专业素质的人员，协助数据录入，到目前完成数据录入0份，整理产权档案盒，预计11月底可全部完成。1、加大投入、改善设备为保证系统采集的数据全面、及时、准确，提高市场监测分析能力。我局在资金十分紧张的情况下投入20多万元，新建档案室，添置更新设施设备和新系统。新建的档案室面积超过120平方米，更换档柜40组，专门用作存藏房屋产权档案，且按国家、省厅标准进行了装备，既能防火、防盗、防潮、防蛀，又能在近50年来不会淘汰，确保了房屋产权人的档案不受任何损失。添置电脑10台，保证住房信息系统的安全。为避免出现误差，我们在建数据库的同时，一边检测一边应用，发现问题及时整改，确保准确，万无一失，从目前情况来看效果是比较好的。为上一级系统提供了可靠数据支持，为提高服务能力做出了应有的贡献。
﹙二﹚“三服务”便捷便民
1、窗口服务实行“四制”。“四制”即分管局长坐班审批制、业务股长首问负责制、精简要件一次告知制、压缩时限快办便捷制。对乡镇来办理证件的，只要要件齐全，可当天发证。抵押贷款者由原需在服务中心至公积金中心之间跑四次现减少到两次，其余手续办理由工作人员自理，充分体现了实实在在的“一站式”服务，其服务窗口被评为“红旗窗口”。
2、落实县政府专纪文件精神。今年初，我局会同有关部门处理了茅坪港旅游客运有限公司站房权属遗留问题和房屋权属登记。处理了庙咀经济园区房屋权属遗留问题，正在协调有关部门彻底解决商业步行街房屋产权登记遗留问题。据统计，到目前为止，今年共办理各类登记2343件，登记面积659625.90平方米。其中产权初始登记277件，登记面积169219.60平方米；交易登记610件，登记面积111544.31平方米；商品房合同备案310件，备案面积37153.33平方米；商品房预告登记258件，登记面积49990.03平方米；商品房预抵押登记258件，登记面积49990.03平方米；现房抵押登记606件，登记面积213598.72平方米；更正登记1件，登记面积330.00平方米；变更登记6件，登记面积4603.98平方米；遗失补证9件，登记面积793.93平方米；查封登记8件，登记面积22401.97平方米。办理撤押手续650件，注销档案430份，移交产权登记档案730件抵押档案502件，档案查询1500余份。按时按质完成各项统计报表。建立完善产权登记信息系统，全年完成产权系统档案扫描录入数据库0份档案，整理盒。
3、全力服务全县经济发展
我局在服务社会、服务企业、服务群众中，前移服务窗口，扩大服务半径。服务企业实行进工厂入企业，为企业排忧解难，先后进工厂入企业，特事特办35家次，减免费用达20余万元。下乡入户服务上门，办理房屋产权登记150人次，为残疾人、老年人上门服务达25人次。长期有8人被借调、抽调，为三峡物流园、九里工业园、三峡翻坝高速路、地质灾害滑坡，进行危房鉴定、评估1000余栋20万平方米，且派出3人长期为服务国家、地方经济建设进行房屋拆迁、实物调查。
三、以宣传政策法规、普及物业知识为先导，加大做好物业监管工作的力度
﹙一﹚加大对《业主大会和业主委员会指导规则》和物业权属管理的宣传力度。
1、印发资料。印发国家住房和城乡建设部制定的《业主大会和业主委员会指导规则》，申报县政府办公室转发到乡镇人民政府、社区、街道办事处及县直有关单位和部门。
2、多形式多渠道宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，摄制专题片、宣传橱窗、展牌、召开业主大会等形式，宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，使全社会知晓业主、业主大会和业主委员会的基本概念，业主大会的组成，业主委员会的产生、职责和义务等。为明确物业管理职责。物业权属管理应属乡镇人民政府、社区、街道办事处。房管部门只能应邀参加指导物业工作，但其本职是对物业公司资质的管理，督促做好物业服务。据统计，今年指导协调成立业主委员会4个，协调物业纠纷4起，召开业主大会5次。
3、积极开展“创文明城做文明人”主题活动。为贯彻落实县委、县政府关于创建省级文明县城迎检的工作部署，切实提高市民思想道德素质和城市文明程度，号召广大市民投身文明创建，形成“全民支持文明创建，人人参与文明创建”的浓厚氛围。我局根据住建系统自身工作职能和特点，承办了“创文明城做文明人”法规宣传活动。并与城区各学校联手开展物业知识进校园进课堂进社区的“三进”宣传活动。将物业管理知识编印成单行资料，分发给各学生手中，学校除利用社会实践课学习外，还带回家，组织家庭成员学习。通过“三进”宣传活动，让所有市民增强文明意识，共同为创建文明城做出努力。
4、科学准确，做好房屋安全鉴定工作。为全县地质灾害房屋安全鉴定、拆迁出具报告63份，54幢，鉴定面积22086.36㎡。完成翻坝高速路隧道炮损房屋鉴定、群访事件实物调查7户计㎡，为九里工业园房屋清查200余栋0㎡。
5、做好维修金收缴和监管使用。一是做好维修资金个人帐户缴交明细登记、对帐工作，及时和财政部门做好对帐工作，做到数据准确无误。准确填写维修资金证，及时录入计算机系统，对个人帐户进行电算化管理，为及时查询个人数据提供保障。二是及时办理维修资金归集手续。到11月房屋维修资金归385户，建筑面积4.69万平方米，归集金额304万元；房屋维修资金交易变更户数为17户，面积为1445.24平方米。三是完成了至的维修资金数据录入。录入户数为445户，缴交金额为183万元。四是搞好房屋维修资金支取工作。严格按照房屋维修资金支取管理办法做好支取工作，对原始凭证的合法、合理性进行审核，按工作程序及时拨付应支取的维修资金。支取单位9个，金额为12.22万元，填制维修资金证27本。
6、积极做好白蚂蚁预防和治理工作。印发《白蚂蚁预防和治理知识》张贴于社区，通过媒体、橱窗等平台大力宣传白蚂蚁预防和治理知识，使广大市民都能充分认识白蚂蚁的危害性，形成群策群防氛围，早发现早报告；采取正确措施治理。一经发现白蚁群害，不要乱用药物喷洒或涂抹，应及时报告白蚂蚁防治部门，让专家按科学方法治理，以免影响治理时机。加强白蚂蚁防治人才的培养，力争有自己的专家、设施设备。据统计，白蚂蚁已预防新城华府4幢，50000平方米，金城世家2幢，11500平方米。金色阳光2幢，26000平方米，为遏制白蚂蚁灾害奠定基础。
四、以解决群众反映住房公积金查询问题，做好住房公积金收缴、放贷及帐户清理、信息化管理力度。
一是归集扩面稳步扩大。截止11份归集住房公积金额2173万元，超额完成了年初市中心下达的归集目标考核指标。全县行政事业单位的住房公积金制度覆盖面和资金归集率双双达到100%，实现行政事业单位住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的工作目标。
二是采取了三条措施积极整改住房公积金查询问题，在全市率先推行“凭借金龙卡查询住房公积金”。一是精心核账。公积金中心抽调业务能手组建工作专班深入到各单位，一方面提示单位与个人按时足额缴交公积金，另一方面与单位财务人员和账户本人精心核实数据、对清账目，确保数据精确、可靠。目前，己核实对账70多个单位4000多个账户，到12月底核实对账工作可全部结束。二是更新系统。针对“所涉资金达亿元，现行管理方式和系统已不能适应新要求”的实际，该局投入资金23万元，对硬件设备和电子管理系统进行了改造升级，为方便群众查询打下了基础。三是凭卡查询。在完成上述两项工作的同时，及时与县建行进行勾通协调，利用建行先进的技术设备和完善的网络自助平台，对两个部门的信息资源、科技资源和网络资源进行了有效整合，并向住户发放免收年费的金龙卡，使公积金的缴存、支取、查询更加方便灵活，受到社会好评。
三是提取使用规范操作。全县审批办理缴存人提取住房公积金985万元，其中退休支取472万元,购房支取424万元,解除劳动合同60.67万元,调动40万元,其它8.8万元。在办理个人购房支取时，实行贷委会体集审核。杜绝了人情关、面情关，有效规避风险。
四是贷款效应充分显现。到11月份共向147户缴存人家庭发放贷款3700万元，超额完成了全年市中心下达1000万元的工作目标任务。为了防范公积金贷款的风险。采取贷委会集体审核，在审核的过程中作到严谨、认真、仔细。审核贷款人购房的真实性、面积、购房金额、房屋评估价值、贷款人家庭财务状况等。严格执行资金划转审批制度、贷款四级审批制度、提取分类审批制度，确保资金使用规范进行。近几年来，公积金贷款工作未出现任何差错和违犯法律法规的现象，连年被宜昌市公积金中心评为“个贷先进单位”称号。
五、以政风行风评议为契机、政务公开为阵地，加大对人大、政协提案和信仿件调查、落实、回复的力度
一是民主评议政风行风工作。按照全县民主评议政风行风工作会议的部署，根据秭办发〔XX〕25号文件要求，结合我局实际，扎实开展民主评议政风行风工作。行评期间解决了一些实际问题，取得了的效果。1、有效解决住房公积金查询难，已在全市率先推行凭“金龙卡”查询住房公积金。2、召开听证会、解决维修基金监管理，请群众支招，己起草《房改房维修金使用补充规定》，报县政府决策。3、已建成600套廉租房，正在公开登记申请廉租房、补贴工作，将有4000户6000多人得实惠。4、宣传《业委会规则》，并与城区学校开展物业知识“三进”活动，协助成立5个业委会。5、已协调为经济园区168户、集体“三资”、商品房、私房5000户办理产权，正在办理商业步街、江峡综合厂200多户办产权证。
二是认真做好政策法规和政务工作方面的宣传。把政务公开工作作为加强基层党组织建设、政风行风、党风廉政建设，促进依法行政，密切党、干群关系的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，依法公开、真实公开、全面公开、规范公开，强化高效快速、接受监督的原则，做到以公开增合力，以公开获理解，以公开促廉政，以公开正行风，以公开树形象，有力地推进了房管事业的发展。在电视台“今日视点”栏目制做专题片，加强项目资本金和预售许可、公积金、产权登记、住房保障、物业监管等政策法规宣传，多形式多渠道公开公示。
三是行风政风热线。投诉及咨询件9件（维修基金3，物业管理3，产权办证2，住房保障1），办结率100%，满意率91%。群众工作部转办信访件10件（涉及到产权办证4件、维修基金1件、住房保障4件、危房签定1件、来人来访9起（中介收费1件，产权3件，住房保障2件，物业管理1件，开发企业2件），参加了庙咀和公路段信访协调会，宜昌广播电台行风热线投诉1件。县长信箱答复一件，三个政协提案和一个人大建议的见面征求意见和回复
六、以“两项制度”锁定购房安全，加大房地产开发市场监管力度。
一是建立项目资本金制度。对商品房开发企业实行开发之前交一定保证金﹙项目资本金﹚，以确保商品房开发安全。其资本金占项目总投资的比例不得低30％，在督促房地产开发企业缴纳项目资本金后，由房管局负责项目资本金的监控，根据项目建设的进度及配套设施建设情况对项目资本金实行管理、解控和返还。确保了有技术力量、资金雄厚的开发企业进入市场开发。仅今年上半年就有两家公司欲在茅坪城区从事房地产开发，但因缺少项目资本金而被拒之门外。
二是建立商品房预售许可证制度。开发企业在商品房预售之前，应当向县房管局办理预售登记，在取得《商品房预售许可证》之后，方能上市交易。在接到开发企业销售申请后，经过详细查验各项证件和资料，并到现场进行查勘后。经审查合格的，核发《商品房预售许可证》。在房屋销售中，曾有一家商品房销售楼盘达不到销售条件，而未经许可而擅自提前上市交易，房管局在得知情后，迅速组织人员到现场督促撤消售房信息。同时，对购房者的预付款也进行了银行专户存款，由房管局、银行监控，按现场形象进度批准反还拨付。
三是现场监管。采取不定时地开展检查，对操作不规范的行为，责令限期整改。同时还加大了对两项制度的宣传力度，让广大购房者增强消费安全、自我保护意识，
两项制度的建立，确保了我县房地产开发市场平稳健康发展。近几年来，在茅坪城区未出烂尾楼和开发商卷款逃逸的现象。
七、以基层党组织创建、文明创建为动力，加大内部管理、工作创新、健全机制的工作力度
1、围绕“单位争创文明机关、个人争做工作标兵、本职工作创佳绩、党建工作创特色”，扎实有序开展“双争双创”活动。
根据县“双争双创”活动领导小组和主管部门的要求，把“双争双创”活动贯穿于内部管理、日常工作、服务群众、保增长、保民生、保稳定之中，单位制定了“双争双创”工作方案，个人拟定了争做工作标兵创业绩计划，还在全局干部职工中以“五比五看”作为“推进器”，促使活动扎实有序开展。“五比五看”即比学习，看谁政策水平高，法治观念强，业务技能强，执行能力强；比工作，看谁想干事，能干事，干好事，不出事；比服务，看谁想他人之所想，急他人所急，服务便捷，对象满意；比作风，看谁勤政，廉洁，务实，高效；比创新，看谁思路新，办法新，打造新特色，开创新局面。
2、以科学发展观统揽全局，统筹兼顾、整体推进，围绕职能抓党建，抓好党建促发展。
一是坚持队伍建设，提高支部领导水平和党员队伍素质。为充分发挥党组织对房管工作的领导，夯实党的执政基础，我局注重加强队伍建设，一方面，把党组织的领导班子建设放在重要位置。另一方面，严格按照发展党员的“十六字”方针，制定并落实发展党员计划，做到成熟一个，发展一个，着重加强对入党积极分子、发展对象和预备党员跟踪考察培养，严格程序和要求，保证发展质量，夯实党的执政基础。
二是坚持制度建设，提高制度的约束力。切实加强制度建设，用健全的规章制度管人管事，是做好各项工作的关键所在。为此，我局十分重视加强制度建设，结合实际健全和完善各项规章制度，还定期自查学习、检查制度的落实和执行情况，要求党员带头爱岗敬业，做到遵纪守法，在岗位上讲文明，树新风，干一行，爱一行，专一行，树立“我与房管共荣誉”的敬业思想，做到一个党员一面旗帜，促使制度的要求成为党员的自觉行动，充分发挥制度的约束力，实行党务公开、制度上墙。
三是坚持高效运作，提高房管形象。按照县委县政府的统一部署，从相关业务股室中选派4名思想品德好、政治素质高、业务能力强、服务意识好的党员进入县行政服务中心开展日常业务，共有行政审批事项5项、非行政许可审批事项20项、一般业务管理事项目录3项等28项业务纳入行政中心办理，取消了进驻事项在县房产交易中心的受理及办理窗口。为确保“一站式”办事、“一条龙”服务、“一口价”标准、“一窗口”收费“四个一”目标的实现。
四是廉政建设突出“五早”。廉政责任早签订。坚持年终抓班子述廉述职工作，开展民主评议班子、民主测评局领导的活动。并还聘请了12名作风效能监督员，广泛征求全社会对房管工作的意见和建议；坚持年初制定廉政建设实施方案，班子成员层层签订廉政建设责任书。二是廉政承诺早公开。坚持年初班子成员在全体干部职工会上公开勤政廉洁承诺，并决定一把手不直接管理财务、人事工作，且不经手报销一分钱，不签一笔支出账，实行多人经手的“一支笔”审批制度；重要人事任免由支部成员票决；局领导干部不得参与工程发包、原材料和办公用品采购。三是廉政财产早申报。局主要负责人在上任局长时，就及时向有关部门申报了个人财产，事先己打好预针，向领导以示拒腐防变决心，向干部职工表明带头反腐倡廉。并个人表态不抽烟、不喝酒、不穿高档服装、不使用名牌电器，干干净净做人，实实在在做事。四是廉政项目早监督。自保障性住房项目建设以来，严格“四制三专”管理，实行“双合同制”，即签订工程建设合同，一并签订廉政合同，分标段建立廉政档案。工程招投标、工程量变更、工程款拨付，工程预决算等“三公开”阳光作业。并主动邀请县纪委参与工程标底制做、项目建设全过程监管，请第一纪工委书记、财政、审计人员参与工程预决算。五是廉政文化早建立。坚持将廉洁从政的思想道德要求，使其作用于执政者的内心世界，形成廉洁从政的文化动力；坚持在全社会营造良好的廉洁从政的文化氛围，形成以廉为荣、以贪为耻的社会风尚，用健康向上、追求清廉的文化充实人们的精神世界；坚持恪守职业道德、爱岗敬业、廉洁自律、奉公守法的职业文化。
不经一番寒彻骨，哪来梅花朴鼻香。XX年，我局在各方面都取得了可喜成绩，我们将一如既往地勤奋工作，在关注民生，服务人民方面再做新贡献。
县房管局“十二五”规划思路
一、加大住房保障工作力度。
再建套廉租房，公租房面积达万㎡，资产达3亿元，真正实现“人有所居、居有其屋”的目标。
二、加快信息系统建设速度
产权信息系统和档案建设达到省标，为全国房屋产权信息查询、遏制房价上涨做出贡献。
三、深化住房资金管理
通过信息系统提档升档、规范公积金查询、扩面归集，公积金总额过2亿元。
四、继续做好房地产市场监管
采取系列措施强化房地产市场监管，彻底解决房价增涨过快现象。
2020年县房地产管理局年终工作总结范文
××县房地产管理局××年工作总结
一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万；私房交易宗，交易额万元，交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。××年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。××年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
⒈强化干部的政治思想学习。××年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为××年度先进基层组织。
⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
⒊强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了××年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
⒋树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转 变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
⒈提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
⒉简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
⒊加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
⒋落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
⒌推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
⒍深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
××年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
⒈加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
⒉加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
⒊加大拆迁监管力度，维护稳定大局。××年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些 距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意
县房地产管理局年终工作总结
××县房地产管理局××年工作总结
一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万；私房交易宗，交易额万元，交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。××年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。××年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
⒈强化干部的政治思想学习。××年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为××年度先进基层组织。
⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
⒊强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了××年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
⒋树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
⒈提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
⒉简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
⒊加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
⒋落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
⒌推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
⒍深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
××年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
⒈加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
⒉加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
⒊加大拆迁监管力度，维护稳定大局。××年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意。
2014年以来，本人在区委、区政府的正确领导下，在区人大和区政协的指导监督下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“法治、责任、效率、服务、创新”理念为统领，以开展群众路线实践活动为契机，带领司法行政队伍充分发挥职能作用，不断解放思想，锐意进取，有效推动了我区司法行政事业的全面发展，为我区建设“现代工业新城、魅力北极花谷”做出了应有贡献。现将本人2014年度的工作情况、自身建设情况简要总结如下：
一、 主要业务工作
2014年，我坚持司法行政工作“要有xx特点、要有创新创造、要有典型群体、要有社会影响”思路，立足区情实际，突出探索创新，积极攻坚克难，做到常规工作有亮点、重点工作见实效、难点工作要破题，充分释放司法行政服务当量，实现司法行政工作提档升级。
（一）尽职，常规工作亮点纷呈
2014年，在普法依法治理、人民调解、法律援助等司法行政传统工作上坚持虚事实做、实事精做，精心部署，深化措施，做到了“老树开新花”。
一是普法依法治理效果凸显。坚持以点带面、整体推进的工作思路，以“法律七进”为主题，突出群众法律的实用性特色，持续开展“六五”普法活动，把实用、好用、有用的法律知识送到群众手里，全面加快依法治区进程。2014年，组建全区普法讲师团，组织公证、律师、人民调解、法律援助等法律专业力量，在社区工作站和村屯中，先后开展了邻里关系、消防安全、劳动纠纷、赡养继承、子女抚养、婚姻关系、预防诈骗等相关法律知识讲座xxx场次，参加人数达xxxx余人，现场发放各类法律宣传手册xxxxx余份，解答疑难咨询xxx余人次，实现了司法行政工作一对一的无缝对接式法律服务，推动了全区“六五”普法工作深入开展，在2014年xx市司法行政系统“xx在我心中”演讲比赛中，我区代表队从全市xx支代表队中突围勇夺第x名。与区xx联合邀请xx日报记者共同到xx小学、xxx等学校，为学生普及人身安全自我防护法律知识。组织全区xx余家单位，开展“六五”普法宣传工作，形成“六五”普法卷宗xx余册，普法宣传工作得到上级充分肯定，本人被评为2014年全省六五普法中期工作先进个人。
二是人民调解职能全面发挥。坚持依托人民调解委员会，深入开展矛盾纠纷专项排查调处活动，做到矛盾排查定期化、纠纷化解及时化、网络建设立体化。截止目前，共排查调处各类纠纷xxx起，成功xxx起，调处成功率高达xx%。在做好全面矛盾纠纷调处的同时，重点开展交通、医疗、消费等专业性矛盾调解，全力打造立体的、全面的矛盾纠纷调解体系，铸牢辖区稳定的第一道防线。2014年，我们重点以医患纠纷调解为突破口，全力缓和社会热点矛盾，在加大调解宣传的同时，主动介入医疗场所，新建医疗纠纷流动调解室，排查各类医患矛盾纠纷，截至目前，受理医疗纠纷x起，成功x起，涉案金额xx余万元，为群众挽回损失xxx余元。针对消费领域频发的消费纠纷，积极联合工商、消协等部门，主动介入消费纠纷调解，有效地解决消费纠纷处理时间长、解决速度慢的问题。同时，为有效化解校园纠纷，保护学生、学校的合法权益，营造平安和谐的校园环境，我局在xxxxxxx建立了校园纠纷调解委员会，逐步形成了人民调解消费纠纷简洁、公平、合理的调处机制。
三是法律援助扶弱助困到位。立足维护社会弱势群体合法权益，不断拓宽援助渠道，开辟农民工、残疾人法律援助绿色渠道，及时为辖区特殊群体雪中送炭，确保辖区社会弱势群体应援尽援的同时，树立政府为民良好形象。针对辖区律师事务所、法律服务所数量过少问题，在社区、村屯设立法律援助联络点，延伸法律援助触角，鼓励社会志愿者参与法援工作，加大律师、公证援助力度。同时，我通过积极协调省市部门，推行法律服务所转律师所行动，成功促成辖区新增律师所1家，一定程度解决了我区律师队伍人员紧缺的问题。截止目前，辖区律师事务所、法律服务所、公证处等处所免费为农民工、农民、未成年人、残疾人等特殊群体提供法律咨询xxxxx人次，承办法律援助案件xx件，受援人数xx人，减免律师代理费用、公证费达xx万余元。
(二)尽责，重点工作提质增效
2014年，明确以任务重、责任大的特殊群体管控为全局工作重点，加强规范管理，探索长效机制，切实维护辖区社会稳定。同时，突出公证、律师行业建设，以法律服务为着力点，多措并举，转变作风，树立司法行政系统窗口良好形象。
一是社区矫正管理规范有序。继续探索社区矫正管理模式，强化社区矫正规范管理。强化社矫工作制度化。根据矫正对象情况，实行分等级管理规定，落实严格、普通、宽松管理具体要求，形成“周听声、月见人、季评定”的矫正对象报告制度，推行每月走访、季度排查工作机制，杜绝脱管漏管现象发生。截止目前，累计接收社区服刑人员xxx人，顺利解除矫正xxx人，目前在册管理xxx人，未发生脱管漏管与重新违法犯罪现象，这在全x社区服刑人员监管工作中是效果最好的，这项工作多次受到市局的肯定。优化社矫管控模式。针对社区服刑人员管控难的问题，采取严密本地监控措施，推行请假担保、签订包保协议等举措，防止社矫对象脱管漏管。重点加强外出打工矫正对象管理，2014年按照x局的要求，严格清理在外打工的社区矫正人员，一律不允许外出。严格落实规范执行。坚持“谁主管、谁负责”、“分级负责、属地管理”原则，在节假日、国家相关会议等重大活动期间，加强社区矫正对象的管控力度，通过集体公益活动、集中教育矫治等方式，对社区矫正对象进行统一管理，全年对社区服刑人员开展集中教育xx次，有效避免了扰乱社会秩序、重新违法犯罪的现象发生，杜绝了无理访上访、进京访等现象的发生。
二是安置帮教工作开展到位。为有效减少和预防重新违法犯罪，按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的思路，坚持排查到位、管理到位、安置到位、帮扶到位，组织司法所对近x年来xxx名释解人员进行了全面排查，并积极与省内外监狱加强沟通，摸清了我区释解人员基本情况，强化对重点释解人员监管。协调劳动、民政等部门保障困难释解人员基本生活，引导、鼓励释解人员自主创业、自谋职业。截止目前，全年累计接收刑释解教人员xx人。其中，落实责任田x人，协助从事个体经营xx人，联系企业解决安置就业x人，确保了刑释解教人员顺利回归社会。
三是公证律师窗口形象良好。充分发挥公证、律师法律专业优势,主动为社会群众提供优质高效的法律服务，树立司法行政队伍窗口单位良好形象。xx公证处秉持公证为民理念，坚持从社会所需、群众所盼入手，不断提升办证效率质量，积极提供上门办证服务，免费为来电、来访群众解答法律咨询xxxx余人次，为老弱病残等特殊群体上门公证xx件，为xxxx集中办理继承权公证xx余件，xx公证处全年办理公证xxx件，同比增加x%。同时，积极为xxx村民xxx、xxx等x户农民办理xxxx公证法律援助x件，免收公证费xx万元，有效维护了农民的合法权益。积极引导辖区律师主动参与全区重大涉法、涉诉案件，组织辖区xx个社区负责人与我区及市区x家律师事务所签订了律师法律服务进社区合作协议书，建立“一对一”服务关系，开展法律宣传、法律咨询工作，实现了社区乡镇律师法律服务全覆盖。积极发挥律师专业优势，组织开展“送法进医院”活动，有效缓解了医患纠纷矛盾。
(三)尽心，难点工作瓶颈破解
按照上级工作部署，社区戒毒康复工作由原来的职责部门公安机关移交给司法行政机关，辖区司法局承担统一管理，基层司法所承担社区戒毒康复办公室工作职责。针对司法行政系统人员紧缺、经费不足等客观难点难题，在增活不增编、增量不增人的情况下，我们先行在xxx社区、xx社区进行试点，摸索社区戒毒工作特点，制定相应规章制度，并积极与市局社区戒毒大队、xx公安部门、医院等部位单位协调，每月组织对戒毒人员进行尿检，确保了试点工作顺利开展，推动了社区戒毒工作在我区的全面推开。2014年，已接收社区戒毒人员xx名，社区康复人员x名，全部建立了统一规范的社区戒毒康复档案，为我区社区戒毒工作的稳步开展累积了一定经验。
二、自身建设情况
2014年，充分抓住市委、区委开展群众路线教育实践活动的有利契机，紧扣主题，理清思路，扎实开展，以身作则，带好队伍，不断提升司法行政整体形象。
一是加强学习，提升个人综合素养。作为区司法局党支部书记，我带头认真学习区委群教办规定的篇目和习近平总书记系列重要讲话精神，观看《焦裕禄》、《雷锋》、《铁人》、《四风之害》、《在回归中前行》等现金先烈事迹视频影像资料，带头撰写学习笔记，领会吃透中央省市关于反“四风”文件精神，思想受到了深刻洗礼、灵魂受到了深刻触动、信念得到了深度唤醒，受到了一次严格的党内政治生活锻炼，进一步明确政治立场，遵守党的政治纪律。同时，注重加强业务知识学习，特别是积极学习社区矫正、社区戒毒有关法律、法规和政策性文件，把好法律关、政策关，不断提升个人综合素质。
二是以身作则，问题整改落实到位。严格贯彻中央八项规定精神和省、市、区委关于转变作风方面的精神，时时以此约束自己，从自身做起。在群众路线实践活动中，明确自己作为单位一把手的第一责任，带领班子成员重点围绕“四风”问题、解决群众关心的切身利益问题、联系和服务群众“最后一公里、最后一步路”方面，通过民主生活会、座谈会、基层调研、意见箱、与社区矫正对象面对面交流等多种形式认真查找自身问题，共梳理出问题xx个，全部建立整改台账，带头限期整改完毕，真正发挥党员领导干部发挥“第一示范带头作用”。同时，坚持主题不变、镜头不换、标准不降、力度不减，持续开展“回头看”工作，确保“四风”方面的问题得到彻底整改，工作作风得到彻底转变。
三是廉洁自律，塑造清正廉洁形象。作为区司法行政机关一把手，我时刻牢记廉洁自律有关规定，认真学习党章党纪党规，把党纪作为约束行为的重要准则，平时注重言行、珍重品格，经常坚持自查自省，做到了自我约束、自我整改、自我完善。工作中，严格落实民主集中制，坚持大事共商量小事互通气，实行局机关、公证处、律师、司法所一盘棋；生活中，始终用较高的标准要求自己，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，始终以平和的心态，以勤为本、以廉修身，竭尽全力做好自己的本职工作，努力做到让家人放心、让领导和同事满意。
县城管局年终工作总结范文
县城管局年终工作总结【一】
今年来，在县委县政府高度重视和相关部门的大力支持下，城管系统干部职工凝心聚力，开拓创新，扎实工作，把服务“三城联创”和构建规范高效城管体制作为城市管理工作重心，加强市容环境综合整治，扎实推进“美化亮化”实事工程、行政执法、示范路创建、城乡环卫一体化、数字化城管等各项工作，较好地完成年度工作
一、**年工作情况
(一)坚持高位推进，构建大城管格局。
在县城镇管理委员会及相关领导的组织协调下，通过强制拆除违法建设、“门前四包”检查考核、“三城联创”包街管理等工作，进一步加大了同乡镇、部门、企事业单位的协调配合力度，形成“政府主导、部门联动、群众参与”的城管工作格局。一是领导上阵，全员参与。今年以来，县委县政府领导参与组织千人行动，开展志愿服务。30多位县级领导，分别奔赴25条主次干道，50多个交叉路口，带领45家责任单位的千余名志愿者与城管干部、公安干警一起上街开展洁城劳动，劝导不文明交通行为，强化了各部门城市管理的责任意识。二是整合力量，高效管理。充分发挥社会管理创新平台作用，整合社区干部、网格管理员、环卫工人、“门前四包”管理员等人员力量，畅通信息渠道，扩大信息来源，设立信息奖励机制，激发市民参与热情，推进城市管理工作高效开展。三是严格考评，强化责任。将“门前四包”考核及乡镇城市管理工作纳入了县委、县政府对县直部门和乡镇年度目标责任制考核范畴，共考核99个单位和乡镇，增强了各单位城管意识、责任意识，形成全社会齐抓共管的氛围。
(二)坚持建管并重，加快基础设施建设。
为更好的服务民生，坚持建管并重、标本兼治，狠抓基础设施建设。一是将鸣凤城区重点街道美化亮化工程列入政府实事工程后，按照高标准建设，精细化管理，整体化推进的工作思路，已完成安泰大道、解放路北段、大桥路行道树亮化工程，迎宾大道企业亮化工程即将完工，解放路美化工程正进行方案设计。二是为合理布局，提升城区公厕卫生标准和档次，在对现状进行调查摸底基础上，按照“三城联创”相关要求，确定新建9座、升级改造19座公厕，目前正进行图纸设计。三是新建汪家免费货运停车场已投入使用，高标准设置60块路和326个城区路灯灯箱广告，完善和美化城市功能设施。四是结合“美化亮化”工作要求，以美化临街建筑立面、规范门店招牌、拆除违章建筑、严禁占道经营、有序停放车辆等为主要内容，开展集中整治，以点带面，整体推进城区鸣凤大道市容提质，创建市级市容环境美好示范路，已通过市级验收。
(三)坚持专项治理，有效改善城区环境。
紧紧围绕县委县政府下达的工作目标责任制要求，统筹兼顾，突出重点，通过开展“平面治脏、立面治旧、市容治乱、交通治堵、长效治本”等五项整治行动，倾力打造洁净靓丽的城市环境。一是平面治脏。今年将城南工业园、城北工业园、环城路等纳入清扫保洁范围，清扫保洁面积达71.95万㎡，机械化作业率达到35.69%。协调招商局、住建局、交警大队对建筑工地进出口道路硬化，建立冲洗槽，督促车辆运输实行覆盖处理，实行严格监控制度，查处抛洒遗漏行为9起，收效明显。联合社区、相关责任单位，全面开展“靓城行动”，引导群众参与市容环境治理，清除卫生死角和暴露垃圾。二是立面治旧。结合商户改造门店时机，指导30多家单位和商户，规范门店招牌、立面改造效果，达到美化、亮化、协调目标。三是市容治乱。城管局工作总结采取错时、延时执法，徒步与机动巡查相结合的方式，加大出店经营查处力度，确保市容管理实现主次干道严管、背街小巷规范目标。重点对凤翔路、大桥路等路段进行集中整治，乱堆乱放、出店经营、乱牵乱挂等违规现象得到明显遏制，累计劝导教育流动商贩达1000余人次，立案处罚58起。四是交通治堵。通过开展文明出行及车辆文明停放劝导活动，规范车辆停放秩序。针对群众反映的少数路段交通拥堵问题，召开部门协调会，通过设置部分路段单向通行，大型机动车禁行，城管、交警联合执法等措施，有效缓解了交通拥堵，部分商业路段节假日拥堵的老大难问题得到根治。五是长效治本。充分利用城区广告位资源，大力提倡“除陋习、树新风”文明行为;设立曝光台，定期曝光“脏乱差”、违法乱建等不文明行为，宣传城市管理工作，营造文明和谐的城市环境。为高效率、精细化管理城市，借鉴**市数字城管成功经验，积极推进我县数字城管信息系统建设。今年已按照建设方案启动相关工作，明年建成运行并接受市级验收。
(四)坚持城乡统筹，延伸服务管理范围。
为加快美丽乡村建设，不断延伸服务管理范围，强化城乡管理一体化。一是加大对乡镇集镇市容管理、规划执法等工作指导力度。组织环卫作业车辆及执法人员到洋坪、荷花等乡镇开展市容市貌专项整治，对城区及乡镇主要公路的过街横幅进行清理，共调派200余人次清除过街(路)横幅700余条。二是构建三级环卫体制。结合“三万”活动，按照“组集中、村收集、镇转运、县处理”的职责要求，指导建设乡镇集镇垃圾中转站，目前，除花林寺镇外，所有乡镇垃圾中转站均已建成投入使用。落实制度、人 员、装备和经费，乡镇垃圾中转站垃圾由环卫处负责清运，全部进入县生活垃圾填埋场进行无害化处理，实现了城乡环境一体化。
(五)坚持依法行政，提升城管执法水平。
始终坚持规范执法、严格执法、文明执法、阳光执法，不断强化依法行政、执法为民的理念，狠抓队伍建设，进一步提升城管队伍文明执法形象和为民服务能力。一是规范执法。根据《省政府办公厅关于加强和改进城市管理执法工作的意见》，实施“五统一、三规范”。统一队伍名称;统一队伍设置;统一服装和标识;统一执法证书和培训;统一执法文书。通过“五统一”规范执法队伍、执法程序和执法行为。二是严格执法。在城乡规划执法方面，严格执行第一时间到达现场、第一时间控制违法建设、一天之内拆除的工作要求，把工作重点放到事前介入、事中监控，对顶风抢建的违法建设进行了集中行动，强制拆除，全年共查处规划违法案件203起，下达停工通知书203份，其中自行拆除17户，违法建筑面积**平方米;强制拆除2户，违法建筑面积230平方米;调解建房纠纷75起。通过严格执法，维护了城乡建设规划的严肃性和城镇建设秩序。三是文明执法。在执法过程中，寓管理于教育服务当中，采取堵疏结合方式，坚持人性化执法，做到“一宣传、二告知、三教育、四处罚”，以教育为主、以处罚为辅，把提升商户和市民素质作为执法的根本目的。四是阳光执法。全面清理执法主体，清理城管行政执法依据14项、行政执法职权39项，并报县法制办备案。公开审批流程、审批事项及执法依据，促进行政权力公开透明，加强市民执法监督。
二、存在的问题
一年来，我县城市管理工作取得一定成绩，各方面有了显著变化。但与县委、县政府要求相比，与人民群众的期盼相比，还有较大差距，城市管理工作尚有以下不足和亟待解决的问题：
一是基础设施建设还需进一步加强。因没有专业水果市场、夜宵市场，农贸市场改造升级工程、建筑垃圾消纳场等项目尚未建成，城市占道经营、建筑垃圾乱倾乱倒等问题没有得到根本解决。
二是车辆管理和交通秩序还需进一步规范。随着人民生活水平的不断提高，城区各类车辆增多，上下班高峰期车辆拥堵现象日益严重，停车场配套设施建设滞后，车辆乱停乱放现象仍然没能得到根本解决。
三是城管执法人员素质还需不断提高。
县城管局年终工作总结【二】
20**年是我局的城管执法和市容管理工作紧紧围绕全县中心工作，以群众关心的热点、难点问题为工作重点，以主干道环境综合整治和完善环卫基础设施建设为突破口，以“队伍网格化、管理标准化、督查制度化、奖惩公开化“四化”建设为抓手，坚持教育与处罚相结合的原则，加大市容管理力度，全面提升了市容长效管理和行政执法水平，为市民营造了更加适宜的人居环境。
一、主要工作
(一)疏堵结合，依法管理，城区市容管理秩序进一步规范
半年来，我们坚持“疏导与治理相结合、专项治理和集中综合整治相结合”的原则、实行路段长负责制、错时管理、专项整治、集中整治等方法，使城区市容管理秩序明显规范、有序。一是取缔马路市场、整治游商小贩。对县城区各路段实施路长制，落实整治责任。在具体整治中采取错时管理的办法，适时调整并延长工作时间，实行轮流上岗两班倒机制，先后清理了工农路、解放路、向阳路、人民路等处30多家流动早市摊点。重要活动期间安排专人每日早7点到重点区域值班，及时制止游动商贩随意乱停乱放，乱摆乱占。二是整治出店和占道经营。执法人员采取集中治理与日常管理相结合的办法，进行严管重罚，半年来共整治取缔出店、占道经营110余家，暂扣违规物品38件，整顿规范了工农北路、支农南路延伸段等处洗车市场。三是加强对非机动车道车辆停放的管理，设置了解放西路欢乐买超市、人民西路人民医院等处临时免费停车区，逐步解决沿路非机动车辆乱停乱放问题。四是整治违规设置广告牌(匾)。组织开展集中整治，对沿街主干道有碍市容市貌的违章广告牌(匾)、乱搭乱建等依法进行拆除，没收落地广告牌80余个，发放整改通知书220余份，依法强行拆除5处，使城区的广告牌管理工作逐步走向规范化。五是加强对夜市摊点规范管理。分别对解放东路、支农中路、人民中路等地段不规范的6户夜市摊点进行了取缔和规范。六是加强非法野广告的整治力度。清除各类“野广告”8000余处，没收各类沿街散发小广告单近20000张，查处违法张贴野广告者16人。
(二)加大投入，强化监管，城区环境卫生质量明显提高
一是做好清扫清运日常工作。道路清扫坚持实行“两扫两保洁”制度。二是优化配置环卫设施。维修和清洗了县城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，对环卫设施差缺地段配置垃圾箱30个，垃圾桶10个，果皮箱15个，一定程度改变了县城环卫设施“脏、乱、缺”状况。三是重点整治卫生难点。采用宣传、蹲守、巡查、监督等措施集中整治，活动期间我们重点整治乱倒垃圾点10处，发放宣传单500份。清理卫生死角20余处，垃圾120余吨;四是加强建筑垃圾监管。要求运输车辆严格按照指定路线运输，对所运路面制造污染的进行清理，在扬尘较严重的路段洒水降尘，确保路面整洁。五是不断完善城区环卫设施建设。新建垃圾中转站3座，公厕3座，新增环卫专用车辆8台。投资1000万元的生活垃圾卫生填埋场b库区建设工程基本完成，配套设施正在施工。环卫基础设施的不断完善，有效改变了环境卫生传统作业模式,提高了县城环境卫生管理水平。
(三)强化责任，市政维护成效突出，公共照明不断创新
一是对城区“一路三巷”进行改造。一路是工农北路，总投资约370万元，进行全线改造，车行道结构为沥青砼，新建雨污分流管道，全线路灯亮化;三巷分别是育红巷，工程总造价约150万元，公交巷改造总造价约100万元，均为全线翻修重建道路，路面结构为沥青砼路面，新雨污分流管道，新增路灯照明;临府街路面维修，该工程约投入60万元，工程内容为原水泥砼路面进行挖补，下水道全部进行暗化。人行道翻修，铺设砼人行道砖到建筑物边缘。同时对白依河大桥进行修复，目前已全面开工。二是公共照明方面，为贴近群众生活，服务市民出行。县城所有的主次干道基本实现了亮化，并逐步向小街小巷及部分居民区延伸。今年以来，路灯所共处理突发事件16起，更换电缆380米，高压钠灯泡2100只，镇流器168套，大修变压器2台，XX区断点16处，亮化率达98%以上。较好的保证了路灯的正常运转。
(四)履行职能，牢记城管为民宗旨，服务水平进一步提高
积极履行职能，全力服务人民群众。上半年办理人大建议20件，政协提案26件。在办理过程中，创新办理工作思路和方法，采取开门办理、回访办理、现场办理等方法，注重调查研究，把握实质内涵，分析矛盾问题，提高了解决问题的有效性和针对性，确保建议、提案办理的见面率、答复规范率、按期办结率均达到 100%，满意率达到98%以上;上半年共办理群众信访件76件，对群众的意见、举报、诉求做到件件有落实，事事有回音，按时回复率100%;加大宣传力度，在城区沿街主干道设立了城市管理公益宣传牌20处。提升了群众对城市管理的知晓度和参与度。
(五)强化监督，加强城管自身形象建设，队伍素质进一步提升
狠抓教育，严格管理，进一步提高城管队伍素质。一是严格内部管理。进一步修改完善、健全内部管理制度，完善考核监督机制，坚持局市容市貌管理股督导日常考核与年终工作目标责任制考核相结合的制度。结合考核结果，实行绩效管理，充分调动了干部职工的主观能动性，形成上下一盘棋的工作格局。二是全面加强思想政治教育和业务培训，建设一支素质高、战斗力强的干部队伍。坚持一月一次集中学习制度，认真学习党的路线方针政策。加强城市管理法律法规的学习，积极开展城管执法系统“树典型、学先进、当标兵”文明执法主题教育活动，进一步增强了依法行政、文明执法意识，提高城管工作水平。三是强化党建工作。扎实深入开展 “创先争优”活动，系统党组织和党员干部全部实行承诺、履诺、领导点评制度，各支部围绕党组织创建，党员围绕争当优秀*员，形成奋发向上的争创氛围;积极开展纪念建党90周年活动，在系统组建了60人的合唱队伍参加全县红歌会比赛活动，不断增强了党的创造力、凝聚力和战斗力，永葆党的生机和活力。不断加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，完善党风廉政建设责任体系，局党组书记与党组成员、各二级单位负责人签订了党风廉政责任书，进一步增强了领导干部廉洁从政意识。促进了系统各项工作全面协调发展。
二、存在的主要问题
虽然一段时间我局做了不少工作，取得了一定的效果，但是我们清醒地认识到，与先进地区相比，与上级的要求和广大市民的期盼，还有一定的差距，还有很多需要完善提高的地方。主要表现在：由于历史原因，城市基础配套设施规划建设滞后，制约了城市管理水平的提高;城市管理法规不够健全，城市管理目前还没有一部完整系统的实体法，对许多影响市容市貌和市民生活的行为处罚治理缺乏依据;城市管理机制不完善，齐抓共管的局面没有形成;队伍素质和作风有待加强;各项工作制度还有待于进一步完善。
三、下半年工作计划
以科学发展观为指针，紧紧围绕县委第十四次党代会提出的发展战略，以高水平管理为目标，以“城市管理年活动”为契机，开展秩序综合整治活动，推进为民办实事项目和重点工程，努力在依法行政、环境整治、长效管理、队伍建设、宣传教育等方面实现新的突破，全面提升城市管理水平，巩固和发展省级文明城市创建成果，为构建“和谐XX县”作出积极努力。
(一)以开展“城市环境整治年”为契机，治脏治乱，设立“严管街”，打造示范路
一是坚持疏堵结合，以疏为主，开展综合整治活动。按照摊入室入场归点经营的要求，积极引导经营业主进入市场或典租门面经营，对特殊情况不能入场经营的进行妥善安排，严格管理，确保归点有序经营。二是针对夜市管理难点，推行夜市摊点群连片集中规范经营。学习外地经验，逐街对摊点群状况进行摸底排查，选取 2-3条街巷建立规范化摊点集聚群，其余街巷严禁摆摊设点。促进城市市容环境大改善。
(二)确保完成本年度承担的为民办实事工程
市政方面迅速推进“一桥两路三巷”(一桥为白衣河大桥，两路一是工农北路、河滨路南段，三巷分别是育红巷、公交巷、临府街)改造建设工程，确保按期完成。环卫建设方面，生活垃圾填埋场b库区工程，正在加班加点建设，力争七月份施工结束;垃圾中转站建设项目，年初计划建设3座垃圾中转站，正在安装压缩设备, 近期即可投入使用。
(三)全心全力推亮点，做好农村环境连片整治试点任务
我局将继续抽调业务精干人员集中时间、集中精力对欢口镇、师寨镇、张五楼、华山镇四个连片环境综合整治村，进行业务指导，切实做到领导到位，措施到位，责任到位，考核到位。扎扎实实地抓好城管部门在农村环境连片综合整治工作中所担负的任务。按照农村生活垃圾“户分类、村保洁、镇集中、县处理”的垃圾处理机制，加大对镇村两级垃圾收集的指导和考核力度，重点在保洁员队伍建设、管理机制创新、试点镇村建设，设备设施完善，日常检查考核、规范资料台帐上加强督查指导，打造全省城乡垃圾收集处理示XX县。
(四)加强学习，求真务实全员打造高素质的城管队伍
加强干部队伍建设，教育各级领导干部做善于学习、解放思想、求真务实、艰苦奋斗、廉洁自律的表率。“廉洁城市”是县委、县政府在新的发展阶段做出的重要决策和部署。我们要按照县委、县政府的要求，结合城管实际工作，进一步整合管理资源, 优化管理要素, 规范管理行为, 完善运作方式, 切实解决执行效能、工作作风中存在的状态不佳，效率不高等突出问题, 使全系统的干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破, 在服务质量和办事效率上有新的改进, 在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。要坚持论德才、讲实绩、重基层、凭公认的用人导向，形成“让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”的良好用人环境。健全完善绩效考核办法，进一步激发干部的工作积极性，不断提升工作效率。
(五)加大宣传，走向社会，树立“百姓城管”理念
按照“共建、共创、共管”的目标，全面推进市容环卫责任制度。建立健全城市管理公示制度，在示范路段责任区树立公示牌，将管理标准、责任单位、责任人、投诉电话进行公示，主动接受社会监督，提高城市管理工作的知晓率和支持率，形成共创文明城市、共享文明成果的浓厚氛围。
(六)建议城管机制创新，实施城市管理委员会制度
建议成立XX县城市管理委员会，由城管委统一指挥协调、安排部署全县城市管理的各项工作任务，研究解决城市管理工作中的重大问题，研究制定城市管理相关政策，制定城市管理工作目标;成立城管委办公室，为城管委的常设机构，负责城管委各项职能的具体实施。
2014年房管局年终工作总结范文
一、全年工作目标完成情况办理各类房地产交易15095起，成交面积141万平方米,实现房地产交易额25亿元，为市级目标任务的178.57%。
2、积极推进经济适用房和廉租住房建设，认真做好住房保障工作。目前我市正在落实的经济适用房项目共2个24万平方米，其中，陶店一期安置房项目15万平方米已开工；戴湖安置房工程8.98万平方米，已完成招投标工作，计划年底开工建设；陶店2万平方米廉租房建设项目已开工。实现了经济适用房20万平方米、廉租房2万平方米年内开工的目标。
3、全市共完成廉租住房保障5554户，其中市区3800户。倍受关注的大板楼危房改造项目进展顺利，累计完成投资近亿元，16栋多层还原安置房已全面开工建设，其中14栋已完成主体工程建设，部分栋号已完成主体工程验收，预计春节前部分楼房可交付使用。
4、办理房地产权证20740本，发证面积396万平方米。房屋所有权登记率达93%以上，发证率达到91%以上，发证合格率达99%以上，均达到国家建设部部颁标准。
5、验收物业管理小区24个，其中5万平方米以上新建住宅区3个，实现了5万平方米以上新建住宅区实施物业管理率达100%。归集房屋专项维修资金2892万元，归集户数13057户，拨付专项维修基金98.74万元，受益户数达5948户、面积45.72万平方米。共维基金的归集、使用、管理均符合省、市规定标准。
6、实施白蚁预防面积176万平方米，为市级目标任务的160%，防治合格率达100%；完成房屋安全鉴定面积6.19万平方米。
7、受理批准新拆迁项目6个，拆迁总建面3.18万平方米，办证准确率达100%。
8、实现安全生产无事故，计划生育达标。
9、完成招商引资XX万元，为市级目标任务的100%。
二、认真做好议案、提案办理工作
全年共办结人大议案、政协提案20件，其中，人大议案1件，政协提案19件。面商率、办理率、满意率均达100%。
三、工作成效
（一）国家宏观调控政策得到较好贯彻落实，我市房地产市场持续健康发展
一是充分发挥房地产市场宏观调控联席会议作用，加强成员单位之间的协调配合，定期对房地产市场的市场准入、土地开发、建设成本、房贷政策等有关问题进行调研，加强市场动态分析，适时提出房地产市场运行分析与建议，为促进我市房地产市场发展建言献策。一年来，共召开相关部门和开发企业座谈会6次，上报市政府关于我市房地产市场状况的分析报告4份，配合省建设厅完成有关房地产市场调研4次。
二是加强商品房预（销）售管理和网上登记备案制度，不断提高市场销售透明度，进一步完善了商品房预警机制。目前，我市商品房预（销）售合同网上登记备案管理系统运行正常，工作稳定。通过一年多来的探索和实践，加强各开发企业操作人员的培训，现在所有开发企业的房源信息、销售信息都已纳入该系统进行备案管理。初步实现了供销信息对称，为广大消费者提供了真实可靠的信息平台。
三是积极开展了房地产市场秩序专项整治。一年来，以打击房地产开发、交易环节中违法违规行为为重点，工商、税务、房管等部门密切配合，对商品房预（销）售中的捂盘惜售、恶意炒作、哄抬房价等扰乱市场秩序行为，以及利用虚假信息、合同欺诈等损害购房者利益的行为进行了严厉查处。共查处房地产违法经营案件26件，其中对7起房地产开发企业违规预（销）售商品房行为实施了行政处罚，使我市房地产市场环境得到进一步净化。
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