省气象台2020上半年工作总结。
日月如梭，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。此时就可以做个总结，看看自己的收获。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《省气象台2020上半年工作总结》，但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年，省台坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省局业务体制改革方案。在做好机构改革的同时，较好地完成了省局下达的上半年目标工作任务。
一、完成了台内的业务技术体制改革工作。
在新领导班子的带领下，我台认真贯彻执行党政领导干部选拔任用条例，制定了本单位《业务技术体制改革实施方案》，并经省气象局批准后抓紧组织实施，对科室进行了大的调整，台内共设立七个科室。成立了以短时，短期、中期预报科和新技术开发科组成的预报中心，对拟提任的科级领导干部严格按照有关规定的程序推荐选拔，充实了气象台的干部队伍。建立了多轨道业务运行机制，机构调整和科室主要人员目前已基本到位。
二、汛期工作准备充分
随着汛期的到来，我台做了汛期工作总动员，省气象台对汛期气象预报服务进行了充分的准备。电视会商会议系统运行良好，对办公楼中央空调、供电系统、发电设施进行了维护和检修。目前各天气预报业务系统运行良好，天气预报指导产品下发及时准确，已开展了短时临近天气预报和落区预报。制定了气象灾害应急处置预案以及气象灾害预警信号的制定和发布方法。制定了气象信息发布制度及公众气象服务（电视、电台、电话、网站、报纸、短信）气象信息发布办法。
三、天气预报工作
1、重大灾害性天气预报及常规工作情况
我省今年春季出现大范围的旱情，我们密切监视天气变化，对春季出现的重大天气过程，提前3到7天做出准确的预测，没有漏报一次重要天气过程，为人工增雨赢得了宝贵的时间，得到了地方政府的表扬，同时为今春频繁发生的森林火险提供了准确的预报，为灭火工作提供了科学的依据和有力的支持。尤其对公众关注的大风、沙尘天气过程，我们更是密切关注，没有漏报一次沙尘天气，圆满的完成了各项工作任务。
2、常规天气预报工作完成情况
按时完成了常规24H、48H、72H全省和太原地区天气预报、逐日滚动周预报，旬预报制作森林火险预报和空气质量污染预报，1到5月空气质量污染预报质量为91。严格执行了预警信号的发布制度，20xx年1到6月份，共发布二次大风降温消息，大风蓝色预警信号二次，寒潮预报一次，寒潮蓝色预警信号四次，雪灾预报二次，雪灾黄色预警信号二次，道路结冰黄色预警信号一次，沙尘天气预报一次，高温预报一次，高温警报三次，高温橙色预警信号二次，高温红色预警信号二次。为引黄工程提供中期旬预报。完成了灾害性天气预报及其次生灾害性天气预报的制作和对下级台站的预报指导任务及地质灾害预报任务。4月份开始制作全省分县120小时城镇天气预报。
3、各项服务工作
严格执行决策气象服务周年方案和有关规定，认真作好春播、夏收等决策服务及其它气象服务工作。期间还不定期的接受电视、电台、报纸等新闻媒体的采访40多人次，并热心回答一般公众的电话咨询。制作春节期间专题天气预报，为省政府制作天气公报，并接受山西电视台、黄河台、太原新闻快车、山西报社、山西商报等新闻媒体采访，提前一周发布入春以来第一场好雨预报，并召开了新闻发布会，由于预报效果较好，取得了极大的社会效益和经济效益，为人工增雨赢得了宝贵的时机，受到省委省政府的表彰。4月11日发布了寒潮蓝色预警信号，并召开了新闻发布会，指出了我省中南部正在开花期的果树有可能受灾，取得了良好的社会效果。世界气象日接受公众参观采访，宣扬科普知识。今年春天我省森林火灾频发，重大伤亡事故时有发生，我台定期和不定期及时为防火指挥中心制作多项森林防火、灭火专项预报，受到了各级政府的表彰。发布“五一”期间天气预报。认真制作发布了麦收期专题预报。制作两会专题预报，为6月初高考提供准确天气预报。
各类预报结论上网分发及时率达100%，圆满完成了给中央台制作的每日两次太原地区七城镇预报，编报格式准确，上网准时率均达100%。认真作好了对下级台站的技术指导及预报产品分发工作，按要求和下级台站进行了天气会商，常规天气要素短期分县指导预报格式正确、上网及时。
四、做好决策服务为社会各方面提供良好的服务
1、1-6月共向省委、省政府、省局领导提供决策服务材料163期上报灾情旬报表12份、上报灾情信息40条。
2、春季气候趋势预测准确、服务及时
今年春季，我省降水前期异常偏少，后期偏多，气温大部明显偏高，部分地区发生明显春旱。对今年春季的高温、前期少雨天气，我们在20xx年底制作发布的“20xx年年度短期气候预测”中做出了较为准确的预报，之后，在今年各月的补充订正预报中均做出了较为准确的预测。预测意见通过“重要气象报告”、“气象信息专报”等形式，多次向省委、省政府等上级领导进行了报告。今年3、4月降水预测准确率分别达77.8%、87.0%，2—4月气温准确率分别达81.8 %、77.3%、100.0%。20xx年12月--20xx年5月降水预测准确率达68.6%,气温准确率达66.7%。
3、服务重点突出，成效显著
(1)1月3--5日山西部分县（市）寒潮天气服务及时、主动
受较强冷空气影响，20xx年1月3--5日，山西全省出现强降温天气，48小时内，北中部大部、南部部分地区平均气温下降了8～13℃，其它地区平均气温下降了6～8℃。北中部部分和南部部分县（市）出现寒潮天气。另外，伴随着冷空气入侵，3--4日，山西全省出现20xx年第一场大范围降雪，过程降雪量全省介于0.0～5.0毫米。降雪给道路交通造成了一些影响，省内高速公路大部分关闭，车辆和行人纷纷慢行。
针对这次强降温天气，及时发布“大风强降温预报”、“大风降温消息”、“强冷空气预报”、“寒潮蓝色预警信号”、“道路结冰黄色预警信号”等《重要气象信息》，并及时向省党政领导、有关单位和部门呈送，提醒有关单位和人员及时做好防寒、防冻等准备工作。服务及时、到位，社会反映良好。
(2)2月26—27日强降雪预报准确、服务及时
20xx年2月26—27日，山西省出现大范围降雪天气。2月26日08时—28日08时两天过程降雪量在0.0—17.0毫米，晋城市全市、长治市大部、晋中市、吕梁市、临汾市、运城市局部共有23个县（市）过程降雪量在10.1—17.0毫米。其中，26日，北中部部分、运城市西南部降小雪，中南部大部县市降中～大雪，沁源降暴雪（为10.3毫米）；27日，晋城市全市、长治市部分、晋中市、吕梁市、临汾市、运城市局部共有20个县市降大雪，其余县市降小雪。
针对这次强降雪天气，及时向省委、省政府、省局领导报送“雪灾黄色预警信号”、“道路结冰黄色预警信号”等重要信息，并及时报送雪情实况信息材料。另外，重要信息和天气实况信息均及时上载“全国气象业务服务信息系统”网。省委书记张宝顺批示“气象预报准确，增雪作业及时、效果好”。
(3)为春季森林灭火积极提供气象保障服务
今年3月，我省大部分县市滴雨未降，全省干旱十分严重，各地森林火灾频发，左权、昔阳、寿阳、阳泉、沁源、万荣、原平、五台山等地相继发生森林火灾。为配合灭火工作，及时向省委、省政府、省森林防火办公室提供预报、雨情等气象信息，从不懈怠。有火情时一天发布信息材料3～4份、甚至5～6份。一个月时间共发布“森林火险气象专题预报”41期。另外，每次的火情信息我们都及时向中国气象局上报，中国气象局“两办刊物专报”149期、150期、157期、226期采用了我们上报的信息。
(4)召开新闻发布会，对4月11日强降温天气进行了服务
4月11--12日，山西全省出现寒潮天气，并伴有大范围雨雪。24小时最低气温均下降10℃以上。4月11日08时—12日08时，全省降水量在0.0～43.7毫米之间，其中，全省有27个县（市）的降水量在20毫米以上，黎城、榆次、介休的降水量分别达到31.7毫米、35.3毫米、43.7毫米。绛县地面积雪达8cm，介休积雪深度为15厘米。强降温对我省果树和已拔节的冬小麦造成了较为严重的影响，同时也对交通产生了不利影响。
针对这次强降水、寒潮天气，制作了多期“强降雨、降温”、“寒潮蓝色预警信号”、“道路结冰黄色预警信号”等重要气象信息材料，均及时向省委、省政府、省防汛办、省防火办等决策部门领导、中国气象局呈送。4月10日下午，还召开了“新闻发布会”，向社会各界发布了降雨、强降温的重要天气预报：“受西伯利亚强冷空气的影响，预计明天白天到夜间：全省阴天有小到中雨，运城市、晋城市、长治市、临汾市、晋中市局部有中到大雨，同时，大部分地区将出现8～10℃的大幅度强降温，至15日气温持续偏低”，还指出：“强降温对备耕春播生产十分不利，对各种果树开花受粉亦会产生一定影响。建议棉区适当调整播种进度，已播棉田应及时中耕松土，以增温保墒”。
雨情信息及时向省委、省政府、省防汛办、省森林防火办等决策部门领导呈送。
强降温造成的果树、冬小麦冻害灾情，我们通过“全国灾情信息系统”及时向中国气象局报送。还及时制作“气象灾情快报”向省委、省政府等决策部门领导呈送。
(5)6月15—19日高温天气服务及时
6月15--19日，临汾市、运城市、太原市、阳泉市、吕梁市、晋中市大部以及忻州市、长治市、晋城市的部分县（市）出现高温天气，尤其临汾、运城个别县市连续出现39℃以上的高温天气。
6月14—19日，我们先后制作发布“高温预报”、“高温橙色预警信号”、“高温红色预警信号”、“解除高温红色预警信号”等重要气象信息6期，均及时向省委、省政府、省防汛办等决策部门领导呈送。
4、及时总结全省重大、转折、关键性天气预报、服务情况，并上报省局、国家局
⑴ 今年“春节”黄金周、“五一”黄金周刚刚结束，即对黄金周全省的预报、服务情况及时进行总结，并及时上报至省局，经领导审阅后上报至国家局。
⑵ 及时对20xx年1月3—5日寒潮、1月18—19日山西省强降雪、2月26—27日强降雪的预报、服务情况进行总结上报。
⑶ 对4月11日全省强降温、寒潮天气，我们也及时进行了全省各市（县）预报、服务情况总结，对全省的冻害灾情及时进行汇总上报。
⑷ 对6月15--19日中南部大部持续的高温天气，我们每天都向国家气象局进行了上报，对我台及全省各市（县）的预报、服务情况也及时进行汇总上报。
五、精神文明、党风廉政建设
广泛开展富有特色的精神文明创建活动。开展了创建学习型单位活动，积极开展职业道德教育月活动，积极参加全国、全省气象部门文化专项活动。落实思想政治工作责任制，坚持按时上报思想政治工作年度报告，思想政治工作责任制落实。履行“一岗双责”，台长与各科签订了党风廉政责任书，自觉履行廉政承诺，坚持责任制落实情况的自查、检查、考核，认真实行责任追究制度。开展党风廉政宣传教育和廉政文化创新，学习宣传贯彻惩治和预防体系《实施纲要》，制定了贯彻措施。按时上报纪检监察报表、工作总结。领导干部认真贯彻中纪委“五个不许”规定，廉洁自律。做到台务公开，台务公开制度健全，保障措施监督到位。在遵守党和国家政策、法律、法规，严格执行中国气象局和省局的规章制度方面，做到令行禁止。
六、科研工作
科技管理工作，上半年省台严格执行各项科技管理规定，组织完成年度各级各类科技奖励（省部级或厅局级）的推荐或评选工作。在争取科技经费方面，积极组织申报争取各类国家级、省级科技项目,其中申报的《山西省气象灾害预警信号制作和分发系统》项目，上半年获得国家局的批准支持经费20万元。立项课题研究任务方面上半年完成了《山西省气象地质灾害预警系统》、《山西省中小尺度预报业务系统研究》、《山西省中短期灾害性天气落区预报系统》等课题的立项。其中：GRApES引进模式改进已经完成。局院合作科研项目“华北地区干旱预测新技术业务开发与应用”正在按计划进行当中。与河北省联合申报的北京区域气象中心科技创新基金项目“国家级动力气候模式预测产品在省级业务的释用研究”已申报成功，即将开展工作。
新立项课题及科研经费到位。当年立项各类课题（包括计划课题、指导课题、主持横向合作课题等）27.5万元。 并对科研成果按照《中国气象局科技成果登记办法》进行了登记。在资料应用方面，对所实施的观测资料误差进行了认真分析，对资料应用有新思路和新方法。上级的业务数值预报产品在本地的使用效果有系统评估。业务总结方面，从业务需求提出科学问题并开展了研究工作，将科研成果（在正式刊物发表或通过正式鉴定的）进行了业务化和业务应用。天气气候研究方面，对发生在本地的典型天气、气候事件有系统研究。对本地的天气、气候特点提出新的认识。年内本单位科技人员在核心刊物上发表文章2篇，在山西气象投稿多篇。中国气象投稿4篇，发表2篇。其中在二级核心期刊刊登2篇文章。另外我台还围绕自身科研业务问题，与外单位之间开展人员交流合作，充分利用自身人员队伍，通过与局校、外单位合作，有计划有目的组织队伍进行科学研究和技术开发。与国家局气候中心合作的《华北地区干旱预测新技术业务开发与应用》目前正在开始系统检验。在精细天气预报方面，正在组织研制和开发精细天气预报客观方法，也有部分投入业务运行。重大灾害性天气预报的准确率也有了一定提高 。30KM*30KM的精细化短期数值预报模式GRApES、MM5、
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气象台预报组工作总结
在台领导的大力支持和正确领导下，在全体中短期预报员的共同努力下，中短期预报组已圆满完成了岗位责任制所规定的各项工作任务并有所创新，以一流的服务水平，创一流的工作业绩，得到各级组织的充分肯定。现将今年的工作进行了认真的回顾总结如下
1、 严格工作制度，实现规范化、制度化管理
今年入春以来，我们从长远的预报业务发展要求出发，积极普及对中短期预报工作规范化、定量化、客观化管理的制度建设工作。使每个预报员熟悉《**气象台中短期预报组工作制度》加强了预报人员的责任心，明确其职责，杜绝了责任性差错。
2、加强会商讨论，做好各项生产服务工作
入春以来，中短期预报加强了与长期、农气、服务人员的联合会商制度，成功的预报了4月的寒潮天气过程、5月初的局地大降水预报、7月份的高温天气过程，有效地实现了预报制作和生产服务的有机结合。
3、有效地展开了预警产品发布工作
根据自治区的业务要求，在台领导的正确决策下，切实抓紧抓好各种预警产品的发布工作，成功的发布了蓝色寒潮警报、黄色寒潮警报、橙色高温警报和一次大风蓝色预警，取得了较好的效果。
4、积极配合气象局开展气象科普宣传活动
为了满足社会公众（特别是青少年）对气象科学的了解，预报组积极配合为来参观的学生和老师实地播放了气象科普片、详细讲解了气象预报制作流程、天气预报节目的制作等气象知识，详细的回答了学生关于气象上的疑问。这些都深深的吸引了广大师生，并且深受他们的好评，这些对提高公众的科技素质发挥了重要的作用。
5、努力做好各种专项预报服务
预报组在做好预报服务的基础上努力做好各种专项服务，9月8日在我州召开了第三届自治区民族运动会，在自治区气象台和局领导的统一领导下，圆满完成了天气保障服务工作。在制作天气预报过程中，严格执行天气会商制度，严格执行签发制度，值班预报员坚守岗位，严密监视天气变化，认真分析各种天气图表，认真对待每一个弱小天气形势的变化。为了天气预报的准确性，做到了重**键性天气大会商，弱小天气小会商等规章制度。准确预报了民运会的天气，深受组委会的好评。
6、认真组织全体预报员开展业务学习
按自治区科技减灾处的要求，中短期预报组认真制定学习计划，认真核实授课人员，积极落实学习教材，使全体预报员切实、扎实地学习预报新知识、新技术，同时及时组织全体人员学习各种文件和制度。
回顾预报组一年的工作，虽做了一定的工作，取得了一定的成绩，但是工作中还存在这一定的不足，与上级要求还有一定的差距。总结经验找出工作中的不足，才是我们总结的真正目的。预报组会在今后的预报服务工作中会克服不足之处，提高我们的预报水平，改进我们的预报服务手段，与时俱进，开拓进取，为**各行各业做出更新的更大的贡献。
2018年气象台工作总结
2018年气象台工作总结2018年，我台根据年初省、市局召开的“全年工作部署会议”精神及今年省、市局各项工作要求，结合我台对市委、市政府决策服务工作，农村、农业气象预报服务工作和社会公共气象服务工作的需要。以提高服务质量为基础，把农村气象服务、汛期气象服务、森林与城市防火气象服务以及应急气象服务作为工作重点；始终坚持“气象服务是立业之本”的服务理念，加强与相关部门的沟通合作，注重服务质量的提高，主动为当地政府和有关部门提供各种气象服务信息，取得了较好的服务效果。与此同时，进一步加强了科室管理，严格规范各项制度规定，明确了各岗位分工职责、服务流程，制定了服务简明手册。今年通过气象台积极主动的工作，很好的完成了省、市局目标及全年气象服务工作，得到了领导的认可。具体有关工作总结如下：一、基础业务工作1、加强会商、及时总结，保证预报质量稳步提高。年初到省内先进台站进行调研，并根据我台实际情况对预报会商制度进行调整，同时改革汛期值班制度，增加短时临近预报值班，保证短期预报员有充足的精力制作预报。同时加强政治理论和业务技术学习，预报质量稳定提高。全年截止到11月单点温度、降水短期预报平均准确率为72.15％和74.1％，分别比去年（2017年温度、降水短期预报准确率分别72.03%、73.78%）有所提高，全年预报质量排名列全省中上游。全年重大灾害性天气无漏报，较好地完成了省、市局目标中质量要求。2、完善规章制度及流程，工作规范化，职责清晰化。制定和完善了值班工作制度、会商制度、区域联防制度以及一氧化碳污染、雷电等灾害性天气的预警制度，并根据制度相应的制定了不同时期的值班流程、气象灾害及其次生灾害的预警流程和人影作业指挥流程等多个流程。使预报员在工作中思路清晰，确保各项工作的顺利完成。防火期、汛期及特殊服务期，气象台均按规定实行24小时值班，较好地完成各项工作任务。3、业务平台建设成果显著，工作效率明显提高。2018年我台业务平台建设成果显著，自行开发和引进了多个业务应用软件，实现了自动站实据时实显示、天气资料快速调图、缺失资料自动补传、数值预报格点植快速掉取、重要和灾害性天气自动报警、一氧化碳污染潜势气象条件预报系统、城镇精细化预报自动遍发报，预报质量自动评分等多项功。解决了很多日常工作中的难题，使工作效率明显提高。其中李兴宝开发的《黑龙江省天气预报编发报程序》在我省多个地市应用，省局减灾处表扬此程序为全省精细化预报业务顺利推进起到了关键作用，今年我台的业务平台建设既解决了当前的很多难题，也为今后预报平台的进一步建设和新的预报产品开发奠定了良好的基础。二、气象服务工作1、落实省、市局相关文件要求，多项措施并举，保证全年服务工作顺利完成。 为落实省、市局关于做好各类气象服务的相关文件的要求，特别是“17大中”提出气象要加强应对气候变化方面的决策服务，我们主要采取以下四项措施： 第一、我们建立灾害性天气联合会商制度，每周一召开一次联合会商，与观测站、专业台以及县局相关业务部门一同对上周天气进行总结，并对未来天气进行预测，对可能出现的灾害性天气进行预测，对已经出现的灾害性天气进行评估。联合会商即保证突发性和渐进性灾害性都不放过，同时也助于预报、观测人员对已发生和即将发生的天气全面掌握。做到早发现、早预警、早服务，有效拉的长预警服务链条，使干旱等气候灾害的监测和预警能力明显提高。第二、，制作《预报简明服务手册》，指明了预报或监测到降水、大风、强对流、冰雹、大雾、降雪等天气时，短期和短时预报员如何根据不同量级、强度开展相应服务。《预报简明服务手册》使预报员能在预报结论出来后第一时间就清晰的知道需要服务的对象和服务内容，保障预报服务全面有序的进行。 第三、“短期、短时双班”制度取代以往汛期的“主副班”制度。近年短时临近预报越来越重要，随着雷达、区域自动站和闪电定位仪等短时临近监测预警设备的不断完善，短时临近预报逐渐成为防灾、减灾的最重要的预报环节，也是最后一道预报环节。另外，随着气象业务的发展和精细化预报业务的开展，短期值班员每天要分析大量的天气资料，制作3到5次精细化预报，这些都需要在预报中投入更多的经历。从实际工作出发汛期我局安排短时、短期两个值班员，各司其责，无主次之分，并制定相应的业务流程，在短时和短期两个方面同时得到加强，汛期临近预警无漏报现象，同时短期预报质量也名列前茅。第四、汛期实施“服务带班制度”，考虑到基层预报员的服务意识和服务能力不同，为了保证汛期气象服务的连续性和一致性，提供及时优质的气象服务产品。今年汛期气象台设立了“服务带班”，由台长和业务科长轮流担任，负责
2018年气象台工作总结组织、协调气象服务工作，向带班局长汇报并对重要部门和主要领导服务，并承担相应责任。服务领班的设立避免了应服务意识不齐而影响服务质量，也避免因交接班而影响预报服务的连贯性，同时在服务带班的带领下，值班预报员服务意识和能力明显提高。今年汛期我局优质的气象服务多次受到市委、市政府领导的好评。2、08年主要服务事例1）、城市供水危机事件应急气象保障服务去年10月到今年5月，我市出现重大供水危机，城市生产生活受到严重影响，进一步恶化将威胁到社会稳定。气象台按照市局应急预案要求，为市委、市政府提供决策服务材料12期。在水库供水危机的8个月里，气象台严密监视天气变化，一次天气不放过，一次过程不放松，多少次集体会商，多少次集体会商，气象台全台职工以解决危机为己任。克服各种困难，指挥开展人工增雨、增雪作业，截止到今年5月末，水库库容已达到6000万立方米，困扰了全市人民长达8个月之久的用水危机得到彻底解决。气象台出色的表现得到了各级领导的肯定，为缓解供水危机做出了巨大贡献。2）、防汛气象服务我市2018年汛期共出现6次较大降水，无暴雨洪涝或地质灾害发生。我台共发布包括雷暴、短时强降水、冰雹等气象灾害在内的预警信号或临近预警信息45次，发布重大或决策气象信息13期，发布《雨情快报》、《周报》等各类常规气象信息72余期，接收或发布雷达联防预警信息10余次，对市委、市政府、市防指、应急办、安监局、区、县政府以及气象信息员通过电话、传真或手机短信服务5万余次。6—8月综合预报质量为76.28%，列全省第二。短时强降水、大风、雷暴和高温等各类灾害性天气无漏报。3）、重大活动保障服务今年的重大活动气象服务主要有9月15日“矿区开发建设50周年大型庆祝活动”气象保障服务，9月24到26日，中国七台河首届家具节暨家居文化博览会气象保障服务，我局提供了包括短期、短时临近、天气实况等服务材料3期80余份，手机短息服务近千人次、发布大风预警两次，组委会根据我们的预警、预报及时采取应对措施，保障了家具节各项活动的顺利进行。我局积极、主动、全面的预报服务，保障了家具节系列活动的顺利进行，市委、市政府以及家具节筹委会的领导对我们的气象服务表示感谢。4）、防霜气象服务按照省局秋季气象服务要求，我台积极开展霜冻预报服务工作，先后向相关部门发布决策气象信息3期，向公众发布霜冻预警和霜冻提示信息个1次，准确的预报了的初霜，以及第一次全市大范围的霜冻，取得了较好的服务效果。三、科研建设方面2018年我台的科研建设也取得了长足的发展，王建华主持的《一氧化碳污染气象条件预报》省级专项课题顺利结题，同时王淑艳的《七台河最低气温预报方法研究》省级专项课题也申报成功，目前还有一项课题《七台河水资源对气候变化的相应分析》也以开始研究并正在准备立项。今年我台共省级以上科研刊物或科技交流会上发表论文三篇，其中王建华《七台河市近30年秋季气温变化规律》一文在国家级核心刊物发表。四、小结2018年在省局、市局党组的正确领导下，在气象台全体职工的共同努力下，我台在常规业务、预报服务以及科研建设等方面均取得了优异的成绩。特别是在突发公共事件、重大活动气象保障服务方面，取得了较好的社会和经济效益。但同时在工作中，也暴露了预报经验不足、水平参差不齐以及制度执行不严、服务程序不清等问题。在今后的工作中，我们将积极的调整，积累宝贵经验，及时解决问题，努力提高预报质量，坚持“气象服务是立业之本”的服务理念，完成好下一年的工作。
车站服务台员工2020上半年工作总结
20xx年上半年马上过去了，在公司领导以及同事们的支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都取得了很大的进步，成长了不上。
对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比如：张文华对旅客耐心的解答，周浩对业务知识了如指掌，庞云龙的从容淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影响下，我会不断进步。很多人认为客服只是个咨询车次的地方，但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务------那就是售后服务。说起售后服务大家都不陌生，是企业把产品销售给消费者后，为消费者提供的一系列服务，这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争激烈的今天，旅客维权意识的提高，在选择车辆出行时，不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会认真记录，小心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增强市场的竞争力，为总站在客运发展的道路上锦色添花。
保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“事无巨细，必尽全力”无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，经常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话“不生气，就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。
其次在竞争比较激烈，尤其现在火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客源，我们只有用服务说话，多抓回头旅客，做到细节服务，真正去体会旅客所需的。
最后对自己的建议：
1、作为总站员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。
6、多提一些有用的合理化建议
7、提高自己的主动服务意识
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
愿总站的明天蒸蒸日上。
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2020年县气象局2020年上半年工作总结
**县气象局06年上半年在市局大力支持和地方大力帮助下，全体干部职工团结一致、艰苦奋斗，基本完成了年初上级主管部门下达的各项工作和任务，主要表现在以下方面：
一、业务技术体制改革
4月26日我局卢局长参加了市局召开的业务技术体制改革实施动员大会，5月8日即组织召开干部职工会议，贯彻市局领导的重要讲话有关文件精神，要求全体干部职工一定要统一思想、做好准备。会议还决定加大宣传力度，使干部职工充分认识、深刻领会此次业务技术体制改革的重要性。
二、人才战略
（一）06年1—5月份我局共派出9人次参加包括计量认证内审、人工增雨火箭系统操作、自动雨量站安装与维护、兴农网管理与维护、计算机通讯网络维护、财会审计等多方面的培训，培训总人数超过了在职人员人数。这体现了我局一贯来对干部职工在职培训工作的高度重视，大大提高了我局干部职工的业务水平和综合素质。
（二）截止06年5月份，我局在职干部中大专或以上学历的人数为8人，占总数的100%；今年年初又有一位干部参加了南京信息工程学院的本科函授学习，同时有两位同志参加了06年全国职称英语考试。
（三）我局今年上半年在有关人事人才、劳资统计等各类表格的汇总和上报工作做得较及时准确，基本符合上级主管部门的要求，没有出现严重的错误。
三、监测网络
（一）地面测报：截止今年5月份我局测报站内错没有发生，报表错1个。测报总错情率为0.14‰。与去年同期相比有明显下降，亦低于市局制定的目标数0.20‰，较好地完成了年初制定的任务。气象月、年报表上报和上传齐全按时，无缺、漏报现象。（二）气象通信网络：上半年每日正点报文上行传输及时率为99.8%，且无缺报。其他自治区考核的观测资料上行传输及时率为100%，达到市局提出的工作目标。每天接收和回复市局办公室、业务科等下发的文件较及时，未出现严重的延迟现象。（三）气象技术装备：今年5月初，由于卫星接收卡损坏，而装备中心又无备份用卡，造成我局9210卫星接收系统瘫痪近两个星期。除此之外无其他技术装备故障发生，亦无使用超检或三无气象仪器装备，气象技术装备保障较好。按上级主管部门要求及时上报下年度气象专用装备需求计划。
四、预测预报与气象服务
（一）预测预报：上半年我局领导重视预报工作，狠抓落实，到今年5月份止，我局预报质量分别为：24小时晴雨预报ts评分≥83%，24小时暴雨预报ts评分≥100%，全年24小时最高、最低气温预报平均误差e≤1.55℃。按照市局《县气象局20xx年工作目标及其考核标准》，我局上述三项得分为满分100分。（二）气象服务：我局上半年对辖区内发生的重要灾害性天气达到发布标准的都及时发布了预警信号，且都及时上传给上级业务主管部门，无迟、漏发现象。1-5月份共发布突发气象预警信号2次，分别是3月9日的大雾橙色预警信号和5月27日的暴雨黄色预警信号。气象预警信号的发布很好地为当地政府做好防范准备，减少气象灾害带来的损失起到了重要作用，得到当地政府领导和人民群众的普遍赞誉。按规定及时收集和上报各类气象灾情和降水量给上级业务主管部门。（三）人影工作：今年我县旱情比较严重，县委县人民政府都非常关心和重视，迅速批准并落实了我局关于请求县人民政府拨付人工增雨作业经费的请示，在县财政极为困难的情况下，拟拨给我局作业经费六万元，4月份已到位四万元，剩下二万元六月份下拨。作业经费的及时下拨使我局人工增雨工作得以顺利开展。今年上半年我局安排人员24小时值班，人降作业火箭系统多次进点守候，共成功作业3次，都取得较为明显的效果，为缓解当地旱情，促进当地春耕生产和抗旱保苗作出了贡献，得到各方好评。（四）气候资料：按照上级主管部门和有关规章制度的要求，我局06年上半年重点清理了各种气象档案，把要销毁不予保存的资料清理出来，造册登记，请示上级主管部门后实施销毁。除此之外，按时按质做好资料移交工作，未出现气象记录档案受损或丢失事件。
五、重点工程建设
今年我局拟立项的重点工程有2个，即中尺度地面自动气象站网建设、台站综合改善建设。前者人民政府已同意拨给3.6万专用经费，在地方专项经费尚未到户的情况下，该项工作已全面启动，截止6月10日已在我县金钗、加方、古寨、古零、乔利、周鹿、六潮水库和大朗水库8个点完成基础水泥墩建设任务，目前工程已经进入仪器安装阶段，预计在6月15日前所有雨量自动站可全部安装完毕并投入使用，比市局要求的日期提前4到5天。而台站综合改善项目因台站环境受到破坏且尚未最终解决而未能付诸实施。至于该项目何时能够启动，需要多方方协调，非我局一方力量所能及。
六、计划财务
我局严格执行各项财务规章制度，规范财务行为，款项的开支都取得合法票据，并经过会计审核、领导审批。按时向区气象财务服务中心报送财务资料。没有现重大违规和管理失控现象，这是5月30日市局对我局04年和05年的财务进行审计后得出的结论。对审计中发现的问题及时整改。
七、科学管理依法行政
（一）政务信息工作：今年上半年我局共向区、市政务信息刊物投稿9篇，被广西气象政务信息和南宁市气象工作情况采用刊登的分别有1篇和5篇，均占全年总任务数的50%，是真正的时间过半任务完成过半。
（二）气象宣传：我局历来重视气象宣传工作，出台了一系列的奖励政策，鼓励在职干部职工撰写新闻稿件，宣传**气象，提高社会影响力。3月23日世界气象日我局以散发宣传资料、悬挂宣传条幅、现场咨询等形式进行气象宣传，共散发气象、防雷宣传资料250多份，在县城主要街道悬挂条幅6条，接受现场咨询78人次，通过多种形式的宣传，使气象知识深入人心，达到了较好的宣传效果。
（三）制度建设：我局随着气象工作的不断深入发展和社会形式的不断变化，相应地制定和完善了包括测报、预报、财务、纪检、用车、人降等在内的多种制度，在严格遵守上级有关规章制度的前提下，建立健全了我局具有自身特点的各种规章制度，使我局工作步入了制度化、规范化轨道，对提高干部职工工作效率、对我局依法办事以及对树立**气象在人民群众中的良好形象，都起到了积极的作用。
（四）上报材料：我局办公室建立有一整套接受和回复上级文件的制度，在收发文件和报送材料方面都比较及时，虽时有诸如回复路径等小问题的发生，但都基本上达到上级主管部门的要求，无重大迟、漏报资料现象。
（五）依法履行行政许可职责：03年《行政许可法》颁布实施，尤其是《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号）的出台，使气象部门的行政许可工作上了一个更高的台阶。我局紧紧抓住这个难得的历史机遇，多次请示县人民政府出面协调以及多次与县规划建设局等有关部门协商沟通，经过不懈努力，今年4月13日我局与县规划建设局达成一致意见，报请县人民政府出台了《**县人民政府办公室关于加强我县新建建（构）筑物防雷装置建设质量管理工作的通知》（马政办发[20xx]55号文），该文件明确规定了辖区内的新建建（构）筑物防雷装置设计图纸实行审核制度、建设过程实行跟踪监管以及竣工实行验收制度。这份文件的出台，对加强**县防雷工作监管力度，促进我县防雷管理工作飞跃式发展，起了重要的作用，其意义重大，影响深远。
（六）气象执法工作：06年我局继续严密注意影响和破坏我局观测场探测环境的同富新城的动向，防止我局观测站探测环境遭到进一步破坏，并根据事态发展随时向上级主管部门和县人民政府汇报情况。同时，根据广西防雷条例对辖区内的建筑物防雷装置实行定期检测，对违反规范的行为责令整改。
（七）国有资产管理：我局已经建立固定资产实物台帐管理制度，做到一个固定资产一个帐一个标签，固定资产的使用、调拨等均按照制度执行，使国有资产不流失。
八、科技服务
（一）收入情况：截止5月底，我局上半年科技服务与去年同期相比有较大增长，进帐收入为6.973万元，部门收入为6.441万元，同比分别增长152%和104%。但对于市局下达的任务（进帐收入27万）而言还有很大的差距，需要所有干部职工作出更加艰苦的努力。值得注意的是在几大块产业中，手机短信收入最为稳定，平均每月定制数都维持在3万以上，所占的分额也最大，进帐收入占55%，部门收入占56%，可以毫不夸张地说手机短信收入就是**科技服务收入的支柱；而防雷项目则起色不大，尤其是防雷工程，今年还没有一个，需要加强。（二）防雷检测、审核、验收情况：由于今年规划建设局同意配合我局抓防雷监审，加上县政府出台的文件，我们可以肯定今年我局的防雷检测率、审核率、验收率将有大幅度提高。（三）按时上缴气象科技服务管理费：市局要求在今年6月15日前上缴应缴管理费的50%，我局在6月13日就已经上缴。
九、精神文明、党风廉政建设、安全生产
（一）气象文化建设：我局今年较为注重加强台站文化建设，开展了创建学习型单位活动，积极参加地方组织的各种形式的文娱活动和比赛，并组建了台站图书室，供干部职工阅读浏览。（二）党风廉政建设：我局06年重点抓党风廉政建设责任制，先后和县委、县政府以及县直属工委签订了廉政责任书，建立监督机制，实行政务公开，健全反腐败机制，从源头上遏制腐败和其他违反党风党纪行为的的发生；同时以出板报、参加党章知识竞赛等形式加强宣传教育，提高党员干部的思想觉悟和自身修养，达到预防腐败的目的。（四）安全生产：近年来我局高度重视安全生产工作，先后制定出台了制氢用氢、人降、用车等有关安全生产的规章制度，从制度上和源头上切实抓好安全生产工作，1—5月份，没有发生重大安全责任事故。
十、执行政策、法律、法规、规定
我局干部职工遵守党和国家的政策、法律、法规，严格执行国家局、区局和市局的规章制度，做到令行禁止，多年来没有发生一起民事或刑事案件，也没有其他违规违纪现象的发生。
以上是我局06年上半年的工作中值得肯定的一面，同时，我们也存在很多问题和不足，主要有：一、气象探测环境遭到破坏的问题迟迟不能解决，严重影响了我局气象探测和台站综合改善工作。二、科技服务收入偏低，没有达到时间过半任务也过半的基本要求，尤其是防雷项目非常薄弱，需要做大量工作，以促进其进一步发展。三、基础业务质量不太好，需要进一步加强。