时间的日历总是在不断的往下翻，一阶段工作的结束表示下阶段工作的开始，上阶段的问题也要做好总结，总结规律不仅仅要总结正确的规律，还要从错误中汲取教训。如何写出一篇优秀的总结？以下是由小编为大家整理的“连锁经营协会工作总结范文”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
本文由Xzlunwen小编辑收集整理，这是一篇关于连锁经营协会范文，欢迎浏览借鉴！xx期间，我市各大超市货源充足，品种丰富，并组织推出了各类名特优新商品，开展了多种促销活动，营造出欢乐祥和，热烈喜庆的节日氛围。有效保障了春节生活必需品市场供应货源，满足群众节日消费需求，确保了春节市场的繁荣稳定。x月xx日至xx日，我市等几个超市销售，同比增长。
一、精心组织货源，确保节日市场供应
各超市在认真分析市场商品供求新变化的基础上，针对节日消费规律和特点，对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整，并大力组织适销对路的商品，丰富商品品种。华润万家、易初莲花、人人乐等大型超市针对春节期间市场需求的实际情况，在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的基础上，加大对生活必需品的供应，组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等近5.5亿元供市民选择采购。
为加大生活必需品供应，各大超市还开展了放心粮油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年货销售活动。增加了绿色环保、名优新特商品比重，品种丰富、结构合理，尽最大能力满足不同层次消费者需求。
二、促销力度明显加大。
为了刺激消费、拉动销售，今年各超市的新年促销战早在春节前一两个月就已打响，并结合各自实际，策划促销活动，既渲染了节日气氛，又促进了商品销售。春节前夕，促销力度较往年明显加大。纷纷利用春节销售黄金季节，推出打折、让利、抽奖、买赠、积分以及主题促销等形式多样、内容丰富的促销活动，吸引消费者到超市购物。春节前夕，各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升，开车逛超市，一次购齐，成为市民购物的新方式。节前各超市门前的停车场也是天天爆满。
三、市场供求平衡、物价稳定
消费品价格总体稳中有降，个别商品随着节日集中消费需求增加价格有所变化，消费市场呈现出繁荣喜庆祥和兴旺景象。服饰、家电、数码产品促销力度大，价格有所下降。休闲体育用品价格平稳，洗涤用品、日常用品等商品稳中有降。春节期间，我市粮、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、礼品价格平稳运行，受节日需求旺盛的影响，部分商品价格略有上涨。
四、春节消费热点突出
今年春节，年货、礼品借节升温，呈现出旺销势头。食品、服装和通讯产品、体育器材成为节日消费热点。超市都不约而同地在商场显著位置设立了年货专柜、专区，食品、保健品、礼品的销售势头趋旺。其中烟酒、饮料、休闲食品等商品的平均占到超市销售60％以上。今年礼盒包装成为年货市场上的新宠。一些精品蔬菜，绿色食品、速食食品成为主销品种。杂粮礼包受到不少顾客的青睐。春节期间，市场上无公害绿色食品、野生植物、时令果蔬等明显受到消费者青睐。保健食品、保健器材专营区春节前后顾客盈门，销售见旺。数码产品、手机、电脑及液晶电视机占到家电卖场销售总额的七成左右。尤其是ｍｐ3、ｍｐ4、ｐｓｐ游戏机、数码相机等，都成为如今年轻人喜爱的新年礼物。
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2023连锁店加盟协议书
社会一直在不断变化，因此合法合同的重要性也越来越凸显。签署合同后，当事人将受到相关法律的保护。现在请你认真阅读以下的“连锁店加盟协议书”，希望对你有所帮助！
连锁店加盟协议书 篇1
加盟超市连锁店协议书范本
第一章 总则
第一条：甲方是一家现代化连锁超市企业，依法注册并合法经营，拥有优秀的品牌形象和管理经验。 乙方具有开办超市连锁店的愿望，并具备相关经营能力。双方本着诚信、公平、公正原则，达成协议，共同开拓市场。
第二条：甲方同意授权乙方使用其品牌，提供管理经验、技术支持以及相关培训，帮助乙方提高连锁店的运营水平和市场竞争力。
第三条：乙方同意以甲方的品牌开办连锁店，并按照甲方的标准规范来经营。
第四条：本协议的签订不构成针对消费者的欺诈行为，甲方和乙方共同承担连锁店经营所带来的法律责任。
第二章 权利和义务
第五条：甲方的权利与义务：
1. 提供店面选址方案，指导乙方进行店面装修和设备采购。
2. 提供商品供应渠道和供货保障。
3. 提供市场调研和销售支持，协助乙方制定合理的销售策略和营销方案。
4. 提供培训和学习机会，帮助乙方提高管理水平，了解连锁店的最新发展趋势。
5. 对乙方进行监督和管理，确保乙方遵守品牌形象和经营规范。
第六条：乙方的权利与义务：
1. 使用甲方的品牌，并按照甲方的要求开办连锁店，不得私自改变经营范围和标识。
2. 积极配合甲方的市场调研和竞争分析，提供准确的经营数据和市场反馈。
3. 严格遵守甲方的经营规范和管理制度，确保安全、卫生和质量标准。
4. 积极参加甲方组织的培训和学习活动，提高自身的管理和销售能力。
5. 向甲方汇报连锁店的经营情况和利润状况，并按时缴纳相关费用。
第三章 经济合作
第七条：乙方在开办连锁店时需要向甲方支付一定的加盟费和保证金。
1. 加盟费是指乙方在使用甲方品牌和技术支持上所支付的费用。
2. 保证金是指乙方在签订协议时向甲方提供的担保金，用于解决合作过程中可能出现的问题。
第八条：经营成果分配
1. 乙方经营的连锁店的利润归乙方所有，但需按照甲方的要求缴纳一定的管理费用。
2. 连锁店的营业额将根据双方约定的比例进行分配。
3. 甲方将根据连锁店的业绩，对乙方进行奖励和考核。
第四章 售后服务
第九条：甲方将提供完善的售后服务，包括但不限于技术指导、员工培训、经营策划等，帮助乙方解决连锁店经营中遇到的问题。
第十条：双方应本着互利共赢的原则，共同维护好双方的利益和品牌形象，并及时沟通和解决问题。
第五章 争议解决
第十一条：在合作过程中，如发生争议，可由双方协商解决。协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。
第十二条：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。
第六章 附则
第十三条：本协议未尽事宜由双方共同商议解决，涉及法律解释的，以中华人民共和国法律为准。
第十四条：本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
第十五条：本协议的附属协议、修订协议均作为本协议的组成部分，具有同等法律效力。
甲 方（盖章）：____________
乙 方（盖章）：____________
日期：____________
连锁店加盟协议书 篇2
本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。
1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。
2、连锁店店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
3、及时把握店堂的商品销售及库存情况；对每日的销售进行分析，做出每天的最佳销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。
4、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
5、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
6、连锁店店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。
7、建设和完善例会工作，调动连锁店导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
8、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。
9、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。
10、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。
11、连锁店店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、主动与顾客沟通，收取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
13、连锁店店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
15、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
16、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。
1、严格要求自己维护品牌形象。
2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。
3、接受上级督导。
4、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。
5、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。
1、协助店长完成店务工作及其它任务。
2、无条件接受上级督导。
3、作好信息反馈，有问题及时处理。
4、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。
1、仓库管理员应该忠于职守，无条件接受上级督导。
2、认真记录日出仓单、日入仓单，以便核对。
3、根据销售情况控制库存，降低库存管理成本，根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。
4、在没有出入仓工作时，仓管员到卖场协助销售。
5、定期对仓库进行盘点，确保帐物相符。
6、在财务的要求下，用合法的单据支帐。
7、班后及时与卖场核对出仓数。
1、收银员应保持礼仪站姿，礼仪用语，维护品牌形象，协助导购员完成服务。
2、认真做好当班的销售记录、并汇总，便于班后核对，及交接工作。
3、接听店内电话。
4、接受当班主管的督导，协助导购员完成一切店务工作。
5、在接收银时注意分别其假币，以防收假币，并详细加以统计，以防少找、少收、多收、多找钱的现象。
1、当连锁店的职位出现空缺时，店长可向连锁机构总部人力资源部提出用人申请，经主管经理同意后，有人力资源部派遣或由连锁店在当地选聘。
2、连锁店店长和店长助理应定期对店内各岗位人员进行培训，包括：企业文化、职业操守、行业特点、基本业务素质和营销技巧培训，并进行考试。
3、连锁店除店长、店长助理、会计、一定编制的区域主管外，其他人员均遵循本地化原则。
4、有条件的地区可实行竞聘上岗制度，但事先应拟定竞聘上岗方案，报连锁机构总部，经总经理批准后实施。
5、各连锁店可自行建立选人、育人、用人、留人机制，但必须将方案报至连锁机构总部，经总经理批准后实施。
1、连锁店员工每天必须提前10分钟到岗，整理仪容仪表；下班前打扫、清理店内卫生。
2、连锁店的工作时间是：上午7：00——下午18：00，也可根据当地的实际情况作相应调整，但必须经调整情况报综合业务部。
3、晚15分钟内到岗者即视为迟到；提前15分钟离岗者即视为早退；迟到或早退一次者，根据《劳动纪律、行为规范及处罚标准》给与处罚；迟到早退超过15分钟即视为半日事假。
4、旷工（给予相应处罚的同时，扣发当日工资），连续旷工三日或一年内累计旷工六日者，公司保留辞退的权利。
5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请，请假应按规定时间返回，超假又未续假者视为旷工，旷工者将根据《劳动纪律、行为规范及处罚标准》给予处罚（特殊情况除外）。
6、店长应于次月二日前将考勤表和工资表传至连锁机构总部相关部门。
7、有事外出必须请假，请假单在得到有关领导的签批后方可离开，并按约定时间返回，违者罚款10元。工作时间必须坚守岗位，遵守作息时间，上岗实行打卡考勤制度，严禁迟到、早退或无故离开工作岗位，违者第一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次罚款20元。
1、严禁岗上聊天、网上游戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事，违者扣除当月奖金________元。
2、搞好上下级、同事和其他部门的关系，相互尊重，团结合作，严禁以大欺小、以老欺新、挑拨离间，搞小宗派活动，违者扣除当月奖金________元。
3、服从领导，听从指挥，按时完成上级交给的工作任务，严禁越级报告工作、严禁直言讽刺挖苦，正面顶撞不逊，主观拖延怠慢，违者扣除当月奖金________元。
4、严禁在任何场合对任何人谈论有损企业利益和形象的话，做有损企业利益和形象的事，违者扣除当月奖金________元。
5、严禁利用工作职务之便，多占、偷拿、私用公物，情节严重的，违者扣除当月奖金，并赔偿实际损失。
6、管理人员上岗时姿态要端正、态度要和蔼、待人要热情、对人要礼貌、业务要精通，严禁冷漠、挖苦、中伤同事和客人，经举报核实，违者扣除当月奖金________元。
7、营销部门应对业务人员加强管理，严禁欺上瞒下，损公肥私，一经查出，除赔偿损失外，另对部门负责人和责任人扣除当月奖金。
8、财务人员，工作要认真负责，坚持原则，履行正规手续，严禁出现帐物不符、错收款物、识人办事、中饱私囊的现象，违者除赔偿损失外，扣除当月奖金________元。
9、注意节约，反对浪费，严禁故意浪费和损害公物的事情发生，违者除赔偿损失外，视情节扣除当月奖金________元。
10、严禁造谣生事、搬弄是非等影响工作和团结的事情发生，违者扣除当月奖金________元。
11、因不服从管理，在受到管理人员的批评处罚后，对其怀恨在心，采用武力或外力打击报复，违者送交公安机关处理。
12、在企业和员工即将遭到危险、损失或侵害时，应挺身而出，全力以赴进行帮助，严禁躲闪逃避、隔岸观火。
13、无故不参加会议或开会迟到或中途离席或人身攻击或主观讥讽或言行消极者，对其扣除当月奖金________元。
14、员工要着工作服、佩戴胸卡上岗，否则一次扣除当月奖金________元。
15、爱护公物设备，正确使用保养，因违反操作规程致使设备损害，违者除承担维修费用外，扣除当月奖金________元。
16、熟练掌握业务技能，工作中严禁违反操作规程，投机取巧，任意而行，违者除赔偿损失外，扣除当月奖金________元。
17、严禁泄露技术及商业机密，因此而造成损失的，除赔偿损失外送交司法机关处理。
18、各业务职能部门要忠于职守，讲究从业道德，严禁向竞争对手提供技术资料和技术参考等有损于公司发展和经营的事，违者开除。
19、纪律维护部门要实事求是，铁面无私，敢于向不良倾向作斗争，严禁与被查单位或个人沆瀣一气，违者扣除当月奖金________元。
20、司机要经常对车辆检查维修，保持车辆状态完好，严禁私自出车、私自修车，违者扣除当月奖金________元。
21、严禁不切实际地向客户承诺，说大话，言而未行、语不由衷，由此给企业造成不良影响者扣除当月奖金________元。
21、员工都应团结互助，不得无理取闹、制造矛盾、打架斗殴，违者开除或送交司法机关处理。
23、工作时间严禁喝酒、聚众赌博，违者对部门负责人罚款10元，对直接责任人罚款100元。因酒后上岗而发生的一切伤亡事故，均由本人自负后果。
24、严禁私自拨打私人电话，违者罚款10元。
对导购员、开票员、收银员、递单员、库管员、复核员、付货员、记账员要严格按照连锁店的业务流程，实行规范化管理，加强服务礼仪、售后服务、客户回访等工作，强化店面营销职能。
1、连锁店营销人员在该区域内收集大客户信息，进行大客户回访，建立大客户档案。
2、通过营销人员对“__________________连锁机构”的宣传，迅速提高“______连锁店”的知名度和美誉度，打造____________________连锁的知名品牌。
3、建立健全连锁店大客户回访制度。
1、严把代理商资质关。
2、强化缠上一体化的经营理念。
3、对代理预留充足的产品操作空间和合理的奖励机制。
4、建立严格的区域市场保护制度。
5、加强对代理商的营销指导工作。注：连锁店可以根据当地的实际情况拓展新的营销渠道，如会员营销、单品营销、会议营销等。
一、绩效考核实行奖罚制，所有奖罚一律在本月奖金中兑现。
二、一年内累计十二次被处罚者扣发年终奖金。
1、基础考核就是通过对员工履行职务时的胜任能力、工作态度进行观察、分析和评价。
2、业绩考核就是对员工分担的职务情况、工作完成情况的能力进行观察、分析和评价。
（1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。
（2）必须消除对被考核者产生厌恶感和同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，坚持公平、公开、公正的原则。
（3）考核者应根据自己做出的评价结论，对被考核者进行扬长避短的指导教育。
四、店长助理除接受店长的初核外，还要接受市场部及其它业务部门的监督考核，总经理复核。
五、市场部负责对店长的初核，总经理复核；店长助理负责对店内各岗位员工的初核，店长复核。
六、绩效考核后必须将考核结果报人力资源部，人力资源部汇总后，呈送总经理批准，交财务部执行。
一、客户进店后，导购员应该积极热情、详细地介绍产品。
二、客户选中产品后，微机开票员开具四联销售单，其中一联经收银员收取现金并分类盖章后、转交给记账员记手工帐，注明回款方式。
三、贷款的三种结算方式：
四、递单员把剩余三联销售单传给库房，由库房签收并在签收薄上登记票号。
五、库管员按照销售单的内容进行验货、备货。
六、复核员把备好的货物进行核对，并分别填写一式二份的代收、应收发货日报表。
七、复核员验货后，客户自行取货的，付货员把货品及销售单客户联直接交给客户。
八、发货员在发货前，应与微机开票员核对发货单项目（发货地点、件数、金额、联系电话、联系人），并确认。
九、发货员在发货后，应把发货单击代收款单返回记账员，并签字确认。
十、记账员与发货员核对代收款单的金额，如有不符，应通知发货员及时与货站沟通。
十一、记账员按微机开票员开出的销售票据进行核对，并记手工帐。
十二、微机开票员与导购员每天盘点一次样品库，库管员每周点一次库存、每月整体盘点一次，并与微机开票员出具的库存单核对相符。
十三、微机开票员应3-5天对客户进行回访一次（售后服务）。
十四、连锁店每天填写《营业日报表》，并上报公司总部。
十五、调进货物，属于应付款，由微机开票员开具三联调货单，供应商一联，微机开票员进行微机入库，然后进入正常销售流程。
2、按剂型分类陈列。
3、按功能分类陈列。
4、按大类分类陈列。
5、按淡旺季节分类陈列。
6、按销售政策摆放陈列：
（1）助推产品、次推产品、三推产品、其他产品。
（2）店面陈列的产品要放在明显并与人视线基本平行的位置上。
（3）保持货架、产品的争取清洁及产品的包装完整。
（4）每类货架要有标示牌，能准确找到所需产品。
（5）要随时补充货架缺货样品，不得有空架出现。
（6）货架格局设置要以有利于顾客选购及导购员对产品取放自如为原则。
（7）原则上每个品种要有标签、标签上注明产地、名称、价格、规格，不得错摆、漏摆。
一、成立以连锁店店长为组长的安全、防火、防盗组织，责任到人；定期检查安防工作，发现问题及时采取措施解决，并填写《安全管理检查记录》。
二、落实防火、防盗措施，值班人员必须认真负责，检查门窗、水、电、火等；办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器，不得挪作他用。
三、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育，提高员工安全防范意识。
1、通报表扬。
2、奖金奖励。
3、晋升提级。
二、有下列表现的员工应给予奖金奖励：
1、思想进步、文明礼貌、团结互助、事迹突出者。
2、完成计划指标，经济效益良好者。
3、向公司提出合理化建议，被公司采纳者。
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者。
5、节约资金，节俭费用，事迹突出者。
6、领导有方，带领员工按时完成各项任务者。
7、为公司作出其他贡献，总裁或总经理任务应当给予奖励的。
三、有以上表现，公司任务符合晋级条件的予以晋级奖励。
2、维护公司利益，防止或挽救事故，减少或避免经济损失有功者。
3、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，为公司争得荣誉者。
4、有其他功绩，足为其他员工楷模者。
五、奖励程序如下：
1、本人自荐、员工推荐或所在单位提名。
2、行政人事部审核。
3、总裁或总经理批准。
2、记过。
3、降级。
4、辞退。
七、员工有以下行为者，给予记过处分：
1、对上级的`知识和命令，在限期内无正当理由而未如期完成或处理不当者。
2、因疏忽导致及其设备或物品材料遭受损害或上级他人者。
3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作，经劝告无效者。
4、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取不正当利益者。
5、对同仁恶意攻击、或作伪证而制造事端者。
6、多次旷工者。
八、员工有下列行为给予警告处分：
1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关事情者。
2、工作时间内擅离工作岗位或无故迟到、早退、旷工者。
3、因过失以致发生工作错误清洁轻微者。
4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5、无故不参加公司安排的培训课程。
6、浪费公物清洁轻微。
7、检查或监督人员未认真履行职责。
2、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害。
3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为。
4、违反劳动合同或工作规则清洁严重。
5、蓄意损坏公司或他人财物。
6、故意泄露技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害。
7、不服从工作安排、调动和指挥，或无理取闹，影响生产和工作秩序的。
8、拒不执行总经理或部门领导决定，干扰工作的。
9、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的。
10、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的。
十、员工有以下行为者，给予降级处分：
1、违反国家法律、法规，政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的。
2、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的。
3、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大经济损失的`。
4、泄露公司或业务上机密的。
5、遗失经管的重要文件、机件、物件或工具的。
6、撕毁公文或机密材料的。
7、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。
8、拒绝听从主管人员合理知会监督。
9、造谣生事，散播谣言致使公司蒙受重大不利。
连锁店加盟协议书 篇3
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(连锁加盟者姓名)、
身份证：(以下简称乙方)为确保乙方出售之品质与卫生安全，规范乙方经营安全，维护就餐市民饮食健康，经双方同意签订此合约，其条款如下：
第一条甲方为乙方提供所有早餐产品，乙方只能销售甲方所提供的，严禁乙方私自销售自行采购(除甲方认可的自购辅料以外)，乙方违反此规定参照《直销员管理条例》规定处罚，并乙方独自承担自行采购销售带来后果全部法律责任。
第二条合约有效期间：自年月日起至乙方正式离职之日止;期满本合约效力终止，如双方有意续约应另行签订。
第三条甲方确保提供给乙方的是合格安全，乙方对甲方所提供的产品行驶监督权，并保证在乙方销售出去的产品都经过乙方感官检验鉴别，如因乙方疏忽造成的安全事故，乙方独立承担其产生的后果，甲方有权利追究乙方责任。
第四条乙方同意于合约有效期间内随时接受甲方不定期对乙方安全、卫生、行为规范等项目的稽查和考核，其稽查所产生的相关费用由甲方承担，因乙方存在明显产品问题造成的检查、取样产生的费用乙方自行承担。
第五条甲方配送给乙方的，乙方接收时有权利对甲方配送数量和质量的查验，确保万无一失，乙方接收后的产品必须确保在适宜的贮存和售卖，乙方对所有销售的产品在出售之前进行查验，确保安全，否则乙方承担全部责任。
第六条甲方接收非乙方人为因素导致的产品损坏和变质产生的退货，因产品本身的缺陷导致乙方不能销售的，乙方正常退回后，将不计入乙方的订货金额。乙方不得销售过期、破损、变质的，违者将接收甲方的处罚，并承担其销售产品的全部责任。
第七条甲方接受乙方不定期反馈的产品质量问题，针对乙方反馈的问题，甲方须根据实际情况作出整改和回复。
第八条乙方本着诚信经营、礼貌服务的原则，不得与顾客发生不文明纠纷，并妥善处理好该网点的顾客反馈和投诉，自己解答不了的，第一时间上报给片区巡检。
第九条乙方所自制的非直接销售的调味料、配料如因品质或安全问题致使消费者健康和利益受损，乙方负全部法律责任及赔偿责任，并接受甲方的处罚
第十条乙方同意如因违反本合约或本公司各有关规定而损害甲方或者消费者之权益时，乙方愿负全部赔偿责任。
第十一条本合约经双方同意订立，双方应确实遵守。
第十二条本合约一式二份，由双方各执一份。
甲方(盖章)：乙方(签字)：代表人(签字)：
年月日年月日
连锁店加盟协议书 篇4
1．本合同由以下双方签订连锁总部：________________________（以下简称甲方）登记注册地：______________________营业执照注册号：__________________代表人：__________________________职务：____________________________明确地址：________________________合作加盟者：______________________（以下简称乙方）身份证号：________________________身份证地址：______________________现居住地：________________________为明确双方在连锁经营上的权利和义务关系，特订立本合同，资共同遵守。
2．连锁经营的方式和内容2．1乙方自愿申请合作加盟甲方公司，由甲、乙方共同投资_________元（甲方投 _________%，乙方投_________%）并由甲方授权后开办连锁店，连锁门店是专门经营甲方开发、加工的_________食品和配送的其他产品，内部实行自主经营，自负盈亏，独立核算。连锁企业名称：_________（以下简称连锁门店）经营地址：_________2．2甲方向合伙门店授予连锁经营权并提供管理体系。2．3管理体系包括专用的商业名称、商标、店面装修指引、培训体系、财务体系、_________食品、经营指导、开业指导、管理手册，核心是_________商标，_________食品和经营管理标准。2．4连锁企业的经营范围：_________系列及公司的代理产品。
3．连锁经营费用3．1甲乙双方合作经营，加盟费不收。3．2管理费：第一年内不收，第二年开始按第一年营业额等级收取，营业额_________元以内，按每月_________元上交上级公司；营业额_________元以上，按每月_________元上交上级公司。注：管理费为上级公司对合作加盟店员工培训、管理、广告宣传以及货物配送的贴补，管理费可作经营成本。3．3货款和结算：营业额为活动资金，当日营业额第二天交品牌出让方周转，第二个月的5日由品牌出让方按上月营业额25%的商业毛利返回。
4．甲方的权利和义务4．1提供开办合伙连锁门店所需的证明材料。4．2为连锁门店提供骨干人员上岗前的专业培训，并根据需要定期进行再培训。4．3甲方在合同有效期内提供《连锁经营管理手册》，（以下简称《手册》），《手册》属于甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或连锁门店不得复印和扩大使用范围。4．4有权以各种形式随时对连锁门店的服务质量和《手册》执行情况进行检查、督导、鉴定和考核，在业务指导中，帮助解决生产经营中的管理和技术问题。4．5向合伙门店提供所有连锁经营资料和门店平面设计图。4．6负责企业的形象、品牌宣传，组织促销活动。4．7有权向连锁店配送本公司各种包装物品及各种带有企业标识商标的易耗品，由合伙门店结算。4．8按照合伙门店的订货单及时保质保量将食品送到乙方门店。
5．合伙连锁门店的权利和义务5．1合伙门店按甲方要求（门店设在繁华商业网区和中高档住宅区，并由甲方认可），自行负责筹备经营场所，申请办理开业所需等手续，为连锁门店落实经营面积不少于_________平方米的经营场所，并按甲方提供的形象设计进行装修，使其达到甲方验收标准，具备连锁门店的开业经营条件。5．2合伙连锁门店开业前派送其有关人员接受甲方的培训和考核，在得到甲方的培训证书后方可上岗。5．3乙方或连锁门店发生重大变动时，必须在3日内通知甲方，连锁门店改变经营场址必须征得甲方的书面同意。5．4乙方或连锁门店应保证连锁门店按甲方的《手册》内容及有关规定进行连锁经营管理。
连锁店加盟协议书 篇5
加盟连锁店协议
协议编号：№
签定地点：
甲方：安徽九星生物*技有限公司 （以下简称：甲方）
乙方： （以下简称：乙方）
甲、乙双方为了共创“九星”的良好企业品牌和经济效益，更好的拓展市场，本着双方互惠、互利的原则，经友好协商，就乙方开设加盟连锁店销售甲方指定产品等有关事宜，特签定销售协议如下：
第一条：开设连锁店销售地点的授权及设立
1、甲方设置三种加盟连锁店方式，供乙方自主选择；
① 1.3万的加盟店，加盟店津贴5%，有三个资格可参与公司每月2% 销售分红。
② 2.6万的县／区连锁店，专卖店津贴6%。有六个资格可参与公司每月2% 销售分红。
③ 3.9万的市级连锁店，专卖店津贴7%。有九个资格可参与公司每月2% 销售分红。
注：三种加盟连锁店所销售的消费积分产品，店的津贴为：消费积分×8元。
2、乙方填写申请书两份递交甲方，待甲方核准此区域可以开设加盟连锁店后，签定协议，授权乙方 省 市 县（区）的加盟／专卖店。乙方及时将加盟连锁店 万 仟元整货款，汇入甲方指定账户，公司配给同价等值产品，同时授权加盟连锁店的网上订货窗口。
3、乙方在协议签定后两个月内须向甲方提交乙方的合法经营手续及法人、负责人身份证复印件。
4、乙方提出的加盟连锁店销售地点为： 省 市 县（区）路 号。
第二条：产品配置
1、乙方若须订购产品必须提前一周向甲方定货，在统一定单上准确填写产品名称和编号、数量，并传真给甲方（最好采取网上订购）。乙方货款到达甲方指定账户后，甲方两个工作日内开始发货到乙方指定地点。
2、货物运费由甲方承担，运送方式以铁路、公路运输标准，如乙方提出快运和空运，其费用由乙方承担。另外货物到达指定城市后，其市内运输费用由乙方自理。
3、乙方收到产品后，应及时清点、验收。如发现质量问题，应立即通知甲方，甲方经过核查确属产品质量问题后即安排处理，非甲方责任引起的货物破损，应由乙方追究运输方责任。
第三条：经营规范
1、乙方必须严格按照甲方产品的定价进行市场销售，不得擅自涨价或降价，否则甲方有权解除乙方的经营权并追究乙方的责任。
2、乙方必须按照甲方的统一定价、统一管理、统一的企业形象进行宣传与推广，不得夸大其词，误导消费者。
3、乙方在经营期间，不得销售甲方指定以外的产品；否则，责任由乙方承担。
4、乙方在经营期间，因某种原因造成经营不善，应及时通知甲方制定补救措施，若乙方欲停止销售应提前一个月用书面形式报告公司。未经培训的员工不得直接进行销售工作。
5、甲方在经营期间举行各种社会公益活动，乙方应积极派人参加。
第四条：协议的期限及解除
1、本协议暂定为一年，期满后，若双方继续保持合作关系，须提前两个月续签协议。
2、乙方在经营期间，欲转让或解除协议时，在保证产品的保质期6个月以上，且不影响二次销售的前提下，经甲方核实之日起，扣除乙方百分之十的费用及所得的利润，补足差额部分。
第五条：违约责任
1、乙方须在当地建立良好的供销体系，做好全方位的服务，若乙方违约经营及销售，所引起的一切法律责任均由乙方自行承担。
2、乙方不正当的经营或在经营过程中有违法行为，甲方有权解除和约并保留对乙方追诉的权利。
连锁店加盟协议书 篇6
甲方：__学校校团委学生社团联合会
乙方：
为了更好地推行“四制”、“三化”开展__学院第×届学生社团文化节活动，促进我院学风、校风建设，我校校团委特批准学生社团联合会作为甲方与贵单位拟定此赞助协议书。甲乙双方本着相互促进共同发展原则，经过双方友好协商，并根据中华人民共和国《合同法》，现就__学校第×届学生社团文化节活动的赞助问题达成一下协议：
(一)赞助项目说明
1、项目：__学校第×届学生社团文化节;
2、赞助内容：文化艺术节系列活动经费支出;
3、活动时间：____年__月__日-____年__月__日
(二)赞助费用及回报
1、商家赞助：费用为人民币(￥.00元)。
2、商家享有权利：
(1)本单位在学校开展的正规活动可得到学院各方面支持;
(2)贵单位可利用合理的时间、地点开展合法正规活动，学校给予相应宣传，人力及场地等支持。(具体相应事宜届时面议);
(3)根据活动赞助费用数目情况协商是否在校内文学社文学刊物上做相应的宣传;
(4)本次活动赞助情况__校报会给与适当说明;
(三)项目合作进度
1、甲方：
(1)甲方作为活动主办单位，整个系列活动由甲方自行策划、筹备及组织开展，并保证整个项目准备工作在____年__月__日前完成。乙方作为系列活动的赞助单位，主要负责协助本次社团文化艺术节系列活动的内容，支持我校学生社团的迅速发展;
(2)甲方提供乙方以后在学校开展活动的宣传、人力、场地等方面的资源，提供乙方的相应宣传(乙方需提供相关资料);
(3)甲方应保证活动顺利进行，并在活动过程中与乙方保持相关联系。如不能按进度要求完成，乙方有权要求拒绝支付余款;
2、乙方：
(1)乙方有权利了解甲方活动开展的进度和情况，甲方须如实反馈各种情况;
(2)乙方可根据实际情况委派1～2人参加“__学校第__届学生社团文化节”系列活动，给予监督和协助系列活动;
(四)费用支出方式
赞助费的支付，经双方商定，分两次付款：
1、协议签订后，5天内乙方先付赞助总额的70%给甲方，即￥.00元;
2、待整个活动结束后，经双方确认，乙方再在3天内一次性付清另外的30%余款，即￥.00元;
(五)附则
1、本协议的合作有效期为____年__月__日～____年__月__日，协议合作期满后双方可就继续合作事宜进行磋商，并根据实际需要续签合同;
2、未尽事宜，双方经协商后再做补充解决，补充协议与本协议具有相同的法律效力;
3、在执行过程中，如果双方有因不可预测的因素导致在双方之间可能产生的一切争论、异议和纠纷均双方可协商解决;
4、保密条款：双方应保守协议条款的秘密;
5、本协议共二份，签字时协议为一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。经双方签约代表签字并加盖公章(或手印)后生效;
6、附件：__学校社团文化艺术节系列活动策划书
甲方：__学校校团委学生社团联合会
乙方：
(甲方盖章)(乙方盖章)
法定代表人：法定代表人：
签约代表：签约代表：
连锁加盟店合同篇6
卖方(以下甲方)___________________________
买方(以下乙方)___________________________
签署地：
为共同拓展甲方销售市场，促进产品销售，提高服务水平，经甲、乙双方共同协商，签订此合同书，条款如下：
第一条权利与义务
甲方同意乙方在省_________市_________区(县)建立加盟店，经销甲方产品，乙方缴纳品牌使用费壹万貳仟捌佰元整(此款不退);市场保证金伍仟元整(合同期满乙方无违规无息退还)见供货协议。双方的权利和义务：
(一)甲方的权利与义务：
1.为确保加盟经营体系的统一性，甲方将对乙方的经营活动进行监督检查，对经营中出现的偏差、违规等予以纠正和限期改正。如有侵犯甲方权益，破坏加盟经营体系的行为，将令其停业整顿或终止其加盟资格。
2.如果国家政策和市场形势发生重大变化，甲方保留对经营方针、市场计划、运作规则、产品结构、产品价格等做相应调整的权利。
3.甲方重申建立加盟店的区域规划，即：
(1)县级市设加盟店个，由乙方自行安排但半年内必须有实质性进展。如无实质性进展视乙方自动放弃经营第二，三家经营权。
(2)一般地级市设A级加盟店_________个，优先给乙方。
(3)省会城市设A级加盟店_________个。
(4)________________等城市设加盟店________________.
4.为乙方提供统一的店铺VI设计，供应产品及相应宣传资料乙方按照甲方要求购买。
5.为乙方提供统一的运作模式和业务管理流程，提供培训服务。
(二)乙方的权利和义务
1.严格按照国家规定的法律、法规和当地卫生部门的规定从事经营活动，承担经营活动中的一切法律责任和经营管理责任。
2.按照_________的规定完成销售指标和区域市场发展计划，每月销售额不得低于_________元。在同一地区内，第一家店自合同签订之日起半年内，销售业绩没有达到本合同规定的标准，公司有权建立第二家店。
3.维护甲方形象，使用甲方统一制作的业务报表，宣传资料。不得私自制作宣传资料，不得做超出甲方宣传内容的虚假宣传。
4.必须保证从公司统一进货，按公司统一价格销售产品。不得巧立名目变相收取销售费用，不得以降价、赊货、等不正当手段破坏市场秩序。
5.必须保证不在店铺销售甲方产品以外的同类产品。
6.乙方必须有不少于6平方米的固定经营场所
7.如乙方在本市变更营业地址，须提前向甲方提交变更申请，甲方按新建加盟店程序审查批准后方可变更。如异地变更需重新办理审批手续。
8.所有甲方产品和甲方有关的企业标识，均属甲方拥有。未经甲方书面许可，乙方不得注册甲方名称和甲方的任何企业标识、产品标识，亦不得使用甲方提供的标识用于本协议以外的任何交易。
9.乙方义务乙方在经营期间，需提前预付款壹万元整，第一笔预付款于本协议签署时支付，如预付款不足时，由甲方通知乙方及时予缴，如乙方未能及时补足货款，甲方有权暂停发货。甲方根据乙方实际销货量于每个月的月中和月底前后结算一次，以后以此类推。乙方根据自己每天实际销售量在每天下午六点前向甲方预定第二天的订货量。甲方按乙方要求的品种及数量在规定的时间内及时供货，如因订货数量的预测不准确造成的损失甲方概不负责。
10.乙方在报单的同时，应填制_保单计划_，及时传真至公司业务部，要求字迹清晰，内容完整，以便查对。每日下午18时之前输入系统的为次日报单，如超时，则造成生产不及时无法供货，给乙方造成的损失乙方自行负责。
11.乙方需积极热情地做好食品咨询服务和产品零售服务，建立消费者口味档案，收集并向甲方提供。
第二条加盟收益
1.乙方按统一销售价销售
2.乙方负责为所属区域内专营店配货和报单。
第三条发货
1.乙方货款到达甲方账户后当日内发出货物。如有特殊情况不能按期发货，须提前向乙方声明。
2.货物发出后，甲方电话或物流通知乙方查询接货，运费及保险费由乙方承担，甲方可代办代收。
第四条验货
1.乙方在本地货站接货时，应立刻查验产品外包装是否完好，如有破损造成损失，应即时与承运单位交涉，并与甲方联系。
2.乙方收货后应即时开箱验货，按装箱单查点数量;不即时开箱验货，事后再向甲方提出异议的，恕不受理。
第五条换货
1.因运输问题造成产品外包装损坏或产品损失，乙方须在接到货后2小时内向甲方提出书面报告，经甲方确认后给予调换产品，逾期恕不受理。
2.乙方委托别人到甲方办理换货时，须签发委托书。
3.如消费者在加盟店所购产品发现质量问题，可告知甲方，经确认后换取同等价格的产品。
4.加盟店在经营过程中，根据售卖需要进行品种调剂，按公司相关规定办理通知甲方。
第六条退货换货
1.乙方与甲方签订合同后，不允许退店退货。
2.经营以后，必须履行__3_年的协议合同，中途不允许退店退货。
3.__3_年合同期满时退店不退货。
第七条加盟资格终止
自愿终止
1.乙方自合同签订之日起3个月内，因经营困难无法继续营业，可向甲方书面申请自愿终止加盟资格，品牌使用费不退。
2.乙方经营期满三年后本合同自动终止，如有意继续经营，有优先权与甲方重新办理手续，签署新的合作合同。
非自愿终止
乙方发生下列情况之一时，甲方有权终止其加盟资格：
1.连续7天没下要货通知单，又无书面说明。
2.从事违法经营或做出有损甲方声誉和利益的行为。
3.严重违反加盟合同条款或甲方的其它规定。
4.遇有不可抗拒因素、自然灾害导致无法经营。
因第1项、第2项、第3项原因终止加盟资格
第八条通知与附件
1.乙方在签署本合同时，已熟知加盟条件相关的内容，并同意遵守其中的所有条款。
2.乙方在签署本合同后三日内将品牌使用费、市场保证金、购货款汇达甲方账户。
3.本合同必须和《供货协议》、一并签署后正式生效，有效期3年。
4.以上各条款是甲、乙双方真实意思的表现，双方自愿签约，无其它因素影响。
5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6.合同中未尽事宜，由双方协商解决。通过协商不能解决或者一方拒绝协商时，可诉请本合同签署地人民法院裁决。
甲方(盖章)_________乙方(盖章)_________
代表(签字)_________代表(签字)_________
_________年____月____日_________年____月____日
连锁店加盟协议书 篇7
甲方：_____________
乙方：_____________
根据《中华人民共和国民法典》及其相关法律法规，经甲乙双方友好协商， 就乙方以加盟经营形式加盟事宜，经甲乙双方友好协商，达成以下条款，以便共同遵守。
一、加盟基本要求
1、店铺面积：________平方米以上。
2、加盟费：人民币________元，乙方需在签订完本合同________日内一次性付清。
3、加盟权使用费：________元/月，一年一交，于每年________月________日前一次性付清当年的加盟权使用费用。
4、本铺保证金：人民币________元，乙方需在签订完本合同________日内一次性付清。 合同期满后加盟无任何违反合同的情况下，总让应全额退还，不计息。
5、合同期限：甲乙双方约定本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止，合同期满后乙方如需继续经营应到总店另签合同。
6、加盟店无权受理其它加盟店，如需加盟或开分店应向总店提出申请。
二、适用区域
乙方加盟仅能在以下_______区域使用。
1、县级城市。
2、沿海发达地区的城市乡镇，工业园区。
3、地级市、直辖市、省会城市。
三、保护区域
总店保证省会城市，直辖市受权2-3家，地级市受权1-2家，县级城市受权一家。
四、甲方责任和义务
1、提供加盟店的名称使用权。名称统一为“_____”加盟店。
2、为保证甲方商品的信誉，加盟之声誉，监督乙方在该地区的经营不得有损害甲方商誉行为。
3、甲方向乙方提供经营的产品和首次相关必要的公司资质。
4、对加盟店进行统一管理，管理范围包括经营环境、产品质量、定价及售后服务。
5、甲方保证同等产品在该区域内的统一底价，对产品质量负责。根据需要提供相应的税票(乙方需付税点__%)，有权可根据市场情况调整价格。
五、乙方责任和义务
1、享有“_____”加盟店的名称使用权。
2、享受甲方“_____”商城网的形象广告支持。
3、根据当地市场量订货，由于产品的保存等特殊因素，产品原则上不得退换(包括外包具等)。
4、负责加盟店的修以及招牌的制作和悬挂，甲方需要提供参考方案。
5、服从甲方在质量、价格、售后服务等方面的管理服务。
6、每年必须保证销售额不低于_____万元，否则，甲方有权终止合同。
六、双方关系
在本合同有效期内，总店和加盟店的关系纯属加盟，加盟店不能代表总店，由此而致使总店受损，则越权的加盟方须承担赔偿责任和法律责任。
七、保密义务
1、除法律规定必须公开的以外，总部不得向第三者展示加盟店递交的营业报告书及其他有关资料和有损于加盟店利益的情报。
2、加盟店不得向第三者泄漏总部按本合同规定提供给加盟店的经营技术资产秘密及有损总部利益的情报。
3、加盟店有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。
4、加盟店的守密义务在本合同期满后十二个月内仍然有效。
5、总部按本合同规定提供给加盟店的经营技术手册和其文件归总部所有，出借给加盟店，加盟店须负责保存，合同终止后即刻归还总部。且均不得保留复印件。
6、加盟店对守密义务有违约行为，同意按照侵犯总部知识产权论处。
八、争议纠纷解决
本合同根据中华人民共和国现行法律签订，受中华人民共和国法律管辖。甲、乙双方因履行本合同发生争议的，应友好协商解决，协商不能达成一致的，应向_____仲裁委员会申请仲裁。
风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。
九、违约责任
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
风险告知：明确违约责任，在签订合同时，双方就要想到可能产生的违反合同的行为，并在合同中规定相应的惩罚办法，通过明确违约时需要承担的责任，来督促各方真正履行应承担的义务，一旦违约情况发生，也有据可依。
十、其他约定
1、本合同的任何修改或补充，只有在双方授权代表签字后生效，并成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2、除非遇到不可抗力因素导致本合同不能履行，未经甲、乙双方一致书面同意，任何单方无权变更合同内容。
3、本合同一式______份，甲、乙双方各执______份，双方签字盖章之日起生效。
4、对于本合同未尽事宜，双方可签订补充合同，补充合同与本合同有同等法律效力。
甲方(公章)：_______________ 乙方(公章)：_______________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
签约地点：_________________ 签约地点：_________________
连锁店加盟协议书 篇8
甲方：
乙方：
(一) 依照《中华人民共和国》及有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上，协商一致，制定本合同的有关事宜。双方已详细了解根据合同享有的权利和承担义务，双方均认为本合同已经反映其真实的意思。因此，双方同意签署本合同，以期共同遵守。
(二) 合同适用范围：
本合同约定了乙方经销甲方产品的双方相关的责任和义务。甲、乙双方之间在本合同有效期内进行的本合同项下的一切买卖活动，均适合本合同，双方另有约定的除外。
(三)甲、乙双方的权利与责任
1. 甲方授权乙方在地区销售甲方产品的经营权。当乙方盈利非常好后，甲乙双方协商开发本地区内的另一个市场。乙方有开设另一新市场的优先权。如乙方无能力开设新市场，甲方有权设立其他加盟商。
2.乙方在 地区开设经营部，应与甲方名称相同，并且只能经营甲方产品，不准通过其他渠道进购或销售与同彩壁纸相同的壁纸产品，否则甲方有权取消乙方在地区的经营权，并且加盟保证金不予退还。取消经营权后甲方有权在 地区开设新的经销部。
3.加盟保证金为1万元。协议签署时，乙方应付给甲方初期加盟保证金
元(初期加盟费)，作为乙方与甲方初期合作的保证金，当乙方盈利非常好后，乙方应无条件补足剩余的加盟保证金。如乙方不补足加盟保证金，甲方有权取消乙方在地区的经营权。加盟期限最低为两年，中途如乙方退出加盟，甲方有权不退还加盟保证金。
4.乙方经营所需版本等各种经营物品甲方应积极为乙方提供，所需费用由乙方支付。
5. 协议签署时，乙方应备货物不得低于 卷，作为日常现货销售。或支付同等金额的预付货款 元。
6.乙方加盟期间，每隔15天之内，必须要进卷墙纸，如加盟商不进墙纸，为自动放弃加盟，甲方有权不退加盟保证金和另设新店。乙方无权以任何理由退加盟保证金。
7. 甲方应积极规范市场销售秩序，保证乙方的正常经营活动。
8. 乙方在签订合同后应努力开拓市场，积极销售甲方所提供产品，合同期内销售量每年 卷，否则甲方有权取消乙方的经营权。如乙方合同期间不能开拓新的市场，经甲方考察审核后，甲方有权在 地区的其他市场开设新的经营部。
9.甲、乙双方应相互沟通，乙方应提供产品在市场方面的信息及时向甲方反馈。
10. 乙方在履行完成销售任务同时无损害甲方利益的前提下，甲方无权取消乙方在 地区的经营权及任何销售行为，否则由此引起的经济损失由甲方负责。
(四) 甲、乙双方的交易程序
1. 合同生效后，甲方根据乙方需要实际购买商品以公章签字的书面订单为准，甲方接到订单后，按乙方标定的货物、运输方式送到乙方指定地点。
2.甲方收到订单后，按约定时间内送货到乙方指定地点(以当日传真订货单为准)，由乙方指定部门签收，对货物数量、质量等进行验收，如果甲方所运货物与定单不符，甲方无条件退货并承担乙方相关损失。
3. 商品的运输方式由贵阳以汽车方式发货，货到由乙方付运费。
4. 甲方发货之日即把运输底单(需标明型号、规格、单位、数量)传真给乙方，以便乙方及时安排提货。
(五) 商品的价格
商品价格由甲、乙双方商定，甲方向乙方提供商品价格表为准 。
1.从厂家到 的运输费用全部由乙方支付，甲方只在国产壁纸中收取提成 元，进口壁纸中收取提成 元。
2.甲方承诺，同彩壁纸所售壁纸价格均为贵州地区统一价格，壁纸进价为全国统一价格。
(六)结算及付款方式
1. 操作流程为：
a.乙方须预先支付给甲方订货备用金 元。
b.乙方向甲方传真货物定单后，甲方应及时为乙方发货，如需向厂家订货，甲方须向乙方声明。货物到达贵阳后，甲方应及时打电话通知乙方，并给乙方发货，同时将对帐单传真给乙方。
c.如乙方订货金额超过订货备用金时，甲方应及时通知乙方，乙方应立即打款到甲方帐户上，甲方确认后，甲方应及时为乙方发货。
2. 乙方应在规定内及时付款，否则甲方有权停止供货，由此造成的经损失乙方自负。
3. 乙方以电汇形式向甲方支付货款时，手续费由乙方承担。
连锁店加盟协议书 篇9
连锁店加盟协议书
随着市场经济的发展，连锁经营已经成为现代商业的一种重要形式，越来越多的企业开始采用“加盟”模式。连锁经营模式面向全国，为了确保连锁经营的业务准确性和运营效果，出现了一种重要的法律协议——连锁店加盟协议书。以下是有关这一法律协议的详细内容。
一、协议书的主要内容
连锁店加盟协议书是指在连锁店经营中，由加盟商与连锁店本部签署的一份合同，该合同中包含了双方在经营分工、市场开发、品牌维护、营运管理、技术支援等方面的责任、义务、权利等法律条款。
具体而言，协议书包括以下主要内容：
1. 加盟商与连锁店本部之间的关系，如经营分工、主从关系等；
2. 品牌和营销的策略和规范，如各项的品牌标准、装修标准、市场推广计划等；
3. 运营管理方面的问题，如加盟店必须遵守的管理制度、经济责任、每年运营计划及相关报表的提交等；
4. 加盟费用、保证金、使用费等支付方式及相关条款，缴费的规定；
5. 协议终止条件及终止后各方的责任、义务和权利。协议在某些情况下可能被终止，如未履行义务、违约等情况。
二、加盟店的准入条件
加盟店的准入条件与加盟品牌和公司决策划定。总体而言，加盟店必须具备一定的资质和条件，例如：
1. 具备法定经营资质与店铺资质，拥有所在地的相关证照和批文，或具有合格的店铺托管机构等法定营业场所的批准文件和完成对应的设施和设计；
2. 具备一定专业知识，如商业管理、营销等相关专业的知识，以及对加盟品牌的产品、服务等方面的充分了解和认可；
3. 经济实力雄厚，具备一定的资金实力，能够承担加盟费用和开展业务所需的费用；
4. 具备一定的卫生安全和产品质量控制能力，营业场所具备卫生条件和完善的产品质量管理制度；
5. 加盟商需遵守公司的营运管理制度，拥有才能和团队，掌握店铺有关知识和经验，能够独立管理和运营店铺。
三、连锁店加盟协议书的重要性
连锁店加盟协议书在连锁经营的法律上是一份非常重要的协议，对双方在加盟合作中起到了非常重要的作用。对于公司而言，加盟协议书可以保证公司在加盟经营中的管理权和品牌运营权，确保销售、服务质量和顾客满意度等方面的充分保障；对于加盟商而言，协议书则保障了其加盟权益，保证了加盟商在经营中权益的合法性。
此外，加盟协议书还具有以下重要性：
1. 为连锁店加盟方提供了权利、义务、责任型的有约束力的承诺。
2. 对双方知识产权、技术转移、营销策略、财务报表、运营数据等方面提供了充分保障。
3. 建立了加盟服务、管理以及运营标准，有利于确定和维护品牌的形象和质量，保证进程的顺利进行。
总之，在连锁经营中，加盟协议书是一份非常重要的法律协议，具有很高的法律效力，可以降低连锁经营中的法律风险，保障加盟双方的合法权益。因此，加盟商在参与连锁经营之前，要详细了解公司的经营模式和相关协议，以此避免经营中出现不必要的纷争和风险。
连锁店加盟协议书 篇10
连锁店加盟协议书
随着经济的快速发展，连锁经营模式已经成为了国内外商业领域的重要发展方向。作为连锁经营模式中的重要一环，连锁店加盟协议书是加盟商和总店之间签署的有关加盟合作的书面协议，其重要性不言而喻。本文将从以下几个方面详细阐述连锁店加盟协议书。
一、协议书的基本内容
连锁店加盟协议书是加盟商和总店之间签订的一份正式合同。协议内容应囊括以下几个方面：商标使用权和专利权、商品的质量、经营地域划分、经营范围、价格政策、销售政策、广告和促销政策、会费、店铺选址和装修规范、培训和技术支持、保密和竞争条款、违约赔偿等内容。协议中每个条款都有其具体的含义和规定，有利于规范加盟双方的行为，保障双方合法权益。
二、协议书的重要性
签署连锁店加盟协议书的重要性相信已经得到大众的认同。一方面，在商业经营活动中，加盟商和总店应该明确各自的权利和义务，在协议书中确定相互之间的经营合作方式和权利、责任和义务，达到双方合作共赢，相互促进的目的。另一方面，加盟商在加入总店以前应对总店进行充分的背景调查。加盟商应当对总店的品牌实力和知名度进行深入了解，并查看总店的相关资质证明。在正式签署协议前，加盟商应确保能够达到总店的相关要求，获得总店的认可，并支付相应的加盟费用。
三、协议书的内容标准
随着经验的积累和实践经验的不断增加，关于连锁店加盟协议书的内容标准也已经形成了一定的标准。首先应该立足于合情合理的原则，合理分配双方的权益和利益，达到互惠双赢的目的。其次，协议的内容应具有可操作性和实践性，且不与国家法律法规相抵触。同时，协议书应当具有可变更性和可续约性。由于现实经济环境变化比较大，加盟合作形式常常需要临时调整，应当在协议中作出相关约定。而当协议到期后，加盟商如需继续经营，则需与总店重新达成续约协议，协商约定新的加盟条件和费用。
四、协议书的履行
正常情况下，协议书一经签署，双方应当严格按照约定条款进行履行。对于加盟商而言，应正确严格执行总店的所有规定和管理制度；对于总店而言，应当为其加盟商提供全面的技术和管理支持，不断提高加盟商的竞争力。在实际经营过程中，双方难免会出现各种问题，如质量问题、销售问题和管理问题等等。在此过程中，双方应当坚持诚实守信的原则，互相沟通协商，寻求合理的解决方案。
五、协议书的关注点
在协议书签署之前，加盟商应对总店进行全面的调查，了解总店的市场及品牌实力，并尽量多与加盟商进行沟通交流。同时，加盟商应当重点关注以下几个问题。首先，加盟费用是一个重要的关注点。加盟费用通常由加盟店管理费、装修费、保证金等组成。加盟商应该对加盟费用进行合理评估和具体分析，以避免不良后果。其次，应当留意商标及专利权的问题。商标使用权和专利权是一个品牌的核心要素，加盟商必须明晰自己在加盟过程中商标的使用、保护和维权事宜。第三，应当对广告促销和市场营销策略高度重视。加盟商应当清楚了解总店的广告宣传和促销策略，并积极响应。
总之，连锁店加盟协议书是可信任的经营框架。在选择加盟门店过程中，加盟商应对总店充分了解，选择知名度高、信誉优良的品牌加盟关系，从而达到互利共赢的目的。同时，在签订合同前，加盟商应仔细审查协议书内容，确保自己的投资获得最佳回报。
连锁店加盟协议书 篇11
甲方：________________ 电话：________________
乙方： ________________电话：________________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法规的规定，经甲、乙双方友好协商，本着平等互利，诚信合作的原则，达成如下协议：
第一条：
1、甲方将玉指丽人减肥店加盟于乙方。 甲方拥有注册商标的所有权。乙方交给甲方加盟费元。
试用期限为________年，并每年交甲方加盟店管理费元，如果乙方要将减肥店转让别人，另一方不得再使用这个品牌。如果在继续使用 就要按甲、乙双方签订的合同继续交管理费用。
2、甲方为乙方提供货品，员工培训，店内促销方案，乙方可以定期来甲方减肥店培训，甲方不收取任何培训费用，培训如须买产品，乙方自行解决。
3、乙方必须按合同规定好好经营，不得恶意压价，不得拖欠员工工资，如有违规，责任由乙方自行承担。
4、甲方会按乙方要求定期为乙方店内员工培训，时间由甲、乙双方来定，乙方为甲方培训老师提供正常吃住，不管工资。
5、合同期限以签字之后开业算起，期限为________年内有效，合同期满后，重新签字管理合同，期限也为________年。
本合同未尽事宜部分，双方应协商解决并制定补充协议。
甲方签字：________________
乙方签字：________________
________年____月____日
连锁店加盟协议书 篇12
1、本合同有以下双方签订：
连锁总部：_________（以下简称甲方）
登记注册地：_________
营业执照注册号：_________
代表人：_________
职务：_________
明确地址：_________
合作加盟者：_________（以下简称乙方）
身份证号：_________身份的地址：_________
现居住地：_________
为明确双方在连锁经营上的权利和义务关系，特订立本合同，资共同遵守。
2、连锁经营的方式和内容
2．1乙方自愿申请合作加盟甲方公司，由甲、乙方共同投资_________元（甲方投_________%，乙方投_________%）并由甲方授权后开办连锁店，连锁门店是专门经营甲方开发、加工的_________食品和配送的其他产品，内部实行自主经营，自负盈亏，独立核算。连锁企业名称：_________（以下简称连锁门店）经营地址：_________
2．2甲方向合伙门店授予连锁经营权并提供管理体系。
2．3管理体系包括专用的商业名称、商标、店面装修指引、培训体系、财务体系、_________食品、经营指导、开业指导、管理手册，核心是_________商标，_________食品和经营管理标准。
2．4连锁企业的经营范围：_________系列及公司的代理产品。
3、连锁经营费用
3．1甲乙双方合作经营，加盟费不收。
3．2管理费：第一年内不收，第二年开始按第一年营业额等级收取，营业额_________元以内，按每月_________元上交上级公司；营业额_________元以上，按每月_________元上交上级公司。注：管理费为上级公司对合作加盟店员工培训、管理、广告宣传以及货物配送的贴补，管理费可作经营成本。
3．3货款和结算：营业额为活动资金，当日营业额第二天交品牌出让方周转，第二个月的5日由品牌出让方按上月营业额25%的商业毛利返回。
4、甲方的权利和义务
4．1提供开办合伙连锁门店所需的证明材料。
4．2为连锁门店提供骨干人员上岗前的专业培训，并根据需要定期进行再培训。
4．3甲方在合同有效期内提供《连锁经营管理手册》，（以下简称《手册》），《手册》属于甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或连锁门店不得复印和扩大使用范围。
4．4有权以各种形式随时对连锁门店的服务质量和《手册》执行情况进行检查、督导、鉴定和考核，在业务指导中，帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
4．5向合伙门店提供所有连锁经营资料和门店平面设计图。
4．6负责企业的形象、品牌宣传，组织促销活动。
4．7有权向连锁店配送本公司各种包装物品及各种带有企业标识商标的易耗品，由合伙门店结算。
4．8按照合伙门店的订货单及时保质保量将食品送到乙方门店。
5、合伙连锁门店的权利和义务
5．1合伙门店按甲方要求（门店设在繁华商业网区和中高档住宅区，并由甲方认可），自行负责筹备经营场所，申请办理开业所需等手续，为连锁门店落实经营面积不少于_________平方米的经营场所，并按甲方提供的形象设计进行装修，使其达到甲方验收标准，具备连锁门店的开业经营条件。
5．2合伙连锁门店开业前派送其有关人员接受甲方的培训和考核，在得到甲方的培训证书后方可上岗。
5．3乙方或连锁门店发生重大变动时，必须在3日内通知甲方，连锁门店改变经营场址必须征得甲方的书面同意。
5．4乙方或连锁门店应保证连锁门店按甲方的《手册》内容及有关规定进行连锁经营管理。
5．5乙方或连锁门店不得在连锁门店之外使用连锁权，不得擅自将连锁权转让或许可他人使用。乙方应按照甲方提供的资料进行宣传活动，并不得在连锁门店以外的产品和服务中使用甲方的标志。
5．6连锁门店必须按甲方提供的价格和展示方式进行销售。
5．7连锁门店只准经营甲方提供的产品和服务，不得经营其他企业的产品。
5．8连锁门店必须在甲方指定处购买营运所需的设备、器具、用具。在甲方处购买所需的包装材料、提货袋、标签及其他附属材料。
5．9按甲方的要求参加连锁会议和公关活动及各种培训。
6、连锁门店的管理
6．1连锁企业应严格执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
6．2乙方连锁门店执行国家行业财务会计制度，依法经营，照章纳税。
7、督导制度
甲方根据需要对连锁门店进行定期不定期检查、督导。乙方要全力配合甲方督导人员工作。
8、商标使用
8．1仅在合同中，下列词语的定义如下述："商标"指甲方注册登记的商标或任何同该商标有关的其他标识或特殊标记。
8．2甲方是注册商标所有人（以下简称商标）。自本合同签订之日起10日内，乙方应与甲方签订《商标使用许可合同》，乙方应保证连锁门店遵守连锁经营权的有关规定。
8．3在经营管理中，合伙连锁门店发生服务质量等其他问题，致使甲方商标信誉受到损害时，应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
8．4乙方及连锁门店不得以任何形式和方法扩大商标的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本合同许可商标相似或变形的商标标识。
8．5未经甲方书面同意，乙方及连锁门店不得在连锁门店以外销售甲方商品，或进行有损于甲方名义的任何活动。
9、保密
9．1乙方及连锁门店应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其他资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态，未经甲方事先书面同意，乙方及连锁门店不得复制、记录或以其他方式泄露给他人。
9．2乙方及连锁门店承诺在整个合同期内和合同期满后三年内，不得将他所知任何保密信息、知识、经营方法等告知他人或组织。
10、保险
乙方应在本合同有效期内，严格执行《劳动法》，为其雇员投保，保险合同应报甲方备案，保险费由乙方承担。
11、违约与处罚
11．1合同一经签订，双方不得以任何理由违约，如因一放违约给对方造成经济损失，除赔偿相应损失外，违约方另付_________元（人民币）以上违约金。
11．2甲方违反合同规定发生下列情况之一时，乙方有权解除合作合同，并承担由此造成的损失。
（1）甲方的产品由于生产过程中卫生条件差而使合伙方蒙受损失；
（2）甲方没能按指定时间将合伙连锁门店订购的产品送到指定地点，给合伙方的经营造成损失；
（3）甲方违反了同一街道直径_________米范围内只能设一家门店的双方协定。
11．3乙方或连锁门店违反合同规定发生下列情况之一时，甲方有权解除合同，乙方或连锁门店承担由此造成的损失：
（1）未经甲方允许擅自扩大许可商标使用范围，或与其他商标组合使用；
（2）未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让、出借、转卖他人制作或使用；
（3）自行制作或使用许可商标相似或变形的商标；
（4）降低连锁门店的服务质量和管理水平，发生被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况；
（5）连锁门店不能如期足额交纳食品订购周转金；
（6）不接受甲方依据管理体系规定进行的监督管理，或阻止甲方进行检查；
（7）不按规定时间向甲方交纳管理等费用；
（8）私自改变食品价格和营业时间；
（9）擅自变更本合同规定的权利义务主体。
12、下列条件下自动终止
12．1乙方或连锁门店遭受严重亏损而无力或不可能继续经营：
（1）乙方或连锁门店破产，无偿还能力或开始清算程序；
（2）乙方或连锁门店财产中主要部分被法院或其他执法部门强制执行；
（3）乙方的连锁门店遭政府拆迁；
（4）合伙方协议解散。
12．2甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除合同：
（1）乙方权益擅自转让他人；
（2）乙方擅自改变连锁门店经营场址或经营范围；
（3）乙方或连锁门店不遵守《手册》内容或连锁体系程序规范。
12．3合同到期后，乙方要求延续合伙连锁经营的，具有优先权，但应在本合同期满之日前2月，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应重新续签合同；甲方不同意或乙方不申请的，合同期满之日合作关系即自行终止。甲方的其他系列食品，乙方或连锁门店同样有优先连锁权。
13、合同解除或终止后双方的责任
13．1本合同提前解除或期满终止后，乙方或连锁门店应在10日注销连锁门店的登记。
13．2乙方或连锁门店应在本合同提前解除或期满终止后5日内归还甲方商业技术秘密资料；归还带有甲方商业标志、商标、招牌和其他资料。
13．3自本合同解除或终止之日起，乙方或连锁门店应立即停止连锁门店的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方商标、商名、标志（包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志）。
14、不可抗力
本合同所指不可抗力包括、但不限于天灾、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在_________日内，将事故情况书面通知另一方。
由于本条款的原因提前解除本合同的，双方负责。
15、争议的解决
在合同执行过程中，双方如有意见分歧，应协商解决，协商不成时，可向签约所在地人民法院起诉。
16、合同期限
合同有效期为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
17、附则
17．1乙方承诺连锁门店成立后，受本合同约束，遵循本合同中有关乙方和连锁门店权利义务的规定。
17．2本合同一式两份，甲乙双方各执壹份。
17．3本合同未尽事宜，另立补充协议，一本合同具有同等的法律效力。
17．4本合同自双方签字之日生效。
甲方单位（盖章）：_________乙方单位（盖章）：_________
代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
连锁手机店营业员年末工作总结
随着时间无声无息的流逝，随着岁月流逝。一年又将过去。很多单位都要求进行手机店营业员的工作年度整体回顾和分析，人生成长的路上，需要及时地复盘自己。怎么才能写好手机店营业员年终工作总结呢？以下是工作总结之家小编为大家收集的“连锁手机店营业员年末工作总结”希望对您的工作和生活有所帮助。
连锁手机店营业员年末工作总结【篇一】
回顾一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20XX年一年工作总结如下：
自XX接管营业厅以来，营业人员日常行为逐是规范，工作效率渐趋提高，最主要的营造出上进学习的态度，差错率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23、1%，融合业务比去年同期增长15、3%，单装宽带比去年同比增长5、7%，2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的提高。
当然，在得到一定成绩的同时，我也看到了当下形势的迫切，管理需要更细化，观察人员行为需要看的更深，对分解的任务需要按时抽查完成情况，站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距，对公司分配的任务目标还不能百分百完成，营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散，思想麻痹，挑拨同事之间的和谐环境，分解的任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为厅经理的我应看问题要全面，不能听从个别同事的谗言，对个别问题要进行全面分析，斟酌考虑，查问题所因，从根源抓起，多询问、多暗访、多听取其他同事的建议，具体要求如下：
热爱本职工作，精通移动业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物；也可以结交很多的朋友；工作更可以使我们活的更精彩！要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。
敢于管理，善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。
知指标，明任务，求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪，维护企业信誉。
团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对20XX年的工作计划如下：
第一，明确20XX年的工作目标，实行“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无差错。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四，正如“一年之计在于春”，真正将“明年”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。
连锁手机店营业员年末工作总结【篇二】
俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
连锁手机店营业员年末工作总结【篇三】
我在这家手机店待了了两年了，唯独今年上半年的工作表现我最为满意，我觉得我终于把自己的才能发挥出来了，店里每个月的销售之王的桂冠也经常被我收入囊中，但是我也不会骄傲自满，要想一直保持自己这么良好的工作状态，自然是需要时刻的自省，反省每一天在工作当中的不足，这样才能让自己越来越优秀，以下就是我对自己上半年的工作总结：
一、觅得良师，进步飞速
作为一个销售，要想进步是很难得，因为早就有了自己固定的销售方式了，很难做出改变，但是我清楚的知道，自己的销售方式是有问题的，否则自己的销售业绩也不会迟迟止步不前，一直处于一个十分尴尬的位置，上不上下不下的，当我意识到问题之后，我就时刻都在寻找机遇。今年年初，店里从总公司那边调过来一个金牌销售，说是希望能带动我们店的销售动力，不得不说她来这里真的是屈才了，无论是口才还是长相都是那种特别讨客户喜欢的那种，有了她的到来，我的店的总销售额是直线上升。大部分的功劳都在她身上，我就开始让她教我东西，一开始我只是给她打下手，自己去摸索她的销售方式，后来就开始教我东西了，有了她的指点我才知道，我以前在销售的时候，存在太多不对的地方了，自己的销售能力也是飞速增长着。
二、改变工作方式，效果初显成效
今年我的工作方式大概，很多方式可以说是跟以前的我是截然不同的，我开始去揣测客户的心理。客户在来店里买手机的心理无非就是两种，一种要想高性价比的，也就是价格低配置高的。还有就是尽可能的让自己赚，让手机店送东西，比如送话费什么的。其实这些我都可以做到，我不会再守死规矩，在我们手机店有个规定，每当一款手机出新品了，尽可能的去销售这种，其他的先放一边，我不会再去遵守这种规定，而是按照客户的要求去给他推荐最适合他们的手机。还有就是小恩小惠这一点，我也是可以办到的，我能底价从厂家拿钢化膜，还有一些跟手机相关的小玩偶，这些我都是可以送的，为了服务周到，我甚至都有了一手很好的贴膜技术了。
三、总结销售情况
今年我的销售总业绩比去年整整高出50%，这是一个极大的突破进步了。各个品牌我都有涉及，而不是拘泥于一种，上半年我一共卖出将近两百台手机，我自己都没想到，我有一天能这么厉害，希望自己能保持好这种工作状态，继续加油。
连锁手机店营业员年末工作总结【篇四】
20XX年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
手机导购员的工作总结
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：
1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2.适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3.配合手势向顾客推荐。
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6.准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1.从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3.具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。
连锁药店新入职营业员工作总结感悟
随着药店营业员内卷越来越严重，为了尽快的完成工作任务和目标，工作有序开展，我们要尽快做好药店营业员个人工作总结了。写工作总结不能只是简单的陈述，一定要有具体的案例辅助说明，优秀的药店营业员工作总结是什么样子的呢？下面是工作总结之家小编帮大家编辑的《连锁药店新入职营业员工作总结感悟》，供您参考，希望能够帮助到大家。
连锁药店新入职营业员工作总结感悟(篇一)
转眼间，我来到xx工作已经快_年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近20xx年来的工作总结如下。
一、工作回顾
进入xx以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加gsp认证、药品养护的有关工作，为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
二、工作目标
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的'工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的.政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法
常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如xx_药作为茎枝的，如xx_药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术
例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
连锁药店新入职营业员工作总结感悟(篇二)
时间过得真快，一转眼，我在___就工作一年多了。回想这一年多的种种，天天的工作，跟同事们的和睦相处，公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说，可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。
经过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，(或其他)您好!”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑“不好意思”﹑“您请稍等一会”﹑“多谢”等，我会较合理的应用在不一样的场合中。
在工作中努力做到“三声”﹑“四心”﹑“五服务”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度。我是一名收银员，收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。作为收银员，我们在工作过程中应注重，加强规范和电脑学习，严格按照工作流程，遵守规章制度。作为我个人来说，我觉得基本上做得很好了。当然，还是有些不足的地方，这还要自我在今后的工作当中不断学习﹑不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一原因发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。
我热爱此刻这项工作，因为这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。总的来说，我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公平，可是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作氛围创造得更好，不是能做得更开心。在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，职责心强的人。
工作之时，不仅仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批评我们。虽然有时讲话很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广大群众的服务。她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人，到此刻只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧，有的是被调走，有的是自我另有发展，有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素质水平基本差不多，但因个人性格不一样，家庭教育不一样，难免个别心理素质较低。这就需要我们互相帮忙﹑沟通﹑引导，及公司能进行更合理的，更有针对性的培训和教育。
在今后的日子里，我会在日常的工作中﹑生活中﹑学习中更加努力完善自我。同时，也期望公司能够更健步如飞的发展壮大。
连锁药店新入职营业员工作总结感悟(篇三)
营业员。又是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。
营业员以微笑服务为主题
我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到消费者，我都会微笑的说:“先生，(或其他)您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑……
每一位消费者都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快了解消费者的真正购买动机，才能向他推荐最适宜的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解消费者需求--药店营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听=充分了解消费者需求--药店营业员销售方程式每一位消费者都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快了解消费者的真正购买动机，才能向他推荐最适宜的药品。那么，怎样才能了解到消费者的购买需求呢?
察颜观色
透过仔细观察消费者的动作和表情来洞察他们的需求，找到消费者购买意愿产生的线索。
1、观察动作。消费者是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察消费者的这些举动，就能够从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，消费者是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其说药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明消费者对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对消费者的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待消费者，要尊重消费者的愿望。
试探推荐
透过向消费者推荐一、两件药品，观看消费者的反应，就能够了解消费者的愿望了。例如:一位消费者正在仔细观看消炎药，如果消费者只是简单地应酬了一句，那么药店营业员能够采用下方的方法探测这位消费者:
“这种消炎药很有效。”消费者:“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也能够去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。消费者所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如:“您要买什么?”消费者:“没什么，我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话，能够随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于消费者购买需要的线索。因此，药店营业员必须要仔细观察消费者的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握消费者的需要了。
连锁药店新入职营业员工作总结感悟(篇四)
今年5月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的协助下,能够使我迅速地适应新的环境,积极融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。时光荏苒，岁末钟声即将敲响，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。现在我将在思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
—、尽快适应新环境，融入新工作
到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快熟悉公司的各项规章制度，适应地域性的差异，积极融入新的角色，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发，使自己尽快适应新的环境，尽快开展新的工作，通过学习，业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作能力
作为一名药店工作人员，特别是药师，时刻提醒自己的工作职责，以安全用药为第一，辅以耐心周全的服务及疗效，这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题，但是进入新公司以后，一切多改变了，插入一个例子来说明：今年不像往年住公司，每天上下班都要来往与同一条路线，时间长了，有这么一辆车，有这么一个售票员，只要我一上车，无须半句话，只要交钱，到目的地下车，整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车，一清二楚，我特别喜欢做这辆车，原因是下车不用自己喊，售票员声音响亮，听她喊“有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我时常在想，我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊，我们的药店销售情况就是这样，只要顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要知道他什么情况买什么药（当然这是老顾客或第一次曾配过药的），刚开始我真的很难适应这种工作状态，一个两个顾客还行，问题是所有的顾客都是这种情况，最初真怀疑这种风气是谁发起的，但现在经过我努力的学习，不断的掌握方法，切实做到了用记忆武装了头脑，进一步掌握了一项技能，提高了自身能力，推动了工作。
三、以药品质量为第一，保障人们的用药安全，尽心尽力履行职责
刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱，部份药品并没按标示存放，这在药品管理法上极其不符，并在销售中也带来一定的不便，而且各标志不明显，甚至有些已脱落，我利用工作之余将各种药品作了分类存放，并制定了一项奏效的管理方法，这样店堂安然有序，更节约了工作时间提高了工作效率。
接下来的日子，按照领导安排我负责药品质量管理工作，在各项工作中我都本着认真负责的态度把好各项药品质量关，受到了门店领导的赏识，同事们的认同。为了使自己尽快熟悉工作，业余时间抓紧查看资料外，还熟悉自己的工作职责，并虚心的向公司领导，同事请教，尽快使自己对公司的情况有一个比较全面，系统的认识和了解，使我能顺利地开展工作，我日常质量管理工作的情况大致包括如下：
1、按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，避免不合格药品的购入。
2、定期监督指导养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作，定期报送效期，保质期药品的催销表，确保药品的安全性。
3、尽快按规范完成公司各档案资料，药品台帐的填写。
4、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议，并做好分析上报工作。
5、每季度按照公司质量管理制度表进行自查，考核并根据实际情况正常运行。
6、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督，涉及到药品质量问题，事事监督。
经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六个月的质量管理工作中我没有出现一次错误，处处以药品的质量为重点，时时将公司的利益放在心中。
四、需要改进的问题及对新年工作的展望
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但今年家中发生了很多事情，不该将私人问题带到工作中，思想还不够成熟，自身素质还需提高，而且刚进入公司对新的工作还不够熟悉，工作能力还需要有待进一步提高。20xx年即将过去，对于这些问题，我希望自己尽快改善和解决，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
1、尽量将私人问题处理好，切勿带到工作中来，改善思想状态，带动自身素质的提升。
2、继续深入学习公司的各项规章制度和业务，运用公司的各项制度结合实际确保有力的运行。
3、以药品质量为第一，保障人们安全用药，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨，一定努力打开一个工作新局面。
连锁业的一周工作总结
来到鹏远电缆集团之后，对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师，可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。以下内容是小编为您精心整理的连锁业的一周工作，欢迎参考！
连锁业的一周工作总结篇一
一、工作的总体感受一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。
这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。
为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
二、，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：
慢慢来，别急！熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识目前，自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员，每天为商户代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户，也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一，开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价，所以，作为一名开票员，自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察通过一周的开票工作，根据自己的观察，导致开票工作效率低的最直接原因是，商户递呈给开票处的资料填写不规范，同种产品不同的商户所填写的资料信息不同，填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题，但是这些问题还是存在，导致出现错误，降低出票效率，降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法，也是提高服务质量，提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位既然在开票处工作，就应该把自己的本职工作做好，尽快熟练开票操作技能，熟悉解决一些票据问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足一周的工作，也发现了自身的一些问题：打字速度慢，；有时工作中出现走神，导致错误出现；人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。
八、对赛格电子市场市场部的总体了解市场部作为赛格电子市场分公司的主体，是赛格电子市场的运行中枢，主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门，市场部的工作质量，关系到分公司的运行质量，也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理，安全是市场部每天都要重视的工作，不管是主要的安管人员，还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如：物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解，在以后的工作中将慢慢熟悉。
七、赛格电子市场分公司总体观察。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业，赛格电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场，对于深圳，对于中国，乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者，主要的顾客就是商户，商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国IT市场的扩大，许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中，使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是，最近几年中国电子商务市场的发展，使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现，不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场，里面有很多商户，卖着不同价格的商品，不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展，一些商场转变了自身的发展定位，在深圳地区，万象城、益田广场、还有最近才开业的京基，都向高档购物场所靠近，他们要求进驻的客户是世界知名品牌的，商品一般价格都比较高，针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下，为了能够持续发展与增长，转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立，为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户，对于商户的管理就尤为重要了，而商户信息的收集与分析，对于赛格市场以后能提供更好的服务，促进电子市场的发展具有重要作用。
谢谢阅读！不妥之处，请批评指正！
连锁业的一周工作总结篇二
不知不觉，入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下，我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的还很多，回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后，对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度，可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，办公室的资深元老Dimple和lynda，成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到她俩热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作，个人主要完成的工作有：
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会，在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景.
3、参加了三次对企业文化，公司制度，产品知识的培训
4、做好本职工作，团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为：
我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对专业知识技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数；再次，加强工作力度，要积极主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。
总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取更上一个新台阶。
