2020年中国（南昌）国际信息技术及产品博览会工作总结。
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江西省经贸委、江西省信息产业厅：：
在省经贸委、省信息产业厅领导的领导下，在省经贸委贸易市场处、省信息产业厅信息化推进处等单位领导的具体指导下，在中国江西人才市场协助下，经过承办单位及会展合作单位全体人员的辛勤努力，《20xx年中国（南昌）国际信息技术及产品博览会》于二00三年九月十九日至二十一日在江西省展览中心成功举办。
短短三天，在洪城掀起一股"IT"热潮，我省社会公众一览博览会盛况，了解电脑、熟悉网络、体验数码生活，通过博览会有力地促进了江西省电子政务、电子商务及企业信息化建设的发展。同时，也较好地做到了"三满意"，即：参展（会）厂商满意、参观社会公众满意、主管部门领导满意。
展会期间，参展厂商及参观人数空前踊跃，展期内未发生消防、安全、交通等责任事故，展会圆满结束。现将博览会工作情况总结报告如下：
一、基本情况
本届博览会为我省历年来最大规模、活动广泛的IT博览会，也是我省政府主管部门首次联合组织的本年度中部地区最有影响力的IT盛会。博览会实际使用江西省展览中心南厅72个展位、IT人才招聘使用北厅30个展位，整个南、北展厅共使用102个展位，共有国内外54家IT企业及30余家IT人才交流企业参加了展览、展示及江西省首届IT人才交流活动。初步统计，每日进馆参观人数在2万余人，短短三天，有近8万人次参观了本届博览会。
国际著名IT厂商如IBM公司、EpSON公司等均为首次大规模赴我省参加IT展会，并均将展具采用集装箱分别从北京、武汉专程派出车辆运往江西参展。国内知名IT企业联想电脑、清华同方电脑、方正电脑等国内著名IT企业均安装、设置了特装展岛，展出效果明显。
北京首创前锋独家协办本届展会及高峰论坛，从而一举打入江西市场，扩大了企业影响，为今后开拓江西IT市场打下良好基础。IBM、INTEL、上海申鼎、北京东方龙马、泰豪信息还利用高峰论坛，将企业主打项目及技术实力充分展现，在政府及企业代表中反响较好。
上海申鼎、浙江皇冠科技、冠宇电子、深圳研祥等企业利用博览会期间，进行市场调研，确立了在江西的业务合作伙伴。
江西思创科技、清华泰豪信息、江西联创光电、江西武大扬帆、友华网络、江西广电数码、江西金立信（南昌金鼎）、丰源科技、南昌联众、新宇软件、江西美丽华数码、江西先达、厦新电脑、江西四维达通信等一批优秀IT企业通过参加博览会活动，不同程度地展现了企业实力、扩大了企业影响、加强了客户联络。
江西广电网络公司、南昌博榕电子有限公司在博览会上，首次在我省向社会公众展现了具有国际先进水平的数字电视接收机顶盒及Ip网络电话技术。EpDON将国际最为先进的即拍即打彩喷等数码设备进行展示。江西金立信科技公司在博览会上展示了方正全系列最新数码产品，并举行现场抽方正数码相机活动，免费送出一万余元方正数码产品，受到观众的踊跃欢迎。
参展企业普遍反映：此次博览会是在江西省信息化建设的关键时刻举办的最大规模、最具影响的一次IT展会。通过博览会，企业影响扩大了、与客户的联系加强了、参展目的达到了。
博览会期间，有一个参观观众现场在上海申鼎公司的留言薄上写道：这次博览会举办的很成功，希望有关部门今后多举办这样的活动，来推动江西的信息化建设发展。
EpSON、清华紫光、上海申鼎、台湾冠宇等许多参展企业代表在返程途中或车站，打电话给组委会表示感谢组委会辛勤工作。这些都充分表达了广大参观观众的心声，也是对我们工作的鼓励及鞭策。
本届博览会除参展国际国内知名厂商多等特点外，中科院院士倪光南、中国计算机用户协会理事长陈正清、中科院软件所何川研究员、中国农业大学博导沈佐锐教授、北京首创前锋王仕军博导等我国计算机界知名专家，以及IBM、INTEL公司等国际、国内知名企业专家应邀参加了《首创前锋"信息化与江西在中部崛起高峰论坛》讲演，这么多国内一流院士、专家，以及国际知名企业同时参加IT高峰论坛，论剑"洪城"，在我省及我国中部地区IT业界实属首次，在国内国际性大都会（北京、上海、广东等地）亦不多见。
博览会期间，我们还举办了《"丰源科技杯"江西省首届网页设计制作大赛》。评审委员会聘请省内有关计算机网络技术专家担任，通过初选、公示和最后评选，评出：一、二、三等奖及最佳版面设计奖、最佳图象设计奖、最佳网站内容奖、最佳制作技能奖、最佳组织奖、优秀作品奖、优秀选手奖等10个奖项，16人次获奖。
我们进行了《江西省用户推荐优秀IT产品评选》活动，评选出思创科技、泰豪计算机、联创光电等17个IT企业生产、代理的Hp电脑、联想电脑等72个优秀产品，向政府采购有关部门及社会公众推荐，省内许多单位用户纷纷来信来电要求邮寄《江西省用户推荐优秀IT产品评选汇萃》做为本单位设备采购指南，至目前为止，实际已发放（邮寄）2500余本。
我们还遵循国际惯例，按照自愿报名参评的原则，以我省主要IT企业20xx年6月30日企业营业收入为标准，并参考产品质量、售后服务、用户反映等相关因素，由省内有关专家评选出江西思创科技等10家企业为《20xx年度江西省用户满意十佳IT企业》，并颁发了奖牌及证书。
为更好地宣传本届博览会参展企业风采，在Hp公司的大力协助下，我们编印了印制精美的《博览会会刊》。其中16p彩色胶印，42p黑白页，共60页，印数4000份，除予留部分作为历史资料留存外，全部在博览会期间发放完毕。
通过以上活动，达到了全面检验我省IT技术水平、宣传优秀IT产品及先进企业、促进我省信息化建设的要求及目的。
二、主要做法
1、各级领导重视，狠抓落实，效果显著。
博览会开幕式时，江西省人民政府副省长孙刚、江西省政协副主席黄懋衡等省有关领导在百忙之中出席了开幕式。
中科院院士倪光南、中国计算机用户协会理事长陈正清、中国农业大学博导沈佐锐教授、江西省人民政府办公厅副主任叶磊，江西省信息产业厅厅长李春燕、副厅长李江河，江西省经贸委副主任蒋国宾，江西省人事厅张副厅长，江西省信息中心主任、研究员金锋、北京首创前锋谭天文总经理等有关领导参加了博览会开幕式。中国计算机用户协会理事长陈正清宣读了贺词。
江西省经贸委主任虞中一，多次听取组委会人员博览会工作汇报，仔细确定展会时间、地点及内容，后因参加国家部委会议赴外地参会，还电话指示一定要把博览会办好。江西省经贸委副主任蒋国宾主持了博览会新闻发布会及开幕式。江西省经贸委副主任张玲君主持了首创前锋"信息化与江西在中部崛起高峰论坛》，并形象生动地介绍了我省企业信息化建设情况，受到与会人员的好评。
江西省信息产业厅厅长李春燕把办好博览会做为今年我省信息化建设一项重要工作内容，在新闻发布会及开幕式上发表讲话及致词。副厅长李江河，亲自布置展会工作，检查、指导每一个工作细节，确保了博览会活动的顺利举行。
江西省展览中心苏主任、熊峰主任助理、展览部喻经理、熊翔部长，积极支持展会活动。周副部长直接负责本届展馆安排，连续数天加班加点，尽力帮助参展企业解决问题，工作勤勤恳恳，任劳任怨，受到参展单位的表扬。
2、利用多种方式，注重博览会宣传。
会前，我们与拥有二十余万用户的江西强势媒体《江南都市报》签定合作协议，利用强势媒体对博览会进行宣传。我们还组织《信息日报》、《江西日报》、《经济晚报》、《江西商报》、《南昌晚报》、《数字世界报》、《江西电视台》1、2、3台、《南昌电视台》1、2、3台等多家新闻媒体对本届博览会进行了宣传报道，共刊登文字新闻报道20余篇，电视新闻报道8条，电视专题报道2次。《经济晚报》以整板篇幅刊登了高峰论坛情况。《大江网》对倪光南院士进行了专访及专题报道。
为确保参展企业数量，让企业充分了解展会准备情况，我们在利用传统媒体的同时，充分利用现代宣传手段。我们在组会初期，首先建立了博览会专业网站，及时发布展会信息，供参展企业了解、掌握博览会组织准备情况，短短几个月，网站用户点击数已达到两万余次。
同时，我们还利用《江西政府网》、《大江网》、《新华社江西网》、《中创网》、《江西工业经济联合会网》、《中国工控网》、《中国电子元器件网》、《中国信息产业网》等十余个国内知名网站均对展会及相关活动进行了及时宣传。目前，仅在新浪、搜狐、GOOGLE等网站查询博览会信息，即可查询到1000余条博览会信息。
《大江网》等网站还专门设立了博览会专栏、点击主页弹出活动窗口等，吸引和保证了国际、国内知名企业了解展会情况及参展、参会。
虽然，上半年由于受"非典"影响，实际招商时间为8月初才正式开始实施，仅短短一个月时间，即完成展会全部招展工作，IT展馆全无空位，开幕式前一天，还有3-4个厂商要求进馆。
3、相互配合，积极工作，展现出一支能打硬仗的队伍。
由于本届博览会由江西省主管部门首次举办，承办单位大部分工作人员也没有办展览、高峰论坛的组会经验。为此，我们及时与南昌明珠会 展公司联系，并取得江西九方联通广告公司的策划支持。两个协作单位共派出骨干人员4名，积极参与及支持组委会工作。
同时，由于组委会办公室人员分别由不同单位人员组成，为保证集中力量，搞好展会，我们注意加强协作单位之间的协调。做到"明确分工、明确职责"的办法，采用一般每周开一次"碰头会"，发现特殊情况及时开会商量等办法解决。
我们并经常加强教育，使组委会办公室工作人员明确，办好博览会是自己的本职工作，要通过博览会前面展现我省IT企业的风貌，责任重大，义不容辞。
在全体工作人员的积极努力下，克服了重重困难，牺牲了许多休息时间，经常加班加点，任劳任怨，较好地完成了博览会组织工作。这也证明和展示了承办单位人员是一支能打硬仗、能攻难关、领导满意、群众赞扬的队伍。同时，也为我们今后开展类似展会活动提供了宝贵的经验。
型活动中了解其经营规模、主要经营产品及实际技术实力，今后在投标评审过程中更要认真审核、严格把关，决不给用户造成经济损失及影响。
三、意见建议
中国工程院院士倪光南于九月十九日"在中国（南昌）国际信息技术及产品博览会"重点活动之一的《首创前锋"信息化与江西在中部崛起"高峰论坛》进行讲演，报告主题是"NC计算机在信息化建设中应用与发展"的学术报告。报告受到与会人员的热烈欢迎。
论坛结束后，倪院士及参加高峰论坛的国内知名专家、学者联名提出：请江西省有关领导及部门，对863产业化项目NC计算机在江西实施产业化问题尽快进行论证。衷心希望江西省能够拥有IT行业的核心技术产品，依托NC产业化形成大型龙头企业，带动整个江西省信息产业，实现江西省在信息化领域产品生产应用的跨跃式发展，促进江西省信息化的建设，加快江西在中部崛起的步伐（详见附件：《建议对在江西实施NC产业化进行论证的意见》）。
此报告
附：倪光南等专家《建议对在江西实施NC产业化进行论证的意见》
江西省计算机用户协会
二00三年九月二十二日
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2020年首届中国礼品展览会工作总结
20xx年8月1日-4日，20xx中国家居用品博览会、20xx中国礼品展览会在北京中国国际展览中心隆重举办。这两个展览是由机构改革后新组建的中国轻工业联合会（以下简称"中轻联"）主办的第一次大型展览。展会突出体现了国家对家居、礼品行业的引导，并得到有关部门和行业的高度重视，得到社会的广泛关注。展览会的协办单位有全国工商联住宅产业商会、中轻联所属的20多个全国性专业行业协会及中国工艺美术学会、轻工业展览中心，香港贸易发展局、沃尔玛中国公司是本届展览会的支持单位。
展览会开幕式由中轻联副会长兼秘书长王世成主持，中轻联会长陈士能致辞，中轻联副会长杨志海、潘蓓蕾、张善梅、杨自鹏出席了开幕式。出席开幕式的各级领导人有全国人大常委会副委员长王光英、全国政协副主席周铁农、国家经贸委主任李荣融、外经贸部部长石广生、国家体育总局局长袁伟民、中国工业经济联合会会长林宗棠、石化协会会长谭竹洲、中共中央对外联络部副秘书长贺钧、中国机械联合会副会长薛德林、中国商业联合会副会长姜明、香港贸易发展局中国内陆区总代表朱英等。开幕式前还举行了潍坊风筝放飞活动。来自全国各地的参展商、采购商、新闻界和贵宾参加了开幕式。
中轻联陈士能会长致辞说：本届博览会由'家居展'和'礼品展'组成，集中展示了家居和礼品行业的名品新品。"家居展"旨在推动家居生产和住宅装饰装修市场的有效链接。为配合宣传贯彻国家颁布的"室内装饰装修材料有害物质限量"等十项强制性国家标准，大会以"绿色家居行动"为主题，对达到标准的产品颁发"绿色家居产品推荐证书"倡导绿色消费，为广大消费者提供一个健康、安全、舒适的家居环境。礼品展则突出中轻联对礼品行业的关注。陈士能会长说：中国既是世界上礼品进出口的贸易大国，也是生产和消费大国。轻工业44个行业中的绝大部分涉及礼品生产，专业生产礼品的企业已有数万家，包括国务、政务、商务礼品；庆典、纪念类礼品；民间赠送类礼品；广告类礼品；少数民族礼品及收藏类礼品、迎奥运专用礼品。今后，中国轻工业联合会要进一步加强对中国礼品行业引导，通过思维创新、设计创新、技术创新使之与国际礼品产业接轨。
北京市市长刘淇，建设部部长汪光焘在百忙中赶来参观考察，刘淇市长认真听取相关企业的介绍，并就奥运礼品问题提出重要的意见。参观展览会的领导还有:国家统计局工交司副司长许剑毅、国防科工委办公厅副主任詹纯莉、中国建设银行副总经理张向群、新闻出版总署办公厅副主任段桂鉴、农业部乡镇企业局副局长卢永年、中国煤炭工业协会秘书长王广德、中国物流和采购联合会副秘书长毛洪、中国建材联合会秘书长陈国庆、有色金属协会办公室副主任李宴武、原轻工业部副部长季龙、余建亭，原中国轻工总会副会长傅立民。此外，大韩振兴贸易商社社长、韩国驻京企业家协会会长、乌克兰使馆工作人员、泰国国际贸易商会主席等一批外国朋友也饶有兴趣地参观了展览会，他们对中国礼品和礼品市场给予很高的评价，并报以相当大的兴趣。
本届展会展出面积15000平方米，600多家企业参展，展位近800个，参观人次达6万多人次。据对71个参展企业进行了抽样统计，合同及意向成交金额1916.83万元，其中，温州礼品展团的24个企业为383.9万元，平阳商务礼品展团为570万元，3家陶瓷企业为154.5万元；宁波蔺草协会18家企业为800万元，国务院有关负责部门在参观展览会后表示，十六大前，将用礼品展的展品更换现有的陈设礼品；中国工艺美术馆现场采购了16万元的展品，作为珍藏品，还订购了30-40万元的礼品。预计两个展览会合同及意向成交金额近亿元。
为了加强家居用品生产企业与商品住宅企业的沟通，8月1日中轻联王世成副会长主持了工作酒会，锦绣大地房地产公司史勇副总经理，当代鸿运房地产公司副总经理陈音及小天鹅等一批生产企业的代表出席了工作酒会，共同探讨如何为商品住宅配套等问题。
8月1日下午，大会举办第一次家居、礼品拍卖活动，并对拍品进行成功的拍卖，拍卖活动由北京中佳拍卖公司主持。中轻联副会长杨志海同志亲自了参加此次活动，参加此项活动的还有副会长王世成、杨自鹏、家电研究院韩作梁院长等。
为了落实国家关于强制执行"室内装饰装修材料有害物质限量"十项国家标准、切实保障广大消费者权益，经过国家级检测机构检测和专家论证，中国轻工业联合会在8月2日举行颁证仪式，对26家企业34个产品授予"中国绿色家品推荐用品证书"。中轻联副会长潘蓓蕾亲自参加颁证仪式。参加颁证仪式的还有副会长王世成、杨自鹏，综合业务部杨立主任、会员部贾清文主任等，此项行动得到企业和广大消费者的广泛关注，展览会结束后，展览办仍接到不少企业的电话咨询，表示要申报第二批"中国绿色家居用品推荐证书"。
为了听取企业对成立全国性礼品行业组织的意见，8月3日中轻联王世成副会长兼秘书长组织召开部分礼品企业座谈会。张善梅、杨自鹏副会长出席此次会议。王副会长向大家介绍了中国礼品行业的基本情况以及中轻联筹备礼品行业组织的基本思路。参会代表踊跃发言，对成立礼品行业组织寄予很高的期望，希望通过自己的组织，加强中国礼品行业与国际礼品行业的联系，引导行业健康发展和有序竞争。张善梅副会长做了重要讲话，杨自鹏副会长就奥运礼品的有关工作做了重要发言。
8月4日，中国工艺美术学会在中国礼品展览会上举办了华艺杯评奖及颁奖活动,有133件作品获奖。中国轻工业联合会副会长杨志海，原中国轻工总会副会长，中国工艺美术学会会长傅立民参加了颁证仪式。大会期间，展览会组委会工作人员充分体现的对企业的服务意识和热情的服务态度，给参展商留下深刻的印象。大会期间负责接待住宿同志还协助宁波的参展商朱先生找回了装有50多万元存款的存折、1.7万元现金及重要证件、票据的小包，得到失主和参展商的好评。
展览会得到公众、媒体和参展商的普遍认可。虽然是首次举办，并只有短短三个半月的准备时间，但产生的影响远远超出展览会本身。一些业内人士说，此次展览会有"三高"、"两大"、"一树立"的特点。
三高：一是展会组织规格高。展览会由中轻联主办、全国住宅产业商会及众多全国性行业协会（学会）、轻工业展览中心等单位协办，香港贸发局、沃尔玛为支持单位；中轻联的会长、副会长全部亲自出席展览会的开幕式并参加相关的配套活动；出席开幕式的领导规格高。一些很少参加展览会活动的领导以及分管奥运工作的领导在百忙中参加了展览会活动。二是展品品味高。展出的展品，尤其是礼品展中的展品与同类礼品展览相比，文化品味高，档次高。三是采购、参观的规格高。参加采购的有国务院及有关部委的国家机关采购部门、历史博物馆、故宫博物院、珍宝馆、家乐福、沃尔玛等有关代表，有的已形成采购意向，有的进行了实质性的采购。
两大：一是展览会的规模比预想的大；二是产生的影响也比预想的大。
一树立：树立了中轻联举办品牌展览的形象，大家相信，通过努力，中轻联完全有条件举办国际礼品展，并将其办成有一定规模的大型展览。
一些参展企业和参观人士认为，中轻联举办礼品展占了天时地利人和，抓好了时机，抓准了切入点，抓住奥运的发展契机，提出奥运礼品"这个概念。并由此吸引了李荣融、刘淇、袁伟民、李政道、林宗棠等一批领导和社会知名人士的关注。充分利用了轻工与礼品特有的亲和力，体现出中轻联在礼品行业中的实力、潜力和能力；也充分显示了中轻联与各方面年建立的良好周边关系和行业管理基础。
通过对国内外礼品市场的考察，中轻联已决定，在20xx年下半年将继续举办"中国国际礼品展览会"。 计划届时将组织近百家国际礼品商和近千家国内礼品企业参展。目前，正积极进行展会的前期策划和组织，使礼品展向专业化、国际化和高档化发展。有关组展情况，将及时在轻工展览网（www.qgzl.org）上陆续公布，企业可直接在网上申请参展和提出对礼品展的建议。凡在20xx年12月底前向大会申请参展的企业将享受优惠。同时，中国轻工业联合会也将在适当的时候继续举办家居展，具体时间也将在轻工展览网上发布。
在今年展览组织工作中，展览会得到中国陶瓷工业协会、中国家具协会、中国皮革协会、中国塑料协会、中国玻璃协会、中国日杂协会、中国文房四宝协会、中国照明电器协会、中国衡器协会、中国工艺美术学会等行业协会（学会）；温州市政府、温州平阳县政府、广东古镇镇民营企业管理办公室、宁波蔺草协会、景德镇市政府；香港贸易发展局、沃尔玛中国公司、消费日报、瑞丽家居；轻工业展览中心、中国家电研究院、中国轻工杂志社、深圳振华公司、群星公司；海尔、小天鹅、烟台万华、保定德玛斯、义乌市中国小商品城集团等单位的大力支持，借此机会向所有关心和支持大会的单位和朋友表示衷心的感谢。
让我们相会在20xx年！我们相信，通过大家的努力，20xx展现在公众面前的将是逐步成熟的、走向专业化、国际化、高档化、规模化的大型展览会。
20xx中国家居用品博览会组委会
20xx中国礼品展览会组委会
20xx年8月15日
2020年淄博市红十字会昌国医院工作总结
淄博市红十字会昌国医院工作总结
同志们，大家好！
我们一起度过了20xx年，又迎来了新的一年。在过去的一年里我院在上级部门的领导下，全体员工紧密团结在院领导班子的周围，齐心协力，共同努力，开拓创新，与时俱进，基本上完成了以医疗业务为中心的各项工作，取得了一定的成绩。我院的医疗业务工作逐步得到规范，以人为本的服务理念有了很大的转变，以组织健全、全面发展的后勤保障体系更加有力，以教育培训全面提高职业素质的措施得到加强，以院为家的观念更加深入人心，医院文化建设得到提升和完善，医院的硬件设施得到空前的发展。我院正向大专科、综合性正规化的名牌医院迈进。回顾一年来的工作，既有成绩，也存在着明显的不足，下面我主要从以下三个方面做全年的总结，一、取得的主要成绩。二、存在的主要问题。三、明年的工作重点。
一、取得的主要成绩
回顾过去的一年，取得的主要成绩有以下五个方面：
1、强化管理措施。修定各项规章制度，不断总结和提高管理水平。
一个医院的兴衰，如何管理关系重大，科学的管理出效率，好的管理出成绩、出名气。管理的内涵实际上是对人的管理，如何实现以人为本，实现员工对医院的管理理念，由认知到认同，工作态度有谋生到敬业，对医院有信任到依托的一系列变化。就要充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向你的主管，你的患者，对医院负责；个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。为实现年初制定的工作目标，20xx年主要采取了以下适合我院的管理措施：（1）在去年与各科室签订岗位目标责任书的基础上，对今年的岗位目标责任书进行了修改、补充、完善。使之目标和任务更明确、更具体、更便于操作。（2）进一步修订和完善我院的各种考核方法，在具体实施过程中，力求奖勤罚懒，奖优罚劣，使绩效考核的制度更科学、更合理，努力体现了公平、公正、公开的原则。（3）继续坚持三会制度，每周一科室有早会，月末召开全体科主任会议，总结一个月的工作情况，找出工作中存在的问题，做好下月的工作计划，月初召开院务办公会，检查各项规章制度的落实情况，做的好得给与奖励，提出表扬，出现问题的，分析原因，视情扣罚，坚持经常，并形成了良好的工作制度。通过各种会议的召开，保证了上通下达，基本上做到了人人知道院里的工作计划和要求。自觉执行各项规定，确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。（4）继续贯彻和落实各项检查制度，如病历、处方质量的检查，工作职责、服务标准，质量标准的检查，岗位责任制落实情况的检查，每月全院卫生大检查等。通过这些检查，发现问题及时处理，及时纠正，有力的促进了我院各项工作的开展。（5）结合我院工作实际情况，在今年五月份，各科室进行了一次“医疗质量管理与医疗安全防范措施”大讨论，很好的配合了“医疗质量管理月”活动，各科室通过讨论，共提出了77个需要解决的问题和改进的地方。提高了警惕，增强了防范意识，加强了医疗安全，改进了安全防范措施，有力的促进了我院的医疗质量的提高。
管理搞得好不好，领导是关键。执行院长徐丽君同志，在院长参加会议、学习、外出活动期间，全面负责医院的管理工作，在管理中，努力做到各项规章制度的检查、督促、落实各种会议的按时召集，发现问题及时处理，不徇私情、奖罚分明、大胆管理、工作细致，一心扑在医院工作上。为提高自己的管理水平，更好适应医院发展的形势需要，今年利用节假日、休息天参加清华大学的emba（高级管理人员培训班）的学习，转变管理理念，吸收新的管理模式，在她的积极努力下，医院的各项管理工作正有条不紊的进行着。
行政副院长韩援朝同志，对分管的行政、后勤、制剂等管理工作，认真负责，工作严谨，对在管理中存在的问题积极协助院长献计献策、出主意、想办法，使问题妥善处理，为医院排忧解难。并充分利用多年的管理经验及与省、市、区有关部门熟悉的优势，为医院提供便利的条件。尤其在今年制剂生产许可证换发验收工作中，不论在各项规章制度，操作规程的制定上，还是在硬件设施的配套上，在整理申报资料的软件设计上，都做出了耐心细致的工作，付出了不少的心血，保证了我院自制剂工作的顺利进行。
业务副院长李堃同志，认真好学、踏实肯干。对业务工作抓得紧、管得严，积极协助院长做好业务管理工作，并坚持到病房、门诊坐诊，对在业务管理中出现的问题及时汇报，认真分析问题的原因，并采取积极有效的措施，尽快解决。同时积极出主意、想办法，全面提高医务人员的业务水平，规范各种医疗制度，为我院的业务管理工作做出了积极的努力。
2、以医疗工作为重点，全面落实医疗工作制度，不断强化医疗工作质量。
医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，年初我们制定了全面提高医护人员的医疗水平，加大人才开发和培养的力度，保证医疗质量强化医疗规范。落实各项医疗规章、制度等主要任务目标。围绕这一决定，今年我们重点抓了以下几项工作：
（1）在规范医疗文书书写的基础上，结合我院专科治疗的特点，制定了病历书写的规范化格式及电子版本。经多次修改，逐步走向正规。按照要求，改版了新的处方形式，中药、西药、住院、门诊、精神控制类药品分别进行了处方管理，符合了国家的有关规定。
（2）逐步建立三级医师检诊查房制度，严格按照接诊医师（住院医师）、主治医师、主任医师（科主任、副院长、院长）检诊的程序，把好每个关口，确保医疗质量，多年来，我院癫痫的诊治率始终处于国内领先水平。
（3）继续坚持病历讨论制度，几乎每周一次的病历讨论，收到了很好的效果，癫痫科今年共组织了50 余次病案讨论，对疑难病例进行分析，充分发挥每个临床医师的业务见解，共同探讨病例的成因、治疗原则、临床意义，为开拓思路、拓宽知识层面、减少误诊、吸收有益的学术观点，打造了一个学习交流的平台。为此，李副院长、何小芳主任组织的很好，值得在护理部、特检科等科室学习推广。
（4）在全院开展了“医疗质量管理月”活动，通过这一活动的开展，全面提高了我院的医疗质量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加强了医疗安全的防范意识及工作措施，为下一步的医疗安全工作奠定了很好的基础。
（5）继续坚持各项医疗制度，如患者复诊告知，病史陈述者签名，病历回访等制度。规范各种医疗行为，建立良好的医患关系，最大限度的保证医疗效果。
经过临床科室全体工作人员的共同努力，全年共接诊2万多人次，癫痫科做为一线科室付出了艰辛的劳动，尤其是科主任何小芳同志，对工作任劳任怨，认真负责，通过在148医院的进修学习，业务水平有了很大的提高，回院后，运用所学到的知识和技能，积极为患者服务，并带领全科人员认真落实各项医疗规章制度，为患者制定合理的治疗方案，在遇到疑难病例时能及时请示汇报，并积极想办法解决。袁徽刚副主任工作仔细、细致、积极协助主任开展工作，副主任医师张茂瑞，住院处主任于跃安两位老同志，年资比较长，临床经验丰富，尤其对癫痫患者在住院观察期间的内科常见病，多发病的治疗工作，积极提出合理化的治疗方案，精心救治每一位住院病人。刘锋医师善于钻研，注重实践，努力丰富自己的临床经验，业务水平提高的比较快，也比较好的在科室里发挥了业务骨干的作用。王英、夏娇辉进步比较快，注意提高自己的业务素质，积极参加大专院校的学习，尽快适应临床工作的需要。邵明、胡军吉虚心好学，主动向有经验的医师学习，独立工作的能力增强。总之，通过临床一线医务人员的共同努力，比较好的完成了今年的医疗工作任务。
特检科做为辅助医疗科室，主要承担了我院心电、b超、脑电、化验、智测等项检测工作，专业科室多，人员分散，相对独立性强；科主任王翠花同志，自身素质好、观点明确、大胆管理、工作认真，带领科室人员积极配合临床医疗工作，合理调整科室工作时间，最大限度的满足临床医疗和患者的需要，努力提供最有参考价值的报告，做到各项检查结果准确及时，基本上保证了临床医疗工作的需要。全妍副主任主要负责脑电图室的工作，带领姜剑侠、张蕴等同志，认真钻研脑电监测技术，对疑难病例加强研究，对新从事脑电检查的同志做好传、帮、带，在病员高峰期，坚持预约登记检查，合理分配脑电监测资源，减少病人等待的时间。姜剑侠同志在今年夏天，从早上6点干到下午5点，工作时间达11个小时，从无怨言。张蕴同志面对患者的苛刻要求，打不还手，骂不还口。边洪艳、马燕同志在今年新增加了生化1号、生化2号化验项目后，工作任务更重，化验项目更多，早上除提前上班外，把原九点钟停止抽血延长到10点，减少了患者空腹等待的次数，节约了患者的时间。张鹏、付海媚主动到病房为行动不便的病人做检查，服务到床前。通过大家的努力工作，为临床医疗提供了比较可靠的技术保障。
医院的护理工作也是临床治疗的重要内容之一，护理工作有它的特点和规范。中医院綦主任在院工作期间，发挥多年的管理经验，结合我院护理工作的特点，新建立的一些管理制度和护理操作程序，有力的促进了我院护理工作的开展，像交接班制度、抢救工作制度、护理工作考核办法等。使护理工作的流程更合理、更科学，有利于患者的观察治疗。今年除继续坚持有效的工作程序以外，还不定期召开患者家属座谈会，医患双方面对面进行沟通，介绍有关防病治病的健康保健知识、入院须知、就诊程序及注意事项，也了解患者的各方面的要求，增加了解，有利于治疗工作的进行，继续坚持在患者中进行满意度调查，发现问题，及时处理，也促进了我们工作改进和提高。在今年的国适时组织制剂生产人员、药检、原材料、成品管理人员学习，对照换发制剂许可证的验收标准，缺什么，补什么，重新组织整理了《医院制剂管理规定》、《制剂室、药检室设备、仪器操作规程》、《医院制剂成品、半成品质量标准》、《配制规程》、《制剂室各岗位标准操作规程、清场程序及清洁、消毒规程》、《药检室工作程序、管理标准及岗位职责》等6部管理文件，通过二次自查，多次整改，形成了完整的自查报告和申报资料。徐副院长和韩副院长都亲自靠上抓，在工作紧张的时候，连节假日都放弃休息，比较圆满的完成了这项工作。制剂室主任张爱芝同志带领制剂室全体人员，制剂、换证两不误，既保证了临床用药的供应，也积极准备换证验收工作。通过换证验收，促进了我院自制剂生产的管理水平，进一步完善了各项规章制度及操作规程。加强了各项管理规定的落实。副主任邱以星、老同志陈洪聚、党员程宝山同志充分发挥骨干带头作用，不怕脏、不怕累，严格按照操作规程，认真制作每一批药品，张文秀、高凤鸾、徐桂莲等同志，听从科主任分配，认真完成交给的工作任务。经制剂室全体工作人员的共同努力，确保了临床用药。
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3、提高服务质量，树立以人为本的观念，为患者提供更人性化、更优质的服务，在市场经济条件下，怎样为患者服务，是每个医院需要重视的问题。面临新的形势和患者的日益增长的不同需求，需要我们去不断的改进和探讨。多年来，我们始终遵循“病人第一、质量第一、服务第一、信誉第一”的服务宗旨，以真挚的感情、优质服务，为病人排忧解难。今年我们主要开展了以下几项工作：（1）在全体工作人员中进行了现代社交礼仪学习讲座，提高员工文明服务水平，加强文明规范的教育。
（2）利用电教设备，集体观看著名卫生服务专家吴春容教授主讲的“21世纪医院发展战略大课堂系列讲座”，转变服务理念、提高综合素质、更换服务模式。
（3）在患者和家属中，不定期进行患者满意度调查，发现问题及时进行整改。
（4）在入院患者中，进行健康知识讲座，及时讲述住院须知、注意事项、就诊程序、保健常识。受到入院患者的欢迎。
（5）挂号、收费、药房、门诊中午留值班人员，方便就医取药的病人，减少病人等待的时间。
（6）对转院检查、重症急病人免费提供车辆服务，遇天气不好，及时安排车辆为出院病人送站。
（7）食堂主动去病房征定菜谱，根据病人的不同需求，提供可口的饭菜。今年还上了一些小食品，方便了病人的生活，同时创造了经济效益。
（8）今年1-11月份，为特困患者减免治疗费、药费共36642.96元，减免人数近百人，常年资助特困患者，济南的史萍，王村残疾患者柏玉满等。
通过以上工作的开展，使我院的服务工作更加贴近实际，更加人性化，以人为本的理念得到加强，也受到了广大患者的好评。今年，院长受到了中国民主建国会周村支委、王村镇苏李村残疾患者送的金牌匾一块、锦旗两面，护士刘莹、张红卉收到表扬信3封及带有深情厚谊的鲜花一束。病案员杨婷婷同志为弱智患者重新找回了亲人，受到了患者家属的重谢。这些都是患者对我们服务工作的肯定。
其他几个窗口的服务工作，也取得了明显的成效。药房主任赵永辉带领两名年轻的同志，比较好的完成了药品的发放和药品邮寄工作，共邮寄包裹4550件，并对精神控制药品实行专帐管理，限量发放，对自制剂药品耐心细致的回答患者服用方法、注意事项、禁忌食物等，热情为患者做好服务工作。办公室电话咨询员李忠霞同志，每天面对几十个打来的电话，热情解答患者、家属的邮药、咨询、问诊的诸多问题，对长期不来诊，病情发生变化的患者苦口婆心的劝来诊，为患者负责。办公室文秘盛慧同志热情接待每一位来院的客人，并能及时通过电话、网络回访病人，发现问题及时汇报，同时做好档案管理工作。挂号室钱凤兰、修旖旎两位同志面对从天南地北来的患者，认真回答提出的问题，指导患者尽快就医。这几个窗口的服务工作的好坏，直接影响着我院的对外形象。工作态度、说话语气、情绪变化都关系着员工的素质、医院的整体形象。怎样为病人提供全面的、周到的、细致入微的优质服务，是我院下一步需要继续深入改进的问题。
4、精心安排学习计划，全面提高职业素质，以党员先进性教育为契机，促进我院各项工作的开展：
今年根据员工的知识结构和医疗工作的需要，我们主要安排了以下几项学习内容：（1）业务知识的学习：一是院长利用多媒体教学形式，深入浅出、生动系统的讲述《癫痫诊断与误区》、《抗癫痫药物的临床应用》、《难治性癫痫诊治进展》、《癫痫持续状态诊断与治疗》以及《癫痫患者的认识与情感问题》等，使大家系统的了解了当前治疗癫痫最前沿的医学知识和研究成果，提高了业务人员的医疗诊断水平，开拓了思路，学到了很多实用的知识，对临床实践意义很大。二是利用电教设备，系统收看卫生部医学视听教材《癫痫大发作的预防》、《中枢神经系统疾病的ct诊断》、《神经系统检查》等电教课程。三是请省立医院、潍坊人民医院的专家到院授课，讲述神经内科的专业知识。四是参加西安杨森公司、利必通公司组织的网络学术讲课。通过以上学习，有力的促进了我院业务人员水平的提高，专业知识的更新。
（2）医疗安全知识的学习，结合卫生部“医疗质量管理年”活动的开展，今年加大了医疗安全知识学习的力度，一是李副院长向全体员工主讲了《医疗质量管理与医疗安全防范措施》、《医疗告知与维权》的知识讲座；二是请中华医院管理学会误诊误治研究会副主任委员、《临床误诊误治》杂志副主编刘振华主任向全院业务人员讲授了《临床误诊与临床思维》专题讲座。通过学习，增强了医疗工作人员的安全、防范意识，提高了警惕，引起了注意，在思想上敲起了警钟。
（3）职业素质的教育：职业素质的高低决定着一个人的命运，也关系着其在单位的发展，如何提高全体员工的综合素质，也是我院多年来实施的教育内容之一。上半年，在全体员工中进行了“文明社交礼仪”的教育，下半年，利用两个月的时间，每周一下午抽出一个小时的时间进行职工素质教育，并邀请了西安杨森制药公司的培训师来院主讲“企业文化”的课程。
总之，通过以上三个方面内容的学习，全体员工的业务水平、综合素质都有不同程度的提高。一些专家精彩的讲课内容，受到了广大员工的欢迎。
今年下半年，按照周村区委的统一安排部署，我院党支部做为第二批参加保持党员先进性教育的单位，在区直机关工委的领导下，在区委督导组的有力指导下，精心组织、周密计划，严格按照活动的实施方案，扎实推进，认真抓好这次教育活动，并且取得了很好的教育效果。整个教育活动分三个阶段进行，第一阶段即“学习动员”阶段，全体党员通篇学习了《保持共产党员先进性教育读本》和有关中央、省、市、区文件会议精神，记读书笔记2万多字，个人心得体会3篇，在此期间，创新学习载体，活化学习内容，以先进性教育活动为契机，结合我区“卫生支农，结对帮扶”的活动意见，主动与帮扶单位周村区南郊镇八里沟精神病医院联系，开展“解民忧、受教育、促发展”主题实践活动，无偿提供该院半自动化生化分析仪一台，价值五万四千多元，两院领导并就以后学术交流、专家会诊、医疗资源共享等结对帮带措施达成了协议。此次活动《淄博日报》、《淄博晚报》、《淄博声屏报》、“淄博电视台”、“周村电视台”都先后作了新闻报道，扩大了我院的社会影响，也是我院党组织实践“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性的一次实践体验。第二阶段即“分析评议”阶段，在学习动员阶段认真讨论学习的基础上，继续开展党员先进性具体要求大讨论，列举不合格党员主要表现。院长、党支部书记亲自主持召开全体职工大会，广泛征求全体员工对院党组织支部班子成员、党员的意见和建议，共收到56份意见表，经分门别类进行认真汇总、梳理，共征求到7个方面24个问题。对党员个人的意见和建议，党支部及时进行了反馈。党支部认真组织党员和党员之间、党员和群众之间，普遍进行了一次谈心活动，沟通了思想，提出了意见和建议，形成了共识，增进了团结，每位党员紧密联系个人思想和工作实际，深入查找在思想、工作、作风等方面存在的问题和不足，深刻剖析思想根源、找问题、定措施，明确努力方向，按照认识程度，分别形成不少于2000字的党性分析材料一、二、三稿，为开好专题组织生活会，党支部做了充分的准备，在生活会上，每名党员自我剖析不怕“严”，听取意见不怕“刺”，亮出问题不怕“丑”，触及思想不怕“痛”，认真开展批评与自我批评，取得了很好的效果。第三阶段即“整改提高”阶段，根据前一阶段广泛征求到的问题，党支部经过讨论研究，制定了整改方案。第四期“院报”全文进行了刊登，首先重点解决医院如何发展这个大问题，发展是第一要务，其次是加强基层党组织的建设，制定党支部的长效工作机制，三是转变服务理念、整改服务措施，为病人提供更加优质的服务。现在，历时半年的整个先进性教育活动已先告一段落，通过开展此项活动，促进我院各项工作的开展。全体党员接受了一次全面的深刻的思想教育，对保持基层党组织与党员的先进性将发挥更大的作用，对我院以后的科学发展将产生很大的影响。我院保持党员先进性教育活动“淄博电视台”生活频道以“民营医院党旗红”为主题，做了三集的连续报道。
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3、提高服务质量，树立以人为本的观念，为患者提供更人性化、更优质的服务，在市场经济条件下，怎样为患者服务，是每个医院需要重视的问题。面临新的形势和患者的日益增长的不同需求，需要我们去不断的改进和探讨。多年来，我们始终遵循“病人第一、质量第一、服务第一、信誉第一”的服务宗旨，以真挚的感情、优质服务，为病人排忧解难。今年我们主要开展了以下几项工作：（1）在全体工作人员中进行了现代社交礼仪学习讲座，提高员工文明服务水平，加强文明规范的教育。
（2）利用电教设备，集体观看著名卫生服务专家吴春容教授主讲的“21世纪医院发展战略大课堂系列讲座”，转变服务理念、提高综合素质、更换服务模式。
（3）在患者和家属中，不定期进行患者满意度调查，发现问题及时进行整改。
（4）在入院患者中，进行健康知识讲座，及时讲述住院须知、注意事项、就诊程序、保健常识。受到入院患者的欢迎。
（5）挂号、收费、药房、门诊中午留值班人员，方便就医取药的病人，减少病人等待的时间。
（6）对转院检查、重症急病人免费提供车辆服务，遇天气不好，及时安排车辆为出院病人送站。
（7）食堂主动去病房征定菜谱，根据病人的不同需求，提供可口的饭菜。今年还上了一些小食品，方便了病人的生活，同时创造了经济效益。
（8）今年1-11月份，为特困患者减免治疗费、药费共36642.96元，减免人数近百人，常年资助特困患者，济南的史萍，王村残疾患者柏玉满等。
通过以上工作的开展，使我院的服务工作更加贴近实际，更加人性化，以人为本的理念得到加强，也受到了广大患者的好评。今年，院长受到了中国民主建国会周村支委、王村镇苏李村残疾患者送的金牌匾一块、锦旗两面，护士刘莹、张红卉收到表扬信3封及带有深情厚谊的鲜花一束。病案员杨婷婷同志为弱智患者重新找回了亲人，受到了患者家属的重谢。这些都是患者对我们服务工作的肯定。
其他几个窗口的服务工作，也取得了明显的成效。药房主任赵永辉带领两名年轻的同志，比较好的完成了药品的发放和药品邮寄工作，共邮寄包裹4550件，并对精神控制药品实行专帐管理，限量发放，对自制剂药品耐心细致的回答患者服用方法、注意事项、禁忌食物等，热情为患者做好服务工作。办公室电话咨询员李忠霞同志，每天面对几十个打来的电话，热情解答患者、家属的邮药、咨询、问诊的诸多问题，对长期不来诊，病情发生变化的患者苦口婆心的劝来诊，为患者负责。办公室文秘盛慧同志热情接待每一位来院的客人，并能及时通过电话、网络回访病人，发现问题及时汇报，同时做好档案管理工作。挂号室钱凤兰、修旖旎两位同志面对从天南地北来的患者，认真回答提出的问题，指导患者尽快就医。这几个窗口的服务工作的好坏，直接影响着我院的对外形象。工作态度、说话语气、情绪变化都关系着员工的素质、医院的整体形象。怎样为病人提供全面的、周到的、细致入微的优质服务，是我院下一步需要继续深入改进的问题。
4、精心安排学习计划，全面提高职业素质，以党员先进性教育为契机，促进我院各项工作的开展：
今年根据员工的知识结构和医疗工作的需要，我们主要安排了以下几项学习内容：（1）业务知识的学习：一是院长利用多媒体教学形式，深入浅出、生动系统的讲述《癫痫诊断与误区》、《抗癫痫药物的临床应用》、《难治性癫痫诊治进展》、《癫痫持续状态诊断与治疗》以及《癫痫患者的认识与情感问题》等，使大家系统的了解了当前治疗癫痫最前沿的医学知识和研究成果，提高了业务人员的医疗诊断水平，开拓了思路，学到了很多实用的知识，对临床实践意义很大。二是利用电教设备，系统收看卫生部医学视听教材《癫痫大发作的预防》、《中枢神经系统疾病的ct诊断》、《神经系统检查》等电教课程。三是请省立医院、潍坊人民医院的专家到院授课，讲述神经内科的专业知识。四是参加西安杨森公司、利必通公司组织的网络学术讲课。通过以上学习，有力的促进了我院业务人员水平的提高，专业知识的更新。
（2）医疗安全知识的学习，结合卫生部“医疗质量管理年”活动的开展，今年加大了医疗安全知识学习的力度，一是李副院长向全体员工主讲了《医疗质量管理与医疗安全防范措施》、《医疗告知与维权》的知识讲座；二是请中华医院管理学会误诊误治研究会副主任委员、《临床误诊误治》杂志副主编刘振华主任向全院业务人员讲授了《临床误诊与临床思维》专题讲座。通过学习，增强了医疗工作人员的安全、防范意识，提高了警惕，引起了注意，在思想上敲起了警钟。
（3）职业素质的教育：职业素质的高低决定着一个人的命运，也关系着其在单位的发展，如何提高全体员工的综合素质，也是我院多年来实施的教育内容之一。上半年，在全体员工中进行了“文明社交礼仪”的教育，下半年，利用两个月的时间，每周一下午抽出一个小时的时间进行职工素质教育，并邀请了西安杨森制药公司的培训师来院主讲“企业文化”的课程。
总之，通过以上三个方面内容的学习，全体员工的业务水平、综合素质都有不同程度的提高。一些专家精彩的讲课内容，受到了广大员工的欢迎。
今年下半年，按照周村区委的统一安排部署，我院党支部做为第二批参加保持党员先进性教育的单位，在区直机关工委的领导下，在区委督导组的有力指导下，精心组织、周密计划，严格按照活动的实施方案，扎实推进，认真抓好这次教育活动，并且取得了很好的教育效果。整个教育活动分三个阶段进行，第一阶段即“学习动员”阶段，全体党员通篇学习了《保持共产党员先进性教育读本》和有关中央、省、市、区文件会议精神，记读书笔记2万多字，个人心得体会3篇，在此期间，创新学习载体，活化学习内容，以先进性教育活动为契机，结合我区“卫生支农，结对帮扶”的活动意见，主动与帮扶单位周村区南郊镇八里沟精神病医院联系，开展“解民忧、受教育、促发展”主题实践活动，无偿提供该院半自动化生化分析仪一台，价值五万四千多元，两院领导并就以后学术交流、专家会诊、医疗资源共享等结对帮带措施达成了协议。此次活动《淄博日报》、《淄博晚报》、《淄博声屏报》、“淄博电视台”、“周村电视台”都先后作了新闻报道，扩大了我院的社会影响，也是我院党组织实践“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性的一次实践体验。第二阶段即“分析评议”阶段，在学习动员阶段认真讨论学习的基础上，继续开展党员先进性具体要求大讨论，列举不合格党员主要表现。院长、党支部书记亲自主持召开全体职工大会，广泛征求全体员工对院党组织支部班子成员、党员的意见和建议，共收到56份意见表，经分门别类进行认真汇总、梳理，共征求到7个方面24个问题。对党员个人的意见和建议，党支部及时进行了反馈。党支部认真组织党员和党员之间、党员和群众之间，普遍进行了一次谈心活动，沟通了思想，提出了意见和建议，形成了共识，增进了团结，每位党员紧密联系个人思想和工作实际，深入查找在思想、工作、作风等方面存在的问题和不足，深刻剖析思想根源、找问题、定措施，明确努力方向，按照认识程度，分别形成不少于2000字的党性分析材料一、二、三稿，为开好专题组织生活会，党支部做了充分的准备，在生活会上，每名党员自我剖析不怕“严”，听取意见不怕“刺”，亮出问题不怕“丑”，触及思想不怕“痛”，认真开展批评与自我批评，取得了很好的效果。第三阶段即“整改提高”阶段，根据前一阶段广泛征求到的问题，党支部经过讨论研究，制定了整改方案。第四期“院报”全文进行了刊登，首先重点解决医院如何发展这个大问题，发展是第一要务，其次是加强基层党组织的建设，制定党支部的长效工作机制，三是转变服务理念、整改服务措施，为病人提供更加优质的服务。现在，历时半年的整个先进性教育活动已先告一段落，通过开展此项活动，促进我院各项工作的开展。全体党员接受了一次全面的深刻的思想教育，对保持基层党组织与党员的先进性将发挥更大的作用，对我院以后的科学发展将产生很大的影响。我院保持党员先进性教育活动“淄博电视台”生活频道以“民营医院党旗红”为主题，做了三集的连续报道。
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2020年信息技术总结
在学校领导的关心支持下，我在这个学期立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质。现将这个学期工作总结如下：
1、 立足实际、搞好教学。
我校的学生在信息技术方面的情况比较特殊，因为拥有一些转学生，与其它学科不同的是这些转学生之前从没有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道开关机的方法，而其他的学生呢？已经会在网上邻居查找游戏，知道怎么将一个文件夹共享、隐藏、给共享加访问权限，有的时候老师都拿他没有办法。怎样让一个从未接触过信息技术知识的学生，熟练地掌握最基本的知识，我进行了“分层教学”的模式，并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题。
2、 立足教学、搞好教研组工作
在教务处的要求与指导下，这个学期的工作是非常正常的，每个月都有工作小结，集中学习的时间、地点，内容落实，并有记载，每月至少有一次专题性理论学习，内容针对强。
３、加强学习，提高业务水平
我平时注重自己的文化、业务学习，能攻记一本教学理论书，泛读两种以上杂志，撰写一定质量、教学论文，卡片摘记每月十张以上。任何教学活动总离不开理论与实践相结合这条主线，信息技术更是如此。在学校领导的支持下，我参加了20xx年市教育局组织的培训，并从中汲取了不少经验。
根据上述总结，我深深感到，只要立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，就能创造性地搞好信息技术课的教学，就能使我的工作有所开拓，有所进取。
国际博物馆日活动总结
5.18，是公众瞩目的国际博物馆日，xx市博物馆借全市积极创建国家公共文化服务体系示范区之契机，配合推进示范区建设的大趋势，精心筹划各类活动，提前部署，采取多方位、多角度、多媒体新闻报道形式，大力弘扬聚山纳川、一马当先的xx精神，营造以文化引领风尚、教育人民、服务社会的良好氛围，真正打响公共文化服务马鞍山品牌。
5.18活动期间，xx市博物馆精心策划系列活动，为公众奉上五彩缤纷的博物馆文化盛宴，因活动丰富多彩、特色鲜明、参与性强，宣传准确及时到位，取得了圆满的成效。
一、提前策划 主题明确 活动方案措施具体
3月中旬，馆里召开专题会议，对5.18国际博物馆日活动进行方案征集，仔细推敲论证，活动方案于4月20日开始启动。马鞍山市博物馆对今年的活动方案做了如下策划：
一是馆外醒目位置悬挂20xx年国际博物馆日主题的宣传横幅，户外宣传栏张贴展讯海报，前台免费发放展览宣传册、观众满意度调查表。同时，在馆大厅电子大屏、网站连续滚动播放(发)相关宣传标语、背景资料。
二是举办专题展览《江淮灵秀 玉魂久远凌家滩文化出土文物特展》，展出时间为4月20日-5月20日，并根据展览内容，精选部分制作一批展板，送展下部队、社区、学校、企业等。
三是5.18当天举办《形式感：20xx中韩当代水墨交流展》开幕式，5.25举办《刘宋平个人画展》。
四是5.18博物馆日当天为所有预约参观的团体进行免费讲解。
五是馆内4D影院将于5.15至5.18三天免费为观众放映宣传片《江东名城马鞍山》。
六是组织皖江晚报萌芽通讯社小记者团79名小记者开展博物馆体验活动。
二、亮点突出 创新不断 活动宣传精彩纷呈
本次自活动开展一个多月以来，丰富多彩的活动，络绎不断的观众，媒体全方位的报道，使得马鞍山市博物馆在全市的知名度不断扩大，展览更是深入人心。
首先，本次活动我馆的重头戏--《江淮灵秀 玉魂久远凌家滩文化出土文物特展》，自4月20日开展以来，参观者络绎不绝，观众超过3万人次，展览取得了预期的效果。4月初，我馆在博物馆网站、马鞍山文化网等媒体发布了展览预告，向公众提前告知展览内容;4月17日，先秦史专家、民建安徽省委主委、省文化厅副厅长李修松在马鞍山市会议中心为全市宣传文化系统及相关单位负责人做了一场名为关于凌家滩遗址的文化内涵以及该遗址打造文化创意产业集群的思考的专题报告会，反响强烈;4月20日展览开幕式当天，全市主流媒体皆对本次展览做了及时报道，省文物局网站发布开展讯息，马鞍山电视台专题采访了安徽省考古所吴卫红研究员，对凌家滩遗址文化背景、出土文物价值等问题做了详细介绍;
另外，《形式感：20xx中韩当代水墨交流展》于5月18日当天在书画展厅开展，展览适逢中韩建交20周年，是为了促进两国间艺术文化交流的一次高水平画展，来自中韩11位画家带来了55幅风格独特、形式迥异、水平精湛、视觉突破的现代水墨作品。展览期间，各大报纸、市电视台、市电台、专业艺术网站等媒体均进行了活动报道。
其次，采取送展下基层的方式，让展览走进百姓。 5月16日17日，我馆根据凌家滩出土文物展内容精选并制作20块展板送到市武警支队机关及下属中队等处，武警官兵们列队认真听取我馆讲解员的讲解，精彩之处掌声不断。本次活动已在5.18当天的安徽新闻联播节目中，作为全省博物馆5.18系列活动之一播出。
再者，我馆高度重视媒体的宣传工作。5月18日，马鞍山市市委宣传部副部长王平在《南京晨报》发表整版署名文章《断想凌家滩---写在5.18国际博物馆日》，文章从凌家滩价值将与日俱增、能否让凌家滩玉人与烟墩山玉人并列矗立市博物馆广场、整合多学科力量，才有可能求解凌家滩之谜等角度，大胆展开丰富设想与深度思考。 5.18当天的《马鞍山日报》，马鞍山市电视台及电台，安徽卫视等媒体对我馆的系列活动做了精彩报道。5月20日，皖江晚报萌芽通讯社小记者团近百人走进了博物馆，进行博物馆体验之旅。5月21日的《皖江晚报》用两个整版篇幅记录下孩子们眼中的美丽家乡。
三、继续努力 服务社会 推动事业不断发展
5月23日，我馆还将安排将《凌家滩文化出土文物图片展》继续送至安徽工业大学工商学院、市花园社区等处，让那里等候已久的观众继续分享这道稀有的史前文化饕餮大餐，也继续验证着让公众零距离接近博物馆不再是一种奢望。
在此期间，我馆开辟了观众满意度调查专区，观众留言薄上好评不断：感谢博物馆送展到部队，让我们官兵开拓了眼界，接受了教育，希望博物馆今后能多开展类似活动，参观了本次凌家滩文化出土文物特展，被其中玉器的种类繁多、造型华美、制作精细所深深折服。这不仅仅是体现出几千年物质的价值，更能体现出其历史价值，为追溯中华文明源头提供了重要线索，很感谢有这次学习机会。 同时，我市的文化志愿者队伍的招募、培训与管理规划也已市政府文件的形式制定出台，博物馆的青年志愿者们也同往常的每个节日一样，利用休息时间悉心为观众一一讲解。
节日盛装下的马鞍山市博物馆，户外飘动着文化让生活更精彩、传承5000年文明，成就新时代梦想等标语横幅，这 已不仅仅是悬挂的口号，更是马鞍山博物馆人不断追求的目标和自觉行动。作为全市一个文化传播的重要载体，我馆将进一步深化免费开放成果，并在日常工作中一一践行。