工商局年终总结

工商局个体科年终工作总结。

时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括，写一份年终总结了。写好年终工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。一篇好的的年终工作总结，需要注意哪些方面？为此，小编从网络上为大家精心整理了《工商局个体科年终工作总结》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

工商局个体科年终工作总结

200*年个体科在市工商局的领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以开展学习《党章》教育活动为契机，全面贯彻市工商局的工作部署，认真落实年初市局制定的目标责任制，按期完成了各项工作任务。
一、顺利完成个体工商户验照工作。把验照作为加强对个体户监管的重要手段，认真组织实施。从元月1日开始至3月底，全市应验个体户6665户，实验5519户，清查下落不明拟吊销1069户，验照率达98.8%。变更登记360户，查处无照经营案件232起，罚款金额10.61万元，顺利完成验照工作。主要作法：一是“四个到位”。①组织领导、安排部署到位；②营造氛围，舆论宣传到位；③突出重点，严格把关到位；④提高验照质量，规范化管理到位。二是在验照中着重把好了“三关”。①
把好前置条件审查关；②把好登记事项审查关；③把好日常监管关。三是通过实行“四个结合”，提高验照质量。①与优质服务相结合；②与完善经济户口、网络化监管相结合；③与个体工商户分层分类监管相结合。④与督办检查相结合。
二、加强个体工商户的登记工作。根据国家工商总局《个体工商户委托登记管理实施意见》的要求，将个体户的开业、变更、注销登记和验照，以及对从事经营活动但依照有关规定免予工商登记的个体工商者（指农村流动小商小贩、农民在集贸市场或者地方人民政府指定区域销售自产农副产品的）进行备案职能委托给辖区内的工商分局（所）负责。根据国家工商总局《个体工商户登记程序规定》第三条第三款的规定，提出了具体工作要求，工商所（分局）核发个体工商户营业执照实行“一审一核”制和所长（分局长）负责制，核准意见由主要负责人签署，受委托的工作人员一定要遵强工作责任心，切实履行好登记职责，核准登记时应严格遵守有关登记注册规范，严格前置审批条件，并实行所长（分局长）负总责和责任追究制度。截止12月12日，新办个体工商户开业登记1229户；办理变更登记400户，办理注销登记102户，使全市个体工商户总数达到7941户，从业人员17620人，资金数额20388万元。
三、强化检查督导，促进委托登记工作落实到位。委托工商分局（所）行使个体户登记管理权，方便了群众，提高了办事效率，确实是件好事，但如果操作不好，也极易出现漏洞与失误。因此市局组织的定期或不定期地对工商分局（所）登记发照情况进行检查，是发挥个体科监督职能的一项重要工作，个体登记权下放后，如何严把市场主体关，是个体科工作的重点。结合大冶实际情况，于5月8日至5月31日、9月6日至9月30日日两次对全市个体工商户登记前置审批手续开展了集中清理检查，重点检查直接关系到人民生命财产安全的，如医药、医疗器械、餐饮、娱乐、食品等、易燃易爆物品，化学危险品；特殊项目如海运、水运及公路运输、矿山开采、种子、农药兽药等；涉及国家安全的项目，如网络、通信等行业的个体工商户。对全市
1225 户高危风险个体户进行了清理，发现有照无证454户，有证无照 31 户，无证无照493户，许可证过期
124户，营业执照过期 16 户，证照未年检 28 户，经营场所不一致 1 户，负责人不一致 3
户，经营范围不一致 44 户，对 893户个体户发放预警通知，对
457户个体户发放责令限期改正通知，责令停业整顿 56户，对 46户个体户实施罚款，限期办理变更登记38户。
四、推进分层分类登记管理，提升个体工商户登记监管水平。个体工商户的分类监管工作是基层工商分局（所）的一项基础工作，关系和制约着工商行政管理整体职能的实现。各基层单位都高度重视和落实此项工作，确立专门的人员负责，健全相应的工作制度、工作措施和工作机制，都能按照个体工商户信用分类信息档案的要求建立了完整的经济户口台帐和信用分类台帐，并与市场巡查、网格化监管工作有效结合，为提升分层分类登记监管水平打下了坚实的基础。为了切实抓好个体工商户分层分类登记管理，使分层登记工作全面推行，今年初，我局又在全市工商行政管理工作会议上对此项工作进行了再动员、再发动。并根据省工商局的安排，我局还积极开展了个体工商户信用分类监管软件应用的试点工作，由于各级领导高度重视，组织周密，数据录入规范，基础工作做的十分扎实，软件试点工作的进展情况得到了省、市局领导的充分肯定。市局还重点推广了东岳工商分局个体户分层分类登记监管的经验
，以点带面，适时组织各工商分局、所主要负责人在东岳分局现场观摩参观、及时推广了先进经验，积极探索开展个体工商户分层分类登记管理改革为在全系统全面推开打好了基础。
通过一年多的实践看，基层工商所实施分层分类登记管理工作总体情况良好，进展顺利。实践证明，
推行个体工商户分层分类登记管理，既方便了广大人民群众，提高了服务效率，又有效整合了基

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层监管执法力量，进一步促进了工商所综合监管到位，改革收到了明显成效。一是提高了办照效率；二是促进了监管到位；三是树立了良好部门形象。
五、做好个体工商户计划生育流动人口前置审批。计划生育工作是一把手工程，流动人口又是难管理的特殊人群，为了立足部门职能，落实职责，切实把此项工作搞好，我们做到领导、职责、政策、“三到位”。（一）领导到位。一把手为组长，分管领导为副组长，设立专门机构或明确具体责任人员具体负责此项工作。（二）职责到位。在流动人口计划生育管理工作中，我们认真贯彻落实国家和省颁布的流动人口管理办法及《人口与计划生育法》，利用注册登记职能，加强对流动人口的计划生育管理。在工作中，我局充分发挥自身职能的作用，在办理营业执照方面实行“一证管多证”的办法，把核查《流动人口婚育证明》作为登记注册前置审批条件，严格把好计划生育手续关。（三）政策到位。切实让计划生育者得到实惠。业主凭《独生子女光荣证》和双女绝育手续到工商部门办理营业执照时享受“两优先”待遇，即优先安排摊位，优先办理营业执照，申请材料齐全，随到随办。
六、认真落实下岗失业人员再就业优惠政策。工商部门一直将落实下岗失业人员再就业工作作为本部门的一项份内工作，全系统统一思想，提高认识，以高度的政治责任感和服务社会的强烈意识，不折不扣地落实了下岗失业人员再就业的各项优惠政策，充分发挥了工商部门的职能作用。据统计，截止今11月底，我局落实优惠政策共发证543户，今年1----11月份减免行政性收费395659元。从20xx年起截止目前共减免个体工商户登记费、管理费1646931元。主要做法：一是
健全领导机构，作为一项政治任务来抓。二是对一大批下岗失业人员免收工商费用，减轻了下岗失业人员负担，为社会稳定做出了贡献。三是实施跟踪管理，提供优质服务。
七、加强日常监管，取缔无照经营。结合个体工商户验照及开展市场主体前置清查、高危行业清理等专项整治工作，查处无照经营行为，全市1--11月份共查处无照经营违法案件656件（含简易程序），处罚金额70.25万元。
八、按时完成了上半年个体工商户统计报表的上报工作。

个体科
二0xx年十二月十二日

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县工商局年终工作总结

xx年，xx县工商局在市局和县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动为契机，进一步解放思想，更新观念，认真贯彻落实科学发展观，按照年初确定的工作目标，发扬“创先达优”的团队精神，倾尽全力服务地方经济发展，恪尽职守加强市场监管执法，努力建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍，圆满完成了各级赋予我们的工作任务。现将本年度工作情况总结如下：

一、完善服务措施，提高服务水平，积极促进xx经济又好又快发展

(一)充分发挥工商职能，做足“红盾帮扶”这篇大文章

一是政策帮扶实现新突破。

县局在认真贯彻落实近年来服务地方经济发展4个文件基础上，今年又结合全县经济发展实际，制定实施了《xx县工商局推进社会主义新农村建设工作实施意见》和《xx县工商局关于鼓励创业促进富民的若干意见》，下发到各科、室、所、直属局贯彻执行，重点就服务新农村建设、鼓励创业等工作落实优惠政策、降低准入门槛、提供优质服务，积极营造促进xx经济发展的软环境。两个文件得到了县委、县政府有关领导的高度重视，转发县直各部门学习借鉴。

二是信用帮扶取得新成效。

积极帮扶信誉好的企业参加各级“守合同、重信用”企业评选活动，发展了xx省xx建设集团有限公司为国家级“守合同、重信用”企业，xx高探机械有限公司等3家企业为省级“守合同、重信用”企业，xx大奥酒业有限公司等7家企业为市级“守合同、重信用”企业，截至目前我县已拥有“守合同、重信用”企业国家级3家、省级14家、市级8家;同时按照市局要求认真履行年检职能，共有2家国家级、12家省级、2家市级“守合同、重信用”企业通过了年检，进一步提高了这些企业的知名度和诚信度;办理企业动产抵押登记18起，帮助企业融通资金2550万元;充分发挥县个私协会的作用，开展“文明诚信民营企业”、“文明诚信经营户”创建活动，1家企业被评为省级“文明诚信民营企业”，2户个体工商户被评为省级“文明诚信经营户”，17家企业被评为市级“文明诚信民营企业”。

三是商标帮扶又结新成果。

大力实施商标品牌战略，隆重举行了由县政府有关领导出席、乡镇(街道办)和重点企业参加的xx省著名商标授牌仪式，对xx年度获得xx省著名商标的企业颁发了牌匾和证书，邀请其做了经验介绍，其它名牌商标争创企业做了表态发言，县领导作了动员讲话，进一步提高了名牌商标争创企业的主动性和积极性;同时商标管理人员通过深入企业调查研究、现场进行指导、接受企业咨询和协调相关部门关系等方式，帮助其理思路、定措施，解决名牌商标争创工作中遇到的问题和困难。经过县局和名牌商标争创企业的共同努力，我县“吉地尔”商标已被成功认定为xx省著名商标。

四是服务新农村建设取得新进展。

一是积极做好华家务社会主义示范村建设工作，提供2万元资金支持，不收任何费用，帮助其发展农贸市场一处，目前该市场已成功运作，为该村搞活农产品流通提供了平台;

二是积极做好琉寺镇郭店村计划生育帮促工作，成立了帮促工作组，领导亲自到该村了解计划生育情况，帮助其健全了组织机构，制定了规章制度，完善了宣传阵地建设。通过有力帮扶，该村违法生育、私自引流产、婚育错漏报、育龄妇女漏管的现象得到了遏制，确保了各项计划生育指标的完成;

三是积极发展农村经纪人，加强了组织领导，积极开展宣传，提供优质服务，发展农村经纪人300余人，主要业务范围是从事农产品中介服务，有效地促进了全县农产品的流通，活跃了农村经济;

四是认真贯彻落实《中华人民共和国农民专业合作社法》，加大宣传力度，为申办者提供优质服务，已发展xx县彩虹蔬菜良种专业合作社等16家农民专业合作社，内容涉及到棉花良种、机械租赁和种植养殖等行业;

五是积极服务订单农业，做好梁村镇订单棉花生产的服务工作，帮助当地农民新签订种植合同700余份，合同种植面积扩大到8000余亩;六是积极开展“红盾护农”行动，加大对农资市场的规范化管理，指导农资经营者认真落实《xx省农资销售者经营规范》，建立健全“两帐两票一卡一书一留样”制度，特别是在春耕、夏播期间，以种子、化肥、农药、农机具、农膜等为重点，对农资市场反复进行巡查，严厉打击无照经营、制假售假、虚假宣传等农资违法经营行为。截至目前共检查农资经营户610户次，查处不合格化肥6.5吨，办理违法经营农资案件54件，有效地净化了农资市场，为农民放心购买农资创造了良好的市场环境。

(二)做好服务招商引资工作，为地方经济发展增强活力

县局把服务招商引资作为今年重点工作来抓，结合县委、政府招商引资总体规划，加强了组织领导，层层落实了责任，在局注册大厅设立招商引资服务专窗，对招商项目实行专人接待、全程服务，同时加强与招商局、外经贸局等有关部门的联系和信息沟通，为外资企业排忧解难，截止11月底已累计招商15户，引进资金 11.75亿元;结合全县开展的解放思想大讨论，积极开展调查研究活动，认真撰写了对外合资合作和招商引资2篇调查报告，为党委、政府领导正确决策提供了参考依据;另外还强化措施，落实责任，狠抓内部招商工作，成功引进企业2户，引进资金289.98万元。

(三)认真做好无照清理，为地方财政增加税源

县局继续把“查处取缔无照经营，规范市场主体经营”作为促进xx经济发展的重点工作来抓，特别是在7月份深入开展了“无照清理月活动”，在查处过程中县局采取了“分类式”治理无照经营法，针对“申办户”、 “前置户”、“困难户”、“观望户”和“钉子户”分别采取不同的治理措施，受到了监管服务对象的好评。今年县局共清理无证、过期证3171户，帮助和指导这些经营主体及时办理和更换了营业执照，不仅使辖区内经营主体达到规范、守法经营，更为当地财政增加了税源。

市工商局年终工作总结

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xx年，我局登记工作在局党组领导下，全体干部扎扎实实的工作，牢固树立服务意识，改进工作方法，努力提高服务水平，为我市个私经济的发展做出了应有的贡献，现将工作情况总结如下：
一、基本情况
xx年我市全市个体工商户15943户，新开业3752户，注销1482户，从业人员达到了29062人；注册资金16008万元；全市私企1790户，从业人员20406人，注册资金188061万元，本期新开业301户。个人独资企业715户，从业人员5276人，注册资金9456万元，合伙企业98户，从业人员1246人，注册资金1974万元；有限责任公司977户，从业人员13884人，注册资金176631元。我市个体工商户应检13673户，实检12989户，年检率超過95％。
二、支持个体、私营经济发展，推进全民创业，为进一步助推我市“工业强市”发展营造发展环境
根据省委省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》和《四川省人民政府关于进一步促进非公有制经济发展的实施意见》、《四川省工商行政管理局关于进一步促进民营企业发展的实施意见》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，结合工商职能，我局成立了以局长为组长，各相关股室参与的的促进民营经济发展工作实领导小组。制定了《进一步促进民营经济发展工作实施方案》、《关于进一步加强和改进行政服务中心工商窗口工作的实施意见》，安排了开展服务企业活动月。同时，认真开展了对贯彻《农村专业合作社法》宣传，并主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。
一是发挥职能，全力支持企业自主创新。坚持“民营兴工，工业强市”战略，采取有力措施，狠抓工作落实，为企业体制创新开辟绿色准入通道，实施跨行业、跨区域、跨所有制联合，对企业绿色准入实施全程指导服务；为企业机制创新充分发挥职能作用，达到机制灵活、运转高效的目的；为企业拓展中小企业融资提供政策支持，1-7月，全市实现工业总产值23.6亿元，增长14.4%；其中考核范围工业总产值完成7.8亿元，增长52%，增加值2.1亿元，增长62.3%，增幅位居xx市第一，全省第二。
二是选准发展重点，做强优势企业。紧紧围绕四川橡胶集团、四川空分集团、玉兰纺织公司、杰特机器公司、海特铸造公司等一批优势扩张型企业，实行分类指导、政策服务、动态管理，对高支高密时装面料、血浆分离器、高压水射流清洗切割成套设备等优势产品实施重点开发、规模发展、提升档次逐步，打造市域工业支柱，推动了工业经济快速健康发展。
三是运用职能，着力推助企业品牌建设。简阳市工商局积极帮助辖区企业实施商标战略，鼓励企业做大做强。要强化商标意识，开展“争创名优商标、带动一方产业”的活动，为企业进一步发展再加油；要创新工作思路，主动深入企业帮助指导制定商标发展规划，积极开展品牌建设年活动。xx年年8月27日，简阳市四川国光农化有限公司“国光”商标被认定为“中国驰名商标”，实现了简阳市“中国驰名商标”零的突破，也是xx市第一个通过国家工商行政管理总局商标评审委员会裁定认定的“中国驰名商标”。除“国光”外，目前简阳市“若男”商标也正在申报中国驰名商标，现阶段“川橡”、“天虎”、“海底捞”已申报四川省商标。我市目前累计注册商标412件，其中农副产品商标40件，占注册商标总数的10%，名列xx前茅。培育省商标、市知名商标，实现涉农企业商标注册５０件，全面提升我市企业的市场竞争力。四是立足资源优势，发展加工产业。充分利用市内丰富的农副产品资源，通过优惠政策引导工商企业投资兴办加工业，坚决把该类企业纳入工业发展总体规划统一扶持。目前，永康盐渍厂的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的内异黄酮素等已成功打入日本及欧美市场，企业发展形势喜人。
五是综合运用工商职能，积极参与加快园区建设，对工业园区实行配套服务。我局对市委、市政府确定的工业园区，实行全程配套服务，主动为园区企业解决人才、信息、技术、资金和场地等解决各种问题拓宽招商引资渠道。同时协助企业多方筹集资金，加快市级工业经济园区及养马、石盘、贾家个私经济园区建设。加强领导管理，完善配套设施，增强承载和“孵化”能力。以园区为载体，以企业为主体，健全跟踪服务机制，推进强强联合和跨区域合作。今年，已成功引进长城须崎、兰林永来香、旭丰公司等大中型企业落户简阳，到位资金达1.94亿元。
六是积极配合政府，抓好企业改革，推进体制创新。以建立现代企业制度为核心，加快企业标准化管理、质量认证体系建设，通过兼并、联合、整体出让等方式，按照改制、触动产权要求，加快企业改制步伐，全市剩余13户国有集体企业正抓紧进行资产评估和改制方案的制定，力争年底全部摘掉国有集体帽子。；
七是立足职能，尽力营造良好发展环境。努力强化企业信用体系建设，营造诚信发展环境；坚持上门服务，简化程序，低限收费，降低了企业扩张成本；整顿规范市场经济秩序，营造公平竞争环境，要加大行政执法力度，把不正当竞争、商标侵权、虚假广告、无照经营、合同欺诈、假冒伪劣等违法行为作为打击重点，积极发挥了工商部门保驾护航的作用。
八是认真贯彻落实《农民专业合作社法》。围绕我市优势产业和特色产业，积极扶持组建果蔬、食用菌和生猪养殖、枇杷等行业协会，把在农村中有销售、经营经验、市场信息灵通的广大经纪人吸收到行业协会中来，组建专业队伍，搞好农产品流通，促进农民增收致富。同时主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。三季度我市已发展农民专业合作社29户。
三、按时完成2011年度个体工商户验照、私营企业年检工作，依法完成年检、验照工作中的行政处罚、注销吊销、科学归档工作。
今年的年检、验照工作，由于我局领导重视，精心安排、组织，在工作中注重宣传，方法灵活多样，严格把关。为保证年检、验照工作顺利进行。我局坚持以人为本，改变工作作风，从实际出发，本着为民、便民、利民的原则，真心实意为群众着想，制定了今年个体工商户验照的工作实施计划，提出今年的验照改革方案，要求各工商所将以往在机关座等个体工商户验照，改为主动上门验照。
1月至3月，我市各工商所积极组织人员开展了上门验照便民服务活动。他们以热情、高效的服务，扎实细致的工作作风和为民服务的实际行动为个体工商户服务，为他们排忧解难。对距离较远的个体工商户采取上门验照，通过上门验照，即方便了个体工商户，又不影响他们的正常生产经营活动，同时又加快了验照进程，得到了各辖区个体工商户的赞誉，赢得了个体工商户的一致好评，树立了简阳工商新形象。许多个体户都说，以往去工商所验照，因为所带手续不全等，都要跑好几趟，今年工商干部上门验照，不用我们跑趟子了，既节省了时间不耽误我们的生意，又节约了路费，省下的时间还能多挣点钱，真是太方便了！验照期间我局共通过板报、墙报、有线电视广播、电视台、宣传车等多种形式进行了宣传。全市出专栏、墙报16期，印发宣传资料1万余份，利用广播、电视宣传100余次，出动宣传车18辆/次，召开大小会议32次，基本上做到了户户明白，尽人皆知，并把年检、验照与查处无照及不亮照经营结合起来，建立电子档案和注册登记基本情况；实地登记监管与原地登记监管；清理过期前置条件；工商法律、法规宣传；促进下岗再就业等方面工作相结合，推动了各项监督管理工作的同时开展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和个体户的积极配合下，整个法定验照期间我市应验照个体工商户13673户，截至三月三十一日，实验照9647户、歇业2107余户，验照率为96％；私营企业581户，年检556户，年检率96％，其中个人独资应检176户，实检168户，合伙企业应检56户，实检53户，有限公司应检349户，实检335户。对个体工商户实地验照1562户，私营企业实地年检26户。清理补办过期前置条件手续312户。在验照的同时，各所还补充、完善了个体工商户和私营企业的经济户口。
四、紧紧围绕促进地方经济发展, 围绕登记工作“四化两提高”的工作目标，建立标准化的服务体系,营造群众满意的服务环境
（一）、合理下放办证中心工商窗口的事权，进一步缩短审批时间
我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，成立简阳市工商局驻政府行政审批中心工商登记窗口小组，将企业登记的审查核准业务以及户外广告发表的登记全部归入市政府行政服务中心。全面实行“一审一核”制度，将个体登记授权各工商所办理，企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。同时，在各工商所建立服务大厅，把个体工商户的登记全部委托工商所办理，方便了群众就近办照。创造市场主体多元化的准入环境，鼓励、支持符合规定条件的各类人员自主创业。通过这些措施，培育了一大批民营经济组织；二是对企业登记窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，同时制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责；谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。并在承诺期限内办结发照。独立完成从受理到发照整个注册登记程序。此举对材料完备、手续齐全、形式合法的多数申请人，都可以在现场领到《营业执照》。大大方便了前来办事的群众，降低了企业办照成本，深得广大群众欢迎。为此，我局在xx市县级工商系统，成为首个实现在登记大厅完成大部份企业登记程序，现场发照的工商局。
我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，全面实行“一审一核”制度，将企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。二是对窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，当场发照。同时制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责；谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。（二）、创新服务机制，打造满意窗口。
1、创新“三三”理念，实施三项便民措施。 即坚持“三办”：好事快办、急事急办、特事特办；“三无”：上门服务无距离、群众利益无小事、服务项目无大小；“三宽”：放宽市场准入，简化审批手续；放宽注册资本限制；放宽企业经营范围和经营方式，支持企业跨行业交叉经营和灵活经营方式；实施三项便民措施。一是推行“四清服务”：表格一次性发清、受理一次性审清、咨询一次性讲清、材料一次性收清，不让企业办事人员跑回头路； 二是公开办事流程、收费标准； 三是提供样表服务和办事指南，供当事人对照填写，防止错填漏填。2、建立“绿色通道”。 进入中心以来，我局逐步加大对窗口建设的资金投入，加强基础硬件设施和网络设施建设，设立并精心打造了企业注册登记的“绿色通道”，把企业法定登记期限３０天压缩至5个工作日；把企业名称预先核准的期限由１０天压缩至当天办结。对于绿色通道中的部分特殊项目，还可以再提速５０％，缩短了办事期限，提高了工作效率。3、延伸服务领域。对各类企业尤其是政府招商引资企业，我局不是仅仅局限于在“窗口”内提供服务，而是积极将服务向“窗口”外延伸，主动上门为企业服务，实行全程服务、靠前服务、预约服务、跟踪服务、延时服务，如我局实行的联系卡制度，企业只需一个电话便可享受到工商干部的上门服务；再如，为方便企业，我局带企业到省工商局核定企业名称，变企业跑工商，为工商跑企业。
为此，我局中心窗口获得前来办事群众和当地党政的好评。但我们也深知服务永远没有，只有更好，
五、认真落实分层分类登记管理，加强基层台帐细化建立，坚持登记与监管的动静结合，发挥登记龙头作用。
我局结合经济户口管理和市场巡查，对本辖区个体工商户进行分类监管，将个体工商户信用分类监管和企业信用建设与我省工商行政管理系统计算机网络化建设有机结合起来，同步推进，逐步建立起全市统一的个体工商户和企业信用监管体系。为此,我局制定了《简阳工商局企业（个体）登记一审一核制试行办法》和与之配套的十项制度办法。在实施一审一核的工作中结合企业信用建设和个体分层登记、分类监管办法，严格按照市局统一的标准，加强基础台帐细化建立，按照分层登记、分类监管的原则，认真落实责任制。各工商所和全局各业务相关单位，本着“谁登记，谁录入；谁检查，谁录入；谁处罚，谁录入；谁录入，谁负责”的原则，积极开展了企业及个体工商户的各类信用信息录入。管理中坚持动静结合，提高监管效能，增强服务能力，企业信用建设和个体分层登记、分类监管工作开展有序。
为此，xx市局于2011年年3月30日在我市贾家工商所召开登记工作“四化两提高”现场会。省、市工商局相关领导莅临会议，对我局 “四化两提高”工作的探索工作进行了充分肯定，并给予了高度评价。
六、积极开展惠民行动
1、积极配合商务部门大力推行“万村千乡工程”，上半年共发展汇鑫超市143户和惠农公司连锁店117户，减免登记费4600余元。2、积极发挥个私服务职能作用，努力做好下岗人员再就业工作。我局积极帮促下岗再就业人员，努力为下岗再就业职工就业牵线搭桥。今年已帮助60名下岗工人走上再就业道路。
七、个体、私营企业发展目标的完成情况
xx年我局共新开业个体工商户3752户，占全年个体发展目标数1600戶的234%；私營企業新開業301戶，占全年私企发展目标数160戶的188%。
八、严厉查处取缔无照经营，为民营经济发展，创造良好的公平竞争环境
按照xx市局“从今年四月起，每年的四月都将作为无照经营查处取缔月”的安排，我局于xx年四月一日至四月三十日在全市开展了查处取缔无照经营专项整治行动。
（一）完善和调整了以局长xx为组长，分管登记的副局长xx为副组长的查处取缔无照经营领导小组，推行责任追究制。同时要求各相关单位所、股（室），一是积极争取当地党委、政府的领导和相关部门的配合，综合治理，形成工作合力；二是全局每一名干部职工要依法履行职责，依法实施行政许可，完善经济户口管理制度，严查处无照经营。
（二）通过有限电视、宣传资料等形式，广泛宣传《无照经营查处取缔办法》，揭露无照经营行为的危害性，形成强大的舆论声势。其间共发放宣传资料xx余份，有线电视宣传12次。
（三）各工商所对辖区各场镇进行划片包干，明确责任，落实责任人，进一步提高了干部职工的思想认识。
（四）、发挥12315网络作用，建立了举报制度，设立了举报箱，公布了举报电话，鼓励群众举报无照经营，对通过各种途径发现的无照经营线索，进行了认真核实处理。做到了“早发现、严监管”，严把了市场准入关。专项整治行动期间共接受群众举报83人次。
（五）、在开展查处取缔无照经营专项整治行动期间，加强市场巡查力度，深入开展摸底排查，对本辖区的无照经营情况做到心中有数，有的放矢的开展整治。
1、对重点行业、重点经营户进行全面检查清理，不留死角。尤其是辖区各大超市、食品经营摊点、餐饮场所及集贸市场进行了重点检查。
2、对危害人民身体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的食品经营户、加油站、烟花爆竹等行业进行了的无照经营行为进行了重点整治。对农资、废旧金属收购、 “黑网吧”特别是农村“黑网吧”、食品经营户、学校周边等的无照经营，进行了集中检查，从严查处取缔，消除了危害。全年共查处取缔无照经营“黑网吧”17户。
截至4月30日，我局共计出动执法人员966余人次，出动车辆120台次。共计检查各类经营户1.2万余户，发现无照经营户383 户，处理无照经营户365 户，其中企业1户、个体364户。其中规范登记及时引导办照185户、取缔42 户、立案查处 91 户、待处理47 户、处罚80 户。向当地政府书面报告7次、向有关部门书面通报2次。发放预警通知25户，批评教育 18 户。经过整治，全市无照经营大大下降，被查处的无照经营者陆续前来办照，补办营业执照185份。（六）、坚持处罚和引导相结合的原则，及时引导办照，创造和谐文明守法的经营环境。在今年的查处取缔无照经营和各类专项行动中，我市各级工商部门始终坚持以教育为主，本着边整治，边规范的原则，对经营项目和条件符合法律规定的无照户，及时引导办理营业执照。使无照变有照，依法经营。尤其是对下岗人员，都予以一定的宽裕时间，限期补办营业执照。同时工商部门还提供上门服务，开辟绿色通道，简化办事程序，提高办事效率，为经营者创造一个良好的经营环境。查处取缔无照经营和各类专项行动中，全局共及时引导办理营业执照385户。
九、加强对个私协会指导工作
今年我局抓好自身业务工作的同时，更加注重了对两协工作的指导工作，各协会、分会人员统一由工商所安排调动，经费统一由工商所协调。同时指导协会认真开展“三自”活动，保证了协会工作的正常开展，为工商行政管理工作奠定了良好的基础。较好完成了会员费收取工作和“平安店铺”的创建工作。
十、报表、调研、信息工作
xx年，我局个私经济管理统计工作做到了报表准确，上报及时，文字材料反映真实，登记干部积极参与调研，写出调研文章2篇，信息5篇。
来年，我局将在xx市局的领导下,全面贯彻党的xx届四中全会精神,发扬"甘当主力,甘当苦力"和"不是主角、胜是主角"的精神,进一步解放思想,继续开拓创新;进一步深化改革,完善登记监管体系;进一步夯实基础,推进规范管理; 全面加强依法行政建设,按照开拓创新，履职到位，努力实现登记工作“四化两提高”的工作目标。为助推我市经济全面,协调,可持续的发展,尽心尽力,尽职尽责、努力服务,做出积极的贡献。

工商局财务年终工作小结

一、加强理论与业务学习,努力提高财会人员的政治素质和业务水平1、认真搞好“廉洁执法,永葆先进”主题实践活动,努力发挥党员先锋模范作用。根据分局党委的统一部署和要求,财务股党支部采取集中学习和自学两种方式,学习了xx的讲话、社会主义荣辱观、温家宝总理对工商工作的重要批示、《党章》、《公务员法》、六项禁令等,并按要求认真作了笔记,写出心得体会。通过“廉洁执法,永葆先进”主题实践活动,财务股全体党员党性观念进一步增强,团结的气氛进一步浓厚,思想作风、工作作风得到进一步改进。同时加强了基层党组织建设,于今年8月发展了2名入党积极分子。
2、加强财务人员业务培训,提高财务人员职业道德和业务素质,为拓宽知识面,不断提高会计人员的业务能力,3月份财务股全体同志参加了市局财务科组织的会计电算化培训,10月份全局财务人员参加了红花岗区财政局组织的财务人员继续教育。
二、全面落实“收支两条线”的有关规定。罚没款收缴严格执行“罚缴分离”。
1、我局严格执行“收支两条线”的有关规定,按照黔工商财(1999)24号文件规定,每月所收行政性经费都于次月8日前上缴到市局,同时将上级局拨入经费拨款到位。所有收费全部纳入财务管理,及时、足额上缴行政性收费和罚没款,支出纳入预算管理。工商所人员工作业绩、收入不允许与收费、罚没款数额挂钩。工商所经费开支严格实行报账制,按照年初预算,严格执行会签报销程序,凭单据、发票经局财务股审核后报分管财务的副局长审批报销,报销后的单据由局财务股统一保管。
2、罚没款严格按规定实行处罚与收缴分离,简易程序案件由办案人员开具定额罚款收据给当事人,并当场收取现金交内勤于当天存入农行罚没款专户;一般程序案件本应由办案人员在下达处罚决定后,开具《处罚缴款通知书》给当事人到指定的农行代收代缴网点缴款,并由银行开具《代收罚没款收据》给当事人,但由于一是担心当事人不去缴款,罚没款流失,二是现在农行代收代缴网点不愿意代收、开票,票据易丢失。基于以上原因,工商所在办理一般案件时对当事人暂扣部分资金(上缴局财务),在下达处罚决定后将其暂扣款转入罚没款专户。再由当地代收代缴机构将罚款直接划入农业银行贵阳市中北支行的“工商罚款收缴专户”,由贵阳市中北支行按规定时间统一入库。
3、严格按国家规定收费、罚款。严格按照物价部门核发的《收费许可证》批准的收费项目、收费标准、收费范围收取行政性收费,在《收费许可证》规定范围内,运用“阳光收费”平台,实行定额征收,并按规定的渠道及时、足额上缴上级局,做到应收尽收,应缴尽缴。
4、严格按照物价部门核发的《收费许可证》所规定的收费项目、收费范围、收费标准进行收费,并实行一点一证。不存在擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准。
5、凡不属于国家和省级以上人民政府核准的收费项目,一律不准搭车收费、代收代扣,在登记注册、年度检验、评比检查中坚决杜绝了代其他部门、社团、企业、个体工商户收取任何费用。
三、积极争取地方经费,保障系统经费供给。
积极筹措与运作资金,努力确保全局工作正常运转。由于今年市局对分局实行定额拨款后,比以前年度经费供给量有所减少,我们的执法办案围绕打击传销、治理商业贿赂、创卫工作等进行。财务状况本身就很困难,这些工作需要投入大量资金,局党委化压力为动力,积极向地方政府申请资金,今年向政府申请到16万元经费,缓解了资金缺口的压力。
四、做好经费分配工作,保障全局工商管理工作的顺利开展。
1、全局收支实行预算管理,下属各部门均不设支出账户,支出执行报账制,收费、罚款数额的多少与工作业绩、个人收入不挂钩,不存在下达收费、罚款指标,没有将收费、罚款作为考核、任用干部的依据。年初做好年度总预算,重点保证人员工资及执法办案经费,工商所经费实行定额管理,开支严格实行报账制,按照年初预算,严格执行会签报销程序,凭单据、发票经局财务股审核后报分管财务的副局长审批报销,报销后的单据由局财务股统一保管。单位重大开支及专项开支报局党组审批进行分配。
五、严格财务管理,加强资金管理及财务基础工作,加强审计监督。
1、加强财务管理。认真执行各项财经法规、制度。重申了票证管理制度,认真执行市局下发的接待制度。全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息。今年5月份,全局干部调整,财务股人员减少,财务股内部进行了岗位轮换,在减员不减量(工作量)的情况下,将原来手工做的公积金账和医保金账全部纳入电算化,通过全体财务人员的共同努力,我们们顺利的完成了年度会计核算目标,每月按时、准确、完整地提供了财务核算资料并报送到相关部门和人员手中,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算资料。每月我们按时向市工商局财务科上报工商系统财务报表及编报说明,通过各种数据的说明及分析,能够反映我局每月、每季度的收支与上一年同期比的增减,从中可以看出工商管理工作上的成绩和不足之处,为监管工作找到突破口。
今年1-11月份我局完成工商管理各种行政性收费***万元,比上年同期增长4.86%。其中“两费”收缴***万元,比上年同期增长3.37%,规费收缴***万元,比上年同期增长47.70%。罚没款入库****万元,比上年同期增长***%。
截至今年11月底,我局已完成各项经费拨款***万元,比上年同期减少2.58%。其他收入**万元,比上年同期减少47.53%。
今年1-11月份,我局已完成各项开支***万元,比上年同期减少9.54%,其中人员经费***万元(含工资、补贴、离退休人员工资和补贴、临工工资及抚恤费等),比上年同期增长9.3%。
公用支出***万元,比上年同期减少32.2%。其中交通费**万元(含车辆维修、油料、养路费、保险费、停车费、过路费),比上年同期减少48.91%,修善费**万元,比上年同期增加304.44%;招待费***万元,比上年同期减少0.21%。
2、认真落实资金管理的有关规定,坚持会计出纳分设、银行印鉴分管和按月监督核对的原则。财务工作坚持规范化,制度化,账务处理严格执行国家会计基础规范要求。财务股坚持从细微处入手,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的支出,对超过现金限额的支出按国家相关规定严格进行控制,加强财务印章的管理和使用,定期与银行核对,确保本局资金的安全、完整。
3、以审计法规和财经法规为依据,增强依法理财意识,维护财经纪律,促进工商系统的廉政建设。
XX年4月份,基层工商所6位负责人工作变动,财务股和监察室对负责人的变动进行了离任审计,进一步的促进了廉政建设。
六、严格行政性收费和罚没款票证的管理使用。
票证管理是工商行政管理机关财务管理工作的基础工作,是财务管理工作的重要组成部分。我局严格按照省、市局的要求,统一使用由省财政厅印制的各种工商行政管理专用票证,局财务股设票证会计和票证出纳岗位进行票证管理,做好票证的领发、保管、使用、填制、结报、记帐、制表、缴销、归类装订、保存等工作,并对使用票证的部门的票证管理工作进行指导、检查和监督。每月按时、准确向市局报送票证报表。要求各部门使用的各种专用票证不能混用,必须规范填写票据,每月按时向局财务解缴。在保障正常运转的情况下,严格控制基层单位的票证库存量。每季度进行一次票证检查,做到账账相符、账实相符、账表相符,钱票两清。年终结票,做到有票见票,无票缴钱。
七、加强资产管理。
加强国有资产管理,认真搞好资产清查,进一步摸清家底。结合我局固定资产管理情况,维护国有资产的安全和完整,提高资产使用效率,XX年11月,财务股起草制定了《***工商分局XX年资产清查工作方案》,并牵头组织全局开展资产清查工作。目的是进一步规范国有资产管理,建立健全资产管理体制和规章制度,合理配置资源,提高资源使用效益打下良好的基础。清理资产工作预计到XX年4月结束。
八、改善基础设施建设,进一步加强我系统的基建工程项目管理。
努力改善基层工商所的办公条件,今年,**工商所办公楼在经过市局批准审批后进行了装修,进一步的改善了老城工商所的办公条件。在财力紧张的情况下,对**所、**所、**所进行了维修。
九、认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作
按市局要求,XX年1-10月按时、保质完成了下列工作:党政领导干部拖欠公款的清理、在用车辆情况清理、专项资金使用情况、行政性收费和罚没款收缴情况清理、财政供养人员信息报送、XX式工商制服的发放工作等。
十、明年工作打算
1、增强财务预算执行情况的控制分析,进一步加强会计核算工作,为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作,严格执行国家财经纪律,保证财务工作的真实、完整,维护全局整体利益。
2、进一步加强部门间的沟通、协调工作,推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部门职责做好本质工作,围绕全局工作重心,努力工作,给领导当好参谋。
3进一步做好固定资产管理工作,进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登 记。
4、认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作。
一、以预算管理为核心,加大执行力度,提升管理水平
一是按照《江苏省省级部门预算编制管理办法》、《系统预算管理办法(试行)》以及省财政厅和省、市局有关要求,认真做好年度预算编制和报送工作,努力做到预算编制的科学、准确、完整。二是加大预算执行力度,积极组织财政性资金的征收。严格执行《江苏省工商行政管理系统非税收入收缴管理改革实施细则(试行)》等非税收入管理政策,加强了行政性收费的征收和上缴管理,做到应收尽收、应缴尽缴,确保了全系统行政性收费收入及其他非税收入,及时缴入省财政专户,按序时完成部门预算收入指标

。截止10月底上缴财政行政性收费496.49万元,完成年度部门预算的112.84%。三是进一步加强以国库集中支付、公务卡结算和政府采购制度为重点的支出管理,严格预算支出控制。认真执行省局《国库集中支付管理实施细则》、《银行账户管理办法》、《公务卡结算财务管理实施细则》和《南通工商行政管理局部门预算执行情况考核办法》等制度规定,建立了全局支出预算考核制度,强化了支出管理。根据XX年部门预算总量、XX年津补贴缺口以及规范津贴补贴后支出管理要求,制定了XX年全系统收支预算管理办法,取消了工作人员中午工作餐、摩托车燃油等费用支出项目和标准,压缩了全系统公用支出总量,调整和规范了支出项目、标准;根据“两费”停收及国际金融危机的影响,调整了预算外收支考核办法,取消了代收人员代收劳务费,规范了个协分会、中心分部公用支出;根据省财政和省局核定压减XX年公用经费预算指标要求,调整了预算支出项目。同时严格加强了对全系统预算执行情况的序时考核和监督管理,严格执行支出审批、核算管理规定,完善支出手续,规范支出科目,确保各类支出真实、有效。二、以“两费”退付为重点,严格退付程序,保证工作质量
一是健全机制,明确退付工作责任。全系统认真执行省市局有关“两费”退付工作要求,继续组织实施好 “两费”退付工作,分局设立退付工作窗口,明确由责任区工作人员、财务人员、分局长组成退付工作实施小组,具体落实分局退付工作。落实了以分局长为第一责任人的退付工作责任制,加强对本单位退费工作的组织领导,县局加强对退付工作的督促、指导和协调工作。二是规范公示,严格退付工作程序。按照省局下发的退付预收“两费”公告内容,县局统一制作了公告牌,在县局和各分局大厅悬挂了预收“两费”退付公告牌,在《如东快报》上刊登了和在部分集贸市场广播了公告内容。公告内容对退付对象、退付时间、退付手续、退付地点等进行了准确、明晰的表达,同时公告了县局和各分局咨询举报电话。各基层分局指定专人开展退付工作,手续完备后,办理支付手续,保证应退尽退。三是加强管理,规范退付资金的使用。全系统在组织实施过程中,严肃资金使用管理制度,明确退付资金专款专用,建立退付资金使用台账,加强对退付资金的申请、拨付、使用管理工作,保证了退付工作的有序进行。四是专项督查,推进退付工作进度。为了在规定时间内完成退付工作,基层分局以责任区为单位,采取有效措施,主动联系退付对象,做细做实做稳退付工作。县局加强了对退付工作的监督检查,多次从内网发布“两费”退付进度通报。截止8月30日,“两费”退付应退176.4万元,已157.51万元,完成退付总额的89.29%。五是严肃纪律,开展退付工作专项审计。根据省市局通知要求,县局成立了“两费”退付专项小组,通过审查资料、走访个体工商户、电话询问和召开座谈会等形式,开展了停止征收和退付 “两费”有关事项的专项审计,对审计中发现的问题明确了处理意见,及时对相关资料进行了完善和整改。
三、以审计检查为手段,完善制度规定,规范收支行为
一是开展了财务收支专项审计工作。根据苏工商财[XX]39号、通工商财[XX]32号文件通知和年度审计工作计划,组织对所属事业单位咨询服务中心及投资企业、挂靠社团个体私营经济协会进行了XX年度财务收支专项审计和XX-XX年有关财务收支情况的调查,在规定时间内完成了并上报了全套审计文表、各项调查表及专项审计综合报告。。二是开展了“小金库”专项检查工作。6月中旬,根据省市局统一部署,我局成立了治理“小金库”工作领导小组,及时制定了《南通市如东工商系统开展“小金库”专项治理工作方案》,分别召开了局党组会议和分局、科室、大队、咨询服务中心、协会、学会主要负责人会议,传达了省市局关于“小金库”专项治理的文件和会议精神,具体部署了全系统开展“小金库”专项治理自查自纠工作。全系统以分局、科室、大队、协会、学会和中心为单位开展自查,一把手亲自负责,如实填报了自查表,自查面达100%。自查中要做到了不弄虚作假,不漏报、瞒报,不搞走过场,不顶风违纪。七月份接受了市局系统内“小金库”专项治理检查。三是开展了涉企收费专项治理工作。根据通工商发[XX]30号、37号和东政发[XX]36号文件要求,我局组织开展了对本系统涉企收费项目、落实涉企收费优惠政策、执行收费管理制度、规范涉企服务收费行为、提高涉企收费政策透明度等情况的全面检查,及时贯彻上级文件精神,进一步规范涉企收费行为。同时,制定了如东工商局减免企业费用负担、规范收费行为的方案和措施,认真落实涉企收费优惠政策,努力减轻企业负担。根据市局文件和如东县政府文件要求,按时向市局和县涉企收费专项清理工作办公室上报了涉企收费专项清理工作方案和有关报表。四是认真落实市局审计工作意见,加强日常财务收支监督检查。根据市局对XX年行政及所属社团事业单位审计意见,认真抓好财务收支、预算执行、会计核算管理等方面存在问题的整改落实。同时日常开展按月对基层工商分局经费报销的审核,不定期对分局银行账户使用情况进行专项检查。五是按照基建项目审计要求,认真做好三个基层分局基本建设项目进行审计工程结算和决算审计的准备,配合市局开展基本建设审计。四、以财务创优为抓手,规范基础管理,打造工作亮点
今年以来,我局财务创优工作围绕县局开展的“四双四竞”活动和“一个条线一个亮点、一个分局一个特色”的要求,结合市局财务管理工作意见明确的服务大局、依法理财、夯实基础、创新提升的工作主线,以规范本单位会计行为、保证会计资料真实完整,防止并及时发现、纠正错误及舞弊行为,保护单位资产的安全、完整,确保国家有关法律、法规和省市工商财务规章制度的贯彻执行为目标,坚持合法性、针对性、全面性、适时性的原则,实施了标准化、制度化的基层财务基础规范化工作。初步拟定了会计核算、会计岗位设置、会计档案管理、内部控制制度、资产管理和财务信息六项基础工作的规范标准和具体内容,加强了对本级财务管理核算人员的培训指导,落实具体要求,认真抓好基础规范的执行检查,确保了财务基础工作规范到位,促进了全系统财务管理的制度化、规范化。
同时,我局结合基层单位财务管理现状,开展财务规范化调研工作。一是对全系统编制外聘用人员经费开支情况的调查和全系统基层工商分局经费保障情况的调查,撰写了全系统编制外聘用人员经费开支情况和基层工商分局经费保障情况调查报告。二是结合“两费”停收对工商部门强化财务预算管理、为履行法定职责提供经费保障提出的新要求,加强了对“两费”停收后的对基层经费保障问题的思考,撰写并上报了工作研究一篇。三是根据行政事业单位国有资产管理现状,撰写并上报了《浅析行政事业单位国有资产管理中的存在问题及改革建议》研讨文章一篇

工商局年终工作总结例文

工商局年终工作总结例文

**年，我们**工商系统认真贯彻市局、区政府的工作部署，开展五大服务工程、创新五项监管机制，搭建一座维权桥梁，建成一支高效队伍。各项工作都取得明显进展和成效。

（一）开展五大服务工程，推进**经济又好又快发展。

1.实施创业催生工程。针对前置审批项目过多、程序过于繁琐、注册资本限额高及住所证明要求严等问题，**年9月底，**区制定出台了市改实施方案等系列文件。我局对此次改革进行了大量宣传和实践，积极探索登记制度改革，将市场准入门槛放到最低。一是突破前置审批束缚，改革现行工商登记制度，实行证照分离，绝大多数项目由前置改为了后置。二是突破注册资本束缚，实行注册资本“零首付”。三是突破经营场所束缚，放宽经营场所限制。事实证明，改革激发了经济活力，增强了创业动力。推行市改以来，全区新增200万以下的中小私营企业270户，资金总额新增2.44亿，较**年同期的141户、8580万分别增长91.5%、184.4%。我们的审批效能也有所加强，全区80%的市场主体登记事项实现了当场受理、现场发照。同时，通过大量的前期调查，我们对长期不经营的死户进行了注销，**年共注销企业1254户，注销个体户5677户，经济户口数据库变得更加准确明晰。

2、实施园区帮扶工程。立足我区**综合大市场的发展定位，我们通过开展工商实务咨询、预约办理、送照上门一条龙服务，为“**国际汽车城”、“欧蓓莎商业管理有限公司”、“义乌商贸城”等市场共办理营业执照近400份，并以入驻现场、电话预约、上门指导等方式为600余户经营户提供工商事务咨询、年检验照等服务。为协助大市场积聚人气，3.15期间我们在综合大市场开展广场宣传活动，消协牵头组织了义乌商贸城杯掼蛋比赛和欧蓓莎杯网上维权知识有奖问答。王营分局立足大市场驻点办公，并协助欧蓓莎评选省级文明诚信市场，取得了良好的效果。各农村分局也为乡镇园区企业发展出谋划策，三树分局选派党员干部至园区企业担任党建工作指导员，协助企业建立党组织，开创出一条工商服务、党员建设与企业发展相互促进的道路。码头分局努力提高窗口服务质量，**年年初，先后被五个乡镇的党委政府及台湾农民创业园、工业新区管委会等七个单位表彰为“优质服务单位”、“服务地方经济发展先进单位”。

3、实施品牌创建工程。品牌创建一直是我局的重点项目。**年，我们积极贯彻《实施商标战略奖励意见》，配合政府陆续发放80.9万元的商标奖励。开展百名工商干部进千户企业宣讲商标活动，得到了徐东海区长两次肯定批示。7月，我们牵头召开了**区商标战略推进会。码头分局等四个基层分局被评为“**年度商标战略工作先进单位”。开发区分局主动和地方政府联系，协助开发区管委会至北京申报注册21件商标，得到了地方政府好评。**年，我局协助申报商标883件，新申报市知名商标12件、省著名商标3件，涉外商标3件。协助有关部门赴北京成功申报**地理标志商标5大类共20件。“**黑猪”成为国家工商地理证明商标，目前**区的中国驰名商标数量已达到3件。

4、实施融资推动工程。为了促进引导企业转型，我们积极为其提供资金和政策支持。通过组织召开全市中小企业融资现场会，为642家个体私营业主融资5472万元。**年我们办理股权出质登记12件，为企业实现融资2.75亿。办理企业动产抵押35起，助企融资3.67亿元。

5、实施红盾助农工程。在发展农村市场主体方面，我们积极探索家庭农场注册方式。**年共协助注册家庭农场 103户，五里镇成立全国首家 “计生家庭农场”受到媒体的广泛关注，注册农村专业合作社149户，培育经纪人100个。在加强农村经营主体准入工作的同时，我们积极开展农资示范店创建工作，辖区目前共有农资经营示范店84户。均按照一户一档一簿一帐建立档案。我们积极发挥基层合同指导站对农业的推动作用。目前，我局已成立43个基层合同指导站，已帮助规范、订立涉农合同**余份；推广示范文本5种，数量达1655份。

（二）创新五项监管体制，维护和谐安定的市场秩序。

1.建立示范街区监管“五位一体”体制。我们在全区开展食品、农资、商标、广告、证照“五位一体”工商监管示范街区创建活动。把“查处取缔无证无照经营、指导督促亮证亮照经营、打击和杜绝虚假广告、全面规范小食杂店台账和食品安全，督促落实农资索证索票和农资质量承诺制度”作为示范街区创建的主要内容。全局共申报14条工商证照监管示范街区。

2.建立无照经营联席查处机制。我们加强了与许可审批部门之间的信息共享和协调配合，进一步落实联席会议、信息抄告等制度，通过部门联动，清理无照经营1248户，清查网吧66户，协助依法取缔非法加油点15户。五里分局在日常监管中积极与当地政府配合，多次开展联合执法，为基层分局联动监管做出了有益的探索。

3.建立全方位执法办案体制。**年，我们共查处各类案件289起。在“双打”专项行动，检查各类市场主体900余户，立案查处案件116起，尤其突出了对 “假洋品牌”专项执法行动。在打击传销、规范直销和取缔黑网吧工作中。开展了代号“春季风暴”的打击传销专项行动，对辖区内9户直销企业服务网点、直销产品专卖店进行检查。端掉2个传销窝点，遣散传销人员40余人。查处黑网吧3起，查扣电脑43台。在合同执法行动中，我们对房地产交易领域和苹果等电子产品进行整治，查处其利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为。**年全年查处违反合同法案件14起。

4.建立案件质量评查体制。为切实提高行政处罚案件质量，我们创新了案件评查模式，通过统一组织，上下联动，集中交叉对行政处罚案件进行自评自查。各办案机构间不仅通过《评查记录表》进行互查，还可以相互讨论，相互交换意见。**年10月由**区政府依法办组织的全区27个行政执法部门案卷评查中，我局参评的3个行政执法案卷全部被评为优秀卷宗。

5.建立食品安全的三大“放心机制”。目前，维护食品安全仍是我们的重要职责。我们在区委区政府的部署下建立了“放心流通”、“放心油脂”和“放心餐具”三大食品安全机制。**年，全区的中小学食堂70余家和食品生产企业约40户加入电子溯源系统。我们联合教育、食药三个部门联合印发了《学校食品放心行动暨“放心油脂”工程实施方案》。我们还对无照从事餐具清洗活动的经营者开展查处取缔，并先后开展了两节食品市场、夏季食品市场、禽流感期间市场、乳品市场等专项执法检查。**年共查办食品案件142件。除此之外，我们加强了食品安全监管的信息化水平，完成了对辖区内所有食品经营主体二维码加贴和电子图标标注工作。渔沟分局积极运用移动执法终端，依托二维码实施实地电子巡查监管，将食品信息化监管做到实处。

（三）搭建一座维权桥梁，大力维护消费者权益。

在**年的消费维权工作中，我们着力搭建商家、消费者和执法部门的沟通桥梁，努力做到零距离服务。

一是强宣传。3.15期间我们在全区各个乡镇社区设立21个宣传咨询分会场，全面铺开消费宣传网络。同时针对商品房销售霸王条款，农民和留守人员进行专题宣传。现场接受咨询465人次，受理消费者投诉咨询56起。 棉花工商分局邀请药监、交通等部门，在京沪高速川星服务站同时设立了旅客消费咨询点，使我区消费维权走上旅途。二是建平台。全区247个行政村均成立了维权机构。**年8月，区消协在诉调对接工作稳步推进的基础上，建立**区消费者维权中心，逐步完善各项工作制度、工作职责和流程，及时有效地化解消费维权矛盾纠纷。三是促调解。我们积极推行诚信承诺企业联盟建设工作。目前辖区已建立诚信承诺联盟企业100户，已入盟的企业都建立有效监督机制，畅通了消费纠纷解决渠道，促进了经营者与消费者和谐共赢。**年共受理并处理消费者投诉218件，发布消费警示4篇。为消费者挽回经济损失120余万元。

（四）建设一支高效队伍，努力提升人员素质

为了适应形势发展要求，不断提高监管水平和执法能力，我们狠抓队伍建设，推进工商队伍向知识化、规范化、效能化发展。

1.学习型工商创建深入推进。我们召开了十八大学习动员会和作风建设会，邀请**党校教授讲课。积极开展**精神大讨论活动和五德教育实践活动。在业务培训方面，先后开展了执法办案、登记注册、信息撰写等条线培训。去年9月，我局开展了全员学法竞赛现场竞答，从中选拔的选手在市局举行的学法竞赛中取得了团体二等奖。为了丰富我局干部职工的物质文化生活，我们组建了职工业余篮球队，舞蹈队，筹建了职工书屋，通过捐赠、购买等方式募集图书**余册。除此以外，我们还开展各种捐资助学活动，**年春节期间积极开展结千家亲，暖万人心活动，150余名干部共捐赠近4万元。13年年底单位部分员工通过qq群自发捐赠汤集小学30位贫困学生，弘扬了工商正能量。

2.基层规范化建设有了新的提高。**年五里分局办公楼施工已完成，并按标准化要求进行内外装修，目前已顺利投入使用。同时，我们加强了机关管理工作规范化建设，及时修订完善各项规章制度，实现了以制度管人管事。

3.勤政廉政建设进一步加强。认真组织全系统干部职工进行党风廉政培训。组织学习了中央“八项规定”和区委“八项禁令”，出台党风廉政和作风建设工作意见，明确各级工作目标任务和责任。去年6月份，我们组织了7个基层分局专职纪检监察员到区检察院参观了警示教育基地，接受廉政警示教育。三树分局和棉花分局建成了全市廉政文化示范点，局机关建成了全市工商系统第一家廉政文化活动室，取得了良好的效果。

一年来，政务管理、新闻宣传、财务审计、机关党建、计划生育和离退休干部工作在围绕中心、服务大局、保障运转方面都做了大量工作，取得显著成绩。这些成绩的取得，是全系统广大干部职工奋发有为、辛勤工作的结果。在此，我代表局党组向在座的各位表示衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前全区工商行政管理工作还存在一些突出问题：一是机构改革的不确定性导致系统内一些干部产生了迷茫、疑虑甚至担忧的思想情绪；二是市场主体多元化、营销模式多样化、交易行为电子化、市场竞争激烈化、市场秩序复杂化日益加深，给市场监管带来新的课题；三是人民群众民主法治意识进一步增强，舆论环境更加开放透明，对工商行政管理工作理念和方式提出了更高要求；四是市场上虚假宣传、制假售假、商标侵权等问题仍然比较突出，要求我们转变传统监管模式，提高监管效能；五是干部队伍整体素质不能完全适应新形势、新任务的要求，思想观念需要进一步转变，工作执行力需要进一步增强。对这些问题，我们要在今后的工作中认真加以研究解决。

二.**年省市局提出了新的工作方向

**年是全面深化改革的第一年，也是工商系统转变职能、划转职责、调整体制的关键时期。面对新的形式，省局提出了“一三三三六”的总体要求，即：确立“一条主线”，推动“三大转型”，营造“三个环境”，实施“三项改革”，抓好“六个推进”。

确立“一条主线”，就是要坚持改革统领全局，转型推动发展。

推动“三大转型”，就是要推动工商行政管理工作向现代行政管理、综合监管执法、社会协同治理转型。

营造“三个环境”，就是要围绕中心，服务大局，着力营造宽松平等的准入环境、公平公正的竞争环境、安全放心的消费环境。

实施“三项改革”，就是要认真落实工商登记制度改革、流通环节食品安全监管职责划转、工商行政管理体制调整三项改革任务。

突出抓好“六个推进”，就是扎实推进工商行政管理改革的有序落实；扎实推进市场监管的全面加强；扎实推进消费维权的持续优化；扎实推进法治建设的逐步深化；扎实推进信息化建设的深入开展以及扎实推进队伍建设的有效提升。

围绕省局“一三三三六”的总体要求,市局提出了“四个并举”的工作思路，即：坚持创新与创优并举，提升服务发展体系。坚持依法与依规并举，提升执法监管体系。坚持提速与提质并举，提升消费维权体系。坚持建好与建强并举，提升效能管理体系。

从省市局的工作部署可以看出，全面深化改革的蓝图渐次展开，深化改革、转变职能、划转职责、调整体制，预示着全系统面临更多的责任、更大的挑战和更高的期待。为此，我们需要把握大局、看清形势，凝聚共识、科学应对，努力开创全区工商行政管理改革发展新局面。

工商局年终工作总结汇报

工作总结之家工作总结频道为大家整理的工商局年终工作总结汇报，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

XX年xx县工商局在县委、县政府和xx市工商局的坚强领导下，在相关部门配合支持下，扎实开展深入学习实践科学发展观活动，努力提升履职能力，提高监管水平，全力以赴办好大事，稳妥地开展了与所办市场彻底脱钩、劳动服务公司改制等项工作，充分发挥了工商行政管理在维护市场秩序和社会稳定中的职能作用，服务经济社会发展取得良好效果。现将全年主要工作情况总结如下：

一、全方位工作进展情况

(一)企业注册登记工作

在主体登记准入方面，我局始终以支持全民创业、服务招商引资、发展地方经济为目标，依法规范登记行为，努力优化服务水平。

一是进一步完善登记窗口制度，推行“授权核准”和“一审一核”制。实行服务大厅窗口直接发照和委托工商所直接办理个体登记相结合的形式。

二是以办公自动化和主体登记信息资源共享为基础，完善网络服务平台，提供工商登记办事指南、各类企业登记制式表格以及收费标准等，进一步方便群众办事。

三是开辟政务服务“绿色通道”，对招商引资企业提供“定期上门、随时预约和全程跟踪”三项优质帮办服务；在个私登记中，只要资料齐备、符合法定条件，实行当日申请、当日审核、当日登记、当日发照。

目前全县共登记注册各类企业1781户，其中：法人企业721户，营业单位、分支机构469户；个人独资企业322户，合伙企业37户，农民专业合作社232户。

XX年元月1日至XX年11月11日共新登记各类企业349户，其中：内资企业18户，私营企业178户，合伙企业9户，个人独资企业68户，农民专业合作社68户。共办理各类企业变更514户。办理各类企业注销登记58户。

截止XX年11月11日，全县共有个体工商户13289户，其中XX年新登记个体工商户3128户。共办理一人公司注册登记28户。办理注册资本分期到位的公司43户。

(二)企业个私监管工作

在主体资格验证方面，采取集中年检、上门年检、网上年检、代理年检等多种便民措施，实行书面审查和实地检查相结合，程度提供优质服务，确保年检实效。全县应验照个体工商户10193户，实际通过验照10144户，查无下落 49户，验照率99.5 %。；应检企业1579户，已检企业1335户，其中通过网上年检282户(网上年检率21%)，年检期间办理注销46户，吊销营业执照198户，年检率 100%。

在主体行为监管方面，对10098户个体工商户实行信用分类监管，其中a级10006户、b级86户，c级6户；已建立企业信用分类档案850户，微机信用评定850户（a级620户，b级11户，d级219户）进一步实现监管行为科学化、信息化和规范化。

在专项监管工作方面，一是认真开展查处取缔无照经营、“黑网吧”专项整治工作。全年开展无照经营专项清理行动4次，清理无照经营812户（其中“黑网吧”11户），查扣电脑8台；补办执照668户，取缔无照经营29户；二是加强安全生产监管，加大安全隐患排查力度，制定安全应急预案，完善长效监管机制，积极配合相关部门做好非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品等高危行业的监管。联合执法50人/次, 出动检查人员396人/次, 检查经营户561人，查处违法经营户47户, 取缔无照经营58户, 查办案件19件；三是开展了专项整治黄沙开采、废旧金属收购站点行动，清理取缔无照黄沙开采点44户、无照经营废旧金属收购站点4户；四是开展粉尘污染企业清理整顿，通过排查摸底，共清理出辖区涉及粉尘污染的企业42户，其中水泥生产企业3户，石膏开采企业6户，石料开采企业5户，石灰窑加工企业2户，砖、瓦制造企业22户，粮食加工业4户。

在开展服务帮扶工作方面，一是制订出30条具体帮扶措施，大力扶持个私经济发展，支持各类农民专业合作社做大做强，并对农民自产自销农副产品和农村流动商贩免予办照登记。同时切实落实优惠政策，做好就业再就业服务。全年办理再就业个体执照48份，免收登记费0.096万元，引导、帮助农民工返乡创业 96人；二是做好“861”项目的跟踪服务。成立了由局长挂帅的帮扶工作领导小组，对列入省“861”行动计划的14个项目，提出帮扶计划，按照“分户到单位、责任到人、定期联系、分级服务”的运行方式。全方位地开展联系服务工作，真正实现服务措施到位，服务效果明显的运行机制；三是积极开展创建证照规范示范街活动，全县共创建示范街11条，经营户1200户。

在外资企业监管服务方面，我们积极开展各类优惠帮办服务。对新办企业进行初访，16户外资企业中目前已有10户参加了年检，对6户未参加年检的外资企业按市局的要求进行调查，并将调查情况及时上报市局，对欠缴注册资本的6户外资企业进行了催资工作。

在流动人口计划生育工作中，我局制订了相关工作制度和督察办法，层层签订责任状，认真履行登记核查职能，协助地方政府强化流动人口计划生育管理，全年共按时通报计生信息10次，累计173人次。

(三)公平交易执法工作

XX年，全局共依法查处各类违法违章案件202件，其中大要案8件，捣毁制假、售假窝点9处，取缔非法经营行为43户，开展商品质量抽检120 组，不合格59组，不合格率49%。同时，卓有成效地开展了流通领域商品质量监管、反不正当竞争、打击非法传销，以及各类市场专项整治行动，查处了一大批影响较大的典型案件，维护了良好的市场秩序。

1、抓好各类市场专项整治和打击制售假冒伪劣商品违法行为，全力营造繁荣有序、稳定发展的市场环境。一抓巡查；二抓集中整治；三抓消费者投诉处理；四抓主动监管与企业自律相结合。同时，通过公布投诉举报电话、设立举报箱等发动群众主动维权。全年共检查各类市场主体3620余（户）次，取缔无照经营 43户，查扣注水猪、牛、羊肉80公斤，未检验白板猪肉150公斤，病死猪肉400公斤，假冒和不合格白酒1.8万瓶，非b瓶及过期啤酒1.5万瓶，各类不合格肥料110吨，不合格汽油2吨，不合格钢材21吨，假冒肥料11.8吨，假冒食用醋1800瓶，假冒种子（玉米、杂交稻）70公斤，三无食品980 袋，假劣食品及儿童食品1.2万余盒（袋）、饮料0.6万余杯（袋），查处食用油350公斤、大米200公斤、面粉400公斤，假冒皇明太阳能7台，虚假标注包装袋1.5万条（个），查扣带有政治性色彩文化衫6件，并移送当地公安机关处理。违法总案值600余万元。

2、以“红盾护农”行动为拳头，抓好农资市场专项整治，全力维护本县农业生产安全，服务新农村建设。今年来共立案查处农资违法案件40件，结案38件，其中万元以上大案6件。在查处农资违法案件中，有无照经营、超范围经营案件15件，其它各类农资质量案件25件。查扣主要物品有:涉嫌包装虚假劣质稻种150公斤，不合格肥料110吨，不合格农药（除草剂）592瓶。其中,较有影响的案件有永康工商所查处的假冒“司尔特”复合肥案等。

3、加强流通领域食品安全监管，切实维护广大人民群众的身体健康和生命安全。一是努力构建食品安全执法长效机制，全面落实领导包保督办责任制、所长属地监管责任制和工商所工作人员分片包干责任制 “三大责任制”，实行《食品市场准入制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品安全责任制度》等；二是加强市场主体自律，引导督促食品经营户落实购销台帐、索证索票、质量安全档案等商品质量自律管理制度，建立电子经济户口，进行信用分类监管。我县目前共有食品批发户15户，大型食品经营商场、超市13户，食杂店1260余户，挂牌经营已有375户；三是采取“所村挂钩”、严把市场主体准入、地毯式摸底排查、驻店式严防死守等手段，24小时受理和处理有关食品安全的咨询、申诉和举报，确保流通领域食品安全。

4、认真开展“扫黄打非”，推进精神文明建设。一是封堵和查缴政治性非法出版物；二是打击各类盗版侵权行为；三是扫除淫秽色情有害出版物；四是清理非法网络经营和计算机软件制品经营活动。查扣非法书刊120本（其中盗版教材及书刊40本、淫秽书刊6本、其它盗版书刊114本）、音像制品300多张（其中盗版音像制品275张、淫秽音像制品25 张）。依法查扣带有“89”字样香港老爷车文化衫6件，并移交当地公安机关处理。

5、严厉打击传销和治理商业贿赂，维护社会稳定大局。我们加强与相关部门协作，充分发挥12315申诉举报职能，积极发动社会各界投诉、举报传销和商业贿赂违法行为。于3月4日查处传销案件1件，捣毁传销窝点1处，抓获传销组织b级头目杜某，驱散、遣返参与传销人员60余人。

6、增强办案能力，提高执法水平。定期组织开展对全系统执法人员进行培训，全面提高全员执法水平和查办案件能力。在执法程序上，始终坚持“三审一定一把关”的制度模式，强力推进执法办案零过错，维护工商执法形象。

(四)市场监管工作

1、充分履行监管职能，全面净化市场环境。

围绕社会关注的市场焦点和热点问题，加大市场商品质量监管，加大商品质量抽检力度，严厉打击制售假冒伪劣、不合格商品的行为；加大市场行为监管，严厉打击欺行霸市、强买强卖、克斤扣两、虚假宣传等违章违规经营行为。

一是深入开展了节日市场整治、猪肉市场整治、食品添加剂专项整治、农村家电市场专项整治、散装白酒市场专项整治等项执法行动。二是开展了塑料购物袋专项整治，检查各类经营门点 638户次，立案查处涉嫌违法经营不合格塑料购物袋案件4起、取缔无照经营2户，查扣不合格塑料袋16300余条。三是开展了针对甲型n1h1流感疫情防控的市场专项检查行动，制定了《防控猪流感病毒市场管理工作方案》开展了广泛宣传，加强了肉类市场监管，并与检疫部门配合，对全县养猪场、定点屠宰厂的卫生和防疫情况进行了一次全面的检查。

2、创新工作机制，规范长效监管。

一是继续推行市场巡查“三查一督办”机制，定岗定责，坚持市场巡查密度和广度。同时加强集贸市场安全监管，做好全县市场消防安全和综合治理工作，及时消除市场安全隐患。二是积极完善商品交易市场信用分类监管机制建设。及时组织基层市管和微机操作人员开展商品交易市场信用分类监管系统数据采集和微机录入等上线操作业务培训，在xx购物中心市场试点后，全县11个市场推行实施商品交易市场信用分类监管机制。各工商所都实行了所领导驻场指导制，指定专门人员驻场指导市场开办单位开展工作。在农资、食品、药品等重要商品经营户中建立了书式和电子经营信用档案；在全县规模食品批发户、商场、超市和食杂店逐步推广“诚信通”重要商品电子监管备案查询系统。

3、抓好文明创建，强化市场整治。

一是重点加强了节日、会议、重大活动、高考期间的市场创建力度，保障了特殊时期市场秩序的稳定；二是积极参加当地县、乡政府及其职能部门组织的环境创建执法行动，如合蚌路综合改造、迎宾路摊位整治、池河黄沙市场专项整治等，得到地方领导的充分肯定；三是开展了校园周边环境治理活动，清理取缔大量校园周边店和摊位；四是在县城及全县各中心集镇开展创建文明诚信经营街区活动，和500家经营户签订文明经营责任书和悬挂承诺公示牌；五是配合广电、公安等有关部门，开展了整治非法卫星地面接收设施专项行动，共检查经营户9户次，查获非法卫星地面接收设施4台；六是发挥好工商派出所职能，严厉打击欺行霸市、骗买骗卖、强买强卖等扰乱社会经济秩序违法行为。

(五)合同监管工作

我局以打击合同欺诈、查处合同违法行为，整治和改善经济发展环境为主线，积极推进诚信体系建设，深化合同帮扶，探索开展“七进”活动，对合同行为进行全面有效的监管。

一是把“七进”活动内容具体化、任务责任化，扎实有效全面推开，受到省、市局领导的肯定，市局于5月5日在我县召开现场会，全面推广我局经验做法。二是认真开展房地产、电信、医疗等重点领域企业合同专项执法检查，严厉查处利用合同进行的违法行为和合同欺诈行为。三是围绕“五扩大一提高”在全县农村广泛开展合同帮扶工作，努力培育发展龙头企业和涉农示范户，扶助“订单农业”发展。四是抓好业务技能培训和法律法规宣传，筑牢依法监管合同的基础。

XX年共检查各类合同17000份，金额达7700万元，查处合同案件立案30件，结案20件，违法总值达75万元，罚款0.939 万元；办理抵押物登记9件，抵押金额1411万元；行政调解各类合同纠纷8件，争议金额0.78万元；备案拍卖会和现场监拍7次，拍卖成交金额626万元；备案格式条款合同企业8 家，涉及6个种类，备案合同样件16份，帮扶企业28家，培育龙头企业3户，发展守合同重信用企业25户，其中：1户，省级5户，市级8户，县级 11户。

(六)商标监管工作

一是认真开展“一所多标”活动。制订了实施意见和发展计划，认真进行商标帮扶工作，积极开拓商标注册新路子，支持扶助当地企业积极参与争创省商标和市知名商标活动。全年注册商标57件，其中农副产品商标37件，农民专业合作社注册16件。扶持申报商标4件，知名商标5件。

二是大力保护商标专用权。开展了重点商品商标专项整治等一系列商标执法行动，推行商标经营授权制度，查处商标侵权假冒案件22件，其中大要案3件，罚款17万元。

三是认真开展法律法规培训宣传。结合“一所多标”活动，先后开展了全系统商标监管执法人员培训和“4.26知识产权宣传日”等活动。我局在4.26活动期间，共张贴悬挂标语12条，设立咨询台10张，召开座谈会3次，现场接受社会咨询450人次，发放宣传材料1100余份，在全县范围内营造了浓厚的宣传范围。

(七)广告监管工作

1、服务广告企业,培训执法人员。

对全县11家广告经营单位进行了经营资格年度检查和广告企业普查，召开了广告经营单位负责人和广告审查员培训会议，提高其法律意识，规范其经营行为。还对全局广告执法人员进行了培训，有效提高了我局广告监管水平。

2、强化广告监管，营造良好广告秩序。

一是牵头组织县卫生局、广电局、纠风办等单位，齐抓共管，成立整治虚假违法广告联席会议制度。二是做好工商所巡查执法督察，强化广告市场巡查力度。三是对媒体广告采取电脑跟踪监测，进行全程监管，备案县电视台送审广告六大类42份，发布媒体监测简报10期。四是大力开展广告专项整治，先后开展了涉农广告专项整治、互联网和手机低速之风专项整治等广告执法行动，查处违法广告案件30件，已结案28件，罚没款3.5余万元。

(八) 12315消保维权及消协工作

XX年来我局已受理各类消费咨询1150次、申诉举报354件，调解消费纠纷326件，申诉登记达100%,处理达98%,总案值140.5万元，受理举报26件,调查处理100%,查处各类侵害消费者权益违法行为11起，罚款4.6万元，为消费者挽回经济损失42.1万元。

一是紧扣“消费与发展”年主题，隆重开展3.15纪念活动。在县委、县政府重视支持下，于“3.15”期间召集各消协理事成员单位和相关新闻媒体举办新闻发布会，在县电视台开辟“3.15维权”专栏，在县政府广场和全县重点乡镇设置了咨询点和投诉台，出动宣传车26台辆，悬挂宣传条幅28条，建彩虹门4个，散发宣传材料1万余份，现场接待消费者咨询62人次，受理解决申诉5起，解决5起，集中焚毁假冒伪劣物品货值约百万元。

二是完善维权网络，构筑遍布城乡、及时、便民的消费维权网络。3.15中心联合定城、曲阳、城郊三所对城区42个联络站进行了整顿、回访，取消了2个工作不积极、名存实亡的联络站，发展了4个经营面积超200平方的大卖场及学校为新联络站，使我县联络站达到44个，且全部达到5个1标准，维权工作全面展开。同时，全县282个行政村（社区）已全部建立“所村（社区）挂钩”站点，其中所村挂钩249个站点，所区挂钩33个站点。

三是定期发布消费警示，继续加大法规宣传力度，将维权工作由事后调解维权上升为事先提醒防范，引导科学合理消费。

四是积极开展市场整治，充分发挥社会监督作用。先后进行解决公共服务行业损害消费者权益不正之风专项整治和美容美发行业专项执法行动、挑战消费领域潜规则行动，开展了消费维权市场实地调查活动、诚信承诺企业联盟建设以及“消费与发展”知识竞赛活动等。

(九)法制工作

1、完善执法程序，强化执法监督。

一是完善立销案管理制度。为规范行政执法行为等，加强案件核审及监督，实行执法上线、案件网上核审，规范执法程序和执法标准，提高办案效率。一年来，我局共办理案源登记208件、立案登记197件、不予立案1件、销案2件，对不能及时结案的19件案件予以催办，并采取了相应的补救措施，从而推动了我局执法办案，进一步规范了行政执法行为。

二是全面推行说理式办案，制作说理式处罚决定书。截至目前制作说理式行政处罚决定书180件，通过说理式办案，达到处罚与教育相结合的目的。

三是完善执法公示制，全面实行自由裁量权说明制度，一年来，我局对同一办案机关同性质、处罚幅度不同的8件案件予以退回办案机构重新处理，从而杜绝了行政处罚的随意性。

四是建立扣押没收物品管理制度，根据省市局有关规定，我们结合本地实际，制定了《xx县工商行政管理局扣押、没收物品管理制度》，对XX年的案件进行了一次清理，涉及罚没物资案件共35件，对其中的24件票据使用不规范、物品处理记录不全的案件，发出了限期整改建议。

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