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镇信访办工作总结

发布时间: 2019.09.21

高平镇领导信访接待日实施办法》。

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高平镇领导信访接待日实施办法》

高平镇领导信访接待日实施办法》

党字〔20xx〕号


关于印发《高平镇领导信访接待日实施办法》的通知
各支部、村委会、各(站、所)、镇属及驻镇各单位:
现将《高平镇领导信访接待日实施办法》 印发给你们,请结合各自的实际,认真贯彻执行,对实施中出现的问题,请及时向镇党委汇报。
附件:《高平镇领导信访接待日实施办法》
主题词:信访接待实施办法
抄报:郊区工委、郊区办、市综治办,市信访局。 
高平镇党委办公室 20xx年月日印发 
 共印30份

高平镇领导信访接待日实施办法
为了加强信访工作,密切党和政府同人民群众的联系,察民情、知民意、解民忧、聚民心,维护社会稳定,保障改革开放和经济建设的顺利进行,根据《在人信访工作责任制》和市郊区工委《农口信访工作责任制及其追究暂行规定》,结合我镇实际,镇党委、政府决定建立镇领导干部信访接待日制度,具体办法如下:
一、镇领导信访接待日由镇党委书记、镇人民政府镇长、镇人大主席、镇党委副书记轮流值班,接待人民群众来访,处理重要信访案件。
二、镇领导信访接待日暂定为每月两次,每次安排在月初、月末星期二上午,接待地点为镇政府四楼会议室。
三、实行领导信访接待公示制度。领导信访接待当天,镇党政办将值班领导姓名挂牌公示。凡在信访接待日值班的领导,当日上午的其他工作均在镇四楼会议室办理。
四、党政办公室在安排领导活动时,要将领导信访接待日统筹安排,确保领导信访接待日当班领导按时接待人民群众来访。
五、领导信访接待日前一天,由镇党政办公室当值领导衔接,如遇领导有重要会议或外出不能接待时,按接待日安排表中下一位领导自行接替,原当值领导变更到下一个接待日接待。
六、领导接待群众来访,镇党政办事前做好登记,向值班领导简要汇报案情。接待日来访群众反映的问题所涉及到的单位,由镇党政办通知其所在单位的主要领导前来共同接待上访群众,处理信访案件。镇党政办要维护好秩序,认真做好记录,填写《领导接待群众来访意见表》,按领导批示调查、转交、督办信访案件,抓好落实。
七、领导接待来访群众,凡有明确批示的,作为立案办理件,镇党政办将领导批示抄递承办单位,由单位领导包案办理,办结时限为一个月,一个月不能办结的要说明情况。信访件办结后,承办单位要正式行文并由包案领导审核签署后,报送镇党政办和镇党委、政府有关领导。对领导交办的信访件,不按时办理,推诿扯皮,上交矛盾,造成重复上访或引发大的集体访等严重影响的,要按照《甘肃省信访条例》、《在人信访工作责任制》和《农口系统信访工作责任制及其追究暂行规定》的有关规定,追究有关领导和工作人员的责任。
八、镇领导接待来访群众的情况,每月由党政办向镇领导和郊区工委综合科汇报,每季度向市信访局汇报,每半年在各村委会、驻镇各单位通报一次。
九、本办法自二○○五年五月一日起施行。

二○○五年三月十日

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乡镇实施行政问责暂行办法工作总结


乡镇实施行政问责暂行办法工作总结

在全国各地建设服务政府、法治政府、责任政府、廉洁政府和效能政府的进程中,勐弄乡党委、政府在县委县政府的正确领导下,严格按照地方实际实施行政问责工作方案的要求,认真组织开展了《行政问责暂行办法》活动,较好完成工作任务,现将工作情况总结如下:

一、领导重视,精心组织

我乡党政领导高度重视行政问责制贯彻落实工作,把推行行政问责工作作为首要的政治任务、加强自身建设、转变单位作风和提高服务能力的重要机遇来抓。一是及时召开会议,研究部署工作,传达县委政府推行行政问责制工作会议精神,就我乡如何贯彻落实行政问责进行了专题研究和全面部署,办公室结合实际制定了《勐弄乡实施行政问责制度工作方案》;二是加强领导,健全组织。成立了以乡长为组长,乡纪委书记、分管副乡长为副组长,各村委会、乡直各站所负责人为成员的贯彻落实行政问责办法工作领导小组,领导小组下设办公室,承担落实行政问责制的日常工作。三是及时印发和下发学习材料。我乡办公室将行政问责制的主要文件、领导讲话和相关背景材料印发给各部门,要求部门认真组织学习,为推动学习宣传和全面贯彻落实行政问责制奠定良好基础。

二、突出特色,全力实施行政问责制

在全面落实好学习教育阶段的任务、要求基础上,我乡认真谋划,狠抓落实,不断创新工作思路,努力做到了体现时代性、把握规律性,为行政问责工作赋予了新的内涵。一是印制了行政问责桌卡。为切实提高行政领导干部和工作人员对行政问责内容的认识和理解,进一步推进学习教育工作,领导小组统一印制了“行政问责桌卡”,发放到乡直各科室,桌卡由行政问责事项、德宏州机关作风五不准、工作人员基本情况和监督方式三大部分组成,内容详尽、重点突出。在发放的同时,领导小组还要求全乡各行政部门领导干部及工作人员必须时刻在办公桌上摆放统一制作的行政问责警示卡,熟记内容,切实做到随问随答。有效增强了全乡各行政部门领导干部及工作人员遵守《行政问责办法》的主动性和自觉性,为进一步深入学懂弄通《行政问责办法》,切实树立责任意识,提供了切实有效的抓手。二是建立了推进行政问责制领导小组工作例会制度。领导小组领导定期听取各成员单位的工作开展情况,对如何落实好行政问责工作进行了全面安排和部署。三是乡关工委举办了《行政监察法》培训班,对乡直属各单位、部门就实施行政问责学习教育活动进行专题推进,并深入系统学习了《行政监察法》。四是丰富学习载体,创新工作形式,各村委会和机关站所组织本单位采取集中和自学的形式,认真学习了《行政问责暂行办法》、《公务员法》等法令法规。五是在乡内张贴了行政问责工作宣传海报、标语、布标,使落实行政问责制真正达到入眼、入脑、入心,形成了浓厚的舆论氛围。六是加大了落实行政问责制的监督检查。乡督查组按照行政问责工作方案的任务、要求,对乡各部门和单位开展行政问责工作进行了检查督导,对工作中存在的问题进行了纠正,针对违规承诺或不履行应当履行的承诺事项造成不良后果或影响的个人或单位将给予严肃处理。同时,加大暗访工作力度,发现问题坚决纠正,直至行政问责。

四、存在的问题和努力方向

我乡在实施行政问责过程中存在的主要问题有:一是学习宣传的力度要更进一步加强;二是面向社会公开服务承诺的内容相对粗泛,细化程度不够,有待进一步修改完善;三是对贯彻规章制度还不够有力,还存在着办事程序、办理时限和服务态度不够好的问题。

在下一步的工作中,我乡将以实施行政问责办法等四项制度为契机,进一步转变我乡工作作风,规范行政行为,加强管理、完善各项制度、改善服务态度,不断提升行政质量和服务品质,更好地为全乡各族人民群众服务。


广安镇消防工作发展实施意见


广安镇消防工作发展实施意见广安镇消防工作发展实施意见
广安镇消防工作发展实施意见消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分,直接关系到国家和人民生命财产的安全和社会稳定。为了进一步加强我镇消防工作,提高全社会抗御火灾,尤其是重、特大火灾的能力,有效地预防和减少火灾危害,保护公民人身和公共财产安全,维护社会稳定,使我市的消防工作发展在今后一个时期内,沿着良性健康的渠道发展,与我镇的经济社会和城乡一体化建设水平相一致、相协调。根据《中华人民共和国消防法》和《甘肃省实施消防法办法》及我市建设小康社会对消防工作的要求,特制定本实施意见。
一、指导思想
以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,坚持“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》(以下简称《消防法》),紧紧围绕市委七届九次全委扩大会议确定的我市“提前十年实现全面建设小康社会,争当全省全面建设小康社会排头兵”的奋斗目标,大力加强消防基础设施建设,提高消防部队的装备水平,增强抗御火灾和社会性抢险救灾能力,大力消除火灾隐患,深化消防安全责任制,控制一般火灾事故,遏制重特大火灾事故和群死群伤恶性火灾事故,保障社会政治稳定,人民安居乐业,为全镇经济社会健康发展营造良好的消防安全环境。
二、目标和任务
我镇的消防工作紧紧围绕市委确定的“提前十年实现全面建设小康社会,争当全省全面建设小康社会排头兵”这一奋斗目标,以认真贯彻《消防法》,严格落实消防安全责任制,加强镇区公共消防设施、消防装备建设为重点。经过不懈努力,达到领导有力,消防法制健全,监督管理有效,基础设施完善,消防意识增强,火灾隐患减少,防火水平提高,消防环境良好,技术装备优良,组织机构建设过硬的目标,坚决遏制重、特大火灾,尤其是群死群伤恶性火灾事故的发生,最大限度地减少火灾损失,为全镇经济建设的顺利发展和社会稳定创造一个良好的消防安全环境。
(一)狠抓消防安全责任制的落实,大力推进消防工作社会化
各村委会、各单位要认真学习贯彻《消防法》,增强责任感和使命感。积极动员全社会的力量搞好火灾预防工作,把消防工作纳入社会发展的规划和社会治安综合治理的范畴,列入干部考核的一项重要内容。定期研究和解决本村、本单位消防工作的重大问题,将消防工作责任书纳入议事日程,认真抓好落实,完成目标任务。
根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(以下简称公安部6l号令),各村党支部书记、各单位的主要负责人是本村、本单位的防火安全第一责任人。要进一步明确消防安全职责,从建章立制入手,认真落实防火责任制和岗位防火责任制,使其真正对本单位、本部门的消防安全工作切实负起责任。主要负责人在消防工作中要充分发挥责任主体意识,改变过去消防工作仅靠公安消防部门单打一的旧局面,努力建立和完善单位消防工作隐患自查,问题自改,责任自负,自我管理,自我完善的消防工作新体制。
各村党支部书记、各单位负责人要对自己管辖的工作范围内的消防安全负责,坚决杜绝各种违反消防法律和规章制度的行为。
每年年终,镇党委、镇政府将组织检查考评组,对各责任单位完成消防工作责任书的情况进行考核验收,做为年终考核的重要依据之一,对成绩好的给予表彰奖励,对差的给予通报批评或处罚。
(二)完善基层防火组织,配备消防设施,做好群防群控工作
进一步完善各村由村书记为主任、村主任为副主任,各小组组长为成员的防火安全委员会和各村民小组义务消防队的组织建设。充分发挥义务消防组织的能动作用,加强夜间巡逻值班制度,杜绝恶意纵火行为。同时做到一旦发生火灾,可以立即采取措施积极扑救并及时报警,充分调动广大农民群众参与消防的积极性,以最大限度减少火灾可能造成的财产损失。
在重点时段、重点区域,加强对火源、电源的管理力度。在夏秋收获季节安排专人深入农户家中、麦场等环境复杂的防火重点部位进行筛查,采取有效措施落实用火用电管理制度。对广大农民群众进行了宣传教育,使群众掌握基本灭火方法以及火场逃生的自救常识,增强农民群众的消防安全意识,提高农民群众自防自救的能力。在麦场附近配备必要的消防栓的消防设备,有条件的村应在防火重点区域修建水塔,提供消防取水的方便条件。教育农民群众不在麦场、堆垛等火灾易发区域吸烟,避免疏忽造成火灾的发生。同时避免农机设备在无防火措施的情况下进入麦场等火灾易发区,有效杜绝由于过失造成的火灾事故。
(三)加强消防监督工作,营造良好消防安全环境
各村、各单位要对辖区较突出的火灾隐患进行分类排队,加强监督检查,大力运用法律的、科学的、技术的和行政等多种手段,积极落实各项防范措施。对各类建筑工程中存在的火灾隐患争取在三年内由主管单位或产权单位负责整改,使其达到国家规范要求。
加大各种火灾隐患的整改广安镇消防工作发展实施意见

广安镇消防工作发展实施意见力度,对严重违反《消防法》及有关消防安全技术、规范规定,经责令不予改正的,要严格依法追究其负责人和有关责任人员的行政、法律责任。对因此造成火灾事故的,要按《消防法》有关规定,追究其法律责任;政府将同时依《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》及《甘肃省人民政府关于重大安全事故行政责任追究的规定》追究负责人及相关责任人的责任;对发生火灾事故的村组、单位实行一票否决制,并追究有关领导的社会治安领导责任。
(四)积极推进镇区消防工作,健全组织机构,明确工作职责
消防工作社会化是新形势下消防立足当前和长远发展的一项重要原则。认真贯彻公安部、民政部关于进一步加强农村消防工作的会议、文件精神,切实加强镇区消防工作,从根本上提高我镇抵御火灾的整体功能,是今后一个时期内我镇消防工作的根本任务。
镇区消防工作建设的成功与否,直接关系到我镇人民群众的生命财产安全。大力加强镇区消防工作建设,是推动消防工作社会化进程的有效途径。立足现有组织机构,充分发挥相关职能部门的管理和服务功能,发动和依靠群众有效实行群防群治。
消防工作的日常管理,实行主要领导负责制,由镇党委、镇政府的主要领导对管理范围内的消防安全负总责,并确定专人具体负责镇区消防安全工作。
对镇域内的消防工作,要走党委、政府统一领导,公安派出所监督,公安消防部门指导,村委会、镇属各单位落实,广大农民群众参与的路子。镇域内的基础消防设施建设要按“谁建设、谁使用、谁投资”的原则,对消防基础设施和组织进行建设和管理,并建立起我镇消防工作的长效机制。
(五)强化消防法制宣传,不断提高群众的消防安全意识
抓好消防法规和消防知识的宣传教育工作,努力提高每个公民的消防安全意识和广大农民群众履行职责的能力。消防宣传教育工作在镇政府的统一领导下,组织各单位,利用各种形式开展以《消防法》和消防安全基础知识为重点的消防宣传活动。镇教委要将消防常识纳入教学,加大消防宣传教育力度,增强群众消防法制观念和消防意识,促成全镇大消防的良好局面。
三、措施与要求
(一)切实加强对消防工作的组织领导,全面落实消防安全责任制
提高对消防工作重要性的认识,将其作为实践“三个代表”和贯彻十六大精神的具体行动,重视和做好消防工作。镇党委、政府成立由分管领导为组长的消防工作领导小组,各村委会、镇属各单位为成员单位,负责监督落实本《实施意见》,组织协调各村、各单位做好消防工作,切实把消防安全责任制落到实处。同时在经费、装备等方面提供保障,解决消防工作中的实际困难,使消防工作更好地为经济建设服务。
(二)明确责任,加强协作配合
各相关单位要密切配合,积极支持消防工作,关心消防建设,抓好责任落实。镇经委、农机站及其他有关单位要积极配合,凡与消防安全有关的消防布局、消防车通道、新建、改建、扩建以及乡镇规划建设工程项目的设计审查和竣工验收工作,必须有公安消防部门参加,把好规划和设计方案审批关,对于没有公共消防设施或公共消防设施内容不完善和建筑消防设计不合理的不予审批。
依据《消防法》有关规定,各类建筑工程,设计单位必须按国家建筑工程消防技术规范进行设计,建设单位必须将建筑工程的消防设计图纸及有关资料报送公安消防部门审核,未经审核、验收或验收不合格的,主管部门不得发给施工许可证和评为合格工程,建设单位不得施工。广安、双泉水利站应当根据我镇的具体条件,建设合用或单独的消防给水管网、消防水池、水井或消火栓。广安镇消防工作发展实施意见

2020信访接待工作总结


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一年来,我局信访工作在县委、县政府的正确领导和县信访办的大力支持下,始终坚持以人为本、维护社会稳定为指导,认真落实信访工作目标管理考评办法,做到了信访渠道畅通,办信接访工作机制健全完善,信访主要指标得到有效控制,实现了无进京、到市上访,无10人以上县内群访和异常访,为维护社会稳定,促进县域经济发展做出了新的贡献。现将全年工作总结如下:

一、思想重视、责任落实

随着改革不断深化和利益格局的调整,新的社会矛盾和问题将不断出现,信访工作也会出现许多新情况、新问题,我局领导高度重视新形势下的信访工作:

(一)、思想上高度重视。成立了忠县商务局信访突出问题及群体性的事件工作小组,落实信访工作“一把手”责任制。把信访工作纳入全局工作的重要议事日程,经常在局党组、局长办公会上研究信访工作。主要领导多次听取信访工作汇报,参与研究信访稳定工作,分管领导积极参与、协调、处理信访事件。

(二)、狠抓矛盾纠纷调处。对群众来信来访反映比较突出的问题,成立国有企业改制遗留问题处理工作小组和军转干部问题工作小组,落实流通科、办公室具体负责,并根据信访工作形势和任务变化,适时调整各小组的工作任务,做到真正将突出问题及群体性的事件解决在基层、解决在萌芽状态。

(三)、严格落实信访责任制。把信访工作纳入全局年度目标考核主要内容,与各科室、各企业签定目标管理责任书,实行“一票否决制”。按照责任书的要求,认真履行职责,工作到位,狠抓落实,提高信访工作办案效率和质量。

(四)、积极稳妥化解矛盾纠纷。我局领导、信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜,对每一位来信来访者都热情接待,对其提出的诉求和问题,逐一进行耐心细致的解释、疏导和劝解工作。在相关部门的配合下,及时妥善调处、化解了原外贸公司企业改制职工上访、原物资局退休职要求享受优惠售房、重客隆超市经营遭遇阻碍的问题、德源水电集团集资户应税及办证问题、今天百货业主与员工之间的劳资纠纷问题。全年,我局承接县委、县政府转批件2件,县领导交办件1件,受理群众来信来访7件59人次,回函答复信件16封,化解积案2起,息访9起,信访件办结率100%。

二、求真务实、抓好“大下访”

党政一班人从加强作风建设、构建和谐商贸的战略高度,充分认识“万名干部大下访”活动的重要意义,精心组织,周密安排。成立工作领导小组,明确分管领导和承办科室,制定详细的工作方案和相关表册,分解落实工作任务,做到分阶段、按步骤开展好干部下访活动。活动中领导带头排查问题、提出对策,完善措施、抓好落实,切实帮助基层解决信访突出问题。 “大下访”活动中,紧紧依靠企业、依靠职工群众,依法、及时、妥善处理好下访接待信访事项,下访活动取得预期的效果。

镇信访的工作总结


我们**镇党委、政府认真总结06年度信访工作的经验教训,牢固树立发展是第一要务,稳定是第一责任的观念,全面提高做好信访工作的认识,紧紧把握我镇社会稳定的实际,切实加强领导,以信访工作基础建设和制度建设为突破口,采取积极预防和及时化解并举的方法举措,加大工作力度,真抓实干,开创了信访工作新局面。06年度,我镇从市级三访重点管理镇转变成为区级以上零上访镇,确保了**的和谐稳定,为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的信访工作,我们重点抓了以下三个方面:

一、加强信访工作基层基础建设

基础不实,地动山摇,我们充分认识到维护社会稳定,做好信访工作,加强基础建设的重要性和必要性。

一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员,建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍,并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训,提升了他们做好信访工作的能力。去年,全镇信息员累计上报信访信息47条,形成了信访工作众人拾柴的局面,使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导,第一时间得到调解处置。 二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部,处理突发性事件反应不灵敏的支部书记,镇党委痛下决心,坚决给予调整,去年我镇共调整了xxxx支部书记,占全镇行政村的5xxxx,使全镇村级支部书记的整体素质有了明显提高,村级组织建设得到明显加强,有力地巩固了信访工作第一道防线,使小事不出村甚至大事不出村的目标落到了实处。

三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量,选派了1xxxx年纪轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记,指导、帮助各村完善制度,强化管理,开展各项工作,促进了上级各项政策在各村的落实,并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里,为党委、政府科学决策提供了依据。同时,到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解,有效提高了村级管理水平和战斗力,避免了一些新的不稳定因素的产生,前移了信访工作的关口。

二、加强信访工作制度建设

创新制度,建立健全相关制度,是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。

去年,我们从实际出发,在村级推行了四项制度,起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日,村干部听取群众意见、建议,调处化解矛盾问题,积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法,既促进了村级各项工作的开展,又服务群众,更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付,村级一列实行零招待,从根本上杜绝了村与村之间相互请客,镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象,净化了风气,提高了村级集体资金的利用率,提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心,凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序,在镇招投标委员会的指导和监督下,到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作,有效约制了村干部****现象的产生。同时,我们制定出台了新的村级财务管理制度,对各个管理环节加大了防范力度,并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度,避免了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序,扩大了议事的权限,凡村级重要决定、重要事项,500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决,形成决议才能实施,强化了村民代表对村干部的制约和监督,取得了防患于未燃的效果。

在镇机关内部,我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待,由人负责到底;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室,由分管领导带班,每周xxxx到各村巡查,排摸不稳定因素,不是等群众来访,而是主动下访,做到抓未、抓早,把预测工作走在预防之前,把预防工作走在调解之前,把调解工作走在激化之前,把力量和精力放在事发之前,把问题解决在萌芽状态、始发阶段,增加事前扎扎实实,减少事后的大张旗鼓,由上访向下访的转变,由群众找领导向领导找群众的转变,牢牢掌握了信访工作的主动权,打破了信访事件总是群众找领导的被动局面,同时也进一步密切了干群关系,如去年我们开发兴建工业区块,征用了30xxxx亩土地,涉及多村多户,由于信访工作走在前面,没有发生一起上访事件。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度,提高信访工作分数比重,并同年终奖金挂钩,使信访工作与个个单位有关,机关人人有责,不再单纯是信访办的职责,而是全机关的职责。

三、积极探索信访调处新办法新途径

由于我镇是市级三访重点管理镇,不是没有矛盾和问题,相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来,我们终结了******等十余起老访缠访案件,清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题,调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结信访案件16xxxx,涉访群众37xxxx。在调处过程中,我们积极探索信访调处新办法、新途径,多次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会,区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措,使16xxxx信访案件都得到终结,并使全镇老访缠访户全部息访。

虽然我镇去年的信访工作取得了一定的成绩,基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制,但离区委区政府的要求,与兄弟镇乡相比,还有较大的差距。在新的一年里,我们将不断总结经验,完善措施,积极探索,努力工作,使信访维稳工作做得更好,为创建平安**,构筑和谐**作出新的贡献!

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