时间就像针尖上的一滴水，滴落在茫茫大海之中，这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要对这一阶段的工作做总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。那么我们在写总结时还需要注意哪些呢？经过搜索整理，小编为你呈现“农村文明创建工作情况总结”，相信你能从本文中找到需要的内容。
我村是XX省首批农村建设试点村,按照社会主义新农村建设的具体要求,为进一步改善投资环境,村里一班人在抓发展经济的同时,以村庄建设整治为抓手,开展省级文明村创建,在此同时,我村把环境综合整治和文明建设结合起来,在整治工作中取得了一些成效,现将我村创建省级文明村工作情况汇报如下:一、在思想上重视创建,把村庄环境整治和创建工作相结合
通过学习创建标准,我们村里一班人充分认识到,创建省级文明村是一项改善投资环境,提高群众生活质量,发展村级经济,推动全村和谐发展的系统工程,同时也是可持续发展的内在要求。村党总支、村委会一班人始终把创建工作放在首位,制定了创建工作计划,成立了领导小组,做到各项创建同规划、同实施、同检查、同考核,从而保证了各项措施的落实。
村民既是文明创建的受益者,也是参与者。创建工作需要他们不断增强责任意识,主动参与、积极配合,大力宣传创建工作只有起点,没有终点的理念,正确处理长效管理和集中管理的定位。
二、组织上保证创建,做到领导到位、责任明确,运作规范
切实加强文明创建的组织领导,每月召开工作会议,及时调整充实村级组织,村创建办的主导、组织和协调作用得到充分发挥。及时成立了村创建工作领导小组。从而形成了强有力的创建组织网络。具体负责日常事务,配备了10名专兼职人员。同时建立调整了健康教育、环境食品卫生、法制教育、环境保护、治调组织、公共场所及饮用水卫生、经济建设、社区卫生和资料等9个专业性小组,强化对各项工作的指导和落实力度,村创建办多次召开创建领导小组成员扩大会议,强化标准意识,明确目标任务,并抽调工作骨干充实创建工作班子,保证了创建工作的有序开展,高效运作。同时按照创建计划要求,建立领导干部分工负责,做到责任到人、考核明确、联绩奖惩。
三、措施上加快创建,做到主动进位,狠抓落实,提升层次
(一)广泛开展创建教育,居民素质日益提高。我们主动建立健全育教网络,建立了创建领导小组,配备专(兼)职人员。切实加大宣传力度,通过远程教育平台,固定宣传栏和集中宣传等多种形式,开展文明教育宣传,广泛普及科学卫生知识。每个村民小组有兼职教员,组织学习、宣传。我村积极开展“农民健康教育行动”,健康知识入户率达90%以上;同时积极开展文明创建活动,通过评“三户”增强村民文明创建意识,全村文明户达80%以上。
(二)加大基础设施投入,村容环境更加优美。我们本着“不求最大,但求最优最美”的指导思想,聘请规划设计院编制详细规划,对功能分区、空间布局、公共设施、人文景观进行了统筹安排。加强对村交通秩序和户外广告等村容秩序管理,实行集中整治,无乱搭、乱建、乱停、乱放等现象,对个别违章建筑坚决给予拆除,保证村庄建设的整齐。强化村庄环境卫生管理,进一步提高全村的管理和服务水平。加强建筑施工管理,定期检查各施工单位,建筑单位全部设立施工围墙(隔离护栏)和安全防护网,所有建材按指定地点堆放,无乱堆现象,坚持做到卫生、文明施工。
(三)围绕工作重点,开展重点整治
1、编制村庄建设规划。按照规划先行、严格审批、建设有序、村容美观的要求,我们委托泰州规划设计院XX分院编制了《XX市XX镇XX村新村建设规划》,该规划根据本村实际情况,遵循生产生活统筹安排,经济与文化并重并举,人与自认趋向和谐,节约与集约相辅相成的原则,实施了村庄建设规划的编制,形成居住向小高层公寓、工业向园区的显示理念,通过规划控制,逐步衰减村庄原有住宅区组团数量,以提高基础设施投资效率,方便村民生活。依托现有自然环境和水系,形成由南向北依次为村庄入口、滨河绿地景观点。在小区中设置公共服务中心、农民休闲广场,实施河道桥梁驳岸、绿化建设,以替身村景观形象,此规划已经XX镇人民政府批准实施。
2、清理村庄生产生活垃圾。按照村容整洁、人居舒心、规范管理、长效受益的要求对村庄的生产生活垃圾进行了全面的清理,本村清理了各种杂物及生活垃圾1700多吨,并投资了24万元,在各条街道放置了120只垃圾箱,新建了10座垃圾池,成立了由13人组成的专职保洁队伍,实施道路保洁及河面打捞漂浮物的长效管理,签订好承包责任制,做到了垃圾集中倾倒及时清运,达到日日清,清运率100%。大力提倡使用太阳能和液化气等清洁能源,实现严格的环境保护工作责任制。
3、大力推进改厕。按照文明、卫生、科学的要求,加快户厕改造力度,对露天粪缸进行整治取缔。一是新建了80座卫生户厕,实现粪坑封闭化和三格化无公害处理,改厕率90%以上;二是投资了28万元,新建景观、水冲式无害公测5座,方便了群众的生产、生活,改善了卫生环境。
4、整治村庄河沟。按照“三清一建”要求(即清淤泥、浚深河道、疏浚水系、改善水质;清除水面水生植物,清除杂草,改善环境,建立长效管理制度,巩固整治成果),对村庄四周河道全面进行了整治。权年整治疏浚村庄河道8条,土方4000方,并投入资金168万元建设河道驳岸1860米。达到水系畅通,水面清洁,环境优美的要求。全村改水率达100%。
5、加快村庄绿化和田园绿化。按照绿化覆盖率的要求,制订村庄绿化规划方案。一是投入资金36万元,建成生态果园58亩和35亩景观林;二是对村庄主干道两侧,沿河隙地全部实行了绿化,栽有各类树木8000株,建好四角广场,绿化率达25%,圩堤绿化率达100%。
(四)抓好综合治理,坚持群防群治。维护村民利益,维护社会治安稳定是首要任务,我们能坚持把综合治理工作放在首位,着重加大投资。村成立了五人的辅警队伍,夜间在本村范围内巡逻,对外来人员全部情况量化在册,掌握好资料。村干部轮流值班,对群众来访随时接待,对矛盾纠纷及时解决,把问题处理在萌芽状态,对实在解决不了的主动与上级主管部门联系,请他们帮助解决,几年来未发生越级上访和恶性事故发生。
四、牢固树立为人民服务意识,不断推进村级各项管理
(一)坚持村干部述职述廉工作,促使村内各项工作有序开展。村干部是连接群众的桥梁和纽带,为了使村干部能坚持全心全意为人民服务,不断改变浮躁的工作作风,为群众多办好事、办实事,每年都由全体村干部在党员、议事代表会议上对自己一年的工作进行述职,并由党员、议事代表对各人进行无记名的考评,并将考评结果上报镇组织科备案,使村干部都能自觉执行各项政策、决议,并使村内各项工作都能做到顺利开展。
(二)坚持收支预决算,突出合同签订,强化管理水平,规范村务公开。村级财务是农民普遍关心的热点问题,抓好村级财务管理工作十分重要,规范村级财务管理和核算是新时期的必然要求,规范村集体经济组织行为,推行农村财务管理制度化,规范化建设,维护股民的合法权利,维护农村稳定有着十分重要的要求。多年来,我村都坚持年初制定好收支预算方案,并坚持从紧把握、从严使用的原则,按方案计划使用,按期对照使用情况张榜公布,年终搞好决算,并向党员、代表会议通报当年情况,保证群众的知情权。
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2020年区创建生态文明村情况汇报
去年以来，我区认真贯彻落实市委、市政府关于实施“千村生态文明工程”的部署，以全面提高村民现代文明素质为目标，以满足村民物质文+化生活为出发点，大力推进以“五改五有 ”为主要内容的创建生态文明村工作，重点实现“村村通水泥路、村村有文体活动场、村村有文化娱乐室、村村有科普园地、村村要人畜分居、人人饮上自来水、户户有卫生间”的创建目标。去年，我区多方筹资350多万元，对全区7个试点村进行了创建，共铺设标准化水泥村道10600多米，改水1162户，改厕1162户，新建篮球场7个，生态小公园7个，新增绿化面积12300m2。通过开展生态文明村创建活动，村容村貌明显改观，村民素质明显提高，村风民风明显好转，创建了人与自然和谐共处的良好环境，促进了农村三个文明协调发展。
一、主要做法 [.文章-########### . 帮您找文章]
（一）抓完善机制，落实创建责任
区委、区政府高度重视创建生态文明村工作，把创建活动纳入“富民工程”来实施，专门成立了精神文明创建组，负责组织、协调生态文明村建设工作。创建伊始，区委书记梁驹亲自率领精神文明创建组领导深入靠近国道的富溪、龙布、桂溪等村进行现场办公，树立典型，以点带面，层次推进。提出到20xx年底全面推进生态文明村建设工程的工作目标，制定了工作实施方案，20xx年在全区7个镇（街道）各创建1个生态文明村示范点。明确要求首批7个示范点要做到科学合理规划，按规划进行建设施工，施工项目要健全质量监督管理制度，加强对施工的检查监督，确保建设按时、按质、按量完成。在区委主要领导带动下，我区建立了区、镇(街道)主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，级级抓落实的层级责任制。尤其是建立了区直单位挂钩扶持生态文明示范村建设责任制，明确区建设局等7个区直单位对口挂点扶持1个生态文明村示范点建设。各镇(街道)也成立由党(工)委书记或镇长(主任)为组长的工作领导小组，负责生态文明村创建工作落实。
（二）抓宣传发动，营造创建氛围
区、镇(街道)分别召开创建工作会议，进一步统一思想，提高认识，明确创建目标任务。通过广播电视、互联网、《西江日报》、《鼎湖宣传》、标语、横额、墙报、板报等进行广泛宣传发动，大张旗鼓宣传创建生态文明村的目的、意义、做法，使之家喻户晓、深入人心。做到“广播有声、电视有影、报纸网络有文字，创建宣传资料进村入户”。通过广泛宣传发动，使广大农民群众充分认识到创建生态文明村是一件造福村民、给村民带来实惠的实事好事，提高村民自觉参与的积极性，增强创建生态文明村的决心和信心。
（三）抓资金筹措，发掘创建条件
我区对生态文明村创建工程给予积极的政策支持和引导，想方设法克服种种困难，积极探索资金和劳务投入机制，加大对生态文明村创建的资金投入。推行“六个一点”的资金筹措办法，即是区支持一点、单位部门帮扶一点、镇（街道）拨一点、社会各界捐一点、村集体分担一点、村民自筹一点，同时统筹安排村民劳务投入，减少工价支出，有效解决创建过程中的资金不足问题。在我区创建活动中，尤其注重发动经济能人、个体老板热心捐助。如龙布村个体老板梁国荣在前几年捐资20多万铺设村自来水工程基础上，去年又出资4万多元建设了村小公园和卫生公厕；富溪村乡贤何五娣捐资15万元兴建了集篮球场于一体的村文化广场，深受村民好评。
（四）抓示范带动，扩大创建成果
目前，我区生态文明村示范点建设已见成效。龙布村投入30多万元建设了篮球场、文化室、卫生公厕和实现了村道巷道硬底化，现该村绿化覆盖率达36%，自来水普及率、煤气灶普及率和卫生公厕使用率均达100%，村容村貌焕然一新。富溪村投入40多万元完成了入村道路和村中巷道硬底化工程，兴建了村前休闲小公园、多功能文化活动室、科普园地和文化广场，极大地改善了村环境面貌，丰富了村民文化生活。竹坝村在大力开展打造黄金沟绿色生态旅游品牌的同时，大力抓紧抓好生态文明村建设，投入资金65万元搞好了村道硬底化和村环境的绿化美化净化，建成了高规格的文化活动室，集篮球场、停车场、游乐场于一体的综合文化广场。蕉园村、南边苏村、桂溪村、沙东村的生态文明村创建也取得了成效。通过抓好示范点创建工作，有效改善了示范村的文化、卫生、交通等状况，农村的人文环境、人居环境、生态环境得到进一步优化，呈现出了一派文明生态景象。为抓好示范带动、扩大创建成果，区文明委专门组织全区镇（街道）、村居委干部和村民代表召开现场会，及时总结推广示范点的创建经验，以点带面，全面铺开。
二、主要体会
（一）坚持创建与创业同步，把创建生态文明村与“富民工程”相结合，才能使农民得到好处和实惠
地处山区的凤凰镇竹坝村，在结合开发10公里长的风景优美、风光迷人的黄金沟生态旅游景区的同时，投入65万元铺设村道水泥路和绿化美化净化村居环境，建成了高规格的篮球场、文化广场、生态小公园和文化活动室，
打造了集生态、旅游、文化于一体的生态文明品牌村。去年该村黄金沟景区接待游客5万余人次，旅游纯收入达30多万元，村民人均增加收入1000元。既丰富了农民文化生活，提高了农民文明素质，又发展了旅游新景点，扩大了知名度，推动了农村经济发展，确保了农民增收，深受村民欢迎。（二）坚持把创建生态文明村与提高村民文明素质、革除陋习、树立文明新风相结合，才能使村民受到文明熏陶和教育
为推进农村三个文明建设协调发展，在创建村中普遍开展了“讲文明、树新风”为重点的“创一条形象村，树一批样板户、做一个文明人”的“三个一”活动和“区评文明单位、镇评文明村、村评文明户”的“三评”活动。通过创建生态文明村与树立文明新风结合起来抓，现在创建村文明新风荡漾，读书看报、学习文化科技知识的多了，休闲娱乐、打球健身的多了，无事生非、打架斗殴的少了，搞封建迷信活动的相对减少了，聚众赌博的基本没有了，展现出一派文明新现象。
（三）坚持把创建生态文明村与自力更生相结合，才能走好务实发展之路
我区由于经济底子薄，资金问题是创建工作的难点。创建生态文明村单纯依靠政府单向投入和扶持是不现实的。因此，要解决创建活动的“资金瓶颈”，一是坚持区、集体、群众齐出钱、齐出力，多渠道、多层次、多方位筹集创建资金。二是在干部群众中大力发扬“愚公移山”精神，自力更生，艰苦奋斗，充分发挥群众劳务投入的重要作用，发动群众集思广益、齐心协力搞创建。三是各村结合实际，充分利用自然资源和条件，因地制宜、扬长避短，努力为创建工作创造条件。凤凰镇竹坝村就是依托得天独厚的旅游资源优势来抓好生态文明村创建的成功典型。
（四）坚持把创建生态文明村与建设先进文化相结合，才能有效提高乡村的文化品位
生态文明不仅仅是修路绿化，不仅仅是调节人与环境的关系，还调节社会生产关系、生活方式、生态观念和调节人的行为规范和准则，是更高层次上对“以人为本”的一种肯定。因此，我区将创建生态文明村与建设先进文化相结合，积极推进群众性文化活动，支持和引导社区文化、村镇文化和广场文化的健康发展，满足广大群众的精神文化需要，给生态文明融入先进文化新的内涵，走文明发展之路。先进文化进村，倡导健康向上的文化生活，加强农村精神文明建设，引导农民求真、求善、求美、求知、求乐，进而求富。如桂城街道富溪村在创建活动中，投入20多万元高标准建起了2000平方米的文化广场，附设多功能的舞台、运动场和阅览室、棋牌室、电视室等文化设施，让村民“乐有去处，学有场所”。逢重大节日村委都充分利用村内的文化体育设施，举办村民喜闻乐见、丰富多彩的文娱体育活动，大大丰富了村民的精神文化生活，陶冶了村民的情操。
三、20xx年创建目标及主要措施
我区将按照市委部署和要求，以全面铺开创建生态文明村为契机，坚持以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立执政为民、造福一方的思想，落实科学发展观，把改善农村人居环境、提高村民生活素质、促进人与自然和谐发展作为一项重要任务来抓，积极扎实推进生态文明村建设。在去年7个创建示范点取得成功经验的基础上，全面铺开生态文明村建设。今年创建目标是建设67个生态文明村，覆盖全区7个镇（街道）各个村（居）委会。
（一）切实加强组织领导
创建生态文明村工作，由区农村“富民”工作领导小组统一领导，相关职能部门各司其职，互相协调，形成合力。区文明办切实加强对创建工作指导、协调和检查。区委宣传部干部全部实行挂点联系，每个干部都挂点3－5条村，负责指导、协调创建活动工作开展。各镇、街道成立工作领导小组，由镇、街道党（工）委书记或镇长、主任任组长，副书记任副组长，组员由有关部门负责人组成，负责生态文明村创建工作落实。把创建生态文明村工作与“十百千万”干部下基层驻农村、与实施固本强基工程结合起来，各驻村干部及其所在单位将创建生态文明村工作作为一项重要内容，积极帮助驻点村开展创建工作。
（二）抓好科学规划、组织实施
规划是建设的“龙头”。我区农村普遍存在住宅建设杂乱无章、巷道狭窄坑洼、“有新屋无新村”现象，这是过去乡村建设遗留下来的亟待解决的问题。今后在我区生态文明村创建过程中要坚持规划先行，从各村实际出发，因地制宜制订好总体规划，力求做到科学合理、符合实际。在此基础上，认真落实规划，抓好组织实施，高标准、高质量建设，确保各村创建工作按时、按质、按量完成。
（三）完善投入机制
加大对生态文明村的投入，广开门路，多方筹资，采取“几个一点”的办法筹措资金，努力攻克资金不足的创建难点。在区财政极为困难的情况下，从今年开始连续三年，每年安排100万元作为支持农村“富民”和创建生态文明村经费。各级也要加大投入，相关涉农部门的专项资金要适当向创建村投入。同时，积极发动和争取热心公益人士在经济上给予大力支持，做到筹措资金不搞摊派，不增加农民负担，创建资金专款专用，确保资金落到实处。
（四）完
善责任机制实施四级分包责任制，即区四套班子领导挂点包到镇（街道）、镇（街道）领导挂点包到村居委会、区直单位部门对口包到创建村，村居委会干部包到创建村。各镇（街道）成立创建生态文明村工作领导小组，建立和完善区、镇（街道）领导亲自抓、一级抓一级、层层抓落实的层级责任制，将创建任务、目标和完成时间直接分解到镇（街道）、到区直单位、到村居委会。并把文明村创建工作纳入各级年终三个文明建设考核内容，做到逐级评分、严格考核，对完成好的表彰奖励，未达标的给予通报批评。
（五）加快创建进度
区将于今年7月上旬组织有关部门对各生态文明村的创建工作进行全面检查，并拟于11月上旬正式进行考核验收，各镇、街道要按照时间要求，加大工作力度，加快创建进度。3月上旬，各镇、街道要在全面调查摸底的基础上选定创建点，制定创建方案。在6月底前，各村要完成“五改”各项工作内容，并完成环境卫生整治工作，村容村貌要有新改观。在10月底前，各村要完成宣传栏、文化室、生态小公园、篮球场等设施的规划建设工作并投入使用。在区检查后，各村要对照检查结果认真进行查漏补缺，巩固完善，迎接市的正式考核验收。
供电公司文明创建工作情况总结
**县供电有限责任公司于**年*月组建，现有员工*人，党员*名，设*个科室、*个多经公司，*个中心供电所，*个营业站， *个党支部，党群组织健全；拥有*KV变电站*座，总容量*KVA，*KV及以上输电线路*公里，配电台区*台，20xx年供电量*万千瓦时，20xx年供电量力争达到*万千瓦时。担负着全县1062平方公里、*个乡（镇）、*个行政村、*万城乡居民的生产生活电力供应。
近两年来，公司在萍乡供电公司党委和董事会的正确领导下，在**县委、县政府的大力支持下，始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以抓经济建设、安全生产、党建工作为目标，在开展创建活动中，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实，全司上下齐心协力、团结奋进，公司先后获得了江西省电力公司“一流县级供电企业”、“双文明单位”、“萍乡市文明单位”、“**县文明单位”、“江西省重合同守信用企业”，连续2年被萍乡供电公司党委授予“先进党总支”等称号。通过开展创建活动，公司的整体综合实力得到了提升，经济效益和社会效益显著提高，为物质文明建设提供了有力保障。在保持江西省电力公司、萍乡市、**县文明单位称号的基础上，今年公司力争实现申报“江西省文明单位”的目标。现将开展创建文明单位工作情况介绍如下：
一、领导重视，创建工作扎实
20xx-20xx年**县供电公司党政领导班子坚持“抓创建、促发展”的工作理念，以创建文明单位为工作主线，立足高起点、高标准，实施“两手抓、两手都要硬”的方针，按照省、市、县文明委要求，将创建文明单位活动作为两个文明一起抓的有效载体，摆上重要日程，一是成立创建文明单位领导小组，明确了具体办事机构，制定下发了创建工作计划，召开了创建工作动员大会，营造浓厚的创建氛围,形成了创建工作各级领导齐抓共管,人人参与的局面；二是明确目标,制订措施,建章立制，狠抓落实。结合公司的实际，提出了切实可行的创建目标,完善了各项规章制度，并把创建工作内容纳入到每月的考评考核，严格奖惩兑现，按月考核；三是积极参与创建文明行业活动, 今年5月，公司作为帮扶单位与荷塘乡楼下村结成对子，积极参与**县创建文明村镇活动。
二、抓好领导班子建设 增强企业凝聚力
公司党总支在抓领导班子建设中，做到四个坚持：一是坚持把思想建设摆在班子建设的首位，健全中心组学习制度，制订学习计划，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大文件、两个条例等政治理论以及法律法规、企业管理等知识，认真开展“保持先进性教育活动”，坚持“立党为公，执政为民”，并制订了切实有效的措施，得到群众认可。二是坚持民主集中制原则，每遇重大事项都经班子集体讨论决定，充分发挥集体的智慧和力量，不搞“一言堂”。三是坚持民主生活会制度，按期召开民主生活会，妥善解决班子自身存在的问题和矛盾，切实做到干事业一条心，抓工作一盘棋，谋发展一股劲。四是坚持党风廉政责任制，注重规范领导干部的生活圈、社交圈和工作圈，在是非面前敢于坚持真理，敢于承担责任、维护大局。并能自觉遵守《廉政准则》，坚持原则，秉公办事，做到手中有权不谋私，金钱面前不动心。如今展现在职工面前的是一个整体素质高、作风过硬、战斗力强、团结务实、廉洁奉公的领导班子。领导班子得民心,顺民意,在群众中威信高,职工的向心力和企业的凝聚力增强 。
三、抓好职工队伍建设，建立良好道德风尚
我们重点抓好了两个“加强”：一是围绕培养“四有”职工队伍开展经常性的思想教育，认真落实《公民道德建设实施纲要》，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育及社会公德、家庭美德的教育，建立新型人际关系，树立良好社会形象，使广大职工树立正确的人生观、世界观和价值观，形成高尚道德风尚；二是以诚信服务为核心，加强职工的“三德”教育，培养职工讲文明、讲美德、讲诚信，增强服务意识，树立企业良好形象。公司印制文明职工手册，下发至每个职工，对文明用语等行为规范都作出了具体规定，并在各班组对服务用语进行情景对话训练，使员工在工作中掌握了与客户沟通的技巧。与此同时，公司除每年为科室、站所订购近2万元的报刊、杂志外，还购买了两个条例合订本、《共产党员李洪应》、《先进性教育读本》、《警钟声声》等书籍供职工学习，组织职工举办职业道德教育培训班和收看电力职业道德规范等内容的电教片，培养职工的道德意识；党总支将许振超、李洪应、张小毛及公司优秀共产党员先进事迹材料下发到各基层站所让职工学习，在职工中开展“远学许振超，近学李洪应、张小毛”活动，在一楼玻璃大厅定期制作“加强企业文化建设，加快文明创建步伐”的专题展板，并把文明创建作为政治学习的重要内容纳入了公司每月目标管理考核，坚持每季下发一次学习计划，做到学有内容，学有记录，学有考核。通过各种形式的学习教育活动，提高了职工的政治理论思想道德素养，增强了全员文明创建的自觉性。
四、抓好行风建设， 提升服务水平
加强行风建设，搞好优质服务，是我们电网企业永恒的话题，为此我们主要做了以下三个方面的工作：一是聘请了县人大、县政府、政协、纪检、监察、文明办等80余名代表召开了行风监督员暨客户代表座谈会，广泛征集和听取他们意见、建议，并对职工的服务行为进行了自查自纠。二是开展了社会承诺服务兑现活动。向社会公布了投诉举报电话，在公司和各供电所营业厅设置了投诉举报和意见箱，定期开箱收集和汇总客户投诉举报和意见建议，并认真进行分析、处理。三是坚持领导接待日和走访联系客户制度。今年工业园供电所成立后，为客户提供了更加方便、快捷的优质服务，受到了园内各企业的普遍赞誉。同时推出了“重点客户服务联系牌”，将企业所属的供电所负责人、抢修人员、收费员、联系人的姓名、通讯电话及投诉举报电话等内容刻在牌上送到重点客户手中，加强与他们的联系与沟通，及时了解客户的用电需求，尽心尽力为他们排忧解难。四是成立调度所和电力抢修中心，配足抢修人员，明确工作职责，配备电力抢修车辆，实行24小时值班，使突发事故和电网缺陷及正常停送电工作得到了及时处理。五是以诚信建设为重点，开展创建文明行业活动，着力抓好优质服务工作，以示范窗口带动服务水平的提高，以服务质量的全面提升拓宽电力市场。六是健立完善了各类规章制度和服务标准、做到了管理规范，服务文明。通过积极开展民主评议行风工作，职工中形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的良好风尚。
五、努力打造企业文化，营造良好人文环境
公司通过开展读书竞赛、创一流及电力安全知识竞赛，积极组队参加供电系统及**县举办的拔河比赛、篮球、乒乓球比赛和围棋、象棋、演讲、歌咏比赛、生产运动会、职工文化节等各项活动，陶冶职工情操，活跃职工生活。20xx年10月公司建起了萍乡县区供电公司系统首家信息网站，并通过主办《莲电通讯》、制作《五年艰辛历程，五年巨大变化》、《综合治理宣传》、《先进性教育》、《学习英雄人物》、《加强企业文化建设》、《创一流企业》、《文明职工工作职责》等专题展板，丰富了企业文化的内涵。同时加大对外宣传报道力度，20xx年6月至20xx年8月，公司有54篇稿件被中央、省、市级报刊采用。公司代表队先后获萍乡供电公司工会、文联授予“萍乡供电系统20xx年元宵文艺汇演”一等奖和优秀组织奖；第三届“农村电工岗位知识及技能竞赛”团体组冠军；“芦电杯”萍乡供电系统男子篮球赛第三名。
六、加强民主管理，履行维权职责
公司工会认真履行职责，加强民主管理，充分发挥桥梁作用，一是做好职代会提案和合理化建议的征集工作。每年职代会召开之前，印发职工代表提案，让广大职工通过提案形式，对公司的工作提建议、谈看法，进言献策。与此同时，做好合理化建议征集工作，两年来共收到合理化建议198条，并对这些建议、提案加以梳理，分门别类予以整理，并评选和奖励优秀提案和最好的合理化建议，公司还积极采纳有价值的建议、提案。如去年征集的“要求开设健身房和图书室”的合理化建议，现已付诸实施，受到职工的欢迎。二是公司工会定期组织职工代表到各站所对安全生产和所务公开进行全面巡视，积极参与企业管理。20xx年8月，根据职工代表巡视后反映的意见，公司决定在全县范围内开展安全生产百日大会战，对电网的安全隐患和设备缺陷进行全面治理，对提高全县电网健康水平和供电质量起到了积极的推动作用。三是搞好司务公司，实施“阳光工程”。公司采用不同形式公开职工关心的经营状况、工资分配、人事、招待费、小车修理费、交通费等情况，让职工及时了解公司的现状，让“阳光”照亮职工心堂。
七、大胆改革，业务工作实绩显著
在抓好政治和精神文明建设的同时，我们注重物质文明建设，一是实施了人事机构的改革。成立了安全监察科、保卫科、物业公司、装接班、信息中心和计量检定中心，使各部门的职责进一步明晰。管理工作得到了进一步加强，同时实行了人事和分配制度的改革，建立了岗位靠竞争，收入凭贡献的机制，职工工作责任心积极性增强。二是加强安全管理。公司成立了安全生产委员会，建立了安全生产管理网络，建立健全了各项安全生产制度，每年与基层单位签订《安全生产责任状》，实行了安全风险金制度，开展安全性评价和百日无事故安全活动，坚持“四季”安全生产大检查，加强了安全生产培训，公司安全生产形势较好。三是挖掘潜力，增供扩销，加强经营管理。20xx年以来公司先后为湖上小水电、良坊鑫源水泥股份公司等招商引资企业架设了10KV专用线路共22公里。发展高压用户116台，新增容量 16655KVA，低压动力用户73家；同时注重抓好电能计量、综合线损 、电费回收三个重要环节，开好经济分析会。完善承包机制,公司与供电所签订了经营责任状，考核到所，奖惩到人，按月兑现；财务管理继续推行财务会签制，开展了以降低工程造价，三产负责人和供电所长调换岗位，供电所电费、工时费、施工费违规使用为目标的审计，有效地防范了经营风险；加大了用电抄核收效能监察工作和反窃电力度，制定了企业自用电管理办法；四是加强法制化管理，企业依法行政，依法经营；五是加强了清产核资工作，公司成立了清产核资领导小组和清产核资效能监察领导小组，制定了清产核资效能监察工作实施方案。通过清查，查出资产净损失3868081.3元，预计资产损失6761961.57元，并经主审所进行了专项审计，按时完成了清产核资的主体工作。通过采取一系列的管理措施，改变了公司的落后面貌，公司发展态势稳中求进，经济效益明显逐年提高。20xx年完成供电量10179万度,售电量9054万度,供、售电量创造了五年翻两番的经营成果； 20xx年1-8月完成供电量7150万K
农村创建工作总结
**村位于旌阳镇东北面，辖区6个自然村，16个村民组，共458户，总人口1710人，总面积9平方公里，耕地面积2260亩，山场面积9400亩。设1个支部，6个党小组，共46名党员。
**村距XX县城仅1公里，境内有省道323线穿境而过，交通十分便捷。县篁嘉工业园区坐落我村，已有飞翔电器、篁嘉玻纤厂、篁嘉新型建材等企业率先落户，是我县开发的主要工业园区。全村人民善良、勤劳、朴实，是一个群山环抱、山清水秀、人杰地灵的古老村庄，曾先后被授予 “平安村”、“医疗工作先进村”等荣誉称号。
今年以来，我村严格按照平安村创建工作的总体部署和要求，紧紧围绕建设社会主义新农村，广泛动员力量，扎实开展平安村创建活动。
一是成立了由一把手党支部书记为第一责任人的平安创建领导组，工作中坚持“书记负总责”、 “谁主管谁负责”的原则，层层分解落实工作任务，形成了全村上下合力创建平安村的良好氛围。
二是年初就明确提出了我村平安创建活动的计划、实施方案，完善我村相关工作制度，健全各项规章，制度规章上墙。
三是坚持做好矛盾纠纷调处工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，每半月召开一次矛排会，对排查出的矛盾纠纷及时调处，及时化解，全力做好大事不报镇、小事不出村的目标。今年共调解园区及村内矛盾纠纷45起，调解成功率达97%。
四是强化安全防范宣传教育。充分利用橱窗、横幅、标语及宣传手册，加强安全防范宣传，反邪教工作做到一墙一窗，今年，我村共刊出综治内容专栏4期，悬挂综治宣传横幅3条，张贴分发综治宣传材料1000余份。
五是强化社会治安防控措施。认真开展流动人口、出租房管理等专项集中整治行动，做到群防群治，群众安全感倍增。
2020年城村结对共创文明活动情况总结
x市认真贯彻执行xx市《xx活动的实施意见〉（市委办发［20xx］80号）文件精神，在全市开展“城村结对，共创文明”活动， 现将有关情况总结如下：
一、基本情况
参加结对共建活动的共有47对，其中参加xx市“双千结对，共创文明”活动的有25个村，参加xx市“城村结对，共创文明”活动有22对文明单位和行政村。活动开展以来，各参与结对的文明单位积极参与，发挥自身优势，各尽所能；各结对村抓住机遇，互动合作，因地制宜，开展共建活动。
截止x月xx日，结对单位为结对村共捐资 66.5万元，捐赠图书9125 余册，建设道路13.1公里，添置办公用品约 7万元，帮助开发经济发展项目3个(计划)，开展文化活动28次。有11个村，成功创建成建德市级文明村，较好地推动了全市新农村建设。
二、所做工作
1、全面摸底，有效部署。省“双万结对，共创文明”工作会议后，xx市领导充分认识活动的重要意义，要求市文明办把这一活动作为促进农村精神文明建设的有效载体，加强社会主义新农村建设的重要举措抓实抓好。根据会议精神，我们在全面摸底的基础上，精心选择了一批村领导班子战斗力强，肯办事，能办事的村，作为首批参加xx市和xx市结对活动的村，选择了一批反响特别好的文明单位作为首批结对单位。xx市“双千结对，共创文明”会议后，立即制定并下发了x文明委（20xx）9号文件《关于进一步深化“双建设，双整治”工作，大力开展“城村结对，共创文明”活动的通知》，并于xx年x月xx日，召开xx市“城村结对，共创文明”工作会议。参加会议的有各乡镇（街道）分管副书记、宣传委员，以及结对的文明单位和行政村负责人，市委副书记xxx作动员讲话，市委常委、宣传部长xx对活动提出具体意见，市人大、市政府、市政协有关领导也参加了会议。会上还举行结对仪式，首批结对的22家单位（村）签定了结对协议书。 会后，在新闻媒体上对首批参加结对的22家单位（村）进行了公布，扩大活动影响力。
2、联系沟通，共定计划。结对协议签订后，市文明办密切关注双方的联系交流情况，通过电话、走访等多种形式，促进双方加强联系沟通，同时，多次参加文明单位与村的互访活动，为双方制订共建计划出谋献策。结对双方更是加强联系，密切往来。有的单位是多次联系，反复商讨共建计划。如与xx镇xx村结对的xx市环保局下城分局，不顾该村位处偏僻高山，多次来村了解情况，帮助该村制订发展计划，计划制订后，又非常关注该村计划的实施情况，到目前止，还为该村修路和建设办公楼提供了7万元的补助资金。与xx镇xx村结对的xx建筑工程有限公司，双方进行了多次的共建计划商讨，xx建筑工程有限公司将充分发挥xx镇xx村山区特色，准备在此建立高山蔬菜基地项目，同时，还与该村的贫困孩子结对，帮助解决其上学困难。与xx镇xx村结对的xx建设有限公司，利用这里的生态特色，准备给以一定的扶助，帮助该村发展毛竹加工业。这些实实在在的举措，将给结对村带来更广阔的发展空间。在结对双方的共同努力下，参加结对的行政村都制订了各村发展计划和5年共建计划，为共建活动的有效开展打好基础。
3、文明共建，优势互补。针对结对村存在的一些“结对就是帮扶”的认识误区，及时做好结对村对“文明结对共建”精神的理解。同时，督促各文明单位充分利用自身优势，发挥特长，开展各种形式的共创活动。在三方的共同努力下，结对共建活动呈现出内容丰富，载体多样的特点。如，与xx镇xx村结对的xx水力发电厂，在给xx村送去5万余元的建设物资外，还充分发挥该村团员青年多的优势到该村开展义诊、家电维修等便民活动，通过带领团员青年到该村开展采茶等活动，体验农村生活，使青年在服务和体验中得到锻炼。与下涯镇下市村结对的杭州市气象局，积极发挥本单位信息资源相对丰富的特点，给该村送来了电脑，并积极筹备电子阅览室，帮助该村建设信息平台；与xx镇泉山村结对的xx市供电局运用专业技术免费为该村架接路灯、电线，并提供相应的路灯、电线和电缆等，价值五万多元。xx市疾控中心利用自身的专业优势，到所结对的xx镇后山湾村给村民上疾病预防课，还针对该村卫生设施上的不足，提出了很多建设性意见；与xx镇洪岭村结对的市第一人民医院由副院长带队到该村为村民开展义诊活动，并为该村的卫生所提供一些常用药，并表示将加强对该村医务技术的指导。xx作为xx市参加活动唯一的私营企业，在加强参与该村发展思路的制定外，还送去1万元资金用于村基本建设，并根据自身餐饮业发展需要，与该村洽谈发展蔬菜种植的相关事项。与xx镇xx结对的xx地税分局，在为该村修建阅览室、老年活动室和蓝球场的同时，积极组建篮球队，利用双方距离较近的优势开展体育活动，丰富群众生活。在文明单位的帮助下，结对村的文明创建活动也有了较大的提升。如xx镇里芳村的高山蔬菜基地建设工程已启动；xx镇xx村有了水泥路还装上了路灯，村容村貌有了较大的变化，另有11个结对行政村成功创建成了xx市文明村。
4、宣传造势，扩大影响。及时做好共建典型的宣传报道，通过《真诚面对面》专栏和《今日xx》，及时报道文明结对共建活动的开展情况，努力营造文明单位发挥优势促进共建，结对村因地制宜，紧抓机遇促发展的良好氛围。如，与xx镇曙光村结对的xx市城市建设发展公司在给该村提供五万元的村路建设资金帮助该村发展的同时，带领单位职工来该村学习身残志坚的创业明星郦新年创业事迹，激发本单位职工创业积极性的做法，xx市广电台和《今日xx》对此进行及时的宣传报道；再如，xx电厂在洋程村开展的捐赠活动和团员青年在该村开展家电维修、义诊等活动都分别在《真诚面对面》和xx新闻中播出。同时结对村所的乡镇（街道）和行政村大多能及时把文明单位开展共建活动的信息通过相关渠道进行宣传，扩大共建活动的影响力。
5、服务先行，力促成效。充分发挥市文明办等各部门单位的协调和服务作用，及时加强信息交流沟通。一方面促进单位之间的相互联系，如，xx市气象局和xx市气象局都是结对共建活动单位，在xx市气象局与xx镇xx村的互访中，xx市气象局利用对本市农村情况相对熟悉的优势，为共建活动献计献策；另一方面促进部门、乡镇、文明单位和村之间的联系。市文明办把所有结对单位、村的联系人，各乡镇宣传委员和市文明办分管领导、同志的电话进行整理下发，基本做到两个月一个电话及时了解双方共建进程，及时总结共建成果，积极帮助解决存在的一些困难，建立了信息畅通渠道。
三、下步工作：
1、加强督查，交流经验。加强督查，对各文明单位共建情况进行梳理，对好的经验和好的做法，进行整理，通过《xx宣传》活页和新闻媒体进行宣传。同时，对一年来各文明单位所做的实事情况进行一次通报。
2、召开一次现场会。
3、做好第二批结对工作的相关准备。