2020年银行支行百日优质服务竞赛活动总结。
时间快速流逝，转眼间这一阶段的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。做好本阶段的工作总结是非常重要的。以此总结工作的成绩和不足，经验和教训，那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2020年银行支行百日优质服务竞赛活动总结》，供您参考，希望能够帮助到大家。
十月仲秋、丹桂飘香，百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中，我支行全体职工坚持以"三个代表"思想为指导，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕"让贷款户更满意，让存款者更放心"的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区，各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期，同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天，在全支行职工的共同努力下，我们各项工作取得了显著成效，各项业务指标稳中有升，整体素质再上层次，提高了武进支行在社会的整体形象，收到了良好的社会效果。
1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主，加强职业道德教育，强化支付结算管理，使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备，狠抓卫生、环境整治，改善了服务条件，优化了服务环境。
2、狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高.
回首百日，所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下，重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力；以郑重承诺、落实监督为竞赛内容；以规范服务、提高素质为竞赛目的，总体上在 竞赛中赛出了自己的水平和特色。
一、 高度重视、团结一心、凝聚动力、营造氛围
我行在竞赛初就对此高度重视，成立了竞赛领导小组，确立了"让贷款户更满意、让存款者更放心"的竞赛主题，七月初我们召开中层干部会议，要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能，选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位，为顺利开展竞赛打下扎实的基础，七月下旬，结合我们召开职工动员大会，会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬，我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会，汲取经验、发现不足，把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果，我们定期召开会议，总结经验，寻找不足，部署工作目标，有效的提高了竞赛的实战能力。主题的确定，起到了旗帜引领的作用；多次动员、总结会体现了我们的高度重视；有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证；评价落实效果为我们总结经验提供了理论基础。所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围，使全行职工高度重视、团结一心，以饱满的热情投身到竞赛中去。
二、 明确内容、郑重承诺、落实监督
积极竞赛本着从实际出发，以行业为特色的宗旨，我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容，各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后，我们即付诸实施，以此为准监督落实。以来有迎声，走有送声的服务标准，用集体学习、"一帮一、一带一"的方法，由富有经验的员工言传身教，在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督，并于每周的办公会上通报结果；竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结，对照承诺内容一一评价落实情况和效果；我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查，召开主要存款户和结算户的座谈会，广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量，据统计，按照行总部统一部署的月季卡消费，代扣收费项目等中间业务，我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务，同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。
三、 规范服务、提高素质、产生效果、达到目的
百日优质服务竞赛的目的就是规范服务，全面提升商业银行行业形象，提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我们狠抓服务质量、规范操作、提高整体技能的契机，号召职工比服务、比技术，竞赛期间，服务态度上我们赢得客户的好评，技术水平上受到客户的尊重，竞赛期间没有一个职工受到客户投诉。通过规范服务的培训和实际帮带教，职工职业素质有了新的提高。干部的榜样作用和职业道德教育带动了职工整体素质上升到一个新的高度，很好地诠释了"让存款者更满意"。我们的多环节监督体系发挥了重要作用，杜绝了各种事故的发生，使"让贷款户更放心"真正落到实处。借着竞赛活动的这股东风，优质服务工作全面跨入快车道，优质服务的文化正在形成，各项服务环境正在优化。"百日优质服务是为了永远优质服务"，我们将认真总结本次竞赛活动的经验并汲取其它单位的成功之处，把我们服务水平推向新高潮。
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2020年县委办公室优质服务竞赛活动总结
全面加强自身建设不断提高服务水平—中共xx县委办公室优质服务竞赛活动小结
今年以来，xx县委办公室积极参与省委办公厅和市委办公室倡导开展的优质服务竞赛活动，坚持以争先创优为目标，全面加强业务建设、制度建设和能力建设，认真履行参谋助手、信息反馈、督促检查和综合协调四大职能，切实搞好政务和事务两大服务，工作效率和服务水平得到了明显提高。
一、完善工作机制，浓厚活动氛围 [.文章-########### . 帮您找文章]
省委办公厅、市委办公室对开展优质服务有关活动进行部署后，xx县委办公室高度重视，为确保活动扎实有效开展，从浓厚活动氛围入手，建立和完善了工作机制。
（一）争取领导重视。在向县委主要领导汇报全省党委秘书长办公室主任会议、全市办公室工作会议精神的基础上，就办公室开展优质服务年活动的打算、工作中存在的困难和问题等情况形成专门材料，积极争取了县委书记、分管副书记到办公室专门听取汇报。县委领导对开展优质服务竞赛活动作了专门指示，并对工作中存在的困难和问题提出了解决方案。特别是就加强队伍建设、建立县委信息中心等问题给予了重视和支持，为办公室开创优质服务竞赛活动提供了领导保障，创造了良好条件。
（二）统一思想认识。通过分别召开办公室主任会议、组室负责人会议和干职工会议，并组织干部进行座谈，对开展优质服务竞赛活动、提高办公室服务水平和工作质量进行了充分讨论，同时将省、市关于开展优质服务活动的文件复印分发到各组室，由组室组织干职工进行了认真学习和研究，准确把握了活动的竞赛内容、目标和要求。以组室为单位，对照省、市有关优质服务活动的考评细则，按照各自的职能分工，全面分析查找了工作中存在的不足和差距，明确了努力方向和奋斗目标。
（三）成立工作机构。成立了全县优质服务竞赛活动领导小组，由县委常委、县委办主任任组长，办公室其他班子成员任副组长，科室主要负责人为成员，明确秘书组负责优质服务竞赛活动的日常工作。
（四）制定实施方案。对照省、市要求，结合我县实际，在各组室制定开展优质服务竞赛活动实施方案的基础上，制定了《县委办公室优质服务竞赛活动实施方案》。
（五）建立点评制度。建立月通报和讲评制度，坚持每月底由组室负责人在全办干职会上对本月工作进行小结，对下个月工作进行部署，然后由办公室领导进行讲评。会后对各科室的月工作安排打印分发到各科室，相互加强监督，并由分管领导督促落实。同时，对优质服务活动的开展情况每季度进行一次“回头看”，全面查找和分析存在的问题，制定整改措施，促进竞赛活动的开展。
二、强化工作措施，扎实推进活动开展
（一）开展主题活动。为确保优质服务竞赛活动扎实有效开展，在积极开展省、市部署的活动的同时，开展了“三比三看”的主题活动，即比学习、看素质，比工作、看实绩，比作风、看形象，年终对“三比三看”活动的开展情况进行民主测评。同时号召办公室工作人员通过“三比三看”活动的开展，努力成为“三大能手”，即文字写作的能手、综合协调的能手、驾驭市场经济和处理复杂问题的能手，要求干职工做一个不辜负岗位的人。“三比三看”活动的开展，使办公室内部形成了相互竞争的风气，激发了干部比赶超的热情，促进了整体工作质量的提升。
（二）加强队伍建设。制定了《县委办公室关于加强自身建设的决定》，就全办干职工进一步加强学习、加强团结、加强责任、加强作风建设提出了要求。为优化中层管理队伍，充实办公室中层骨干力量，上半年，对科室负责人进行了调整，将5名富有创造性、开拓性和上进心的年轻干部安排到科室负责人的重要岗位，有效充实了中层骨干力量。下半年，县委办公室引入竞争和激励机制，在年轻干部中组织开展竞争科室负责人岗位工作，进一步激发干部的活力，调动工作积极性。
（三）加强干部学习。对干职工学习坚持常抓不懈，以不断提高干部素质。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、市场经济、管理、法律法规和办公室业务知识等为学习重点，采取集中学习与自学相结合，以自学为主的方式，要求干职工加强学习。为防止学习流于形式，保证学习效果，要求干职工做好笔记，写出学习心得，年终进行检查。为增强学习的针对性、系统性，县委办给每个干职工发放了《细节决定成败》、《经济学原理》两本书，要求干职工通读后写出学习心得，并组织开展优秀学习心得的评比活动，真正达到通过学习提高干部素质的目的。
（四）完善规章制度。在全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度的基础上，进一步建立健全和完善了学习、工作、纪律等方面30多项具体制度或工作规程，以制度改进作风、规范工作、严格奖惩。坚持从小事抓起，从细微处入手，充分考虑制度的操作性、可行性，确保每项制度落到实处。如上班签到制采用签到表的形式进行考勤，干职工必须在上班前到值班室签到，如有事外出必须电话报告值班室，由值班室代签，不能补签和请他人代签，每天一到正式上班时间便将签到表锁入柜中，年终统一对签到情况进行汇总考核。为加强对办公室工作的标准化、规范化、程序化管理，要求各组室结合各自工作职能的要求和特点，相应制定了工作规程和操作规定。特别是针对办文、办会、值班
（五）改善硬件设施。在经费十分短缺的情况下，通过加强财务管理改革，大幅压缩支出，克服了经费紧张的困难，加强了基础设施建设，为开展优质服务竞赛活动创造了条件，加强了硬件支撑。今年来，行政后勤组加大后勤保障力度，筹措30多万元，为办公室新添置了复印机和一体式速印机，为各组室添置了电脑等办公设备，使办公室的办公条件得到了极大改善。
（六）研究服务需求。结合县委各个时期的中心工作和领导关心的热点难点及群众反映的焦点问题，组织办公室班子成员和科室负责人研究各方面的服务需求，要求干职工注重细节，发挥主观能动性和创造性，力争主动、超前搞好服务。今年，针对领导关注的推进新型工业化进程、农村综合配套改革等重点工作，新创办了《决策参考》刊物，及时搜集有关政策、外地成功经验，收集县内的情况，刊发给领导作为决策参考。另外，对领导联系的社会主义新农村建设示范村、计划生育工作等联系点进行了一次调研，全面掌握情况后报告给领导。
三、突出工作重点，力求活动取得实效
（一）以超前服务为重点，深入开展调查研究，为县委决策提供科学依据。紧紧围绕经济建设中心，抓住事关全局的重要问题和群众关注的热点、难点问题，加强调查研究，提供决策参考。今年来，先后开展了建设社会主义新农村、新型农村合作医疗体系建设、乡镇机关建设、招商引资等10多个课题的调研，其中《积极探索农村水利建设新办法》在省委政研室内刊《城市经济论坛》刊发；《对全县乡镇机关建设的调查》等调研报告引起县委主要领导的高度重视，并被作为决策参考依据。《开发玉竹资源 打造特色经济——透析xx玉竹参产业》在《益阳日报》整版登载，《创新工作方法 实现三个转变》在市委办“优质服务活动年”活动简报刊发。
（二）以提高信息质量为重点，全方位搞好信息服务。制定了《关于进一步加强紧急信息报送工作的通知》，针对突发性、问题性、敏感性的重大灾情、疫情和重要事件，做到了第一时间了解和掌握情况，并严格执行领导审批制度，确保情报信息的全面、准确、及时上报；密切关注各单位的新动态、新举措，体现xx风采的新气象，随时随地收集信息，及时反映情况；对中央、省、市的重大决策和国内外重大事件在社会上的反响也进行了及时反馈。截止8月底，共采编信息547条，在省市采用率超过45%，至6月份，在市委办信息科考核的信息质量系数为576分，全市排名第2位，在省委办考核的信息质量系数为90分，在全省106个信息直报点中排名第42位。
（三）以增强督查实效为重点，加大督促检查力度，确保县委重大决策落到实处。根据年初县委经济工作会议确定的工作重点和县委常委会议的决策，先后开展了国企改革、优化经济建设软环境等20多次决策督查。充分发挥督查协调作用，克服困难，排除阻力，较好地完成了对浮邱山森林公园拖欠工程款问题等上级党委及县委领导批示交办的专项督查。同时注重改进督查方法，采取明查暗访、不定期抽查、问卷督查、围绕热点问题督查等方式，有效地提高了督查工作的权威和实效。
（四）以规范细致为重点，认真做好办文办会、信访接待、值班和协调工作。在公文办理上，始终坚持严把起草、审核、收发“三关”，确保文稿质量。在文件送签中，通过《文件送阅登记本》及时把握文件走向的这一举措，有效改进了办文时效不高的问题。在会议服务上，做到会前准备、会中服务、会后总结“三到位”，重大会议和全县性会议做到会前制定方案、会中加强督查、会后整理资料，使会议情况一目了然，会议的服务质量和效率得到明显提高。坚持24小时值班制度，确保了紧急事务、突发事件的及时处理。同时做到了对群众来访耐心热情，细心解说，认真答复和妥善处理，尽力解决上访群众的实际困难，特别是对领导批示的信访件实行办理情况反馈制度，做到件件有落实，事事有回音。对全县性重要工作和领导参加的重大活动及上级领导来xx检查、考察指导工作等重要接待在制定方案的同时，加强协调，确保了工作的正常开展和活动的顺利进行。
（五）以安全运行为重点，加强机要保密工作。对各涉密单位的计算机上网进行了检查和管理，加强了计算机网络的保密管理；抓好了对领导干部和青年后备干部的保密教育，做到教育、内容、课时“三落实”，使保密教育经常化、规范化和制度化；并依据保密法律法规，对全县60多个定密单位的定密范围进行了重新介定，进一步规范了定密工作。
（六）以资政育人为重点，加强党史资料整理工作。启动了xx党史正本编纂工作，以建国以后的专题史料为核心，做好了《益阳县（xx）和平解放及建立和巩固人民政权》、《1960年整风社教运动》、《xx县农业合作化运动》、《一九八三年后xx县打击严重刑事犯罪活动情况》等四个专题8万余字的审核工作。同时根据省市要求做好了《 岁月如歌》、《中共湖南省党委工作纪事》、《中共益阳市党委工作纪事》、《湖南先锋——建党85周年巡礼》的组稿工作。
虽然我县的优质服务竞赛活动取得了一定实效，但仍存在一些需要改进和加强的方面，一是改革创新的意识还不够强。二是工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，深入基层调查研究、发现新问题、研究新举措，主动为领导提供高层次的超前服务和精品稿件不够；三是规范化、制度化、程序化、科学化建设虽已全面启动，但水平不高，许多方面还存在薄弱环节；四是由于主客观条件的限制，人员紧缺、经费紧张，办公室干部的一些政治、生活方面想解决的实际问题还没有得到及时解决。为此，要进一步强化宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识和改革创新意识，着力建设一流干部队伍，争创一流工作业绩，努力开创办公室各项工作的新局面。
（一）要进一步加强学习，把学习贯穿活动的始终，并不断引向深入，确保全办干部切实掌握经济、法律、社会科学等多方面的知识。
（二）在提高工作效率方面要突出做好三点：一是在工作落实上要主动谋事、大胆管事、扎实做事，以强烈的事业心努力做好县委办公室的各项工作。二是在协调服务上要多沟通、少依赖，多联系、少等待，努力从小的方面做起，办好小事，管好大事，一丝不苟地做好各项服务工作。三是在办文办会上要操好心、尽好责，力争少出差错或不出差错。
（三）进一步严明工作纪律，完善各项制度，强化工作责任，进一步提升办公室干职工的工作责任心。
（四）筹建县委信息中心，推动政务服务平台建设；全面完成县乡计算机加密通信网络建设。
（五）加强对乡镇、县直单位办公室工作的调研，进一步加强全县办公室队伍建设，提升整体工作水平。
公司“百日服务竞赛”活动总结
自总公司下发《关于开展“百日服务竞赛”活动计划》后，我公司高度重视，迅速行动，结合本公司的工作实际制定了《深南种猪分公司“百日服务竞赛”活动方案》，通过三个月来的深入开展，切实达到了改变服务态度、提升服务质量、提高工作效率的效果，现将活动情况总结如下：
一、广泛宣传发动，营造全员参与活动氛围。公司于12月31日召开会议，传达《河北衡水老白干酒业公司“百日服务竞赛”活动计划》组织职工学习文件精神，全面动员职工参与，营造浓厚的活动氛围，为确保活动联系实际效果，竞赛领导实施小组号召各部门开展“优质服务从我做起”，对各部门的竞赛情况进行考核评定。
二、强化业务培训，全面提升服务技能。结合“百日服务竞赛”公司进一步完善培训机制，充实培训内容，加大培训力度，切实促进职工队伍综合素质的不断提高。我们深知在养猪行业竞争日趋激烈的今天，只有把业务基本功做硬，才能提高工作效率，减少各环节之间的衔接时间，做到环环相扣。为此，我公司采取每周一、四、六晚，开展专业技能培训，交流积累工作经验；不定期外聘专家进行讲座和技术指导；联系兄弟公司学习维修技能、增长维修经验。通过职工的交流学习和刻苦训练，职工的工作技能和工作效率得到了明显的提高。在此基础上，职工的责任意识，忧患意识，和工作态度有了积极的改善。
三、紧密围绕竞赛精神，旨在提高服务质量。由于本行业的工作性质特殊，公司实行了一系列服务措施，为生产保驾护航。
1.首先为保证全场一百多人的饮食安全，公司领导为食堂聘请了经验丰富的厨师，做到每餐四菜一汤、荤素搭配为职工提供营养全面、均衡、卫生、且可口的饭菜，得到了广大职工以及来场客户的认可和赞扬，每位职工都是我们的功臣让他们在公司快乐工作每一天，开心享受每一餐是我们的宗旨。由于防疫制度不允许职工经常外出，为不影响职工的正常生活，公司成立了内部商店，为职工提供了方便，并且价格合理，不赚职工一分钱。
2.同时水、电、暖在我们的行业里更为重要，由于我们生产的猪只是有生命的，他们对环境的要求近乎苛刻，为了给这些生命提供合理的温度、湿度等相关条件，水、电、暖各环节工作人员在熟悉掌握专业技能的同时，优质服务更显为重要，为保证生产安全，为客户提供健康合格的猪只，相关岗位工作人员24小时坚守岗位，做到随叫随到，哪里出现隐患，及时发现，及时处理，将问题消灭于无形，开展竞赛活动以来，我公司从未因服务态度耽误过一次水电暖的供给，未因此影响过一次猪群的健康。
3.做为公司的维修人员对公司的设备也不再仅仅是简单的维护和修理，他们在这基础之上变废为宝，通过刻苦钻研创新，公司的一些废弃设备和旧工具经过维修更加的不仅可以使用而且耐用，降低了返修率；用下脚料自制的很多生产上常使的工具，既降低了成本又灵巧便捷，对此一线职工无不拍手称道；由于对料槽进行了合理的改造，避免了以往个别浪费料情况的发生，通过维修工作人员的努力不仅保障了设备的正常运行而且降低了维修成本。
4.药品、原材料、和五金等生产物资相关人员做为猪只饲养过程的坚强后盾他们各司其职，在物资的采购，运输，保存和领取方面做到了及时、准确、严格、合理、为生产提供了优质的服务，保障了生产安全运行。尤其是药房，开展竞赛以来，我公司为了更好的为生产服务，增设了药房领药窗口，让领药人员不出生产区就能及时的领取所需药品，节约了领药时间，为猪只疾病治疗争取了时间，从而降低了死亡率，提高了生产效率。
5.安全永远是公司增收增产的金钥匙，安全责任重于泰山。开展工作以来，公司尤其将安全生产作为重中之重，为保证公司人身财产以及生产安全，公司加强了安全教育，完善了安全责任制度，更加规范了各项操作规程以及防疫制度，增加了警卫力度。针对本公司一线员工年龄偏高，公司加强了对职工定期体检的力度，在各方面关心职工健康。
6.作为公司的统计是领导和职工之间联系的纽带，职工的每一滴汗水和每一份收获都需要用数据体现，为此本公司统计人员不仅责任心强、而且细心、更加耐心，为公司提供了准确且有价值的生产数据和合理的分析，使前期工作一目了然，后期工作有序开展。
四、为增强职工服务意识，树立爱岗敬业的服务精神提高乐于助人、无私奉献的服务态度，提高优质服务的整体水平，我公司还推行了奖惩机制，其中涌现出的许多操作标准、服务规范、技能高超的标兵都给予了物质奖励，对一些较为落后的人员也提出了批评和鼓励，强化了监督检查机制。
五、百日服务竞赛活动即将结束，但优质文明服务永无止境，我们应常抓不懈，不断解决工作中存在的新问题和新矛盾，让服务活动深入到每一个工作环节，为公司树立文明、高效、优质、快捷的良好形象。
冷轧厂百日安全竞赛活动总结
为了促进现场员工做好夏日的安全生产工作，加强员工的安全意识，规范人员日常工作中的精细化、标准化作业，公司工会从6月15日-9月25日组织开展了百日安全无事故竞赛活动，通过一百天的生产实践，此项活动在冷轧厂厂部的领导的下已圆满结束，现将此次活动总结如下：
一、成绩不足
自活动开展之日起，冷轧厂在安环部的具体筹办下，对全厂的安全工作做好比较周密的部署，具体情况如下：
1. 大力宣传。为了让此次活动能顺利开展，安环部在安全例会以及冷轧厂的早调会上对此次活动做了专门的宣传，并在冷轧厂各大门处以及各部门张贴了活动宣传单，使全厂员工能在第一时间知晓此次活动的意义与内容。
2. 现场巡查。安环部自活动开展后，加大了对现场的巡视力度，由原来的1-2次/天改为2-3次/天，并对现场作业人员的穿戴问题作了严格的要求，要求所有人员穿戴必须规范，对违反公司规定的，当场进行批评，并说明规范穿戴的重要性，对屡犯者，按照《公司现场综合管理考核办法》对当事人进行考核通报，经过近两个月的实践，全厂的穿戴问题得到了根本的好转。
3. 隐患排查。在现场例行的巡查过程中，对发现的安全隐患及时整改，并通知到相关部门进行跟踪，在设备部的大力帮助下，对广大员工提出的以及现场发现的隐患项目已基本上得到了应有的整改。
4. 消防管理。针对消防管理，我们严格按照政府安全管理部门的要求，对全厂的消防工作进行了有序的安排，安环部于7.26日开展了一次由全公司各个部门参加的消防演习比赛，此次活动得到了公司以及冷轧厂领导的大力支持，并对比赛进行了精心的组织，使这次活动收到了应有的效果。此外，我们对公司的消防台账进行了系统的整理与优化，对全公司的各个区域、角落都进行了责任划分，严格落实部门、班组责任制，并对全公司的消防器材进行逐个排查、更新，真正做到“万无一失”。
5. 工伤处理。对现场发生的工伤事故，在第一时间安排车辆将受伤员工送往医院就诊，并安排专员对受伤员工细心照料，及时稳定当事人情绪。事后对各起事故进行调查、分析，做出事故通报，并在安全例会上对相关事故进行专题研讨，让大家畅所欲言，充分发表自己的看法，找出事故的根本原因，并积极寻找解决问题的办法，会后安排各个班组对各起事故进行集中学习，并做好学习记录。
6. 其他事项。出了以上提到的相关事项外，我们还认真做好了职工的安全教育，尽管有些地方还不是很完善，但我们依然在一步步的改进安全教育的方式与方法，尽量做到在最短的时间内达到最好的效果；另外我们还加强了对特种设备的管理，比如组织对气保站氨气、氮气储罐的校检，以及小叉车，各种安全阀的年检，保证了冷轧厂各种设备安全有序的运行。
二、问题不小
我们的工作虽然取得了一定的成绩，但依然存在诸多的问题尚未解决，某些问题还比较集中，总体概括如下：
1. 工伤事故较多。从8月1日到9月25日冷轧厂总计发生了七起安全事故，其中八月份4起，九月份3起，这些事故对我们的触动很大，虽然这些都是些皮肉之伤，没有伤到骨头，但这些大大小小的工伤依然值得我们深刻的反思，到底问题出在哪里？为什么在这么短的时间内我们的员工会受到这么多的伤害？日后我们应当怎样避免类似事情的再次发生？这一系列的问题都摆在我们的面前，需要我们好好总结，吸取教训。
2. 安全意识不足。有些工伤事故的发生看似是偶然的，实则是必然的，我们一次次对安全的漠视换来的是血的教训，其中重点是我们领导对安全的态度，只要领导能以身作则，我们基层的员工定能严格遵守安全操作规程。“安全工作要年年抓，月月抓，日日抓”这句话名家箴言值得我们牢记心间！切忌不可让“秦人不暇自哀而后人哀之，后人哀之而不签之，亦使后人而复哀后人也”的故事上演。
三、整改措施
针对以上出现的各种问题，我们应当认真总结经验，从一点一滴的小事中吸取经验教训，积极改进工作方法，具体而言应当从如下几个方面进行改进：
1. 建立安全责任制度。对全厂以部门为单位，制定安全责任问责制，要求各部门签订安全责任生产承诺书，并将安全工作成绩作为各部门的年度、季度、月度的绩效考核指标，只有这样，才能让全厂所有人都能重视安全工作，而不只是某几个人来抓这项工作，也只有这样，才能真正落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针。
2. 加强沟通与团结。只有多沟通才能消除人与人之间的矛盾与误会，也只有多沟通才能增进人与人之间的理解与感情，我们在做安全工作时一定要加强与各个部门的沟通与团结，平时多站在对方的立场上想问题，只要在不违背安全生产的前提下，多与对方交流做好安全工作的技巧与要领，切不可一时负气而把自己置于部门与员工之间的对立面。
3. 改进工作方法。由于接触安全工作时间还不长，对很多问题看得还不是很透彻，在日常工作中难免出现偏差与不足，这就要求自己经常反省和检讨自我，及时发现并改进工作中的不足之处，比如每次发生工伤事故后应当及时快速的做好记录工作，随身携带相机，对员工的受伤部位时时拍照留存，将拍摄的照片或录像做成幻灯片或视频文件，在全厂检修或休息间隙对各部门员工展开集中的安全培训，同时还应积极搜集冷轧厂工伤事故素材，并及时对这些文件进行编辑、整理，时时下发，要求全厂各个班组展开学习并做好记录；与此同时应当努力发挥自己的专业优势，加强对员工与安全生产有关的法律法规的培训，向大家讲明安全生产工作的重要性，以及发生安全事故后我们享有的权利和应当承担的义务。
4 加大奖惩力度。得当的奖惩措施是我们工作有力的催化剂，且二者相互影响，不可偏废，我们必须做到奖罚分明，有奖无罚或有罚无奖都不利于我们工作的展开，只罚不奖必然会挫伤大家工作的积极性，只奖不罚更是不可能实现的事情，在这里需要重点说明的是我们在适当的时候应当加大考核力度，考核虽然不是我们工作的目的，但对某些违反安全操作的行为还是不能心慈手软，特别是那些屡教不改者，一次次的放手是对其违规行为的纵容，也是自己工作的失职，今后一定要对违反安全操作的行为进行灵活处理，切不可因怕得罪人而“姑息养奸”
，最终造成无法挽回的损失。
这次安全竞赛活动已经结束了，我们虽然取得了一定的成绩，但出现的问题也很多，我们应当秉承“百尺竿头、更进一步”的原则积极努力的做好后面的工作，也希望大家不要就此放松，同时也当借此契机加大对全厂安全工作的整改力度，为了保证广大员工的生命与健康，也为了公司持续、稳定发展的尽职尽责的做好安全管理工作。
“百日劳动竞赛活动”工作总结
“百日劳动竞赛活动”工作总结
百日劳动竞赛活动作为开展创先争优活动的载体，对凝聚广大职工的智慧与力量、完成今年的重点工作任务发挥了很好的作用，按照市委、政府的要求，现将“保质量、保进度、保安全”为主题的百日劳动竞赛活动工作总结如下：
一、加强组织领导，确保百日劳动竞赛活动顺利开展。
为使竞赛活动顺利开展、取得实效，市委、市政府成立了主要领导负总责的“保质量、保进度、保安全”百日劳动竞赛活动领导小组，市总工会按照领导小组的要求制定了详细的活动方案和工作措施，做到了工作有计划、有目标、有安排、有检查、有总结，确保了活动扎实有效开展。
二、加大宣传力度，增强百日劳动竞赛活动的感召力。
4月27日，在市党校报告厅举行了百日劳动竞赛启动仪式，市长做了题为《明确目标 强化措施为全面完成市20xx年重点建设项目夯实基础》的重要讲话，市委书记向劳动竞赛的9家试点示范单位授旗，市总工会王主席宣读了《市开展“比进度、比质量、保安全”百日劳动竞赛的通知》公布了市《关于开展“保质量、
保进度、保安全”劳动竞赛的实施方案》，管理、单位等代表在启动仪式上做了表态发言。市媒体对劳动竞赛活动做了充分宣传报道，各行各业采取悬挂布标、宣传版面等形式，大力宣传劳动竞赛，在全市上下形成了创先争优的良好氛围。
三、采取有效措施，不断拓展百日劳动竞赛活动领域。
为了把创先争优活动引向深入，在全市企业中开展“大干一百天”劳动竞赛活动。活动以“比进度、比质量、保安全”为主题，竞赛活动在共9家重点建设项目工程示范点进行。以打造精品工程、确保目标完成、实现整体安全、提高队伍素质、展示一流形象为核心，组织和引导全体参赛人员继续发挥工人阶级特别能战斗、特别能吃苦的精神，积极投身于劳动竞赛的伟大实践活动中，形成你争我赶的劳动竞赛局面，掀起轰轰烈烈的创先争优新的高潮，强力推进建设项目又好又快发展。截止目前；在9月27日完成建设工程并且投入生产，提前33天完成厂区建设，并且已创造产值1000万元左右；有限公司加大质量监督力度，生产出的矿石质量大幅度提高，达超出行业标准3%，产量也较去年同期的的5.6万吨提高到今年的7.6万吨，产值由去年同期1.4亿元提高到今年1.9亿元，同比增长35.7%。有限公司计划二年内完成厂区建设，提前15天完成竞赛计划任务，已完成总体工程的60%，提前完成计划工程的10%，节约成本500万元左右，其他工程也顺利完成竞赛内计划任务。通过此次劳动竞赛，在全市职工中营造了“你良我优、你追我赶；奋勇争先、争创一流”的良好氛围。
“百日劳动竞赛活动”工作总结