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县统计局创建文明机关总结汇报
县统计局创建文明机关总结汇报县统计局创建文明机关总结汇报
近年来，××县统计局以提高数据质量为中心，坚持统计工作必须服务于经济建设的指导思想，全局干部职工勤政务实，勇于开拓，锐意进取，为各级党政领导进行科学决策和管理提供了大量的统计信息和咨询建议，对全县经济社会发展发挥了积极的促进作用，统计工作、党风廉政和精神文明建设等均取得了较好的成绩，受到了县委、县政府和社会各界的好评。
一、注重调查研究，统计服务水平不断提高
为提高统计服务水平，满足各级党委、政府宏观调控和社会各方面对统计信息的需要，××县统计局除版权所有!按月编制《××经济要情》，及时发布《××县国民经济和社会发展统计公报》和编印《领导干部手册》外，还积极探索新形势下搞好统计服务的方法途径，围绕县委、县政府不同时期工作重点及社会广泛关注的热点问题，深入开展调查研究，充分发挥统计部门自身的信息资源优势，撰写了大量反映县域经济发展动向和趋势的统计分析文章。如《跃入建强，我们还有多远》、《××县工业产业化发展的思考》、《发展特色农业，促进农民持续增收》、《认真实践“三个代表”，切实增加农民收入》、《××县农业产业结构调整初探》等统计分析文章，既用翔实的数据反映了××经济社会发展取得的成绩，同时分析了存在的矛盾及问题，提出了相应的措施，为全县经济发展进言献策。
二、积极拓展业务，统计服务层次不断深入
近年来，××县统计局在认真做好各项常规统计工作的同时，根据县、乡两级党委、政府决策需要，制发《××县乡镇农村居民人均纯收入调查计算表》，组织对全县各乡（镇）农村居民收入情况开展调查和计算。同时，结合县委、县政府把调整农业产业结构，加快畜牧业发展作为近期内增加全县农民收入主要途径之一的举措，有针对性地组织开展了畜牧业专项调查，切实摸清了全县畜牧业的生产状况，对农业产业结构调整和制定近期内全县畜牧业发展规划产生了极为重要的作用。
三、上岗培训成效显著，统计基础工作日渐规范
为提高全县统计人员的业务素质，做到依法统计，充分发挥统计工作在社会主义市场经济建设中的重要作用。近年来，××县统计局不断强化基层统计基础建设，切实抓好基层统计人员持证上岗培训。目前，全县共有××*名统计人员通过培训获得了省统计局统一颁发的《统计上岗证书》，有××*名统计人员参加了调查技能培训。同时，对基层统计单位统计人员实行考核评比，每三年开展一次“十佳”统计员评比活动，对评选的“十佳”统计员在全县范围内进行表彰奖励，激发了统计工作活力，有效地促进了全县统计工作的开展，统计基础工作得到加强，逐步走向规范化。
四、深入开展统计普法教育，统计法制工作步入正轨
（一）统计执法检查经常化、制度化。近年来，××县统计局始终把统计执法检查工作作为推动全县统计法制进程的重点，积极争取县委、县政府、县人大领导的支持，由县人大、县政府不定期地组织县纪委、组织部、监察局、统计局等相关部门组成统计执法检查组，有针对性地开展重点检查。县统计局建立了经常性的统计基础工作检查制度，把统计执法检查贯穿整个统计工作之中。在开展常规性的统计执法检查中，严格执法、不徇私情，对经调查核实有伪造、篡改统计资料行为的××镇原农业统计员和××镇原农业统计员，分别根据其违法事实和情节，县监察局对××镇原农业统计员作了行政警告的处分决定，县纪委对××镇原农业统计员作了党内警告的处分决定，狠杀了在统计上弄虚作假的歪风，树立了统计法的权威，维护了政府统计部门的形象。
（二）统计普法教育深入开展。为贯彻落实依法治国方略，充分发挥法制宣传教育在推进依法统计进程中的基础性作用，不断增强全县广大干部群众的统计法制观念，进一步提高统计工作依法行政、依法管理的水平，××县统计局主动与县政府法制办、县司法局等单位沟通、协作，积极争取他们的理解和支持，把统计法制工作纳入全县法制建设的主要内容，切实加大统计法律法规知识的宣传力度。县统计局、司法局和县政府法制办多次采取各种动员会、座谈会、知识竞赛和举办培训班等形式联合进行统计法律法规知识宣传教育活动，累计购买、复印和发放《统计法》读本、《贵州省统计管理条例》及相关统计法规资料手版权所有!册300余份，书写宣传标语50余幅（条），张贴宣传画200余张，并摘录有关统计违法案例发放到基层统计单位和统计人员，切实深化统计普法教育工作。通过开展持久、深入和经常性的统计法制教育，全县各级党政领导干部提高了依法行政、依法统计的水平，广大干部群众的统计法律意识逐步增强，为全县统计工作正常有序的开展奠定了牢固的基础。县统计局被评为全省统计“三五”普法先进集体，一人被国家统计局评为统计执法大检查先进个人。
五、注重党风廉
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政建设，加强内部管理，树立文明机关形象近年来，××县统计局始终把加强干部队伍建设作为推动各项统计工作顺利开展的有力保证，强化内部管理，树立文明机关形象，增强了全局统计工作的活力。一是局领导班子注重党风廉政建设，把落实党风廉政建设责任制作为领导班子的政治责任，制定了《统计局党风廉政建设责任制》和具体的落实措施。二是班子成员清正廉洁，认真抓好自已分管的工作，自觉发挥表率作用，班子团结，形成合力，有力地保证了各项工作的开展。三是抓政治思想教育，坚持每周二进行政治理论学习，组织干部职工学习党的理论知识和新的统计业务知识，着力提高干部职工的整体素质。四是加强制度管理，推行政务公开，实行党员承诺制。结合全县统计工作实际，制定了《专业统计岗位职责》、《十项工作规章制度》和健全了《支部党的各种制度》，规范统计工作行为，把制度建设作为促进全局各项工作的突破口，增强了全体党员的党纪、法纪、道德以及勤政廉政观念和服务大局的意识。在先进性教育活动中开展党员先锋岗活动，提倡“文明办公绿色行动”，承诺做到“文明礼貌，主动热情，提供统计服务及时、准确”。
由于工作目标明确，思路清晰，局领导班子团结，发挥作用好，思想政治工作扎实，干部职工精神振奋，团结互助，创造了较好的工作环境和人际环境，全局各项统计工作、党风廉政建设和精神文明建设等均取得了较为明显的成绩，多次受到县委、县政府领导及上级业务部门的好评。先后被评为全县勤政廉政先进集体，全市统计系统先进集体，全国第一次经济普查国家级先进集体等荣誉称号。在20xx年和20xx年开展的群众评议机关活动中，统计局均以较好的评价和较高的分数排名全县政府系统各工作部门前列。
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区司法局文明机关创建工作总结
区司法局文明机关创建工作总结
区司法局内设4个股室、3个挂靠办公室（依治办、“两劳”回归人员安帮办、“12348”协调指挥中心），下辖23个基层司法所、1个公证处、1个法律援助中心、3个律师事务所、7个基层法律服务所。现有司法行政编制人员47名、律师38名、公证员3名、基层法律服务工作者45名。建立各级各类人民调解委员会511个，有调解员1700余名。今年以来，我们以“三个代表”重要思想为指导，坚持落实科学发展观，根据区委、区政府的整体工作部署，以创建文明机关为目标，紧紧围绕全区的中心工作，着力于发挥法律宣传、法制保障、法律服务三大工作职能，深入开展文明机关创建活动，全力推进了全局各项工作，取得了较好的工作成绩。
一、加强班子建设，提高了执政水平
司法局曾一度是区里“麻纱”较多的单位。近几年来，新一届党组上任后，立足本单位实际，认真总结经验教训，狠抓班子民主政治建设，促进了全局团结和各项工作的开展。
（一）坚持民主集中制原则，增强了班子的凝聚力。我们提出了靠班子团结人、靠制度约束人、靠机制鼓舞人、靠思想政治工作教育人的领导班子建设思路，充分发挥领导班子的整体功能，始终坚持民主集中制原则。在决策方面，广泛发动群众，动员全局参与决策；充分交换意见，班子成员平等决策；倡导协作精神，分工落实决策。以此保证了政令畅通，团结协作，党组核心领导作用发挥好。今年以来，我局已召开党组民主生活会1次，党支部民主生活会2次，党组工作会20次和局务会12次。领导班子成员工作积极主动，经常深入基层指导工作，全年不少于10次，基层反映良好。基本上做到了“四无”，即无落实省、市18件实事不力，影响工作的大局的事件；无一起未经集体研究决定重大问题的事件；无班子内部闹不团结的现象；无群众对领导班子有重大意见的现象。
（二）落实党风廉政责任制规定，增强了班子的号召力。今年初，局党组就贯彻执行党风廉政建设责任制进行了专题研究，并进行层层分解，党组与区委签订了责任状，各股室与党组签订了责任状。同时，制定和完善了各项规章制度，严格遵守党的“四大纪律、八项要求”，认真执行中央作出的领导干部廉洁自律的各项规定和省、市关于廉洁自律的具体规定，以及区委、区政府的有关规定，狠抓了“三子”（车子、机子、筷子）的管理，认真开展了党风廉政宣传教育活动，至今未发现一例违纪违法现象，基本上做到了班子成员公道正派，廉洁从政，勇于负责，不虚报浮夸，依纪依法依规办事。
（三）狠抓学习教育，增强了班子的驾驭力。我们始终把班子成员的政治理论学习教育与业务能力提高放在日常工作的重要位置，建立了党组中心组学习制度，严格按照区委宣传部确立的中心组学习计划五个专题进行学习，全年集中学习12天以上，基本做到了每次学习无人缺席，并作了详细的学习笔记。同时，还理论联系实际，扎实开展了解放思想再教育活动和有关业务知识学习。这样，既夯实了理论功底，又增强了驾驭大局和处理日常复杂问题的能力。
二、加强业务建设，提高了工作水平
今年以来，我们围绕全区的工作大局，以维护社会稳定为首任，以提高服务质量为中心，以夯实基层基础为重点，以强化队伍建设为保证，在维护社会稳定、保障经济发展等方面都发挥了重要的作用，取得明显成效。
（一）以基层基础工作为重点，着力维护全区社会政治稳定。一是突出抓好司法所规范化建设，筑牢基层司法行政工作的根基。今年，我们把司法所建设列入全年工作的重中之重，作为“龙头工程”来抓，在局财政十分困难的情况下，挤出准备用于添置和改善机关办公设施的专项资金3万余元用于司法所建设，为第一批9个司法所配置了较为高档化的办公桌椅，统一制作了各项规章制度并上墙。为其它司法所统一配备了规章制度和法律文书。目前，有5个司法所达到了市级规范化建设的要求，得到了省司法厅厅长、市司法局局长等领导的充分肯定。二是重点抓好矛盾纠纷排查化解，全力维护社会大局稳定。今年来，我们加强了对各级人民调委会的建设与指导，认真组织业务知识培训，积极推进人民调解工作规范化管理，使人民调解真正成了人民群众信赖的维稳机制。针对敏感期和特别防护期，以及重点单位、人员、部位；集中人员和精力，认真开展矛盾纠纷排查化解，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，控制在始发阶段，95%以上的乡镇、街道实现了“四无”。全年共排查调处各类矛盾纠纷4602件，调解4510件，防止民转刑案件12起15人、群体性上访240人次、自杀3起4人、群体性械斗13起，有力促进了社会大局的稳定。三是着力抓好安置帮教工作，努力减少社会乱源。按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责化”的要求，切实加强了“两劳”回归人员的安置帮教工作，102名刑释解教人员都得到了妥善安置，重新违法犯罪率控制在5%以内，有效减少了社会乱源。如市工程公司原经理罗瑞中刑释后，我局先后4次与该公司协商为其落实政策，从而得到了妥善安置，罗非常感动，5月专程来我局表示感谢。
（二）以专项活动为载体，积极推进普法依法治理工作进程。一是健全了工作机制。建立健全了区、乡、村、组四级普法网络，建立了普法依法治理工作联系会议制度，完善了保障机制，下发了《普法依法治理工作目标管理考核办法》，强化了工作督查制度，有力促进了普法依法治理工作开展。二是加强了以干部学法为重点的学法活动。我们认真组织全区60多名处级干部，12800名科级及科级以下干部，分五个批次参加了区统考和省抽考，参考率达99%，这是近几年来组考难度最大，但成效最为明显的一年，赢得了省、市普法督查团的交口称赞。另外，我们还积极协助区人大对有关人员进行了任前法律考试，协助区委组织部对新提科级干部和优秀中青年干部进行了法律知识培训，对全区45所区属中小学校的法制副校长进行了重新选聘，对全区9万名青少年学生进行了普法教育。三是开展了五大专项法制宣传活动。按照省、市的部署，围绕党委、政府的中心工作，开展了“送法下乡”、“宪法宣传月”、“法律进社区”、“打击地下六合彩”、“青少年远离黄、赌、毒签名”、《行政许可法》等法制宣传专项活动，为全区营造了良好的法制氛围。
（三）以提高服务质量为突破口，不断优化经济建设环境。一是积极拓展法律服务领域。今年来，我们积极引导律师、公证员、法律工作者围绕优化经济建设环境，全方位介入经济建设各领域，重点拓展了非诉讼、涉外、国企改制、民营经济、金融房地产、劳务市场等六大领域。二是严格规范法律服务行为。认真开展了律师队伍教育整顿，打造一支“正义、诚信”律师队伍。严格坚持规范建设标准，打造一流法律服务机构。严把了年检注册关，对4名法律工作者，2名律师、2个法律服务所不予年检注册。严抓了规范化管理，全区3个律师事务所、7个基层法律服务所基本上实现了办公管理规范、内务制度健全、法律文书标准、财务管理明析、案卷归档整齐，尤其是今年新成立的律师事务所，立足高起点，坚持创一流，受到省、市的充分肯定。三是积极推进法律援助工作。今年我们正式启动了“法律援助工程”,在区委、政府的关心支持下，成立了区法律援助中心，注册了2名专职律师，公开考录了一名工作人员，配置了较为体面的办公设施，完善了各项规章制度，在全省创造性地将“12348”法律服务专用热线电话纳入了法律援助体系，实行合署办公，24小时提供咨询服务。同时，克服机构成立时间短、经费少等不利因素，尽职尽责，全年共办理各类法律援助案件30起，为三峡移民办了一期法制培训班。
（四）以区中心工作为依托，扎实开展其他有关工作。一是认真搞好了维稳接待工作。我们进一步强化了值班制度，成立了维稳接洽领导小组，落实了信访工作责任制，固定了专门的值班人员，明确值班职责，实行了首问责任制和一次性告知制，严明了值班纪律。全年未出现因信访接待而引起的不稳定事件，也没有信访遗留案件，上级交办的各类信访案件和其他有关事宜也妥善予以了报告回复，确保了本单位大局的稳定。二是认真抓好了区中心工作。扎实开展了创建省级卫生城市工作，协助搞好了防汛抗灾、建整扶贫、联系点创建、社区扶贫扶建“213”人员的稳控、拆违等工作，按要求完成了指令性党报党刊征订发行、机关干部协助乡镇双收及区委、区政府临时交办的各项重要工作等。
三、加强文明建设，提高了创建水平
（一）狠抓依法行政，不断加大政务公开力度。一是严格落实”两个规定“，坚持抵制各种不法行为。今年来，我们全面落实了优化经济建设软环境各项规定和对损害经济发展环境行为实放行政处分的各项规定，严格制止“三乱”及“索、卡、压”行为，做到秉公执法，依规办事，维护企业、群众合法利益，优化经济发展环境。二是全面推行行政执法责任制，认真落实执法过错责任追究制度。我们将实行执法责任制和执法过错追究制纳入工作目标管理范围，成立了执法责任制工作领导小组，明确了工作职责，制定了执法责任制度，建立了执法公开公示制度和亮证执法、持证上岗制度，落实了执法过错责任追究制度，积极配合其他部门的行政执法如依法拆除违法违章建筑，坚持实行规范性文件备案审查，迄今为止未发现一例违法执法行为。三是严格执法质量考评，促进公正执法和严格依法行政。我们开展了“优案工程”活动，加强了执法质量督查，对执法质量进行严格考评，并积极开展与人大代表、政协委员“结对”联系活动，通过发放征求意见函，上门走访、召开座谈会等形式，并从公、检、法等执纪执法部门聘请了7名律师形象监督员，建立了政法“110”联动投诉机制，自觉接受社会各界的监督。四是围绕公正执法开展了专项治理教育整顿活动和执法人员岗位学法活动。我们开展了“公正执法树形象”集中教育整顿活动和执法人员岗位学法活动，端正了执法指导思想，规范了执法行为，提高了执法人员的执法水平和能力。五是健全了公开办事制度。全面推行政务公开，健全公开办事制度，实行了首问责任制、一次性告知制和领导接待日制度，完善了政务公开方式，做到了“两有三挂牌四上墙”，即有举报箱、举报电话，办事、上岗、收费挂牌，实施方案、工作机构示意图，各项办事公开制度，工作人员行为规范上墙，建立了政务公布栏。六是认真贯彻一法二制度，高效实施行政管理。我们认真贯彻《行政许可法》、《赫山区行政机关工作人员行政过错责任追究制度》和《赫山区行政效能监察投诉受理制度》，建立了行政效能监察工作领导小组，明确了1名联络员，在办公楼大厅上墙壁，公布了本单位的工作职责和社会服务承诺，按要求建立了群众服务窗口，做到正确、及时、公正、高效实施行政管理，全年无行政过错行为。
（二）狠抓教育培训，不断提高队伍整体素。努力提高加强自身建设，使干职工有坚定不移的政治立场，良好的思想作风，较高的业务水平和较强的工作能力，是适应当前形势的需要，更是开展工作的迫切要求，基于这种认识，我们以学习教育为重点，以“三个代表”为重要内容，狠抓了队伍整体素质的提高。在学习上，逐步形成了党组中心组带头学习，党支部集中学习，股室根据业务需要专题学习，个人拾遗补缺业余学习的全员学习格局。今年，我们重点开展了“四学习四提高”活动，即学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党纪条规和《公民道德建设实施纲要》，提高思想道德和政治理论素质：学习上级政策文件，提高执政能力和办事效率：学习常用法律法规和业务知识，提高依法办事能力；学习科技知识，提高科技服务和科学管理水平。在学习过程中，坚持系统学习与重点学习、个人自学与集中辅导，平时学习与调查研究三结合。党组成立了由局长任组长的政治理论学习领导小组，机关成立了以党支部书记为负责人的学习小组，坚持每周五的下午为机关干职工集中学习日制度，持之以恒，从不间断。学习时坚持做到“三有”，即有辅导材料，有学习笔记，有心得体会，还在会议室建立了学习园地，把每个干职工的学习心得体会张贴在园地上，相互交流，互相提高。同时，我们还从纪委、宣传部等部门领来了警示教育片，组织全局干职工进行观看。由于学习抓得紧，抓得实，今年有3人获得法律本科文凭，1人考入区政府办，3人参加了国家司法考试。如今，自觉学习已在局机关蔚然成风，干职工的整体素质大为提高。
（三）狠抓诚信教育，不断推进讲文明树新风等活动进程。我们在4月份积极组织开展了“共铸诚信，打造诚信赫山”活动；在6月份认真组织开展了“创学习型机关”活动；在7月份组织干职工开展了扑克比赛，“3·8”、“6·1”、“8·1”、“9·9”分别组织妇女、儿童、复退军人、老人开展了一糸列有益的文体活动；在10月份组织开展了“改陋习、树新风”活动；在11月份开展了行风评议。通过开展这一糸列的活动，在机关倡导了文明新风，增进了友好团结，树立了机关良好形象。
四、加强制度建设，提高了管理水平。
（一）加强了制度建设。一是继续完善了干部管理制度。今年，我们致力于从提高干部队伍活力入手，继续深化和完善了干部队伍管理机制，推行了个人竞聘、民主推荐和党组决定下的股、所长组聘制，制定了队伍建设考核评估排队制度，实行了末位通报诫免制度。二是严格实行了目标管理考核制度。机关各内设股、室、处负责人分别与局长签订了目标管理责任状，年末时，对照确定的各项工作任务和要求逐项进行考核，按标准计分，以此作为年度评先评优评奖的依据，严格实行奖罚兑现，全面推动机关深入开展争先创优活动。三是建立健全了机关其他管理制度。年初，我们健全了机关学习、工作、财务、卫生、接待、会议、值班、考勤等制度，并以文件形式下发到了各股室，促进了机关规范化管理。
（二）严格了财务管理。我们坚持量入为出、勤俭节约，合理使用经费、确保工作需要的原则，坚持实行一支笔审批制度和重大开支集体审批制度，按照区政府有关文件精神，成立了财务清理小组和财务会签小组，严格了财经纪律，杜绝了“小钱柜”。初步估计，全年各项招待费用仅4万元，能确保实现全年财政无赤字并略有节余。
（三）完善了档案管理。我们制订了档案管理制度，设置了综合档案室（柜），明确了一名文秘人员兼职档案员，严格按区档案局的要求和标准对档案进行管理，真正做到了收集齐全、整理规范，年档年清。并对1996年以前的65份一、二类档案经整理后移交了区档案馆。
（四）强化了机关安全管理。我们从机关干职工中专门选派了一名职工专职安全保卫工作，并制定了机关文明卫生制度下发到机关各住户，划分了卫生责任区，加强了安全管理措施，先后抓获了两名窜入机关办公楼进行盗窃的嫌犯，并扭送到了派出所。落实了出租门面“门前三包”责任制，每次卫生检查评分均在98分以上，有效保障了机关有一个安全、文明、洁净、团结、祥和的办公、生活环境，全年未发生一起安全事故。
总之，今年司法局的各项工作成效明显，干部队伍思想稳定，各项工作运转正常，上级交给的任务圆满完成。据市司法局通报，我局在全市司法行政工作考核中位列第一名，六个单项中有五个进入先进行列，其中，我区人民调解工作在9月23日召开的全市人民调解工作会议上作了题为《健全机构、规范管理、创新方式、努力推动人民调解工作快速健康发展》的典型经验介绍，被市委、市政府肯定推广，为赫山赢得了荣誉。
2020年机关文明创建工作总结
××年，我局以争创文明县城为总体目标，严格按照《*县争创全省文明县城工作先进县实施方案》确定的目标任务，认真抓好机关的文明创建工作。现总结如下：
一、加强组织建设，制定工作意见
今年局领导班子充实调整后，我局及时调整了精神文明建设工作领导小组，由局长和副局长分别担任组长和副组长，各部门负责同志为成员，确定了分管领导，形成创建工作组织网络。召开会议，对局机关创建工作进行了研究和部署，制定了《××年局机关创建工作实施意见》，使我局机关创建工作有计划、有措施，取得了明显的成效。
二、深入开展创建工作，争创文明机关
（一）抓好干部职工的思想道德建设。深入组织开展了“保持共产党员先进性教育”、“机关效能建设”和“反腐倡廉警示教育”等活动，并将创建工作贯穿始终，努力从抓学习教育和组织开展实践活动入手加强干部职工思想道德建设。坚持周五学习制度，紧密联系自身实际，整合学习资料，精选了多项学习内容，有计划地组织学习。一是组织开展了“学习国家、省市人事编制会议精神，谋划新年工作思路”专题学习讨论活动，使干部职工进一步明确了全年工作目标和思路；二是制定计划，重点组织学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、胡锦涛总书记关于建设和谐社会的重要讲话等法规和文献，进一步增强了纪律观念和廉洁自律意识；三是全面传达学习贯彻了县有关会议和文件精神，使干部职工对县委、县政府的工作部署和要求有了全面、深刻的了解，进一步增强了大局意识，增强了为全县经济建设服务的责任感和紧迫感。此外，开展了一系列实践活动，如深入农户访贫问苦活动、“我身边的共产党员”有奖征文活动、招商引资讨论活动、“生态立县、旅游兴县、工业强县”讨论活动、争做合格人事编制干部讨论活动等。通过学习教育和系列活动，干部职工增强了宗旨意识、大局意识、责任意识、创新意识、依法行政意识和廉政意识，精神面貌转变了，工作的热情更高了，奉献精神更强了，为群众服务的意识更强了。由于思想建设工作扎实到位，干部职工的思想认识提高，有力地促进了各项工作的开展和完成，营造了爱岗敬业、健康向上、勤政廉洁的良好机关工作氛围，树立了人事部门良好的机关形象。年内，业务工作受到上级主管部门和县委、县政府的肯定，文明创建、招商引资、综合治理、提案办理、党组织建设、机关效能建设等多项工作受到了县表彰和肯定。有名工作人员因表现突出分别受到市县有关部门的表彰和奖励，另有名同志又被推荐为省市先进工作者人选，户职工家庭被推荐为“五好家庭”侯选对象。干部职工中没有发生一起违规违纪和受到投诉事件。
（二）加强效能建设，进一步转变机关作风。
努力优化人事工作为经济建设服务环境。通过教育活动，“工作就是服务、服务就要创优”的理念已经在全局形成，原不同程度存在的被动服务、方法简单等实际问题得到较大的改进，干部职工主动热情服务，高效快捷办理各项行政事务。主要表现在：一是建立健全了机关建设管理机制。坚持把机关建设纳入制度管理，用制度来保证机关建设落到实处。在对原有的学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等机关管理制度进行修订的基础上，又结合实际研究出台了《泾县人事局机关效能建设十项制度》和《部门业务工作内部审核制度》等，编印成册，人手一份，加强督促和检查。二是进一步完善了机关工作人员岗位目标考核评价机制。将年度工作目标和责任细化到每一个部门，将作风建设列入考核评价体系，将奖惩考核措施落实到每一个人，强化工作督办，每月对所有来文、来信和来访的受理和办理情况实行书面督办，大大提高了办事效率。三是将认真处理群众来信来访工作作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了局领导来访接待日制度，组织开展了“开门接访、带案下访”活动，我局按照新《信访条例》规定及时修改制定了《泾县人事局信访工作管理规定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理信访件件，其中转办信访件件，自办件件，办结率达以上，为维护社会稳定做出了努力。四是人事编制工作的透明度和公信度进一步增强。加强了《人事信息》简报、人事人才服务两条热线、政务工作服务指南、日常工作公开栏等宣传载体的建设。将群众普遍关心的人事考试等热点工作及时公开，方便查询。开通了人事编制站，出台了网站管理规定，将人事人才编制网站的建设作为人事宣传的主阵地，切实发挥好其快捷、便利的优势，努力为各类人才和用人单位搭建平台，为基层和群众了解人事编制工作动态和政策提供优质服务。完善了监督制约机制。设立了举报信箱和网上投诉中心，公布了举报电话，认真听取来自社会各方面的意见和建议。制作了岗位监督牌，公开工作人员姓名、职务、部门，实行亮牌办公，主动接受社会监督。
（三）重视局机关办公基础建设和环境美化。挤出办公费近四万多元对办公条件进行了改善，更换办公电脑台和复印机台，增添移动存盘只，办公柜组等，使办公条件进一步改善，办公自动化水平明显提高。严格执行了垃圾袋装化，办公室建立了卫生轮流值日打扫制度，并聘请了专职卫生员，每日定时打 扫厕所、楼道等公共区域，“五一”、“十一”等节假日组织开展了全局大扫除活动，对卫生死角进行清理，确保办公环境整洁。今年，还投入近元租借了花卉，美化办公区。
（四）努力丰富职工文化生活。年内，通过支部牵头，共组织干部职工文化娱乐活动次，其中钓鱼比赛次，乒乓球比赛次，外出参观考察次。通过活动的开展，干部职工的集体意识、团结协作得到增强，单位的凝聚力增强。
三、认真履行部门职能，开展行业创建活动
（一）切实抓好基层站所的创建活动。今年，按照县委、县政府的要求，我局将“人民满意的基层站所”创建工作与县政风行风评议工作做到有机结合，不段完善“纠、评、建”相互促进的工作机制。完成了对××年基层站所评议考核结果审核及运用。一是按评议结果、乡镇考核分值、创建办及主管部门考核分值比例，累计算出全县个参评站所年度得分。二是将评议考核结果，分别通报给县学教办、文明委、文行委，作为有关考评结果的重要依据。三是征求计生委、综治办、纪委三家意见，严格把关，对五个有违纪问题的站所严格按章办事，降格为基本满意站所。通报基层站所评议考核结果，加强整改工作。向个创建主管部门通报了上年度的评议考核结果，对基本满意站所提出整改要求，制定了全县基本满意站所整改工作方案，督促主管部门加强对个群众评议基本满意站所的整改，促其确定整改目标，强化整改措施，限期整改。调整工作思路，加强对创建工作的面上指导。针对部分基层站所重创建不重软件，软件资料的收集、整理很不规范问题。县创建办提前谋划制定了“创建人民满意的基层站所”软件资料规范整理参照目录，与××年创建工作实施意见一起，印发给各部门，对全年的创建工作进行了布置与要求。编印《创建简报》，将市创建工作主要会议精神，全县创建工作动态、部门及示范站所的典型经验作了宣传。圆满完成省政府表彰的人民满意基层站所的推荐工作。为贯彻落实省人事厅、总工会《关于在全省评选推荐“人民满意的基层站所”的通知》精神，县创建办严格按要求与规定程序宣传发动，自下而上、层层组织推荐。各主管部门共推荐了个优秀站所，县创建办依照点面结合，条块兼顾的原则，筛选了地税、财政、交通、供电四个系统的基层站所作为初选站所。为确保推荐工作质量，县创建办深入到初选的四个站所，通过看站容、查资料、听反映，全面了解三年来基层站所的创建成果，形成文字材料，经县创建领导组领导研究，并根据考察结果，确定个优秀站所上报市里预审。最终确定县交通局公路征费稽查站为推荐表彰站所。进一步规范窗口行为，构建服务体系。在建立办事公开制的基础上，着力抓巩固、抓提高、抓落实，使行为得到规范、承诺落到实处、监督得到保证。要求所有站所办事服务窗口，必须建立、完善“三挂、四上墙、五个一”即：挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，办事事项、办事程序、办事依据、办事结果上墙，一个窗口对外、一个标准收费、一条龙服务、一次性办成、一张意见反馈卡的服务规范，特别对城关地区的窗口单位，按照争创省级文明县城的要求，进行了认真布置。不断完善民主评议标准、做好市“百佳基层站所”推荐表彰工作。以群众满意不满意、服务对象满意不满意、投资者满意不满意作为衡量“创建”成效的标尺，认真修定完善年度评议（考核）标准和细则。在抓好民主评议的基础上，结合三年评议情况，认真做好全市“百佳站所”推荐工作，同时，组织开展好“创建”工作先进单位评选活动。
2020年县邮政局文明创建工作总结
**县邮政局文明创建工作总结
近年来，我局坚持以文明创建为着力点，以“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为工作目标，发扬“爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取”的精神，顽强拼搏，扎实工作，各项文明创建工作取得可喜的成绩，为我县金融事业发展与经济社会建设作出了积极贡献。几年来，我局多次被授予全省“消费者满意单位”、“综合治理先进单位”、全市“消费者满意单位”、“文明单位”等荣誉称号。我们的具体作法是： [找文章到.-###########-范文资讯网！]
一、 坚持以人为本，打造一流邮政队伍。
近年来，我们始终牢固树立“以人为本”的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。
一是狠抓领导班子建设。我们成立了以分管局长为组长、人事、监察、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，每周定期组织班子成员集中学习，并在学习活动中坚持“五个结合”，即与推进“四项改革”（即机构改革、人事改革、干部制度改革、分配机制改革）相结合，与服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与规范员工行为相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领导班子成员的责任意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。
二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。05年以来，又在全县邮政系统开展了争创“五好党组织”活动，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高。
三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教育、法纪法规教育、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、绩效任务差、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。近年来，我局干部职工在全市邮政系统组织的历次考试竞赛中多次获得好成绩，得到了全市邮政系统的广泛赞誉。
二、 坚持开拓创新，创造一流工作业绩。
1、以市场为导向，注重经营效果，圆满完成经营任务。
20xx年我局围绕“一个提高、二个转变、三个重点、四个加强”这个思路，坚持以发展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨，以管理为手段，以队伍为保障，着力推进企业由侧重规模扩张到速度与质量并重、规模与效益并重的转变，促进企业经营模式不断创新，经济增长方式不断转变，经济效益稳步提高，企业和职工协调发展。
①邮政储蓄。06年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、降成本、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好发展目标，继续加大业务宣传力度，坚定邮储发展信心，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。重点做了以下几项工作：
一是认真组织竞赛。首先是邮储跨年度竞赛。我们举全局之力，抢抓发展旺季，加快邮储余额发展步伐。二是结构调整赛。我们一是加大绿卡发卡量，大力吸收活期存款；二是广泛开展atm自动取款机和绿卡pos机消费的宣传，提高绿卡使用率；三是以代收代付业务为重点，加大中间业务市场开发力度，提高活期沉淀资金。三是网点对手赛。各邮储网点要树立抢前争先意识，充分发挥邮储网点业务集散中心的作用，进行网点辐射营销，切实做到“三勤、三抓”，即：抓住机会勤宣传，抓住时间勤联系，抓住对象勤走访。对网点周围的个体工商户及居民用户进行业务覆盖，形成业务核心层，实现邮储服务窗口的延伸，提高网点自然吸储力，促进邮储业务逐步实现良性发展。
二是加快绿卡发卡。我们抓住春节期间，外出打工、经商、求学人员返乡的大好时机，大做绿卡的宣传和发卡工作。各网点负责人亲自带宣传用品上用户门，发动外出人员办理绿卡。同时推进绿卡村、绿卡街建设工作，扩大绿卡在农村市场的影响力。
三是加大中间业务开发力度。06年开发了全县所辖乡镇烟草款代收177户、民政局伤残军人优抚金代发、牌洲机关事业单位、蓝天幼儿园及保险公司等单位工资代发，全年新增代发户2300余户。目前已与劳动局就全县机关事业单位和社保这两大块退休人员代发工资事项达成协议，由农行转邮政代发。
②函件业务。一是立足于本地市场，大力抓好数据库营销，先后为“南嘉水产科研中心”、“电子科技学校”发函两批4000件；引进“邮德隆”、“瑞丰”邮购中心在我地办理手续成为合法商函客户，发函20余万件，创收14万元。二是开展了第二届书信比赛活动，学生参赛率达到85%。三是制作《中邮专送广告》12期，创收1.5万元。四是开发贺卡型明信片2万枚、信卡型2万枚。
③报刊业务根据市场变化，及时调整经营策略，实现业务收入57.6万元。订阅业务坚持以党报党刊为核心，以精品报刊为主攻方向，积极拓展私费订阅市场，保证了重点党报党刊的增长。
④速递业务大力发展同城专递业务，在“思乡”月专项营销、鲜花礼仪、交警罚单、身份证专递等业务开发上
⑤物流、包件业务。06年以服务“三农”和商包开发，共销售“保得”肥7000袋（包）、“正邦”农药12000瓶（包）、“隆力奇”和“亮博士”日用品19000瓶（支）、油菜籽1000包、“美望”生肥胞300包，累计创收3.5万元，其中仅渡普支局就创收2万余元。通过裕华汽配、安达鞋业、中天化工、卓尔纺织等重点企业商包业务的开发，全年揽收商包5万元。物流包件业务全年实现业务收入28万元，占计划121.74%。
三、 坚持争先创优，树立一流社会形象。
抓好文明创建工作，重在平时，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创建工作中，注重从平时做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创建，树立我县邮政一流的社会形象。
一是加强创建工作领导。05年，我们根据工作实际，调整了局文明创建工作领导小组及专班，由分管局长担任组长，将办公室相关人员纳入领导小组成员，并进一步明确了各个成员的工作职责；同时，认真制定了创建工作规划，规范了创建工作措施，保障了文明创建工作的顺利有效开展。
二是不断美化内部环境。我们以“创建和谐**”为契机，进一步美化了局容局貌，落实了“门前四包”责任制，建设了安全文明、卫生整洁、宁静秀美、生机盎然的工作生活环境；同时，投入资金购买了大量书籍与各类文化体育用品，完善了“职工之家”，为干部职工与子女开辟了良好的文化学习与娱乐场，既极大地丰富了干部职工的业余生活，又为未成年子女的健康成长营造了良好的环境。此外，我们还以张贴宣传标语、召开职工会议、家庭住户会议等各种形式，积极开展社会公德、职业道德与家庭美德教育，在局内部形成了良好的思想道德风尚。几年来，我局未发生任何案件事故与超计划生育行为，多次被授予省、市“综合治理工作先进单位”。
三是深入开展创建活动。我们除坚持不懈开展争创“文明单位”“先进单位”活动外，还在全系统深入开展了创建“星级服务窗口”，争当“优秀投递员”“优秀营业员”竞赛活动，通过互评互比，进一步密切了干群联系，增进了彼此间的理解和信任，达到互相学习，互相提高的目的；同时，充分发挥工会、共青团、妇联等组织的作用，积极开展各种丰富多彩的文体活动，仅两年来，组织球赛、歌唱、演讲、知识竞赛、扶贫捐赠等各种活动36场（次），企业文化建设呈现出了盎然生机。
总之，近年来，我局通过始终坚持“两手抓”，深入开展各项创建活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以科学发展为指导，进一步加强文明创建工作，加大发展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业的发展作出新的更大的贡献！
二00六年十二月
文明县城创建工作总结
在创xx市文明县城工作过程中，xx社区严格按照县、街道的统一部署，广泛宣传发动，营造创建氛围，组织党员群众率先垂范，攻坚克难，取得了较好成效。
一、 加强领导，落实责任
社区党委、居委高度重视，把文明创建工作作为为老百姓办实事好事的重大举措，统一领导，分工协作，责任到人。党委书记统一指挥，侧重宣传教育；居委会主任组织实施，侧重环境卫生整治和文明劝导；创建指挥办主任负责文档及各项实施细则的落实；确保创建工作有序开展。
二、广泛宣传，营造氛围
社区及其共建单位纷纷悬挂创建标语，办黑板报，举办文明创建动员会、发放宣传报纸，张贴宣传画，社区文明劝导员50余人。开展上街现场文明劝导，使文明创建工作家喻户晓、路人皆知。
三、措施有力，成效明显
1、开展声势浩大的“石马公益日”活动一次，辖区22个共建单位全体职工，社区党员群众、低保人员及部分在校学生共1000余人走上街头，从事绿化保洁。
2、3次组织社区党员、低保人员打扫背街小巷，参与人数达300余人次。
3、对卫生顽疾地、死角地实行包片包楼院，责任到人，奖惩兑现。
4、成立巡查组，到各楼院流动巡查，发现问题，立即通知相关责任人，马上整改到位，并折回验收。
5、组织文明劝导员开展街头文明劝导，引导群众养成文明习惯，珍爱生命。
由于至上而下对文明县城工作的高度重视，加之社区创建氛围浓厚，措施有力，创建工作成效明显。同时，我们将劲头不减，班子不散，在实战中探索长效管理机制，把文明县城工作列入社区的日常管理工作，做细、做实。